Анализ предприятий, предоставляющих различные средства связи

§ ЗАО «Издательский дом «Комсомольская правда»

§ ООО «Гознак»

§ ООО «ВестКонверт»

§ ООО «Гелио Шаттл»

Косметические компании

§ ООО «Эйвон Бьюти Продактс Компании»

§ ООО «Ив Роше Восток»

§ ОАО «Свобода»

§ ОАО «Фаберлик»

Лотерейные компании

§ ОАО «Группа компаний «Милан»

§ ООО «Лотерейные проекты»

§ ООО «РОСЛОТЦЕНТР»

§ ООО «Благотворительные лотереи»

§ НО «Российский Фонд Культуры»

§ ООО «Российский фонд ветеранов»

§ ООО «Дирекция спортивных лотерей»

§ ООО «Генеральный оператор лотерей»

§ Движение «Кедр»

Периодическая печатная продукция

§ ООО «Топ-книга»

§ ООО «Юнипресс»

§ ЗАО «Аргументы и факты»

§ ЗАО «Издательский дом «Экономическая газета»

§ ЗАО «Издательский дом «Комсомольская правда»

Телекоммуникационные компании

§ ОАО «Мобильные ТелеСистемы»

§ ОАО «МегаФон»

§ ЗАО «Глобал Тел»

§ ОАО «НТС»

§ ООО «Дельта Телеком»

§ ОАО «Северо-Западный Телеком»

§ ОАО «ВолгаТелеком»

§ ОАО «Южная телекоммуникационная компания»

§ ОАО «Уралсвязьинформ»

§ ОАО «Сибирьтелеком»

§ ОАО «Дальневосточная компания электросвязи»

§ ОАО «Центральная телекоммуникационная компания»

§ ОАО «Ростелеком»

§ ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком»

Членство международных и российских профессиональных организаций: Региональное Содружество в области связи (РСС), Всемирный почтовый союз, Ассоциация ПостЕвропа. Одним из приоритетов для ФГУП "Почта России" на долгосрочную перспективу является развитие двусторонних отношений с национальными почтовыми администрациями и операторами иностранных государств, а также взаимодействие с зарубежными компаниями - мировыми лидерами по разработке, производству и внедрению новейших почтовых технологий. Целью данной деятельности является подготовка и реализация совместных проектов по развитию почтовой связи и внедрению новых почтовых услуг, направленных на удовлетворение растущих потребностей наших клиентов.

Внешние отзывы о данной организации: Проанализировав первые 4 сайта браузера яндекс, можно сделать следующие выводы: из 100% - 95% отзывов являются отрицательными, основными жалобами являются: непрофессиональное обслуживание, нехватка персонала для своевременной сортировки полученного продукта, частая утеря посылок. Остальные 5% -высказываются либо нейтрально либо положительно, отмечая не легкий труд сотрудников почты. (Расчеты произведены по формуле общее количество отзывов/отрицательное количество*100%).

6. EMS (ЕМС) ПОЧТА РОССИИ

Полное наименование организации: ФГУП ПОЧТА РОССИИ ТЮМЕНСКИЙ ФИЛИАЛ ЕМС "ПОЧТА РОССИИ"

Год основания: 1990 год

Период работы на информационном рынке: 24 года

Краткая история:

«EMS Russian Post» является филиалом ФГУП «Почта России» и оказывает услуги экспресс-доставки по России и в 190 стран мира.

Услуга EMS (Express Mail Service) была создана Всемирным Почтовым Союзом в 1990 году. В 1998 году в рамках Всемирного Почтового Союза был сформирован Кооператив EMS для координации услуги EMS среди Почтовых Администраций и продвижения услуги на мировом рынке. В России услугу EMS предоставляет EMS Russian Post.

Express Mail Service (EMS) - это услуга по экспресс-доставке отправлений, оказываемая более, чем в 190 странах мира. В России эту услугу оказывает «EMS Почта России» - служба, которая обеспечивает доставку Ваших срочных документов и грузов в кратчайшие сроки.

Благодаря уникальной сети (более 42000 почтовых отделений по всей России, доставляющих экспресс-отправления EMS, и почти 4000 почтовых отделений, принимающих экспресс-отправления EMS), устоявшейся инфраструктуре, эффективной системе магистральных перевозок, а также сотрудничеству с всемирной службой EMS мы предлагаем надежную курьерскую доставку по принципу «от двери до двери» в любой, даже самый удаленный уголок нашей страны и по всему миру.

EMS Почта России» - это:

широкая география оказания услуги

уникальная по масштабу сеть приема и доставки экспресс-отправлений

максимальное удобство: возможность сделать отправление в любом из почти 4000 отделений связи, принимающих экспресс-отправления EMS, или вызвать курьера. Оптимальное соотношение цены и качества, фирменные упаковочные материалы.

Адресные данные: ул. Самарцева, 8 (филиалы: ул. Комсомольская, 58, ул. Республики, 56).

Телефон: (3452) 69-46-25

Почта: tmn-client@emspost.ru

Форма собственности: Федеральное Государственное Унитарное Предприятие (ФГУП)

Численность сотрудников: 2 304 сотрудника

Сфера влияния: Международная

Профиль основной деятельности: Предоставление технических средств для передачи и получения информации.

Отраслевая или тематическая специализация: Отраслевая специализация

Ассортимент производимых информационных продуктов и услуг и состояние спроса на них: Экспресс-доставка по городу; Экспресс-доставка по области; Экспресс-доставка по территории России; Экспресс-доставка более чем в 190 стран мира; Доставка от двери до двери; Фирменные упаковочные материалы; Таможенное консультирование и оформление отправлений EMS; Страхование отправлений; Наложенный платеж; Получение отправлений в автоматизированных терминалах; Возможность отслеживать местонахождение отправлений через сайт и по телефону; Прием/доставка экспресс-отправлений в нерабочее время;

Деловые партнеры: «EMS Почта России» выстраивает взаимовыгодные и надежные партнерские отношения с компаниями из разных сфер деятельности.

1. Российское объединение инкассации «РОСИНКАС»

2. «Компания Комус»

3. ООО «Инфо-контент»

4. ООО «Приват Трэйд»

5. «Провеа АО» (Швейцария)

6. ООО «Аэродар»

7. ОАО «Аэрофлот - Российские авиалинии»

8. ООО «Внуково-Карго»

9. ОАО «Аэропорт Толмачево» (Международный аэропорт Новосибирск (Толмачёво))

10. ОАО «Аэропорт Кольцово»

11. ООО «Элемент Лизинг»

12. ОАО Акционерный коммерческий банк «АВАНГАРД»

Членство международных и российских профессиональных организаций: нет данных

Внешние отзывы о данной организации: Проанализировав первые 4 страницы браузера яндекс, можно сделать следующие выводы: из 100% отзывов - 96% отрицательные, основные жалобы это несоответствие цены и качества предоставляемых услуг, некомпетентная работа сотрудников, достаточно затруднительно попасть на горячую линию. Остальные 4% - отмечают оперативность доставки.

Заключение

В ходе написания курсовой работы я провела информационный анализ и подготовила фирменное досье по выбранной мною теме. Был проведен информационный поиск документов на базе печатных и сетевых электронных ресурсов, проведено кодирование информации, разработана структура фирменного досье. Заполнила структуру фирменного досье текстом, выявила и отобрала информацию о среде функционирования выбранных организаций.

По ряду критериев (виды предоставляемых услуг, количество международных сотрудничеств, внешние отзывы об организации), определяющих лидера на отраслевом рынке можно сделать следующий вывод:

Лидерами на отраслевом рынке являются:

Среди интернет-провайдеров:

1. ВымпелКом (Билайн) - является лидером, по ряду причин: 22 года работы на отраслевом рынке, наибольшее количество предоставляемых информационных продуктов и услуг, членство международных организаций, по количеству положительных отзывов (30%), Билайн уступает МТС (35%).

2. МТС - занимает 2 позицию на отраслевом рынке: 20 лет работы, большое количество предоставляемых информационных продуктов и услуг, членство международных организаций, 35% положительных отзывов.

3. Ростелеком - 3 позиция в списке: 20 лет работы на отраслевом рынке, множество предоставляемых информационных продуктов и услуг, членство международных организаций, всего 20% положительных отзывов.

4. ЭР - Телеком Холдинг (Дом.Ру) - завершает 4-ку лидеров интернет-провайдеров: 13 лет работы на отраслевом рынке, 3 основных вида предоставляемых услуг, членство международных организаций, наибольшее количество положительных отзывов - 40%.

Лидеры предоставления почтовых услуг:

1. Безусловно лидером является Почта России: 143 года работы на отраслевом рынке, более 10 предоставляемых видов услуг, членство международных организаций, всего 5% положительных отзывов.

2. Почта EMS России: 24 года работы на отраслевом рынке, небольшое количество предоставляемых услуг, безусловное членство международных организаций, всего 4% положительных отзывов.

Библиографический список

1. Дом.Ру [Электронный ресурс]:руководство / «ЭР-Телеком Холдинг». - Электрон. дан. - Москва: ЭР-Телеком Холдинг, 2013. - URL: http://ertelecom.ru/ru/content/top-menedzhment. - (дата обращения 26. 12. 2013)

Размещено на Allbest.ru