Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

Київський національний університет технологій та дизайну

Автореферат

дисертації на здобуття наукового ступеня

кандидата економічних наук

Спеціальність 08.00.04 - Економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності)

Управління інноваційною діяльністю підприємства на засадах маркетингу

Капітан Ігор Борисович

Київ 2009

Дисертацією є рукопис.

Роботу виконано у Вищому навчальному закладі «Національна академія управління».

Офіційні опоненти: доктор економічних наук, професор, Заслужений діяч науки і техніки України ВНЗ «Національна академія управління», проректор з наукової роботи, завідувач кафедрою маркетингу, управління та економіки підприємства Єрмошенко Микола Миколайович

доктор економічних наук, професор Гончарова Наталія Петрівна, Київський національний університет імені Вадима Гетьмана МОН України, професор кафедри економіки підприємства;

кандидат економічних наук, доцент Лойко Валерія Вікторівна, Київський національний університет технологій та дизайну МОН України, доцент кафедри економіки, обліку і аудиту

Захист відбудеться «16» червня 2009 року о 14.00 год. на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 26.102.05 Київського національного університету технологій та дизайну Міністерства освіти і науки України за адресою: 01011, м. Київ, вул. Немировича-Данченка, 2, І корпус, 3 поверх, зал засідань.

З дисертацію можна ознайомитись у бібліотеці Київського національного університету технологій та дизайну Міністерства освіти і науки України за адресою: 01011, м. Київ, вул. Немировича-Данченка, 2.

Автореферат розісланий «15» травня 2009 року.

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради І.О. Тарасенко

1. Загальна характеристика роботи

інновація маркетинг автоматизація венчурний

Актуальність теми дослідження. Сучасний стан розвитку світової економіки переконливо свідчить, що основним критерієм економічного розвитку є використання досягнень науки і науково-технічного прогресу у виробництві нових видів товарів і послуг з метою забезпечення зростаючих потреб і вимог людини.

У той же час сучасному стану легкої промисловості України притаманний занепад виробництва на більшості підприємств, згортання наукових досліджень, втрата позитивних тенденцій і динаміки розвитку інноваційної діяльності, низькі конкурентоспроможність продукції і темпи економічного розвитку. Однак умови жорсткої конкуренції між товаровиробниками на внутрішніх і зовнішніх ринках вимагають нових підходів не тільки у плануванні розвитку товарного асортименту, але й у формуванні нових механізмів управління інноваційною діяльністю на засадах маркетингу і розвитку інноваційного потенціалу підприємств.

Як свідчить досвід розвинених країн, одним з найбільш ефективних напрямків забезпечення ефективності управління промисловим виробництвом є пошук таких умов функціонування, які б сприяли розвитку інноваційної діяльності, спрямовували її на розробку і використання результатів наукових досліджень, забезпечення потреб ринку, здійснення реструктуризації і відновлення основних виробничих фондів, удосконалення технології, організації виробництва на засадах маркетингу.

Активізація інноваційної діяльності є визначальним напрямком, який забезпечує впровадження результатів досліджень і нових ідей у виробництво, підвищує його конкурентоспроможність і сталі позиції на ринку товарів і послуг, а також ефективність маркетингового управління. Проблеми, які пов'язані із дослідженнями управління інноваційною діяльністю і забезпечення його ефективності на засадах маркетингу, розв'язували такі відомі українські і зарубіжні вчені і фахівці як А.Г. Абдулжанов, Г.Л. Азоєв, І. Ансофф, Г. Ассель, О.В. Ареф'єва, В.О. Василенко, Дж. Вествуд, О.С. Виханський, О.І. Волков, А.Е. Воронкова, Є.П. Голубков, Г.Я. Гольдштейн, Н.П. Гончарова, А.П. Гречан, А.В. Гриньов, І.М. Грищенко, М.П. Денисенко, П. Диксон, П. Друкер, М.М. Єрмошенко, С.М. Ілляшенко, В.І. Коршунов, Ф. Котлер, В.Г. Мединський, М.Х. Мескон, М. Портер, Б. Санто, Е.О. Уткін, Р.А. Фатхутдінов, Й. Шумпетер, Г. Менш та інші.

У той же час, огляд економічної і фахової літератури теоретичного та прикладного характеру показує, що не всі проблеми управління інноваційним розвитком на засадах маркетингу знайшли широке відображення, зокрема, не враховано повною мірою сучасний стан виробництва у сфері легкої промисловості України та особливості його функціонування в умовах транзитивної економіки.

Вирішити ці завдання комплексно можливо тільки за умови розвитку управління інноваційною діяльністю підприємств на засадах сучасного маркетингу. У цьому сенсі функції маркетингу проявляються в: одночасному аналізі внутрішніх і зовнішніх чинників, які визначають потреби споживачів і можливості підприємства; дослідженні результативності інноваційної діяльності у сфері технологій і товарів; забезпеченні управління результатами аналізу і прогнозу; виробництві і збуті товарів-інновацій. При цьому сучасне маркетингове управління здатне комплексно вирішувати питання пошуку нових ринків, розвитку інноваційного потенціалу та організації бізнес-процесів, які втілюються у понятті інноваційної діяльності і реалізуються у процесі здійснення інноваційного циклу.

Як свідчать результати проведених автором досліджень, у сучасних умовах відбуваються процеси активного пошуку форм і механізмів маркетингу у сфері інноваційної діяльності. Це пов'язано з тим, що більшість моделей і механізмів, які розроблено західними ученими і застосовуються вітчизняними підприємствами, неможливо без удосконалення або адаптації використовувати в умовах існуючого нині ринкового середовища України.

Таким чином, актуальність обраної теми полягає у доцільності та необхідності подальшого розвитку наукових і практичних підходів до удосконалення управління інноваційною діяльністю підприємств легкої промисловості у сфері виробництва, яке забезпечується механізмами та інструментами маркетингу з метою орієнтації напрямків стратегічного розвитку і задоволення потреб і вимог споживачів.

Зв'язок роботи із науковими програмами, планами, темами. Результати, теоретичні підходи, положення і висновки дисертації одержано при виконанні науково-дослідної теми ВНЗ «Національна академія управління» «Дослідження і розробка засад формування механізму інноваційного оновлення економіки України» (номер державної реєстрації 0107U007661, 2007-2008 роки). До звіту за цією темою включено пропозиції автора щодо удосконалення механізму стратегічного управління інноваційною діяльністю підприємства на засадах маркетингу.

Аналіз проблемних питань, які досліджені у дисертації, і практичних підходів проводилась на підставі інформації та оцінки діяльності таких підприємств легкої промисловості України: ВАТ ТО «Текстерно» (м. Тернопіль); ВАТ «Херсонський бавовняний комбінат» (м. Херсон); ЗАТ КСК «Чексіл» (м. Чернігів); ЗАТ «Черкаський шовковий комбінат» (м. Черкаси); ТОВ ВО «ТК-Донбас» (м. Донецьк); ВАТ «Демітекс» (м. Полтава) і ЗАТ «Волинський шовковий комбінат» (м. Луцьк).

Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційного дослідження є розробка теоретичних і практичних підходів до удосконалення форм і методів управління інноваційною діяльністю підприємств на засадах маркетингу з метою забезпечення потреб і вимог споживачів у конкурентоспроможній продукції легкої промисловості. Відповідно до визначеної мети поставлені і вирішені такі завдання:

- визначено теоретичні засади і сутність управління інноваційною діяльністю з використанням маркетингу на рівні підприємства;

- виявлено сутність, завдання і функції маркетингової системи управління підприємством;

- розглянуто проблеми і перспективи розвитку управління інноваційною діяльністю підприємств легкої промисловості на засадах маркетингу;

- проведено аналіз стану легкої промисловості України і систем маркетингового управління діяльністю підприємств;

- досліджено форми і методи управління інноваційною діяльністю підприємств легкої промисловості в Україні і за кордоном;

- розроблено засади організації інноваційної діяльності великих підприємств шляхом створення малих фірм інноваційного бізнесу;

- запропоновано методичний підхід до проведення комплексного аналізу інноваційної діяльності при виведенні нових товарів легкої промисловості на ринок;

- удосконалено систему управління інноваційним циклом на основі оцінки споживчої корисності інновацій;

- розроблено заходи щодо підвищення ефективності застосування інформаційних технологій у маркетинговому управлінні інноваційною діяльністю підприємств легкої промисловості.

Об'єктом дослідження в дисертаційній роботі визначено сукупність економічних відносин, які реалізуються в процесі управління інноваційною діяльністю на засадах маркетингу на підприємствах легкої промисловості України.

Предметом дослідження є застосування форм і методів маркетингу у забезпеченні ефективного функціонування механізму управління інноваційною діяльністю підприємств.

Методи дослідження. Для визначення теоретичних засад і сутності управління інноваційною діяльністю на маркетингових засадах, а також змісту, завдань і функцій маркетингового управління використано методи системного аналізу і синтезу. При аналізі стану і тенденцій розвитку інноваційної діяльності застосовано методи статистичного аналізу. Вивчення сутності процесів і визначення понять проводились на основі абстрактно-логічного методу.

Удосконалення підходів щодо формування оптимальної системи управління інноваційною діяльністю підприємства, створеної на засадах маркетингу, ефективного використання потенціалу підприємства та циклу розробки нової продукції проводились на засадах системного аналізу і моделювання. Удосконалення методичних підходів до формування стратегій, оцінки критеріїв і застосування нових інформаційних технологій здійснено за допомогою методів економіко-математичного моделювання.

Інформаційною базою дослідження стали законодавчі і нормативно-правові акти України, статистичні дані Держкомстату України, опубліковані дані про діяльність підприємств легкої промисловості, монографічні дослідження вітчизняних і зарубіжних вчених, фахова література і періодичні видання.

Наукова новизна одержаних результатів. Наукова новизна дисертаційного дослідження полягає у розробці та обґрунтуванні нових положень щодо застосування системного підходу до використання маркетингових засад в управлінні інноваційною діяльністю підприємств легкої промисловості з врахуванням їх галузевої специфіки. При цьому розроблено механізм управління інноваційною діяльністю на засадах маркетингу та удосконалено методи його застосування.

вперше:

· розроблено імітаційну маркетингову модель життєвого циклу інновацій та визначено залежності можливих обсягів продажу інноваційної продукції від зростання потреб споживачів на стадіях інноваційного циклу, що дозволить отримувати більші обсяги реалізації нової продукції на окремих етапах інноваційного циклу і кращі фінансові результати;

· введено поняття «монопольно конкурентоспроможна інновація», яку визначено як радикальну (не має аналогів на ринку) або суттєво удосконалену (за рахунок радикальної технології) інноваційну продукцію, комплекс споживчих і вартісних властивостей якої забезпечує задоволення потреб і вимог споживачів, а також комерційний успіх підприємства, і краще орієнтує політику інноваційної діяльності на розробку та упровадження радикальних товарів-інновацій або радикальних технологій, які мають довший життєвий цикл і створюють більшу доходність підприємства;

удосконалено:

· метод управління інноваційною діяльністю на засадах маркетингу шляхом упровадження у структуру управління підприємства логістичного центру. На відміну від існуючих методів це дозволяє функціонально поєднувати внутрішнє адміністрування і зовнішній аналіз і забезпечувати швидке реагування на запити ринку і зміни вимог споживачів;

· модель організації інноваційної діяльності великих і середніх підприємств шляхом утворення сателітів (дочірніх або проектних фірм) у формі малих венчурних підприємств, що надає можливість диверсифікувати нову продукцію і краще задовольняти потреби споживачів;

· методичний підхід до рейтингової оцінки споживчої корисності нового товару і рівня впливу інновацій на споживчу корисність цього товару-інновації, в основу якого покладено ранжирування методом експертних оцінок і розрахунок за шкалами критеріїв оцінки індексів споживчих ефектів інновацій. За умови застосування маркетингового підходу це дозволяє визначати доцільні для впровадження інновації, тобто ті, які мають найбільший вплив на корисність нового продукту і найбільше задовольняють потреби і вимоги споживача;

· комплексну систему інформаційного забезпечення маркетингового менеджменту інноваційної діяльності підприємства на основі інтегрованого рішення з інформаційної підтримки управління інноваційною діяльністю шляхом апаратно-програмного поєднання корпоративної і маркетингової інформаційних систем. Це надає можливість сполучити два інформаційних потоки і веде до зростання обсягу знань, генерації нових ідей, пошуку нових ринкових ніш з метою зростання обсягів продажів нових товарів.

дістали подальшого розвитку:

· методичний підхід до визначення пріоритетності виконання маркетингових функцій, який дозволяє надавати рекомендації щодо порядку організації маркетингового забезпечення управління інноваційною діяльністю підприємства відповідно до стадії його життєвого циклу;

· методичний підхід до аналізу маркетингової діяльності в системі функцій управління інноваційною діяльністю підприємства, який полягає у поєднанні діагностики потенціалу ринку і діагностики потенціалу підприємства. Це сприятиме прийняттю оптимальних управлінських і маркетингових рішень у сфері планування та організації інноваційного виробництва, пошуку ринкових ніш;

· комплекс маркетингових інструментів в системі управління інноваційною діяльністю на стадії виведення нового товару на ринок, який на відміну від існуючих включає аналіз чотирьох груп показників: чинників впливу, властивостей нового товару, організації збуту та фінансових результатів з метою оцінки економічної ефективності інноваційного продукту.

Практичне значення одержаних результатів. Теоретичні і методичні результати проведеного дослідження мають практичний вихід у вигляді розробки механізмів, структурних, функціональних, математичних моделей і практичних методів нової організації інноваційної діяльності, включаючи управління інноваційною діяльністю на засадах маркетингу.

Найбільше практичне значення мають такі розробки:

- поліноміальні залежності обсягів продажу інноваційної продукції від зростання потреб споживачів;

- модель організації інноваційної діяльності великих і середніх підприємств шляхом їх доповнення малими венчурними фірмами;

- метод оцінки ринкового потенціалу інновацій;

- метод рейтингової оцінки споживчої корисності нового товару.

Науково-методичні розробки і рекомендації автора було впроваджено у практичну діяльність підприємств легкої промисловості: АТЗТ ВТФ «Глорія», м. Київ (акт про впровадження від 12.05.2009 р. ) і ТОВ «Форт», м. Кілія Одеської обл. (акт про впровадження від 27.01.2009 р.), що сприяло підвищенню ефективності управління інноваційною діяльністю на них, зокрема, у сферах генерації ідей, зростанні обсягу знань, впровадженні нових інформаційних технологій, освоєнні нових ринкових ніш і в цілому дозволило удосконалити стратегію і тактику поведінки на ринку і дало економічний ефект за рахунок зростання обсягів реалізації продукції.

Крім того наукові розробки автора використовуються у навчальному процесі ВНЗ «Національна академія управління» та у програмах підвищення кваліфікації управлінського персоналу Української академії інформатики.

Отримані в дисертації результати досліджень можуть бути використані у вигляді методик, рекомендацій, моделей та інструментів у маркетинговому управлінні товарами-інноваціями, практичній роботі з організації виробництва інноваційної продукції на підприємствах легкої промисловості України та інших галузей.

Особистий внесок здобувача. Дисертаційне дослідження є одноосібною науковою працею, в якій викладено авторський підхід до вирішення наукового завдання - створення механізму управління інноваційною діяльністю на засадах маркетингу та удосконалення форм і методів його забезпечення.

Наукові положення, висновки та рекомендації, які виносяться на захист, одержані автором самостійно.

Апробація результатів дисертації. Основні положення виконаного дослідження доповідалися і отримали схвалення на:

• VІ-му Міжнародному науковому семінарі «Сучасні проблеми інформатики в управлінні, економіці, освіті» (м. Київ - оз. Свитязь Волинська обл., 29 червня-4 липня 2006 року);

• ІХ-й Всеукраїнській науково-практичній конференції студентів і молодих вчених «Наукові концепції і практика реалізації стратегій інноваційного розвитку України та її регіонів (м. Донецьк, 22 березня 2007 року);

• Всеукраїнській науково-практичній конференції «Актуальні проблеми економіки - 2007» (м. Київ, 13-14 грудня 2007 року).

Публікації. За результатами дослідження автором опубліковано 7 наукових праць загальним обсягом 3,81 д.а., з яких особисто автору належить 3,81 д.а., у тому числі у фахових виданнях - 6 наукових праць.

Обсяг і структура роботи. Дисертація включає вступ, 3 розділи, 9 підрозділів, висновки, список використаних джерел і 3 додатки. Повний обсяг дисертації становить 218 сторінок і включає 35 рисунків, 35 таблиць, 3 додатки, список використаних джерел із 167 найменувань. Додатки розміщено на 15 сторінках.

2. Основний зміст

У першому розділі «Теоретичні засади управління інноваційною діяльністю підприємств на маркетинговій основі» узагальнено теоретичні і методологічні підходи до управління інноваційною діяльністю підприємств на засадах маркетингу, розглянуто його сутність, завдання і функції, визначено проблеми і перспективи розвитку цього виду управління.

Показано, що в умовах ринкової економіки інноваційна діяльність є необхідною основою життєздатності і розвитку будь-якого підприємства. Тому дослідження цього напряму проводилися на базовому рівні національного господарства, головною ланкою якої є підприємства, зокрема корпоративні, котрі мають необхідний інноваційний потенціал для проведення досліджень, розробки і впровадження інновацій, а також малі, які є творчими суб'єктами інноваційної активності. При цьому проведено аналіз законодавчих актів та наукових підходів, визначено сутність, особливості організаційних форм, проведено порівняльний аналіз різних визначень поняття «інновація» на основі чинників виробництва, виявлено нечіткий поділ інновацій за критеріями: процес, система, зміни і результати.

Використовуючи існуючі наукові підходи, створено модель управління інноваційною діяльністю на засадах маркетингу як сукупність взаємопов'язаних принципів, методів і нових форм управління процесами, організаційною структурою і персоналом підприємства.

Вивчення досвіду роботи підприємств легкої промисловості України (ВАТ «Донтекстиль», ВАТ «Текстерно» та інших) показало, що завдання пошуку ідей-інновацій покладено як на конструкторський підрозділ, так і на підрозділ маркетингу. При цьому продуктові інновації ініціюють маркетологи, які пов'язані з потребами ринку, та інженерний персонал - в разі наявності змін в інноваційному потенціалі компанії, упровадження нових видів матеріалів або нових технологій. Виявилося, що більш радикальні ідеї ініціюють конструктори, а ідеї щодо удосконалення продукції - маркетологи.

Стосовно управлінських інновацій було показано, що у компаніях західних країн ними займаються топ-менеджери, на яких покладено функцію визначення стратегічних потреб розвитку і виявлення ніш на продуктових ринках. Крім того, американська практика організації пошукових досліджень у сфері інновацій створила своєрідну форму підприємництва - ризиковий (венчурний) бізнес. Венчурна компанія являє собою самостійне мале підприємство, що спеціалізується на дослідженнях, розробках і виробництві нової продукції.

Використовуючи цей досвід, створено модель механізму маркетингового управління інноваційною діяльністю підприємства. Яка включає мету, методи, інструменти, структуру

Для оцінки споживчої вартості інновацій запропоновано науковий підхід з використанням таких понять, як споживча корисність, цінність і вигода. При цьому показано, що цінність тим вище, чим більшою є різниця між корисністю і загальною ціною покупки і споживання продукту (послуги). На основі цього зроблено висновок, що цінність є критерієм оцінки товару споживачем або результатом зіставлення вигод, порівнюючи які споживач здійснює вибір на користь такого товару чи відмовляється від нього. Показано, що вимірювання споживчого ефекту інновації надає можливість кількісно оцінювати нововведення на основі аналізу споживчої поведінки покупця як реакції на впровадження, дозволяє віднести конкретну інновацію до певної групи класифікації та формувати інноваційну політику підприємства з позицій маркетингу.

З урахуванням існуючих наукових підходів надано визначення маркетингового менеджменту як системи виробничих відносин, яка спрямовує управління виробництвом на задоволення потреб і вимог споживачів, і шляхом створення суцільного ланцюга «виробник-споживач» сприяє росту цінностей у кінцевого споживача. При цьому запропоновано метод визначення пріоритетності виконання маркетингових функцій у залежності від життєвого циклу підприємства.

Формування стратегії маркетингу вимагає аналізу спочатку ринку, потім - виробництва (технічного і технологічного оснащення, інших складових виробничого потенціалу), системи збуту. Доцільною є оцінка власних виробничо-комерційних можливостей шляхом економічного аналізу визначених контрольних показників обсягів продажів, майбутніх витрат і планованого прибутку. Визначено, що маркетинговий менеджмент вимагає розвитку складних комунікативних зв'язків, які не обмежені спрямуванням певних товарів на ринок, а поширюються на аналіз зворотної інформації для прийняття ефективних управлінських рішень.

У процесі дослідження введено і надано наукове визначення категорії «монопольно конкурентоспроможна інновація» як радикальної (тобто суттєво удосконаленої на основі радикальної технології) інноваційної продукції, яка не має аналогів на ринку, і комплекс споживчих і вартісних властивостей якої забезпечує задоволення потреб і вимог споживачів, а також комерційний успіх підприємства у середньостроковому чи довгостроковому періоді.

Системний аналіз ринкових та ділових процесів показав доцільність створення певного механізму управління інноваційною діяльністю на засадах маркетингу шляхом упровадження у структуру управління логістичного центру, який функціонально поєднує внутрішнє адміністрування та зовнішній аналіз з метою забезпечення швидкого реагування на запити ринку і зміни вимог споживачів (рис. 2).

Сучасні підходи до організації пошуку та реалізації творчих задумів корпоративними підприємствами вимагають залучення до сфери інноваційної діяльності широкого кола малих форм суб'єктів господарювання. При цьому малі форми, як показано у роботі, забезпечують формування і збереження конкурентного середовища ринку, перешкоджають розвитку монополізації ринку, вирішують соціальні завдання з підтримки рівня зайнятості населення.

У другому розділі «Дослідження управління інноваційною діяльністю підприємств на засадах маркетингу» проведено аналіз стану легкої промисловості України і систем маркетингового управління діяльністю підприємств, досліджено стратегічне управління інноваційною діяльністю на засадах маркетингу, розглянуто організацію інноваційної діяльності великих і середніх підприємств шляхом їх доповнення малими формами.

Зокрема, показано, що за випуском продукції і вартістю основних виробничих фондів перше місце в галузі посідає текстильна промисловість. Виявлено найбільш суттєві чинники кризи у текстильному виробництві, відповідно до чинних в Україні класифікаторів виділено товарні групи, які розглянуто як сегменти ринку текстильної промисловості. При цьому побудовано рейтинг номенклатури товарних груп за внеском у загальний обсяг виробництва текстильної продукції. Показано, що найбільші темпи зростання у 2003-2007 рр. є характерними для виробництва виробів з текстилю, де приріст продукції за цей період склав 26,9%, виробництва трикотажних і в'язаних тканин - 20,1%.

У дисертації проведено аналіз, виявлено переваги і недоліки основних комерційних схем організації виробництва, які використовують українські виробники текстильної продукції. У тому числі показано, що виробництво за толінговою схемою звільняє персонал підприємства від необхідності проводити НДДКР, нести відповідні витрати та інноваційні ризики. Проте лише 20% підприємств від загальної кількості підприємств сектора працювали за цією схемою. Решта підприємств змушені самостійно вирішувати проблеми організації інноваційної діяльності з проведенням НДДКР, підвищення конкурентоспроможності, своєчасного оновлення асортименту.

Показано, що стратегічне управління інноваційною діяльністю підприємства на засадах маркетингу повинно ґрунтуватися на концепції, яка поєднує стратегічне управління і планування, інноваційний менеджмент і маркетинг в певну систему синергетично пов'язаних елементів, орієнтованих на розробку стратегії інноваційної діяльності з виробництва підприємством продукції, яка задовольняє потреби ринку і вимоги споживачів.

За такого підходу концепція стратегічного управління сьогодні є найбільш прогресивним шляхом розвитку систем управління. При цьому управління повинно бути зорієнтоване на маркетинговий аналіз потреб і прогноз зовнішнього середовища та дій конкурентів та ринку інноваційної продукції у майбутньому.

Розглянуто підходи до розвитку стратегічного управління на засадах обраного критерію, організації системи комплексного програмно-цільового планування, аналізу якості, цінності та корисності інноваційної продукції. Доведено, що сучасний маркетинг використовує методи впливу на формування цінності, корисності та мотивацію споживачів інновацій. При цьому виділено чотири задачі стратегічного управління, які мають реалізуватися у межах формування стратегічного плану, а саме: розподіл ресурсів; пристосування до зовнішнього середовища; координація внутрішньої діяльності; організація стратегічного передбачення. Для цих задач запропоновано типові управлінські рішення в межах окремих функцій інноваційного менеджменту. Виходячи з цього автором удосконалено модель формування стратегій С.М. Ілляшенка, на основі якої запропоновано механізм стратегічного управління у сфері інноваційної діяльності підприємств на засадах маркетингу.

Практика західних країн включає механізми активної підтримки організації і діяльності ризикового (венчурного) підприємництва у сфері інновацій, сутність яких полягає у здатності накопичувати фінансові кошти під прогресивні науково-технічні проекти, які потенційно оцінюються як високо прибуткові. Характерним є те, що в основі будь-якої венчурної стратегії західних корпорацій знаходиться їх спроба створити малу підприємницьку фірму. Одним із чинників успішного розвитку малого бізнесу у західних країнах є взаємоузгоджене співіснування великих і малих підприємств, за якого формується принцип поєднання їх діяльності. При цьому великі і середні корпоративні підприємства і малий бізнес взаємодоповнюють один одного.

При цьому виявлено особливості поведінки материнського і малого підприємства і складові механізму організаційного забезпечення діяльності венчурних суб'єктів інноваційного підприємництва. Показано, що малі підприємства є невід'ємною частиною і важливою складовою ринкової структури, чинять значний вплив у сфері диверсифікації виробництва товарів і послуг, забезпеченні зайнятості, активно впливають на розвиток ринку інновацій, нових технологій та експортного потенціалу.

У третьому розділі «Удосконалення управління інноваційною діяльністю підприємств на маркетингових засадах» розроблено методику комплексного аналізу інноваційної діяльності при виведенні нових товарів на ринок, запропоновано заходи щодо удосконалення управління інноваційним циклом на основі оцінки споживчої корисності інновацій, застосування інформаційних технологій у маркетинговому управлінні інноваційною діяльністю підприємств.

Показано, що методи маркетингу, орієнтовані на конкретні продукти легкої промисловості або сукупні потреби ринку не відповідають принципам виведення нової продукції на ринок, оскільки вони є більш виправданими для ринків поглинання. Для вирішення завдань інноваційної діяльності на підприємствах легкої промисловості більш доцільними є методи інтегрованого маркетингу, які засновані на системному підході до формування маркетингового комплексу, принципів управління і методів аналізу шляхом групування за функціональними ознаками. Відповідно до цього запропоновано комплекс маркетингових інструментів (аналіз чинників впливу і властивостей нового товару, фінансовий аналіз, оцінка економічної ефективності, аналіз шляхів організації збуту), які слід використовувати в управлінні інноваційною діяльністю, і надано їх характеристики за функціональними ознаками в управлінні.

Доведено, що вимірювання споживчого ефекту конкретного товару-інновації дозволяє провести кількісну оцінку нововведення на основі аналізу споживчої поведінки як реакції на впровадження, віднести кожну інновацію до класифікаційної групи і забезпечити формування ефективної інноваційної політики підприємства на засадах маркетингу. Для цього розроблено метод, в основу якого покладено спосіб використання рейтингових оцінок, одержаних на основі ранжирування результатів експертної думки за декількома шкалами критеріїв оцінки, зокрема: шкалою рейтингової оцінки критеріїв корисності інновацій і шкалою оцінки коефіцієнта вартості корисності інновацій. На практиці це надає можливість формувати індекси оцінки споживчої корисності інновацій, дозволяє стверджувати, що найбільшу корисність для споживача мають удосконалення, націлені на забезпечення міцності і стійкості до зносу, а також на забезпечення екологічної і гігієнічної безпеки тканини дослідженого артикулу.

З метою класифікації інновацій за безумовним індексом споживчого ефекту визначено діапазони класифікації з метою віднесення кожної інновації до певної класифікаційної групи (табл. 1).

Таблиця 1 Діапазони класифікації класифікаційних груп інновацій за безумовним індексом споживчого ефекту

Діапазон класифікації	Характеристика класифікаційної групи
> 0,7	Радикальні інновації (заміна технології виробництва).
0,5-0,7	Базові інновації (зміна ідеї або технології операції).
0,3-0,5	Поліпшуючі інновації (удосконалення).
< 0,3	Раціоналізація (розширення або зміна асортименту).

У процесі подальшого дослідження створено шкалу оцінки рівня впливу інновацій на споживчу корисність і проведено розрахунок умовних і безумовних індексів споживчих ефектів інновацій, за якими побудовано відповідні гістограми, зокрема, гістограма безумовних індексів споживчих ефектів інновацій. Такий методичний підхід дозволятиме більш точно визначати споживчі ефекти товарів-інновацій.

Створений метод дозволяє також простежити розвиток інновацій і більш точно виявити природу інноваційного процесу як послідовного ланцюга подій, за якого інновація рухається від ідеї до конкретного продукту і поширюється шляхом комерціалізації через ринок до кінцевих споживачів.

Іншою стороною маркетингу є інформаційно-пошукові завдання, а також задачі, які пов'язані з формуванням стратегії, аналізом середовища і конкурентів, інноваційною діяльністю тощо. Такі маркетингові задачі мають інформаційно-аналітичну спрямованість. Як показано у роботі, інноваційні підприємства мають особливості господарської діяльності, котрі пов'язані з чинниками внутрішнього (потенціал, досвід, продукція, ціна) та зовнішнього (ринок, конкуренція, споживачі) характеру, які впливають на інформаційні процеси та ухвалення управлінських рішень.

Поєднання маркетингу і менеджменту дозволяє запровадити комплексну систему маркетингового управління діяльністю (виробничою, маркетинговою, інноваційною) підприємства. Така технологічна структура може бути ефективно реалізована в межах системи підтримки та ухвалення рішень або комплексних інформаційних систем, в яких широко використовують бази даних і знань, експертні системи, проблемно-орієнтовані модулі тощо. Оптимізація організаційної структури такого управління інноваційною діяльністю може бути здійснена шляхом аналізу інформаційних потоків маркетингового середовища. При цьому в дисертації запропоновано новий підхід до ефективної автоматизації бізнес-процесів інноваційної діяльності підприємства на засадах маркетингу, який може бути реалізовано шляхом сполучення корпоративної інформаційної системи з маркетинговою інформаційною системою.

Висновки

У дисертації зроблено теоретичні узагальнення і запропоновано нове вирішення науково-практичної задачі удосконалення управління інноваційною діяльністю підприємств на маркетингових засадах. Здійснене дисертаційне дослідження дало змогу дійти таких загальних висновків і обґрунтувати такі пропозиції:

1. Сучасні підходи до управління інноваційною діяльністю в умовах ринку доцільно застосовувати на маркетингових засадах, сутність яких полягає в забезпеченні управління інструментами, необхідними для формування стратегії, організації пошуку ідей, розробки, виробництва і збуту товарів-інновацій, котрі задовольняють потреби і вимоги кінцевих споживачів. При цьому маркетинговий підхід в управлінні інноваційною діяльністю визначено як систему виробничих відносин, яка спрямовує управління виробництвом на задоволення потреб споживачів і шляхом формування ланцюга «виробник-споживач» збільшує цінності у кінцевого споживача.

2. Провідні західні фірми використовують стратегічне управління інноваційною діяльністю, засноване на засадах маркетингу, під яким розуміють цілісну систему організації та управління підприємством, що забезпечує максимальне задоволення потреб ринку і збуту продукції, досягнення активності виробничої діяльності, освоєння і розширення сегментів ринку.

3. Обґрунтовано, що заходи з управління інноваційною діяльністю мають бути забезпечені комплексом маркетингових інструментів, зведених у групи за функціональними ознаками маркетингового менеджменту.

4. Розроблена імітаційна маркетингова модель життєвого циклу інновацій і визначені залежності можливих обсягів продажу інноваційної продукції від зростання потреб споживачів на стадіях інноваційного циклу сприяють отриманню більших обсягів реалізації нової продукції на окремих етапах інноваційного циклу і кращих фінансових результатів.

5. Механізм управління інноваційною діяльністю на засадах маркетингу доповнено шляхом упровадження до структури управління підприємством логістичного центру. На відміну від існуючих методів це дозволяє функціонально поєднувати внутрішнє адміністрування і зовнішній аналіз і таким чином забезпечувати швидке реагування на запити ринку і зміни вимог споживачів.

6. Категорія «монопольно конкурентоспроможна інновація» визначається як радикальна або суттєво удосконалена (за рахунок радикальної технології) інноваційна продукція, що не має аналогів на ринку, і комплекс споживчих і вартісних властивостей якої забезпечує задоволення потреб і вимог споживачів і за рахунок цього - комерційний успіх підприємства.

7. Сутність нової запропонованої венчурної стратегії інноваційного розвитку виробництва полягає у доповненні великих і середніх підприємств малими підприємницькими фірмами. Виходячи з неї показано, що сучасні підходи до організації пошуку і реалізації творчих задумів підприємствами вимагають залучення до сфери інноваційної діяльності великих і середніх підприємств широкого кола малих форм суб'єктів господарювання. У такому разі організацію інноваційної діяльності підприємствам легкої промисловості України доцільно проводити шляхом утворення малих венчурних підприємств на основі формування продуктових ліній, кожна з яких має підрозділ розробки інноваційної продукції.

8. Цінністю для покупця є корисність, тобто задоволення його вимог до використання товару, співвіднесене з ціною і витратами володіння ним протягом всього терміну служби. Відтак цінність тим вище, чим більшою є різниця між корисністю і ціною покупки та споживання продукту.

9. Методичний підхід до оцінки ринкового потенціалу інновацій полягає у ранжируванні показників індикативної оцінки радикальності інновацій у новому продукті за індексами споживчого ефекту інновацій відповідно до введених діапазонів їхньої класифікації, що дозволяє приймати оптимальні рішення щодо доцільності впровадження інновації у залежності від потреб в ній на ринку.

10. Вимірювання споживчого ефекту як кількісної оцінки інновації слід проводити на основі аналізу споживчої поведінки у вигляді реакції на впровадження, відносити кожну інновацію до відповідної класифікаційної групи і забезпечувати ефективну інноваційну політику підприємства. Для цього удосконалено методичний підхід до рейтингової оцінки споживчої корисності нового товару і рівня впливу інновацій на споживчу корисність цього товару-інновації, в основу якого покладено ранжирування експертних оцінок і розрахунок за шкалами критеріїв оцінки індексів споживчої корисності та індексів споживчих ефектів інновацій.

11. Розвинутий в роботі методичний підхід до визначення пріоритетності виконання маркетингових функцій дозволяє надавати рекомендації щодо порядку організації маркетингового забезпечення управління інноваційною діяльністю підприємства відповідно до стадії його життєвого циклу.

12. Удосконалений методичний підхід до аналізу маркетингової діяльності в системі функцій управління інноваційною діяльністю підприємства поєднує діагностику потенціалу ринку і діагностику потенціалу підприємства. Це сприятиме прийняттю оптимальних управлінських рішень у сфері планування та організації інноваційного виробництва, а також маркетингових рішень у сфері інноваційної політики, пошуку ринкових ніш.

13. Технологічну структуру маркетингового управління інноваційною діяльністю доцільно реалізувати в межах системи підтримки ухвалення рішень або комплексних інформаційних систем, в яких широко використовують бази даних і знань, експертні системи, проблемно-орієнтовані модулі. Це надало можливість обґрунтувати, що удосконалення інформаційного забезпечення управління слід реалізовувати шляхом створення комплексної системи інформаційного забезпечення маркетингового управління інноваційною діяльністю, яка має позитивні результати у вигляді зростання фізичного обсягу баз знань, генерації і відборі ідей інновацій, активізації досліджень та освоєння нових ніш ринку. При цьому доведено, що автоматизація управління інноваційною діяльністю на засадах маркетингу ефективно може бути реалізована на основі інтегрованого рішення шляхом інженерного сполучення корпоративної інформаційної системи з маркетинговою інформаційною системою.

Список опублікованих праць за темою дисертації

Статті у наукових фахових виданнях:

1. Капітан І.Б. Фінансове забезпечення маркетингу в інноваційній діяльності корпоративних підприємств / І.Б. Капітан // Вісник Української академії банківської справи. -- 2006. -- № 2. -- С. 129--134. (0,53 д.а.)

2. Капітан І.Б. Формування стратегічного управління інноваційною діяльністю підприємств на засадах маркетингу / І.Б. Капітан // Актуальні проблеми економіки. -- 2006. -- № 11. -- С. 137--143. (0,47 д.а.)

3. Капітан І.Б. Формування структури інноваційного потенціалу підприємств й управління його розвитком / І.Б. Капітан // Актуальні проблеми економіки. -- 2006. -- № 12. -- С. 130--137. (0,54 д.а.)

4. Капітан І.Б. Принципи і методи аналізу в управлінні інноваційною діяльністю при виведенні нових товарів на ринок / І.Б. Капітан // Актуальні проблеми економіки. -- 2007. -- № 7. -- С. 54--62. (0,68 д.а.)

5. Капітан І.Б. Використання інформаційних технологій у маркетинговому управлінні інноваційною діяльністю підприємств / І.Б. Капітан // Актуальні проблеми економіки. -- 2007. -- № 10. -- С. 95--102. (0,53 д.а.)

6. Капітан І.Б. Стратегічне маркетингове управління інноваційною діяльністю підприємств / І.Б. Капітан // Організаційно-економічні аспекти інноваційного оновлення національної економіки: монографія / [Єрмошенко М.М., Єрохін С.А., Шандра В.М., Гуменюк О.І. та інші]; за наук. ред. д.е.н., проф. М.М. Єрмошенка і д.е.н., проф. С.А. Єрохіна. -- К.: Національна академія управління, 2008. -- С. 117--132. (0,96 д.а.)

Анотація

Капітан І.Б. Управління інноваційною діяльністю підприємства на засадах маркетингу. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). - ВНЗ «Національна академія управління», м. Київ, 2009.

Управління інноваційною діяльністю на засадах маркетингу досліджено як систему виробничих відносин, яка спрямовує дії менеджменту НДДКР і виробництва на задоволення потреб споживачів шляхом формування ланцюга «виробник-споживач», що призводить до зростання цінності у кінцевого споживача. Новий підхід реалізовано шляхом відбору, групування і поєднання технологій управління в технологічну систему, яка визначає спеціалізацію, пріоритети, структуру управління, організацію процесів, що в сукупності забезпечує підприємницький успіх. Розроблено метод рейтингової оцінки інновацій шляхом ранжирування експертних оцінок за шкалами критеріїв оцінки. Запропоновано нову венчурну стратегію інноваційного розвитку виробництва шляхом створення малої підприємницької фірми великим підприємством з метою власного розвитку. Створено метод вимірювання споживчого ефекту, який дозволяє провести кількісну оцінку інновації завдяки аналізу споживчої поведінки як реакції на впровадження, провести класифікацію інновацій і забезпечити ефективну інноваційну політику. Досліджено модель автоматизації управління шляхом інтеграції корпоративної і маркетингової інформаційної систем.

Ключові слова: інноваційна діяльність, маркетингове управління, потреби споживачів, венчурна стратегія, рейтингова оцінка, вимірювання споживчого ефекту, інтеграція інформаційних систем.

Аннотация

Капитан И.Б. Управление инновационной деятельностью предприятия на принципах маркетинга. - Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 - экономика и управление предприятиями (по видам экономической деятельности). - Национальная академия управления, г. Киев, 2009.

Управление инновационной деятельностью на принципах маркетинга исследовано как система производственных отношений, ориентирующая действия менеджмента НИОКР и производства на удовлетворение потребностей потребителей путем формирования цепочки «производитель-потребитель», при которой возрастает ценность у конечного потребителя цикла и получаются лучшие финансовые результаты.

Разработано имитационную маркетинговую модель жизненного цикла инноваций и определені зависимости возможных объемов продажи инновационной продукции от роста нужд потребителей на стадиях инновационного цикла, который позволит получать большие объемы реализации новой продукции на отдельных этапах инновационного цикла и иметь лучшие финансовые результаты.

Введено понятие «монопольно конкурентоспособная инновация», которая определена как радикальная, не имеющая аналогов на рынке, или существенно усовершенствованная за счет радикальной технологии инновационная продукция, комплекс потребительских и стоимостных свойств которой обеспечивает удовлетворение нужд и требований потребителей и коммерческий успех предприятия.

Усовершенствованы: метод управления инновационной деятельностью на основе маркетинга путем внедрения в структуру управления предприятием логистического центра і модель организации инновационной деятельности крупных предприятий путем образования сателлитов (дочерних или проектных фирм) в форме малых венчурных предприятий; методический подход к определению приоритетности выполнения маркетинговых функций в процесе управления инновационной деятельностью предприятия; методический подход к анализу маркетинговой деятельности в системе функций управления инновационной деятельностью предприятия, который состоит в объединении диагностики потенциала рынка и диагностики потенциала предприятия. Предложен методический подход к оценке рыночного потенциала инноваций путем ранжирования показателей индикативной оценки радикальности инноваций в новом продукте с использованием индексов потребительского эффекта инноваций соответственно введенным диапазонам их классификации.

Разработан метод рейтинговой оценки инноваций путем ранжирования экспертных оценок по шкалам критериев оценки. Создан метод измерения потребительского эффекта, позволяющий провести количественную оценку инновации путем анализа потребительского поведения как реакции на внедрение, провести классификацию инноваций и обеспечить эффективную инновационную политику. Усовершенствована комплексная система информационного обеспечения маркетингового управления инновационной деятельностью предприятия на основе интегрированного решения, включающего информационную поддержку управления инновационной деятельностью путем аппаратно-программного объединения корпоративной и маркетинговой информационных систем.

Ключевые слова: инновационная деятельность, маркетинговое управление, потребности потребителей, венчурная стратегия, рейтинговая оценка, измерение потребительского эффекта, интеграция информационных систем.

Summary

Kapitan I. Innovative activity management of an enterprise based on principles of marketing. - Manuscript.

Thesis for the scholar degree of Candidate of Economic sciences in specialty 08.00.04 - economics and enterprise management (by the kinds of economic activity). Kyiv National University of Technologies and Design, Kyiv, 2009.

Innovative activity management based on marketing principles is studied as a system of production relations that directs the managerial activities in the field of R&D and production upon the satisfaction of the consumers' demands by means of creating the chain “producer - consumer” which causes the increased value of the end consumer.

Imitation marketing model of the innovations' life cycle is constructed, and the dependences of the potential volumes of the innovational products' sales upon the increase in the consumers' needs on various stages of the innovational cycle are defined; this will cause larger volumes of a new product realization on separate stages of the innovational cycle and will improve the financial results.

Methodical approach to evaluation of the innovations' market potential by means of ranking the radicality indices of innovations in a new product is offered applying the indices of the consumer effect of innovations according to the set range of classifications. Methodical approach to ranking the consumer utility of a new product and the level of innovations' influence upon the consumer utility of the given innovational product is offered.

Method of rating evaluation of innovations is developed by means of ranking the expert evaluations according to various scales. Method of measuring the consumer effect is developed, it allows to carry out the quantitative evaluation of innovations by means of analyzing the consumer behaviour as a reaction upon the introduction of an innovation; it also allows to classify innovations and maintain the efficient innovational policy.

Complex system of information support for marketing management of the innovational activity of an enterprise is improved on the basis of the integrated decision which includes the information support for the innovational activity management by means of hardware-software unification of the corporate and marketing information systems.

Keywords: innovative activity; marketing management; consumers' needs; venture strategy; rating evaluation; measuring the consumer effect; integration of information systems.

Размещено на Allbest.ru

...