Методи оперативного інформаційного забезпечення діяльності машинобудівних підприємств

Размещено на http://www.allbest.ru/

Національна академія наук України

Інститут економіки промисловості

УДК: 338.242+681.142

Автореферат

дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук

Методи оперативного інформаційного забезпечення діяльності машинобудівних підприємств

Спеціальність 08.07.01 - Економіка промисловості

Гейєр Елеонора Станіславівна

Донецьк 2002

Загальна характеристика роботи

Актуальність теми. Промислові підприємства України здійснюють свою господарську і комерційну діяльність в умовах нестабільності зовнішнього середовища, що зумовлено відсутністю чіткої стратегії економічного розвитку держави, постійною зміною законодавчої бази, нестійкістю фінансового стану переважної більшості державних і приватизованих підприємств, соціальною напруженістю в суспільстві, гіпертрофованим розвитком різноманітних бартерних, взаємозалікових схем ведення господарської діяльності, іноді відсутністю у керівників підприємств чітких, обґрунтованих середньо- і довгострокових перспектив розвитку, відсутністю ефективних механізмів примусу несумлінних контрагентів до виконання взятих зобов'язань.

Нестабільність зовнішнього середовища негативно впливає на внутрішній стан будь-якого промислового підприємства. Набирає сили аксіома, відповідно до якої при глибокій кризі економіки в промисловості не буває цілком благополучних суб'єктів господарювання. Проте, якщо підприємства в зазначених екстремальних умовах прагнуть не тільки "вижити", але й закласти основи свого подальшого розвитку, то вони будуть змушені знаходити засоби і методи адаптації до нестабільного зовнішнього середовища, яке постійно змінюється.

Одним із засобів такої адаптації, особливо це стосується підприємств машинобудівної галузі, є створення та активне використання в повсякденній діяльності оперативної системи інформаційного забезпечення різноманітних сфер діяльності підприємств. Адже в даний час стає усе більш очевидним, що тієї або іншої істотної переваги одержують підприємства, що науково обґрунтовано здійснюють свою виробничу і комерційну діяльність. Така діяльність неможлива без вирішення проблеми своєчасного одержання, оперативного опрацювання та ефективного використання інформації.

Багато машинобудівних підприємств призвело до спаду невміння правильно оцінити і спрогнозувати розвиток подій, як мінімум, на найближчий майбутній період. Це сталося внаслідок недостачі спеціально підготовленого персоналу, відсутності ефективної системи інформаційного забезпечення.

Існуюча система інформаційного забезпечення веде до того, що кожний структурний підрозділ, або їхня група передають як безпосередньому, так і вищому керівництву найчастіше неперевірену, перекручену інформацію. Єдиного ж центру, що має загальну інформацію про підприємство в цілому, немає. В результаті, функція по узагальненню, стикуванню, перевірці інформаційних потоків покладається безпосередньо на вищого керівника підприємства, який не завжди має можливість ефективно виконувати таку об'ємну аналітичну роботу.

Враховуючи вищевикладене, виникла необхідність детального дослідження проблем інформаційного забезпечення та удосконалення його існуючих методів на підприємствах машинобудівної галузі України, що обумовлює актуальність обраної теми.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконувалася відповідно до тем наукових досліджень Інституту економіки промисловості НАН України 020194 (№ державної реєстрації 0194U046247) “Методологічне обґрунтування основних напрямків розвитку промисловості регіонів (на прикладі Донбасу)” та 010197 (№ державної реєстрації 0198U005736) "Науково-методичні основи забезпечення пропорційного розвитку виробничих комплексів регіону". В рамках названих тем автором виконано аналіз діючих інформаційних систем управління машинобудівними підприємствами та обґрунтовано напрямки їх вдосконалення.

Мета і задачі дослідження. Метою дисертаційної роботи є вдосконалення методів інформаційного забезпечення підприємств машинобудівної галузі, реалізація яких дозволить підвищити ефективність їхньої господарської діяльності.

Для досягнення поставленої мети вирішено такі задачi:

· узагальнено теоретичні основи організації діяльності підприємств машинобудівної галузі як господарського організму в умовах ринкової економіки;

· розкрито сутність і зміст інформації й інформаційного забезпечення в управлінні підприємством;

· сформульовано сутність і зміст діючих механізмів і методів інформаційного забезпечення підприємства машинобудування і розроблено пропозиції щодо їх удосконалення;

· проаналізовано методи оцінки вартості підприємств у сформованих умовах переходу до ринкових відносин;

· узагальнено iснуючий досвід створення на машинобудівних підприємствах автоматизованих систем управління (АСУП) і проаналізовано методи їхньої організації;

· на основі удосконалення документообігу підприємств галузі запропоновано новi форми організації фінансово-економічної і постачальницько-збутової роботи на підприємстві;

· розроблено й обґрунтувано пропозиції щодо створення інформаційних систем на підприємствах машинобудування шляхом удосконалення методів інформаційного забезпечення;

· розроблено методи підготовки і прийняття управлінських рішень на основі функціонування інформаційної системи управління підприємствами галузі.

Об'єктом дослідження є процеси інформаційного забезпечення діяльності підприємств машинобудівної галузі.

Предметом дослідження є методичні й організаційні основи регулювання інформаційних потоків на машинобудівному підприємстві, організаційні взаємовідносини його підрозділів, що виникають при виконанні ними своїх відповідних функцій.

Методи дослідження. В процесі дослідження застосовувалися загальнонаукові методи аналізу, синтезу, вибіркового спостереження. Вирішення проблеми розробки методів адаптації системи управління підприємствами машинобудування до ринкових умов господарювання, розвитку й удосконалення їх інформаційного забезпечення для підвищення ефективності діяльності здійснювалося за допомогою системного методу і методу наукових абстракцій. При підготовці дисертації широко застосовувалися засоби обчислювальної техніки і спеціально розроблене автором програмне забезпечення.

Джерела інформації - положення економічної теорії, Закони України, Укази Президента України, постанови Кабінету Міністрів України, інші законодавчі і нормативні акти, роботи вчених-економістів, методичні розробки з питань інформаційного забезпечення підприємств, галузеві нормативно-правові документи, науково-дослідні звіти інститутів, матеріали первинного облiку і статистичної звітності підприємств машинобудування, результати авторських досліджень.

Наукова новизна одержаних результатів. Основний науковий результат дисертаційної роботи полягає в розробці науково-методичних положень і практичних рекомендацій по адаптації системи управління підприємствами машинобудівної галузі до нестабільного зовнішнього середовища на базі комплексного підходу до розвитку та удосконалення методів інформаційного забезпечення підприємств.

Наукова новизна виконаного дослідження полягає в такому:

· конкретизовано значення інформації в процесі управління машинобудівним підприємством, оперативність і вірогідність якої є основою забезпечення ефективності управлінських рішень;

· обгрунтовано необхідність існування на підприємствах галузі єдиного інформаційного центру, через який повинна проходити вся інформація, яка відображає процеси та дозволяє виконувати роль єдиного центру аналізу, оцінки зовнішньої і внутрішньої інформації для підготовки й прийняття управлінських рішень;

· запропоновано комплексний метод щодо оцінки вартості підприємств при плануванні та визначенні ефективності діяльності, який враховує специфіку його стану в умовах переходу до ринкових відносин і заснований на поєднанні дохідного підходу, який передбачає дисконтування майбутніх доходів, майнового підходу, що оцінює активи і витрати на створення нового порівняного підприємства, і порівняльного (ринкового) підходу, який дозволяє порівнювати вартість підприємств;

· розроблено методичні рекомендації з проектування і використання в процесі управління підприємствами галузі ситуаційних центрів, які враховують особливості функціонування в умовах невизначеності та забезпечують оперативну побудову й апробацію імітаційних моделей бізнес-процесів, швидку оцінку проблемної ситуації на основі використання сучасних методів обробки й аналізу даних;

· запропоновано шляхи удосконалення інформаційної системи машинобудівного підприємства, яка має бути побудована на базі модульної архітектури та об'єднувати в режимі реального часу всі економічні процеси, що здійснюються на підприємстві, і може бути використана з метою планування, регулювання і контролю діяльності підприємства;

· розроблено методичні рекомендації з проектування і впровадження системи підтримки прийняття рішень, що надає можливості наочного уявлення інформації про об'єкт управління і навколишнє бізнес-середовище, швидкого одержання нових видів звітності, можливості аналізу як поточних і ретроспективних даних, так і прогнозованих ситуацій;

· надано методичні положення з укладення та роботі з договорами як одного з модулів інформаційної системи, який характеризується тим, що дає можливість здійснювати суцільний автоматизований контроль і аналіз зовнішніх комерційних операцій, упорядковувати і формалізувати потоки інформації про взаємовідносини з зовнішніми контрагентами машинобудівного підприємства.

Практичне значення одержаних результатів полягає в розробці та обгрунтуванні методичних і практичних рекомендацій по організації на підприємствах машинобудування інформаційної системи, вдосконаленню методів оперативного облiку, суцільного автоматизованого аналізу й автоматичного контролю будь-яких комерційних операцій в умовах економічної кризи і нестабільності зовнішнього середовища. Розроблені рекомендації можуть бути використані в практичній діяльності підприємств галузі, що повинно сприяти виявленню резервів стабілізації і підвищенню ефективності їх виробничої та фінансової діяльності.

Розроблені методичні положення використанo при вдосконаленні інформаційної системи акціонерного товариства "Норд" (м. Донецьк), що підтверджує лист №1084 від 24.05.2000р. Економічний ефект від впровадження рекомендацій складає 115,7 тис.грн.

Рекомендації по вдосконаленню методів інформаційного забезпечення використано також в практичній діяльності підприємств ЗАТ “Група Норд”, таких, як відкрите акціонерне товариство "Радонмаш" ( лист № 272 від 24.05.2000р.) і закрите акціонерне товариство "Донецький інститут холодильної техніки" (лист №306 від 23.05.2000р.).

Особистий внесок здобувача. Основні ідеї і результати досліджень дисертаційної роботи, особливо ті, що характеризують новизну та практичне значення, отримано здобувачем особисто. Iдеї співавторів наукових робіт здобувачем у дисертації не використовувалися.

Апробація результатів дисертації. Основні результати дисертаційної роботи обговорювались і доповідались на:

- міжнародній науково-технічній конференції "Прогрессивные технологии машиностроения и современность", м.Севастополь, 1997 р.;

- V міжнародній науково-технічній конференції "Машиностроение и техносфера на рубеже XXI века", м.Севастополь, 1998 р;

- IV міжнародній науковій конференції молодих учених-економістів “Проблемы обеспечения экономического роста”, м. Донецьк, 2001 р.

Публікації. За результатами виконаних досліджень опубліковано 9 наукових робiт, в тому числі 6 статей у наукових журналах і збірниках наукових праць, 3 тези конференцій, загальним обсягом 3,15 д.а., з них особисто автору належить 2,75 д.а.

Структура й обсяг роботи. Дисертаційна робота складається зі вступу, трьох розділів, висновку, списку використаних джерел, що нараховує 113 найменувань, і трьох додатків. Вона викладена на 155 сторінках комп'ютерного тексту, містить 16 рисункiв, 3 таблиці.

Основний зміст дисертації

інформаційне забезпечення машинобудівне підприємство

Розділ 1. Теоретичні основи інформаційного забезпечення діяльності машинобудівних підприємств

Відомо, що інформація є інтегральною, ключовою ланкою в процесі підготовки і прийняття управлінських рішень. В управлінні виробничим підприємством інформація виступає як чинник, що визначає рівень ризику управлінської діяльності. Більш висока інформованість про зовнішнє і внутрішнє середовище дозволяє мінімізувати ризики, що позитивно впливає на зниженні витрат кожного підприємства на виробництво продукції. Аналіз інформаційного забезпечення процесу підтримки прийняття управлінських рішень є складною методологічною задачею, що вимагає концентрації зусиль у дослідження даної предметної сфери.

Результати проведеного дослідження показують, що систему інформаційного забезпечення підприємства можна умовно розділити на два блоки: внутрішнє інформаційне забезпечення - це інформація, заснована на даних, що походять з внутрішніх джерел, і інфраструктура, що сприяє її збереженню, передачі, опрацюванню; зовнішнє інформаційне забезпечення - це інформація, яка заснована на даних, що виникають з зовнішніх джерел, та інфраструктура, що сприяє її збереженню, передачі, опрацюванню.

Економічні перетворення, що відбуваються в нашій країні починаючи з 1991 р., докорінно відбилися на актуальності проблем інформаційного забезпечення підтримки управлінських рішень на виробничих підприємствах. Поєднання обмеження платоспроможності споживчого ринку з актуальністю проблем збутової діяльності збільшує значущість інформації в управлінні виробничо-економічними системами. Зокрема збільшується роль інформації, що пов'язана зі збутовою діяльністю підприємства, а також інформації, яка орієнтована на забезпечення удосконалення життєвого циклу продукції. У цілому ж на виробничому підприємстві, особливо в машинобудівній галузі, на перший план виходить інформаційне забезпечення розробки нових видів продукції й інформаційне забезпечення діяльності по зниженню поточних виробничих витрат.

Оскільки управління виробництвом засновано на переробці інформації про функціонування підприємства з метою вироблення впливів на всі сторони його виробничо-господарської діяльності, якість управління багато в чому залежить від організації інформаційної системи підприємства, її вірогідності, доступності необхідних даних при прийнятті рішень.

Вимоги інтелектуалізації, що підвищуються, проектованих інформаційних систем характеризуються складністю структури, а також трудомісткістю розробки програмного забезпечення. Незважаючи на це, при проектуванні інтерфейсу й алгоритму рішення задач АРМ стає задача розробки такої персональної системи, у якій користувач виконує тільки ту роботу, що необхідна і не може бути виконана самою системою (введення даних, аналіз, ухвалення управлінського рішення). Проектована система повинна забезпечувати повну підтримку користувачу, коли він при одержанні результуючої інформації не повинен її упорядковувати, або інтерпретувати, або здійснювати вибір потрібних йому даних.

Практика інформаційного забезпечення проведення господарських і комерційних операцій ряду вітчизняних товаровиробників дозволяє говорити про життєву необхідність здійснення подібної діяльності на великих підприємствах, особливо тих, що відносяться до машинобудівної галузі. Виникає ситуація, коли практично кожне постачання сировини, матеріалів і комплектуючих виробів глибоко індивідуальне. У цих умовах розрахунок ефективності за середньо- і довгостроковим договорами (чим, у кращому випадку, обмежуються підприємства) є абсолютно недостатнім. Необхідно аналізувати кожне постачання сировини, матеріалів, комплектуючих виробів. Але це вже якісно інший, більш високий рівень роботи усіх відповідних служб і підрозділів підприємств галузі.

В умовах будь-якого економічного укладу одне з центральних місць займає проблема оцінки ефективності діяльності господарюючого суб'єкта. Перевагою ринкової організації господарювання є об'єктивне здійснення зазначеної оцінки. Планово-розподільна система довгі роки намагалася виробити набір критеріїв, що дозволили б визначити ступінь ефективності функціонування суб'єктів, які господарюють. Однак ця задача так і залишилася невирішеною, чому причиною були відсутність конкуренції, ринкових відносин і повної відповідальності підприємства за свою долю.

В сучасних нестабільних умовах найбільш суттєвим фактором в процесі збору й аналізу інформації про підприємство перед його покупкою виступає градація факторів, на основі яких здійснюється оцінка ефективності діяльності підприємства, на об'єктивні та суб'єктивні з позиції впливу на них самого підприємства. В економіці не існує абсолютних показників, які достатньо відображають ефективність діяльності суб'єктів господарювання. Всі дані повинні оцінюватися у взаємозв'язку, в порівняння з різноманітними аспектами, а ефективність діяльності підприємства потрібно визначати з використанням як об'єктивних, так і суб'єктивних факторів.

Таким чином, на сучасному етапі розвитку економіки галузі та її підприємств, для підвищення якості і рівня оперативного інформаційного забезпечення для підготовки і прийняття рішень в управлінні виробничо-господарською діяльністю машинобудівних підприємств, найбільш важливими, з погляду методичних й організаційних рішень, є такі напрямки:

- удосконалення діючих автоматизованих систем управління підприємствами галузі на основі застосування нових інформаційних технологій, які забезпечують підвищення оперативності і якості інформаційного забезпечення підготовки і прийняття управлінських рішень;

- удосконалення документообігу на машинобудівному підприємстві на основі розробки організаційно-економічного механізму формування й обліку договорів;

- розробка методики оцінки ефективності діяльності підприємства, що забезпечила б комплексною інформацією при прийнятті рішень на рівні стратегічного управління.

Розділ 2. Методичні положення по удосконаленню інформаційного забезпечення на підприємствах машинобудування

Системи, що надають можливості наочного подання інформації про об'єкт управління, навколишнє бізнес-середовище, швидкого одержання нових видів звітності, можливості аналізу як поточних і ретроспективних даних, так і прогнозованих ситуацій, що дозволять виробляти рекомендації з вирішення поставлених задач, називаються системами підтримки прийняття рішень. На практиці системи підтримки прийняття рішень класифікуються на системи, що виробляють рекомендації для осіб, які приймають рішення, і на системи підготовки даних для прийняття рішень.

Системи підтримки прийняття рішень, що відносяться до другої категорії, називають ситуаційними центрами. Автором розроблено послідовність основних етапів проектування ситуаційних центрів у рамках удосконалення інформаційних систем управління на підприємствах машинобудування. На першому етапі досліджуються процеси утворення первинних даних, описуються характеристики їхнього руху, формуються кількісні оцінки потоків проходження документів, визначаються можливості автоматизації процесів реєстрації, збору і передачі інформації. Розгляду підлягають усі підрозділи підприємства, де формується або використовується інформація з планування, обліку й аналізу використання виробничих ресурсів. Мета даного етапу - виділити мінімально достатні сукупності первинних даних, які необхідні надалі для реалізації основних задач управління підприємством.

На другому етапі проектуються технологічні процеси перетворення даних на основі бази даних і повідомлень, що надходять з базового рівня. Розробляються алгоритми рішення задач планування, обліку й аналізу використання виробничих ресурсів, формуються відповідні бази даних, визначаються режими подання інформації користувачам. Даний етап характеризує процедурний рівень ситуаційного центру, що безпосередньо пов'язаний з базовим рівнем, комплексом використовуваних технічних засобів.

На третьому етапі розглядаються методи надання результатів перетворених даних і передачі інформації у функціональні підрозділи підприємства галузі. Досліджується можливість задоволення інформаційних потреб користувачів усіх рівнів управління в таких напрямках:

· регламентною плановою інформацією, що відбиває кількісні і якісні характеристики виробничих ресурсів, використання яких передбачається у плановому періоді;

· регламентною обліковою інформацією, що відбиває основні показники використання кожного виду ресурсів;

· інформацією, що відбиває відхилення у використанні виробничих ресурсів від планових параметрів і тимчасових характеристик;

· інформацією для підготовки управлінських рішень при зміні ситуацій, що залежать від зовнішніх і внутрішніх чинників;

· інформацією, що конкретизує окремі елементи стану використання виробничих ресурсів у реальному масштабі часу.

При функціонуванні ситуаційного центру в реальному масштабі часу здійснюється процес якісного перетворення вхідної інформації в дані, придатні для подальшого конструктивного аналізу. Таким чином, основним завданням автоматизованих систем підтримки прийняття рішень є агрегування інформації про об'єкт управління до обсягів і форми представлення особою, що приймає рішення. Основною вимогою до системи підтримки прийняття рішень є мінімізація неконтрольованих втрат і методологічних перекручувань інформації, що подається.

В результаті проведених досліджень встановлено, що на великому машинобудівному підприємстві нараховуються сотні позицій одержуваної сировини, матеріалів, комплектуючих виробів. Практика ефективної роботи через значні постачальницько-збутові структури радянського періоду пішла в минуле. У даний час виробник змушений підтримувати прямі зв'язки практично з усіма своїми постачальниками або вузькоспеціалізованими посередницькими структурами.

Часто, щоб уникнути повної залежності від постачальників основної сировини, матеріалів і комплектуючих виробів, на підприємствах намагаються підтримувати взаємовідносини із декількома конкуруючими контрагентами. Більшість таких контрагентів знаходяться у важкому фінансовому стані. Це з неминучістю призводить їх до спроби працювати з застосуванням бартерних, взаємозалікових та інших подібних схем. В результаті виготовлені товарно-матеріальні цінності спочатку переходять у власність значного числа посередників, а вже потім потрапляють на машинобудівне підприємство, що є кінцевим споживачем. Виникає ситуація, коли необхідно аналізувати практично кожне постачання сировини, матеріалів і комплектуючих виробів. Розрахунок ефективності роботи за договором взагалі, стає абсолютно недостатнім.

Більшість з перерахованих вище проблем ефективно вирішуються за допомогою впровадження запропонованої автором розгалуженої, багатопланової інформаційної системи. Один із її блоків розрахований на роботу щодо суцільного автоматизованого аналізу й автоматичного контролю всіх укладених договорів і проведених підприємством комерційних операцій. Виконані дослідження дозволили сформулювати методичні рекомендації по аналізу, реєстрації та контролю комерційних угод.

Дослідження свідчить, що незважаючи на досить значний обсяг інформації, що підлягає внесенню в комп'ютер і аналізу, підготовка результатів здійснюється досить оперативно. Це досягається завдяки високому ступеню комп'ютеризації всього процесу, високого ступеня формалізації і стандартизації вихідних даних, які готуються ще до здійснення аналізу. Найбільш важливі договори проходять спеціальний аналіз, що здійснюється із застосуванням довідкових цін, економіко-математичних методів, експертних оцінок.

В роботі доведено, що при придбанні одним суб'єктом підприємницької діяльності іншого враховується маса чинників, кожний із яких дуже різноплановий і неоднозначний. Ситуація значної непевності посилюється в умовах кризи економіки, нестабільності зовнішнього середовища. Тому підприємству, що здійснює поглинання іншого, важливо мати якомога більш повну інформацію про ефективність діяльності останнього. Одним з основних таких показників може служити вартість підприємства. Проблема полягає в правильному її визначенні і відповідному використанні.

Особливу актуальність проблема збору й аналізу інформації про підприємство перед його купівлею набуває в умовах нестабільності зовнішнього середовища, в умовах кризи економіки, коли дія об'єктивних чинників, за допомогою яких можливо здійснити оцінку, викривлюється. Виконані дослідження показують, що неправильно використовувати однакові критерії оцінки ефективності діяльності підприємств галузі в умовах розвинутої і кризової економіки.

В роботі обгрунтовано методичний підхід, відповідно до якого ефективність діяльності підприємства доцільно визначати комплексно (з урахуванням як суб'єктивних, так і об'єктивних чинників). Комплексний метод, що пропонується, об`єднує дохідний підхід, що заснований на дисконтуванні майбутніх доходів, майновий підхід, який передбачає оцінку активів і витрат на створення нового порівняльного підприємства, і порівняльний (ринковий) підхід, який дозволяє порівнювати вартість підприємств.

Розділ 3. Функціонування системи оперативного інформаційного забезпечення діяльності машинобудівних підприємств

З метою удосконалення механізму інформаційного забезпечення підприємства машинобудування необхідно розробити і впровадити автоматизовану систему управління, що задовольняє таким вимогам, як створення повної і зручної у використанні бази даних, можливість використання вже наявних технічних засобів, простота в обслуговуванні, можливість подальшого удосконалення системи і розширення кола задач, які розв'язуються і не потребують додаткової підготовки з оволодіння її користувачем.

Інформаційна система, яка розроблена та впроваджена в АТ "НОРД", є комплексною системою автоматизації управління виробничою і фінансовою діяльністю машинобудівного підприємства, що може використовуватися також в інших галузях промисловості, на підприємствах із спектром від середніх до значних компаній, що об'єднують необмежену кількість філій. На рис. 2 подано розроблену модульну архітектуру інформаційної системи, що складається з таких основних модулів: бухгалтерський облік і звітність; економіка й аналіз; праця, персонал і зарплата; основне виробництво; технічна підготовка виробництва; допоміжне виробництво; постачання і збут.

Функціональні можливості будь-якого автоматизованого робочого місця (АРМ) визначаються умовами роботи, задачами робітника і можуть збільшуватися або зменшуватися адміністратором системи без втручання програмістів. Адміністратор системи встановлює також права доступу до бази даних користувачів. База даних захищена від несанкціонованого доступу на рівні конкретного АРМ, а також на рівні конкретних даних (цех, номер рахунку в банку, вид особистих даних персоналу і т.ін.). Така комплексна система автоматизації управління виробничою і фінансовою діяльністю, розроблена за безпосередньою участю автора, дозволяє постійно її розвивати, вирішуючи нові проблеми, які виникають, а також методи удосконалення інформаційного забезпечення.

Даний напрямок може успішно розвиватися лише при застосуванні реальних технологій створення розподілених інформаційних систем. Застосування розподілених інформаційних технологій на рівні підприємства галузі розглядається як ключовий чинник розвитку систем підтримки прийняття управлінських рішень. У рамках реалізації наукових досліджень було запропоновано методи удосконалення автоматизованої системи управління машинобудівними підприємствами ЗАТ "Група НОРД", що поряд із традиційними інформаційними технологіями, використовують сучасні Іntеrnеt/Іntrаnеt-технології. В основу системи підтримки прийняття рішень закладено реалізацію робочого місця керівника підприємства, яка побудована на концепції автоматизованих робочих місць (АРМ).

У системі підтримки прийняття рішень АРМ визначається як сукупність інформаційних, технічних, програмних засобів і методів, що дозволяють підвищити оперативність рішення функціональних задач і обґрунтованість підготовки і прийняття ефективних управлінських рішень. АРМ керівника призначено для інформаційної підтримки реалізації функцій головних керівників виробничого підприємства галузі та забезпечує формування по запиту і перегляд оперативної інформації про фінансову, господарську і виробничу діяльність машинобудівного підприємства.

Сучасні економічні відносини висувають тверді вимоги до системи укладення договорів на виробничому підприємстві. Для формалізації механізму укладення договорів автором із застосуванням апарату структурного підходу до проектування інформаційних систем було розроблено діаграму потоків даних системи укладення договорів на підприємстві.

На рис. 3 зображена контекстна діаграма потоків даних системи укладення договорів АТ “НОРД” на постачання компонентів, які необхідні для запінювання блоку випарників.

У процесі дослідження виявлено необхідність створення інформаційного бюро у складі економічного відділу (ІБЕВ) та його роль у системі укладення договорів на машинобудівному підприємстві. За результатами проведеного аналізу було розроблено концептуальну схему роботи інформаційного бюро. У системі укладення договорів на підприємстві як вихідні потоки даних, тобто результати функціонування ІБЕВ, виступає довідка за договором з аналізом цін і станом розрахунків з контрагентом, що стає підставою для ухвалення рішення вищим керівництвом підприємства про доцільність укладення конкретного договору. Наявність на машинобудівному підприємстві такої системи укладення договорів, яка побудована на запропонованій автором дисертаційного дослідження технології, дозволяє керівній ланці приймати обґрунтовані й оптимальні рішення про доцільність укладення того або іншого договору.

Комплексний пiдхiд до автоматизацiї системи управлiння пiдприємствами галузi може привести до значних полiпшень фiнансово-економiчних показникiв їх дiяльностi. Застосування в автоматизованiй iнформацiйнiй системi оцiнки функцiонування виробничо-економiчної системи запропонованих методiв оцiнки вартостi пiдприємств машинобудування дозволяє оперативно одержувати якiсно нову iнформацiю, що характеризує реальний стан їх дiяльностi, сприяє використанню в повному обсязi нових iнформацiйних технологiй пiдтримки прийняття управлiнських рiшень.

Висновки

У дисертації наведено теоретичне узагальнення і нове вирішення наукової задачі по удосконаленню методів оперативного інформаційного забезпечення діяльності підприємств машинобудування на засаді реалізації наукової концепції комплексного підходу до адаптації системи управління господарюючих суб'єктів до нестабільності зовнішнього середовища і організаційних взаємовідносин їх внутрішніх підрозділів.

Основні висновки і результати, які отримано на основі проведених досліджень, полягають у такому:

1. Визначено, що в умовах кризи економіки і значної нестабільності зовнішнього середовища недостача інформації про процеси, що відбуваються на підприємствах машинобудівної галузі, неякісний її аналіз не дозволяють правильно приймати, коректувати управлінські і комерційні рішення. Більшість промислових підприємств не мають ефективно функціонуючих систем інформаційного забезпечення, які засновані на сучасних методах.

2. Запропоновано застосування ситуаційних центрів, що забезпечують підвищення якості та обґрунтованості підготовки і прийняття управлінських рішень. Надано методичні рекомендації по проектуванню та функціонуванню в процесі управління машинобудівним підприємством таких центрів, що забезпечить швидку оцінку проблемної ситуації на основі використання сучасних методів обробки та аналізу інформації.

3. Розроблено алгоритм і методичні рекомендації з укладення договорів та здійснення комерційних операцій (один з найважливіших модулів інформаційної системи), що дозволяє упорядкувати потоки інформації про взаємовідносини з зовнішніми контрагентами, виявити неефективні для підприємства операції. Результати розробок та досліджень автора покладено в основу нормативних документів, на базі яких повинна будуватись економічна робота з покупцями, постачальниками, іншими зовнішніми контрагентами промислових підприємств.

4. Розроблено і обгрунтовано метод, що рекомендує комплексний підхід до оцінки ефективності діяльності підприємства в умовах нестабільності зовнішнього середовища. Він дозволяє вирішити проблему збору й аналізу інформації про підприємства при їхньому злитті або придбанні одного суб'єкта господарської діяльності іншим.

5. Запропоновано модульну архітектуру інформаційної системи, яка, вирішуючи задачі сьогодення, дає можливість нарощувати систему, розширювати коло розв'язуваних підприємством проблем, і не тільки забезпечувати виконання обліково-розрахункових функцій, але брати участь в управлінні, плануванні, аналізі і контролі в різноманітних сферах господарської діяльності підприємства.

6. Доведено, що важливим чинником стабільної роботи підприємства галузі є наявність єдиного інформаційного центру, що складається з економічного відділу і відділу АСУП, а також дозволяє виконувати функції аналізу, оцінки внутрішньої та зовнішньої інформації, що впливає на результати його діяльності.

7. Розроблено методичні положення підготовки і прийняття управлінських рішень на основі запропонованих методів удосконалення інформаційного забезпечення в рамках функціонування автоматизованих систем управління. Нові інформаційні технології забезпечують можливість реалізувати запропоновані методи по інформаційному забезпеченню керівників, по автоматизації системи укладання договорів і оцінки ефективності функціонування підприємства машинобудування.

8. Запропоновані в дисертаційній роботі методичні положення по удосконаленню інформаційної системи управління машинобудівним підприємством, по укладенню і роботі з договорами, по оцінці ефективності діяльності підприємства використано на АТ “НОРД”, ВАТ “Радонмаш”, ЗАТ “Донецький інститут холодильної техніки”. Економічний ефект від впровадження рекомендацій складає 115,7 тис. грн.

Список опублікованих автором праць за темою дисертації

1. Гейер Э.С. Создание информационной системы предприятия // Проблемы повышения эффективности функционирования предприятий различных форм собственности. - Донецк: ИЭП НАН Украины. - 1997. - С.190-197.

2. Гейер Э.С. Инфраструктура информационного обеспечения машино- строительного предприятия // Экономические проблемы и перспективы стабилизации экономики Украины. - Донецк: ИЭП НАН Украины. - 1997. - С. 138 -142.

3. Гейер Э.С. Информация как средство поддержания корпоративной культуры среди персонала крупных компаний // Экономические проблемы и перспективы стабилизации экономики Украины. - Донецк: ИЭП НАН Украины. -1998. - С.296-301.

4. Гейер Э.С. Информация о стоимости предприятия как один из индикаторов эффективности его текущей деятельности // Экономические проблемы и перспективы стабилизации экономики Украины. - Донецк: ИЭП НАН Украины. - 1999. - Т.2. - С.19-28.

5. Гейер Э.С., Ткаченко Н.С. Поддержка принятия управленческих решений на основе автоматизации информационных процессов // Экономика промышленности. Экономика Украины на пороге третьего тысячелетия. - Донецк: ИЭП НАН Украины. - 2000. - С.354-359.

6. Гейер Э.С., Ткаченко Н.С. Информационная поддержка принятия решений // Економіка: проблеми теорії і практики. Випуск 75. - Дніпропетровськ: ДНУ. - 2001. - С.3-7.

7. Гейер Э.С. Система оперативного анализа эффективности заключаемых договоров в АО “Норд” // Материалы междунар. науч.-техн. конф. "Прогрессивные технологии машиностроения и современность", г. Севастополь 9-12 сентября 1997 г. - Донецк: ДонГТУ. - 1997. - С. 56-58.

8. Гейер Э.С. Основы создания АСУ на машиностроительном предприятии // Материалы V междунар. науч.-техн. конф. “Машиностроение и техносфера на рубеже ХХI века”, г. Севастополь 8-11 сентября 1998 г. (Междунар. сб. науч. тр. "Прогрессивные технологии и системы машиностроения". - В 3 т.) - Донецк: ДонГТУ. - 1998. - Т.1. - С.183-189.

9. Гейер Э.С. Информация как ключевой элемент адаптации предприятия к нестабильной внешней среде // Материалы IV междунар. науч. конф. молодых ученых-экономистов “Проблемы обеспечения экономического роста”. - Донецк: РИА ДонГТУ. - 2001. - С.108-110.

Анотація

Гейєр Е.С. Методи оперативного інформаційного забезпечення діяльності машинобудівних підприємств. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спецiальнiстю 08.07.01 - Економіка промисловості. - Інститут економіки промисловості НАН України, Донецьк, 2002.

У дисертації на основі вивчення й узагальнення проведених раніше досліджень, а також сучасного досвіду роботи підприємств машинобудівної галузі розробленo науково-методичні положення і практичні рекомендації по адаптації системи управління ними до нестабільного зовнішнього середовища на базі комплексного підходу до розвитку та удосконалення методів оперативного інформаційного забезпечення. Конкретизовано значення інформації в процесі управління підприємствами машинобудування, запропоновано на основі методів обробки й аналізу даних рекомендації з проектування і використання в процесі управління ситуаційних центрів для швидкої оцінки проблемної ситуації. Здійснено розробку архітектури і методів застосування інформаційної системи підприємства машинобудування на базі визначення змісту та сутності механізму інформаційного забезпечення. Надано практичні рекомендації по організації на машинобудівному підприємстві інформаційної системи, удосконаленню методів оперативного облiку, планування, суцільного автоматизованого аналізу й автоматичного контролю всіх комерційних операцій. Розроблені рекомендації дозволять підвищити ефективність діяльності підприємств галузі.

Ключові слова: інформація, система, машинобудування, управлiння, механізм, метод, адаптація, аналіз, планування.

Аннотация

Гейер Э.С. Методы оперативного информационного обеспечения деятельности машиностроительных предприятий. - Рукопись.

Диссертация на соискание научной степени кандидата экономических наук по специальности 08.07.01 - Экономика промышленности. - Институт экономики промышленности НАН Украины, Донецк, 2002.

В диссертации на основе изучения и обобщения научных разработок и проведенных исследований, а также современного опыта работы предприятий машиностроительной отрасли:

- обоснована необходимость оперативного получения и использования предприятиями информации о происходящих внешних и внутренних процессах, проведении ее анализа для принятия правильных управленческих и коммерческих решений;

- конкретизировано значение информации в процессе управления предприятием, оперативность и достоверность которой является основой при подготовке и принятии управленческих решений;

- обоснована необходимость существования на машиностроительных предприятиях единого центра, через который должна проходить любая информация, отражающая процессы, непосредственно влияющие на результаты его хозяйственной деятельности;

- предложена организационная структура экономического отдела, которая позволит выполнять роль центра анализа, обработки, оценки внешней и внутренней информации для подготовки и принятия управленческих решений;

- предложены методические рекомендации по оценке стоимости предприятия при планировании и определении эффективности деятельности в условиях перехода к рыночным отношениям, объединяющие различные подходы и позволяющие использовать информацию для принятия оптимальных управленческих решений относительно других предприятий;

- разработаны и обоснованы предложения по созданию и эффективному использованию на предприятии информационных систем путем совершенствования методов информационного обеспечения;

- конкретизированы основные задачи и функции информационной системы, построенной на базе АСУП, которая объединяет все экономические процессы, протекающие на предприятии, в режиме реального времени и может быть использована с целью планирования, регулирования и контроля деятельности предприятия;

- осуществлена разработка модульной архитектуры и методов применения информационной системы предприятия, позволяющая упорядочить и формализовать потоки информации и наращивать систему путем добавления новых модулей при расширении круга решаемых задач;

- разработаны рекомендации по проектированию и использованию в процессе управления машиностроительным предприятием ситуационных центров, предназначенных для построения имитационных бизнес-процессов, оперативной оценки проблемной ситуации на основе использования современных методов обработки и анализа информации;

- обоснованы предложения по созданию и внедрению системы поддержки принятия решений на базе представления достоверной информации об объекте управления и окружающей бизнес-среде, которая дает возможность быстрого получения нових видов отчетности, проведения анализа ретроспективных, текущих и прогнозируемых ситуаций;

- предложен алгоритм и даны методические рекомендации по заключению и работе с договорами как одного из модулей информационной системы, отличительная особенность которого состоит в том, что он дает возможность осуществлять полный автоматизированный контроль и анализ внешних коммерческих операций, упорядочить потоки информации о взаимоотношениях с внешними контрагентами машиностроительного предприятия.

Практическая значимость результатов исследования состоит в разработке предложений по адаптации предприятий машиностроения к нестабильной внешней среде, в рамках которых разработаны и обоснованы методические и практические рекомендации по организации, принципам построения и эффективному использованию на предприятии информационной системы, позволяющей осуществлять оперативный учет, планирование, сплошной автоматизированный анализ и автоматический контроль любых коммерческих операций.

Разработанные рекомендации могут быть использованы в практической деятельности предприятий машиностроительной отрасли, что должно способствовать обеспечению их внутренней стабильности, повышению эффективности их производственной и финансовой деятельности путем мобилизации собственных резервов, принятия верных управленческих и коммерческих решений, уменьшения влияния кризисных явлений на деятельность предприятия.

Ключевые слова: информация, система, машиностроение, управление, механизм, метод, адаптация, анализ, планирование.

Summary

Geyer E.S. Methods of operative information support of the activity of the machine-building enterprises. - Manuscript.

Dissertation for candidate's degree of economics, by speciality 08.07.01 - Industrial economy. - Institute of Industrial Economics of the National Academy of Sciences of Ukraine, Donetsk, 2001.

In this dissertation, on the basis of studies and generalization of prior researches, and current experience of enterprises of machine-building industry, scientific and methodical theses and practical recommendations were developed with respect to the adaptation of the enterprise management system to the unstable environment, using comprehensive approach to the development and improvement of methods of the operative information support. The importance of the information in the management of machine-building enterprise was concretely defined; recommendations on design and application in the management process of situational centers for prompt evaluation of the problem situation were made based on data processing and analysis methods. Architecture and application methods of the machine-building enterprise's data system are developed based on determination of the substance of the information support mechanism. Practical recommendations were made on how to organize the data system at the machine-building enterprise, to improve methods of records management, planning, overall automated analysis and control of commercial transactions. The recommendations developed will contribute to the increase of effectiveness of the enterprises acting in this sector of business.

Key words: information, system, machine-building, management, mechanism, method, adaptation, analysis, planning.

Размещено на Allbest.ru

...