Структура информационного бизнеса

История возникновения и сферы деятельности информационного бизнеса: понятия, специфика и виды. Создание средств накопления больших объёмов информации на машинных носителях. Продажа инфопродуктов и сервисов по обучению. Получение базовых услуг связи.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 25.05.2014
Размер файла 164,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

КУРСОВАЯ РАБОТА

СТРУКТУРА ИНФОРМАЦИОННОГО БИЗНЕСА

Содержание

Введение

1. Основные понятия информационного бизнеса

1.1 История возникновения информационного бизнеса: понятия, специфика и виды

1.2 Сферы деятельности и развития информационного бизнеса

Выводы

2. Структура информационного бизнеса

2.1 Роль информационного бизнеса в структуре экономики

2.2 Направление развития информационного бизнеса

2.3 Основные этапы построения информационного бизнеса

Выводы

3. Аспекты создания и функционирования информационного бизнеса в России

3.1 Развитие информационных услуг

3.2 Примеры информационного бизнеса

Заключение

Список использованных источников

Введение

Информатизация как одна из наиболее ярких черт системы общественных отношений развитых стран все более привлекает внимание ученых. Существует довольно обширная литература по философским, социальным и экономическим проблемам постиндустриального этапа развития человечества. При всем разнообразии конкретных черт рассматриваемого феномена, выделяемых исследователями, все они едины в том мнении, что человечество вступило в новый этап развития цивилизации, в котором информация, знания играют определяющую роль во всех сферах деятельности людей. В отечественной литературе проблемы информационного общества представлены в основном работами философов, рассматривающих влияние информатизации на социальные процессы, государство, культуру, психологию человека. В последнее время стали появляться работы, посвященные конкретным экономическим и технологическим проблемам индустрии информатики, где поставлены вопросы измерения и оценки информации, экономической эффективности информационной деятельности, формирования рынка информационных услуг. Информация оказывает существенное влияние на все отрасли производства и инфраструктуры. В действии рыночного механизма информационного общества также появляются новые черты, отличающие его от рынка индустриальной эпохи.

Итак, признаки нового, постиндустриального этапа достаточно четко прослеживаются в развитых странах. Однако в учебниках по экономической теории эти новые тенденции, пока еще не получили достойного отражения. Во многих из них традиционно выделяются лишь такие виды ресурсов, как земля, труд, капитал, предпринимательские способности, хотя постиндустриальная цивилизация ставит в один ряд с ними информацию. Сегодня знаменитое выражение Фрэнсиса Бэкона “знание - сила”, как никогда прежде, приобретает конкретный смысл. Информация становится в современном обществе важнейшим фактором экономического роста, что также лишь вскользь отмечается в учебниках. В связи с этим представляется целесообразным исследование проблемы по экономики информационного общества.

Цель данной курсовой работы - изучить структуру и характеристики информационного бизнеса.

Для этого необходимо решить следующие задачи: дать определение информационному бизнесу, квалифицировать виды и услуги информационных товаров, изучить информационный продукт и его особенности.

Объект исследования - информационный бизнес, предмет исследования информационная база.

1. Основные понятия информационного бизнеса

1.1 История возникновения информационного бизнеса: понятие, специфика и виды

Информационный бизнес представляет собой сравнительно новую сферу предпринимательской деятельности в виде крупнейшего многоотраслевого комплекса со своей сложившейся инфраструктурой. Информационный бизнес, с одной стороны, входит в инфраструктуру всей системы предпринимательской деятельности, наряду с банками, биржами, аудиторскими компаниями и т. д., а с другой стороны, является самостоятельной сферой бизнеса.

Информационный бизнес в западных странах зародился в 60-х годах, формировался как самостоятельная отрасль в 70-е годы, а в 80-е годы превратился в крупнейший многоотраслевой комплекс со своей инфраструктурой. Сначала информационные технологии использовались в связи со сложностью и дороговизной только в научных центрах и крупных промышленных компаниях. По мере совершенствования и удешевления информационные технологии проникли в разные отрасли и дали возможность совершенствования и улучшения эффективности последних. В результате развития информационных технологий появились и сформировались новые потребности общества. Ведущей тенденцией развития сегодня информационного бизнеса является его глобализация. Чисто теоретически любой человек является возможным потребителем информации. Поэтому возможности рынка являются беспредельными, хотя и существует довольно жесткая конкуренция между основными производителями. В то же время происходит консолидация всех сил и ресурсов в информационном бизнесе.

Переходя к инфраструктуре информационной отрасли, необходимо сразу отметить, что сфера информационного бизнеса очень обширна и включает различные виды деятельности, которые прямо или косвенно связаны с информацией. Причем постоянно происходит изменение и увеличение объемов инфраструктуры. Начав с производства продуктов и услуг, прямо связанных с вычислительной техникой (сегодня это в основном персональные компьютеры), информационный бизнес захватывает все новые и новые области человеческой деятельности, практически не связанные с компьютерами.

Информационный бизнес является отдельным направлением предпринимательского бизнеса, который осуществляется в информационном секторе экономики. Под информационным сектором экономики понимается совокупная деятельность производителей, продавцов и покупателей различной информации. Соответственно, информационный бизнес охватывает деловые отношения, складывающиеся в сферах производства, сбыта и приобретения информации.

Информационный бизнес -- это бизнес, который предполагает продажу информации. Если определить информационный бизнес в бизнес-категорию, то его можно отнести в раздел услуги. То есть информационный бизнес построен на предоставлении какой-либо информации. И, конечно же, в наш век развития информационных технологий будет логичным предлагать её в сети Интернет. Интернет - всемирная система объединённых компьютерных сетей, построенная на использовании протокола IP и маршрутизации пакетов данных. Интернет образует глобальное информационное пространство, служит физической основой для Всемирной паутины и множества других систем (протоколов) передачи данных. Часто упоминается как «Всемирная сеть» и «Глобальная сеть».

В информационном обществе акцент внимания и значимости смещается с традиционных видов ресурсов на информационный ресурс, который, хотя всегда существовал, не рассматривался ни как экономическая, ни как иная категория; никто специально не говорил о нём и тем более не вводил никаких определений. Одним из ключевых понятий при информатизации общества стало понятие «информационные ресурсы», толкование и обсуждение которого велось с того момента, когда начали говорить о переходе к информационному обществу. Этому вопросу посвящено довольно много публикаций, в которых отразились и разные мнения и определения, и разные научные школы, рассматривающие эти понятия. В ГОСТ 7.0-99 содержится следующее определение Информационных ресурсов:

Информационные ресурсы - это совокупность данных, организованных для получения достоверной информации, где Данные - это информация, обработанная и представленная в формализованном виде для дальнейшей обработки.

Макарова Н.В. рассматривает информационные ресурсы как отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах). Надо понимать, что документы и массивы информации, о которых говорится, не существуют сами по себе. В них в разных формах представлены знания, которыми обладали люди, создававшие их. Таким образом, информационные ресурсы - это знания, подготовленные людьми для социального использования в обществе и зафиксированные на материальном носителе.

Информационные ресурсы общества, если их понимать как знания, отчуждены от тех людей, которые их накапливали, обобщали, анализировали, создавали. Эти знания материализовались в виде документов, баз данных, баз знаний, алгоритмов, компьютерных программ, а также произведений искусства, литература, науки. В настоящее время не разработана методология количественной и качественной оценки информационных ресурсов, а также прогнозирования потребностей общества в них. Это снижает эффективность информации, накапливаемой в виде информационных ресурсов, и увеличивает продолжительность переходного периода от индустриального к информационному обществу. Кроме того, неизвестно, какой объём трудовых ресурсов должен быть задействован в сфере производства и распространения информационных ресурсов в информационном обществе. Несомненно, в будущем эти проблемы будут решены.

Развитие мировых информационных ресурсов позволило:

1. Превратить деятельность по оказанию информационных услуг в глобальную человеческую деятельность;

2. Сформировать мировой и государственный рынок информационных услуг;

3. Образовать всевозможные базы данных ресурсов регионов и государств, к которым возможен сравнительно недорогой доступ;

4. Повысить обоснованность и оперативность принимаемых решений в фирмах, банках, биржах, промышленности, торговле и др. за счёт своевременного использования необходимой информации.

В современных условиях активного сотрудничества России со странами Запада важную роль играет качественное и оперативное информирование партнёров не только в области научно-технической, но и информационном бизнесе. С развитием рыночных отношений появляются не возникавшие до настоящего времени задачи обеспечения специалистов полным набором экономической и коммерческой информации, без которой невозможна нормальная предпринимательская деятельность. Причём эта информация нужна специалистам не от случая к случаю, а постоянно. Информационный бизнес имеет две формы существования. С одной стороны, он является непременным атрибутом деятельности любого субъекта бизнеса вне зависимости от того, к какому именно направлению принадлежит эта деятельность. С другой стороны, он выступает как самостоятельное направление бизнеса, занятие которым предполагает - известную специализацию работающих в информационном секторе экономики предпринимательских фирм.

Информационный бизнес выстраивается вокруг специфических объектов деловых отношений и деловой деятельности, а именно - информационных ресурсов, творческих ресурсов, информационных продуктов и информационных услуг.

Информационный бизнес применяется в разных сферах: политической, экономической, правовой, социально-культурной, технологической, организационно-технической.

1.2 Сферы деятельности и развитие информационного бизнеса

Информационный бизнес представляет собой сферу предпринимательской деятельности, связанную с разработкой, производством и реализацией информационный ресурсов, систем, технологий и средств их обеспечения, а также с предоставлением информационных услуг всем субъектам рыночных отношений.

Информационный бизнес - это электронный бизнес, основанный на продаже информации. Информация должна быть уникальной и представляющей ценность для целевой аудитории. Чаще всего - это опыт людей в определенной сфере жизненной деятельности.

Информационный бизнес представляет собой сравнительно новую сферу предпринимательской деятельности в виде крупнейшего многоотраслевого комплекса со своей сложившейся инфраструктурой. Информационный бизнес, с одной стороны, входит в инфраструктуру всей системы предпринимательской деятельности, наряду с банками, биржами, аудиторскими компаниями и т. д., а с другой стороны, является самостоятельной сферой бизнеса.

Функции информационного бизнеса:

· управление финансами и ведение учета;

· управление кадрами;

· материально-техническое снабжение;

· организация производства;

· маркетинговые исследования;

· лизинговые операции;

· консультационное обслуживание;

· страхование имущества и информации;

· организация службы информационной безопасности;

· сервисное обслуживание

На протяжении десятилетия журнал "Информационные ресурсы России" постоянно отслеживал состояние рынка информационных продуктов и услуг. Неоднократно отмечалось, что этот рынок достаточно разнообразен. Отдельные его сегменты, например рынок правовой информации, развивались достаточно успешно. В последнее время была заметной деятельность в сфере цифровой картографической информации, финансовой информации, новостных потоков, в том числе в интернете. В то же время информационный рынок спустя десятилетие остается еще не вполне сформировавшимся и малорентабельным.

Информационная инфраструктура состоит как бы из трех контуров: сохранившиеся информационные потоки от организаций старого типа, новые информационные потоки рыночных структур, теневые информационные потоки. При решении многих рыночных задач предприятиям приходится использовать сведения из разных потоков, и доступ к ним не всегда прост. Но ни один из потоков не представляет собой полноценный ресурс для информационной поддержки развития общества. Существуют лишь отдельные продукты, локальные информационные системы, многочисленные интернет-сайты, часто с непроверенной информацией. Это существенно затрудняет формирование единой информационной системы предприятия, способной оказать действенную помощь в управлении бизнесом. Сегодня по электронной почте регулярно приходят предложения от фирм или отдельных лиц, содержащие весь набор официальных баз данных. Граждане России пока не осознают всей опасности такого свободного распространения информации о них самих, их жилищах, паспортах, автомобилях и т.д. Вполне закономерно, что традиционные службы научно-технической информации тяжело приспосабливались к нынешним экономическим реалиям. Ранее их деятельность была ориентирована на корпоративных клиентов. Но в 70-80-е годы сотрудникам информационных институтов не приходилось задумываться, захотят ли предприятия или отдельные граждане покупать продукты их труда. Мало кто пытался выявить и удовлетворить потребности людей, да еще минимизируя издержки. Производителям редко приходилось задумываться, как продать продукт своего труда, поскольку они действовали в рамках соответствующих инструкций и нормативных документов вышестоящих органов.

Настоящий потребитель ресурсов научно-технического развития в рыночных условиях так и не появился. На протяжении всего десятилетия основная часть российских предприятий думала лишь о выживании. Им практически были не нужны информационные ресурсы научно-технического развития. Лишь в последнее время власти внятно заговорили о научной и промышленной политике. Стали появляться концепции развития отдельных отраслей, в которых указывается на необходимость создания поддерживающей информационной инфраструктуры. Появилась надежда, что создание и поддержание информационных ресурсов, необходимых для развития разных сфер, приобретет системный характер, а достоверность информации будет обеспечиваться соответствующими регламентами и законами.

Нынешнее состояние рынка во многом обусловлено сохраняющейся информационной закрытостью не только многих государственных структур (можно найти множество таких примеров в открытой печати), но и крупных корпоративных структур, которые не подошли еще к международным нормам "прозрачности" ведения бизнеса. Хотя отдельные примеры цивилизованного оформления крупного бизнеса уже проявились, подавляющее большинство предприятий предпочитает оставаться в тени.

Достоверность деловой информации определяется, прежде всего, точностью сведений, представляемых хозяйствующими субъектами. Стиль работы российского предпринимателя, сложившийся в период первоначального накопления капитала, приватизации, акционирования, практически не способствовал процессам сбора достоверной информации. Лишь немногие руководители фирм стремились точно рассказать о своем бизнесе с тем, чтобы найти подходящих партнеров. Трудности со сбором информации приводили к снижению качества издаваемых продуктов. Упускалось множество мелких деталей, которые и придают определенную значимость информационному продукту. Полноценное развитие информационного рынка сдерживалось также из-за недостаточного распространения в России подходящих недорогих информационных технологий, технологических и экономических барьеров, ограничивающих доступ массового пользователя к информационным ресурсам. Что касается широких слоев населения, то дальнейшее развитие средств и систем (в том числе мобильных) доступа в интернет, снижение тарифов использования информации в Сети может избавить граждан от необходимости обращаться к сомнительным источникам информации. Но при условии, что в ближайшие годы действительно будет преодолена ведомственность и появятся информационные ресурсы, интегрирующие сведения из разных источников, для решения определенных типов задач.

Информационные ресурсы России представляют собой огромный конгломерат информационных объектов, значительно различающихся по содержанию, организации, используемым технологиям, ценности. К сожалению, значительная часть этих ресурсов недостаточно приспособлена к использованию массовым пользователем и представляет собой информационное сырье. Задача состоит в том, чтобы организовать эффективный поиск исходных информационных ресурсов, представляющих интерес, в том числе и для бизнеса, и "доводку" этого сырья до уровня качественного информационного продукта. Однако в стране еще недостаточно развиты структуры, специализирующиеся на такой работе.
Все указанные выше трудности развития информационного рынка фактически переносятся на те направления, которые связаны с развитием новой экономики, в частности интернет - технологий. Успех дела, связанного с обработкой разнообразных потоков цифровой информации, зависит не столько от технологии как таковой (профессионалы доказали, что способны быстро осваивать новое), сколько от правильного сочетания элементов организации, деловой практики и соответствующих им инструментов.

Иногда перспективы российской электронной коммерции связывают с ростом присутствия населения страны до уровня 10% от общего количества. Но в Москве фактически уже достигнут этот показатель. Следовательно, по нынешнему состоянию электронной розничной торговли в столице можно судить о восприимчивости новых информационных технологий массовой аудиторией. Общий же вывод сейчас таков: бизнес растет, но развивается недостаточными темпами из-за низкой платежеспособности значительной части интернет-аудитории (школьники, работники госучреждений да не слишком богатый малый бизнес).

Принципиальным моментом для развития интернет-бизнеса является выход в сеть всего множества корпоративных клиентов. Дело это добровольное, и нужна серьезная мотивация для освоения предприятиями интернет -технологий. Традиционные информационные службы могли бы стать хорошим посредником для своих клиентов в деле освоения новых возможностей.

Выводы

Информационный бизнес является отдельным направлением предпринимательского бизнеса, который осуществляется в информационном секторе экономики. Под информационным сектором экономики понимается совокупная деятельность производителей, продавцов и покупателей различной информации. Соответственно, информационный бизнес охватывает деловые отношения, складывающиеся в сферах производства, сбыта и приобретения информации. Информационный бизнес выстраивается вокруг специфических объектов деловых отношений и деловой деятельности, а именно - информационных ресурсов, творческих ресурсов, информационных продуктов и информационных услуг. Информационный бизнес применяется в разных сферах: политической, экономической, правовой, социально-культурной, технологической, организационно-технической.

Трудности развития информационного рынка фактически переносятся на те направления, которые связаны с развитием новой экономики, в частности интернет - технологий. Успех дела, связанного с обработкой разнообразных потоков цифровой информации, зависит не столько от технологии как таковой (профессионалы доказали, что способны быстро осваивать новое), сколько от правильного сочетания элементов организации, деловой практики и соответствующих им инструментов. Для развития интернет - бизнеса необходима сеть множества корпоративных клиентов. Дело это добровольное, и нужна серьезная мотивация для освоения предприятиями интернет - технологий. Традиционные информационные службы могли бы стать хорошим посредником для своих клиентов в деле освоения новых возможностей.

2. Структура информационного бизнеса

2.1 Роль информационного бизнеса в структуре экономики

Отрасль информационных услуг (информационный бизнес) занимает заметное место в структуре экономики промышленно развитых стран. К числу предприятий, специализирующихся на обработке информации, относятся различные исследовательские центры, институты научно-технической информации, консультативные фирмы, агентства, вычислительные центры и т.д. Производство на предприятиях информационного комплекса имеет ряд особенностей. В частности, предметами труда в этой отрасли выступает первичная информация, средствами труда - всевозможные способы ее преобразования, хранения, передачи, а целью производства является удовлетворение заказчика.

Первоначально информационно-вычислительные услуги предоставляли на коммерческой основе предприятия, располагавшие большими вычислительными мощностями для собственных нужд - авиационные, электротехнические фирмы. В дальнейшем, с распространением персональных компьютеров, этот сегмент информационного бизнеса потерял былое значение. Другой важный вид этого бизнеса - развитие специализированных коммерческих банков данных, услугами которых могут пользоваться различные отрасли, а также предприниматели. Производство средств программного обеспечения - третий сегмент отрасли информационного бизнеса, значение которого растет постоянно.

Переходя к инфраструктуре информационной отрасли, необходимо отметить, что сфера информационного бизнеса очень обширна и включает различные виды деятельности, которые прямо или косвенно связаны с информацией. Причем постоянно происходит изменение и увеличение объемов инфраструктуры. Начав с производства продуктов и услуг, прямо связанных с вычислительной техникой (сегодня это в основном персональные компьютеры), информационный бизнес захватывает все новые и новые области человеческой деятельности, практически не связанные с компьютерами.

Рассматривая современную инфраструктуру бизнеса, необходимо иметь в виду, что разные специалисты в разных странах неоднозначно трактуют и описывают ее. Вот всего лишь несколько таких подходов. Ю. М. Каныгин выделяет следующие основные элементы: ВЦ различного типа; абонентские пункты, дающие абонентам доступ к информационным ресурсам; совокупность организационных элементов, обеспечивающих управление электронно-вычислительным и информационным потенциалом; структурные элементы отрасли, удовлетворяющие потребности ВЦ в программном и информационном обеспечении (фонды алгоритмов и программ, банки данных, знаний и т.д.), а также различные обеспечивающие элементы. Это пример анализа инфраструктуры, сложившейся у нас.

Другой пример - анализ инфраструктуры информационного бизнеса, сложившейся в США, хотя там также имеются разные подходы. Э. Эттингер разработал схему развития информационного бизнеса, в основу которой положена компьютеризация различных сфер экономики. В центре - компьютер, а вокруг располагаются остальные элементы бизнеса - от каналов связи к конечному продукту.

Еще одна схема была разработана Л. Джемом и является одной из наиболее удачных и удобных для рассмотрения и понимания информационной инфраструктуры. Каждый из восьми сегментов схемы включает различные виды деятельности, не все из которых прямо и исключительно связаны с информацией. Тем не менее каждый вид деятельности, показанный в сегменте, так или иначе важен для информационного бизнеса. Рассмотрим схему более внимательно.

Рисунок 1. Схема информационного бизнеса Л. Джема

Сектор содержательная информация состоит из кинофильмов; газет, журналов; микрофильмов; информационных бюллетеней, отдельных релизов, справочных указателей; книг, докладов, публикаций, записок; видеодисков, пленок, лазерных дисков.

Сектор вспомогательные услуги состоит из рискового капитала, банков; системы искусственного интеллекта, проектирования систем; разделения времени работы систем; программирования; электронной передачи документов, ввода данных; исследователей рынка и условий бизнеса, рекламных агентств; биржевых маклеров, бюро услуг.

Сектор информационная технология состоит из компьютеров, терминалов; конторского оборудования; оптической аппаратуры; микрофильмов, лазерных дисков; печатного оборудования, бланков учета; размножения документации.

Сектор интегрирующая технология включает в себя терминалы; персональные коммутаторы; речевые системы, факсимиле; цифровые данные.

Сектор средства связи включает в себя радио, телевидение, телефон; системы передач; видеодиски, волоконная оптика; средства почтовой связи, коммутаторы.

Сектор каналы связи состоит из почты; телеграфа, телефона; международных средств связи, спутниковой связи, коммерческих средств связи; кабельного телевидения; передвижной и блочной аппаратуры.

Сектор каналы теле- и радиовещания включает в себя радиосеть, региональные сети; телесеть, телефакс; коротковолновая связь.

Сектор смысловые услуги включает в себя службу новостей; исходную информацию для электронных и неэлектронных банков данных; информацию о фондовой бирже, информационные маклеры; библиотеки, видеотеки; статистические индексы; владельцев банков данных; речевые системы.

Как видно из приведенной схемы, инфраструктура здесь рассмотрена очень подробно и включает большое количество различных видов деятельности, хотя в реальности сегменты могут пересекаться в отдельных областях.

Схема дает наглядное представление о том, что информационные услуги строятся не только на компьютерах. Часто информационный бизнес рассматривают как синоним компьютерного. Это отождествление можно объяснить значительным вкладом компьютеров в информационную революцию.

2.2 Направления развития информационного бизнеса

Информационные технологии обеспечивают переход от рутинных методов к промышленным методам и средствам работы с информацией в различных сферах человеческой деятельности, давая возможность рационально и эффективно её использовать.

Потребность в передаче и обмене информацией человечество испытывало уже на ранних стадиях своего развития. Если сначала для ускорения передачи информации использовались костры, курьеры, потом почта, семафорный телеграф, то с изобретением электрического телеграфа и телефона принципиально изменились возможности передачи информации. Было изобретено радио и телевидение, а затем компьютер, цифровые системы связи и вычислительные сети; создание в 1978 году первого персонального компьютера явилось причиной быстрого его распространения и развития в качестве инструментального средства накопления, преобразования и передачи информации и позволило новым, автоматизированным информационным технологиям внедриться практически во все области человеческой деятельности. Интеграция достижений человечества в области средств связи, обработки, накопления и отображения информации способствовала формированию автоматизированных информационных технологий (АИТ). Основу автоматизированных информационных технологий составляют следующие технические достижения:

создание средств накопления больших объёмов информации на машинных носителях, таких как магнитные и оптические диски;

создание различных средств связи, таких как радио- и телевизионная связь, телекс, телефакс, цифровые системы связи, компьютерные сети, космическая связь, позволяющих воспринимать, использовать и передавать информацию практически в любой точке земного шара;

создание компьютера, особенно персонального, позволяющего по определенным алгоритмам обрабатывать и отображать информацию, накапливать и генерировать знания.

Автоматизированные информационные технологии ориентированы на увеличение степени автоматизации всех информационных операций и, следовательно, на ускорение научно-технического прогресса общества.

В зависимости от конкретных прикладных задач, которые требуется решить, можно применять различные методы обработки данных и различные технические средства.

Весь информационный бизнес (инфобизнес) можно разделить на 3 основные группы:

1) Продажа информационных продуктов (инфопродуктов).

· Аудио файлы;

· видео файлы;

· .txt файлы;

· .pdf - файлы;

· электронные книги (различных форматов);

· мануалы;

и т.д.

Иногда предпочтительно инфопродукты преобразовывать (сжимать) в форматы .rar или .zip, для уменьшения размера файла.

Продажа информационных продуктов может быть трех видов:

· Создание собственных инфопродуктов. Можете проанализировать продажи в сети, узнать потребности аудитории и выявить реальный спрос в рунете на подобную информацию. Если спрос достаточно высок, есть смысл задуматься об организации электронного бизнеса по “продаже личного опыта”, запакованного в информационный продукт (например, электронная книга).

· Продажа чужих цифровых товаров через партнерские программы. Если не о чем рассказать, можно продавать чужие инфопродукты при помощи партнерских программ. Например, уже кто-то создал качественный информационный продукт о том “Как создать интернет-магазин” и организовал партнерскую программу. Можете зарегистрироваться в партнерской программе и разместить рекламу этого продукта на своем сайте. Получите все необходимые рекламные материалы и с каждой продажи будете зарабатывать определенный процент. Нужно лишь привлекать клиентов, все остальное ложится на плечи автора - доставка товара, обслуживание клиентов и т.д.

· Покупка лицензии на инфопродукт. Можно выкупить права на перепродажу инфопродукта у автора и самостоятельно продавать его в интернете. Тем самым будете получать 100% прибыли и сэкономите массу времени на его создании. Но приобрести лицензию могут и другие люди, с которыми придется конкурировать. К тому же, при покупке полной лицензии, доставку товара покупателям нужно будет осуществлять самостоятельно.

2) Продажа различных сервисов по обучению:

· интернет-тренинги;

· тренинги “вживую”;

· их возможные комбинации;

и т.д.

Этот вид информационного бизнеса подразумевает именно работу в группах.

3) Продажа непосредственно самих ваших услуг:

· консалтинг (процесс оказания консультационных услуг - в форме индивидуальной консультации, бизнес-семинара или бизнес-тренинга и т.д.);

· коучинг (индивидуальное обучение и продвижение кого-либо до получения конечного результата);

· разные сопутствующие сервисы (от организации различных отделов рекламы и продаж, до организации любого из видов досуга);

Здесь ограничений не существует: все, что пользуется спросом - можно смело продавать.

Следует отметить, что информационный бизнес - вещь динамическая и постоянно развивающаяся. Допустим, бизнес полностью отлажен - все работает, и, причем довольно таки неплохо, но вдруг с течением некоторого времени начинается спад - результаты становятся все хуже и хуже. Чтобы улучшить эффективность - приходится придумывать что-то новое, прогрессивное. Другими словами - приходится усовершенствовать свою бизнес-модель.

На настоящий момент рабочих бизнес-моделей существует очень много, и они постоянно совершенствуются. Поэтому всегда имеется возможность что-нибудь придумать и смоделировать для своей бизнес-модели собственного информационного бизнеса или даже перейти на другую, более гибкую и эффективную бизнес-модель.

2.3 Основные этапы построения информационного бизнеса

Первый этап. Поиск и проверка темы продукта на спрос и конкуренцию.

Говоря другими словами необходимо найти тему, которая будет востребована, на которую будет спрос. Провести такие исследования можно самостоятельно (воспользоваться статистикой поисковых систем wordstat.Yandex.ru и adstat.Rambler.ru), не потратив на это ни копейки. Конкуренция. Можете самостоятельно поискать в интернете, есть ли уже инфо продукты на данную тему. Проанализировать сайты, которые находятся в ТОПе вашей ниши.

Но можно обратиться и в специальные маркетинговые компании, которые всю работу сделают за вас, разумеется, не бесплатно.

Второй этап. Продумываем продукт (формат).

Под словом продукт подразумевается некое электронное цифровое издание, произведение. Сегодня популярностью пользуются электронные книги. Следом за ними идут обучающие аудио видео пособия. Наилучшим вариантом является умелое сочетание разных форматов.

Третий этап. Создание продукта.

Теперь необходимо преступить к созданию. Отделаться парой часов работы на этом этапе не получиться, придется посидеть и попотеть. Но радует, то что, напрягшись один раз - денежку будешь получать потом постоянно. Помимо временных затрат вам еще в зависимости от выбранного формата понадобятся специальные программы, которыми необходимо будет научиться пользоваться.

Четвертый этап. Создание сайта.

После создания продукта, необходимо преступать к созданию сайта, на котором будет представляться творение сетевому миру и через, который будет осуществляться прием средств. Сейчас популярностью пользуются так называемые мини-сайты, состоящие из страницы с рекламным текстом товара, страницы заказа и страницы с формой обратной связи.

После создания сайта его необходимо выложить в Интернет. Для этого понадобиться хостинг и доменное имя. Хостинг, говоря простыми словами - виртуальное хранилище ваших файлов. Доменное имя - символьное представление вашего сайта, то что вы будете набирать в строке браузера для, того чтобы попасть на сайт. Для нормальной работы сайта лучшего всего выбирать платный хостинг и доменное имя не ниже второго уровня, для солидности сайта.

Пятый этап. Подключение к сайту системы оплаты и доставки товара.

Для того чтобы принимать оплату и доставлять продукт покупателю необходимо установит на свой сайт систему приема платежей. В настоящее время сделать это можно буквально за несколько минут. Практически каждая современная платежная система предоставляет возможность организовать на сайте систему приема оплаты. Так же существуют разнообразные скрипты таких систем приема платежей.

Шестой этап. Раскрутка проекта.

После того как продукт создан и создана витрина для его продажи, остается только донести этот продукт до потенциальных покупателей или говоря другими словами: нужно раскрутить свой продукт и сайт.

Для того чтобы легально получать прибыль, отправлять свои видео курсы, необходимо оформить предпринимательство и зарегистрироваться в налоговых органах. Лучше всего подойдет упрощенная система налогообложения, где со всех доходов будет сниматься 6%.

В Российской Федерации правовое регулирование на информационном рынке осуществляется на основании следующих указов, постановлений и законов:

"Об информации, информатизации и защите информации", "Об авторском праве и смежных правах", "О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных", "О правовой охране топологий интегральных схем".

Выводы

Информационные технологии обеспечивают переход от рутинных методов к промышленным методам и средствам работы с информацией в различных сферах человеческой деятельности, давая возможность рационально и эффективно её использовать.

Переходя к инфраструктуре информационной отрасли сфера информационного бизнеса очень обширна и включает различные виды деятельности, которые прямо или косвенно связаны с информацией. Причем постоянно происходит изменение и увеличение объемов инфраструктуры. Начав с производства продуктов и услуг, прямо связанных с вычислительной техникой (сегодня это в основном персональные компьютеры), информационный бизнес захватывает все новые и новые области человеческой деятельности, практически не связанные с компьютерами.

Информационный бизнес - вещь динамическая и постоянно развивающаяся. Чтобы улучшить эффективность бизнеса - приходится придумывать что-то новое, прогрессивное. На настоящий момент рабочих бизнес - моделей существует очень много, и они постоянно совершенствуются. Поэтому всегда имеется возможность что-нибудь придумать и смоделировать для своей бизнес - модели собственного информационного бизнеса или даже перейти на другую, более гибкую и эффективную бизнес-модель.

3. Аспекты создания и функционирования информационного бизнеса в России

3.1 Развитие рынка информационных услуг

Сегодня во всех странах независимо от уровня экономического и социального развития происходит структурная перестройка, связанная с ростом информационного сектора экономики и соответственно влекущая за собой значительные социальные, политические и культурные изменения в обществе.

1987 год принято считать датой начала формирования российского информационного рынка. В это время появились нормативные документы, официально разрешающие деятельность кооперативов и предприятий с иностранным участием, сыгравших важную роль в развитии рынка деловой информации в России. До этого времени, хотя информация и признавалась товаром, рыночные отношения сдерживались из-за жесткой государственной регламентации информационной сферы. За последнее десятилетие можно выделить два периоды развития информационного рынка. С 1987 года по 1992 год условия для развития рынка информационных продуктов и услуг были благоприятны (возникновение новых потребностей в результате активизации предпринимательской деятельности, относительно высокий платежный спрос, наличие дешевого информационного "сырья", созданного в рамках государственных структур). Активность коммерческих фирм в информационной сфере определялась возможностью получения значительных прибылей. Некоторые фирмы даже смогли купить собственность, которая позволила им в дальнейшем конкурировать с более крупными структурами. Жесткая либерализация экономики в 1992 году привела к существенному ухудшению макроэкономических условий для развития рынка информационных продуктов и услуг. Сохранившие информационный бизнес фирмы вынуждены были настраиваться на потребности платежеспособных групп. Это привело к ограничению номенклатуры общедоступных на рынке продуктов, "вымыванию" дешевых услуг. Информационное производство стало невыгодным. Успехи по продажам были, как правило, связаны не с качеством информационного продукта, а с успешной рекламной кампанией. Ярким проявлением этих тенденций является значительное увеличение числа занятых информационной деятельностью, т.е. деятельностью, связанной с производством, обработкой, хранением и распространением информации.

Рынок информационных товаров и услуг является сегодня самым динамично развивающимся. В развитых странах, прежде всего в США, доля работников информационного сектора экономики в общем числе занятых уже превышает 50 %. Вклад информационного сектора в ВНП развитых стран, по разным оценкам, составляет 10-25 %.

Что же касается рынка России, то информация представлена на различных носителях. Печатные справочные издания массового назначения имеют тираж 50- 100 тыс., специализированные (включая адресные регистры) успешно расходятся в количестве 3-5 тысяч. Несмотря на широкое развитие автоматизации, потребители не отказываются от дешевых и удобных печатных изданий с коммерческими предложениями.

До прихода в Россию сети Internet телекоммуникационные проекты не оказывали значительного влияния на развитие российского рынка информационных продуктов и услуг. Количество пользователей электронной почты достигло порядка 500 тыс. человек, в режиме on-line работали несколько десятков тысяч пользователей, что не сопоставимо с миллионами пользователей диалоговых услуг в США. Информационные потоки в телекоммуникационных сетях были сильно децентрализованы, что создавало неудобства для пользователей разнообразной информации. Опыт многих развивающихся стран показывает, что приоритетное развитие информационного производства в силу стратегического характера информационных ресурсов в развитии современного общества позволило многим государствам преодолеть огромный разрыв в уровне экономического и социального развития по сравнению с развитыми странами.

В связи с этим изучение информационного производства, и, в частности, рынка информации и его особенностей, представляет сегодня значительный теоретический и практический интерес.

Рынок информации включает такие сектора, как коммуникации, образование, научно-технические исследования, печать, кино, реклама, управленческая деятельность и т. д. Развитию рынка информационных технологий большое внимание уделяет государство.

25 июля 2007 года на заседании Совета безопасности, проходившем под председательством Владимира Путина, была утверждена стратегия развития информационного общества в России.

Стратегия развития информационного общества устанавливает общие стратегические ориентиры развития до 2015 г. Важнейшими приоритетами стратегии являются: реализация на практике конституционных прав граждан на доступ к информации, обеспечение равных возможностей для получения базовых услуг связи вне зависимости от территории или региона, где проживают наши граждане, стимулирование дальнейшего распространения и массового применения информационных технологий в социально-экономической сфере.

3.2 Примеры информационного бизнеса

Информационный бизнес является на Западе признанным и прибыльным видом деятельности. Так, Джон Риз в 2004-м году заработал почти миллион долларов только за первые сутки продажи своей электронной книги "Traffic Secrets".

Тем не менее, за подобными впечатляющими успехами стоит кропотливая маркетинговая работа, уникальные знания в конкретной области, и недюжинное предпринимательское чутьё. Таких как Риз - единицы. И "Traffic Secrets" стоила почти тысячу долларов за копию.

Информационный бизнес в Рунете имеет свои особенности. С самого его появления, в 2004 году, наметился сильный перекос в сторону продаж "пакетов для заработка в сети". Пик этого движения пришёлся на 2005, и отчасти 2006 год, когда одновременно продавалась дюжина подобных "инфопакетов". информационный бизнес носитель

Проблема в том, что действительно опытных предпринимателей в то время просто не было, а пакеты представляли собой разной степени качества компиляции бесплатных материалов, и пособия, объясняющие очевидные вещи, например, как открыть счёт в платёжной системе Web Money, или как пользоваться программой-компилятором электронных книг. Основная мысль, содержавшаяся в пакетах - "напиши электронную книгу и продавай её".

Отечественный бизнес, занятый подготовкой информационных продуктов и услуг, достаточно осторожно относился к интернету. Его смущала декларируемая бесплатность ресурсов. Сейчас вопрос о платности решается более корректно: многими пользователями уже признается, что за качественную деловую информацию можно брать плату. Развиваются системы микроплатежей в электронной форме. Одним из примеров развития платного контента стал проект "Избранные справочники "Рубрикона" (http://www.rubricon.com).

Сейчас, для того чтобы узнать, какие информационные продукты можно приобрести на рынке, достаточно обратиться в специализированные интернет-магазины, например, многим известны справочники и базы данных "Бизнес-карта" (http://www.biznes-karta.ru) или "АСУ-Импульс" (http://asuimp.com).

Магазин юридической, деловой и бухгалтерской книги на сайте Общероссийской сети распространения правовой информации "Консультант Плюс" (http://consultant.ru) предлагает более 8 тысяч наименований учебной и деловой книги. Здесь же можно получить бесплатный доступ к большому массиву актуальной справочной правовой информации, а также узнать подробнее о программных продуктах и услугах Сети "Консультант Плюс", о ее структуре и деятельности, скачать демонстрационные версии профессиональных систем.

Часто в качестве основного фактора привлекательности интернет-торговли приводят фактор экономии времени. Однако, для того чтобы время покупателя действительно было сэкономлено, необходима тщательно отработанная технология торговли. Многие российские интернет-магазины пренебрегают этим правилом. Поэтому при проведении мини-тестов по реальной покупке выявляется несостоятельность многих онлайновых магазинов.

Конечно, лидеры по своим направлениям всячески стремятся улучшить качество предлагаемых услуг и повысить уровень обслуживания клиентов. Так, ассортимент лидера российской электронной коммерции в области продаж книг, музыкальной и видеопродукции, мультимедийных изданий - магазина OZON (http://ozon.ru) - значительно превышает ассортимент любого обычного магазина и представляет практически весь спектр соответствующих товаров, выпущенных в России. Вообще обеспечить широкий ассортимент книг не так-то просто: они выпускаются множеством издательств с приростом 1200 названий в неделю, а общее количество активно продаваемых книг составляет порядка 50 тысяч наименований.

Успех достигается в результате планомерной, рутинной работы по наращиванию ассортимента, совершенствованию систем приема, обработки и доставки заказов, предложению новых видов платежных систем. Все это ведет к позитивным изменениям клиентской базы и увеличению средней стоимости заказа. По данным компании, в первом квартале 2002 года средняя стоимость заказа по России составила 18 долл. (в этот же период 2001 года она была 12 долл.). 70% посетителей интернет-магазина OZON составляют россияне, а 30% - жители ближнего и дальнего зарубежья. Из россиян - 60% москвичи.

В российской практике немало примеров, когда создание проектов онлайновой торговли по меркам реального бизнеса было неоправданным, но проект все-таки доводился до достойного результата. Например, интернет-магазин строительных материалов "Вира" (http://www.shopvira.ru) создавался в 2000 году, когда торговля подобными товарами была непривычна, уровень сайтов, посвященных строительству, был невысоким, а интереса к Сети со стороны строительных фирм и бригад не было. Для того чтобы уменьшить риск, компания воспользовалась решением с низкой арендной платой - готовым интернет - магазином компании "Гарант-Парк-Интернет". Хотя первые два месяца работы магазина не дали клиентов, а первый клиент купил товаров на сумму, не окупающую бесплатную доставку, эксперимент не прекратили.

Тонкий "ручеек" заказов появился по истечении 3-х месяцев эксплуатации сайта и позволил окупить работу команды. Внимательное слежение за клиентами показало, что интернет-магазин использовался как удобная витрина. Посетители выбирали на сайте товар и совершали покупку традиционным способом. По статистике фирмы, лишь каждый 30-й клиент, привлеченный через Сеть, заказывал товар собственно в интернет - магазине. По сути, проект становился имиджевым: не всякий магазин, торгующий строительными и отделочными материалами, мог позволить себе подобный инструмент привлечения клиентов. В ходе годичной работы была подтверждена эффективность сетевой рекламы при относительно невысоких материальных вложениях. Выяснилось, что баннерная реклама низко-эффективна в начале развития бизнеса, но достаточно хорошо помогает в раскрученном деле. С помощью интернет - рекламы магазином было найдено множество клиентов и партнеров.

Осенью 2001 года появилась возможность сделать новую версию магазина, учитывающую недостатки предыдущей, а также реализующую новые технологические приемы. Главное, с помощью готового решения "Metric Commerce Optizer" (компании "Гарант-Парк-Интернет") магазин был максимально адаптирован для неподготовленного пользователя.

Сейчас уже заметна в Рунете роль некоторых отраслевых рынков. Сайты становятся практическим инструментом для многих торгово-посреднических организаций. Небольшие интернет - проекты, имеющие четкую целевую аудиторию и рациональную бизнес-модель, могут развиваться без значительных инвестиций, принося доход даже в России.

Значительное развитие получили в интернете сервисы в сфере туризма. Свои услуги российским пользователям предоставляют и зарубежные операторы. Так, российское представительство международной системы бронирования отелей Horse XXI (http://www.horse21.ru) размещает на десятках сайтов формы бронирования отелей. Пользователи могут, например, на странице русского Лайкоса (http://www.lycos.ru/miniguides/hotel) подобрать подходящий отель в 59 странах мира. Подтверждение о бронировании приходит через несколько секунд по электронной почте, без предоплаты или использования кредитных карт.

Перечень успешных российских проектов можно продолжать.

Заключение

Информационный бизнес имеет свои положительные моменты.

Во первых, информационный бизнес динамичен и постоянно развивается.

Во вторых информационный бизнес строится вокруг наших интересов - на основе того, что тебе нравится. Если, приступая каждый день к своей работе (какая бы она ни была), испытываешь радость от того, что ты создаешь - будь то написанная статья в свой блог, или создание информационного продукта формате видео и т.д., то это значит, что ты нашел свое место в этой жизни! И вообще - ведь всегда приятно осознавать, что своей работой ты приносишь радость себе и помогаешь другим людям. Таким образом, настоящий эффективный информационный бизнес - это бизнес, который построен на наших интересах.

В третьих в инфобизнесе не обязательно быть самому экспертом. Его можно организовать на основе своего хобби, того, что у вас лучше всего получается. А эксперта можно, в конце концов, нанять. Так же можно работать в паре с экспертом-другом или оказывать посильную помощь в развитии кому-то еще. Существует много разных вариантов организации своего инфобизнеса, нужно только подходить к этому с умом. Но кто-то из экспертов обязательно должен быть. Это крайне необходимо для успешного создания и развития приносящего реальную прибыль информационного бизнеса.

В четвертых информационный бизнес можно использовать в виде неплохого дополнительного источника дохода к вашему основному бизнесу. Это довольно интересная сторона инфобизнеса. Необходимо сразу, еще при создании собственного информационного бизнеса, определиться с оптимальной бизнес-моделью. Надо выбирать такую бизнес-модель, у которой есть пути дальнейшего развития и усовершенствования.

К недостаткам информационного бизнеса можно отнести то, что как и в другом любом бизнесе есть свои спады и подъемы, а также пиратство.

Информационная индустрия является новой отраслью технологий, она всегда бурно развивалась, ускорения чередовались с относительно плавными периодами. Происходящее сегодня сопоставляют с такими вехами, как появление персональных компьютеров в эпоху властвования больших ЭВМ и повсеместное объединение персональных компьютеров в локальные сети. Соглашаясь с этим сравнением, отметим, однако, эволюционный характер явления. Просто когда люди хотят отразить важность какого-либо момента, они называют его революционным -- это из области маркетинга.

...

Подобные документы

  • Основные понятия и категории, а также объектно-субъектный состав современного информационного рынка. Формирование и взаимодействие спроса и предложения на нем. Статистический анализ основополагающих показателей деятельности информационного рынка.

    курсовая работа [257,9 K], добавлен 07.08.2011

  • Понятие и сущность бизнеса. Субъекты бизнеса. Основные виды деятельности в сфере бизнеса. Среда и систма бизнеса. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности. Реорганизация и ликвидация. Бизнес на микро- и макроуровне.

    книга [672,1 K], добавлен 04.05.2006

  • История развития оценочной деятельности в России и характеристика ее состояния. Механизм регулирования оценочной деятельности, ее понятия согласно федеральному законодательству. Субъекты, цели, принципы и подходы к оценке бизнеса, виды стоимости.

    курсовая работа [170,5 K], добавлен 15.04.2011

  • Изучение сущности и основных концепций бизнеса – вида конкретной экономической деятельности, организованной в рамках определенной структуры, целью и результатом которой является получение дохода. Особенности производственного и коммерческого бизнеса.

    контрольная работа [25,1 K], добавлен 21.05.2010

  • Понятие информации. Общая структурная схема цикла информационного процесса, основные компоненты технологий управления и экономики. Характеристика форм адекватности информации. Цель изучения экономической ее разновидности, роль в развитии бизнеса.

    презентация [45,1 K], добавлен 25.06.2013

  • Понятие малого бизнеса, сущность и особенности, история возникновения и развития, место на современном рынке. Принципы образования малого бизнеса, характерные черты и условия существования. Необходимость развития малого бизнеса, его анализ, правовая база.

    курсовая работа [865,7 K], добавлен 17.02.2009

  • Понятие, сущность бизнеса. Три концепции. Материальные блага и человеческие качества, лежащие в основе устройства экономического развития общества. Бизнес как экономические отношения. Родовые признаки бизнеса. Основные виды деятельности в сфере бизнеса.

    учебное пособие [118,6 K], добавлен 04.10.2008

  • Исследование понятия, сущности и истории венчурного бизнеса как инновационного сектора малого предпринимательства. Анализ сферы предпринимательской деятельности, связанной с реализацией рисковых проектов и инвестиций в области научно-технических новинок.

    курсовая работа [72,9 K], добавлен 25.11.2011

  • Понятия моногорода и градообразующего предприятия. Наиболее проблемные моногорода Урала, примеры их деградации. Специфика их экономики. Общие проблемы малого и среднего бизнеса. Пути их решения. Международный опыт поддержки бизнеса в моногородах.

    презентация [1,2 M], добавлен 04.12.2014

  • Пути возникновения горизонтальных и вертикальных связей в инфраструктуре бизнеса. Посреднические услуги как горизонтальные связи в инфраструктуре, их особенности. Органы государственной власти и контроля как институт вертикальной инфраструктуры.

    лекция [791,8 K], добавлен 17.05.2009

  • История возникновения и развития венчурного бизнеса в России. Состояние и основные проблемы, препятствующие развитию венчурной индустрии в России. Основные предпосылки возникновения и динамичного развития современного венчурного бизнеса в США и Европе.

    контрольная работа [42,5 K], добавлен 06.03.2011

  • Сущность малого бизнеса: общие черты, экономические преимущества и недостатки. Специфика форм и методов организации малого бизнеса, модели его стратегического планирования. Особенности и отличительные черты развития малого бизнеса в России и за рубежом.

    курсовая работа [29,2 K], добавлен 18.02.2011

  • Характеристика понятия бизнеса для целей оценки. Виды стоимости, цели и принципы оценки бизнеса. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Оценка рыночной стоимости предприятия затратным, доходным и сравнительным (рыночным) подходами.

    курсовая работа [36,7 K], добавлен 09.02.2015

  • Основы функционирования основных рынков электронного бизнеса. Анализ состояния, направления развития электронного бизнеса в России. Влияние аудитории Рунета. Рынок электронных платежей. Тенденции рынка сервисов коллективных покупок на примере ООО "Крайс".

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 11.03.2014

  • Сущность и виды субъектов малого бизнеса, формы и методы его государственного регулирования. Анализ влияния государственной поддержки на развитие малого бизнеса в России. Специфика развития и основные проблемы субъектов малого предпринимательства.

    курсовая работа [69,7 K], добавлен 31.05.2010

  • Концепции, законы, правила и методологические основы бизнеса, его основные понятия, значение и функции. Налоговая система и политика как тормоз развития малого бизнеса. Анализ малого бизнеса на примере ОАО "Электромашина", пути его совершенствования.

    курсовая работа [759,5 K], добавлен 18.02.2010

  • Понятие, сущность и правовые основы современного бизнеса в рыночно развитых странах. Необходимость развития малого бизнеса. Структура малого бизнеса в России и США, его государственная поддержка. Риски в деятельности малых предприятий в России.

    курсовая работа [925,5 K], добавлен 07.05.2013

  • Понятие, сущность и виды конкуренции. Особенности конкуренции в ресторанном бизнесе. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия ресторанного бизнеса. Анализ деятельности конкурентного положения ресторана "Кореана" на современном рынке услуг.

    курсовая работа [145,0 K], добавлен 07.03.2016

  • Мероприятия со стороны государства по укреплению и развитию малого бизнеса. Польза бизнес-инкубаторов в развитии малого бизнеса, помощь в оказании услуг и консультирования начинающих предпринимателей по развитию бизнеса. Решение проблемы финансирования.

    эссе [13,2 K], добавлен 12.05.2010

  • Значение малого бизнеса для развития экономики. Разновидности и сферы деятельности малых предприятий. Содержание и направления государственной поддержки малого предпринимательства. Развитие малого бизнеса на национальном и региональном уровнях в России.

    дипломная работа [79,7 K], добавлен 07.03.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.