Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Развитие бизнеса играет очень важную роль в достижении экономического роста. Оно является основой инновационного, продуктивного характера экономики. Предпринимательство обеспечивает освоение новых перспективных производств, способствует развитию конкуренции, а также увеличению "открытости" национальной экономики, развитию ввоза и вывоза капитала. Предпринимательство представляет собой один из ключевых элементов экономической жизни всего общества.

Актуальность данной темы состоит в том, что за последние годы в Российской Федерации заметно активизировался процесс развития предпринимательства. Вместе с крупными предпринимательскими структурами, а также с государственным сектором малый бизнес составляет единое целое. Объединяя же свои сильные стороны, малый и крупный бизнес обеспечивают эффективное функционирование экономики, рост экономической мощи государства, улучшение экономических и социальных показателей страны: снижение безработицы, максимальное удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах, пополнение госбюджета. И одной из эффективнейших форм такого объединения является франчайзинг.

Задачи:

- изучить особенности, достоинства и недостатки малого и крупного бизнеса, а также их взаимодействие между собой;

- проанализировать воздействие франчайзинга на развитие малого и крупного бизнеса, а также на экономику в целом.



1. Франчайзинг, как форма взаимодействия крупного и малого бизнеса

Франчайзинг - это сделка, по которой право пользования передается другому лицу за определенную плату;

Франчайзинг - это продажа ограниченных прав на пользование товарной маркой фирмы и ноу-хау обслуживания;

Франчайзинг - это деловое соглашение, согласно которому разработчик/владелец деловой концепции, или правообладатель, передает правополучателю лицензированное право на пользование деловой концепцией и связанной с ней торговой маркой.

Развитие малого бизнеса в условиях современной экономики привело к бурному формированию различных интегрированных форм организации бизнеса, которые предполагают использование разных видов объединений, видов и форм совместной деятельности. Опыт зарубежных стран свидетельствует о том, что успешное развитие экономики определяется интеграцией крупных и малых компаний. Крупные фирмы привносят в эту систему стабильность и управляемость, а малый бизнес, формирующий конкурентную среду, обеспечивает гибкость и индивидуализацию производства, за рубежом эту форму деятельности считают не только полезной, но и престижной. Одной из таких популярных форм интеграции малого и крупного бизнеса является франчайзинг.

В современных экономических реалиях франчайзинг является одной из наиболее прогрессивных и эффективных моделей взаимодействия крупного и малого предпринимательства, что объясняется пластичностью и гибкостью, обусловленной способностью малого предприятия, вооруженного современными методами ведения бизнеса, технологиями и инфраструктурой, достаточно эффективно адаптироваться к меняющимся условиям рынка.

Следует отметить, что франчайзинговая система отношений, между крупными и малыми предприятиями, обладает рядом преимуществ:

- повышается степень выживаемости малых предприятий, работающих на основе франчайзинга, так как они опираются на опыт и поддержку крупного бизнеса и работают на уже освоенных им сегментах рынка, а крупные компании могут достичь своих поставленных целей путем снижения риска и своих издержек;

- возможность быстрого создания широкой сети малых предприятий, действующих в сфере торговли и услуг, что ведет к таким положительным эффектам, как снижение безработицы, максимальное удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах, пополнение госбюджета.

Франчайзинг имеет свои достоинства и недостатки. Наиболее важными из достоинств, является то, что франчайзинг позволяет значительно расширить рынок сбыта стандартного, хорошо известного потребителю товара, сохраняя, при этом, независимость франчайзи, как предпринимателя. Очень важно то, что франчайзинг позволяет резко расширить возможности малого бизнеса, предоставив ему многие возможности крупных предприятий. Тем самым этот экономический инструмент резко повышает выживаемость предприятий малого бизнеса.

Для предпринимателей франчайзинг предлагает краткий путь к росту, так как они получают готовое дело. Для франчайзи франчайзинг дает возможность быстрого расширения. Франчайзи растет, позволяя предпринимателям финансировать его рост через продажу франшиз. Таким образом, франчайзинг представляет собой наиболее благоприятную форму для начинающих предпринимателей.

Следует иметь в виду, что данные, приведенные на рисунке 1, носят оценочный характер, так как статистика франчайзинга никем не ведется. Данные, свидетельствуют о постоянном увеличении числа предприятий, использующих франшизу как средство ведения бизнеса. Однако приходится констатировать, что достоверных статистических данных о точном количестве существующих в России франшизных систем получить нельзя. Это связано с тем, что, развивая собственные франчайзинговые сети, многие компании никак не заявляют о себе, отказываясь оформлять отношения с франчази с помощью единого договора франчайзинга и заменяя его рядом других договоров (индивидуально разработанных для конкретной франшизной системы). Это является немаловажным отличием российского франчайзинга от общепринятой практики.

Рисунок №1. Оценка количества франшизных систем в России нарастающим итогом

Так, по одним подсчетам число франчайзинговых компаний составляет порядка тысячи, по другим - 300-600. По оценкам Торгово-промышленной палаты России, количество реально действующих франшиз не превышает 150, из них успешны не более сорока . По мнению президента Российской Ассоциации развития франчайзинга А. Майлера, количество франшиз в России не превышает 500. Характер кривой, представленной на графике, говорит, что увеличение количество франшиз в России происходит с некоторым ускорением год от года. По-видимому, это связано с большим объемом ненасыщенного рынка торговли и сферы обслуживания, в особенности в регионах .

В настоящее время больше половины российских франчайзинговых систем можно отнести к небольшим (по классификации журнала Economist к таковым относятся системы с менее чем 30 точками). 28% франшиз принадлежат крупным предприятиям, насчитывающим более 100 операторов. В целом наблюдается тенденция к укрупнению франчайзинговых систем. На рисунке 2 представлена диаграмма отраслевой структуры распространения франчайзинга в России.

Рисунок №2. Структура российского франчайзинга

В России можно выделить восемь основных видов деятельности, в которых успешно применяется франчайзинг. На рис.2. можно видеть, что из представленных восьми основных видов деятельности безусловным лидером является торговля, которая занимает 46% рынка франчайзинга, 22% рынка занимает общественное питание, затем идут бытовое обслуживание (11%), сфера развлечений, путешествий и спорта (7%). Увеличивающуюся нишу рынка занимает обслуживание бизнеса (уборка офисных и производственных помещений, заправка картриджей, бухгалтерское обслуживание и др.)

Как видно из рис.2., в России практически не развит франчайзинг в производственной сфере, а наибольшей популярностью пользуется в розничной торговле и питании. Популярность товарного франчайзинга объясняется тем, что обычно эти франшизы стоят недорого, значительная часть инвестиций тратится на закупку товара, а франчайзеры часто не выставляют паушальный взнос своим франчайзи и обеспечивают немалые скидки при покупке товаров. За последние 10 лет на российский рынок вышли и успешно функционируют такие известные западные франшизные системы, как «Baskin Robbins»,( созданная более 65 лет назад, франшизная сеть насчитывает 253 кафе в 84 городах России, странах СНГ и Балтии.) «Kodak», и др.

По мере приближения сроков вступления России Всемирная торговая организация прогнозируется постепенное изменение нацинально-отраслевой структуры: если первыми на российский рынок проникли франчайзеры из быстро осваиваемых отраслей (общественное питание, торговля), возможно, впоследствии можно будет говорить о более дорогостоящих разновидностях франчайзинга (производственный, в сфере услуг).

Всемимрная торгомвая организамция - международная организация, созданная 1 января1995 года с целью либерализации международной торговли и регулирования торгово-политических отношений государств-членов. бизнес экономика франчайзинг

Либерализация --имеется в виду как соблюдение гражданских прав и свобод в рамках существующего законодательства, так и сокращение сферы действия или отмена запретительных, карательных и репрессивных законов и ограничений, т.е. сокращение сферы государственного контроля отдельной личности, групп общества.

Особенностью франчайзинга в России является его неравномерное распространение по территории страны. На начало 2013 года можно назвать только несколько российских регионов, где франчайзинг используется достаточно широко. Основными из них являются: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород и Омск. Применение франчайзинга в регионе неразрывно связано с экономическим положением данной территории и уровнем развития бизнеса на рынке. Использование франчайзинга снижает издержки, повышает эффективность рекламы, внедрения технических и технологических новшеств, увеличивает объем продаж и прибыль предприятий, что в совокупности способствует развитию экономики региона в целом. Также следует отметить, что присутствие франчайзера в регионе изменяет потребительские требования клиентов, что вынуждает использовать новые методы работы остальных участников рынка.

Отечественная теория и практика франчайзинга позволяет выделить факторы, сдерживающие развитие франчайзинга в России, которые можно классифицировать по причинам их возникновения:

· экономические факторы (нестабильность развития экономики; отсутствие у большинства предпринимателей необходимого стартового капитала для вхождения во франчайзинговую систему; сложность получения кредитов для создания франчайзингового предприятия и др.);

· организационно - правовые факторы (отсутствие правового обеспечения франчайзинга в России);

· социально-психологические факторы (отсутствие отечественного опыта и боязнь провала у субъектов франчайзинговой системы - франчайзера и франчайзи; отсутствие должного уважения к интеллектуальной собственности; боязнь франчайзи потерять самостоятельность и собственное «лицо» предпринимателя и другие).

Основными государственной регулирования системы франчайзинга в России являются:

· создание адекватной нормативно-правовой базы;

· упрощение процедуры регистрации договоров коммерческой концессии с использованием принципа «одного окна»;

· создание единой информационной базы о состоянии франчайзинга;

· создание сети учебно-консультационных центров по франчайзингу;

· снижение административных барьеров при осуществлении франчайзинговой деятельности;

· расширение доступа субъектов франчайзинга к кредитным и финансовым ресурсам;

· возможность применения франчайзи упрощенной системы бухгалтерского учета;

· упрощение процедур налогообложения франчайзи.

Перспективы развития франчайзинга в России самые благоприятные. Для ускоренного развития и распространения франшизного метода ведения бизнеса необходимо принять закон о франчайзинге, внести соответствующие изменения в 54 главу ГК РФ, включить в правительственную программу поддержки малого предпринимательства системы развития франчайзинга. Также необходимо создать систему налоговых льгот для франчайзи и предоставления возможности применения им упрощенной системы бухгалтерского учета. Требуется создание сети учебно-консультационных центров по франчайзингу, не только в центре, но и по всей России.

Подводя итог всему сказанному можно утверждать, что франчайзинг, как форма взаимодействия крупного и малого предпринимательства достаточно интересен и перспективен в России. Он может развиваться как отечественная система, так и при участии зарубежных фирм и предпринимателей. Стимулируя развитие франчайзинговых сетей, с одной стороны, и контролируя и направляя этот процесс в рамках единой политики, с другой стороны, государство может значительно ускорить формирование общеэкономической инфраструктуры развития малого и среднего предпринимательства в России.



2. Виды франчайзинга

1. Франчайзинг продукта (или товарный франчайзинг)

Чаще всего используется в сфере торговли. При этом виде отношений франчайзи приобретает право продавать на льготных условиях товар, произведенный франчайзером под своим фирменным знаком, а также осуществлять его (товара) послепродажное сервисное обслуживание. Технология продаж, правила использования бренда, ассортимент товаров и услуг жестко оговариваются франчайзинговым договором.

Со своей стороны, производитель и держатель марки осуществляет финансовую поддержку продавца (при покупке последним недвижимости и оборудования), передает ему маркетинговые и рекламные технологии, оказывает помощь в обучении персонала. Примером такого вида франчайзинга служит продажа автомобилей, бензина, бытовой техники.

2. Производственный франчайзинг

В этом случае франчайзи получает право самостоятельно производить и продавать товар под фирменным именем франчайзера. Ему передается запатентованная технология производства, основное сырье и некие секретные ингредиенты, производимые франчайзером самостоятельно. Договор регламентирует требования к качеству, соблюдению технологии, квалификации персонала, объемам производства и продаж, отчетности. Франчайзер предоставляет на льготных условиях оборудование, содействует в организации производства и продаж, обучении персонала, проведении рекламной компании.

Чаще всего от вид используется фирмами -- производителями безалкогольных напитков.

3. Сервисный франчайзинг

Предполагает передачу права на осуществление определенного вида деятельности под фирменным знаком франчайзера. Обычно это предоставление каких-либо услуг. Передается оборудование, специфика работы с клиентами, система продаж, рекламные и маркетинговые технологии.

Как и в предыдущих случаях, франчайзер осуществляет всестороннюю поддержку и постоянный контроль за деятельностью «младшей» фирмы. Примером может служить сеть химчисток.

4. Франчайзинг бизнес-формата, или деловой франчайзинг

В этом случае предметом переуступки становится право осуществлять бизнес в соответствии с отработанной франчайзером моделью и под его брендом. По сути «младшая» фирма становится точной копией «старшей» и потребителем идентифицируется как часть единой корпоративной системы.

Договор сопровождается пакетом документов, где детальнейшим образом описывается технология ведения бизнеса. Даются подробные рекомендации по выбору недвижимости (местоположение, стоимость аренды), оформлению интерьера (цветовая гамма, стиль мебели, освещение), подготовки персонала (обучение, должностное соответствие, стиль поведения, униформа). Выдерживаются единые параметры в производстве, рекламной политике, отношениях с поставщиками, ведении отчетности.

Франчайзер оказывает финансовую, техническую, информационную поддержку и осуществляет постоянный контроль за соблюдением всех условий договора франчайзинга. Пример - сети ресторанов быстрого питания.

Деловой франчайзинг в последнее время получил наибольшее распространение и признается самым перспективным и «кризисоустойчивым» видом ведения бизнеса.

3. Экономические основы франчайзинга

Успех франчайзинга базируется на исполнимости следующих основных принципов:

- постоянное сотрудничество и высокая степень доверия партнеров;

- общие для системы стратегия сбыта и ценовая политика;

- совместное присутствие на рынке;

- оказание поддержки и обмен информацией;

- высокая степень предпринимательской инициативы;

- планирование и прогнозирование развития системы;

- преимущества конкуренции;

- отлаженная система поставок.

У франчайзера появляется ряд основных преимуществ, организующих свою деятельность на основе системы франчайзинга. Это:

- значительное расширение рынка сбыта товаров и услуг и увеличение степени контроля на рынке;

- возможность сбыта товаров и услуг на удаленных территориях и проведение территориального раздела рынка с целью ограничения конкуренции между франчайзи без нарушения антимонопольного законодательства;

- регулирование и контроль за качеством ведения бизнеса;

- проведение единой ценовой политики без опасения нарушения антимонопольного законодательства;

- возможность расширения опыта ведения бизнеса на основе использования информации от франчайзи;

- заинтересованность франчайзи как самостоятельного юридического лица в успехе и процветании, следовательно, в увеличении продаж, что в определенной степени гарантирует франчайзеру стабильность получения дополнительного дохода;

- получение дополнительного дохода от уступки прав на использование товарного знака, фирменного стиля, объектов интеллектуальной собственности, коммерческой информации;

- получение дополнительного дохода при отсутствии высокой степени риска потерять свой капитал, так как франчайзи имеет свои источники финансирования;

- экономия административно-хозяйственных и управленческих расходов, которые осуществляются франчайзи;

- экономия финансовых ресурсов при отсутствии необходимости создания дочерних предприятий, дополнительных расходов на создание материально-производственной базы (производственные, торговые и офисные помещения, оборудование и т. д.), так как франчайзи могут полностью или частично иметь ее в собственности.

Преимущества для франчайзи:

- франчайзи является самостоятельным юридическим лицом и не теряет свою независимость при принятии решений;

- франчайзи вступает в готовый бизнес, что в значительной степени гарантирует ему процветание;

- франчайзи имеет право на изучение опыта и использование знаний франчайзера, приобретает возможность постоянной поддержки со стороны франчайзера;

- франчайзи выступает под товарным знаком хорошо зарекомендовавшей себя компании, что делает его более привлекательным для потребителя, в отличие от мелкого неизвестного предпринимателя;

- франчайзи имеет возможность гарантированного получения товаров и других необходимых элементов для работы без сбоев;

- как правило, крупные компании оговаривают условия своей деятельности на территориях своего присутствия, что гарантирует франчайзи определенный уровень защищенности;

- франчайзи при поддержке франчайзера имеет возможность профессионального ведения переговоров с крупными фирмами и финансовыми структурами, что практически недоступно мелким предпринимателям;

- финансовые институты заинтересованы в предоставлении небольших ссуд, так как рискованность вложений ниже в связи с определенными контрольными функциями франчайзера;

- благодаря известности франчайзера, проводимым маркетинговым исследованиям и рекламным кампаниям круг постоянных потребителей франчайзи увеличивается;

- в значительной степени снижается риск банкротства;

- франчайзи имеет значительную экономию ресурсов и времени на рекламе, обучении, проведении маркетинговых исследований, поиске и доставке товаров, разработке и регистрации собственного товарного знака, отработке технологии ведения бизнеса, ведении переговоров и поиске партнеров.

4. Правовое регулирование франчайзинга

В гражданском законодательстве договору франчайзинга соответствует договор коммерческой концессии, правила которой регламентируются гл. 54 ГК РФ.

Участниками договора франчайзинга могут быть только коммерческие организации и индивидуальные предприниматели. Физические лица, не зарегистрированные в качестве предпринимателей, не могут принимать участия в таких договорах (п. 3 ст. 1027 ГК РФ).

Предмет договора франчайзинга - это возмездное предоставление в пользование комплекса исключительных прав, к которым относятся фирменное наименование, товарный знак, знак обслуживания, охраняемая коммерческая информация и т.д. То есть в пользование передается комплекс исключительных прав, позволяющих идентифицировать товары или услуги как созданные определенным производителем.

Исходя из этого стороны договора называются правообладателем и пользователем. Правообладатель исключительные права предоставляет, пользователь эти права использует.Смысл франчайзинга для правообладателя - это распространение торговой марки, а для пользователя - возможность войти в бизнес под узнаваемым покупателями обозначением. Кроме того, франчайзинг позволяет каждому из участников увеличить его доходы.

Так, по договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в том числе право на фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение правообладателя, на охраняемую коммерческую информацию, а также на другие пред усмотренные договором объекты исключительных прав -товарный знак, знак обслуживания и т.д. (п. 1 ст. 1027 ГК РФ).

С 1 января 2008 г. вступает в действие часть четвертая Гражданского кодекса РФ, посвященная правовому режиму и использованию в гражданских отношениях объектов интеллектуальной собственности, в том числе и тех, которые могут быть переданы в пользование по договору коммерческой концессии (ст. 1 Федерального закона от 18.12.2006 N 231-ФЗ "О введении в действие части четвертой Гражданского кодекса..."; далее - Вводный закон). В частности, она предусматривает, что товарный знак - это обозначение, служащее для индивидуализации товаров, производимых организациями или предпринимателями, а знак обслуживания - обозначение, служащее для индивидуализации выполняемых ими работ или оказываемых услуг.

Под фирменным наименованием часть 4 ГК РФ (ст. 1473) подразумевает название организации, определенное в ее учредительных документах и включенное в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ). Предоставлять право использования фирменного наименования другим лицам запрещается, в связи с чем упоминание об этом объекте с 1 января 2008 г. исключается и из ст. 1027 ГК РФ (п. 4 ст. 25 Вводного закона).

Упоминаемая в действующей редакции ст. 1027 ГК РФ охраняемая коммерческая информация соответствует предусмотренному частью четвертой ГК РФ секрету производства (ноу-хау), к которому относятся любые производственные, технические, экономические, организационные или другие сведения, имеющие коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.

Договоры франчайзинга подлежат обязательной государственной регистрации в налоговых органах. При этом регистрирует договор та налоговая инспекция, которая осуществила регистрацию правообладателя.Кроме того, если по договору передается право использования объекта, охраняемого патентным законодательством, то договор необходимо зарегистрировать еще и в Роспатенте. К таким охраняемым объектам относятся, в частности, товарные знаки.

Регистрация договоров коммерческой концессии прямо предусмотрена п. 2 ст. 1028 ГК РФ, а также ст. 14 Закона РФ от 23.09.1992 N 3520-1.

Для регистрации договора коммерческой концессии согласно п. п. 6, 35 Правил регистрации договоров о передаче исключительного права..., утвержденных Приказом Роспатента от 29.04.2003 N 64, в Федеральную службу по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам (Роспатент) нужно представить:

- заявление о регистрации договора с указанием адреса для переписки;

- договор или заверенную выписку из договора, содержащую его существенные условия, в трех экземплярах;

- документ, подтверждающий уплату госпошлины;

- свидетельство на товарный знак.

По общему правилу документы должен представить правообладатель (п. 2 ст. 1031 ГК РФ). Но сделать это может и пользователь. Заплатив госпошлину.

Если никаких нарушений не будет найдено, то организации согласно п. п. 15, 18 вышеназванных Правил направят:

- уведомление о регистрации договора;

- экземпляр соответствующего договора с отметкой о его регистрации;

- свидетельство на товарный знак (или на другой объект интеллектуальной собственности) с внесенной записью о передаче исключительного права на него пользователю.

После этого договор можно зарегистрировать в налоговой инспекции. Для этого в соответствии с п. п. 1.2, 1.4, 2.1 Порядка регистрации договоров коммерческой концессии (субконцессии), утвержденного Приказом Минфина России от 12.08.2005 N 105н, необходимо представить:

- сопроводительное письмо, в котором должны содержаться сведения о сторонах договора, контактный телефон, а также указание на то, что регистрируется именно договор, а не изменения в него или его прекращение;

- выписку из ЕГРЮЛ (ЕГРИП - Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей), подтверждающую регистрацию сторон договора в качестве юридических лиц; - договор в трех экземплярах;

- документ об уплате государственной пошлины.

Зарегистрировать договор в налоговой инспекции может как правообладатель, так и пользователь. Регистрация осуществляется в срок не более пяти дней с момента представления всех необходимых документов.

5. Аналитическая часть

Организационная характеристика предприятия.

«Связной» был зарегистрирован в декабре 2009 года Регистрационной палатой Администрации города Соликамска, номер регистрационного свидетельства - № 119502. ОАО «Связной» действует на основании Гражданского кодекса РФ, «Закона об открытых акционерных общества» и Устава предприятия.

Юридический адрес общества:

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, 3 этаж.

Телефон: +7 (495) 287-03-33

Целью деятельности является получение прибыли от осуществления предпринимательской деятельности.

«Связной» - федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных сотовых аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники. Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM- телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи.

Открытое акционерное общество «Связной Урал» именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Правовое положение Общества определяется Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об акционерных обществах», иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, а также настоящим Уставом.

Основными видами деятельности Общества являются:

Торгово-закупочная деятельность, в том числе:

· оптовая и розничная торговля промышленными товарами, включая продукцию производственно-технического назначения;

· организация сети торговых предприятий;

· коммерческое посредничество и представительство;

· выполнение экспедиционных и транспортных работ, необходимых для реализации продукции;

· оказание снабженческих, сбытовых услуг;

Производство и реализация товаров народного потребления и продукции производственно- технического назначения;

Внешнеэкономическая деятельность, в том числе:

- осуществление операций по импорту и экспорту товаров, работ, услуг.

Датой основания компании «Связной» считается 9 октября 1995 года. К 2000 году компания «Связной» подписала прямые контракты с ведущими производителями персональной аудиотехники, такими как: Siemens, Motorola, Philips, Ericsson и другими. К началу 2002 года компания «Связно» удалось занять позиции: доля рынка по оптовым продажам аудиотехники и телефонии достигла 10%.

Осенью 2002 года открываются первые центры мобильной связи Связной в Санкт-Петербурге. «Максус» присутствовал в северной столице только как оптовый продавец. К середине 2003 года здесь уже 25 торговых точек. Следующим этапом экстенсивного развития «Связного» становится открытие магазинов в Нижнем Новгороде. К началу 2004 года общее число центров мобильной связи «Связной» составило более 850 в уже 170 городах Российской Федерации. «Связной» появился на Урале, в Сибири, в Республике Татарстан, В Поволжье, на Юге России. Доля рынка сети центров мобильной связи «Связной» по итогам 2005 составлял-12,3%.

В настоящее время партнерами компании являются: Nokia, Samsung, Siemens, Sony Ericsson, Voxtel, Philips, Motorola, Alcatel, Explay, Sony, BBK, Rover, Nec, Prolife и т.д.

Сегодня группа «Связной» состоит: ЗАО «Группа компаний «Связной» - владелец акций одиннадцати операционных компаний группы, в том числе: ЗАО «Связной» - распределительный и финансовый центр; розничные торговые компании (ЗАО «Связной МС», «Связной ЦР», ОАО «Связной НН», ОАО «Связной СПБ», ЗАО «Связной Кзн», ОАО «Связной Юг», ОАО «Связной Урал», «Сибирь»;

ЗАО «Связной Загрузка» - производитель контента.

Такая структура позволяет группе «Связной» успешно сотрудничать с ведущими финансовыми институтами России.

«Связной» - это торговая сеть европейского уровня с отличным качеством обслуживания. Собственный Учебный центр позволяет персоналу компании постоянно повышать свою квалификацию и развивать мотивацию.

Замена старого телефона на новую модель с доплатой, прием платежей без комиссии, оформление полисов автострахования, подключение к НТВ+, возможность покупки товаров в кредит- и это далеко не все услуги.

9 июня 2004 года был открыт первый центр мобильной связи «Связной» в Екатеринбурге.

Генеральный директор «Связной Урал» Денис Шейбаль о специфики региона: «Специфика уральского региона, заключается в том, что каждый крупный город, в котором мы работаем, кардинально отличаются друг от друга.

Стратегия развития группы «Связной» направлена на увеличение рыночной доли, диверсификацию поставщиков, расширенность продуктового ряда, рост стоимости бренда и экспансию в новые сегменты рынка услуг высокой добавленной стоимости телекоммуникациях.

Кредит в нашем магазине на приобретение телефонов и их основополагающих дают следующие банки:

1. Русский стандарт

2. Хоум кредит

3. Альфа

В нашем магазине, производятся поставки телефонов, и их основополагающих, планшетов, рации, планшеты, нетбуки, Gps-навигаторы крупнейшими компаниями:

ALCATEL

Apple

Fly

HTC

LG

Lenovo

Nexus

Nokia

Philips

Samsung

Sony

ZTE

teXet

Рабочие дни магазина:

Пн.-Пт. - 10.⁰⁰ - 20.⁰⁰

Сб. - Вс. - 10.⁰⁰ - 18.⁰⁰

Размещено на Allbest.ru

...