Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти та науки України

Хмельницький державний університет

УДК 658. 5. 012. 32 (477)

Організаційно - економічний механізм функціонування операційної системи виробничого підприємства

(на прикладі підприємств машинобудування)

Спеціальність 08.06.01 - Економіка, організація і управління підприємствами

Автореферат

дисертації на здобуття наукового ступеня

кандидата економічних наук

Декалюк Олена Віталіївна

Хмельницький - 2004

Дисертацією є рукопис.

Роботу виконано в Хмельницькому державному університеті, Міністерство освіти і науки України.

Науковий керівник доктор економічних наук, професор Федулова Любов Іванівна, Інститут економічного прогнозування НАН України, завідувач відділом технологічного прогнозування та інноваційної політики

Офіційні опоненти: доктор економічних наук, професор Петрович Йосип Михайлович, Національний університет “Львівська політехніка”, Міністерство освіти і науки України, завідувач кафедри економіки підприємства та менеджменту

кандидат економічних наук, доцент Калина Алла Василівна, Київський національний економічний університет, Міністерство освіти і науки України, доцент кафедри управління персоналом

Провідна установа Науково-дослідний економічний інститут Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції. України, відділ міжгалузевих структурних проблем виробництва, м. Київ

Захист дисертації відбудеться 23 вересня 2004 р. о 12 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К 70.052.01 Хмельницького державного університету Міністерства освіти і науки України за адресою: 29016, м. Хмельницький, вул. Інститутська, 11, зал засідань.

З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Хмельницького державного університету Міністерства освіти і науки України за адресою: 29016, м. Хмельницький, вул. Камянецька, 110.

Автореферат розісланий 20 серпня 2004 р.

Вчений секретар

спеціалізованої вченої ради Скринник Н.В.



Анотація

Декалюк О.В. Організаційно-економічний механізм функціонування операційної системи виробничого підприємства (на прикладі підприємств машинобудування).

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.06.01 - Економіка, організація і управління підприємствами. - Хмельницький державний університет, Хмельницький, 2004. машинобудування операційний економічний менеджмент

Дисертацію присвячено проблемі розробки методичного апарату створення організаційно-економічного механізму функціонування операційної системи виробничого підприємства за принципами операційного менеджменту.

Зроблено обґрунтування та дано визначення категорії “операційна система” в широкому та вузькому розумінні. Розроблено методику проведення економічного аналізу функціонування операційної системи. Запропоновано поняття “операційний цикл” як об'єкт дослідження операційного менеджменту в розрізі його функціональних критеріїв. Розроблено модель системи інформаційного забезпечення операційної діяльності підприємства та алгоритм її проектування. Запропоновано механізм удосконалення системи календарного планування та алгоритм його реалізації, який базується на врахуванні впливу зовнішніх і внутрішніх факторів. Розроблено методику проектування операційної системи виробничого підприємства, яка передбачає проектування системи на чотирьох рівнях: робоче місце, дільниця, цех, підприємство. Запропоновано методику розрахунку ефективності операційного менеджменту на основі критеріїв надійності, оперативності та продуктивності.

Ключові слова: операційна система, операційний цикл, операційний менеджмент, виробництво, календарне планування, інформаційне.



аннотация

Декалюк Е.В. Организационно-экономический механизм функционирования операционной системы производственного предприятия (на примере предприятий машиностроения).

Диссертация на получение научной степени кандидата экономических наук по специальности 08.06.01 - Экономика, организация и управление предприятиями. - Хмельницкий государственный университет, Хмельницкий, 2004.

Диссертация посвящена проблеме разработки методического аппарата создания организационно-экономического механизма функционирования операционной системы производственного предприятия по принципах операционного менеджмента.

Сделаны обоснования и дано определение категории “операционная система” в широком и узком понимании, которые позволяют четко определить сферу функционирования операционной системы, её функциональные и организационные особенности. Разработанная методика проведения экономического анализа функционирования операционной системы предусматривает проведение анализа как производственной, так и управленческой деятельности с точки зрения системного и процессного подходов. Для целостности исследования процесса функционирования операционной системы предложено операционную систему рассматривать через категорию “операционный цикл” как объект исследования операционного менеджмента в разрезе его функциональных критериев.

Проблемой многих производственных отделов машиностроительных предприятий является невыполнение плана выпуска продукции. Для устранения такой ситуации разработан механизм усовершенствования си темы календарного планирования и алгоритм его реализации, который базируется на учете влияния внешних и внутренних факторов.

Разработана методика проектирования операционной системы производственного предприятия, которая предусматривает проектирование системы как на уровне отдельного структурного подразделения (цеха), так и на уровне предприятия в целом.

С развитием информационной базы на промышленных предприятиях возникает необходимость систематизации оперативной информации о ходе производственных процессов и систем, которые их обслуживают. Предложенная модель системы информационного обеспечения операционной деятельности предприятия и алгоритм ее проектирования дают возможность достичь получения полной и своевременной информации по функционированию каждого блока системы.

Разработана комплексная методика расчета эффективности операционного менеджмента, исходя из критериев надежности, оперативности и продуктивности.

Ключевые слова: операционная система, операционный цикл, операционный менеджмент, производство, календарное планирование, информационное обеспечение, проектирование, эффективность.



summery

Dekalyuk O.V. Оrganizational and economic mechanism of functioning of operational system of the industrial enterprise (by the example of the enterprises of mechanical engineering).

Thesis for a candidate degree by specialty 08.06.01 - Economy, organization and management of the enterprises. - Khmelnitskiy State University, Khmelnitskiy, 2004.

The dissertation is devoted to the problem of development of the methodical device for the creation of organizational and economic mechanism of operational system functioning of the industrial enterprise according to the principles of operational management.

The substantiation and definition of the category “operational system” in wide and narrow sense is made. The technique of carrying out of the economic analysis of operational system functioning is elaborated. The concept “operational cycle” as the object of research of operational management in the section of its functional category is offered. The model of the information supply system of operational activity of the enterprise and algorithm of its designing are offered. The mechanism of improvement of scheduling system and algorithm of its realization which is based on taking into account influence of external and internal factors are elaborated. The technique of operational system designing of the industrial enterprise which assumes the designing of system both on the level of the whole enterprise and on the level of the separate shop.

The complex model of calculation of operational management effectiveness on the basis of operativeness, relibility, and productiveness is offered.

Key words: operational system, operational cycle, operational management, manufacture, scheduling, information supply, designing, effectiveess.



ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність теми. На сучасному етапі розвитку економіки важливим завданням є формування такого механізму управління виробництвом, який би забезпечував узгоджений, комплексний підхід до організації його функціонування та був спрямований на досягнення ритмічного випуску продукції, своєчасне задоволення потреб споживачів при забезпеченні загальної результативності. Для підвищення ефективності функціонування підприємств зарубіжними та вітчизняними економістами запропоновано різноманітні підходи, концепції, методичні рекомендації тощо. Науковці та служби підприємств по різному розглядають процес організації виробництва, нерідко нехтуючи принципами інтеграції виробництва.

В останні роки в закордонній і вітчизняній економічній теорії та практиці все частіше звертається увага на операційний менеджмент як найбільш ефективну технологію управління операціями і конкурентну перевагу підприємства.

Проблемами дослідження виробничого та операційного менеджменту, а також виробничої й операційної систем як їх об'єктів займалися такі вітчизняні вчені як Василенко В., Казарцев В., Курочкін О., Петрович Й., Плоткін Я., Пушкар Р., Сумець А., Тарнавська Н., Ткаченко Т., Яременко О., російські - Козловський В., Макаров В., Маркіна Т., Прикін Б., Рум'янцева З., Саломатін Н., Фатхутдінов Р. та зарубіжні - Гелловей Л., Мескон М., Хедоурі А., Чейз Р., Еквілайн Н., Сог Лі, Шнайдер М. та інші. Проте питання формування організаційно-економічного механізму функціонування операційного менеджменту з точки зору концепції управління операціями висвітлено недостатньо. Узагальнення, здійснене на основі вивчення наукових робіт, показало, що ціла низка принципових аспектів, які стосуються вказаних проблем досі ще не має послідовного вирішення в умовах трансформаційної економіки. Це пов'язано насамперед із неординарною складністю проблеми, що обтяжує застосування стандартних методик і не дає можливості робити однозначні висновки та давати рекомендації.

Розробка теоретико-методичних і науково-практичних проблем організації раціонального функціонування операційної системи підприємства диктується насамперед запитами практики і представляє як науковий, так і практичний інтерес.

Отже, наукова та практична потреба вирішення проблеми розробки організаційно-економічного механізму функціонування операційної системи як однієї із головних складових загальної системи управління підприємством та забезпечення його результативності обумовлює актуальність даної дисертаційної роботи.

Зв'язок роботи з науковими проблемами, планами, темами. Роботу виконано згідно з планом науково-дослідних робіт Хмельницького державного університету в межах теми “Теоретичні та практичні аспекти формування системи менеджменту в умовах трансформаційної економіки” (затверджена на засіданні науково-технічної ради університету, протокол № 5 від 4 грудня 2002 р.) та в розрізі держбюджетної науково-дослідної теми “Концепція інформаційного забезпечення фінансово-інвестиційної та інноваційної діяльності” (номер державної реєстрації 0102U004047), рішення науково-експертної ради Міністерства освіти і науки України від 30.10.2001р.

Метою дисертаційної роботи є теоретичне обґрунтування та розробка методичного апарату створення організаційно-економічного механізму функціонування операційної системи виробничого підприємства за принципами операційного менеджменту.

Для досягнення даної мети були поставлені та вирішувалися такі завдання:

узагальнення теоретичних засад організаційно-економічного механізму функціонування виробничих систем і сутності операційного менеджменту в системі виробництва;

аналіз існуючих методичних підходів до управління операційними системами виробничого підприємства;

дослідження організаційно-економічного механізму операційних систем промислових підприємств в умовах структурних змін;

розробка методичних підходів щодо проектування операційної системи та механізму управління нею;

вироблення принципів організації та управління операційною системою виробничого підприємства;

аналіз ефективності впровадження та дії організаційно-економічного механізму функціонування операційних систем в загальній системі управління промисловим підприємством в умовах економічних реформ.

Предметом дослідження є управління операційними системами промислових підприємств. Об'єктом дослідження було визначення формування організаційно-економічного механізму функціонування операційної системи промислових підприємств.

Методи дослідження. Для вирішення поставлених завдань при виявленні закономірностей та тенденцій в управлінській діяльності та функціонуванні операційної системи встановлено причинно-наслідкові зв'язки проблем, що постають перед підприємствами. Дослідження проводилось шляхом використання системного та процесного підходу, методів економічного аналізу, групування, графічного моделювання організаційних структур, експертної оцінки, аналогії та структуризації цілей, SWOT-аналізу, теорії черг, імітаційного моделювання, діалектичного методу; методів узагальнення, порівняння, статистичного аналізу, кореляційно-регресійнного аналізу.

Теоретичною основою дослідження слугували роботи провідних зарубіжних і вітчизняних учених, присвячені розв'язанню проблеми ефективності діяльності промислових підприємств на основі покращення функціонування виробничої системи.

Наукова новизна одержаних результатів полягає в тому, що вперше проведено комплексне дослідження організаційно-економічного механізму функціонування операційних систем на промислових підприємствах в умовах трансформації виробничих процесів. Основні положення дисертаційної роботи, що визначають її наукову новизну, полягають у наступному:

Вперше:

розроблено та обґрунтовано методику проведення економічного аналізу процесу функціонування операційної системи, яка дозволяє здійснити аналіз з позицій процесного та системного підходів і надати повну оцінку організаційної, функціональної та економічної сторони функціонування виробничо-управлінської системи;

запропоновано модель системи інформаційного забезпечення операційної діяльності виробничого підприємства та алгоритм її проектування, що дозволяє систематизувати інформацію за функціональними блоками, забезпечуючи її своєчасність та оперативність;

Дістало подальший розвиток:

методика проектування операційної системи виробничого підприємства, яка дає можливість досягнути цілей операційного менеджменту шляхом прийняття ефективних управлінських рішень внаслідок використання графів логіки прийняття управлінських рішень на різних етапах проектування;

Удосконалено:

обґрунтування та визначення категорії “операційна система” в широкому та вузькому розумінні;

систему показників оцінки функціонування операційної системи, що найповніше враховує усі аспекти операційної діяльності виробничого підприємства;

модель розрахунку ефективності управління операційною системою, що базується на основі використання статистичних індексів і дозволяє визначити ефективність операційного менеджменту з позицій продуктивності, оперативності та надійності.

Практичне значення одержаних результатів полягає у тому, що вони формують науково-методичну основу управління операційними системами виробничих підприємств у період трансформації економіки. Наукові розробки застосовуються економічними та виробничими підрозділами підприємств м. Хмельницького, зокрема ВАТ “Термопластавтомат” (Акт про впровадження від 20.09.2003), ВАТ “АК АДВІС” (Довідка про впровадження від 25.09.2003) А також застосовуються дисертантом в навчальному процесі при викладанні дисципліни “Операційний менеджмент” в Хмельницькому державному університеті (Довідка про впровадження від 20.09.2003).

Особистий внесок здобувача. Основні наукові положення, розробки, висновки та рекомендації, які виносяться на захист, одержані автором самостійно.

Апробація результатів дисертації. Основні положення дисертації доповідалися та обговорювалися на національних, міжнародних і регіональних науково-практичних конференціях та семінарах, в тому числі: Міжнародна науково-практична конференція “Інноваційний менеджмент: проблеми формування в умовах перехідної економіки” (2001 р., м. Київ), 1-а Міжнародна науково-практична конференція “Сучасні проблеми управління” (2001 р., м. Київ); Х-а Міжнародна науково-практична конференція “Управління організацією: регіональні аспекти” (2002 р., м. Чернігів); Міжнародна науково-практична конференція “Проблеми планування виробництва в умовах переходу до ринку” (2002 р., м. Алушта); ІІ-а Міжнародна науково-практична конференція “Актуальні проблеми державного управління та місцевого самоврядування” (2002 р., м. Запоріжжя); Перша щорічна наукова конференція “Проблеми сучасної економіки та інституційна теорія” (2003 р., м. Донецьк); Міжнародна науково-практична конференція “Розвиток соціально-економічних відносин в умовах трансформації економіки України” (2003 р., м. Хмельницький) та інші.

Публікації. Результати роботи відображені в 18 опублікованих роботах, 11 з яких у фахових виданнях, загальним обсягом 5,5 друк. аркушів, із яких 10 робіт загальним обсягом 4,9 друк. аркушів належать особисто автору.

Структура та обсяг дисертації. Роботу викладено на 188 сторінках комп'ютерного тексту, що містить 25 таблиць, 43 рисунки. Загальний обсяг роботи - 240 сторінок. Складається зі вступу, трьох розділів, висновків, 14 додатків, списку використаних джерел, що налічує 188 найменувань.

Основний зміст дисертації

У вступі обґрунтовано актуальність теми дисертаційної роботи, визначено мету, основні завдання, предмет та об'єкт, методи дослідження, розкрито наукову новизну і практичне значення отриманих наукових результатів.

У першому розділі “Теоретичні аспекти функціонування операційної системи виробничого підприємства” наведено теоретичне узагальнення і нове вирішення наукової задачі, що полягає у визначенні ролі та місця операційного менеджменту в процесі багатофункціонального управління виробничим підприємством з метою адаптації його до умов господарювання українських підприємств.

В результаті систематизації різних точок зору на проблему формування та дії організаційно-економічного механізму функціонування операційної системи дана категорія розглядається як система, що складається з трьох блоків: організаційного, функціонального та економічного і є системою проектування, організації та регулювання операційної діяльності виробничого підприємства, яка включає сукупність економічних і структурних інструментів та базується на формуванні цілей і методів, що дозволяють результативно забезпечити трансформування якісного “входу” у якісний “вихід” задля задоволення духовних і матеріальних потреб споживача як основного мотиватора виробничої діяльності.

Такий підхід дає можливість окреслити межі операційної системи та визначити місце операційного менеджменту в системі виробництва.

На основі критичного аналізу поглядів вітчизняних і зарубіжних авторів щодо визначення “операційна система” в роботі наведено уточнення цього поняття в широкому та вузькому розумінні. Операційна система розглядається як система виробничо-управлінської діяльності підприємства, яка включає людські, матеріально-технічні, технологічні, інтелектуальні, інформаційні складові, що виконують функції по розробці організаційних систем, котрі забезпечують максимально ефективне використання матеріалів, людських ресурсів, обладнання та виробничих приміщень в процесі виготовлення продукції та управління ними, спрямовані на забезпечення цілей організації, враховуючи вимоги ринку, збирають і проводять операційні ресурси через технологічний процес, забезпечуючи на виході появу готового продукту, який задовольнить споживача (якісний товар) і виробника (очікуваний прибуток), та повернення у виробництво нових імпульсів у вигляді зворотної інформації.

Щоб операційна система функціонувала в межах реалізації принципів операційного менеджменту, необхідна збалансована робота усіх її складових. А оскільки функціонування операційної системи за своєю природою є процесом циклічним, то для виконання цього завдання в дисертації запропоновано розглядати операційну систему, під призмою категорії “операційний цикл” як чітко скоординованої, регульованої та керованої системи послідовних операцій в системі “вхід - виробництво - вихід”.

Доведено, що такий підхід дає можливість враховувати гнучкість системи, її оперативність, впровадження нових технологій не лише у виробничі, а й в управлінські процеси.

В результаті досліджень класифікацій операційних систем та їх елементів встановлено необхідність формування класифікації елементів операційної системи, виходячи з її функціональних блоків. У дисертації запропоновано виділяти такі блоки операційної системи: блок “виробництво”: система технологічних операцій, система розробки та проектування; блок “забезпечення”: забезпечення матеріальними ресурсами, забезпечення інформацією, забезпечення кадрами, забезпечення інтелектуальними ресурсами, забезпечення технікою і технологією, обслуговування робочого місця (забезпечення інструментами, поточний ремонт); блок “управління”: система оперативного управління, система планування; блок “якість”: самоконтроль якості на робочому місці, технічний контроль якості виконання виробничих операцій, тестування та випробовування, робота з відгуками (рекламаціями) споживачів; блок “персонал”: підбір та розстановка виробничого персоналу, контроль дотримання норм керованості, мотивація; блок “організації”: диспетчеризація, маршрутизація, складання графіків виконання робіт.

Вищенаведена типологія відображає складові функціонування саме операційної системи, а не типи виробничих процесів, як це часто зустрічається в літературі.

Проведені дослідження довели практичну необхідність систематизації існуючих наукових підходів і методологічних розробок відносно функціонування операційної системи виробничого підприємства В роботі обґрунтовано можливість застосування існуючих наукових підходів та економіко-математичних моделей на етапах вхід - виробництво - вихід.

Таким чином, це дасть можливість раціонально та ефективно використовувати аналітико-математичний арсенал операційного менеджера та адаптувати його до практичного використання на вітчизняних підприємствах.

У другому розділі “Дослідження організаційно-економічного механізму операційних систем промислових підприємств” розроблено та обґрунтовано на конкретному прикладі методику оцінки функціонування операційної системи. Для проведення економічного аналізу функціонування операційної системи у дисертації сформовано систему показників по підсистемах операційної системи для оцінки функціонування кожної з них. Розрахунки пропонується здійснювати за допомогою розробленого програмного продукту для економії часу на трудомісткі математичні обчислення. Розроблена методика оцінки функціонування операційної системи передбачає аналіз функціонування операційної системи з позицій організаційного, функціонального та економічного підходів, а також аналіз інформаційного забезпечення операційної діяльності підприємства (рис.2).

Апробація даної методики на ВАТ “Термопластавтомат” та ВАТ “АК АДВІС” показала, що в результаті проведення аналізу функціонування операційної системи на рівні окремих структурних підрозділів виявились проблемні місця в управлінській ланці та безпосередньо у виробничій системі.

Аналізуючи машинобудівні підприємства за розробленою методикою встановлено зв'язок функціонування операційної системи з динамікою операційних витрат підприємства

Виявлено зростання частки матеріальних витрат ВО “Новатор” та ВАТ “Укрелектроапарат” на 0,6 відсоткового пункту, ВАТ “АК АДВІС” - на 20, що свідчить про збільшення матеріаломісткості виробленої продукції. На ВАТ “ТПА”, навпаки, спостерігається позитивна тенденція до зменшення матеріаломісткості на 1.2 відсоткового пункту. Найвища частка матеріальних витрат в загальній структурі спостерігається на ВАТ “Укрелектроапарат”: 62,8% проти 35,2% ВАТ “ТПА”. Частка витрат на оплату праці, у порівнянні з попереднім роком, в загальному обсязі операційних витрат збільшилась ВАТ “ТПА” та ВАТ “Укрелектроапарат”, на інших підприємствах спостерігається тенденція до їх зниження. У складі операційних витрат у 2003 році проти 2002 року спостерігається зменшення питомої ваги відрахувань на амортизацію основних фондів і нематеріальних активів ВАТ “АК АДВІС” та ВО “Новатор” на відповідно 3,5 і 2,3 відсоткового пункту. На ВАТ “ТПА” та ВАТ “Укрелектроапарат” спостерігається зростання цього показника відповідно на 2 та 0,4 відсоткового пункту. В структурі операційних витрат спостерігається тенденція до зниження частки елементу “інші операційні витрати”, що свідчить про намагання підприємств таким чином скоротити загальний рівень витрат. В 2000 році на ВАТ “Укрелектроапарат” зростання частки цього елементу витрат досягло рівня 32,5%, що пов'язано із залученням до виробничого процесу сторонніх підприємств по наданню консультативних послуг щодо організації виробництва, управління, реклами, маркетингу та транспортних, банківських, юридичних послуг тощо.

Доведено, що забезпечення збалансованого функціонування усіх підсистем операційної системи можливе лише за умови чіткої реалізації принципів організації операційних процесів. Це забезпечить підвищення ступеня виконання плану. Проведені дослідження показали, що на сьогоднішній день невиконання плану по виробничій програмі - явище звичайне для підприємств. Саме тому виникає необхідність у корегуванні роботи по календарному плануванню. На сучасному підприємстві календарне планування здійснюється в межах внутрішнього середовища підприємства без зосередження уваги на факторах впливу зовнішнього середовища, чим за сучасних умов нехтувати не можна. В роботі запропоновано механізм удосконалення системи календарного планування на машинобудівному підприємстві, який передбачає оцінку впливу внутрішніх і зовнішніх факторів на операційні процеси, задоволення потреб підрозділів операційної системи та вибір резервів операційної діяльності.

Для виявлення слабких і сильних сторін діяльності підприємства проведено SWOT-аналіз конкурентоспроможності підприємства на ринку, зосереджено увагу на виявлені потенційних можливостей та реальних напрямків реструктуризації виробництва.

На основі методів опитування та анкетування проведено діагностику проблем діяльності машинобудівних підприємств в цілому та проблем функціонування операційних систем зокрема.

Дослідження показали, що серед основних проблем машинобудівних підприємств найбільш вагоме місце займає недосконала організаційно-управлінська структура операційної системи в цілому та високий рівень витрат.

Серед зовнішніх проблем чільне місце займає нестача інвестиційних ресурсів. Результатом дослідження є формування карти проблемних місць із зазначенням можливих шляхів їх вирішення на прикладі ВАТ “ТПА”.

Особливу увагу зосереджено на вирішені проблем, пов'язаних з доцільністю, раціональністю та оперативністю прийнятих управлінських рішень. У роботі запропоновано алгоритм упорядкування управлінських рішень, який передбачає ряд обов'язкових послідовних дій, що мають передувати прийняттю саме такого рішення, яке забезпечить досягнення поставлених завдань та виконання плану.

У третьому розділі “Розробка та обґрунтування науково-методичних засад управління операційною системою” запропоновано методику проектування операційної діяльності, яка відображає етапи розробки та створення операційної системи. Її застосування дозволить підприємству скоротити витрати, пов'язані зі збором необхідної інформації та ті, що виникають безпосередньо в процесі проектування.

Встановлено можливість застосування даної методики як до окремого виробничого підрозділу, так і для підприємства в цілому.

Широке використання інформаційних технологій в діяльності підприємства, залучення спеціалістів, що володіють комп'ютерними технологіями, дозволяють активно включатись в багатосторонній процес обміну інформаційними ресурсами, що в підсумку дозволить вільно орієнтуватись в інформаційних потоках, які беруть участь у вирішені різноманітних завдань господарської діяльності виробничого підприємства.

Дві основні вимоги до інформації, що обслуговує функціонування операційної системи, - це її повнота і своєчасність. Дані показники можна отримати на основі розрахунку коефіцієнтів своєчасності та повноти інформації.

У роботі наголошується, що на відміну від коефіцієнта своєчасності, коефіцієнт повноти інформації доцільно розраховувати не в цілому по системі, а по її структурних блоках (підрозділах). Такий підхід виправдовує себе тому, що загальний коефіцієнт не дає змоги побачити місце недостачі інформації та можливості її поповнення.

Досягнення бажаного рівня повноти та своєчасності інформації можливе лише за умови створення на підприємстві ефективної системи інформаційного забезпечення, яка дасть можливість завжди отримувати оперативну інформацію з кожного блоку операційної системи. У дисертації запропоновано модель інформаційного забезпечення функціонування операційної системи для промислового підприємства. Розроблений алгоритм проектування системи інформаційного забезпечення операційної діяльності виробничого підприємства дає можливість заздалегідь окреслити коло необхідної інформації задля ефективного функціонування.

Ефективність функціонування операційної системи доцільно оцінювати враховуючи ефективність управління нею. З цих позицій проведено аналіз ефективності операційного менеджменту на машинобудівних підприємствах.

Таблиця 1. Оцінка ефективності управління операційними системами машинобудівних підприємств

Показники	Дані по роках
	1999	2000	2001	2002	2003
ВАТ “Термопластавтомат”
Ефективність праці	3,87	1,74	1,68	3,99	3,74
Економічність праці	0,11	0,17	0,20	0,22	0,21
Оперативність системи управління	0,77	0,83	0,92	0,80	0,72
Рівень надійності системи управління	0,48	0,57	0,74	0,58	0,51
Рівень якості виконання функцій	0,25	0,46	0,43	0,53	0,55
ВАТ “АК АДВІС”
Ефективність праці	10,39	6,40	9,09	8,15	9,66
Економічність праці	0,12	0,14	0,10	0,15	0,11
Оперативність системи управління	0,92	0,72	0,75	0,88	0,85
Рівень надійності системи управління	0,80	0,56	0,60	0,74	0,71
Рівень якості виконання функцій	0,26	0,57	0,52	0,36	0,38

У роботі запропоновано модель розрахунку ефективності функціонування операційної системи на основі критеріїв надійності, оперативності та ефективності управлінської праці.

Методика оцінки ефективності менеджменту операційної системи передбачає такі три етапи:

1. Розрахунок коефіцієнтів надійності, оперативності, ефективності.

2. Визначення індексів показників, які обираємо критерійними ознаками:

де І_пі, І_ні, І_оі - відповідно індекси продуктивності (П), надійності (Н), оперативності (О) за і-й період.

3. Розрахунок узагальнюючого показника ефективності менеджменту операційної системи (І_заг) :

Відображено результати використання методики оцінки ефективності управління операційною системою для машинобудівних підприємств м. Хмельницького.

Застосування методики на практиці дає можливість удосконалити систему операційного менеджменту виробничого підприємства на основі усунення вузьких місць в роботі управлінського персоналу.



Висновки

Дисертаційне дослідження дало можливість досягти таких результатів:

Узагальнено та теоретично обґрунтовано означення категорій “виробнича система”, “операційний цикл”, “операційна система”, “операційний менеджмент”, “організаційно-економічний механізм функціонування операційної системи виробничого підприємства”.

Узагальнено теоретичні засади функціонування операційної системи виробничого підприємства, на яких базується вибір структури управління нею. Доведено, що опис елементів операційної системи лише з точки зору функціонування її підсистем, без зосередження уваги на обслуговуючих елементах (управлінський та організаційний фактори) в певній мірі ідентифікує операційну систему з виробничою. Практичну цінність має така наукова концепція, де операційна система розглядається і як структура, і як процес.

Аналіз існуючих методичних підходів до управління операційними системами виробничого підприємства показав, що на сучасному етапі розвитку наукової думки вчені економісти мало уваги приділяють методологічному забезпеченню операційного менеджменту на виробничому підприємстві, заповнюючи прогалину лише методологічним апаратом виробничого менеджменту. Безумовно, виробнича система є ядром операційної, і застосування методик дослідження перебігу її процесів є правомірним, але не достатнім, тому що операційна система включає не лише виробництво, а й забезпечення, управління, організацію та контроль.

Проведення комплексного аналізу операційної діяльності підприємства, організаційно-економічного механізму функціонування та управління операційною системою як на рівні окремого структурного підрозділу, так і на рівні всього підприємства обумовлено необхідністю визначення реальних проблем підприємства та резервів їх усунення. Запропонована методика оцінки операційної системи виробничого підприємства знайшла своє практичне застосування в роботі планово-економічного управління ВАТ “Термопластавтомат” і ВАТ “АК АДВІС” при аналізі діяльності підприємств.

Сучасні вимоги до функціонування виробничого підприємства та процесів його забезпечення, підвищення якості продукції, пристосування до швидкозмінних умов конкретного середовища свідчать про те, що раціональне управління операціями є необхідною умовою успішної діяльності та виживання будь-якого підприємства чи організації. Розроблено методику проектування операційної системи на прикладі ВАТ “Термопластавтомат” та механізм управління нею. Вироблені та запропоновані принципи організації та управління операційною системою виробничого підприємства сприяють практичному застосуванню розробок і наукових підходів, які пропонуються у даній роботі.

Проведено аналіз ефективності впровадження організаційно-економічного механізму функціонування операційних систем у загальну систему управління промисловим підприємством. Критерієм ефективності при порівнянні різних варіантів організаційної структури операційної системи служить можливість найбільш повного і стійкого досягнення кінцевих цілей при відносно менших витратах на її функціонування. Економічний ефект від впровадження запропонованих в роботі методик та рекомендацій для ВАТ “ТПА” склав 73,66 тис. грн.



Список опублікованих праць за темою дисертації

У фахових виданнях:

Декалюк О.В. Управління операційними системами виробничого підприємства // Вісник ТУП. - 2001. - № 6. - С. 111-114.

Декалюк О.В. Роль диспетчерської служби в оперативному управлінні виробничого підприємства // Вісник ТУП, 2002. - № 4. - С. 117-121.

Декалюк О.В. Проблеми моделювання в управлінні операційними системами промислового підприємства // Формування ринкових відносин в Україні. - 2002. - № 18. - С. 109-111.

Декалюк О.В. Реформування системи управління підприємств машинобудівної галузі // Сіверянський літопис. - 2002. - № 4. - С. 135-137.

Декалюк О.В. Роль планування в управлінні операційними системами виробничого підприємства // Формування ринкових відносин в Україні. - 2002. - № 17. - С. 30-35.

Декалюк О.В. Система планування потреб підприємства та її вплив на операційні процеси // Вісник ТУП. - 2002. - №5. - Ч. 2, Т. 2. - С. 112-116.

Декалюк О.В. Система управління якістю на виробничому підприємстві. // Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво. - №1. - 2003. - С. 95-97.

Декалюк О.В. Методика проектування операційної системи виробничого підприємства // Вісник ТУП. - 2003. - №2, Т.2. - С. 42-45.

Декалюк О.В. Використання інформаційних технологій в управлінні виробництвом // Зб. наук. праць № 22. Ч.2. - Хмельницький: Видавництво Національної академії ПВУ. - 2003. - С. 229-237.

Декалюк О.В. Діагностика проблем організаційно-економічного механізму операційної системи виробничого підприємства // Наукові праці Донецького національного технічного університету. Серія: Економічна. Випуск 56. - Донецьк, Дон НТУ, 2003. - С. 217-223.

Федулова Л.І., Декалюк О.В. Функціонування операційної системи виробничого підприємства // Проблеми науки. - №7. - 2003. - С. 47-50.

Тези доповідей та матеріали конференцій:

Декалюк О.В. Економічний механізм функціонування виробничого підприємства // Матеріали Міжрегіональної науково-практичної конференції “Інноваційне підприємництво та молодь”. - К.:МАУП. - 2001. - С. 36-42.

Декалюк О.В. Забезпечення збалансованості функціонування операційної системи промислового підприємства // Збірник матеріалів міжнародної науково-практичної конференції “Сучасні проблеми управління”. - К.: ІВЦ “Політехніка”, 2001. - С. 417-419.

Декалюк О.В. Проблеми бізнесу на Хмельниччині // Бізнес на Поділлі: стратегія, організація, ефективність (Матеріали Всеукраїнської наукової конференції) . - Хмельницький: НВП “Еврика” ТОВ. - 2001. - С. 14-17.

Декалюк О.В. Проблеми оперативного управління виробництвом в умовах ринку // Матеріали Міжнародної наукової конференції “Наука і молодь”. - К.: НАУ, 2001. - С. 172.

Декалюк О.В. Екологічне управління виробничим процесом на промисловому підприємстві //Наукові праці МАУП. Вип.7: “Роль молоді у формуванні екологічного менеджменту”. - К.: МАУП, 2001. - С. 44-46.

Декалюк О.В. Формування економічного механізму управління підприємством // Праці Першої міжнародної другої всеукраїнської наукової конференції студентів та молодих учених “Управління розвитком соціально-економічних систем: глобалізація, підприємництво, стале економічне зростання”. - Донецьк: ДонНУ, 2001. - Ч.1. - С. 96-98.

Декалюк О.В. Управління інноваціями на виробничому підприємстві // Наукові праці МАУП. Вип.3: “Інноваційний менеджмент: проблеми формування в умовах перехідної економіки”. - К.: МАУП. - 2002. - С. 109-112.

Размещено на Allbest.ru

...