Інформаційне забезпечення управління логістичними витратами на підприємстві

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

Національний університет “Львівська політехніка”

Автореферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук

ІНФОРМАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УПРАВЛІННЯ ЛОГІСТИЧНИМИ ВИТРАТАМИ НА ПІДПРИЄМСТВІ

08.06.01 -- економіка, організація і управління підприємствами

КАРИЙ ОЛЕГ ІГОРОВИЧ

Львів-2004



Дисертацією є рукопис.

Робота виконана в Національному університеті "Львівська політехніка" Міністерства освіти і науки України

Науковий керівник кандидат економічних наук, доцент

МОРОЗ ЛЮДМИЛА АНДРІЇВНА,

Національний університет "Львівська політехніка",

доцент кафедри маркетингу і логістики

Офіційні опоненти: доктор економічних наук, професор

ДАНИЛЮК МИКОЛА ОЛЕКСІЙОВИЧ,

Івано-Франківський національний технічний університет

нафти і газу,

завідувач кафедри економіки підприємства

кандидат економічних наук, доцент

ГРИГОРАК МАРІЯ ЮРІЇВНА,

Національний авіаційний університет,

завідувач кафедри логістики

Провідна установа: Харківський державний економічний університет, кафедра бізнесу та підприємництва, Міністерство освіти і науки України, м. Харків

Захист відбудеться "05" березня 2004р. о 15.00 год. на засіданні спеціалізованої вченої ради К 35.052.03 у Національному університеті "Львівська політехніка" за адресою: 79013, м.Львів-13, вул. С.Бандери, 12, IV корпус, ауд.301-Б.

З дисертацією можна ознайомитися у бібліотеці Національного університету "Львівська політехніка" (79013, Львів, вул.Професорська,1).

Автореферат розісланий "02" лютого 2004р.

Вчений секретар

спеціалізованої вченої ради Пащенко I.Н.

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність теми. Процеси ринкової трансформації в Україні та зростання інтенсивності конкуренції викликають гостру потребу у швидкому та гнучкому реагуванні підприємств на зміни у ринковому середовищі з мінімальними витратами. За цих умов традиційні системи управління виробництвом і процесами обігу матеріальних, фінансових та інформаційних ресурсів не забезпечують адекватного реагування і вимагають істотної якісної адаптації до швидкозмінних вимог споживачів.

Необхідність суттєвого скорочення часових інтервалів і витрат у сфері постачання, виробництва і збуту в умовах загострення конкуренції і адаптації до складної і динамічної структури мотивацій і пріоритетів споживачів пояснює зростання зацікавленості з боку вітчизняних підприємців до логістики як наукової основи сучасного ефективного управління потоковими процесами. Зважаючи на те, що основною метою логістики, як правило, є отримання потрібних товарів певного рівня якості у потрібному місці і в потрібний час з мінімальними витратами, можна констатувати в цьому аспекті надзвичайну актуальність якісного інформаційного забезпечення управління логістичною діяльністю підприємства. Ця проблематика знайшла певне відображення в працях багатьох вітчизняних та зарубіжних науковців: М. Григорак, М. Данилюка, Є.Крикавського, О.Кузьміна, В.Ніколайчука, М.Окландера, Р.Хом'яка, Н.Чухрай, С.Абта (РП), А. Альбенова (РФ), А.Анікіна (РФ), П.Блайка (РП), Т.Ганна (США), Е.Голембської (РП), К.Кльозе (ФРН), Л. Міротіна (РФ), Х. Пфоля (ФРН), В. Сергеєва (РФ) та інших.

Разом з тим, слід зазначити, що при дослідженні проблем створення і впровадження інформаційних систем управління діяльністю українських підприємств на засадах логістики недостатньо уваги приділяється інформаційному забезпеченню управління логістичними витратами; відсутня методика обліку цих витрат, адаптована до вимог Національних положень (стандартів) бухгалтерського обліку в Україні, як бази для прийняття управлінських рішень у сфері логістики. Інформація про логістичні витрати необхідна для координації управлінських рішень щодо взаємодії суб'єкта господарювання із зовнішнім середовищем та для забезпечення управління потоками матеріалів, сировини, готової продукції на підприємстві. Ринкові перетворення в Україні спричинили об'єктивну потребу подальшої розробки теоретичних і методико-прикладних засад удосконалення інформаційного забезпечення управління логістичними витратами в умовах глобалізації, інформатизації та індивідуалізації товарів із врахуванням кращого світового досвіду.

Актуальність окреслених вище проблем інформаційного забезпечення управління логістичними витратами та розширення діапазону наукового пошуку в цій важливій сфері управління підприємством стали основою для вибору теми дисертаційного дослідження, визначили мету, завдання дослідження та очікувані практичні результати.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дослідження автора відповідають науковому напряму кафедри маркетингу і логістики Національного університету “Львівська політехніка” “Маркетинг і логістика в системі інноваційних концепцій менеджменту”, затвердженому науково-технічною Радою Національного університету "Львівська політехніка" (протокол №10 від 2 жовтня 2002 року).

Мета і завдання дослідження. Мета дисертаційної роботи полягає в розробці теоретичних і прикладних положень формування інформаційного забезпечення управління логістичними витратами для підвищення конкурентоспроможності українських підприємств та ефективної їх адаптації до змін у макро- і мікросередовищі.

Для досягнення цієї мети були поставлені та вирішені такі завдання:

· виявити інформаційні потреби управління логістичними витратами на підприємстві;

· провести групування логістичних операцій та обґрунтувати підходи до управління ними на нових засадах;

· проаналізувати та визначити вимоги до інформаційного забезпечення управління логістичними витратами з врахуванням впливу глобалізації, інформатизації та індивідуалізації товарів на логістичні процеси підприємства;

· удосконалити методику впровадження інформаційної системи управління підприємством для потреб логістики;

· обґрунтувати принципи групування логістичних витрат підприємства для потреб реінжинірингу логістичних процесів на підприємстві;

· розробити і обґрунтувати методичні підходи щодо обліку та розрахунку логістичних витрат на підприємстві.

Предмет, об'єкт і методологія дослідження. Об'єктом дослідження є система управління логістичними витратами на підприємстві. Предметом наукового дослідження є методичні положення та методи формування інформаційного забезпечення управління логістичними витратами у сучасних умовах функціонування підприємств.

Методологічною основою дисертаційного дослідження є класичні та сучасні економічні теорії, праці визнаних у світовій науці вчених, нормативні акти загальноєвропейського характеру, національні акти законодавчої і виконавчої влади. Дослідження ґрунтуються на використанні основних положень системного підходу, сучасної теорії менеджменту, маркетингу та логістики, економіко-математичних і статистичних методів аналізу та прогнозування. При проведенні дисертаційного дослідження були використані такі методи: структурно-логічний та семантичний аналіз (для уточнення та впорядкування термінології в понятійному апараті управління логістичними операціями); “мозковий штурм”, фокус-групи, опитування (для виконання маркетингового дослідження з метою виявлення причин неефективного використання можливостей автоматизованих інформаційних систем управлінського персоналу організацій); методи теорії інформаційних систем (для розробки методики впровадження автоматизованої інформаційної системи управління підприємством на засадах логістики); методи бухгалтерського та управлінського обліку (при розробці методики обліку і розрахунку логістичних витрат); факторний аналіз (для визначення основних факторів, що впливають на обсяг логістичних витрат та їх частку в загальній собівартості продукції підприємства); методи визначення економічної ефективності (при прийнятті рішення щодо удосконалення логістичної діяльності підприємства).

Вихідними даними слугували статистична звітність ряду промислових підприємств західного регіону України, аналітичні матеріали Міжнародного центру перспективних досліджень, матеріали Національного банку України, Державного комітету статистики України, періодика, а також матеріали, зібрані автором у процесі спеціально організованих спостережень і опитувань.

Наукова новизна одержаних результатів. Найвагоміші результати, що характеризують наукову новизну дослідження, полягають у такому:

удосконалено:

· механізм інформаційного забезпечення управління логістичними витратами на підприємстві з врахуванням впливу основних тенденцій розвитку світової економіки на витрати, пов'язані з реалізацією логістичних процесів. На відміну від існуючих положень, запропонований механізм дозволяє формувати інформаційне забезпечення управління витратами підприємства в умовах глобалізації, інформатизації та індивідуалізації товарів;

· теоретико-методичні положення та принципи групування логістичних витрат підприємства за логістичними процесами, що забезпечує цільове використання інструментів інжинірингу та реінжинірингу логістичних процесів на підприємстві. На противагу існуючим принципам групування логістичних витрат за функціональним призначенням або місцем виникнення, даний підхід дозволяє провести системну оптимізацію цих витрат шляхом однозначної ідентифікації логістичних витрат та уникнення повторного врахування складових цих витрат;

дістало подальший розвиток:

· групування логістичних операцій, пов'язаних з матеріальними та інформаційними потоками у логістиці постачання, виробництва, збуту та інформаційній логістиці, що на відміну від існуючих класифікацій дало змогу виявити їх спорідненість незалежно від фази виробничого процесу;

· методичні положення щодо впровадження автоматизованих інформаційних систем в управлінні підприємством для потреб логістики з конкретизацією змісту кожного етапу плану впровадження цих систем, здатних забезпечити ефективне управління логістичними витратами на підприємстві в реальному часі;

вперше:

· розроблено методичні рекомендації щодо обліку та розрахунку логістичних витрат на підприємстві, що сприятиме прийняттю обґрунтованих управлінських рішень на основі використання коректної, уніфікованої інформації.

Практичне значення одержаних результатів. Дослідження інформаційного забезпечення управління логістичними витратами в умовах впровадження логістичних засад управління підприємством та з врахуванням сучасних мегатенденцій глобалізації, інформатизації та індивідуалізації товарів дало змогу отримати результати, які мають таке практичне значення:

· запропонована методика впровадження автоматизованих інформаційних систем управління сприятиме ефективному використанню ресурсів підприємства та полегшенню управління ними в реальному масштабі часу;

· впровадження запропонованої процедури обліку логістичних витрат дозволить формалізувати цей процес з мінімальними витратами та організаційними проблемами;

· застосування на підприємстві розробленої методики розрахунку логістичних витрат надасть змогу його керівництву ефективно опрацьовувати та аналізовувати інформацію щодо логістичних процесів на підприємстві і приймати обґрунтовані управлінські рішення щодо їх планування та вдосконалення.

Результати дослідження впроваджені на СП “Галка ЛТД” (довідка №752 від 02.12.2002р.), ТзОВ “Браас Україна” (довідка №236/12/02 від 19.12.2002р.) та НВКП ЗРЦП “Інтелект-Захід” (довідка №212 від 19.12.2002р.). Практичні результати дослідження можуть за певної модифікації використовуватися на підприємствах різних галузей промисловості. Основні положення дисертації використовуються у навчальних курсах для проведення лекційних та практичних занять з дисциплін “Інформаційні системи маркетингу”, “Маркетинг”, “Інформаційні системи і технології в логістиці”, а також у курсовому та дипломному проектуванні для напрямків “Економіка і підприємництво” та “Менеджмент” Інституту економіки і менеджменту та Інституту післядипломної освіти Національного університету “Львівська політехніка” (довідка №64-12-02 від 05.12.2002р.).

Особистий внесок здобувача. Усі наукові результати, викладені в дисертації, отримані автором особисто. З наукових праць, опублікованих у співавторстві, в дисертації використані лише ті ідеї та положення, які є результатом особистих досліджень здобувача.

Апробація результатів дисертації. Основні положення дисертації розглянуті та схвалені на міжнародних науково-практичних конференціях “Маркетинг та логістика в системі менеджменту” (м. Львів, 2000р. і 2002р.), “Проблеми економії енергії” (м. Львів, 2001р.), на міжнародній студентсько-аспірантській науковій конференції “Україна в XXI ст.: формування економічної системи” (м. Львів, 2001р.).

Публікації. За темою дисертаційного дослідження опубліковано 12 робіт (наукові статті, навчальні посібники, тези доповідей) загальним обсягом 94,1 друк.арк., з них особисто автору належить 12,2 друк.арк. У фахових виданнях опубліковано 7 наукових статей, у тому числі 6 одноосібно.

Обсяг і структура роботи. Дисертація загальним обсягом 207 сторінок складається із вступу, трьох розділів та висновків. Крім того, наведені список використаних джерел (157 назв) і додатки. Дисертаційна робота містить 11 таблиць і 21 рисунок.



ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЇ

У вступі обґрунтовано актуальність теми дисертації, визначено сутність і стан наукової проблеми та її значущість, сформульовано мету і задачі дослідження, його предмет та об'єкт, висвітлено наукову новизну та практичне значення одержаних результатів, вказано форми апробації та оприлюднення результатів дослідження, наведено кількість публікацій за темою дисертації.

У першому розділі дисертаційної роботи “Теоретичні та прикладні засади інформаційного забезпечення управління логістичними витратами на підприємстві” визначено сутність потреб інформаційного забезпечення управління логістичними витратами на підприємстві, розглянуто логістичні потоки у функціонуванні підприємств, проведено структуризацію логістичних процесів і операцій.

На основі аналізу літературних джерел, автор виділив такі основні засади сучасної логістичної концепції: підприємство розглядається як складна система, з її сукупністю взаємодіючих підсистем, функціонування яких спрямоване на досягнення загальної мети; інтеграція управління матеріальними та інформаційними потоками в межах цілого підприємства; розгляд руху матеріальних ресурсів від первинного джерела до кінцевого споживача як єдиного матеріального потоку; діяльність на підприємстві повинна бути організована відповідно до основних правил логістики (необхідний товар відповідної якості в необхідній кількості в потрібному місці в потрібний момент часу відповідному споживачу з найменшими витратами); система управління підприємством повинна бути адаптивною, логістичні системи повинні пристосовуватися до мінливих умов внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства; логістична діяльність підприємства повинна бути спрямована на відповідне задоволення потреб споживача; підприємства повинні впроваджувати та використовувати відповідні кількісні показники своєї діяльності як базу для прийняття рішень та виміру ефективності логістичної системи; підприємствам треба дбати про тісні партнерські відносини з іншими учасниками логістичного ланцюга; висока ефективність логістичної діяльності неможлива без відповідної кадрової політики на підприємстві.

Застосування зазначених засад логістики в управлінні підприємством, на думку автора, неможливе без вдосконалення інформаційного забезпечення управління підприємством, без використання для цих цілей сучасних та адекватних засобів збору та обробки інформації. Передусім це викликано гострою потребою в інформації, яка відображає внутрішній фактичний стан справ на підприємстві та його зовнішнє середовище. Ця інформація служить основою для розробки стратегії і тактики управління, подальшого контролю за їх реалізацією, прийняття обґрунтованих управлінських рішень.

Одночасно управління інформаційними потоками є одним з найважливіших завдань логістики. Аналіз статистичної інформації показав, що щороку обсяги виробленої людством інформації збільшуються в середньому на 30%. Тільки в 2002 р. у світі на друкарських, плівкових, магнітних і оптичних носіях згенеровано нову інформацію, яка за обсягами в 5000 раз більша за наявну в бібліотеці Конгресу США інформацію (бібліотека Конгресу США нараховує 19 млн. книг і 56 млн. рукописів). При цьому, обсяг інформації, поданої в газетах, книгах і на інших паперових носіях, виріс на 43%. Обсяги наданих в Україні послуг з передачі матеріальних носіїв інформації подані в табл.1. Таким чином, з одного боку, інформація потрібна для оптимізації логістичних витрат на підприємстві, а з іншого боку, її формування, використання та зберігання для потреб управління підприємством у цілому збільшують логістичні витрати.



Таблиця 1. Обсяги відправлень матеріальних носіїв інформації в Україні, млн. штук

Відправлено	Роки
	1995	1996	1997	1998	1999	2000	2001	2002
Газет і журналів	1594,9	1356,0	1270,4	1383,8	1370,3	1250,4	1276,7	1316,2
Листів	608,8	448,7	359,2	326,0	286,9	299,0	315,3	326,0
Телеграм	25,0	20,0	17,4	14,3	12,4	11,8	11,3	10,1
Посилок	3,4	2,1	2,3	2,5	2,8	4,6	6,7	6,0
Інших матеріальних носіїв інформації	280,5	256,6	263,4	211,7	226,1	224,3	179,6	173,9

На основі узагальнення літературних джерел було виявлено, що основні інформаційні потреби управління логістичними витратами на підприємстві полягають в отриманні відповідної та своєчасної інформації про матеріальні, інформаційні, кадрові та фінансові потоки в середині підприємства та між ним і його контрагентами у кількісному вимірі за будь-яких умов функціонування.

У процесі аналізу автором було встановлено, що відсутність бачення того, як необхідно управляти логістичними процесами та діями в умовах глобалізації ринків, а також відсутність на підприємстві згідно з організаційною структурою особи, яка несе відповідальність за оптимізацію логістичних процесів, відсутність довготермінового плану покращання діяльності підприємства та задоволення потреб споживачів, недостатня уніфікація даних у межах підприємства, відсутність інтегрованої комп'ютерної системи для управління логістичними процесами підприємства, відсутність необхідних і уніфікованих критеріїв оцінки діяльності підприємства та недостатність освічених, кваліфікованих працівників і керівників для управління логістичними витратами свідчать про проблеми підприємства у сфері управління логістичними витратами.

За результатами проведених автором досліджень виявлено, що проблеми управління логістичними витратами на підприємстві зумовлюють необхідність переходу від функціонально-орієнтованої до процесно-орієнтованої системи управління підприємством.

У роботі запропоновано групування логістичних операцій, пов'язаних з матеріальними та інформаційними потоками, яке дало змогу виявити подібність логістичних операцій у постачанні, виробництві і збуті продукції, що підтверджує доцільність використання процесно-орієнтованого підходу до управління логістичною діяльністю підприємства (рис.1), оскільки дозволяє отримати певний ефект уніфікації управлінських рішень.

У другому розділі дисертації “Структурно-динамічні зміни логістичних витрат на підприємстві в умовах впливу мегатенденцій” здійснено аналіз впливу на логістичні процеси, потреби інформаційного забезпечення управління підприємством та пов'язані з ними логістичні витрати основних тенденцій розвитку світової економіки: глобалізації, інформатизації та індивідуалізації продукції.

На засадах вивчення динаміки і тенденцій розвитку світової економіки автор дійшов висновку, що більшість національних ринків перетворилася в міжнародні, а багато з них трансформуються в глобальні. До цих умов повинна адаптуватися і логістика. Українські підприємства не можуть ігнорувати тенденції глобалізації економіки і повинні шукати своє місце в міжнародному поділі праці, а науково-технічний прогрес у галузі транспорту та інформаційних технологій створив необхідні для цього можливості. У свою чергу розвиток логістики також впливає на глобалізацію економіки, а саме: розвиток логістики створює інфраструктурні умови для інтернаціоналізації і глобалізації діяльності підприємств.

Проведене автором дослідження дає можливість стверджувати, що сучасна логістична концепція однозначно передбачає використання інформаційних систем управління на базі комп'ютерних технологій, тому необхідно приділяти особливу увагу побудові цих систем, а також можливості їх впровадження. Технічні та програмні засоби для управління логістикою підприємства формують інформаційні системи управління підприємством для потреб логістики. Висока вартість та значний вплив на діяльність підприємства цих систем зумовлюють важливість підготовки до їх впровадження. управління витрата конкурентоспроможність підприємство

У результаті проведеного в роботі маркетингового дослідження, під час якого були опитані керівники підприємств та організацій з 30% міст 10 областей України, було встановлено основні переваги і недоліки впровадження автоматизованих інформаційних систем в управлінні підприємством та потенційні загрози і можливості їх використання (табл.2).

Рис. 1. Операції, пов'язані з логістикою підприємства

Таблиця 2. Переваги, недоліки, потенційні можливості та загрози впровадження і використання автоматизованих інформаційних систем в управлінні підприємством

Результати дослідження	Зміст
Переваги	· глобальні бази даних; · економія часу, коштів; · захист інформації; · зручний аналітичний контроль; · зручний і оперативний пошук інформації; · керований доступ до інформації; · позитивний імідж організації; · покращання якості інформації; · систематизованість інформації; · скорочення робочої сили; · швидка обробка інформації для прийняття управлінського рішення; · швидкий обмін інформацією
Недоліки	· використання працівниками іграшок та Інтернету для особистих розваг у робочий час; · залежність від енергопостачання; · збільшення кількості примірників паперових документів; · небезпека скорочення штатів; · необхідність створення архівних копій баз даних для уникнення втрати інформації; · потреба постійного підвищення кваліфікації робітників; · потреба постійного оновлення комп'ютерного парку; · потреба постійного оновлення програмного забезпечення; · потреба спеціалізованих приміщень; · спеціальне обладнання робочого місця; · шкідливість для здоров'я
Можливості	· ефективне управління; · отримання повної інформації; · швидке реагування
Загрози	· вірусна атака; · втрата кваліфікації окремими категоріями спеціалістів; · збільшення фінансових витрат; · інертність системи; · несанкціоноване використання даних; · прийняття неправильних рішень та ілюзії відсутності помилки внаслідок програмної помилки; · санкції за використання неліцензійного програмного забезпечення; · фізична втрата даних

Крім того, у результаті проведеного автором опитування були виявлені основні проблеми при впровадженні автоматизованих інформаційних систем, які пов'язані з людським фактором -- це відсутність нормативних документів; залежність від спеціаліста; інертність мислення; небажання ділитися інформацією; недостатня кваліфікація; необхідність додаткових зусиль з боку всіх працівників підприємства; необхідність узгодження інтересів; побоювання змін; потреба в постійному підвищенні кваліфікації працівників; слабка мотивація; складність переконати керівництво. Найбільше респондентів наголосили на проблемах слабкої мотивації (85% опитаних), необхідності узгодження інтересів (80%) та небажання ділитися інформацією (60%).

Аналіз результатів впровадження і використання автоматизованих інформаційних систем в управлінні підприємством та виявлені проблеми при впровадженні автоматизованих інформаційних систем, пов'язані з людським фактором, дозволили автору запропонувати власну методику впровадження автоматизованих інформаційних систем управління логістичними витратами, яка приділяє особливу увагу вирішенню проблем, пов'язаних з людським фактором, і може бути використана на підприємствах різних галузей промисловості.

Проведені в роботі теоретичні та аналітичні дослідження реалізації логістичних процесів дозволили автору виявити наявні типові протиріччя логістики, які полягають у потребі знаходження оптимального співвідношення між протилежними сторонами діяльності підприємства.

Керівництво підприємства змушене обирати між короткотерміновими та довготерміновими перевагами, між якістю і кількістю продукції, між підвищенням рівня логістичного обслуговування споживачів і мінімізацією витрат. Індивідуалізація потреб споживачів зумовлює необхідність децентралізувати управління та розширювати асортимент продукції. У свою чергу, глобалізація та методи логістики полягають навпаки у прагненні до уніфікації діяльності та продукції підприємства по цілому світі з метою мінімізації витрат і покращання керованості підприємства. Оскільки у кожного підприємства є свої унікальні стратегічні цілі, ринкові умови, виробничий і збутовий потенціал, тому не існує єдиного розв'язку цієї проблеми для всіх підприємств. Проте, вирішити цю проблему, на думку автора, можна застосовуючи інструменти і методи маркетингу та стратегічного менеджменту. Зокрема в роботі запропоновані засади формування стратегії конкуренції підприємства, яка зорієнтована на випуск стандартизованої або індивідуалізованої продукції, базуючись на обраній логістичній стратегії.

Антимонопольне законодавство, глобалізація ринку та розвиток інформаційних технологій створили для споживачів можливості здійснювати обґрунтований вибір одного з декількох аналогічних або подібних продуктів, тому в роботі пропонується взяти за основний принцип управління логістичними процесами на підприємстві задоволення потреб споживачів.

На думку автора, вітчизняні підприємства повинні перебудувати свою діяльність з використанням передових методів організації логістики, щоб не втратити свою конкурентоспроможність у сучасних економічних, політичних, соціальних та демографічних умовах. Хоча українські підприємства і мають доступ до найсучасніших технологічних рішень у сфері логістики, проте їм гостро бракує довіри до партнерів по логістичному ланцюгу та не вистачає кваліфікованих фахівців, щоб налагодити ефективне інформаційне забезпечення управління логістичними витратами, у тому числі облік цих витрат.

У третьому розділі “Удосконалення інформаційного забезпечення управління логістичними витратами на підприємстві” викладені положення реінжинірингу інформаційного забезпечення управління підприємством, та методичні положення обліку і розрахунку логістичних витрат з метою оцінки ефективності логістичних витрат на підприємстві.

Проведене автором дослідження підтвердило, що для одержання позитивного економічного ефекту важливим є, насамперед, оперативне отримання інформації, а також те, що організація роботи з документами є важливою частиною процесів управління і прийняття управлінських рішень, яка суттєво впливає на оперативність і якість управління.

Використовуючи засади сучасної логістичної концепції, зроблено висновок, що у результаті логістичного реінжинірингу діяльності підприємства можуть бути досягнуті такі результати: 1) підвищення ефективності функціонування підприємства та його конкурентоспроможності; 2) зменшення конфліктів між підприємствами, що утворюють логістичний ланцюг, та налагодження між ними обміну інформації в режимі реального часу; 3) використання сучасних комп'ютерних інформаційних систем управління діяльністю підприємства; 4) впровадження на базі числових показників аналізу як бази для прийняття рішень.

Проведений у роботі аналіз доводить, що найважливіше значення для інформаційного забезпечення управління логістичними витратами займає проблема визначення загального обсягу та структури логістичних витрат. Проблема визначення логістичних витрат починаються вже на рівні термінології. На сьогоднішній день у науковій літературі не існує єдиного підходу до визначення поняття логістичних витрат. Тому автор, базуючись на проведеному в роботі дослідженні логістичних потоків, процесів та операцій, пропонує відносити до категорії “логістичні витрати” витрати, безпосередньо пов'язані з виконанням логістичних операцій.

Системний підхід до формування засад оцінки логістичних витрат та кінцевих результатів базується на інтеграції різних сфер діяльності підприємства та суб'єктів ринку з метою реалізації головних завдань підприємства. Про раціоналізацію витрат можна говорити лише в тому випадку, коли є можливість проаналізувати логістичні витрати протягом всього логістичного ланцюга та розглянути, як вони забезпечили досягнення поставлених стратегічних цілей.

Аналіз наукової літератури дозволив узагальнити класифікацію логістичних витрат за такими ознаками (рис.2).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2. Класифікація логістичних витрат



З погляду сучасної теорії інформаційних систем, в основі функціонування будь-якого підприємства лежить поняття бізнес-процесу. Саме бізнес-процеси визначають порядок взаємодії окремих співробітників і цілих відділів, а також принципи побудови інтегрованих інформаційних систем. Об'єктами ж управління логістичною діяльністю є логістичні процеси. Саме тому запропоновано групувати логістичні витрати за логістичними процесами. Крім того, проведене в роботі дослідження можливостей обліку та розрахунку логістичних витрат на вітчизняних підприємствах показало, що такий метод дозволяє спростити їх облік.

Автором запропоновано вести облік логістичних витрат на синтетичному рахунку 89 “Логістичні витрати” та ввести такі субрахунки: 891 - витрати на транспортування; 892 - витрати на вантажно-розвантажувальні роботи; 893 - витрати на підготовку і виконання замовлень; 894 - витрати на управління інформаційними потоками; 895 - витрати на організацію логістичної діяльності підприємства; 896 - витрати на складування та зберігання запасів; 897 - інші витрати, пов'язані з виконанням логістичних операцій. Запропонований рахунок буде транзитним. Логістичні витрати будуть визнаватися витратами певного періоду одночасно з визнанням доходу, для отримання якого вони здійснені. Витрати, які неможливо прямо пов'язати з доходом певного періоду, відображаються у складі витрат звітного періоду, в якому вони були здійснені.

Виходячи із запропонованої системи обліку логістичних витрат, для розрахунку сумарних логістичних витрат (Л) ми пропонуємо таку формулу:

Л=В_ТР+В_ВР+В_ЗЗ+В_ІП+В_ОЛ+В_ПЗ+В_РЛ, (1)

де В_ТР - витрати на транспортування, грн.; В_ВР - витрати на вантажно-розвантажувальні роботи, грн.; В_ЗЗ - витрати на складування та зберігання запасів, грн.; В_ІП - витрати на управління інформаційними потоками, грн.; В_ОЛ - витрати на організацію логістичної діяльності підприємства, грн.; В_ПЗ - витрати на підготовку і виконання замовлень, грн.; В_РЛ - інші витрати, пов'язані з виконанням логістичних операцій, грн.

На підставі отриманих під час практичного застосування даного методу результатів було доведено, що подальшу деталізацію цих витрат доцільно проводити на кожному підприємстві індивідуально, виходячи зі специфіки його діяльності.

У роботі апробовано запропоновану методику обліку і розрахунку логістичних витрат на прикладі підприємств різних галузей промисловості (рис.4).

НВКП ЗРЦП “Інтелект-Захід” (видавнича справа), ТзОВ “Браас Україна” (промисловість будівельних матеріалів) -- нові підприємства, що намагалися активно завойовувати ринок, місткість якого постійно зростала. Це примушувало обидва підприємства нарощувати обсяги діяльності та проводити активну політику в сфері просування власної продукції, надання логістичних послуг, що збільшувало їх логістичні витрати. Запровадження на цих підприємствах методики обліку логістичних витрат дало змогу оптимізувати ці витрати та досягти росту рентабельності активів. Ефективне інформаційне забезпечення управління логістичними витратами на підприємствах допомогло їм закріпитися на високо конкурентних товарних ринках.

а) НВКП ЗРЦП “Інтелект-Захід” протягом 1999-2002 років



б) ТзОВ “Браас Україна” протягом 2001-2002 років

Рис. 3. Динаміка рентабельності активів, прибутку (збитків) та логістичних витрат досліджених підприємств

Отримана сума логістичних витрат дозволяє визначити вплив логістичних процесів на формування рентабельності активів підприємства за допомогою виділення сумарних логістичних витрат із сумарних витрат підприємства та частини активів, які обслуговують логістичну діяльність підприємства в його активах. Таким чином, записавши прибуток як різницю доходів і видатків підприємства, отримаємо формулу:

, (2)

де Р - рентабельність активів підприємства, %; Д - дохід підприємства, грн.; Внл - витрати підприємства без логістичних витрат, грн.; Л - логістичні витрати, грн.; Аоснл - основні фонди, без фондів, що використовуються в логістичних процесах підприємства, грн.; Аосл - основні фонди, які використовуються в логістичній діяльності підприємства, грн.; Аобнл - оборотні фонди, без фондів, що використовуються в логістичних процесах підприємства, грн.; Аобл - оборотні фонди, які використовуються в логістичній діяльності підприємства, грн.

Ця модель дозволяє провести факторний аналіз впливу логістичних витрат на рентабельність активів підприємства.

У роботі автор виявив фактори, які істотно впливають на величину логістичних витрат. До внутрішніх факторів належать: обсяг запасів; обсяги діяльності підприємства; рівень автоматизації управління підприємством; розмір території, на якій підприємство проводить свою діяльність; ступінь складності його асортиментної структури та структури використання матеріалів; технологія виробництва; фінансовий стан підприємства. До зовнішніх факторів, які впливають на величину логістичних витрат, можна віднести такі: вартість зовнішніх кредитів, залучених для фінансування логістичної діяльності підприємства; величину нарахувань на заробітну плату; систему оподаткування; рівень ринкових цін на логістичні послуги; розвиток логістичної інфраструктури в країні, регіоні; ставку амортизації основних фондів.

Підсумовуючи отримані в роботі результати, автор робить висновок, що конкурентоспроможність і ринкова вартість підприємства безпосередньо залежать від інформаційного забезпечення прийняття управлінських рішень у сфері логістики. Розроблені в роботі рекомендації спрямовані на формалізацію логістичних процесів і налагодження обліку логістичних витрат. У результаті, керівництво отримає інструмент, що дозволить вчасно приймати обґрунтовані рішення і раціонально використовувати матеріальні, часові і людські ресурси, що, в свою чергу, дозволить уникнути неоптимальних рішень та необов'язкових втрат.



ВИСНОВКИ

У дисертації наведене теоретичне узагальнення і нове вирішення наукової задачі, що полягає у вдосконаленні інформаційного забезпечення управління логістичними витратами для підвищення конкурентоспроможності українських підприємств та ефективної їх адаптації до змін у макро- і мікросередовищі. Результати дисертаційного дослідження дозволили зробити автору висновки теоретико-методичного змісту та науково-практичного спрямування, які допоможуть більш ефективно, на базі відповідного інформаційного забезпечення, управляти логістичними витратами на підприємстві.

1. Недостатнє обґрунтування теоретико-методологічних засад інформаційного забезпечення логістики промислових підприємств призводить до виникнення проблем в управлінні логістичними витратами через нестачу інформації, яка відображає внутрішній фактичний стан справ на підприємстві та його зовнішнє середовище. З метою задоволення цих потреб необхідним є налагодження ефективного інформаційного забезпечення управління логістичними витратами шляхом використання сучасних та адекватних методів і засобів збору та обробки інформації, зокрема методики обліку і розрахунку логістичних витрат, яка адаптована до сучасних умов діяльності вітчизняних підприємств.

2. Встановлено, що проблеми інформаційного забезпечення управління логістичними витратами на підприємстві зумовлюють необхідність переходу від функціонально-орієнтованої до процесно-орієнтованої системи управління підприємством. Проведене групування логістичних операцій, пов'язаних з матеріальними та інформаційними потоками, дало змогу виявити аналогічність логістичних операцій у постачанні, виробництві і збуті продукції та підтвердило доцільність впровадження процесно-орієнтованої системи управління логістичними витратами на підприємстві.

3. З'ясовано, що сучасні мегатенденції глобалізації, інформатизації та індивідуалізації товарів збільшують складність і комплексність логістичних процесів і операцій на підприємстві, які в свою чергу впливають на конкурентоспроможність підприємства. У сучасних умовах конкурентоспроможність значною мірою залежить від здатності забезпечити прийнятний рівень обслуговування споживача при мінімально можливих витратах, чи, навпаки, від забезпечення максимально можливого рівня обслуговування споживача при прийнятному рівні сумарних витрат. Корисне і для споживача, і для виробника вирішення цієї дилеми вимагає пошуку джерел компенсації зростаючих складових витрат, пов'язаних із забезпеченням кращого обслуговування споживачів, зменшенням інших складових сумарних витрат. Одним із таких джерел є інформація як повноцінний субститут матеріальних, фінансових і часових витрат. Завдяки ефективному інформаційному забезпеченню управління логістичними витратами можна не тільки ліквідувати зайві витрати коштів і часу, але й раціоналізувати їх рівень та структуру.

4. У результаті проведених досліджень основних переваг і недоліків впровадження автоматизованих інформаційних систем управління підприємством та потенційних загроз і можливостей їх використання встановлено, що ефективність використання автоматизованих інформаційних систем управління, в тому числі і управління логістичними витратами, залежить, в першу чергу, від людського фактору. Висока вартість та значний вплив на результати логістичної діяльності підприємства автоматизованих інформаційних систем управління зумовлюють важливість підготовки до їх впровадження. Запропонована в роботі методика впровадження автоматизованих інформаційних систем управління, яка приділяє особливу увагу вирішенню проблем управління логістичними витратами, може бути використана керівниками відділів логістики на підприємствах різних галузей промисловості та рекомендована Міністерству освіти і науки України для розробки навчальних програм з циклу дисциплін спеціальності 05.02.08 - Логістика.

5. Нові інформаційні технології вимагають змін в організації документаційного забезпечення управління, бухгалтерського обліку, роботи зі споживачами і постачальниками, логістичної діяльності тощо. Головним завданням логістичного реінжинірингу формування інформаційного забезпечення управління діяльністю підприємства є оперативне отримання необхідної інформації.

6. Якісне інформаційне забезпечення управління логістичними витратами неможливе без налагодження обліку цих витрат на підприємстві. Відсутність методів обліку логістичних витрат в Україні, адаптованих до вимог Національних положень (стандартів) бухгалтерського обліку, викликала потребу в їх розробці. Пропонується ввести в баланс підприємства для потреб управлінського обліку синтетичний транзитний рахунок 89 для ведення обліку логістичних витрат. При розрахунку запропоновано, у відповідності до методики обліку, логістичні витрати групувати за логістичними процесами. Рекомендовані в роботі методи обліку і розрахунку логістичних витрат можуть бути використані керівниками і головними бухгалтерами підприємств з метою оцінювання ефективності логістичної діяльності.

7. Уточнені, удосконалені і розроблені в дисертації класифікації, механізми, методичні підходи впроваджені на ряді підприємств, у результаті чого доведено, що запропоновані підходи до інформаційного забезпечення управління логістичними витратами дозволяють керівництву підприємства вчасно приймати обґрунтовані рішення і раціонально використовувати матеріальні, інформаційні, часові і людські ресурси. На підставі результатів дисертаційного дослідження можна запропонувати Державному комітету статистики України використати рекомендовані в роботі методи збору і обробки даних про логістичні витрати вітчизняних підприємств.



СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

Публікації у фахових виданнях

1. Карий О.І. Умови формування логістичних інформаційних систем// Проблеми економіки і управління/ Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. -- №425. -- Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, 2001. -- С.329-334.

2. Карий О.І. Методика розрахунку логістичних витрат // Логістика/ Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. -- №469. -- Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, 2003. -- С.403-409.

3. Карий О. І. Інфраструктура міжнародної логістики// Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку/ Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. -- №457. -- Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, 2002. -- С.202-208.

4. Карий О.І. Україна і європейський шлях логістики // Логістика/ Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. -- №446. -- Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, 2002. -- С.35-39.

5. Карий О.І., Воськало В.І. Інформаційні системи логістики як передумова впровадження логістичного менеджменту підприємства// Логістика/ Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. -- №416. -- Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, 2001. -- с.255-262. [Особистий внесок автора: методика впровадження автоматизованих інформаційних систем логістики на підприємстві].

6. Карий О. І. Застосування логістики для підвищення конкурентоспроможності підприємств на зовнішніх ринках// Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку/ Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. -- №405. -- Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, 2000. -- С.148-150.

7. Карий О.І. Особливості міжнародної логістики // Логістика/ Вісник Державного університету “Львівська політехніка”. -- №390. -- Львів: Державний університет “Львівська політехніка”, 2000. -- С.35-39.

Публікації в інших виданнях

8. Національні стандарти бухгалтерського обліку в Україні. Нормативно-практичний довідник. Навчальний посібник. Станом на 17 квітня 2000р. / Хом'як Р.Л., Лемішовський В.І., Карий О.І., Синичич О.М., Колодка І.С., Воськало В.І. -- Львів: “Інтелект-Захід”, 2000. -- 180с. [Особистий внесок автора: облік витрат і доходів, облік запасів].

9. Національні стандарти бухгалтерського обліку в Україні. Навчальний посібник. Нормативно-практичні матеріали. Станом на 1 листопада 2000р. / Хом'як Р.Л., Кухаренко І. К., Полякова Л. М., Устінова І.Г., Маслак О.О., Чорнобай Л.І., Лемішовський В.І., Карий О.І., Воськало В.І., Синичич О.М., Клодка І.С., Мохняк В.С., Яджин Л.П., Грицай М.О., Хринівська О.С. -- Львів: “Інтелект-Захід”, 2000. -- 444 с. [Особистий внесок автора: облік витрат і доходів, облік запасів].

10. Карий О.І. Облік логістичних витрат // Матеріали міжнародної наукової студентсько-аспірантської конференції “Україна в XXI ст.: формування економічної системи”. -- Львів: Львівський Національний університет ім. Івана Франка, 2001. -- С.129.

11. Бухгалтерський облік в Україні / Хом'як Р.Л., Кухаренко І.К., Устінова І.Г., Партин Г.О., Полякова Л.М., Чернобай Л.І., Корягін М.В., Лемішовський В.І., Воськало В.І., Синичич О.М., Клодка І.С., Мохняк В.С., Лемішовська О.С., Карий О.І., Мельник О.І., Ріжко Н.М. -- Львів: Національний університет “Львівська політехніка” (Інформаційно-видавничий центр “Інтелект+” Інституту післядипломної освіти), “Інтелект-Захід”, 2001. -- 728с. [Особистий внесок автора: облік витрат і доходів, облік запасів].

12. Карий О.І. Проблема розрахунку логістичних витрат // Тези доповідей ІV міжнародної науково-практичної конференції “Маркетинг та логістика в системі менеджменту”. -- Львів: Видавництво Національного університету “Львівська політехніка”, 2002. -- С.146.



АНОТАЦІЯ

Карий О.І. Інформаційне забезпечення управління логістичними витратами на підприємстві. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.06.01 - економіка, організація і управління підприємствами. - Національний університет “Львівська політехніка”, Львів, 2003.

Дисертацію присвячено питанням інформаційного забезпечення управління логістичними витратами в сучасних умовах діяльності підприємств. У роботі визначено інформаційні потреби управління логістичними витратами, проведена структуризація логістичних процесів і операцій. Подальшого розвитку отримала методика впровадження автоматизованих інформаційних систем управління на підприємстві, зорієнтована на потреби управління логістичними витратами. Поглиблено теоретичні основи управління логістичними витратами із врахуванням впливу основних мегатрендів світового економічного розвитку: глобалізації, інформатизації та індивідуалізації. Розроблено теоретико-методичні положення та обґрунтовано принципи групування логістичних витрат підприємства. Розроблено процедуру обліку та методику розрахунку логістичних витрат, яка адаптована до вимог Національних положень (стандартів) бухгалтерського обліку.

Ключові слова: логістичні витрати, логістичні процеси, логістичний реінжиніринг, інформаційне забезпечення, інформаційна система, мегатенденції, облік витрат, логістичні операції.



ANNOTATION

Karyy O.I. Data support of the management of the logistics expenditures on an enterprise. -- Manuscript.

The thesis for scientific degree of the candidate of economic science by specialty 08.06.01 - economics, organization and management of enterprises. - Lviv Polytechnic National University, Lviv, 2003.

The dissertation is dedicated to problems of data support of the management of logistics expenditures on an enterprise in the modern business situation. The work contains identification of logistics expenditures management informational needs, structure of logistics processes and operations. The methodology of automatic management informational system implementation in an enterprise was improved. The theoretical basics of the management of the logistics expenditures accordingly to the world economy trends (globalisation, informatization, individualization) were deepened. The theoretical and methodological rules and principals of logistics costs of an enterprise were developed and proved. The procedure of record-keeping and methodology of calculation of logistics costs were developed.

Key words: logistics expenditures, logistics processes, logistics reengineering, data support, informational system, logistics operations, expenditures accounting, and megatrends.



АННОТАЦИЯ

Карый О.И. Информационное обеспечение управления логистическими затратами на предприятии. -- Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.06.01 - экономика, организация и управление предприятиями. - Национальный университет “Львовская политехника”, Львов, 2003.

В диссертации рассматриваются проблемы информационного обеспечения управления логистическими затратами в современных условиях деятельности предприятий. Цель диссертационной работы заключается в разработке теоретических и прикладных положений формирования информационного обеспечения управления логистическими затратами для повышения конкурентоспособности украинских предприятий и эффективной их адаптации к изменениям в макро- и микросреде. Для достижения этой цели были поставлены и решены такие задания: выявить информационные потребности управления логистическими затратами на предприятии; провести группировку логистических операций и обосновать подходы к управлению ими на новых основах; проанализировать и определить требования к информационному обеспечению управления логистическими затратами с учетом влияния глобализации, информатизации и индивидуализации товаров на логистические процессы предприятия; усовершенствовать методику внедрения информационной системы управления предприятием для потребностей логистики; обосновать принципы группировки логистических затрат предприятия для потребностей реинжиниринга логистических процессов на предприятии; разработать и обосновать методические подходы к учету и расчету логистических затрат на предприятии. Объектом исследования является система управления логистическими затратами на предприятии. Предметом научного исследования являются методические положения и методы формирования информационного обеспечения управления логистическими расходами в современных условиях функционирования предприятий.

В работе проведен анализ влияния на логистические процессы и связанные с ними логистические затраты основных тенденций развития мировой экономики: глобализации, информатизации и индивидуализации продукции. Предложена методика внедрения автоматизированных информационных систем управления логистическими затратами, которая уделяет особое внимание решению проблем внедрения, связанных с человеческим фактором. Проанализирована индивидуализация товаров и услуг в концепции синтеза маркетингового и логистического подходов. В результате проведенных исследований предлагаются методики совершенствования информационного обеспечения управления предприятием, учета и расчета логистических затрат и оценки эффективности логистической деятельности предприятия. Предложено ввести в баланс предприятия для потребностей управленческого учета синтетический транзитный счет 89 для ведения учета логистических затрат.

Результаты исследования имеют такое практическое значение: предложенная методика внедрения автоматизированных информационных систем управления будет содействовать эффективному использованию ресурсов предприятия и облегчению управления ими в реальном масштабе времени; внедрение предложенной процедуры учета логистических затрат позволит формализировать этот процесс с минимальными расходами и организационными проблемами; применение на предприятии разработанной методики расчета логистических затрат даст ему возможность эффективно обрабатывать и анализировать информацию относительно логистических процессов на предприятии и принимать обоснованные управленческие решения относительно их планирования и совершенствования. Положения и выводы диссертационной работы могут быть использованы при осуществлении логистической деятельности отечественных предприятий.

...