Технологія управлінського процесу у виробничих системах АПК

Размещено на http://www.allbest.ru/

НАЦІОНАЛЬНИЙ АГРАРНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Автореферат

дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук

ТЕХНОЛОГІЯ ПРОЦЕСІВ УПРАВЛІННЯ У ВИРОБНИЧИХ СИСТЕМАХ АПК

Спеціальність: Економіка, організація і управління підприємствами

Ткачук Віталій Валерійович

Київ, 2004 рік

1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність теми. В сучасних умовах розвитку ринкової економіки відбувається процес трансформації виробничих та управлінських функцій. Одержує розвиток маркетингова та логістична діяльність. Впроваджуються новітні інформаційні технології. Така ситуація потребує проведення необхідних змін в системі управління, приведення її до вимог ринкової економіки та розв'язання нових задач. Особливо потребує удосконалення технологія управлінського процесу. Для розв'язання такої задачі виникає об'єктивна необхідність розвитку теоретико-методологічних підходів до формування результативної системи управління та її складової - управлінського процесу. Така необхідність підтверджується господарською практикою підприємств переробної та харчової промисловості АПК. Дослідженням встановлено, що в реальній практиці існує прямий зв'язок між рівнем розвитку системи менеджменту та кінцевими результативними показниками господарювання.

Однак, в більшості підприємств існує розбалансованість між відповідністю існуючих систем менеджменту за рівнем їх розвитку і адаптованості та вимог постійно змінюючого зовнішнього і внутрішнього середовищ. Економічна криза значною мірою пов'язана з недосконалістю системи управління та її складової - управлінського процесу.

Проблемам технології управління присвячені наукові праці багатьох вітчизняних вчених: О.В. Ареф'єва, С.М. Вінницького, В.П. Галушко, О.Д. Гудзинського, Й.С. Завадського А.О. Заїнчковського, М.Й. Маліка, М.М. Мартиненка, М.П. Поліщука, С.М. Соболя та багато інших.

Певний вклад в розвиток теорії і методології управлінських рішень та управлінського процесу внесли зарубіжні вчені: Л. Дафт, П. Друкер, М. Мескон, Ф.У. Тейлор, А. Файоль та інші.

Однак слід зазначити, що в працях названих авторів розроблені лише загальні методологічні підходи щодо здійснення управлінських процесів. Неповною мірою враховані особливості технології управління в умовах інноваційної, антикризової, маркетингової та логістичної діяльності. Відсутній системний та комплексний підхід до розв'язання названої проблеми як в теоретико-методологічному, так і в практичному плані.

Таким чином, актуальність теми дослідження полягає в методологічному обґрунтуванні, розробці і впровадженні в практику менеджменту результативної системи управлінського процесу.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дослідження виконано відповідно до тематики науково-дослідних робіт Національного аграрного університету “Розробка організаційно-економічних та технологічних аспектів наукового менеджменту і маркетингу в АПК”, “Розробка питань менеджменту і маркетингу на різних рівнях АПК в умовах ринкової економіки” (номер державної реєстрації: 0101U003739, 0193U022571).

Мета і задачі дослідження. Метою дисертаційної роботи є узагальнення і доповнення теоретично-методологічних положень та розробка методичних підходів до формування результативного управлінського процесу та розробки рекомендацій для їх впровадження в практику господарювання.

Для досягнення запланованої мети в процесі дослідження були поставлені такі завдання:

- узагальнити теоретичні положення розвитку технологічних процесів управління;

- виявити фактори впливу на організацію управлінського процесу;

- розробити методологічні підходи до формування результативного управлінського процесу в підприємствах переробної та харчової промисловості АПК;

- обґрунтувати методичні підходи до оцінки здійснення управлінських операцій на предмет доцільності їх виконання;

- розробити загальну схему стратегічного розвитку підприємств, що конкретизує управлінські рішення;

- обґрунтувати методологічні підходи до визначення системного ефекту здійснення управлінського процесу.

Об'єктом дослідження виступає технологія управлінського процесу в підприємствах агропромислового комплексу.

Предметом дослідження є сукупність теоретичних, методологічних та практичних питань, пов'язаних з технологією процесу управління.

Методи дослідження. При проведенні дисертаційного дослідження були використані діалектичний, системний та історичний підхід до вивчення теоретичних і методичних основ технології процесу управління.

Для вирішення поставлених задач використовувались матеріали спостережень за діяльністю керівного складу підприємств, проведення анкетування, інтерв'ю для визначення технологій процесів управління що застосовуються при здійснені управлінського процесу на підприємствах.

При розробці системи удосконалення технології управлінського процесу застосовуються методи моделювання, кореляційного аналізу, схематичні та графічні методи, методи маржинального підходу, щодо визначення економічних показників управлінського процесу.

Інформаційною базою дослідження слугували законодавчі та нормативні акти України, наукові праці вітчизняних та зарубіжних вчених. Використовувались дані економічних показників діяльності підприємств агропромислового комплексу Кам'янець-Подільського району Хмельницької області.

Наукова новизна одержаних результатів. Полягає в теоретичному обґрунтуванні і розробці практичних рекомендацій підвищення якості технології процесу управління як фактора високоефективного менеджменту розвитку підприємств АПК.

У процесі дисертаційного дослідження одержано такі основні результати, які характеризують його наукову новизну:

- доповнено теоретичні положення розкриття суті понять управлінський процес та технологія управління, їх цільовою спрямованістю на реалізацію задач згідно визначеної місії підприємства, раціональною системою методологічних прийомів обробки інформації, прийняття та реалізації рішень, здійснення управлінських функцій;

- знайшла подальший розвиток методика прийняття управлінських рішень з виділенням групи чинників, що впливають на їх якість;

- обґрунтовано методологічні підходи до формування результативної системи управлінського процесу, основою яких є: концепція розвитку, фактори впливу, особливості здійснення управлінських технологій, логістичні вимоги, алгоритми удосконалення;

- запропоновано методику оцінки доцільності здійснення окремих операцій з використанням матриць технологій підготовки і прийняття управлінських рішень виробничого процесу, випуску нового виду продукції;

- сформульовані методи стратегічного розвитку підприємств з використанням методології "дерева цілей";

- знайшли подальший розвиток методологічні підходи до визначення системного ефекту здійснення управлінського процесу, в основу якого покладено ефект окремих процесів та синергію управлінських рішень обґрунтованих з використанням кореляційних моделей;

- вперше запропонована удосконалена структура управління з використанням окремих функціональних підрозділів логістично-маркетингової служби.

Практичне значення одержаних результатів. Удосконалення технології управлінського процесу покращує соціально-економічне становище підприємства, підвищує конкурентоздатність, організованість та ефективність управління, допомагає підприємствам орієнтуватись в швидкозмінному зовнішньому середовищі. Результати дослідження використовуються управлінням сільського господарства і продовольства Кам'янець-Подільської районної державної адміністрації Хмельницької області, у підприємствах ВАТ “Адамс”, ВАТ “Комбінат хлібопродуктів” Кам'янець-Подільського району Хмельницької області.

Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота є результатом самостійного дослідження. Наукові результати, що викладені в дисертації і виносяться на захист, отримані автором особисто.

Апробації результатів дослідження. Основні положення дисертаційного дослідження доповідались та обговорювались на Всеукраїнській конференції молодих вчених економістів-аграрників “Організаційно-економічні проблеми розвитку АПК” (м. Київ, НАУ, 2001 р.), Міжнародній науково-практичній конференції “Механізм господарювання і проблеми економічного росту в агропромисловому комплексі України” (м. Луганськ, ЛНАУ, 2002 р.), Міжнародній науково-практичній конференції “Соціально-економічні аспекти ефективного функціонування агропромислової сфери в ринковому середовищі” (м. Київ, НАУ, 2002 р.), Міжнародній науково-практичній конференції “Аграрна політика України в період вступу до СОТ: ефективність якість і безпека” (м. Київ, НАУ, 2003 р.).

Публікації. Основні положення дисертації викладені у 5 одноосібних публікаціях у фахових виданнях, загальним обсягом 1,2 друк. аркушів.

Структура та обсяг роботи.

Дисертація складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел та додатків. Основний зміст викладено на 172 сторінках друкованого тексту, складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел із 163 найменувань, містить 25 таблиць, 25 рисунків, 10 додатків.

2. ОСНОВНИЙ ЗМІСТ

У вступі розкрито актуальність теми дослідження, сформульовано метод і задачі, об'єкт та предмет дослідження, наукова новизна, практичне значення одержаних результатів дослідження та особистий внесок здобувача у вирішення поставлених задач, відображені дані про апробацію отриманих результатів.

У першому розділі “Теоретичні аспекти організації управлінського процесу” розглядається сутність поняття " технологія управлінського процесу".

В умовах ринкової економіки соціально-економічні об'єкти, особливо виробничо-господарської спрямованості, значною мірою залежать від науково обґрунтованого управлінського процесу та технології його здійснення, які потребують досить глибокого, всебічного вивчення та детального аналізу для розробки основних напрямків подальшого удосконалення.

Проведений нами огляд наукових підходів до технології процесу управління показує, що розвиток підприємницької діяльності і науки менеджменту у великій мірі взаємозалежні.

Високий рівень господарських відносин здійснюється завдяки досконалості управлінських процесів та їх технології.

Управлінський процес є основою системи управління, який найбільш повно і розгорнуто її характеризує, і є найскладнішим елементом для аналізу та дослідження. В управлінні діють і взаємодіють між собою елементи механізму, процесу і структури управління. Тому цей процес символізує собою появу якісно нових ознак в системі управління, які неможливо виявити при аналізі управління в статиці.

У роботі процес управління розглядається як послідовне виконання певних стадій управління в логічній послідовності з дотриманням встановлених норм та правил. Управлінський процес, як і процес виробництва, відбувається постійно, починаючи з постановки цілі, завдання і закінчується виконанням цих завдань, досягненням певного результату. Потім на основі інформації ставляться завдання, визначаються нові цілі і процес починається знову.

Стадія процесу управління - свого роду елементи, які показують на якому рівні знаходиться виконання конкретної функції. Кожна з них представляє собою конкретну, уособлену управлінську дію при виконанні функцій. Характерною рисою в даному випадку є те, що стадії здійснюються в чітко визначеній послідовності, причому якість кожної наступної стадії залежить від ступеня здійснення попередньої. Виходячи з цього, ми розглядаємо стадію не тільки як просторово-часовий період виконання функцій, але і як певну ступінь в процесі руху до більш високого рівня розвитку. Таким чином, стадія виступає як складова частина просторово-часової структури процесу виконання управлінських робіт.

За своїми технологічними параметрами процес управління є нічим іншим, як розгортання механізму управління в динаміці. Він замикає в одне ціле процеси функціонування і розвитку системи. Процес управління - це порядок здійснення механізму управління, який супроводжує фактичну дію останнього. Таким чином, процес управління інтегрує дію усіх елементів механізму управління, що виводять систему на кінцеву мету.

В загальному технологія процесу управління розглянута як найбільш раціональна система методик та прийомів по обробці інформації, методиці прийняття рішень та аналізу результатів виконання цих рішень.

Ціль технології управління - це раціоналізація управлінського процесу шляхом виключення таких видів діяльності і операцій, які не є потрібними для досягнення запланованої мети. Отже, технологія в даному випадку дозволяє керівникам виявити, використати і розвинути приховані можливості організації. Ефективність технології управління (як і будь якої соціальної технології) - це кінцевий результат, що виражається не тільки в економії часу і затрат, яка забезпечує стійкість і виживання організації в швидко змінному зовнішньому середовищі. Критерії ефективності технології управління - це по-перше, простота, по-друге, гнучкість, по-третє, надійність, по-четверте, економність, по п'яте, зручність. Подальший розгляд технології управління дозволяє виявити нові категорії, поняття і терміни, ширше представити управлінську діяльність.

Технологія управління дозволяє регулювати економічні, соціальні, політичні, правові та інші відносини в колективі. Це сприяє досягненню цілі виробничої програми, успіх якої багато в чому залежить від міри визнання і практичного використання механізму технології управління. Початком управлінського циклу є інформація, на основі якої розвивається весь подальший процес.

Критерієм технології управління можуть слугувати функції управління, виробничі ситуації, види рішень, робота з інформацією, розробка, прийняття, виконання і контроль управлінських рішень. Відповідно встановлюється і черговість технології управління. Технологічний ланцюг повинен бути цілісним, ритмічним, з інтервалом повторення. Потрібно визначити критерії оцінки всього процесу і кожної стадії, діючої технології, її економічної і соціальної ефективності. Підтвердженням цього є результати дослідження, з яких випливає висновок про наявність певного відриву технології процесу управління від реально існуючих обставин. Процес управління потребує доопрацювання, доведення його до рівня існуючих вимог, а його технологія виступає як основа, на якій базується новий вид процесу.

В роботі показано, що серед інших технологія процесу управління охоплює усі складові управлінської діяльності. Це, в свою чергу, дає значну перевагу у її використанні. Дослідженням визначено, що підхід на базі технології управління відкриває широкі можливості для удосконалення управлінського процесу та дає можливість використати наявний потенціал, сприяє впровадженню і використанню сучасних інформаційних технологій та якості управління в цілому.

У другому розділі “Організація управлінського процесу в підприємницьких структурах АПК” розглянуто технологію процесу управління та його інформаційне забезпечення, дано оцінку організації процесів прийняття управлінських рішень, проаналізовано організацію управлінської праці в контексті здійснення процесів.

В результаті дослідження виявлено складові управлінського процесу, встановлено їх взаємозв'язки та вплив на результативність управління. Це, в свою чергу, дало можливість виявити слабкі сторони процесу управління, розробити систему заходів по їх усуненню. В дисертаційні роботі виявлено особливості здійснення управлінських процесів залежно від рівня економічного розвитку підприємств, системи рішень стратегічного, поточного і оперативного характеру, обраних стратегій та типів структури управління. Відповідно до обраного типу системи управління змінюється співвідношення між регулюванням і саморегулюванням, формується адекватна змінам структура задач, інтегруються процеси і операції, здійснюються потоки інформації в системі управління підприємством.

Інформаційні процеси зростають від штабної до цехової та програмно-цільових структур управління з розвинутою системою маркетингового забезпечення. Це обумовлено зміною центрів відповідальності та інтеграцією функцій управління. За нашими даними, обсяг інформаційного забезпечення управлінського персоналу згідно центрів відповідальності зменшується на 25-30 відсотків внаслідок зменшення функціональних зв'язків.

Оцінюючи економічний стан розвитку підприємств, ми прийшли до висновку, що виробничі системи АПК в регіоні характеризуються неоднаковим рівнем економічного розвитку і функціонують в різних зонах ризику, що потребує формування адекватних їм стратегії розвитку, системи управління та управлінських процесів. Сформулювалася різна структура задач та управлінських рішень за терміном їх реалізації. Це підтверджується результатами наших досліджень. Встановлено, що питома вага стратегічних рішень в загальному обсязі виробничих систем коливається в межах 5-10 відсотків. Досить висока питома вага оперативних рішень. Розмах варіації становить понад 40 відсотків. Названа структура управлінських рішень визначає і специфіку здійснення управлінських процесів і процедур у виробничих системах АПК.

Зовнішнє конкурентне середовище вплинуло на структуру використання робочого часу при розв'язані задач підприємств. Пріоритетними є задачі економічного характеру, на розв'язання яких витрачається 30-50% робочого часу керівниками підприємств. Важливе значення надається реалізації продукції. На розв'язання задачі використовується 20-30% бюджету часу управлінського персоналу. В процесі дослідження виявлена залежність між стилем керівництва та структурою трудового процесу. Керівникам ВАТ “ Адамс” з демократично-авторитарним стилем керівництва витрачається 33,3% бюджету часу на здійснення аналітичних і 39,3% - на здійснення контрольних функцій, а у ВАТ “Комбінат хлібопродуктів” з переважно авторитарним стилем керівництва - відповідно 12,8 і 49,7 відсотків.

В дисертаційній роботі дано оцінку рівню інформаційного забезпечення управлінського процесу. Встановлено, що лінійний і функціональний управлінський персонал використовує різну інформацію за її видами та джерелами утворення (табл. 1).

Таблиця 1. - Використання інформації управлінським персоналом підприємств Хмельницької області:

Швидко змінне ринкове середовище змінило потребу керівників в інформації, яка характеризує ситуацію поза межами підприємства. Це, насамперед, інформація про передовий досвід, контактні аудиторії, контрагентів сильні і слабкі сторони, а також загрози конкурентів тощо.

На основі соціологічних досліджень встановлено, що вимоги керівників підприємств і керівників середньої ланки до якості інформації неоднозначні. Керівники підприємств надають перевагу своєчасності інформації (68,4%), а керівники середньої ланки - достовірності і повноті (відповідно - 41,2 і 38,2%). В процесі дослідження встановлено, що управлінський процес у виділених нами групах підприємств здійснюється в умовах недостатньої інформації. Більшість управлінських рішень не забезпечені своєчасністю інформації на 25-45%, повнотою - 15-30% та достовірністю - 30%.

Дослідженням встановлено, що у підприємствах по виробництву сировини та безпосередньо переробної та харчової промисловості в обороті знаходиться великий обсяг інформації. За даними багатьох науковців обсяг первинної інформації сягає за 25-30 млн. символів, а з врахуванням обороту - понад 100 млн. символів. При цьому слід відмітити, що рівень використання первинної інформації досить низький, він не перевищує 0,3-0,4 коефіцієнта. Це підтверджується і нашими дослідженнями. В підприємствах не розроблені схеми вертикальних і горизонтальних інформаційних зв'язків. Недостатньо інформації, яка характеризує конкурентів та контрагентів.

В дисертаційній роботі виявлені основні причини та перешкоди низького рівня інформаційного забезпечення управлінського персоналу та управлінського процесу.

На основі використання матриць технології підготовки і прийняття управлінських рішень стосовно виробничого процесу, випуску нового виду продукції, встановлення ціни на сировину дана оцінка доцільності здійснення окремих операцій.

Для обґрунтування суб'єктів здійснення управлінських процесів при прийнятті рішень визначена міра їх участі.

Це дало можливість обґрунтувати доцільність децентралізації прийняття оперативних управлінських рішень.

Таблиця 2. - Використання інформації за джерелами утворення управлінським персоналом підприємств Хмельницької області:

В процесі дослідження встановлено, що в підприємствах переробної промисловості не повною мірою використовується виробничий потенціал внаслідок сезонного характеру виробництва, незбалансованого поєднання основного і диверсифікованого виробництва, відсутності чіткої системи стратегічного розвитку організаційних формувань, не використання потенціалу виробничої інтеграції. Управлінський процес неповною мірою охоплює стратегічні рішення, спрямовані на розвиток виробничих систем. Дослідженнями встановлено залежність між управлінським процесом стратегічного спрямування в розвитку підприємств та їх кінцевим результатом господарювання. В підприємствах з орієнтацією на стратегічний розвиток забезпечується прибутковість, підвищується якість життя працівників, розв'язуються соціальні задачі, створюються додаткові робочі місця. Наші висновки підтверджуються поглибленим дослідженням у ВАТ “Адамс”. В процесі дослідження встановлено, що в більшості підприємств (75%) чітко не вирішуються задачі та не розробляються алгоритми їх розв'язання, що не сприяє формуванню результативної системи інформаційного забезпечення управлінського процесу. Не використовується методологія "дерева цілей", SWOT - аналіз, систем сіткового планування і управління. Це негативно впливає на формування якісної зведено-аналітичної інформації як основи ресурсного забезпечення управлінського процесу. На основі проведених досліджень можна зробити висновок, що для підвищення соціально-економічної результативності діяльності виробничих підрозділів необхідно формувати раціональну систему управлінських технологій та управлінських процесів.

В третьому розділі "Удосконалення процесів управління на основі раціоналізації його технології" визначено основні методологічні підходи до формування результативної системи здійснення технологічних процесів управління, адекватних вимогам ринку. Обґрунтовані напрямки удосконалення управлінського процесу з врахуванням маркетингових та логістичних вимог.

В основу формування дієвого управлінського процесу покладені: концепція розвитку та принципи побудови, система вимог синергічного ефекту, задачі та управлінські рішення стратегічного, поточного і оперативного характеру, алгоритми розв'язання задач, ціна ефекту можливостей, особливості здійснення управлінських процесів залежно від сукупності об'єктивних факторів.

Методологічною основою формування результативного управлінського процесу є запропонована нами концепція її розвитку та принципи створення. В дисертаційній роботі обґрунтована цільова спрямованість управлінського процесу згідно з об'єктами управління - місіями, задачами, цілями, стратегіями, ситуаціями, управлінськими рішеннями, типами управління, логістичними системами. Це одна із основних складових концептуального підходу щодо формування результативного управлінського процесу як системи. Другою складовою є забезпечення взаємодії загально- та внутрішньо-системних управлінських процесів згідно з методологією "дерева цілей". Третя складова - динамічна адаптація технології управлінського процесу до можливих змін системи діяльності. Четверта - динамічний розвиток технології управлінського процесу на базі новітніх інформаційних систем та технологій. П'ята - орієнтація на наскрізний матеріальний, фінансовий, організаційний та інформаційний потік. Шоста - орієнтація на забезпечення синергічного ефекту в загальній системі наскрізного логістичного потоку. У дисертаційній роботі обґрунтовано доцільність формування управлінського процесу в логістичній системі при здійсненні управління наскрізним матеріальним потоком.

Рис. 1. - Схема алгоритму удосконалення управлінського процесу із застосуванням логістичних принципів:

Це обумовлено поширенням виробничо-економічних зв'язків підприємств переробної та харчової промисловості Хмельницької області з країнами Європи, Америки, СНД та потребою системного підходу до прийняття рішень, що сприятиме підвищенню рівня логістичного ефекту.

Для здійснення цих функцій розроблено проект удосконалення структури управління з виділенням логістичної служби. Запропоновано вводити такі служби у ВАТ "Адамс", ОАО "Хмельницькспирт", а в інтегрованих формуваннях - такі служби корпоративного характеру.

Розроблено алгоритм удосконалення управлінського процесу з застосуванням логістичних принципів. В основу покладені такі принципи як: системності і комплексності, раціональної доцільності, синергічного ефекту, динамічності, гнучкості наскрізного управлінського процесу, поточної збалансованості процесів на етапах проходження логістичних каналів. Із застосуванням логістики вдається і якомога ефективніше використати фактори, що впливають на процес управління.

Це зумовлює пріоритет використання логістики з точки зору зростаючого значення інформації для координації процесів управління. Тому логістично зорієнтована модель управління підприємством дозволяє забезпечити ефективному функціонуванню підприємству в цілому. Використання інформаційних технологій, дає реальну можливість організувати інформаційне забезпечення, менеджерів і фахівців усіх рівнів управління під час виконання функціональних обов'язків.

На сьогоднішньому етапі використання інформаційно-комп'ютерних систем в практиці управління, а особливо в підприємствах агропромислового комплексу, необхідне і потребує негайного вирішення. Сучасні методи збирання, обробки, зберігання та передача користувачем інформації в ритмі виробництва при безперервній технології в інформаційних системах ґрунтується на об'єднаних локальними чи багато користувальними обчислювальними мережами та застосуванні передових інформаційних технологій. Такий підхід до організації збирання фактичної інформації дає змогу здійснити безперервне одноразове оперативне збирання і фіксування вірогідної первинної інформації та її попередню обробку в процесі виробництва, а потім передавати цю інформацію в такому самому ритмі усім користувачам для використання.

Рис. 2. - Етапи удосконалення технології управлінського процесу:

Де:

А - інформаційний етап;

Б - аналітичний етап;

В - творчий етап;

Г - завершальний етап.

При функціонуванні цієї системи на об'єкті управління створюються умови, при яких є можливість керівникам займатися творчим процесом, творчою працею, здійснювати своєчасний контроль за використанням прийнятих рішень, а також удосконалювати форми і методи управління тощо. В дисертаційній роботі розроблена схема алгоритму удосконалення загального управлінського процесу та визначені основні етапи технології.

В основу запропонованої технології управлінського процесу покладено чотири етапи, які встановлено шляхом групування основних складових операційних процесів. Така послідовність дій дозволяє сконцентрувати увагу управлінського персоналу на розв'язанні задач конкретного етапу, а в цілому - забезпечити досягнення головної цілі.

Єдиним об'єктом технології управлінського процесу визначено комплекс маркетингу. Такий підхід дозволяє виявити некорисні операції управлінського процесу та в системі складових комплексу забезпечити синергічний ефект маркетингової діяльності.

Розроблено "дерево цілей" стратегічного розвитку підприємства, яке покладено в основу формування результативного управлінського процесу згідно другої концепції розвитку.

На основі використаних систем "SWOT - аналізу" в досліджуваних підприємствах виявлені можливості, сильні та слабкі сторони, а також загрози з боку конкурентів. Серед можливостей виділено: розвиток вертикальної і горизонтальної інтеграції, розширення географічних сегментів ринку, використання стратегії зміни асортиментної структури, підвищення якості продукції, диверсифікації. Названі можливості покладені в основу прийняття стратегічних рішень, розробки та удосконалення управлінського процесу. Обґрунтовані пропозиції щодо удосконалення системи інформаційного забезпечення менеджменту при здійсненні управлінських процесів як складової інструкційно-технологічних стадій організації управлінської праці. На основі узагальнення точок зору авторів нами систематизовані і доповнені методологічні підходи до визначення синергічного ефекту здійснення управлінського процесу, в основу яких покладено ефект окремих процесів, системний ефект. Ефект останнього нами рекомендується визначити на основі методології ефективності фактично реалізованих управлінських рішень з використанням кореляційних моделей.

ВИСНОВКИ

1. За останні 12 років незалежності України відбувається процес реформування сільськогосподарських підприємств, трансформація власності, економічних відносин та функцій управління. Однак технологія управління та управлінського процесу не змінилася і не адаптувалася до змін у зовнішньому і внутрішньому середовищах. Одержали розвиток розбалансованість між цільовою програмою дій і потенціалом менеджменту, що негативно вплинуло на соціально-економічний стан підприємств АПК;

2. Швидка зміна зовнішнього середовища та динаміки внутрішнього потребують адекватних змін в усіх підсистемах менеджменту і особливо в організації процесу прийняття управлінських рішень. Запропоновані нами концептуальні підходи до формування результативної системи управлінського процесу сприятимуть розв'язанню названої проблеми;

3. При формуванні результативної системи технології управлінського процесу необхідно враховувати рівень економічного розвитку підприємств, систему рішень стратегічного, поточного і оперативного характеру, стратегії і типи структур управління. Така необхідність зумовлена тіснотою взаємозв'язків між названими факторами впливу та особливостями здійснення управлінських процесів;

4. Для визначення доцільності здійснення окремих операцій пропонуються матриці технології підготовки і прийняття управлінських рішень виробничого процесу, випуску нового виду продукції, встановлення цін на сировину;

5. Розроблені в дисертаційній роботі алгоритми удосконалення загального управлінського процесу на логістичних принципах сприятимуть підвищенню результативності управлінських технологій системи менеджменту в цілому;

6. З розвитком виробничо-економічних зв'язків підприємств переробної і харчової промисловості з країнами Європи і СНД, з розширенням географічних сегментів ринку виникла об'єктивна необхідність формування нових структур управління маркетингового та логістичного спрямування; економіка конкурентоспроможність управління

7. Розроблена модель “дерева цілей” стратегічного розвитку підприємства сприятиме ефективному здійсненою управлінського процесу;

8. Удосконалення управлінського процесу слід здійснювати на основі системи інформаційного забезпечення менеджменту, враховуючи рівень централізації і децентралізації повноважень та влади, центри відповідальності, структури рішень та управлінських задач;

9. Запропоновані нами методологічні підходи до визначення системного ефекту здійснення управлінського процесу сприятиме виявленню доцільності чи недоцільності виконання окремих операцій та забезпечення результативності системи менеджменту;

10. Розроблені напрямки удосконалення технології процесу управління покращують процес управління в цілому, зменшують затрати часу, регулюють та оптимізують інформаційні потоки, підвищують якість управління;

11. Розроблено і рекомендовано до впровадження технологію процесу управління, яка пройшла апробацію у ВАТ “Адамс”.

СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

1. Ткачук В.В. Аграрна реформа та професійна підготовка керівного складу новостворених формувань // Збірник наукових праць Подільської державної аграрно-технічної академії. - 2001. - Вип. 9. - С. 372-375.

2. Ткачук В.В. Технологія управлінського процесу як фактор реформування АПК // Вісник Сумського національного аграрного університету. - 2001. - №2 (11). - С. 189-191.

3. Ткачук В.В. Технологія процесу прийняття управлінських рішень в період реформування // Збірник наукових праць Луганського національного аграрного університету. - 2002. - №14 (26). - С. 309-311.

4. Ткачук В.В. Теоретичні основи та особливості технології процесу прийняття управлінських рішень в сучасних умовах // Вісник Сумського національного аграрного університету. - 2002. - №1 (12). - С. 256-257.

5. Ткачук В.В. Аграрна реформа та зміна технології управлінського процесу // Вісник аграрної науки Причорномор'я. - 2002. - Вип. 5 (14). - С. 138-141.

Размещено на Allbest.ru