Відкриття Інтернет-магазину з продажу, проектуванню, монтажу та сервісному обслуговуванню систем відеоспостереження

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Зміст

1. Резюме

2. Товар

3. Цілі і стратегії

4. Ринок збуту

5. Конкуренти

6. План маркетингу

7. План виробництва

8. Організація і управління

9. Правовий статус організації

10. Аналіз ризиків

1. Резюме

Бізнес-план створено Пілецькою Іриною Анатоліївною з метою організації підприємницької діяльності для подання до Дарницького районного Центру зайнятості м. Києва.

Нижче розглянуто основні аспекти бізнес-плану:

Таблица 1

Назва проекту	Організація підприємницької діяльності з надання послуг бухгалтерського обліку
Особа підприємця	Коваленко Юрій Олександрович (власник): ь Повна вища технічна освіта - Київський політехнічний інститут, факультет Електроніки, спеціальністю «Електронні системи» , закінчено в 2007 році ь Друга вища освіта - Київський національний університет ім. В.Гетьмана, спеціальність - «Фінанси і кредит», закінчення в 2013 році ь Стаж служби (на офіцерських посадах) та роботи в сфері безпеки - понад 4 роки ь Маю досвід керування підлеглими та прийняття виважених рішень в стислі терміни ь Маю необхідні знання та досвід з проектування, організації сервісного обслуговування та виконання монтажних робіт систем відеоспостереження ь Знаю основи організації підприємницької діяльності, бухгалтерського обліку, менеджменту, маркетингу ь Відповідно до результатів тестування проведеного Деснянським районним центром зайнятості м. Києва - схильний до точних наук, здібний до ведення підприємницької діяльності, помірно ризикований
Тип проекту	Відкриття Інтернет-магазину з продажу складових частин систем відео спостереження, а також виконання проектування, монтажних робіт та сервісного обслуговування систем відеоспостереження
Бізнес-ідея	Пропозиція на ринку технічних засобів безпеки систем відеоспостереження, послуг з їх проектування, монтажу та сервісного обслуговування
Потреба, яку забезпечує товар	1. Візуальне спостереження за територією з метою виявлення спроб несанкціонованого доступу сторонніх осіб 2. Контроль за збереженням матеріальних цінностей 3. Контроль за діяльністю співробітників 4. Записи систем відеоспостереження значно полегшують виявлення порушників проведення службових розслідувань та можуть бути доказами в судах 5. Наявність системи відео спостереження певною мірою стримує неправомірні дії осіб.
Унікальність продукту полягає в:	1. Пропозиції широкого асортименту компонентів систем відеоспостереження. 2. Наявності пропозицій щодо забезпечення системами відеоспостереження різних типів об'єктів з оптимальними характеристиками «ціна/якість», «надійність/функціональність». 3. Висока швидкість та якісь виконання робіт, за помірними цінами. 4. Індивідуальний підхід до виконання монтажних робіт на «важких» об'єктах (таких об'єктах на яких монтаж систем відеоспостереження здійснюється після завершення оздоблювальних та ремонтних робіт). 5. Висока відповідальність перед клієнтами за результат.
Цільова аудиторія	Установи та організації всіх форм власності, що мають загрози вчинення неправомірних дій зі сторони персоналу або третіх осіб Банківські установи (вимога НБУ, щодо обов'язкового обладнання відділень системами відеоспостереження) Приватні особи з середнім та високим рівнем доходу, що піклуються про свою безпеку
Цілі і стратегії	1. Фінансові цілі: · В жовтні 2012 року досягти точки беззбитковості · В січні 2013 року досягти окупності. · В квітні 2013 року вийти на прибуток 9000 грн./місяць 2. Нефинансові цели: · В липні 2012 року створити та ввести в дію інтернет-магазин з продажу компонентів систем відеоспостереження. · В серпні 2012 запропонувати ринку широкий асортимент якісного обладнання та послуг за помірними цінами. · Підвищувати рівень забезпечення безпеки на об'єктах кліентів · Через 1 рік з початку діяльності мати не менше 2-х постійних клієнтів. · При збільшенні обороту коштів на 40000 грн./місяць додатково створювати 1 робоче місце за допомогою центру зайнятості. · Через один рік, з початку діяльності - до асортименту включити продукцію та послуги з обслуговування систем контролю доступу та домофонів, через два роки - здійснювати продаж та обслуговування систем охоронної, а через три роки - систем пожежної сигналізації. Стратегії: · Лідерство по витратам · Нішер
Можливі ризики	Політичні, Економічні, Проектні, Фінансові, Ринкові, Виробничі, Особистісні.
Необхідні інвестиції	40000 грн.
Правовий статус організації	Фізична особа - підприємець, спрощена система оподаткування - третя група.
Регіон	м. Київ, Київська область та інші регіони України.
Початок проекту	Червень 2012 року
Тривалість проекту	Довгостроковий
Точка беззбитковості
Період окупності
Середній чистий прибуток
Чистий прибуток

2. Товар та послуги

В даному бізнес-плані розглядаються аспекти організації підприємницької діяльності з продажу, проектування, виконання монтажних робіт та сервісного обслуговування систем відеоспостереження.

Незважаючи на негативні наслідки світової фінансової кризи, ринок сучасних систем відеоспостереження та охоронного телебачення переживає сьогодні бурхливий ріст (15-20% на рік), пов'язаний з підвищенням інтересу до безпеки бізнесу та власної безпеки.

Вираз «мій будинок - моя фортеця» не завжди є виправданим, якщо ви не подбали про безпеку свого житла. Відеоспостереження для будинку або котеджу отримує все більшу популярність, особливо у жителів такого мегаполісу як Київ. Шум і загазованість вулиць виселяє більш-менш забезпечених громадян за межі міста і про це, на жаль, знають не тільки законослухняні особи.

В умовах кризи рівень криміналітету в Україні значно виріс, що саме по собі говорить про необхідність убезпечити себе і своє житло усіма можливими для цього засобами, в тому числі і відеоспостереженням для будинку. Адже системи відеоспостереження дійсно є ефективним методом захисту від непроханих гостей. Система відеоспостереження в будинку або квартирі надасть безліч переваг. Наприклад, огляд прилеглої території дозволить побачити, хто до вас прийшов. Якщо відеодомофон охоплює тільки стоїть безпосередньо перед ним, то камери відеоспостереження допоможуть побачити інше.

Останнім часом почастішали випадки крадіжок не лише в помешканнях а й у офісах. З причини даних подій керівники замислюються про установку відеоспостереження для офісу. Але так, як це вимагає певних витрат, варто розглянути всі переваги, що дає відеоспостереження в офісі.

Перш за все, необхідно зрозуміти, що системи відеоспостереження виконують не тільки функцію забезпечення безпеки на об'єкті, але також важливу в сучасному світі функцію менеджменту. Кожен керівник знає, що будь-які трудові відносини між начальником і підлеглим повинні будуватися за схемою «довіряй, але перевіряй». А це означає, що в процесі контролю важливу роль може зіграти саме система відеоспостереження за співробітниками. Відеоспостереження в офісі може надати не лише візуальну інформацію про робочий процес, а й мати ефект психологічного впливу безпосередньо на працюючого.

У разі будь-якої події, апаратура системи відеоспостереження може використовуватись в режимі віддаленого доступу. Перебуваючи в будь-якій точці світу, ви можете, маючи доступ та пароль, які забезпечуються спеціальним програмним забезпеченням, побачити в реальному часі, що відбувається в даний момент у вашому офісі. Для цих цілей існує відеоспостереження через інтернет.

Останнім часом почастішали випадки розбійних нападів на банківські установи, що не могло залишитись без уваги та відповідного реагування Національного банку України. З метою попередження нападів, а також встановлення осіб причетних до них, відповідно до вимог НБУ - всі відділення банківських установ повинні бути обладнані системами відеоспостереження.

Отже системи відеоспостереження забезпечують наступні потреби:

Ш Візуальне спостереження за територіє з метою виявлення несанкціонованого доступу сторонніх осіб

Ш Контроль за збереженням матеріальних цінностей

Ш Контроль за діяльністю співробітників та сприятимуть підвищенню їх дисципліни

Ш Записи систем відеоспостереження значно полегшують виявлення порушників, проведення службових розслідувань та можуть бути доказами в судах

Ш Наявність системи відео спостереження певною мірою стримує неправомірні дії.

Унікальність пропозиції СПД Коваленко на ринку систем відеоспостереження полягає в:

1. Широкому асортименті компонентів систем відеоспостереження.

2. Наявності пропозицій з оптимальними характеристиками «ціна/якість», «надійність/функціональність» щодо забезпечення системами відеоспостереження різних типів об'єктів таких як:

ь Квартира

ь Заміський будинок

ь Дачна ділянка

ь Невеликий офіс

ь Банківське відділення

ь Банкомат

ь Магазин

ь Складські приміщення та прилегла територія

ь Автомобільна стоянока

ь Автомийка та автозаправна станція

3. Висока швидкість та якісь виконання робіт на об'єктах за помірними цінами.

4. Індивідуальний підхід до виконання монтажних робіт на «важких» об'єктах (таких об'єктах на яких монтаж систем відеоспостереження здійснюється після завершення оздоблювальних та ремонтних робіт).

5. Висока відповідальність перед клієнтами за кін результат.

Життєвий цикл товару

Через те, що ємність ринку систем безпеки досить велика і постійно зростає, а СПД Коваленко виходить на ринок з привабливими пропозиціями та оптимальними характеристиками товарів та послуг, такими як «ціна/якість», «надійність/функціональність» то для товару характерний перший етап життєвого циклу, а саме - вихід на ринок. При цьому об'єм реалізації товарів та послуг невеликий, процес здійснення продажів та надання послуг постійно удосконалюється та оптимізується, здійснюється аналіз та уточнення попиту на ринку, напрацьовуються постійні клієнти, асортимент товару постійно збільшується, темп росту продажів та надання послуг невеликий, а діяльність нерідко збиткова, ціллю всіх маркетингових заходів є вивчення попиту, формування привабливих пропозицій товарів і послуг, та стимулювання їх збуту. За таких умов розходи пов'язані з видатками на стимулювання збуту та інформаційну підтримку досягають найвищого рівня.

Діаграма 1. Життєвий цикл товарів СПД Коваленко

Споживачами на цьому етапі будуть приватні особи, організації та підприємства, що потребують впровадження на своїх об'єктах якісних систем відеоспостереження за обмеженого фінансування.

Типові приклади та схеми організації систем відеоспостереження:

Рис. 1

3. Цілі та стратегії

Цілі розвитку:

1. Фінансові цілі:

· В жовтні 2012 року досягти точки беззбитковості

· В січні 2013 року досягти окупності.

· В квітні 2013 року вийти на прибуток 9000 грн./місяць

2. Нефінансові цілі:

· В липні 2012 року створити та ввести в дію інтернет-магазин з продажу компонентів систем відеоспостереження.

· В серпні 2012 запропонувати ринку широкий асортимент якісного обладнання та послуг за помірними цінами.

· Підвищувати рівень забезпечення безпеки на об'єктах кліентів

· Через 1 рік з початку діяльності мати не менше 2-х постійних клієнтів.

· При збільшенні обороту коштів на 25000 грн./місяць додатково створювати 1 робоче місце за допомогою центру зайнятості.

· Через один рік, з початку діяльності - до асортименту включити продукцію та послуги з обслуговування систем контролю доступу та домофонів, через два роки - здійснювати продаж та обслуговування систем охоронної, а через три роки - систем пожежної сигналізації.

Стратегії досягнення цілей

1. Для досягнення точки беззбитковості та окупності буде використано стратегію лідерство по витратам. Вона передбачає обслуговування різних сегментів ринку при цьому при збільшенні об'ємів реалізованих товарів та послуг питома вага витрат, пов'язана з їх реалізацією - зменшуватиметься. А за рахунок менших витрат - збільшуватиметься прибуток.

Можливості для економії:

· Відсутність великого штату співробітників, що зменшить фонд оплати праці та дозволить більш гнучко здійснювати процес керування підприємством. На першому етапі планується мати лише 1-го найманого працівника.

· На відміну від більших підприємств, в мене будуть відсутні видатки на керування підприємством («управлінські розходи»).

· Відсутність орендованих складських приміщень, а також запасів товарної продукції на складі.

· Диверсифікація поставок, що дасть змогу здійснювати закупівлю компонентів систем відеоспостереження з кращими співвідношеннями «ціна/якість».

· Спираючись на свій досвід при проектування систем відеоспостереження застосовувати такі рішення, що приведуть до зменшення затрат.

· У разі значного збільшення обсягів монтажних робіт - залучати для виконання таких робіт працівників, за строковим трудовим договором.

2. Для досягнення мети по виходу на прибуток буде застосована стратегія «нішер». Стратегія ринкової ніші є найефективнішою саме для невеликих компаній, які тільки починають свою діяльність на ринку. При виборі даної стратегії є велика ймовірність досягнення успіху за рахунок позиціонування товару по унікальності («ціна/якість», «надійність/функціональність»), сервісному обслуговуванню та задоволення потреб певної цільової аудиторії або груп споживачів.

4. Ринок збуту

Сьогодні у всьому світі дуже широко застосовуються різні системи безпеки, що дозволяють стежити за порядком не тільки в окремих приміщеннях, а й на вулиці. На даний момент апаратура для відеоспостереження в нашій країні застосовується практично скрізь: від парадних під'їздів, квартир, заміських будинків, автозаправних станцій і автомийок до банків, торгово-розважальних центрів, аеропортів і різних державних установ. Крім того, зараз існує досить багато компаній та організацій, для яких використання систем відеоспостереження просто необхідно. В умовах сучасного суспільства існує тенденція до зменшення кількості охоронців, відлякують клієнтів своїм войовничим і настороженим видом в магазинах та інших громадських закладах. Звичайно ж, повністю піти від залучення охорони деяким компаніям і установам просто не вдасться, тому як в місцях великого скупчення людей (аеропортах, банках, розважальних центрах і т. д.) просто не обійтися без живих правоохоронців, але все-таки дуже багато сьогодні намагаються мінімізувати кількість охорони. Дана тенденція пояснюється, в першу чергу, можливістю компаній за допомогою установки системи відеоспостереження заощадити кошти на оплату праці персоналу, а також, що важливо, забезпечити відвідувачам (у разі якщо це, приміром, супермаркет) максимальний психологічний комфорт. Для цього використовується два типи систем відеоспостереження, аналогові та цифрові. Аналогове відеоспостереження (система відеоспостереження, побудована на основі аналогових камер) на сьогоднішній день складає 75-80% встановлюваних систем відеоспостереження. Це обумовлено в першу чергу відносною дорожнечею систем спостереження на основі цифрових камер (IP-камер) відеоспостереження, а також звичкою споживачів до традиційних варіантів організації систем відеоспостереження.

Що ж до сегментації ринку систем відеоспостереження по класах, то фахівці відзначають, що сьогодні в Україні присутня апаратура різної якості і, звичайно ж, вартості. На сьогоднішній день системи відеоспостереження поділяються на кілька цінових і якісних сегментів: «До економ класу відноситься товар широкого вжитку, як правило, виробництва Китаю. Сьогодні ринок України досить насичений даною продукцією». За словами фахівців, подібна продукція часто не відповідає вимогам і стандартам, якість її досить низька, тому і вартість даної апаратури невисока. До професійного обладнання відноситься продукція ряду європейських країн, Японії і США. Якість даних відеосистем досить висока, вартість обладнання набагато вища, ніж китайського, розрахована подібна продукція на більш вимогливого споживача. Існує ще один «середній» клас устаткування, до якого входить обладнання, що не відноситься по своїм технічним характеристикам до професійного, але за якістю воно краще, ніж обладнання широкого вжитку. Близько 60% продажів на ринку систем відеоспостереження належить товару широкого споживання країн Південно-Східної Азії, близько 10% припадає на апаратуру професійного класу, і близько 30% - системи технічно не відповідають вимогам для «профі», але більш високої якості ніж апаратура широкого вжитку.

Зважаючи на широкий асортимент продукції, конкуренцією між виробниками систем відеоспостереження та поступове зниження цін на обладнання, системи відеоспостереження стають доступними для більш широкого кола споживачів, а отже ємність ринку даних систем в поступово зростатиме.

Отже цільовою аудиторією СПД Коваленко буде:

1. Сегмент «економ» (60%) - при виборі товарів та послуг для споживачів цього сегменту на перший план виступає ціна продукції, а на другий план - технічні характеристики та якість.

2. Сегмент «середній» (30%) - споживачі цього сегменту вибирають продукцію за оптимальним співвідношенням «ціна/якість», «надійність/ функціональність»

3. Сегмент «професійний» (10%)- для споживачів цього сегменту при виборі обладнання головну роль відіграють технічні характеристики.

Потенційна ємність ринку

Загально річна ємність ринку систем відеоспостереження складає близько 450 млн. грн., з них 270 млн. припадає на системи широкого вжитку,150 млн. -на системи «середнього» класу, а решта - клас професійної апаратури. При цьому щорічний ріст ємності ринку складає 15-20%.

Оцінка потенційної суми продажів (долі ринку)

З огляду на ємність ринку, швидкість його зростання та прогнозовані об'єми продажів на кінець 1 року діяльності об'єм продажів складатиме 0.16% ринку, а в перші 1-2 роки можна розраховувати на зайняття понад 0.3% ринку систем відеоспостереження.

Таблиця 1 Прогнозований об'єм продажів

Статья	Период	Всього
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
	липень	серпень	вересень	жовтень	листопад	грудень	січень	лютий	березень	квітень	травень	червень
Ємність ринку, млн. грн.	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	450
План продажів, тис. грн.	10	15	26	32	35	40	30	40	45	50	55	60	438
Доля рынка, %	0,02%	0,03%	0,07%	0,08%	0,09%	0,11%	0,08%	0,11%	0,12%	0,13%	0,15%	0,16%	0,1%

5. Конкуренти

На ринку систем відеоспостереження в Україну присутня значна кількість компаній-конкурентів, їх умовно можна розділити на 2 групи: великі компанії, у яких продаж та обслуговування систем відеоспостереження не є основним видом діяльності, таких на ринку до 10% (напр. Інком, Банкомзв'язок, Istagroup та ін .), і невеликі компанії, у яких продаж та обслуговування систем відеоспостереження є одним з основних видів діяльності (наприклад Каштан, Бастіон-Київ, Secur, Царус-груп, СТЕК-security, ДОМИНАТ ГРУП).

Компанії які входять в 1 групу як правило є виконавцями великих проектів у сфері відеоспостереження, перелік пропонованого устаткування обмежується кількома торговими марками, рівень цін високий, компанії другої групи реалізують як правило невеликі проекти в сфері відеоспостереження.

Розглянемо другу групу конкурентів більш детально, оскільки вони є найбільш близькими за складом пропозицій товарів та послуг:

Таблиця №2 Конкуренти СПД Коваленко на ринку послуг з продажу та обслуговування систем відеоспостереження

№ п/п	Конкурент	Короткий опис	Товар	Рівень цін	Спосіб реалізації	Реклама
1.	Каштан	Компанія що спеціалізується на продажу систем відеоспостереження, сигналізацій та систем контролю доступу. Асортимент представлений 50 відеокамерами, 11 платами відео захвату та 9 відеорегістраторами. Монтажними роботами не займаються	Системи відеоспостереження Oltec, Hawell, ILDVR	Середній	Власний інтернет магазин, офіс.	Інтернет, РОS-матеріали, «сарафанне радіо», програми лояльності для постійних клієнтів
2.	Бастіон-Київ	Компанія що спеціалізується на продажу виключно цифрових систем відеоспостереження, сигналізацій, систем контролю доступу, пожежних систем, систем пневмотранспортування. Асортимент представлений 20 відеокамерами, 12 відеорегістраторами.	Системи відеоспостереження Pelco	Високий	Власний інтернет магазин, офіс, виставки	Інтернет, РОS-матеріали, участь у виставках
3.	Царус-груп	Компанія що спеціалізується на продажу систем відеоспостереження AVTECH, Dahua, сигналізацій, систем контролю доступу. Асортимент представлений 40 відеокамерами, 30 відеорегістраторами та платами відео захвату. Компанія виконує монтажні роботи.	Системи відеоспостереження AVTECH, Dahua	Низькій рівень цін на обладнання, середній рівень цін на послуги з монтажу.	Власний інтернет магазин, офіс, виставки	Інтернет, РОS-матеріали, «сарафанне радіо», програми лояльності для постійних клієнтів
4.	Secur	Компанія що спеціалізується на продажу виключно комплектів систем відеоспостереження ТМ Secur, сигналізацій, систем контролю доступу.. Асортимент представлений 12 комплектами відеоспостереження, а також готові проекти з їх монтажу. Компанія виконує монтажні роботи.	Системи відеоспостереження ТМ Secur	Високий	Власний інтернет магазин, офіс	Інтернет, РОS-матеріали, участь у виставках
5.	ДОМИНАТ ГРУП	Компанія що спеціалізується на продажу систем відеоспостереження кількох торгових марок, сигналізацій, систем контролю доступу. Асортимент представлений 70 відеорегістраторами та платами відео захвату, а також 90 камерами відеоспостереження. Компанія виконує монтажні роботи.	Системи відеоспостереження	Середній	Власний інтернет магазин, офіс, виставки	Інтернет, РОS-матеріали, участь у виставках
6.	СТЕК-security	Компанія що спеціалізується на продажу систем відеоспостереження кількох торгових марок, сигналізацій, систем контролю доступу. Асортимент представлений 70 відеорегістраторами та платами відео захвату, а також 90 камерами відеоспостереження. Компанія виконує монтажні роботи.	Системи відеоспостереження	Середній	Власний інтернет магазин, офіс	Інтернет, РОS-матеріали
7.	СПД Коваленко	Спеціалізуватиметься на продажах різних компонентів систем відеоспостереження, багатьох виробників. Асортимент буде представлений великою кількістю якісних компонентів і буде здатен задовольнити широке коло споживачів. Виконуватимуться монтажні роботи різної складності за прийнятними цінами.	Компоненти систем відеоспостереження основних виробників	Низький	Власний інтернет магазин, офіс, виставки	Інтернет, РОS-матеріали, телефонні презентації, візіти до потенційних споживачів, участь у виставках, «сарафанне радіо», оголошення в ЗМІ, присутність на форумах.

Висновки

Компанії-конкуренти, здебільшого, пропонують споживачеві асортимент компонентів систем відеоспостереження обмежений кількома торговими марками, він містить від кількох до кількох десятків пропозицій по кожному з типів компонентів. Рівень цін на товари, як правило, середній та високий. Більшість компаній виконує монтажні роботи, рівень цін на такі роботи як правило середній та високий. Компанії-конкуренти для реалізації власних товарів та послуг, як правило, використовують власні інтернет магазини та офіси. Для просування товарів та послуг конкуренти використовують мережу Інтернет, виставки, РОS-матеріали, для постійних клієнтів діють програми лояльності.

6. План маркетинга

1. Product (товар, послуги):

Перелік товарів, реалізацію яких буде здійснювати СПД Коваленко:

1. Відеорегістратори систем відеоспостереження;

2. Відеокамери;

3. Термокожухи;

4. Пульти керування відеокамерами;

5. Плати відео захвату систем відеоспостереження;

6. Підсилювачі сигналів;

7. Блоки безперебійного живлення та акумулятори до них;

8. Жорсткі диски;

9. Монітори;

10. Сервери систем відеоспостереження;

11. Матеріали та комплектуючі, що використовуються для монтажу систем відеоспостереження.

Перелік послуг, що надаватимуться:

1. Консультації з вибору систем відеоспостереження та компонентів до них;

2. Проектування систем відеоспостереження;

3. Монтажні роботи;

4. Сервісне обслуговування (в т.ч. ремонт та модернізація).

2. Place (канали збуту):

Основними каналами збуту товарів та послуг СПД Коваленко будуть:?

1. Власний інтернет-магазин

2. Продаж по телефону

3. Виставки

3. Price (ціна):

Для розрахунку ціни були взяті:

ь Собівартість товарів та послуг;

ь Рівень цін конкурентів.

Розглянемо рівні цін на товари та послуга СПД Коваленко та компаній конкурентів на прикладі типового проекту системи відеоспостереження для заміського будинку. Система відеоспостереження виконана на основі цифрового чотирьох канального відеорегістратора та чотирьох аналогових відеокамер, що розташовані по периметру будинку. Данні приведено в табл.3.

Таблиця №3

№ з/п	Найменування комплектуючих та види робіт	Од. вим.	Кіл-ть	Собівартість в у.о.	Вартість у конкурентів в у.о. від:	Вартість у СПД Коваленко в у.о.
	Обладнання
1	Відеорегістратор CCTV 4 cannel	шт.	1	250,00	300,00	280,00
2	Жорсткий дистк SATA 500 GB	шт.	1	75,00	85,00	80,00
3	Відеокамера 1/3" Sharp CCD, 380твл, f=3,6,	шт.	4	25,00	35,00	30,00
4	Блок живлення ББП-1250	шт.	1	60,00	70,00	65,00
	Разом за обладнання			410	490	455
	Матеріали
1	Кабель коакс.	м.п.	100	20,00	25,00	22,00
2	Кабель ШВВП 2х0,5	м.п.	100	20,00	25,00	22,00
3	Монтажний набір	шт.	1	25,00	30,00	27,00
	Разом за матеріали			65.00	80,00	71,00
	Монтажні и пусконалагоджувальні роботи
1	Прокладка кабелю	м.п.	100		50,00	50,00
2	Підключення відеокамер	шт.	4		100	80,00
3	Установка и налаштування відеорегистратора	шт.	1		50,00	40,00
4	Пусконалагоджувальні роботи	шт.	1		100,00	80,00
	Разом за монтажні и пусконалагоджувальні роботи				300.00	250,00
	Разом USD:			475	870	776,00

Отже, як видно з приведеного прикладу, середня націнка на обладнання в СПД Коваленко складає 10%, в той час як в компаній конкурентів - близько 20%, націнка на матеріали в СПД Коваленко - 9%, в той час як в компаній конкурентів - близько 19%, ціни на виконання монтажних та пусконалагоджувальних робіт в СПД Коваленко нижче на 17% відсотків ніж в компаній-конкурентів.

4. Promotion (просування):

Враховуючи специфіку товарів та послуг СПД Коваленко для їх просування використовуватимуться наступні канали:

· Власний інтернет-магазин;

· Контекстна та банерна реклама, SEO;

· Оголошення в ЗМІ та Інтернет;

· Участь у тематичних виставках;

· Інформування потенційних клієнтів по телефону та за допомогою комерційних пропозицій;

· Побудова довгострокових взаємовідносин з клієнтами;

· Присутність на тематичних форумах та активність в соціальних мережах;

· «Сарафанне радіо»;

· Участь у соціальних проектах.

Як видно з приведеного переліку, одним з основних способів просування товарів та послуг є їх продаж за допомогою мережі Інтернет. З метою інформування потенційних клієнтів, СПД Коваленко буде створено власний інтернет-магазин, в якому буде розміщено широкий асортимент пропонованих товарів та послуг, а також інформація про ціни на них. Для надання допомоги потенційним клієнтам, під час здійснення вибору обладнання, на сайті магазину будуть розміщені корисні поради та статті. Для його просування буде використовуватись контекстна та банерна реклама, SEO, присутність на тематичних форумах, оголошення у ЗМІ та інтернет. З метою інформування потенційних клієнтів про товари та послуги СПД Коваленко прийматиме участь у тематичних виставках. Для підтримання продажів постійним клієнтам будуть використовуватись програми лояльності, а для їх обліку буде вестись відповідна база даних.

За результатами аналізу відвідування користувачами мережі інтернет сайту магазину, телефонних дзвінків та результатів продажів - будуть прийматись відповідні рішення щодо корегування асортименту товарів та заходів їх просуванню.

З метою інформування громадськості про свою діяльність, СПД Коваленко буде прийматись участь у соціальних проектах.

5. People (люди):

Для діяльності СПД Коваленко на початковому етапі планується використовувати одного найманого працівника, в обов'язки якого буде входити пошук потенційних клієнтів, а опрацювання запитів від них. В разі великого об'єму монтажних робіт планується залучати працівників на роботу на тимчасовій основі. При збільшенні замовлень, за умови збільшення об'ємів реалізації продукції на кожні 40000 грн./міс. планується, за допомогою центру зайнятості, створювати ще одне робоче місце.

7. План виробництва

Організація діяльності з продажу комплектуючих систем відеоспостереження та надання послуг з обслуговування та монтажу буде здійснюватись в кілька етапів:

1. Реєстрація СПД.

2. Створення власного інтернет магазину.

3. Оренда офісу.

4. Закупівля необхідного обладнання та інструментів.

5. Здійснення заходів щодо просування товарів та послуг.

6. Здійснення продажів товарів.

7. Виконання монтажних робіт та сервісного обслуговування на об'єктах клієнтів.

В перший рік роботи створення товарних запасів не передбачається, невеликі запаси розхідних матеріалів (кабель в бухтах, роз'єми і т.і.) будуть зберігатись в офісному приміщенні.

Постачальники товарів - це в основному дистриб'ютори, компанії оптової торгівлі та виробники комплектуючих систем відеоспостереження.

Закупівлю матеріалів та комплектуючих планується здійснювати за оптовими цінами.

Обладнання, інструменти та програмне забезпечення, які необхідно закупити для здійснення продажу товарів та надання послуг:

Таблиця №4

Обладнання, інструменти та програмне забезпечення	Кількість, шт.	Ціна, грн.	Сума, грн.
Сайт інтернет магазину	1	7000	6000
Ноутбук	2	3000	6000
Програмне забезпечення Autocad	1	4900	4900
Програмне забезпечення Windows	1	1356	1356
Комплект інструментів для монтажу	1	680	680
ВСЬОГО			18936

План продажу товарів та послуг на перші 12 місяців:

Таблиця №5

Стаття	Період	Всього
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
	липень	серпень	вересень	жовтень	листопад	грудень	січень	лютий	березень	квітень	травень	червень
Ємність ринку, млн. грн.	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	450
План продажів, тис. грн.	10	15	26	32	35	40	30	40	45	50	55	60	438
Доля рынка, %	0,02%	0,03%	0,07%	0,08%	0,09%	0,11%	0,08%	0,11%	0,12%	0,13%	0,15%	0,16%	0,1%

8. Організація та управлення

1. Організаційна схема підприємства. На першому етапі діяльності СПД Коваленко матиме 2-х співробітників. До складу обов'язків Ю.О. Коваленко входитиме: керування підприємством, організація заходів з просування товарів та послуг, консультація клієнтів, виконання монтажних робіт та сервісного обслуговування, ведення звітності. До обов'язків найманого працівника, в обов'язки якого буде входити пошук потенційних клієнтів, а опрацювання запитів від них. В разі великого об'єму монтажних робіт планується залучати працівників на роботу на тимчасовій основі.

2. Штат співробітників:

При збільшенні замовлень, за умови збільшення об'ємів реалізації продукції на кожні 40000 грн./міс. планується, за допомогою центру зайнятості, створювати ще одне робоче місце.

Основними вимогами до кандидатів: вища освіта за відповідною спеціальністю, досвід роботи за фахом, вільне володіння ПК, знання принципів побудов систем відеоспостереження.

3. Підвищення рівня кваліфікації.

З метою підвищення рівня кваліфікації до статті витрат в перший рік діяльності включено витрати на участь у семінарах та тренінгах з підвищення ефективності ведення бізнесу.

9. Правовий статус організації

Форма власності - ФОП Коваленко Ю.О. працюючий згідно спрощеної системи оподаткування, ІІІ група, з оплатою єдиного податку у розмірі 5% від доходу.

10. Аналіз ризиків

Нижче розглянуто ризики, які можуть вплинути на розвиток СПД Коваленко

Таблиця №7

Види ризиків	Ризик	Методи керування ризиками
Політичні	Постійні зміни в законодавстві, запровадження обов'язкового ліцензування обраного виду діяльності	Зміна форми оподаткування діяльності, форми власності, або виду діяльності. Отримання ліцензій.
Економічні	Зменшення покупної здатності клієнтів	Зменшення витрат на виробництво, переорієнтування на нові види господарської діяльності, зменшення цін.
Проектні	Неправильно знайдена цільова аудиторія	Фокусування на критеріях відбору цільової аудиторії;
	Некоректно сформована собівартість послуг	Оптимізація цінової концепції
Фінансові	Нехватка коштів	Отримання короткотермінової або довготермінової позики, реструктуризація позик.
Ринкові	Зниження або відсутність попиту на товар	Уточнення потреб та розробка нових Продуктів
	Збільшення кількості конкурентів	Аналіз діяльності конкурентів, виявлення їх слабких сторін Використання їх слабких сторін як сильних сторін СПД Коваленко
Виробничі	Збої у постачанні комплектуючих	Диверсифікація поставок.
	Втрата бази клієнтів, виток інформації, що становить комерційну таємницю	Застосування заходів з захисту інформації
Особистісні	Тимчасова нездатність займатись діяльністю	Оформити на роботу близьких родичів, що зможуть мене заміняти на час моєї непрацездатності. Зі збільшенням доходів поступово розширювати штат працівників.

Даний бізнес-план підтверджує, що бізнес-ідея дієздатна та може приносити прибуток.

Размещено на Allbest.ru

...