Планирование деятельности стоматологического предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Департамент образования Ярославской области

ГОУ СПО ЯО Переславский кинофотохимический колледж

Бизнес - план по дисциплине:

«Бизнес - планирование»

Тема: «Стоматология»

Выполнила: студентка

Специальности «Банковское дело» 080110

Багрова А.А

Проверил преподаватель:

Кесер Л. В.

Переславль - Залесский

2013



План

1.Резюме

2.Общая характеристика отрасли, предприятия продукции

3.Исследование и анализ рынка

4.Организационный план

5.План производства

6.План маркетинга

7.План по рискам

8.Финансовый план

Список литературы

Приложение



1.Резюме

Предполагается открытие предприятия - ООО «ЗубОК», оказывающего все виды стоматологических услуг: лечение, ортодонтия (исправление прикуса), протезирование, гигиена полости рта. Стоматологический кабинет будет расположен в центре города Переславль-Залесский, , на пересечении улиц Ростовская и Кузнецова. Данное месторасположение обусловлено фактором: отсутствие поблизости (в радиусе 1 км) стоматологических центров. Кроме того было проведено социологическое исследование (опрос жителей близлежащих домов), которое выявило в этом районе высокий спрос на стоматологические услуги при отсутствии конкурентов. Организационно-правовая форма данного предприятия - общество с ограниченной ответственностью. Предполагается открыть кабинет на 2 зубоврачебных кресла, будет привлечено 6 наемных работников. На сегодняшний день уже получено согласие большинства врачей, отбор которых проводился на основе жестких профессиональных требований.

Сумма всех затрат на реализацию проекта:

1.Покупка помещения- 3 500 000 рублей

2.Закуп оборудования- 160 000 рублей

3. Закуп расходных материалов и инструментов - 41 630 рублей

4. Закуп прочей мебели и техники - 226 150 рублей

5. Зарплата персонала - 3 154 760 рублей.

Итого: 7 082 540 рублей.

Описание предприятия и отрасли

Основная идея проекта - оказание всех видов стоматологических услуг населению. В настоящее время все меньше и меньше людей обращаются для лечения зубов в муниципальные поликлиники, и главные причины тому: устаревшее оборудование, не всегда доброжелательный персонал и невозможность попасть к врачу в удобное время.

К тому же, для многих из нас поход к стоматологу с самого детства связан со страхом и болью, поэтому люди предпочитают платные услуги бесплатным, чтобы ощутить себя комфортно, встретить доброжелательное отношение, быть уверенным в качестве лечения благодаря современным материалам, оборудованию и высококвалифицированным специалистам, записаться на прием в удобное время.

Наш кабинет будет отвечать всем вышеперечисленным требованиям. Стоматологический кабинет будет расположен по адресу ул. Кузнецова д. 1. В этом здании находится помещение площадью 84 м2 , которое отвечает всем требованиям, предъявляемым к медицинскому учреждению.

Оборудование и материалы будем закупать преимущественно от немецких и итальянских производителей, известных высоким качеством, функциональностью и долговечностью изделий. Чтобы снизить затраты на их покупку, закажем все необходимое непосредственно у производителя через Интернет-магазин.

Управление предприятием будет осуществляться двумя учредителями. Полномочия и функциональные обязанности каждого руководителя определяются соответствующими внутренними положениями и инструкциями предприятия. Работу стоматологического кабинета должен будет обеспечить штат из 2 врачей-стоматологов, одной мед. сестры , одного администратора, бухгалтера и санитарки.

Увеличение дохода для данного предприятия означает, прежде всего, увеличение числа клиентов. Этого можно будет добиться с помощью дисконтных и корпоративных программ, а также предоставления дополнительных сервисов, в частности, оформление кредита на наши услуги прямо у администратора кабинета (при содействии банков-партнеров). Дополнительным источником дохода может служить размещение тематической рекламы внутри кабинета.

Описание услуг

ООО «Зуб`ОК» будет оказывать все виды стоматологических услуг:

1. осмотр, диагностика, консультация;

2. лечение (кариес, пульпит, периодонтит, пародонтит);

3. удаление зуба;

4. протезирование (съемное и несъемное);

5. профессиональная гигиена полости рта.

Данные услуги будут удовлетворять потребность в них населения. Предприятием была получена государственная лицензия на осуществление медицинской деятельности. Режим работы стоматологического кабинета будет таким: со вторника по воскресенье с 10:00 до 14:30- 1 врач, с 14:30 до 19:00-2 врач по предварительной записи пациентов. Данный график позволит любому человеку выбрать удобное время для визита к стоматологу. К тому же в настоящее время немногие стоматологические клиники работают в выходные дни (не только муниципальные, но даже и частные). Поэтому наш кабинет приобретет постоянных клиентов среди деловых людей, не имеющих возможности посетить врача в будни. Безопасность услуг предприятия гарантируется за счет соблюдения санитарно-гигиенических норм. Для этой цели кабинет будет оснащен бактерицидными лампами для стерилизации воздуха, стеллаж для хранения медикаментов, а также автоклавом и стерилизационными шкафами для инструментов. Кроме того, все сотрудники пройдут инструктаж по соблюдению правил гигиены в стоматологическом кабинете, и это будет тщательно контролироваться руководством. Конкурентоспособность предприятия будет достигаться и поддерживаться благодаря следующим факторам:

- строгий контроль качества оказываемых услуг;

- повышение квалификации врачей по мере появления новых тенденций в стоматологии - приемлемые цены на услуги;

- развитие предприятия с учетом пожеланий и предложений клиентов.

Маркетинг и сбыт.

Цель данного раздела - показать, что ООО «Зуб`ОК» может оказывать стоматологические услуги. Для этого был изучен рынок сбыта и выявлены потенциальные клиенты, а также спрогнозирован их спрос на услуги данного предприятия при установленных ценах.

Режим работы

а) 6-ти дневная рабочая неделя с одним выходным днем

б) продолжительность работы 4,5 часа 1 работник

начало первого врача - с 10:00 до 14:30

начало второго врача - с 14:30 до 19:00

без перерыва

в) условия труда - нормальные

Юридический адрес: Ярославская область, г. Переславль -Залесский, улица Кузнецова дом 1.

Контактные телефоны: 66-341; 8-980-702-40-06

Электронный адрес: zub@mail.ru

2.Общая характеристика отрасли, предприятия, продукции

план финансовый маркетинговый предприятие

Предполагаемой организационно-правовой формой предприятия будет общество с ограниченной ответственностью. Необходимость создания отдельного предприятия обусловлено следующим:

В первую очередь это связано с изменившимся законодательством о государственной регистрации предприятий и процедурой получения лицензии на стоматологическую деятельность, которая предусматривает регистрацию самостоятельного юридического лица по месту осуществления основной деятельности. Филиалам и подразделениям лицензия не выдается.

Во вторых, затраты на создание нового предприятия относятся на себестоимость. Юридическая и финансовая самостоятельность позволит фирме в кратчайшие сроки достичь окупаемости вложенного капитала. При неблагоприятном варианте развития событий, инвестор, являясь собственником, может продать фирму как "готовый бизнес под ключ".

На усмотрение инвестора, не исключена юридическая регистрация в зонах с льготным налогообложением, так называемых внутренних российских офшорах, что позволит минимизировать налогообложение и проводить гибкую политику в ценообразовании. Упрощенная процедура получения лицензий и согласований с государственными структурами в таких зонах, экономит время. Снижаются риски внеплановых вмешательств контролирующих органов в хозяйственную деятельность.

Этапы учреждения ООО «Зуб`ОК»:

1. ООО «Зуб`ОК» имеет в собственности обособленное имущество (стоматологическое оборудование и др.), учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами

2. ООО «Зуб`ОК» считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации (18.12.2013)

3. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

4. Участниками общества являются граждане.

5. Участники общества вправе:

участвовать в управлении делами общества в порядке, установленном настоящим Федеральным законом и учредительными документами общества;

получать информацию о деятельности общества и знакомиться с его бухгалтерскими книгами и иной документацией в установленном его учредительными документами порядке;

принимать участие в распределении прибыли;

продать или иным образом уступить свою долю в уставном капитале общества либо ее часть одному или нескольким участникам данного общества в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом и уставом общества;

в любое время выйти из общества независимо от согласия других его участников;

получить в случае ликвидации общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость.

Участники общества имеют также другие права, предусмотренные настоящим Федеральным законом.

6. Участники общества обязаны:

вносить вклады в порядке, в размерах, в составе и в сроки, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом и учредительными документами общества;

не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности общества.

Участники общества несут и другие обязанности, предусмотренные настоящим Федеральным законом.

7. Учредители ООО «Зуб`ОК» заключили учредительный договор и утвердили устав общества. Учредительный договор и устав общества являются учредительными документами общества.

Учредители общества избрали генеральным директором Багрову А.А

8. Учредители: Багрова Александра Алексеевна и Петропавловская Светлана Юрьевна. Багрова А.А, выполняет полномочия генерального директора, Петропавловская С.Ю - бухгалтер.

Учредителями предприятия были внесены следующие доли в уставный капитал: Багрова А.А, в размере 2000000 рублей и Петропавловская С.Ю, в размере 2000000 рублей.

Наименование: ООО «Зуб`ОК»

адрес: г. Переславль-Залесский ул. Кузнецова дом 1

ООО «Зуб`ОК» располагается в Центре. Этот район является центром жизнедеятельности всего города, куда каждый день приезжают люди с других районов на работу, учёбу и т.д. Географическое месторасположение кабинета должно учитывать удобство подъезда, места автостоянки и даже экологическую ситуацию. Следовательно, центр города является наиболее привлекательным для открытия там фирмы районом. Единственным недостатком является небольшое место для парковки.

3.Исследование и анализ рынка

Месторасположение стоматологии Зуб`ОК можно считать удачным, так как она находится в центре города, где наблюдаются большие потоки людей. Кроме того, большим плюсом является близость расположения гостинец «Переславль» и «Западная», что предполагает привлечение в качестве клиентов туристов, путешествующих по Золотому Кольцу России, чья популярность в последнее время заметно выросла.

Конкуренция в данном районе небольшая. Имеется всего 1 прямой конкурент: Стоматология «Паридент». Сравнивая возможности стоматологии «Зуб`ОК» и его конкурентов по бизнесу можно оценить его перспективы развития в будущем.

Наглядно, для представления общей картины на конкурентном рынке в отрасли медицины можно увидеть в приведенной ниже таблице:

Характеристика (показатель)	Стоматология «Паридент»	Стоматология «Зуб`ОК»
Наличие охраняемой стоянки	-	-
Высокий уровень обслуживания посетителей	+	+
Дизайн	-	+
Высококвалифицированные специалисты	+	+
Система скидок пенсионерам и детям	-	+
Качество	+	+
Ориентация на пожелания потребителей	+	+
Направленность на все возрастные категории	+	+

Наличие уютного дизайна помещения и скидок на услуги пенсионерам и детям является положительной стороной нашей стоматологии. В ожидании своего назначенного времени посетители могут устроиться в мягких креслах и посмотреть телевизор. Качество услуг и уют в нашей стоматологии располагают посетителей при возникновении новых проблем с зубами прийти именно к нам.

Оценивая плюсы и минусы нашего конкурента, можно сделать следующие выводы: наша стоматология, имея системы скидок пенсионерам и детям плюс уютный дизайн, привлекает к нам больше посетителей.

4.Организационный план

Функционирование любого предприятия зависит от людей, которые на нем работают.

Персонал стоматологии «Зуб`ОК» состоит из высококвалифицированных специалистов, с опытом работы не менее трёх лет. Персонал уже нанят.

Биографические данные сотрудников

Ф.И.О: Петропавловская Светлана Юрьевна

Год, число и место рождения: 06.07.1976 г., г. Переславль

Образование, специальность по диплому: высшее, специальность бухгалтер-экономист

Должность: бухгалтер

Семейное положение: замужем, один ребенок

Дополнительная информация: знание английского языка, офисные программы :«Word», «Excel», «Outlook», Интернет; правовые программы; «Консультант+», «Гарант»; бухгалтерские программы: «Парус, Реализация», «1С»; владение оргтехникой: факс, сканер, ксерокс, офисная АТС.

Ф.И.О: Баринова Олеся Вячеславовна

Год, число и место рождения: 13.03.1989 г., г. Переславль

Образование, специальность по диплому: среднее специальное, специальность кассир-контролер

Должность: администратор

Семейное положение: замужем, один ребенок

Дополнительная информация: навыки работы на ПК, высокая скорость печати, французский язык (средний уровень).

Ф.И.О: Купера Елена Юрьевна

Год, число и место рождения: 16.06.1985 г., г. Владивосток

Образование, специальность по диплому: высшее, специальность- стоматолог-протезист

Должность: стоматолог-протезист

Семейное положение: замужем, один ребенок

Дополнительная информация: навыки работы на ПК, английский язык (средний уровень)

Ф.И.О: Анисимова Екатерина Геннадьевна

Год, число и место рождения: 11.03.1980 г., г. Москва

Образование, специальность по диплому: высшее, специальность- стоматолог-хирург

Должность: стоматолог-хирург

Семейное положение: не замужем, один ребенок

Дополнительная информация: навыки работы на ПК, английский язык (средний уровень)

Ф.И.О: Чиесова Ольга Ивановна

Год, число и место рождения: 1.03.1974 г., г. Ростов

Образование, специальность по диплому: среднее специальное, специальность -мед. сестра

Должность: мед. сестра

Семейное положение: замужем, один ребенок

Дополнительная информация: навыки работы на ПК

Ф.И.О: Иванова Нина Петровна

Год, число и место рождения: 25.04.1965 г., г. Переславль

Образование ,специальность по диплому: начальное среднее

Должность: Санитарка

Семейное положение: замужем, трое детей

Дополнительная информация: не имеется

На первое время у стоматологии нет в планах , иметь в штате сотрудников юриста. В случаях необходимости мы будем обращаться в юридическую консультацию. Но при росте и расширении планируется введение этой штатной единицы.

Функциональная структура управления:

Должностные обязанности

Директор (он же владелец)

· Заключает договоры с поставщиками

· Набирает необходимые кадры

· Обеспечивает необходимыми материалами

· Осуществляет контроль качества

· Отвечает за технику безопасности и условия труда

· Самостоятельно распоряжается выручкой предприятия

Бухгалтер (учредитель)

· Ведет финансовую отчетность перед государственными органами

· Оформляет документацию с поставщиками

Врач:

· Выполняет услуги врача-стоматолога

· Ответственный за выполнение качества своей работы

· Учет посетителей в компьютерной системе

Мед. Сестра:

· Санитарная обработка инструментов

· Уборка рабочего места врачей

· Подготовка инструмента и материала к работе врача

Санитарка:

· Уборка всего помещения

Администратор:

· Прием на запись по телефону

· Учет клиентов в журнале

· Прием оплаты услуг

Штатное расписание

Категории работающих	Численность	Разряд	Оклад	Сумма
1.Директор	1
2.Врач	2		30000	60000
3.Мед.сестра	1		20000	20000
4.Санитарка	1		9000	9000
5.Администратор	1		15000	15000
6.Бухгалтер	1		70000	70000
Всего:	7			174000



Расчет баланса рабочего времени

Наименование показателей	Условные обозначения	Врач
1.Календарное число дней	Фк	365
2.Количество нерабочих дней: а)выходных	В	52
б)праздничных	П	12
3.Максимально возможное число рабочих дней	Фм	301
4.Планируемые невыходы, дни: а)очередной и дополнительный отпуск	О	28
б) отпуск на учебу	У	4
в)болезни и декрет	Б	3
г) выполнение государственных и общественных обязанностей	ГО	-
ИТОГО планируемых невыходов, дни	Нпл	35
5.Количество вторых дней отдыха (суббот), учитываемых в период очередных и дополнительных отпусков как дней очередного отпуска	Сотн	4
6.Доработка до нормы	Дн	96
7.Эффективный и плановый фонд времени одного рабочего, дни	Фпл	166
8.Максимальное количество рабочих часов в год, час	Фпл мах	747
9.Внутрисменные потери рабочего времени, час		-
Сокращенные часы: а)в предпраздничные дни
б)ночных смен ИТОГО внутрисменных потерь, час	Нпот	-
10.Эффективный или плановый фонд времени одного рабочего, час	Фпл	747
11.Средняя положительность рабочего дня, час	Фдн	4,5
12.Коэффициент списочного состава	Ксп	1,8
13. Процент дополнительной зарплаты	Д	21

Расчет графика сменности

Показатели	4,5 ч. Рабочий день
1.календарных дней в году	365
2.нерабочих дней в году:
А)выходных	52
Б)праздничных	12
Итого нерабочих дней	64
3.max кол-во рабочих дней	301
4.дни сокращенной продолжительности
А)предвыходных	-
Б)предпраздничных	8
5.Дни с полным числом рабочих часов	293
6.Среднегодовое кол-во рабочих часов	1318,5
7.Среднемесячное число рабочих часов 2400/12=200	200
8.Период сменооборота П=ахв в-число раб.дней в неделе	12
9.Среднемесячное число рабочих дней Р=(Р*30)/П=26*30/12=65 Р-число рабочих дней в течение периода сменооборота 30-кол-во дней в мес.	65
10.Среднемесячное число вых.дней В=вх*30/П=4*30/12=10 В-число вых.дней за период сменооборота	10
11.Переработка (недоработка) в месяц, час	1354,5-1318,5=36ч
12.Переработка (недоработка) в год, в днях	36*12/4,5=96

Оплата труда ИТР (руб.)

Наименование должностей	Кол-во	Оклад по схеме	Средний оклад по схеме	Установленный оклад	Месячный оклад всего	ГФЗП
Врач	2	60000-100000	80000	60000	60000	720000
Администратор	1	15000-20000	17500	15000	15000	180000
Директор	1	100000-120000	110000	100000	100000	1200000
Бухгалтер	1	70000-90000	80000	70000	70000	840000
ИТОГО:						2940000

5.План производства

Залог успешной работы стоматологии заключается во взаимодействии с надежными поставщиками, имеющими отличную репутацию и стаж работы на рынке. Поставщики стоматологии «Зуб`ОК» зарекомендовали себя как хорошие партнеры, с которыми мы заключили договора на поставку продукции.

Вся техника и оборудование для стоматологии закупалась в салоне стоматологического оборудования "Стома-Денталь", находящегося по адресу: г. Москва, Ленинский проспект, д.18; телефон: (495) 745-56-89. Балансовая стоимость основных средств 3886150 рублей. Амортизационные отчисления 163884,9 рублей.

Спецодежда для работников была приобретена в сети магазинов «Асети» города Москвы, Столешников пер., д. 14; телефон: (495) 411- 76-53.

Основным поставщиком материалов для лечения и протезирования является г. Москва, ВАО, ул. Электродная д.2 стр.32, тел. 8(495) 708-41-10, 920-05-19, предлагающие качественную и недорогую продукцию.

Сумма оборотных средств на месяц составляет 41630 рублей.

Деятельность нашей стоматологии подкреплена юридическими документами: регистрация, лицензия, санитарно-эпидемиологическое заключение, разрешение от пожарной охраны, согласование по поводу наружной рекламы, установку охранно-пожарной сигнализации, регистрация кассового аппарата и заключены договоры о вывозе мусора.

В процессе деятельности стоматологии образуются бытовые отходы, которые вывозятся и захороняются на городской свалке.

В здании проведено центральное отопление, холодная и горячая вода, канализация.

Основные средства

№ п/п	Наименование	Количество	Цена	Сумма
1	Здание	1	3500000	3500000
2	Кресло	2	80000	160000
3	Кож. уголок	1	20000	20000
4	Телевизор	3	9000	27000
5	Журн. столик	1	2000	2000
6	Компьютер	3	25000	75000
7	Зеркало	4	1000	4000
8	Вешалка	2	1500	3000
9	Стол в кабинет	2	3000	6000
10	Стол с уголков в комнату отдыха	1	15000	15000
11	Швабра	1	300	300
12	Ведро	5	40	200
13	Сейф	1	15000	15000
14	Сигнализация	1	18000	18000
15	Стул	6	600	3600
16	Микроволновая печь	1	2300	2300
17	Кварцевая лампа	2	3000	6000
18	Режимник	1	1000	1000
19	Телефон	2	1000	1000
20	Принтер	1	6000	6000
21	Администрационный стол	1	3000	3000
22	Доска объявлений	1	1500	1500
23	Часы	3	500	1500
24	Шкафчик	1	1500	1500
25	Стоматологические инструменты	35	350	12250
Итого: 3886150

Наименование оборудования	Цена	Количество	Стоимость приобретения	Затраты на монтаж 5%	Затраты на транспортировку 20%	Балансовая стоимость
Здание	3500000	1	3500000
Кресло	80000	2	160000	32000	8000	200000
Кож.уголок	20000	1	20000	4000	1000	25000
Телевизор	9000	3	27000	5400	1350	33750
Журн.столик	2000	1	2000		100	2100
Компьютер	25000	3	75000	15000	3750	93750
Зеркало	1000	4	4000	800	200	5000
Вешалка	1500	2	3000	600	150	3750
Стол в каб.	3000	2	6000	1200	300	7500
Стол в комн.отдыха	15000	1	15000	3000	750	18750
Швабра	300	1	300		15	315
Ведро	40	5	200		10	210
Сейф	15000	1	15000	3000	750	18750
Сигнализация	18000	1	18000	3600	900	22500
ИТОГО:						431375

Амортизационные отчисления

Наименование продукции	Балансовая стоимость	Норма амортизации	Сумма амортизации
Здание	3500000	2%	70000
Кресло	200000	5%	10000
Кожаный уголок	25000	20%	5000
Телевизор	33750	20%	6750
Журнальный столик	2100	100%	2100
Компьютер	93750	10%	9375
Зеркало	5000	100%	5000
Вешалка	3750	100%	3750
Стол в кабинет	7500	100%	7500
Стол с уголком в комнату отдыха	18750	10%	1875
Швабра	315	100%	315
Ведро	210	100%	210
Сейф	18750	7%	1312,5
Сигнализация	22500	7%	1575
Стул	4500	100%	4500
Полотенце	1050	100%	1050
Микроволновая печь	2875	100%	2875
Кварцевая лампа	7500	100%	7500
Режимник	1250	100%	1250
Телефон	2500	100%	2500
Принтер	7500	100%	7500
Администрационный стол	3750	100%	3750
Доска объявлений	1875	100%	1875
Часы	1875	100%	1875
Шкаф	1875	100%	1875
Стоматологические инструменты	12862	20%	2572,4
Итого: 163884,9

Оборотные средства

№ п/п	Наименование	Ед. измерения	Стоимость ед. измерения	Количество	Сумма
1	Салфетки	упак.	30	20	600
2	Убестезин	кор.	1000	1	1000
3	Вата	упак.	30	5	150
4	Перчатки	упак.	50	10	500
5	Бинт	упак.	20	20	400
6	Мыло	упак.	60	3	180
7	Бахилы	шт.	3	1000	3000
8	Бумага	упак.	500	1	500
9	Маски	упак.	500	2	1000
10	Дезинфицированные средства	бут.	800	1	800
11	Композитные пломбы	шт.	2500	3	7500
12	Световые пломбы	шт.	5000	5	25000
13	Концелярские предметы	-			1000
Итого: 41630

6.План маркетинга

Подобных кабинетов в городах предостаточно, однако, для всех находится работа, а высококвалифицированный специалист, в штате будет означать безусловный успех. Тем не менее, перед открытием бизнеса необходимо провести маркетинговое исследование, результаты которого позволят избежать множества ошибок, возникающих на пути начинающего бизнесмена.

Для того, чтобы стоматология была популярной, наиболее посещаемой, по сравнению с другими заведениями подобного типа, она должна быть хорошо известна большой массе людей (его потенциальным клиентам).

Чтобы добиться такой известности, необходимо провести широкую рекламную огласку, сделать так, чтобы название нашей стоматологии было у всех «на слуху».

Для начала мы собираемся сделать привлекательную вывеску при входе в заведение. Она будет яркая, броская, запоминающаяся, привлекающая взоры прохожих и как бы зазывающая.

Также предполагается ежемесячное размещение рекламных модулей в городских газетах: «Переславская неделя» и «Переславские вести»; запустить рекламный ролик на переславском телевидении; интернет - рекламу на портале Яндекс.

Кроме того, мы собираемся создать собственный сайт, который будет постоянно обновляться и может стать еще одним эффективным инструментом по привлечению новых клиентов. В перспективе рекламного щита при въезде в город.

Мы уверены, что наши клиенты полюбят нашу стоматологию за её изысканный интерьер, высокий уровень комфорта, качество обслуживания, широкий ассортимент проводимых работ, доступные цены.

Также нами разработана система скидок пенсионерам и детям: 10% от общей суммы заказа.

Смета на рекламу

№	Вид рекламы	Цена (руб.)
1.	Радио	4000
2.	Газета	3000
3.	Рекламный щит	5000
4.	Режимник	1000
Итого:		13000

7.План рисков

Бывают ситуации, когда разработанная концепция стоматологии по итогам ее воплощения себя не оправдана, или через какое-то время просто устарела. Такое возможно если изначально стоматология ориентирована на модные в то время тенденции спроса и выстраивал свою деятельность, ориентируясь именно на них.

Грамотная организация бизнеса рекомендует заранее предусмотреть все возможные риски и пути их устранения.

Стоматологической деятельности могут грозить: технические и коммерческие опасности

К техническим относятся: пожар, ограбление, какие-либо поломки. Эти риски нами заранее предусмотрены: наличие сигнализации, противопожарной системы, номер телефона для экстренного вызова мастера для устранения неполадок в оборудовании.

Коммерческие: колебание цены и спроса, претензии к качеству выполненной услуги. А так как в нашей стоматологии существует книга жалоб и предложений, то наши посетители все свои недовольства и пожелания пишут в эту книгу.



8.Финансовый план

Наименование профессий	Числ.	Наименование спецодежды	Срок носки	Цена за единицу	Количество	Сумма затрат
Врач	2	Халат	12 мес.	800	4	3200
Мед. сестра	1	1.Халат	12 мес.	800	2	1600
Санитарка	1	1.Халат 2. Перчатки	12 мес. 1 мес.	800 20	2 1	1600 20
ИТОГО:						6420

Расчет затрат на спецодежду

Затраты на полотенце:

Норма выдачи полотенца на одного человека в год - 2 шт.

Зпол= Чсп*Нвыд*Цпол

Зпол= 6*2*50=600

Затраты на мыло:

Норма выдачи мыла на одного человека в год является 11 кусков.

Змыло=Чсп*11*Цм

Змыло= 6*11*30=1980

ИТОГО: 2580 руб.



Список литературы

1.Алексеев М.Ю. Экономика предприятия. - М.: МГУ, 2012

2.Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 2012

3.Ансофф И.П. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2012

4.Берл Густав и др. Мгновенный бизнес-план. Двенадцать быстрых шагов к успеху пер. с англ. - М.: Дело ЛТД, 2008

5.Бизнес-план. Методические материалы под ред. проф. Р.Г. Маниловского - М.: Финансы и статистика, 2012

6.Воропаев В.И. Управление проектами в России. - М.: Алане, 2009

7.Грибачев Н.П., Игнатьева И.П. Бизнес-план. Практическое руководство по составлению. - М.: Фора, 2012

8.Ефремов В.С. Внутрифирменное планирование. - М.: Аякс, 2012

9.Мамедов О.Ю. Современная экономика - Ростов-на-Дону Феникс. - М.: Фора, 2012

10.Прокопенко В.В. Бизнес-план для вашей фирмы - М.: Фора, 2009

11.Синяговский И.Г. Справочник предпринимателя и бизнесмена - М.: Гонг, 2010



Приложение

Размещено на Allbest.ru

...