Економічний аналіз господарської діяльності підприємства

Размещено на http://www.allbest.ru/

Зміст

собівартість фінансовий нормування

Вступ

Розділ 1. Загальна характеристика ТОВ “Комплексний центр по обслуговуванню дітей “Здорове дитинство”” та організація діяльності установи

1.1 Статут та організаційна форма та історія створення підприємства

1.2 Загальна характеристика процесу обслуговування, надання послуг

1.3 Оплата праці. Нормування праці

Розділ 2. Менеджмент на установі

2.1 Організаційна структура установи

2.2 Механізм розробки та прийняття управлінських рішень, рівень демократизації управління

Розділ 3. Виконання основних завдань відповідно до тематичного плану

Розділ 4. Аналіз операційної діяльності ТОВ Комплексний центр по обслуговуванню дітей “Здорове дитинство”

4.1 Аналіз собівартості продукції

4.2 Аналіз фінансових результатів діяльності підприємства

Висновок

Список використаних джерел



Вступ

Я проходив навчальну практику на посаді помічника менеджера у ТОВ Комплексний центр по обслуговуванню дітей “Здорове дитинство”

Функціональні обов'язки помічника менеджера

Робочий день з 08.00 до 17.00, вихідні дні субота, неділя

Обзвон, обхід дитячих закладів з рекламою, з записом 1 раз в місяць в офісні журнали. При відсутності таких записів - штраф (на розгляд ген. Директора)

Обхід дитячих закладів в містах проживання помічника менеджера від 9-ти до 10-ти відвідувань протягом дня, та по області від 6-ти до 7-ти відвідувань.

Брати участь в презентаціях на нарадах, зборах в дитячих садках, школах, надавати інформацію на педрадах.

Робити щомісячний звіт про відвідування дитсадків, шкіл і інших закладах, із зазначенням адреси даної установи. Підтвердження звітності проїзними документами, із зазначенням їхньої ціни.

Щомісячний звіт про підписані договори із зазначенням дати.

Виконувати усі розпорядження менеджера.

Тісно взаємодіяти з домашніми диспетчерами. Погоджувати адрес, час, день зустрічі з керівниками установ.

Бути компетентним з питань комплектації і несправності обладнання, і у випадку несправності обладнання надати “негайну” консультацію або повідомити про поломку в офіс.

Знати склад, технологію приготовлення і кількість компонентів, які входять у склад кисневого коктейлю. Вміти проконсультувати про процент благодійної допомоги.

У Випадку не виходу на роботу, зміни графіка робочого дня - повідомити менеджера. Самостійний не вихід на роботу тягне за собою адміністративне стягнення, штраф, звільнення.

Метою і завданням практики є зміцнення теоретичних знань студентів, набуття практичних навичок у галузі економіки, менеджменту, маркетингу, організації і планування господарської діяльності підприємств, а також з питань організації, технічного нормування й оплати праці, бухгалтерського обліку.

Практика сприяє формуванню професійних умінь і навичок для прийняття самостійних рішень під час професійної діяльності в реальних ринкових умовах; поглибленню та зміцненню теоретичних знань перш за все з економіки, менеджменту, маркетингу, організації і планування виробництва, стратегії підприємств, опануванню сучасних методів, прийомів і знарядь праці у сфері майбутньої професії; вихованню потреби систематично поновлювати свої знання та творчо їх застосовувати у практичній діяльності.

Досягнення мети практики потребує вирішення таких завдань:

зміцнення та поглиблення теоретичних знань, здобутих в університеті, вивчення досвіду роботи підприємства, організації установи - об'єкта проходження практики;

опанування системи умінь для розв'язання практичних типових задач при здійсненні функціональних обов'язків спеціалістів з профілю майбутньої спеціальності.



Розділ 1. Загальна характеристика ТОВ “Комплексний центр по обслуговуванню дітей “Здорове дитинство”” та організація діяльності установи

1.1 Статут та організаційна форма та історія створення підприємства

Статут визначає порядок створення, діяльності, реорганізації та ліквідації Товариства з обмеженою відповідальністю "КОМПЛЕКСНИЙ ЦЕНТР ПО ОБСЛУГОВУВАННЮ ДІТЕЙ „ЗДОРОВЕ ДИТИНСТВО" Товариство створюється та здійснює свою діяльність відповідно до Цивільного та Господарського кодексів України, інших чинних законодавчих актів України та Рішення Зборів Учасників Товариства з обмеженою відповідальністю "КОМПЛЕКСНИЙ ЦЕНТР ПО ОБСЛУГОВУВАННЮ ДІТЕЙ „ЗДОРОВЕ ДИТИНСТВО" № І від 17 березня 2005 р.

Учасником Товариства є фізична особа:

громадянин Росії -- Черячукін Сергій Пилипович.

До складу Учасників Товариства за рішенням Зборів Учасників можуть бути прийняті інші фізичні та юридичні особи. При цьому визначається порядок і розмір внесення вступниками вкладів до Статутного капіталу Товариства.

ЮРИДИЧНИЙ СТАТУС ТОВАРИСТВА

Товариство є юридичною особою за Законодавством України мас самостійний баланс, поточні і валютний рахунки в банківських установах, круглу печатку зі своїм повним найменуванням українською мовою, штампи та фірмовий бланк.

Товариство відповідно до чинного Законодавства мас право:

укладати як в Україні, так і поза її межами всякого роду угоди та інші юридичні акти з українськими та іноземними юридичними та фізичними особами.

будувати, набувати, відчужувати, брати та здавати в оренду, позику та безоплатне користування як в Україні, так і поза її межами, необхідні для його діяльності різного роду рухоме і нерухоме майно, землю.

створювати на договірних засадах об'єднання, господарські товариства і приймати участь у їх діяльності.

створювати спільні з іноземними партнерами підприємства та приймати участь у їх діяльності.

встановлювати самостійно ціни та тарифи на продукцію (роботи, послуги).

самостійно розпоряджатись своїм майном, створювати особисту виробничу та дослідно-експериментальну базу.

здійснювати на території України та інших держав будь-які угоди та інші юридичні акти, в тому числі зовнішньо торгівельні та вексельні, з українськими і зарубіжними об'єднаннями, підприємствами, установами, організаціями та приватними особами, в тому числі купівлі-продажу, оренди, підряду, позики, перевезень, страхування, доручення, комісії, зберігання, спільної діяльності та іншої, а також приймати участь у торгах, аукціонах, виставках, та організовувати їх, надавати гарантії.

створювати філії, акціонерні товариства та товариства з обмеженою відповідальністю, представництва, дочірні підприємства та інші структурні підрозділи (майстерні, цехи, ательє, магазини тощо) як на території України так і за її межами, а також засновувати або входити до різного роду асоціацій, об'єднань, банківських систем тощо.

самостійно планувати, організовувати та здійснювати всі види дозволеної чинним законодавством України діяльності, набувати майнових і особистих немайнових прав і нести обов'язки, бути позивачем і відповідачем в судах та господарських судах.

створювати на території України та інших держав спільні підприємства з українськими та іншими іноземними партнерами.

здійснювати посередницькі та експортно-імпортні операції.

укладати господарські угоди з державними, приватними, кооперативними іншими організаціями та окремими громадянами щодо виготовлення продукції (виконання робіт або послуг) та її реалізовувати, самостійно здійснювати відбір, встановлювати черговість та строки виконання замовлень, що надходять, керуючись при цьому економічними інтересами.

купувати (рухоме та нерухоме) майно та орендувати матеріальні ресурси, в тому числі і основні засоби виробництва у відповідності і чинним законодавством у фізичних та юридичних осіб України та інших держав

здійснювати викуп орендного та іншого рухомого та нерухомого майна.

Товариство є власником майна, що йому належить. Товариство здійснює відповідно до чинного законодавства володіння, користування і розпорядження майном, що є в його власності згідно з метою своєї статутної діяльності та призначенням майна.

Товариство не відповідає за зобов'язаннями держави, так само й держава не відповідає за зобов'язаннями Товариства. Товариство не відповідає за зобов'язаннями Учасників. Учасники відповідають за зобов'язаннями Товариства в межах їх вкладів до Статутного капіталу. Товариство може створювати самостійно і разом з іншими українськими та іноземними юридичними і фізичними особами на території України і за кордоном дочірні підприємства, філії, представництва й інші відокремлені підрозділи, а також інші товариства та підприємства з правами юридичної особи, розміщувати кошти в цінні папери, шо знаходяться в обігу; брати участь в асоціаціях, та інших об'єднаннях підприємств; проводити операції на товарних та фондових біржах.

Філії, представництва й інші відокремлені підрозділи діють на підставі положень про них. Положення про філії, представництва та інші відособлені підрозділи затверджуються Зборами Учасників Товариства. Керівник філії та керівник представництва діють на підставі довіреності, що видасться Товариством.

Філії, представництва й інші відокремлені підрозділи Товариства не є юридичними особами й діють від його імені. Дочірні підприємства Товариства, що є юридичними особами, не відповідають за зобов'язаннями Товариства, так само й Товариство не відповідає по зобов'язаннями цих підприємств.

Майно та активи Товариства, його підприємств та установ, а також майно, надане Товариству в користування, не підлягають націоналізації, конфіскації чи іншому вилученню за винятком випадків, передбачених законодавством України.

Товариство має право залучати для роботи українських та іноземних спеціалістів, самостійно визначати форми, системи, розміри та види оплати праці згідно з чинним законодавством України.

Метою Товариства с здійснення торгівельної, комерційної, виробничої, будівельної, науково-дослідної, благодійної та іншої діяльності з метою одержання прибутку.

ЗОВНІШНЬОЕКОНОМІЧНА ДІЯЛЬНІСТЬ

Здійснюючи зовнішньоекономічну діяльність Товариство користуються в повному обсязі правами юридичної особи і чинним законодавством України.

У сфері зовнішньоекономічної діяльності Товариство здійснює:

експорт товарів власного виробництва;

експорті товарів не власного виробництва без переходу права власності;

експорт товарів не власного виробництва з переходом права власності;

імпорт товарів для власних потреб;

імпорт товарів не для власних потреб без переходу права власності;

імпорт товарів не для власних потреб з переходом права власності.

СТАТУТНИЙ КАПІТАЛ

Для забезпечення діяльності Товариства за рахунок грошових і (або) матеріальних внесків Учасників створюється статутний капітал Товариства у розмірі 26200,00 (двадцять шість тисяч двісті) гривень, що становить 100 часток статутного капіталу Товариства, при цьому 1 частка дорівнює 262,00 (двісті шістдесят дві) гривні. Розподілити частки статутного капіталу Товариства з обмеженою відповідальністю „КОМПЛЕКСНИЙ ЦЕНТР ПО ОБСЛУГОВУВАННЮ ДІТЕЙ „ЗДОРОВЕ ДИТИНСТВО" наступним чином:

Черячукін Сергій Пилипович - вносить майном: 1) системний блок „CELERON-3500" в кількості 2 шт., j вартістю 4770,00 грн.; 2) монітор „LG Т710РН" в кількості 2 шт., вартістю 1590,00 грн. 3) Офис-центр (копир-принтер-сканер) Xerox WorkCentre 512 в кількості 1 шт., вартістю 4600,00 грн., 4) Офісні м'які меблі Grand Business в кількості секцій 3 шт., вартістю 2140 грн., загальна вартість майна становить 13 100,00 (тринадцять тисяч сто) гривень 00 коп., решту суми 13 100,00 (тринадцять тисяч сто) гривень 00 коп. вносить майном або грошима, що становить 100 часток Статутного капіталу Товариства.

Формування Статутного капіталу здійснюється згідно з положеннями Цивільного кодексу України та іншого його законодавства України.

ПОРЯДОК УТВОРЕННЯ МАЙНА. РЕЗЕРВНИЙ ФОНД

Майно Товариства становлять основні фонди та оборотні кошти, а також інші цінності, вартість яких відображається в самостійному балансі Товариства.

Майно Товариства відповідно до законів України, Статуту Товариства та укладених угод належить йому на праві власності.

Товариство здійснює права володіння, користування, розпорядження своїм майном.

Товариство має право продавати і купувати, передавати і приймати безоплатно, обмінювати, здавати та брати в оренду, надавати та брати в тимчасове користування або в позику будинки, споруди, землю, устаткування, транспортні засоби, інвентар, сировину та інші матеріальні цінності, а також приймати їх на баланс та списувати їх з балансу.

Джерелами формування майна товариства є:

грошові та матеріальні внески Учасників;

доходи від господарської діяльності;

доходи від цінних паперів;

придбання майна іншого підприємства, організації;

інші джерела, не заборонені законодавчими актами України.

ПОРЯДОК РОЗПОДІЛУ ПРИБУТКІВ ТА ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

Прибуток Товариства утворюється з надходжень від господарської діяльності після покриття матеріальних та прирівняних до них витрат, а також сплати податків та інших обов'язкових платежів, що встановлені чинним законодавством України.

Чистий прибуток, одержаний після зазначених розрахунків, залишається у власності Товариства та розподіляється між його Учасниками пропорційно розмірам часток в Статутному капіталі згідно з рішенням Зборів Учасників. Термін розподілу та виплати прибутку встановлюється згідно з рішенням Зборів Учасників.

Збитки, що можуть виникнути в процесі діяльності Товариства, покриваються за рахунок коштів Резервного фонду.

1.2 Загальна характеристика процесу обслуговування, надання послуг

Наша не комерційна організація «Здорове дитинство» працює з 1990 р. і займається оздоровленням дітей. З нами співпрацюють більш як 3000 організацій Росії та України".

На території України 2005 року створені відділення «Здорове дитинство» в містах Київ. Одеса, Харків, Миколаїв, Житомир, Чернігів, Черкаси, Тернопіль та інших населених пунктах.

Для оздоровлення дітей та дорослих не комерційний благодійний центр «Здорове дитинство» пропонує допомогу, в приготуванні кисневих коктейлів у вигляді смачної солодкої піни, яка підвищує фізичну та розумову працездатність, опір організму до простудних та шлункових захворювань на 10-15%, підсилює імунітет, виганяє глисти, підвищує витривалість спорті.

Склад та методику застосування рекомендованого коктейлю розроблені київським вченим академіком АМН УССР Сиротиніним H.H. В 1969 році, описані в монографії «Ентеральна оксигенотерапія» і дозволенні Наказом Міністра охорони здоров'я» СССР в 1970 році.

В ЧОМУ КОРИСНІСТЬ КОКТЕЙЛЮ?

Кисень - самий необхідний елемент в організмі людини. На фоні погіршеної екологічної ситуації кисневому голодуванню (гіпоксії) підвладні абсолютно всі. Згідно досліджень Київського НИИ клінічної медицини проведених в 1980-1986 роках та наших, більш як 20-річними спостереженнями, кисневий коктейль активізує функції шлунково-кишкового тракту, покращує процеси травлення, найбільш ефективний при хронічному гастриті, порушеннях сну та синдромі хронічної втомленості. Такий ефект пояснюється тим, що кисень потупає в тканини не тільки через альвеоли легень, але і через капіляри шлунка. В результаті прийому кисневого коктейлю в шлунку складається «депо» із пухирців кисню та інших корисних компонентів, та підтримує їх підвищений склад протягом 8-16годин в крові, що не можливо навіть в ідеальних умовах лісового повітря. Це призводить до посилених обмінних процесів з участю кисню в головному мозку та тканинах, підвищує імунітет і працездатність, а також схильність до логічного мислення, також збільшує здатність легень до затримки дихання на 20% (це основний показник стійкості до гіпоксії). За даними Головного дитячого дієтолога Мінздрава України В.П. Кульчицької в період Чорнобильської аварії кисневий коктейль ефективно захищав дітей від променевої хвороби.

Кисневий коктейль виготовляють за допомогою вітчизняного апарату «Здорове дитинство АЗ-1» з медичного кисню (головне діюче, яке підсилює обмінні процеси) сироп шипшини, чорноплідної горобини та бузини (вітамін С), фруктових соків та сиропів (для смаку та вітамінізації). Кореня солодки (для підвищення імунітету до бронхо-легеневих та простудних захворювань) і елеутерококка. В якості піноутворювача замість заборонених до застосування яєчних білків в нашій методиці використовується харчовий желатин це на 30-40% вище, ніж в інших традиційних методиках, стійкість піни до опадання в 5 разів вище. Склад в коктейлі кисню та інших корисних компонентів за нашою методикою, узгодженою з Міністерством Охорони Здоров'я України, Держсанепідемнаглядом Києва та Київської області, НІ! педіатрії, Інститутом харчування України а також районними та обласними управліннями освіти та санепідемстанціями.

Апаратура (побутова портативна, легко переноситься) доставляється нами безкоштовно на час користування та експлуатується навченими нами (безплатно) і допущеними до роботи медпрацівниками дитячих закладів.

Оплачується лише доставлений нами кисень, одноразовий посуд та сертифіковані харчові компоненти, в тому ж числі очищена питна вода

Прийом кисневого коктейлю -10 порцій по 200 мл. для дитини віком від 3-х років, приймати кисневий коктейль рекомендовано за ЗО-6Охв до чи 2-Згод після їди.

Один працівник на одному апараті за 1 год. може обслужити 100 дітей Приміщення для приготування коктейлю повинно бути ізольовано від найменшого попадання жиру, площа приміщення повинна складати не менше 4кв.м.,в приміщенні повинна бути холодна та гаряча пола Присутність в приміщенні осіб, які не беруть участі в приготуванні коктейлю, не допускаються. Коктейль готується па протязі 5хв. приймається в іншому приміщенні.

Оплата проводиться безготівковим або готівковим способом: оплачують батьки, спонсори, благодійні фонди. Комітети освіти. Можна провести оплату із фонду харчування, ліків або розрахункового рахунку Вашої організації.

Станом на 01. 01.2014. діють такі розцінки:

Таблиця 1

Категорія	Дозування	Ціна за місяць, гр.	3 одноразовим посудом
Перша	10*200мл.або8*250мл без слеутерококка.	30	+3грн
Друга	10*200мл.або 8*250млз елеутерококом.	32	+3грн
Третя	10*400 (подвійна)	42	+3грн

Дитячий заклад може вибрати самостійно першу або другу категорію. За бажанням батьків дітям можна замовити подвійну порцію за третьою категорією.

Доставка замовлених компонентів в необхідній кількості здійснюється на протязі трьох робочих днів після поступлення замовлення менеджеру. Розрахунок проводиться при доставці замовлення.

За організацію замовлень та відпуск дітям коктейлю керівнику дитячого закладу нашим центром відшкодовується благодійна допомога в розмірі:

1-й місяць роботи -36% від загального збору.

2-й місяць роботи - 38% від загального збору.

3- й і наступні місяці роботи -41% від загального збору.

При замовленні більш як 750 порцій додаткова допомога складає + 5%від загального збору, при замовленні більш як 1250 порцій +8%, при замовленні більш як 1750 порцій +10% додатково. При оплаті по безготівковому розрахунку-нс більш як 45%.

Ми рекомендуємо близько 1/3 частину матеріальної допомоги використовувати на оплату праці Вашого медпрацівника по приготуванню та відпуску коктейлів, решта-на потреби дитячого закладу. Через наш центр можна оформити надходження на розвиток дитячого закладу, спонсорську допомогу та інші послуги.

За рекламування наших послуг іншим закладам наш центр виплачує разові премії. Розмір винагороди і умови оплати обговорюються з нашим менеджером індивідуально.

1.3 Оплата праці. Нормування праці

Організація оплати праці на ТОВ “Комплексний центр по обслуговуванню дітей “Здорове дитинство” ”здійснюється згідно з Законом України "Про оплату праці", нормативними актами з питань оплати праці. Кодексом законів України про працю та чинною галузевою тарифною угодою. Здійснюється оплата праці на основі тарифної системи, з дотриманням міжкваліфікаційних співвідношень, мінімальних розмірів основної заробітної плати визначених в Галузевій угоді. При розрахунках по заробітній платі застосовується почасова та відрядна форма оплати праці в усіх її різновидностях: почасово - преміальна, відрядно - преміальна, колективна, відрядна (бригадна), тощо. Ст. 97 Закону «Про оплату праці».

При відрядній формі оплати праці оплата проводиться за нормами і розцінками, встановленими виходячи з розряду виконуваних робіт і нормативів часу, чисельності працівників, при по часовій оплаті праці - за годинними тарифними ставками із застосуванням нормативних завдань або за місячними окладами.

Оплата праці керівників, спеціалістів і службовців проводиться за місячними посадовими окладами.

Вибір тієї чи іншої системи оплати праці для окремих ділянок роботи або групи робітників проводиться адміністрацією за згодою з комітетом профспілок з тим, щоб ця система найбільш справедливо і зважено поєднувала особисту і колективну зацікавленість робітників в результатах своєї праці. Заробітна плата виплачується в першочерговому порядку після сплати обов'язкових платежів, встановлених законодавством, (ст. 15 Закону України "Про оплату праці").

Оплата простою не з вини працівника проводиться з розрахунку 2/3 тарифної ставки (посадового окладу). Оплата праці в святкові та неробочі дні здійснюється згідно з законодавством. При застосуванні режиму неповного робочого часу за ініціативи роботодавця (згідно ст. 32 КЗпП) заробітна плата не може бути нижчою за встановлений розмір тарифної ставки (окладу) робітника відповідної кваліфікації, мінімального розміру посадового окладу службовця (ст. 21 Закону України "Про оплату праці"). При застосуванні такого режиму роботи за угодою сторін (ст. 56 КЗпП) оплата праці проводиться пропорційно відпрацьованому часу (виробітку), але не менше середньо годинного (середньоденного) заробітку. Оплата роботи в надурочний час, у святкові і не робочі дні здійснюється згідно з чинним законодавством. При застосуванні підсумованого обліку робочого часу, робота в надурочний час обчислюється і оплачується в наступному місяці після закінчення облікового періоду.

Зміна форм, систем, умов оплати праці (тарифних ставок, посадових окладів, премій, доплат, надбавок, тощо) проводиться за погодженням із профспілковим комітетом, після попередження працівника відповідно до чинного законодавства. Понадурочна робота застосовується тільки у виняткових випадках, обумовлених законодавством України.

Оплата праці в понадурочні години здійснюється згідно з чинним законодавством. Преміювання робітників, службовців, спеціалістів та керівних працівників здійснюється за показниками і умовами, затвердженими керівником установи.

Оплату праці безпосередніх керівників практики студентів вищих закладів освіти здійснюється згідно з діючими в період практики ставками погодинної оплати за проведення навчальних занять з розрахунку одна година на одного студента на тиждень.

Одноразова матеріальна допомога надається на оздоровлення в зв'язку з щорічною відпусткою відповідно до Положення установи. Працівникам, які переведені з поріднених підприємств виплачується матеріальна допомога до відпустки згідно відпрацьованого часу на підприємстві. При звільненні у зв'язку із виходом на пенсію працівникам надається матеріальна допомога згідно з положенням.

Окремих працівників заохочують за виконання особливо важливих виробничих завдань, у зв'язку з святами, до пам'ятних та ювілейних дат як у грошовій, так і натуральній формі.

Виплачується заробітна плата два рази в місяць, аванс - 25 числа поточного місяця, кінцевий розрахунок - 10 числа місяця наступного за розрахунковим. У разі, коли день виплати заробітної плати збігається з вихідним, святковим або не робочим днем, зарплата виплачується напередодні.

Видається кожному робітнику розрахункові листи в яких вказується розмір заробітної плати, її склад та проведені відрахування. Чергування і роботу керівників, спеціалістів та фахівців у вихідний день, компенсується іншим оплачуваним днем відпочинку. Оплата перших п'яти календарних днів тимчасової непрацездатності внаслідок захворювання або травми, не пов'язаної з нещасним випадком на виробництві виплачується за рахунок коштів підприємства.

Нормування праці здійснюються заходи щодо удосконалення організації праці на основі обґрунтованих норм виробітку, обслуговування, нормативів чисельності відповідно до обсягів виробництва та рівня техніки і технології. Нормування праці робітників проводиться згідно з діючими галузевими, міжгалузевими, а також місцевими нормами і нормативами. В міру впровадження у виробництво організаційно-технічних заходів спрямованих на підвищення продуктивності праці, переглядаються норми праці. При освоєнні нових виробничих потужностей, нової техніки, технології, нових видів продукції застосовуються тимчасові норми виробітку, строк дії яких погоджуються з профкомом.

Запровадження, зміна та перегляд норм праці проводиться за погодженням з профспілковим комітетом, повідомивши працівників не пізніше як за один місяць до запровадження.



Розділ 2. Менеджмент на установі

2.1 Організаційна структура установи

Функціональні керівники мають право безпосередньо впливати на виконавців. При цьому аби усунути можливість отримання виконавцями суперечливих вказівок:

а) вводиться пріоритет вказівок лінійного керівника

б) функціональному керівнику передається певна частина повноважень (влада)

в) функціональному керівнику передається лише право рекомендації.

Переваги:

поєднання переваг лінійної і функціональної організаційної системи управління

Недоліки:

складність регулювання відносин поміж лінійними та функціональними керівниками

чинить опір здійсненню змін.

Лінійно-функціональна організація системи управління ефективна при вирішенні задач, що постійно повторюються, забезпечуючи максимальну стабільність організації.

2.2 Механізм розробки та прийняття управлінських рішень, рівень демократизації управління

Підприємці зацікавлені у використанні менеджменту, оскільки це дає змогу досягнути стрункої організації і її побудови, знизити трудомісткість робіт, оптимізувати чисельність апарату управління, зосередити зусилля всіх працівників на досягнення поставлених цілей. Але кожен керівник має свій стиль управління, особливий підхід до прийняття рішень. І хоча керівники завжди використовують у різних ситуаціях різні стилі управління, якийсь з них переважає. Для вищої ланки управління даного підприємства, на мою думку, характерний демократичний стиль управління. Це найбільш оптимальний стиль. Бо на відміну від авторитарного, такий керівник припускає надання підлеглим самостійності відповідно до їх кваліфікації і функцій, залучає їх до підготовки та прийняття рішень, справедливо оцінює їх зусилля, поважає людей, турбується про них, заохочує до ініціативності і творчої активності, спілкується з підлеглими та використовує їх поради. Керівник-демократ орієнтується на можливості підлеглого, на його природне прагнення до самовираження шляхом реалізації свого інтелектуального та професійного потенціалу. Тут також важливим є згадати про лідерство, як важливий чинник ефективного управління.

Лідерство - це можливість впливати на інших таким чином, щоб вони працювали над досягненням цілей, необхідних для ефективного управління. У середньої ланки менеджерів лідерські якості повинні бути яскраво виражені, особливо у виробничій сфері: вони повинні уміти організувати навколо себе колектив. У вищої ланки менеджерів - не обов'язково. Але обов'язкова упевненість в собі.

Заключним етапом процесу управління є рішення. Процес розробки управлінського рішення можна поділити на 3 етапи: підготовка, прийняття і реалізація рішення. Спосіб розробки рішення - мозковий штурм.

При прийнятті рішення важливо враховувати вплив наступних факторів:

особисті якості менеджера (вік, освіта, досвід, характер);

поведінка менеджера (звички, психологія);

середовище прийняття рішення (визначеність, ризик, невизначеність зовнішнього середовища);

інформаційне обмеження.

Процедура прийняття управлінського рішення складається з наступних стадій:

постановка цілей

вивчення проблеми

вибір та обґрунтування критеріїв ефективності та можливих наслідків прийнятих рішень

розгляд варіантів рішень

вибір та кінцеве формування рішення

прийняття рішення

доведення рішень до виконавців

контроль за виконанням рішення

Внаслідок роботи по виробленню рішень виникають наступні види управлінських рішень: накази і рекомендації.

Зміст наказів: чітко сформульоване рішення, розраховане на конкретний підрозділ, що підлягає обов'язковому виконанню.

Зміст рекомендацій: деяке управлінське рішення, направлене на конкретний підрозділ, рекомендаційного характеру, що несе в собі інформацію до роздуму і вироблене для поліпшення роботи установи.



Розділ 3. Виконання основних завдань відповідно до тематичного плану

Завдання 1

Назва підприємства, установи , організації.	Функціональні обов'язки економіста (галузь знань 0305 Економіка та підприємництво), менеджера (галузь знань 0306 Менеджмент і адміністрування)	Контактна інформація (адреса, телефон, сайт, електронна адреса)
Персонал-сервіс ООО	Посада Директор Функціональні обов'язки: Управління товарною категорією * Формування асортиментної матриці; * Пошук постачальників і проведення переговорів з метою отримання максимально вигідних умов; * Планування та аналіз продаж; * Виїзд на закупівлю до постачальників; * Участь у виставках; * Моніторинг ринку: ціни, асортимент; * Організація ефективного мерчендайзинга; * Реалізація цінової політики; * Навички 1C УПП 8.2 і 1С 7.	Адрес: Киев, ул. Ярославов Вал, 13/2 Телефон:(044) 235-60-83 Сайт: http://www.personal-service.com.ua
Стопол	Посада: менеджер по мультимедійним навігаційним системам для автомобілів. Функціональні обов'язки: управління товарними групами; розробка стратегії розвитку і просування товарних груп на ринку; забезпечення виконання плану продажів; робота з постачальниками; формування асортименту та ціноутворення; планування і контроль закупівель товару; контроль якості товару; аналіз ринку та конкурентів; проведення технічних консультацій, презентацій товарів компанії, технічних семінарів.	Украина, Киев | тел.: +38 (044) 501-84-35
Симпатик Групп, Холдинг	Посада: Менеджер по закупкам Основні обов'язки: Пошук нових постачальників. Контроль прийому, відправлення, повернення товару. Оформлення і робота з документами. - Відстеження руху і залишків товару. - Проведення інвентаризацій.	Украина, г. Киев, ул. Викентия Хвойки, 18/14 оф.314 Телефон: (050) 351-63-63 Веб сайт: www.simpatik.com.ua mail info@simpatik.com.ua
Интернет-магазин EXIST.UA	Менеджер по роботі з клієнтами Основні обов'язки: Підбір запчастин за даними автомобіля; Прийом і обробка замовлень з моменту отримання запиту і до видачі товару клієнту; Консультація клієнта по оптимальному складанню замовлення.	Киев, Правый берег, пр. Победы, д. 61/2 (м. "Нивки") (+38 044) 585-33-22, 453-42-22, Факс: (+38 044) 585-33-21 Веб-сайт: http://www.exist.ua

Завдання 2. Організаційна структура підприємства по західному регіоні



ТОВ Комплексний центр по обслуговуванню дітей “Здорове дитинство”

Размещено на http://www.allbest.ru/

Завдання 3. Потенційні можливості та загрози для організації

Можливості	Загрози
Потенційна можливість охопити усі навчальні, оздоровчі, лікувальні, заклади реабілітації хворих та надавати благодійну допомогу для їх подальшого розвитку на благо людини.	Найбільша загроза для нашої організації є конкуренти, які надають не кваліфіковані послуги не з благодійною цілю, а лише з метою задоволення власних матеріальних потреб.



Завдання 4. Сильні та слабкі сторони організації

Сильні	Слабкі
Сильною стороною для нашої організації є те що ми зарекомендували себе з хорошої сторони перед споживачами, велику допомогу надає управління освіти управління охорони здоров'я, надають рекомендації лікарі на споживання даного продукту, є багато малозабезпечених сімей, які мають можливість оздоровлювати дітей на місці дитячому, навчальному закладах, поліклініках т.д. в літніх таборах.	Слабкою нашою стороною, є те що нам потрібно витрачати багато часу для того щоб проводити інформаційну роботу серед людей які відносяться до хорошого, корисного, в даному випадку скептично, з недовірою.



Розділ 4. Аналіз операційної діяльності ТОВ Комплексний центр по обслуговуванню дітей “Здорове дитинство”

4.1 Аналіз собівартості продукції

Важливим показником, який характеризує діяльність промислового підприємства є собівартість.

Собівартість продукції - це грошовий вираз витрат по виготовленому продукту.

Аналіз собівартості продукції дозволяє з'ясувати тенденції зміни даного показника, виконання плану по його рівню, визначити вплив факторів на його приріст і на цій основі дати оцінку роботи підприємства по використанню можливостей-зниження собівартості продукції.

Проведемо спочатку аналіз собівартості продукції за елементами затрат. Групування затрат за елементами - призначено для виявлення всіх затрат на виробництво за їх видам і відображає всі затрати підприємства, включаючи і ту її частину, яка призначена для виконання робіт і послуг непромислового характеру. Аналіз затрат за елементами дозволяє вивчити вплив на рівень собівартості використання трудових ресурсів, основних фондів і оборотних засобів.

Для виявлення причин зміни рівня собівартості вивчають склад і структуру затрат. З цією метою визначають питому вагу кожного елементу в загальній сумі затрат на виробництво в %. Це дозволяє намітити основні напрями аналізу затрат, знайти резерви зниження собівартості продукції за рахунок зниження її матеріально-, трудо-, енерго- фондомісткості.

Для проведення аналізу структури та динаміки операційних витрат складемо табл. 2.



Таблиця 2. Аналіз динаміки та структури операційних витрат

№ п\п	Роки	2014р.	2013р.	Відхилення
	Показник	тис. грн.	Питома вага	тис. грн.	Питома вага	Абсолютне, тис. грн.	Відносне, %
1	Сировина	1694	1,4	3913,7	4,9	-2219,7	-56,7
2	Допоміжні матеріали	4601	3,9	1749,1	2,1	2851,9	163
3	Витрати палива та енергії	131	0,2	101,2	0,1	29,8	29,4
4	Амортизація	16064	13,6	11429,2	18,7	1131,2	7,6
5	Заробітна плата	40073	34	22552,4	28,2	17520,6	77,7
6	Витрати на збут	55838	47,1	36772	46	19066	51,8
	Повна собівартість	118401	100,00	80021,2	100,00	38379,8	48

З таблиці 2 видно, що найбільш питому вагу серед операційних витрат займають витрати на збут (47,1% - 2014 рік, 46% - 2013 рік) та заробітна плата (34% - 2014 рік, 28,2% - 2013 рік) і амортизації (13,6% - 2014 рік, 18,7% - 2013 рік. Загалом відбулося зниження в сировини на 0,05% - 2014 рік, 0,01% - 2013 рік відповідно. Тому операційні витрати зросли у 2014 році в порівнянні з 2013 роком на 38379,8 тис. грн. (48%). Це відбулося за рахунок подорожчання деяких видів сировини та збільшення обсягів працюючих закладів. Це в свою чергу вплинуло на збільшення собівартості продукції.

4.2 Аналіз фінансових результатів діяльності підприємства

В процесі фінансового аналізу, аналітичної обробки економічної інформації застосовуються ряд спеціальних способів і прийомів. Вони ще більше розкривають специфічність метода фінансового аналізу, відображають його системний, комплексний характер. Системність у фінансовому аналізі обумовлюється тим, що господарські процеси розглядаються як різноманітні, складні сукупності, що складаються з взаємопов'язаних сторін і елементів. В ході такого аналізу виявляються і вивчаються зв'язки між сторонами і елементами, встановлюється, яким чином ці зв'язки призводять до єдності процесу, який вивчається, в його цілісності.

Практика фінансового аналізу виробила основні правила аналізу фінансових звітів. Серед них можна виділити такі основні:

1) горизонтальний (тимчасовий) аналіз - порівняння кожної позиції звітності з попереднім періодом;

2) вертикальний (структурний) аналіз - визначення структури підсумкових фінансових показників з виявленням впливу кожної позиції звітності на результат в цілому;

3) трендовий аналіз - порівняння кожної позиції звітності з рядом попередніх періодів і визначення тренду, тобто основної тенденції динаміки показника, вільних від випадкових впливів та індивідуальних особливостей окремих періодів. За допомогою тренду формуються можливі значення показників у майбутньому. Таким чином здійснюється перспективний (прогнозний) аналіз;

4) факторний аналіз - це аналіз впливу окремих факторів (причин) на результативний показник за допомогою детермінованих або стохастичних прийомів дослідження.

Таблиця 3

№	Найменування показника	Нормативне значення	Абсолютне значення	Відхилення
			2013 р.	2014 р	абсолютне	відносне
1.	Загальний коефіцієнт покриття	>1	0,5	0,53	0,03	106,0
2.	Коефіцієнт швидкої ліквідності	>0,5	0,36	0,37	0,01	102,7
3.	Коефіцієнт незалежної (забезпеченої) ліквідності	>0,5	0,03	0,04	0,01	133,3
4.	Коефіцієнт абсолютної ліквідності	>0,2	0,012	0,017	0,005	141,6
5.	Частка оборотних активів в загальній сумі активів	за планом	0,145	0,142	-0,003	-0,003
6.	Частка виробничих запасів в оборотних активах	>0,5	0,57	0,54	-0,03	94,7

Як свідчать данні табл. всі показники ліквідності підприємства не відповідають оптимальним значенням та мають незначну динаміку росту. Як в 2013 так і 2014 р. коефіцієнт загальної ліквідності мав критичне значення - менше одиниці, це означало, що на 1-ну грн. короткострокових зобов'язань приходилося лише 50 або 53 коп. оборотних засобів відповідно, але як бачимо в 2014 р. цей показник збільшився на 3 коп. Схожа ситуація й з коефіцієнтом швидкої ліквідності, який на кінець звітного року складає 0,37 пункти. Коефіцієнт абсолютної ліквідності збільшився на 0,005 пункти і становить 0,017 пункти порівняно з минулим роком 0,012 пункти це свідчить, що в звітному періоді підприємство 1,7% поточних зобов'язань може негайно погасити. Також слід відмітити про незначне зменшення частки оборотних активів в загальній їх сумі на 2% і становить 54% порівняно з минулим періодом 50%.



Висновок

Я прибув на ТОВ КЦ «Здорове Дитинство», що знаходиться за адресою: місто Тернопіль, на вул. Новий Світ, 20, для проходження навчальної практики на посаді помічника менеджера.

ТОВ Комплексний центр по обслуговуванню дітей «Здорове дитинство» працює з 1990р і займається оздоровленням дітей. З ним співпрацюють більш як 3000 організацій Росії та України.

На території України 2005 року створені відділення «Здорове дитинство» в містах Київ. Одеса, Харків, Миколаїв, Житомир, Чернігів, Черкаси, Тернопіль та інших населених пунктах.

Для оздоровлення дітей та дорослих не комерційний благодійний центр «Здорове дитинство» пропонує допомогу, в приготуванні кисневих коктейлів у вигляді смачної солодкої піни, яка підвищує фізичну та розумову працездатність, опір організму до простудних та шлункових захворювань на 10-15%, підсилює імунітет, виганяє глисти, підвищує витривалість спорті.

Склад та методику застосування рекомендованого коктейлю розроблені київським вченим академіком АМН УССР Сиротиніним H.H. В 1969 році, описані в монографії «Ентеральна оксигенотерапія» і дозволенні Наказом Міністра охорони здоров'я СССР в 1970 році.

Проходячи навчальну практику у центрі “Здорове дитинство” я, в першу чергу ознайомився з правовим статусом менеджера, та інших працівників центру, їх основними правами та обов'язками. Також я ознайомився з функціональною діяльністю ТОВ КЦ “Здорове дитинство” та його структурними підрозділами та нормативними актами, які регулюють діяльність центру, а саме Господарським кодексом України. Ознайомився з висновками державної санітарно-епідеміологічної експертизи, що включає у себе умови використання, зберігання, транспортування апарату для приготування синглетно-кисневих коктейлів. Ознайомився з інструкцією експлуатації, з умовами виготовлення і видачі кисневих сумішей (коктейлів, пінок) в оздоровчих та навчальних закладах.

Ознайомився з правами та функціональними обов'язками помічника менеджера, приступив до виконання роботи. За період проходження мною практики була проведена робота зі збором і підготовкою усіх документів для обслуговування Тернопільського дитячого садочку № 35, що знаходиться за адресою м. Тернопіль мкр-н Дружба; вул. Будного 26. Підготовленні усі компоненти для надання послуг, попередньо проведений технологічний інструктаж з лікарями-методистами по приготуванні синглетно-кисневих сумішей на апараті ”МІТ-С”, що забезпечуються самий процес видачі кисневих сумішей (коктейлів) в дитячому закладі. Проведена робота серед батьків, а саме проведення семінарів на тему ”Здорові діти - наше майбутнє”, ознайомлення з принципом дії апарату ”МІТ-С”, проведення виступів на тему “Кисневий коктейль, його корисність для здоров'я людини ”. Зібрані кошти серед батьків для забезпечення коктейлями їхніх дітей.

Підводячи підсумки практики я з'ясував для себе всі основні питання, передбачені програмою практики, поглибив і закріпив теоретичні знання одержані при вивченні спеціальних дисциплін, вивчив методику управління персоналом, вдосконалила свої знання і навички по спеціальності.



Список використаних джерел

1. Економіка підприємства: Підручник. - В 2 т. / За ред. С.Ф. Покропивного. - К.: КНЕУ, 2001.

2. Про підприємства в Україні: закон України від 1998 р.

3. Шеремет О.О. Фінансовий аналіз. Навчальний посібник. - К.: Міленіум, 2003.

4. Фінанси підприємств: Підручник / Керівник авт. кол. і наук. ред. проф. А.М. Поддєрьогін. 4-тє вид., перероб. та доп. - К.: КНЕУ, 2002.

5. Покропивний С.Ф. Економіка підприємства:структурно-логічний навч. посібник. - К.: КНЕУ, 2001.

6. Ковальчук І.В. Реальна економіка.-К.: ВІПОЛ, 2004.

7. Господарський кодекс України: офіц. видання. - К.: Концерн «видавничий дім «Ін Юре», 2004.-224 с.

8. Криворучко М.И., Петровський В.В. Облік та аналіз фінансових активів. - К: «Феникс», - 2005.

9. Шегда А.В. Економіка підприємства-К.: Знання, 2005.

10. М.Я. Коробов «Фінансово-економічний аналіз діяльності підприємств» - Київ "Знання", 2001 Р.

Размещено на Allbest.ru

...