Характеристика соціальної відповідальності в менеджменті організації ПАТ "ВОЖК"

Размещено на http://www.allbest.ru/

ЗМІСТ

ВСТУП

РОЗДІЛ 1. Теоретико-методологічні основи соціальної відповідальності в менеджменті

1.1 Поняття і види соціальної відповідальності в менеджменті

1.2 Переваги та недоліки соціальної відповідальності в менеджменті

1.3 Методика дослідження

РОЗДІЛ 2. Характеристика соціальної відповідальності в менеджменті організації ПАТ ''ВОЖК''

2.1 Організаційно-економічні умови діяльності організації

2.2 Аналіз організаційної структури і структури управління підприємства

2.3 Досвід управління соціальною відповідальністю організації

РОЗДІЛ 3. Напрями вдосконалення соціальної відповідальності в менеджменті організації ПАТ ''ВОЖК''

3.1 Формування соціального контракту з метою підвищення соціальної відповідальності організації

3.2 Засоби підвищення соціальної відповідальності в менеджменті організацій

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

ВСТУП

Сучасна організація є складовою частиною оточення, що включає багато складових (місцеві спілки, споживачів, постачальників, засоби масової інформації, робітників, акціонерів), від яких залежить саме існування організації. Вона пов'язана не лише з досягненням економічного результату, який вимірюється передусім обсягами виготовленої продукції(послуг), рівнем прибутку підприємства.

Досить вагоме значення для менеджерів є відповідальність перед суспільством. Адже кожна організація використовує у своїй діяльності матеріальні, фінансові та трудові ресурси держави і тому повинна усвідомлювати свій обов'язок, нести відповідальність перед суспільством, спрямовуючи частину своїх доходів та зусиль на його благо і вдосконалення.

У сфері менеджменту праця, як правило, стає моральною цінністю, оскільки не завжди є джерелом існування, одним із потужних чинників формування людської гідності. Індивідуальна мораль у професійній сфері передбачає також усвідомлення свого професійного обов'язку. В свою чергу, керівники організацій несуть відповідальність за реалізацію професійних можливостей працівників, їх кар'єру, а значить, за соціальний статус.

Моральні та ділові якості людей для менеджера є об'єктом професійної діяльності. Вони повинні сприяти формуванню у працівників таких якостей:

--професійних (рівень знань, навички, вміння, цілеспрямованість, знання мов);

--морально-психологічних (комунікативність, толерантність, принциповість, вимогливість, витримка);

--моральних (гуманність, чесність, доброта, гідність, повага до інших,порядність, справедливість).

Керівникам необхідно знати, які норми складаються в колективі. Від їх якості залежить робота організації. Головне завдання менеджменту полягає втому, щоб працівників сприймали як особистостей, а трудові відносини формувалися як партнерство. У такому разі працювати ефективно, особливо в мистецькій сфері, працівник не може.

Метою даної курсової роботи виступають аспекти соціальної відповідальності в менеджменті, його особливості, переваги та недоліки.

Завдання, які необхідно виконати в процесі написання даної роботи, є:

- оглянути літературні джерела, що використовувались при написанні даної курсової роботи;

-опираючись на точки зору різних вчених провести дослідження та використати діючі нормативні акти;

-визначити сутність допоміжних виробництв та їх завдання;

-сформулювати конкретні висновки та запропонувати деякі пропозиції щодо даної теми дослідження.

Об'єктом дослідження є соціальна відповідальність в сучасному менеджменті на прикладі ПАТ ''ВОЖК''.

В цій роботі буде розкрита сутність соціальної відповідальності в сучасному менеджменті, інструменти та шляхи вирішення проблем на сучасному етапі.

Робота виконувалась на основі статей вчених, підручників та фінансової звітності ПАТ ''ВОЖК''за 2009-2011 рр.

РОЗДІЛ I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ В МЕНЕДЖМЕНТІ

1.1 Поняття і види соціальної відповідальності в менеджменті

У повсякденній роботі менеджерів все більше місце посідають громадські справи і питання соціальних змін. Експерти менеджменту підкреслюють, що соціальні проблеми сьогодні такі ж важливі, як і питання прибутку, хоча в недалекому минулому бізнесмена цікавив лише прибуток [8, с.42].

Соціальна відповідальність -- це готовність відгукнутися на потреби суспільства, жертвуючи при цьому короткостроковим прибутком. Вкладення в будівництво лікарень і шкіл, філантропічні програми, безпека і висока якість продукції без забруднення навколишнього середовища - все це також підпадає під категорію соціальної відповідальності [8, с.42].

Вона відображає певне співвідношення між особистістю та суспільством інтегрально. Специфіка конкретних видів відповідальності обумовлена природою тих суспільних відносин, всередині яких вони виникли та існують у власній якісній визначеності [8, с.43].

Існують такі види соціальної відповідальності.

Не правова соціальна відповідальність не має юридичного характеру та виступає у формі моральної, політичної, корпоративної, релігійної, етичної та ін. [9, с.10].

Моральна відповідальність настає у випадку порушення традицій, звичаїв, норм культури та естетичних норм. Вона відображається у суспільному осуді та соціальному відмежуванні від суб'єкта, що порушує чи ухиляється від виконання норми поведінки. Моральна відповідальність має важливе значення, оскільки забезпечує відповідність суб'єктів прийнятим у суспільстві уявленням про добро та зло, справедливість та несправедливість [10, с.150].

Політична відповідальність настає при порушенні норм, дотримання яких покладається суспільством на публічного політика. Її призначенням є забезпечення упорядкування політичної сфери суспільних відносин шляхом демонстрації недовіри, не обрання політика на новий термін до представницького органу, виключення з певної організації [9, с.11].

Корпоративна відповідальність настає у випадку порушення корпоративних правил, які прийняті певною соціальною структурою та не мають правового значення. Відображається у осуді членами корпорації чи виразі недовіри порушнику [14, с.348].

Релігійна відповідальність засновується на нормах, що регламентують порядок відправлення релігійних культів, та на вірі у Бога. Забезпечують організацію релігійної сфери шляхом визначення можливих засобів впливу до суб'єктів, що порушують вимоги релігійних норм [9, с.13].

Всі згадані вище види соціальної відповідальності мають пасивний характер, оскільки негативна реакція з боку суспільства у цих випадках не передбачає примусового впливу на нормопорушника. Вона не заснована направі вимагати відповідної поведінки, а відображається у бажанні висловити негативне ставлення шляхом відмови у спілкуванні чи дистанціювання [9, с.14].

Правова відповідальність настає у випадку порушення норм державно-організованого права. Вона має активний характер, оскільки передбачає активний психологічний вплив на порушника аж до застосування примусового фізичного впливу [10, с.150].

Під юридичною відповідальністю розуміється необхідність для організації встановленим суспільством правилам, досягнення її економічних цілей у рамках закону. Закони можуть видаватися місцевою або центральною владою.

Також до видів соціальної відповідальності відносять:

Економічна відповідальність, яка зводиться винятково до максимізації прибутку [15, с.3].

Етично відповідальна поведінка компанії означає суспільно корисні дії, що не передбачені законами або не відповідають прямим її економічним інтересам. Для того щоб поведінка організації була етичною, її менеджери повинні дотримуватися принципів рівності, чесності і неупередженості, дотримувати права співробітників. Як неетичні оцінюються рішення, що дозволяють людині чи всій організації одержувати вигоди за рахунок суспільства [15, с.5].

Прийнята на себе відповідальність. Прийняття на себе відповідальності носить для корпорації винятково добровільний характер і зв'язана з бажанням компанії внести свій внесок у розвиток суспільства, до якого її не зобов'язують ні економічні мотиви, ні закони, ні етика. Як правило, маються на увазі різні дії філантропічного характеру, яких ніхто не вимагає і які не приносять компанії відчутної вигоди [15, с.5].

1.2 Переваги та недоліки соціальної відповідальності в менеджменті

Визначення підприємцями та менеджерами соціальної відповідальності й відповідна поведінка мають свої преваги та недоліки;

-забезпечує довгострокові перспективи розвитку суспільства;

-створює можливості впливу на зміни суспільства;

-допомагає розв'язувати соціальні проблеми, в тому числі й працівників організації;

-формує норми моралі в організації;

-забезпечує встановлення доброзичливих відносин між підприємцями(менеджерами) та іншими членами суспільства тощо;

Недоліки:

-порушення принципів максимізації прибутку;

-зростання собівартості продукції у зв'язку зі збільшенням витрат на соціальні потреби;

-неможливість забезпечення високого рівня підзвітності суспільству[11, с.144].

Концепція соціальної відповідальності охоплює п'ять ключових положень:

1.Органи державної влади мають створювати умови і показувати приклади турботи про соціальну відповідальність.

2.Бізнес має діяти як двосторонньо відкрита система: - з одного боку враховувати потреби суспільства, а з іншого - бути відкритим перед суспільством у своїй діяльності для громадськості.

3.Соціальні витрати мають бути ретельно обчислені й розглянуті з метою обґрунтування правомірності їх віднесення до собівартості виготовлення того чи іншого продукту, надання послуг.

4.Соціальні витрати, що розподіляються за кожним продуктом, послугою, видом діяльності, в кінцевому підсумку оплачуються споживачем.

5.Ділові організації, як і населення, залучаються до відповідальності за розв'язання поточних соціальних проблем, які перебувають за межами сфер їхньої діяльності. На цих результатах створився «Залізний закон відповідальності», за яким фірми, які його порушують, у довгостроковій перспективі чекає фіаско через втрату іміджу в районі своєї діяльності [12, с.6].

Таким чином соціальна відповідальність - добровільна реакція організації на соціальні проблеми суспільства.

Соціальна та правова відповідальність співвідносяться як загальне та особливе. Для цих видів відповідальності притаманні наступні спільні риси:

1.Як будь-яка соціальна, так і юридична відповідальність є засобом гарантування та охорони суспільних відносин.

2.Вони встановлюються певними суб'єктами та гарантуються певними засобами.

3.Є засобами гарантування прав людини та суспільних інтересів.

4.Є елементами надбудови суспільства, що залежать від рівня розвитку економічних, політичних та суспільних відносин.

5.Мають динамічний характер, тобто розвиваються та трансформуються разом із суспільними відносинами.

6.Існують у певній сфері та регламентуються певним різновидом соціальних норм.

7.Переслідують досягнення певної мети та мають функціональну спрямованість.

8.Передбачають настання певних наслідків для порушника.

9. Забезпечують системність суспільства як соціального утворення.

10. Виробляють повагу до прав та свобод людини і є проявами культури суспільства [12, с.6-7].

Вивчаючи зміст категорії «відповідальність», ми повинні виходити з того, що соціальну відповідальність не можна зводити до одного з її різновидів: моральної, політичної, юридичної, професійної та ін. У процесі вивчення цих різновидів відповідальності необхідно мати на увазі те, що співвідношення соціальної відповідальності з її різновидами можливо уявити як діалектичний зв'язок загального та особливого [9, с.14].

1.3 Методика дослідження

Для вирішення поставленої цілі застосовувались такі наукові прийоми і методи дослідження, а саме - монографічний (при обробці і систематизації інформації з досліджуваної проблеми), системного, порівняльного і логічного аналізу (для відтворення сучасного стану підприємства), графічний метод (при побудові графіків, діаграм з метою відображення основних показників підприємницької діяльності) [13, с.17].

Під методом економічного аналізу розуміють науково обґрунтовану систему теоретико-пізнавальних категорій, принципів, способів та спеціальних прийомів дослідження даного підприємства, що дають змогу приймати обґрунтовані управлінські рішення і базуються на діалектичному методі пізнання [13, с.17].

Принцип періодичності (або регулярності) передбачає необхідність систематичного проведення аналізу за відповідні звітні періоди з метою створення цілісного уявлення про динаміку господарських і фінансових процесів на підприємстві [13, с.19].

Зрозумілість та адекватність тлумачення досягається через обов'язкове пояснення отриманих результатів дослідження (розрахунків). Наявність висновків є обов'язковим елементом методики економічного аналізу [17, с.340].

Достовірність та об'єктивність аналітичних досліджень передбачають використання вірогідної інформації, брак арифметичних помилок у розрахунках, правильне застосування методики розрахунку окремих показників та впливу окремих факторів [17, с.340].

Доречність та своєчасність аналітичної інформації визначають її вплив на прийняття управлінських рішень користувачами. Своєчасна та доречна інформація дає можливість оперативно оцінити минулі, теперішні чи майбутні події та вжити необхідних заходів для виправлення ситуації або її поліпшення. Дані аналізу мають не просто констатувати факти минулих подій та давати їм оцінку, а насамперед служити інформацією для прогнозування господарських подій, майбутнього фінансового стану підприємства, його фінансових результатів. Принцип доречності передбачає також брак зайвої інформації, яка непотрібна для прийняття управлінських рішень [13, с.18].

Основним елементом методу економічного аналізу є його науковий інструментарій (апарат), тобто сукупність загальнонаукових та специфічних способів і прийомівдослідження фінансово-господарської діяльності суб'єктів господарювання [17, с.342].

Метод аналізу має певні специфічні особливості. До них належать:

- використання системи показників, що характеризують діяльність підприємства;

- вивчення причин зміни показників;

- визначення та вимірювання взаємозв'язків та взаємозалежностей між ними з допомогою спеціальних прийомів.

Основу даного дослідження становлять: періодичні і наукові видання, фінансова звітність підприємстваза 2009-2011рр., статут підприємства, підручники.

Груповий метод встановлює ступінь повторюваності нещасних випадків. Метод характеризується вивченням великої кількості нещасних випадків на одному конкретному об'єкті. Цим методом переважно користуються науково - дослідні інститути з проблем охорони праці для складання правил та норм з технічної безпеки [17,с.342].

Статистичний метод аналізу офіційно застосовується для вивчення та обміну виробничого травматизму й професійних захворювань. Цей метод базується на вивченні матеріалів реєстрації та обліку нещасних випадків на виробництві за формою. Для цього методу застосовуються відносні показники (коефіцієнти) - частоти, тяжкості й загальних втрат [17, с.342].

РОЗДІЛ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ В МЕНЕДЖМЕНТІ ПАТ `'ВОЖК''

2.1 Організаційно-економічні умови діяльності організації

Відкрите акціонерне товариство „Вінницький олійножировий комбінат” був побудований в 1951 році. Це великомасштабне підприємство, розташоване у південно-східному районі міста Вінниці, по вул. Немирівське шосе 26, всі його виробничо-промислові підрозділи знаходяться неподалік один від одного. Площа земельної ділянки, яку займає комбінат складає 208 га, а на окремій ділянці розташована станція очисних споруд, що займає 0,8 га, також 1,2 га займають залізничні колії та під'їзні шляхи.

Загальна кількість будівель та споруд, що належить комбінату складає - 38. Загальна площа приміщень - 46951 м.

Товариство є юридичною особою від дня його державної реєстрації. Товариство має самостійний баланс, розрахунковий, валютний та інші рахунки в банках; товарний знак, який затверджується правлінням Товариства і реєструється в Торгово-промисловій палаті України, печатку зі своїм найменуванням, бланки, штампи встановлених зразків.

Метою діяльності відкритого акціонерного товариства „Вінницький олійножировий комбінат " є:

-об'єднання майнових, фінансових, виробничих та комерційних зусиль для одержання прибутку;

-впровадження нової техніки, технологій прогресивних видів тари і упаковки механізації виробничих процесів, автоматизації виробництва та управління;

-забезпечення населення міста та області продукцією, яка випускається на комбінаті.

Предметом діяльності ПАТ „Вінницький олійножировий комбінат” є:

-заготівка і переробка олійної та іншої сировини;

-використання робіт промислового і непромислового характеру: перевезення пасажирів та вантажів автомобільним транспортом комбінату;

-виробництва олії рослинної, маргаринової продукції, мила.

-здійснення торгівлі, маркетингу, комерційної, посередницької та іншої діяльності в межах передбачених чинним законодавством.

В середині 70-х років вперше в країні було освоєно промислове виробництво твердого жиру - цінної сировини для кондитерської та медичної галузей промисловості.

Спочатку комбінат працював з малою виробничою потужністю, так як більша частина сировини для виробництва олії вивозилась за кордон. Але вже в 2003-2005 роках фахівці керівного складу області розробили програму розвитку сировинної бази регіону та виведення комбінату з кризового стану. Це досягалося за рахунок розширення посівних площ ріпаку у Вінницькій області. Виробнича діяльність по всіх ланках стала прибутковою. За рахунок отриманого прибутку вдалося розрахуватись з боргами попередніх років.

Продукція підприємства поділяється на такі основні види: олія не рафінована, жир кондитерський, маргаринові напівфабрикати, саломас, мило туалетне, мило господарське. Також реалізуються побічні продукти виробництва, а саме: шрот, кисень газоподібний і технічний.

Комбінат має допоміжні цехи та дільниці, які сприяють виробництву:

-енергетичні цехи;

-компресорні цехи;

-ремонтні цехи;

-транспортні цехи ;

-електролізний цех і киснева станція;

-склади сировини, тари, продукції.

Ефективність виробничої діяльності може бути забезпечена тільки за прийняття сучасних управлінських рішень умов оптимального використання виробничих ресурсів, ефективного фінансування та інвестування. Одним з вирішальних факторів підвищення ефективності виробничої діяльності підприємства, його конкурентоспроможності є ефективне управління персоналом, яке базується на принципах формування унікального кадрового потенціалу, його оптимізації, орієнтації на професійне ядро, подолання опору до змін з боку персоналу.

Проаналізуємо основні показники господарської діяльності за допомогою таблиці 2.1.

Таблиця 2.1. Основні показники господарської діяльності ПАТ `'ВОЖК''

Джерело: таблицю розраховано на основі звіту про фінансові результати

По показникам господарської діяльності ПАТ `'ВОЖК'' ми можемо зробити такі висновки, що майже всі показники господарської діяльності починаючи з 2009 року зросли, що є позитивно для підприємства. Так, за досліджуваний період валова продукція збільшилась на 70553 тис.грн (105,95%), що характеризує збільшення обсягів виробництва. Чистий прибуток збільшився на 16916 тис.грн (102,17%), як наслідок збільшення фонду оплати праці на 3776 тис.грн. Але і спостерігаються негативні явища такі як збільшення собівартості продукції на 49043 тис.грн (73,93%), та збільшення витрат на управління. Рівень рентабельності збільшився на 25,27%, що є показником прибутковості підприємства.

Проведемо аналіз складу і структури активів на підприємстві ПАТ `'ВОЖК'' (таб. 2.2).

Таблиця 2.2.Дані складу і структури активів ПАТ `'ВОЖК''

Джерело: розрахунки виконано на основі Балансу

Виходячи з таблиці, можемо спостерігати зменшення групи активів що, повільно релізуються на 6760 тис.грн (51,71%) за рахунок зниження виробничих запасів даного підприємства, щоє негативним.

Протягом досліждуваного періоду обсяг обсяг готової продукції зменшився на 193 тис.грн, та товарів на 970 тис.грн що є негативним показником. Розрахунки з дебіторами збільшились на 1555 тис.грн (223%), а грошові кошти збільшились на 24 тис.грн (150%), що є позитивним для підприємства.

Проведемо аналіз складу і структури основних засобів ПАТ `'ВОЖК'' (таб. 2.3).

Таблиця. 2.3. Склад і структура основних засобів ПАТ `'ВОЖК''

Джерело:розрахунки виконано на основі звіту про фінансові результати

Отже, за даними табл. 2.3 можна зробити висновок, що основну частину у структурі основних засобів займають будинки, споруди та передавальні пристрої, але але їхня частка порівняно з попереднім періодом зменшилась на 3,11%, що становить 6361 тис.грн., також у структурі основних засобів зменшились машини та обладнання на 40,6 %, тобто 48059 тис.грн. Але є і позитивні зміни, транспортні засоби збільшили свою частку на 112,87%, що становить 4762 тис.грн. Інструменти та інвентар збільльшили свою частку на 29,66 %, що становить726 тис.грн.

Зараз проаналізуємо порівняльну характеристику динаміки і складу фінансових результатів діяльності (таб. 2.4).

Стабільність фінансового стану підприємства виражається значною мірою його активності, що залежить від ступеня виконання плану за основними показниками господарської діяльності, рівня ефективності використання ресурсів .

Аналізуючи дані таблиці можна помітити зміни, які позитивно відображаються на функціонуванні підприємства, за досліджуваний період дохід від реалізації збільшився на 70553 тис.грн, чистий дохід збільшився на 65020 тис., підприємство отримало прибуток у розмірі 16422 тис.грн, що є результатом ефективної роботи керівництва. Але є і негативні зміни, тобто збільшення адміністративних витрат на 421 тис.грн та інших операційних витрат на 100445тис.грн, також зросла собівартість реалізації продукції на 49043тис.грн.

Таблиця 2.4. Показники динаміки і складу фінансових результатів діяльності ПАТ `'ВОЖК''

Джерело: таблиця розрахована на основі звіту про фінінсові результати

Проаналізуємо показники ділової активності ПАТ `'ВОЖК''(таб.2.5).

Таблиця.2.5. Показники ділової активності ПАТ `'ВОЖК''

Показники	2009р.	2010р.	2011р.	Відхилення 2011р. від 2009р.
Коефіціент оборотності активів(ресурсовіддача )	0,2	0,4	0,3	0,07
Коефіцієнт оборотності дебіторської. заборгованості	10,4	43,7	12,7	2,2
Коефіціент оборотності кредиторської заборгованості	0,3	0,3	0,5	0,2
Коефіціент оборотності власного капіталу	0,5	0,7	0,6	0,08

Джерело: таблицю розраховано на основі балансу, та звіту про фінансові результати

Аналізуючи дані таблиці можна сказати, що за досліджуваний період коефіцієнт оборотності дебіторської заборгованості та коефіцієнт оборотності кредиторської заборгованості збільшились на 2,23 та 0,19 відповідно, що є негативним для підприємства,так як це свідчить про зростання оплати заборгованості підприємством.

Також збільшились коефіцієнт оборотності активів та коефіцієнт оборотності власного капіталу на 0,07 та 0,08 відповідно, що є позитивним явищем. Оборот сукупного капіталу підприємства показує, скільки разів за аналізований період відбувається повний цикл виробництва й обігу, що приносить відповідний ефект у вигляді прибутку.

Отже, ми можемо зробити висновок, що фінансовий стан підприємства досить нестійкий. Всі показники господарської діяльності зросли у 2011 році в порівнянні з 2009р.

2.2 Аналіз організаційної структури і структури управління підприємства

Для організації управління, направлення і координації дій кожного працівника необхідні управлінські органи, на які покладено визначення довгострокової стратегії, координації і контролю за поточною діяльністю персоналу.

На ПАТ „Вінницький олійножировий комбінат ” діє лінійна структура управління, основою побудови її є підпорядкованість ланок управління знизу до верху. При лінійній структурі управління дуже чітко здійснюється принцип єдиноначальності: на чолі кожного підрозділу стоїть керівник, наділений усіма повноваженнями, який здійснює одноособове керівництво підлеглими йому ланками, а також зосереджує у своїх руках усі функції управління. Керівники підрозділів нижчих ступенів безпосередньо підпорядковуються тільки одному

керівникові більш високого рівня управління, вищии орган управління не має права віддавати розпорядження будь-яким виконавцям, минаючи їхнього безпосереднього керівника. Даний вид структур характеризується одномірністю зв'язків: у них одержують розвиток тільки вертикальні зв'язки.

До переваг лінійної організаційної структури управління можна віднести: соціальний відповідальність менеджмент організація

- єдність розпорядництва, простоту і чіткість підпорядкування;

- повну відповідальність керівника за результати діяльності підлеглих йому підрозділів;

- оперативність у прийнятті рішень;

- погодженість дій виконавців;

- одержання нижчестоящими ланками погоджених між собою розпоряджень і завдань.

Недоліками цього найпростішого виду структури управління можна назвати:

- велике інформаційне перевантаження керівника, величезний потік документів, множинність контактів із підлеглими, вищими і суміжними ланками;- високі вимоги до керівника, який повинен бути висококваліфікованим фахівцем, що володіє різнобічними знаннями і досвідом з усіх функцій управлінні і сфер діяльності, які здійснюють підлеглі йому працівники;

- структура може бути пристосована тільки до вирішення оперативних і поточних завдань;

- структура негнучка і не дає змоги вирішувати завдань, що залежать від умов функціонування, які постійно змінюються.

Для аналізу організаційної структури ПАТ `'ВОЖК''побудуємо її схематично за допомогою рисунка 2.1.

Органами правління даного підприємства являється:

-загальні збори акціонерів - вищий орган управління товариства;

-спостережна рада товариства - орган корпоративного управління товариством та контролю за діяльністю виконавчого органу та органу контролюючого фінансово-господарську діяльність;

-правління товариства - виконавчий орган товариства;



Рис. 2.1. Організаційна структура ПАТ `'ВОЖК''

До складу олійножирового комбінату входить 2 заводи: олійно- екстракційний та гідрогенізаційний.

Олієекстракційний завод включає в себе наступні складові:

-сировинний відділ ;

-рушально - віяльний цех;

-пресовий цех;

-олійно-екстракцшний цех;

-склад та елеватор шроту.

Гідрогенізаційний завод в свою чергу включає в себе:

-фільтрувальне відділення;

-автоклавний цех;

-цех рафінації олії та жирів;

-цех гідратації олії;

-аміачно-компресорне відділення;

-цех упарювання.

Інженерний відділ працює над регулюванням обладнання та його вдосконаленням.

Технологічний відділ- контролює хід та виконання технологічних процесів на підприємстві.

Планово - економічний відділ забезпечує ефективну роботу підприємства в його фінансових питаннях, а саме організовують облікову діяльність по підприємству.

Для аналізу управлінської структури ПАТ `'ВОЖК''побудуємо її схематично за допомогою рисунка 2.2.

Рис. 2.2. Управлінська структура ПАТ `'ВОЖК''

Керівником даного підприємства являється голова правління, який представляє інтереси даного підприємства, також представляє підприємство у відносинах з державними органами, встановлює його відповідність чинним нормативним та законодавчим актам, а також характер і масштаб діяльності підприємства. Він також перевіряє наявність посадових інструкцій, наявність та ефективність затвердженої системи документообігу, керує персоналом.

Головний інженер регулює діяльність виробничого, технологічного обладнання.

Головний технолог стежить за чітким дотриманням технології виготовлення продукції.

Головний бухгалтер виконує такі фукції:

-Забезпечує ведення бухгалтерського обліку;

-Організовує роботу бухгалтерської служби, контроль за відображенням на рахунках бухгалтерського обліку всіх господарських операцій;

-Вимагає від підрозділів, служб та працівників забезпечення неухильного дотримання порядку оформлення та подання до обліку первинних документів;

-Здійснює контроль за веденням касових операцій, раціональним та ефективним використанням матеріальних, трудових та фінансових ресурсів;

-Забезпечує перевірку стану бухгалтерського обліку у філіях, представництвах, відділеннях та інших відокремлених підрозділах.

Отже, аналізуючи дані структури можна сказати, що в них відображені зв'язки ланок всіх рівнів, тому серед них можна відмітити чітку ієрархію та простоту.

2.3 Досвід управління соціальною відповідальністю організації

Сьогодні багато передових підприємств розуміють, що результати їх діяльності виміряються не тільки фінансовими показниками. Проблеми впливу соціальних заходів на економічні показники компанії на сьогоднійшій день хвилюють менеджерів. Найбільш гостро стоїть питання про те, чи не зашкодить "старанна поведінка фірми результатам її діяльності, адже зрештою етичні програми коштують грошей. Цій проблемі було присвячено кілька досліджень. Отримані вченими результати неоднозначні, однак вони підтверджують, що між соціальною відповідальністю і фінансовими показниками існує невеликий, але позитивний взаємозв'язок. Наявність у організації таких ресурсів, як етика і соціальна відповідальність аж ніяк не наносить якого-небудь збитку її показникам.

У моральному кодексі організації, як правило, формулюються цінності чи зразки поведінки співробітників (як припустимі і бажані, так і неприйнятні) і можлива реакція персоналу даної організації.

ПАТ `'ВОЖК'' розуміє, що чесність і довіра дуже важливі для збереження успішного, прибуткового бізнесу. В короткостроковій перспективі суспільно корисна діяльність поєднана з додатковими витратами, однак тільки вона здатна встановити довірчі стосунки між підприємством і суспільством, що, як відомо, не можна купити ні за які гроші. Зрештою, добрі справи так чи інакше йдуть на користь організації.

Керівник привносить у роботу свої особисті риси і манеру поведінки. Індивідуальні потреби, родина, релігійні переконання - усі ці фактори формують систему цінностей керівника. При прийнятті етично правильних рішень керівник даної організації орієнтується насамперед на окремі особистісні характеристики, такі як впевненість у своїх силах, розвинуте почуття незалежності.

Аналіз методів і форм реалізації соціальної відповідальності бізнесу не тільки на ПАТ”ВОЖК” ,але й в Україні загалом показав, що внесок великих підприємств у підвищення якості життя місцевого співтовариства й соціально-економічний розвиток територій присутності здійснюється через соціальні інвестиції та соціальні програми, спрямовані на реалізацію екологічних, оздоровчих, освітніх, культурно-ціннісних, інфраструктурних та інших програм і проектів, оснащення сучасною медичною технікою місцевих лікарень, підтримку ветеранів та інвалідів, багатодітних сімей, інтернатів і дитячих будинків, фінансування програм комплексного розвитку малих і монофункціональних міст. Однак на більшості вітчизнянихпідприємств відсутні методи економічної оцінки соціальної відповідальності, механізми й інструменти її реалізації, залишається без потреби і розуміннясутності та значення соціальної відповідальності. Для 67% українських підприємств реалізація соціальних програм і проектів не є актуальним завданням через дефіцит коштів, а кожна десята компанія вважає, що це функція держави, а не бізнесу.

На підприємстві відсутні функціональні підрозділи з управління соціальною відповідальністю, чіткий контроль упровадження програм (заходів) соціальної відповідальності, не відстежуються результати упровадження соціальних програм і соціальних інвестицій. Тому нагальною проблемою є питання вдосконалення управління цією сферою на ПАТ “ВОЖК”

За останні три роки на підприємстві спостерігається тенденція зростання інформованості про соціальну відповідальність. Керівництво вважає , що бізнес має брати участь у вирішенні соціальних та екологічних проблем, , що свідчить про визнання концепції соціальної відповідальності, усвідомлення необхідності впровадження соціальних програм та соціальних інвестицій, активне залучення інших підприємств до вирішення соціально економічних та екологічних проблем регіонів, де вони функціонують.

Як показують соціологічні дослідження, серед основних чинників, що спонукають керівників підприємств реалізовувати соціально відповідальні заходи, на першому місці стоять моральні міркування (61,3%) і внутрішнє спонукання (52,1%). Досить вагомими є такі фактори, як зростання продажів (37,9%), копіювання дій конкурентів (19,2%) і вимоги з боку органів місцевої влади (18,9%).

Основними напрямами соціальних інвестицій у 2011 р. Стали розвиток персоналу (92% обстежених компаній), охорона праці та здоров'я (89,5%), благодійність і меценатство (86,8%). Найпоширенішою практикою надання допомоги регіону (місцевому співтовариству) серед підприємств є допомога у благоустрої територій присутності, програми зі створення робочих місць, реалізація екологічних проектів [22, с. 102].

Отже, ми бачимо, що розвиток соціальної відповідальності ні в якій мірі не наносить збитку даній організації. Напроти, керівники та їх організації можуть зробити свій внесок у поліпшення життя суспільства й одночасно домогтися підвищення економічних показників. Люди втомилися від соціально безвідповідальних вчинків багатьох комерційних фірм .

РОЗДІЛ 3. НАПРЯМИ ВДОСКОНАЛЕННЯ СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ В МЕНЕДЖМЕНТІ НА ПАТ ''ВОЖК''

3.1 Формування соціального контракту з метою підвищення соціальної відповідальності організації

Соціальний контракт - це договір, що укладається між замовником та виконавцем соціального замовлення на підставі результатів відкритого публічного конкурсу, в якому регулюються відносини замовника і виконавця шляхом визначення прав та обов'язків сторін.

Особливістю процесу впровадження соціального контрактування є організація конкурентного середовища ПАТ ''ВОЖК''. Процес має кілька етапів.

Перший етап - визначення місцевою владою потреби в певних послугах. Для цього міська влада видає відповідний документ (наказ), де має бути вказано: вид послуг, цільова аудиторія, терміни надання послуг, вимоги щодо статусу і кваліфікації, певного досвіду організації, яка подається на тендер. У цьому наказі можуть бути певні обмеження щодо виду і статусу даного підприємства.

У наказі також вказується термін, протягом якого постачальники можуть подавати свої пропозиції, і остаточний термін - коли влада має оголосити результати для широкої громадськості. В наказі (що дуже важливо) муніципалітети вказують бюджет і кількість послуг, розмір внеску (у відсотках), який може зробити сам постачальник. Адже муніципалітети найбільше цікавить ця частина внеску й те, як вона буде розподілена. Місто теж дає свою частину коштів і разом вони формують загальний бюджет, за який і надаються послуги.

Другий етап - призначення мером міста комісії, яка оцінює тендерні пропозиції. До її складу обов'язково входять представники регіонального відділення Агенції соціальної допомоги. Можуть також залучатися представники державних структур (наприклад, департаменту охорони здоров'я) та третього сектора. Всі інші члени комісії призначаються мером.

Третій етап - оцінювання поданих пропозицій на основі законодавчо визначених критеріїв (є тільки мінімальні критерії та вимоги). Місцева влада може підвищити їх рівень, але, як показує практика, цього не робить, оскільки немає практичного досвіду та стандартів, на яких базувалася б розробка таких критеріїв. Одже соціальний контракт, укладений між замовником та виконавцем соціального замовлення.

Процес формування соціального контракту має 3 етапи:

1)визначення місцевою владою потреби в певних послугах.

2)призначення мером міста комісії, яка буде оцінювати тендерні пропозиції.

3)оцінювання поданих пропозицій на основі законодавчо визначених критеріїв.

Соціальна відповідальність -- це визначений рівень добровільної безкорисної підтримки вирішення соціальїшх проблем з боку підприємця, що має місце поза вимогами державних органів і над ними.

Критерії оцінки результативності управління соціальною відповідальністю у виконанні зобов'язань даного підприємства перед зацікавленими сторонами обумовлена тим, що вони повинні враховувати кінцевий результат роботи підрозділів, що відповідають за досягнення відповідності тих або інших цільових критеріїв.

Соціальна відповідальність ПАТ ''ВОЖК'' розглядається, як сукупність взаємозв'язаних функцій планування і аналізу, мотивації, контролю, а також організаційного і інформаційного забезпечення, що створюють основу для безперервного процесу взаємодії персоналу. Управління соціальною відповідальністю має забезпечувати формування цілей управління підприємством та розробку заходів щодо їх досягнення за допомогою реалізації стратегії та політики управління. Основною метою управління соціальною відповідальністю, на мою думку, є забезпечення стійкого збалансованого розвитку підприємства на кривій її життєвого циклу.

3.2 Засоби підвищення соціальної відповідальності в менеджменті організації

Сучасний бізнес все частіше повертається в сторону соціальних проблем як на національному, так і на глобальному рівні. Підприємництво з соціальною метою визнається окремим напрямком економічної діяльності, згадується як “четвертий сектор” в суспільстві.

Посилення соціальної відповідальності бізнесу, заохочення до соціальної активності підприємців є необхідними умовами для створення соціальної солідарності в країні.

Світовий досвід сформував наступні критерії, відповідність яким дозволяє визначити окрему організацію як соціально відповідальну:

-добросовісна сплата податків, виконання вимог міжнародного, державного, регіонального законодавств;

-виробництво та реалізація якісної продукції;

-реалізація корпоративних програм підвищення фаховості співробітників;

-реалізація корпоративних програм з охорони та зміцнення здоров'я співробітників;

-реалізація корпоративних програм морального стимулювання персоналу;

-реалізація благодійних і спонсорських проектів;

-участь у формуванні позитивної суспільної думки про бізнес.

Необхідність розвитку соціально відповідального бізнесу в Україні

Перехід до ринкових відносин, реформування системи влади в Україні призвели до ситуації, коли на місцевому рівні існують і, на жаль, реально протистоять один одному дві сили: підприємці та решта населення. У суспільстві виділився прошарок відносно заможних людей і позначилося певне протистояння між цим прошарком і основною масою населення. Обидві сторони поводять себе не зовсім коректно, що спричиняє соціальну напруженість у суспільстві. Підприємці часто практикують приховування прибутків від оподаткування, намагаються діяти “у тіні”, необґрунтовано завищують ціни на продукцію і послуги, затримують заробітну плату найманим робітникам тощо. Це, відповідно, викликає негативну зворотну реакцію населення.

На даному підприємстві доцільно сформувати підрозділи з розробки соціальної звітності, з реалізації соціальних програм та благодійних проектів у складі відділу з управління соціальною відповідальністю, який очолює фахівець із проблем соціальної відповідальності. До їх складу доцільно включити представників профільних відділів підприємства, що сприятиме залученню працівників до процесу управління соціальною відповідальністю на підприємстві.

Для підвищення соціальної відповідальності на ПАТ ”ВОЖК”, визначено основні напрямки розвитку соціальної відповідальності які відображено на рисунку 3.1.

Рисунок 3.1 Напрями підвищення соціальної відповідальності на ПАТ”ВОЖК”

На даному рисунку зображено такі напрями підвищення соціальної відповідальності, які покращать умови праці працівників.

Надання допомоги у зв'язку з пологами працівників, здійснюється у вигляді виплати 3 окладів, незалежно від державних виплат.

Створення кімнати матері та дитини на базі підприємства покращить умови праці працівників, так як вони зможуть на час роботи залишити дітей професійним педагогам, які будуть наглядати за ними.

Надання допомоги працівникам , в яких є троє або більше дітей, у вигляді виплати 4 окладів, що покращить матеріальне становище працвників.

Надання спонсорської допомоги школам в яких навчаються діти працівників підприємства, відповідно будуть проводитися ремонти приміщень, забезпечення офісною технікою, сучасним обладнанням.

Але підприємство повинно допомагати не тільки своїм працівникам, але й тим хто цього потребує поза межами підприємства, а саме це дитячі будинки, яким буде надаватись допомога у вигляді іграшок, комп'ютерів, меблів, також продитимуть ремонти, та інші види соціальних забезпечень.

Отже, можна зробити висновок, що для покращення соціальної відповідальності, підприємство повинно дбати про своїх працівників, та їх забезпечення, тому розроблено заходи, щодо покращення умов праці працвників на ПАТ “ВОЖК” , які в свою чергу будуть покращуватись.

ВИСНОВКИ

Соціальна відповідальність -- це готовність відгукнутися на потреби суспільства, жертвуючи при цьому короткостроковим прибутком. Вкладення в будівництво лікарень і шкіл, філантропічні програми, безпека і висока якість продукції без забруднення навколишнього середовища - все це також підпадає під категорію соціальної відповідальності.

Вона відображає певне співвідношення між особистістю та суспільством інтегрально. Специфіка конкретних видів відповідальності обумовлена природою тих суспільних відносин, всередині яких вони виникли та існують у власній якісній визначеності.

Головною метою діяльності досліджуваного підприємства є виготовлення олійно-жирової продукції.Однією з особливостей діяльності організацій ПАТ є реалізація деяких груп товарів за низькими цінами на території підприємства.

Дане підприємство є прихильником соціальної ревізії. ПАТ “ВОЖК” вважає, що звіти такого типу можуть свідчити про рівень соціальної відповідальності організації. Хоча деякі компанії намагалися скористатися принципами соціальної ревізії, але проблеми вимірювання прямих витрат і вигод від реалізації соціальних програм поки що не вирішені.

Загалом за досліджуваний період на підприємстві відбулись позитивні зміни, валова продукція збільшилась на 70553 тис.грн, чистий прибуток збільшився на 16916 тис.грн, також зменшились виробничі запаси на 6760 тис.грн, рентабельність даного підприємства збільшилась на 24 %, обсяг готової продукції зменшився на 193 тис.грн, що є негативно, грошові кошти збільшились на 24 тис.грн що є позитивним явищем.В аналізі фінансового стану можна відмітити позитивін зміни, чистий дохід збільшився на 65020 тис.грн.,, підприємство отримало прибуток у розмірі 16422 тис.грн., ці показники характеризують стабільну і ефективну роботу керівництва, які забезпечують прибутковість підприємства.

Соціальна відповідальність ПАТ ''ВОЖК'' розглядається, як сукупність взаємозв'язаних функцій планування і аналізу, мотивації, контролю, а також організаційного і інформаційного забезпечення, що створюють основу для безперервного процесу взаємодії персоналу. Управління соціальною відповідальністю має забезпечувати формування цілей управління підприємством та розробку заходів щодо їх досягнення за допомогою реалізації стратегії та політики управління

Для удосконалення соціальної відповідальності на ПАТ ”ВОЖК” слід зробити слідуючі кроки:

1. Потрібно надавати допомогу працівникам підприємства у зв'язку з пологами у вигляді 3 місячних окладів, незалежно від держаної допомоги.

2. Створення кімнати матері та дитини на базі підприємства, що покращить умови праці працівників, так як діти працівників будуть доглянуті педагогами.

3. Надання допомоги працівникам, в яких є троє або більше дітей, у вигляді 4 місяних окладів, яке сприятиме покращенню матеріального становища працівників.

4. Надання спонсорської допомоги школам, в яких навчаються діти працівників, у вигляді ремонтів, забезпечення обладнанням, тощо.

5. Допомога дитячим будинкам, це іграшки, комп'ютери, меблі, проводитимуть ремонти, тощо.

Отже, ми бачимо, що дотримання етичних принципів і соціальна відповідальна діяльність ні в якій мірі не наносять збитку даній організації. Напроти, керівники та їх організації можуть зробити свій внесок у поліпшення життя суспільства й одночасно домогтися підвищення економічних показників. Люди втомилися від неетичних і соціально безвідповідальних вчинків багатьох комерційних фірм.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Закон України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» від 16 липня 1999 року №996 - XIV (зі змінами).

2. Закон України «Про внесення змін до Порядку формування тарифів на послуги з вивезення побутових відходів»від 08.07.2009 № 692.

3. Закону України «Про житлово-комунальні послуги», ст. 7, 31.

4. Гірняк О. М., Ладновський П. П. “Менеджмент” - Львов: “Магнолія 2006”, 2007, - 352 с.

5. Осовська Г.В., Осовський О.А. “Менеджмент організацій: Навчальний посібник”. -- К.: Кондор, 2005.-- 860 с.

6. Осовська Г.В., Осовський О.А. “Основи менеджменту: Підручник. Видання 3-є, перероблене і доповнене.” - К.: «Кондор», 2006. - 664 с.

7. Федулова Л.І., Федоренко В.Г., Гриньов В.Ф. “Бізнес-менеджмент” - К.: МАУП, 2007, - 632 с.

8. Безрукова О. Відповідальність як соціальна якість особистості та риса соціального характерув менеджменті / О. Безрукова // Соціальна психологія. - 2011. - № 6. - C. 42-49.

9. Будьона, Л. Шляхи та напрями формування соціальної відповідальності бізнесу в Україні / Л. Будьона, Д. Скітаєв // Соціальна політика. - 2009. - № 8. - C. 9-12.

10. Буко С. Соціальна відповідальність як принцип ціннісно зорієнтованого менеджменту / С. Буко // Соціологія: теорія, методи, маркетинг. - 2010. - № 2. - С. 149-158.

11. Градюк Н.М. Соціальна відповідальність підприємств в умовах становлення громадянського суспільства в Україні / Н.М. Градюк // Регіональна економіка. - 2011. - № 2. - C. 143-150.

12. Грішнова О. Соціальна відповідальність бізнесу: сутність, значення, стратегічні напрями розвитку в Україні / О. Грішнова // Україна: аспекти праці. - 2010. - № 7. - C. 3-8.

13. Добровольська К. Високе мистецтво. Ділова етика та етикет у міжнародному менеджменті / К. Добровольська // Консалтинг в Україні. - 2008. - № 4. - C. 16-19.

14. Імран Алі. Вплив корпоративної соціальної відповідальності та задоволеності інвесторів на їх лояльність / Імран Алі, Кашір ур Реман, Мухаммад Акрам // Актуальні проблеми економіки. - 2011. - № 8. - C. 348-357.

15. Колот А. Корпоративна соціальна відповідальність, соціальна звітність та аудит як сучасні інститути і технології соціального розвитку / А. Колот // Україна: аспекти праці. - 2010. - № 3. - C. 3-9.

16. Корчевна Л. Аналіз розвитку систем управління соціальною відповідальністю підприємства та проблеми їх упровадження в Україні / Л. Корчевна, В. Новіков, В., Жогло В. Домницька В. // Стандартизація. Сертифікація. Якість. - 2009. - № 3. - C. 50-53.

17. Кучеренко, Ірина Миколаївна. Професійна етика в сучасному менеджменті / І.М. Кучеренко // Сучасний менеджмент. - 2011. - Вип. 10. - С. 337 - 343.

18. Лисогор В. Духовно-етична та соціальна відповідальність підприємництва / В. Лисогор // Підприємництво, господарство і право. - 2009. - № 5. - C. 133-137.

19. Сімченко Н.О.Соціально відповідальна діяльність керівника: сутність, принципи та мотиви реалізації / Н.О. Сімченко // Формування ринкових відносин в Україні. - 2011. - № 12. - C. 188-192.

20. Чеховська І.В. Тінізація у житлово-комунальній сфері як фактор загрози національній безпеці України // Науковий вісник Львівського юридичного інституту: Серія юридична. - Випуск 2. - Львів, 2009. - №2. - C.42-49.

21. Черних О.В. Приклад практичної моделі управління соціальною відповідальністю компаній / О.В. Черних // Актуальні проблеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери: матер. міжнар. наук.-теорет. конф. (21-22 трав. 2009 р.): в 2-х т. - Донецьк: ДВНЗ «Донецький національний технічний університет», 2009. - Т. 2. ? С. 284-285.

22. Черных Е.В. Механизмы реализации социальных инноваций в современных условиях / Е.В. Черных // Наукові здобутки молодих учених: на апшляху до інновацій: зб. тез Молодіжного наук. форуму (1 черв. 2010 р.). - Донецьк: Б.в., 2010. - С. 101-102.

Размещено на Allbest.ru

...