Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Виды внешнеторговых операций. Их классификация

Внешнеторговая операция - это комплекс действий участников торгового процесса, представляющих разные страны, с целью осуществления торгового обмена.

Участников торгового процесса, или контрагентов, должно быть не менее двух: продавец и покупатель.

В комплекс действий при осуществлении внешнеторговых операций обычно входит изучение конъюнктуры рынка интересующего контрагентов товара, его реклама, деятельность сбытовой сети, взаимодействие с торговыми посредниками, разработка коммерческих предложений и запросов, проведение переговоров, заключение и исполнение контрактов.

Основным регулятором внешнеэкономической деятельности предприятий и их партнеров является контракт, представляющий собой коммерческое соглашение между двумя странами, предметом которого может быть купля-продажа товара, выполнение подрядных работ, аренда, мена и т.п.

Для исполнения одного основного контракта продавцы и покупатели часто заключают более десятка дополнительных.

Классификацию внешнеторговых операций можно осуществлять на основании следующих основных признаков:

В зависимости от направлений торговли:

Ш экспортные операции (реэкспорт);

Ш импортные операции (реимпорт).

В зависимости от объекта, который обменивают (товар - деньги) и объекта на который обменивают (товар - товар) (товар - деньги):

Ш внешнеторговые операции по купле-продаже товаров;

Ш внешнеторговые операции по купле-продаже услуг;

Ш внешнеторговые операции по купле-продаже результатов творческой деятельности (товар - товар).

Товарообменные операции:

Ш встречные закупки;

Ш бартерные операции;

Ш компенсационные операции;

Ш операции на давальческом сырье;

Ш выкуп устаревшей продукции;

Ш поставка на комплектацию;

По группам товаров:

купля-продажа - машин и оборудования

сырьевых товаров

потребительских товаров

По степени готовности товаров:

торговля готовой продукцией

поставка узлов и деталей для последующей сборки машин

поставка комплектного оборудования

поставка запасных частей

Внешнеторговые операции подразделяются также на основные, (обменные) операции, осуществляемые на возмездной основе между непосредственными участниками этих операций (контрагентами разных стран), и обеспечивающие, связанные с продвижением товара от продавца к покупателю.

К основным относятся операции:

по обмену товарами в материальной форме (коммерческий экспорт и импорт);

по обмену научно-техническими знаниями в форме торговли патентами, лицензиями, «ноу-хау»;

по обмену техническими услугами (консультативный и строительный инжиниринг);

арендные;

по международному туризму;

по предоставлению консультационных услуг в области информации и совершенствования управления, по обмену кинофильмами и телепрограммами.

Обеспечивающими международный товарооборот являются операции:

по международным перевозкам грузов;

транспортно-экспедиторские;

по страхованию грузов;

по хранению грузов при международных перевозках;

по ведению международных расчетов.

Эти операции получили название операций товародвижения.

Экспорт, реэкспорт, импорт и реимпорт

Основными элементами внешнеторговых операций являются экспорт, реэкспорт, импорт и реимпорт.

Под экспортом понимается и статистически учитывается:

Ш вывоз из страны товаров, произведенных, выращенных или добытых в стране, а также товаров, ранее ввезенных из-за границы и подвергшихся переработке;

Ш товары, реализуемые на международных аукционах, товарных биржах без завоза в свою страну;

Ш вывоз товаров с территорий «свободных зон», «приписных складов»

Ш вывоз за границу ранее ввезенного товара, не подвергшегося в стране экспорта какой-либо переработке (реэкспорт);

Реэкспортные операции - это продажа с вывозом за границу ранее импортированного и не подвергшегося переработке товара. Обычно эти операции возникают из-за резкого изменения международной обстановки, отсутствия прямых экономических или дипломатических связей между странами, возникновения военных действий. В таких случаях нуждающаяся сторона обращается за товаром в другие государства, которые и оказывают ей фактически посредническую услугу.

Под импортом понимается и статистически учитывается:

* ввоз в страну товаров иностранного происхождения непосредственно из страны производителя или посредника для использования внутри страны;

* ввоз товаров из «свободных зон» или «приписных складов»;

* ввоз товаров для переработки под таможенным контролем;

* ввоз из-за границы ранее вывезенных товаров, не подвергших там переработке (реимпорт).

Реимпортная операция - это приобретение с ввозом из-за границы ранее экспортированного и не подвергшегося там переработке товара. Обычно сюда входит возврат товаров, ранее поставленных за границу на консигнацию (продажа товаров через консигнационные склады, посредников, при этом экспортер является собственником товаров), возврат забракованных покупателем товаров, возврат товаров, не реализованных на аукционах (возврат выставок и ярмарок к реимпортируемым не относятся).

Реимпортная операция по существу представляет собой несостоявшуюся экспортную операцию.

Основной признак такой операции - пересечение товаром границы своей страны дважды: при ввозе и вывозе.

К реимпортируемым товарам предъявляются следующие требования:

* они должны находиться в том же состоянии, в котором они были в момент экспорта;

* быть ввезены обратно в течение 10-ти лет с момента экспорта. При реимпорте товаров в течение 3-х лет с момента экспорта таможенный орган РФ возвращает уплаченные вывозные таможенные пошлины и налоги.

При реимпорте товаров лицо, перемещающее товары, возвращает суммы, полученные в качестве выплат или в результате иных льгот предоставленных при экспорте товаров.

В международной торговой практике используются два основных метода осуществления внешнеторговых операций: прямой и косвенный.

Прямой метод (direct) предполагает установление прямых связей между производителем (поставщиком) и конечным потребителем: поставку товаров непосредственно конечному потребителю и закупку товаров непосредственно у самостоятельного производителя на основе договора купли-продажи.

Косвенный метод (indirect) предполагает покупку и продажу товаров через торгово-посредническое звено на основе заключения специального договора (соглашения) с торговым посредником, предусматривающего выполнение последним определенных обязательств в связи с реализацией товара продавца.

Прямой метод используется фирмами чаще всего:

при продажах и закупках на внешних рынках промышленного сырья на основе долгосрочных контрактов:

при экспорте крупногабаритного и дорогостоящего оборудования;

при экспорте стандартного многосерийного оборудования через собственные заграничные филиалы и дочерние компании, имеющие свою розничную сеть;

при закупках сельскохозяйственных товаров непосредственно у фермеров-производителей в развивающихся странах;

Косвенный метод используется:

при сбыте стандартного промышленного оборудования;

при сбыте потребительских товаров;

при реализации второстепенных видов продукции;

на отдельных труднодоступных рынках и рынках малой емкости;

при сбыте новых для рынка товаров;

при малом объеме экспортных операций;

при реализации товаров мелкими и средними производителями;

при отсутствии собственной сбытовой сети;

при условии, если торговля монополизирована крупными торгово-посредническими фирмами.

2. Содержание внешнеторгового контракта купли-продажи

внешнеторговый контракт торговый

Контракт - это соглашение сторон о намерениях, которое достигается с целью установления, изменения или прекращения прав и обязанностей. Время заключения контракта обычно определяется моментом, когда стороны достигли соглашения по предмету контракта. Так, контракт считается заключенным, когда продавец выразил желание продать данный товар по определенной цене, а покупатель в ответ подтвердил желание данный товар приобрести. Контракт считается заключенным на основании совпадения намерений сторон (соглашения), в какой бы форме - устной (даже по телефону) или письменной - оно ни состоялось.

Внешнеторговый контракт является основой внешнеэкономической деятельности российского предприятия. Он определяет правовую базу взаимоотношений сторон. Поэтому очень важно правильно оформить его, надлежащим образом изложить в нем условия сделки и защитить свои интересы.

В соответствии с ГК РФ контракт, как и любой договор, должен заключаться в простой письменной форме. Нарушение этого требования ведет к признанию сделки недействительной (п. 3 ст. 162 ГК РФ). Венская конвенция допускает иную форму заключения договора, в ней не содержится требование об обязательной применении письменной формы договора. Однако всем государствам, подписавшим Конвенцию, предоставлено право заявить в любое время о том что к ним неприменима данная норма Конвенции в связи с тем что их национальное законодательство требует, чтобы заключение договора купли-продажи, его изменение, прекращение, а также оферта, акцепт или любое иное выражение намерений совершалось в письменной форме. СССР при подписании Венской конвенции такое заявление сделал. По правопреемственности оно распространяется и на Россию. Поэтому все контракты российских коммерческих предприятий должны заключаться в письменной форме.

Гражданский кодекс Российской Федерации признает письменной формой договора и различные нестандартные способы его заключения. Например, если сторона получившая письменную оферту выполнит указанные в ней условия в течение срока отведенного для акцепта - отгрузит товар, перечислит деньги - договор считается заключенным. Однако, в этом случае предприятие не сможет выполнить требования таможенно-банковского валютного контроля. Поэтому такой способ заключения внешнеторгового контракта для российских участников внешнеэкономической деятельности неприемлем.

Типовой контракт - это примерный договор или ряд унифицированных условий сделки, изложенных в письменной форме.

Эти условия должны быть сформулированы заранее с учетом торговой практики или обычаев и приняты договаривающимися сторонами после согласования с требованиями конкретной сделки.

Типовой контракт представляет собой образец (проект) договора и служит основой переговоров о заключении внешнеторговой сделки. Он может изменяться и дополняться сторонами. Условия соответствующего типового контракта становятся обязательными для сторон только тогда, когда они воспроизведены в заключенном сторонами договоре или в нем содержится прямая отсылка к таким условиям.

Типовые контракты разрабатываются заинтересованными международными организациями, союзами предпринимателей, биржами, торговыми палатами, крупными фирмами.

Содержание внешнеторгового контракта

Контракт купли-продажи содержит следующие пункты (разделы, статьи):

Преамбула

Предмет контракта (наименование товара)

Количество товара

Качество товара

Цена и общая стоимость

Базисные условия поставки

Условия платежа

Срок поставки

Упаковка и маркировка

Санкции за нарушение условий контракта

Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

Транспортные условия (порядок отгрузки)

Приёмка - сдача товара

Претензии (рекламации)

Страхование

Арбитраж

Прочие условия

Реквизиты контракта

3. Сырьевые товары. Сущность и формы и особенности торговли сырьевой продукцией

Сырьевые товары - понятие обобщающее. Оно объединяет минеральное сырье, продукты его обогащения и переработки (черные и цветные металлы), сельскохозяйственное сырье растительного и животного происхождения и продукты его переработки, химическую продукцию и продовольствие.

В мировой торговле принято, что все виды сырья, необходимые для промышленности, делятся на две большие группы: промышленное сырье и сельскохозяйственное сырье. Сырье и продукция, создающие материальную основу товара, являются основными материалами.

Промышленное сырье делится на сырье минерального происхождения (руды, уголь, нефть, соль, другие ископаемые) и сырье, полученное искусственным путем (синтетический каучук, искусстве; шые волокна, пластмассы и т.д.). На долю промышленного сырья минерального происхождения приходится почти 80%.

По формам международной торговли сырьевые товары делятся на биржевые (зерновые, сахар, натуральный каучук, хлопок; цветные металлы) и небиржевые (природный газ, уголь, руды, черные металлы, целлюлозно-бумажные и др.), которые реализуются по контрактам с различными сроками действия.

Особенности торговли сырьевыми товарами.

В девяностые годы на мировом рынке сложился ряд особенностей и факторов, влияющих на конъюнктуру сырьевых, сельскохозяйственных товаров и материалов.

Во-первых, наблюдается тенденция роста цен на сырьевые товары, материалы, а также топливо. В связи с неравномерностью распределения природных богатств по разным странам происходит оживление торговли топливом, сырьем, продовольственными товарами. Общая доля экспорта этими товарами уже длительное время зафиксировалась на уровне 25% от общего объема мирового экспорта.

Во-вторых, более быстрыми темпами среди сырьевых товаров растет экспорт нефти, газа, пшеницы. За последние 20 лет произошел рост экспорта этих товаров в 2,5; 12: 2,3 раза соответственно.

Значительно медленнее происходит увеличение объемов продажи других продовольственных товаров и сельскохозяйственного сырья растительного происхождения, а их удельные веса в общем объеме экспорта постепенно сокращаются. Это объясняется увеличением собственного производства продуктов во многих странах мира, а также заменой сравнительно дорогого сырья растительного происхождения синтетическими и искусственными материалами.

В-третьих, в странах с развитой рыночной экономикой в 70-е и 80-е годы реализован ряд специальных программ, направленных на целевое сокращение потребления энергии и материалов. США, Франция, Япония, Великобритания и другие страны добились существенных успехов в ресурсосбережении. Например, энергоемкость производства единицы валового национального продукта в США за последние 20 лет уменьшилась на 37%, в Японии - на 29%, во Франции - на 30%. Пробег автомобиля в США увеличился почти вдвое на одну и ту же величину топлива, в Англии - на 50%, в Японии - на 30%. [9] Но сокращение этих показателей на единицу изделия не означает сокращения потребления на душу населения. Благодаря росту численности населения потребность в сырье, материалах, топливе, продуктах имеет устойчивый характер.

В-четвертых, в мире наблюдается тенденция перевода ряда экологически опасных производств в развивающиеся страны, поэтому в них резко увеличивается производство стали, азотных удобрений, нефтехимических продуктов, цветной металлургии. И в связи с модернизацией сельского хозяйства и промышленности требуется увеличение поставок сырья в Китай, Индию, Пакистан, Турцию, Нигерию и другие, страны.

В-пятых, увеличивается число долгосрочных соглашений на поставку важнейших видов сырья: до 15-20 лет и более. К этим видам сырья относятся железная, марганцевая, хромовая, урановая руды, природный газ, фосфаты, бокситы, уголь. При этом используются соглашения типа «развитие-импорт» (или их называют компенсационными сделками). Импортер дает экспортеру долгосрочный кредит на разработку сырья и по мере его поступления кредитору происходит погашение кредита.

В-шестых, наблюдается еще одна особенность торговли сырьем и сельскохозяйственными товарами - активное влияние транснациональных корпораций на ход, объемы, цены поставляемой продукции. ТНК контролируют 80-90% экспорта чая, какао, хлопка, табака, меди, железной руды, бокситов. Над каждым видом сырья контроль осуществляют 3-6 крупнейших транснациональных компаний мира.

В-седьмых, в большинстве развитых стран с рыночной экономикой на защиту интересов рыночных структур встают и их правительства, которые путем бюджетных ассигнований, регулирования экономики, аграрных программ, таможенной политики, ценовых ограничений, регулирования валютного курса существенно облегчают деятельность экспортеров: сырья и сельхозпродукции.

Торговля сырьем производится в различных формах, как присущих только ей, так и характерных для торговли другими видами продукции. Вот эти формы:

международные товарные соглашения;

биржевая и аукционная торговля;

оптовые покупки

Международные товарные соглашения (МТС) представляют собой аналогичные по содержанию межправительственные договоры импортеров и экспортеров определенного вида сырья.

Их цель - регулирование и ограничение сферы деятельности транснациональных корпораций (ТНК), замедление спекулятивных и демпинговых процессов. В зависимости от целевого механизма международных товарных соглашений они делятся на три группы - стабилизационные, административные и по мерам сырьевого развития.

Международная биржевая торговля.

Международные товарные биржи (МТБ) - это постоянно действующие рынки, где осуществляется торговля большими массами однородных товаров, имеющих устойчивые и четкие качественные параметры, и где совершается до 20% международных торговых операций с сырьем.

Международная аукционная торговля.

Международные товарные аукционы представляют собой специально организованные, периодически действующие в определенных местах рынки, на которых путем публичных торгов в заранее обусловленное время производится продажа предварительно осмотренных товаров, переходящих в собственность покупателя, предложившего наиболее высокую цену.

Оптовая торговля.

При оптовой торговле сырьевыми товарами необходимо учитывать следующие особенности:

Подписание контракта на длительный период (долгосрочный контракт);

Установление базисной цены с последующей фиксацией.

4. Международная товарообменная торговля

К товарообменной (встречной) торговле относятся операции купли-продажи, при которых в едином документе, подписываемом сторонами, предусматривается одно из взаимных обязательств сторон:

провести безденежный обмен товарами равной стоимости;

принять в качестве оплаты за поставленные товары частично денежные средства, а частично товарные ценности.

Поскольку встречные поставки товаров осуществляются сторонами одновременно весьма редко, то та из сторон, которая поставляет товар первой, кредитует другую сторону.

Бартерные операции

Бартерные операции являются одной из разновидностей встречной торговли.

Международная бартерная операция представляет собой эквивалентный обмен товарами, услугами и результатами интеллектуальной деятельности без использования механизма валютно-финансовых расчётов.

Это безвалютный, но заранее оцененный в единой валюте обмен.

Эквивалентность международного обмена достигается за счет равенства стоимостей обмениваемых товаров по мировым ценам.

Оценка обмениваемых товаров в единой валютной единице необходима для начисления таможенных пошлин, налогов и сборов, для осуществления валютного контроля, транспортного страхования, оценки и выплаты возможных убытков, начисления и выплаты штрафных санкций, для возможной уценки товара, на случай залога товаров для обеспечения кредитных обязательств и т.д.

Бартерный контракт по своей структуре и содержанию представляет собой как бы сдвоенный контракт купли-продажи со всеми присущими ему особенностями взаимоотношений сторон.

Принципы взаимоотношений сторон бартерного контракта регулируются ст. 567-571 ГК РФ, относящимся к договору мены, но в деталях коммерческая операция гораздо сложнее.

Компенсационные операции.

Основным содержанием компенсационных операций является продажа производственного оборудования на условиях коммерческих кредитов с последующим погашением долга встречными поставками продукции, произведённой с помощью полученного оборудования.

Это наиболее сложный вид встречной торговли. Иногда он обозначается термином «обратная закупка».

В торговой практике основным стимулом заключения большинства компенсационных соглашений является стремление избежать перевода иностранной валюты. Для этого используется клиринговая форма расчёта, при которой после отправки товара экспортёром его платёжные требования вносятся на клиринговый счёт в стране импортёра, а затем удовлетворяются посредством соответствующей встречной поставки.

Ещё одним стимулом и преимуществом компенсационных соглашений является то, что они дают возможность развить или организовать новое производство, вкладывая средства только в строительные и монтажные работы, а за полученное импортное оборудование расплачиваться готовой продукцией.

Откуп техники, бывшей в употреблении.

Откуп бывшей в употреблении техники является одной из форм встречной торговли, поскольку она осуществляется против приобретения у продавца ее новых, более совершенных видов.

Стоимость откупленной техники засчитывается в платеж за новую. Среди видов откупаемой техники наибольший объем приходится на легковые автомобили, грузовые автопоезда, компьютеры, множительную аппаратуру, суда, некоторые виды универсального металлообрабатывающего и деревообрабатывающего оборудования, сельскохозяйственные машины и т.д.

Обычно откупленная техника подвергается реновации в специализированных мастерских и снова сбывается на рынке покупателям с более низким уровнем потребительских требований. Например, откупленные в Европе легковые машины сбываются иностранным рабочим из Югославии, Турции, Ближнего Востока и Северной Африки. Россия и страны Восточной Европы в последнее десятилетие стали емким рынком сбыта откупленных

Операции с давальческим сырьём (толлинг).

Суть таких операции состоит в том что владелец сырья, не располагающий мощностями по его переработке, передаёт его перерабатывающему предприятию.

При этом поставщик сырья одновременно выступает собственником части конечной продукции. Другая ее часть передается собственно производителю в качестве оплаты услуг по переработке.

Объём передаваемого сырья должен обеспечивать:

получение необходимого количества готовой продукции;

оплату затрат переработчика;

получение переработчиком прибыли не капитал, вложенный им в процесс переработки.

Давальческим сырьем считаются сырье, материалы, продукция, передаваемые без оплаты их владельцами другим организациям для переработки (обработки) по договору, который должен заключаться в соответствии со ст. 220, 715-729 ГК РФ.

Необходимость в таких операциях возникает в связи с неравномерностью развития добычи сырья и производственных мощностей по его переработке.

5. Международные операции по торговле лицензиями, «ноу-хау» и товарными знаками

Технологический обмен осуществляется, как правило, в следующих коммерческих формах:

Передача прав пользования изобретениями (патенты, ноу-хау, зарегистрированные товарные знаки, промышленные образцы), технической документации.

Поставка машин и различного промышленного оборудования.

Оказание технической помощи;

Инжиниринговые услуги;

Экспорт комплектного оборудования;

Подготовка и стажировка специалистов;

Управленческие контракты;

Научно-техническое и производственное кооперирование и т.д.

Передача технологии в коммерческих формах подразумевает, что технология является специфическим товаром.

Специфика этого товара в том, что его использование позволяет выпускать продукцию, повышенной конкурентоспособности, в виду её уникальности, либо с меньшими издержками производства в расчете на единицу готовой продукции. И то и другое позволяет получать дополнительную прибыль

Термин «лицензия» в переводе с латинского означает разрешение совершать какие-либо действия. Относительно технологического обмена он означает разрешение использовать предметы лицензий, которыми являются: изобретения, ноу-хау, товарные знаки, патенты, промышленные образцы и полезные модели в течение определённого срока за обусловленное вознаграждение.

В международной практике торговли лицензиями сложились следующие виды лицензионных договоров:

1) простая лицензия;

2) исключительная лицензия;

3) полная лицензия;

4) сублицензия.

Различия между ними определяются объемом прав, передаваемых от лицензиара к лицензиату, главным образом объемом территориальных ограничений.

Сублицензия

Разновидностью простых и исключительных лицензий являются сублицензии. Сублицензией признается лицензия, которую продает не лицензиар, заключивший первоначальное лицензионное соглашение, а его контрагент-лицензиат, владеющий полной или исключительной лицензией.

Лицензионное соглашение - это договор, по которому лицензиар (продавец) предоставляет лицензиату (покупателю) разрешение или право на использование объекта лицензии за определенное вознаграждение. При этом право собственности на предмет лицензионного соглашения остается за лицензиаром, а лицензиат получает право на его использование при конкретных условиях в течение определенного срока.

Определение цены лицензии (размера вознаграждения за лицензию) - одна из самых сложных проблем, которую необходимо решать при осуществлении внешней и внутренней торговли лицензиями.

Потенциальный продавец лицензии - лицензиар должен рассчитать максимальную желаемую цену лицензии и минимальную, ниже которой продажа лицензии нецелесообразна и неэффективна, и на переговорах руководствоваться этими ценами, начиная торг и назвав лицензиату максимальную желаемую цену.

Покупатель лицензии - лицензиат должен определить для себя вилку цены или, по крайней мере, максимально возможную цену, за которую он может купить лицензию. Следовательно, потенциальные контрагенты лицензионных соглашений должны определять приемлемые для себя вилки цен на лицензии до переговоров об их продаже или закупке.

До настоящего времени ни у нас, ни за рубежом не выработано единой методологии и единых методов определения цены лицензии. Каждый контрагент определяет ее на свой страх и риск, используя свою методологию и свои методы, которые сохраняет в тайне, принимая меры по предотвращению их разглашения.

Мировая практика установления цен на лицензии свидетельствует о том, что иногда рассчитанная и предложенная цена лицензии благодаря умелому проведению переговоров по её уторгованию оказывается более чем в два раза меньшей, чем первоначально запрошенная.

Процесс формирования цен на традиционные экспортно-импортные товары (машины, приборы, оборудование, материалы, сырье и другие материальные объекты) принципиально отличается от формирования цен на предметы лицензионных соглашений (научно-технические достижения, изобретения, промышленные образцы, право использования их и товарных знаков, ноу-хау и другие нематериальные объекты).

Если цены на обычные материальные товары формируются на базе их стоимости, т.е. затрат на их производство, то цены на предметы лицензионных соглашений формируются на базе результатов - прибыли, получаемой от их использования по лицензии.

Лицензионные договоры могут предусматривать различные способы платежей:

постепенную выплату стоимости лицензии периодическими платежами (роялти)

паушальный платёж - платёж заранее оговорённой твёрдой суммы

смешанные способы платежей, сочетающие выплаты авансовых паушальных сумм и роялти. Сюда включаются и такие формы вознаграждения как первоначальный платёж наличными (50 - 60% лицензионных соглашений), передача ценных бумаг акций и облигаций (15% лицензионных соглашений), передача технической документации (Предусматривает взаимное предоставление лицензий. Получила распространение у японских компаний).

6. Международная торговля услугами

Наряду с международной торговлей товарами (в вещественном понимании этого слова) широко развита и торговля услугами (технологическими, транспортными, туристическими, страховыми и т.д.).

Термин «услуги» охватывает несколько десятков видов деятельности, продукция которых может быть определена как «услуга». В число услуг входят все виды транспортной деятельности, служба передачи информации, туризм, строительство, образование, медицина, финансовая и банковская деятельность и многое другое.

В недавно опубликованном исследовании, подготовленном Международным торговым центром ЮНКТАД-ВТО подчеркивается, что услуга становится предметом международной торговли в том случае, если производитель услуги и покупатель её - это физические или юридические лица - резиденты разных стран независимо от места совершения сделки между ними. Этот подход был также заложен в Генеральное соглашение по торговле услугами.

Международная торговля услугами обладает рядом особенностей по сравнению с традиционной товарной торговлей:

услуги обычно не имеют овеществленной формы, хотя ряд услуг приобретает товарную оболочку в виде компьютерных программ на магнитных носителях, кинолент, различной документации и др.

услуги в отличие от товаров производятся и потребляются в основном одновременно и не подлежат хранению. В связи с этим требуется присутствие за рубежом непосредственных производителей услуг или иностранных потребителей в стране производства услуг.

Виды торговли услугами зависят от содержания самой услуги, основой которого является её специфика или её отличительные особенности. Они и превращают услугу в товар с конкретными потребительскими свойствами.

Специфика самой услуги оказывает влияние на весь процесс купли-продажи услуг - от ведения переговоров и составления условий контракта, до момента окончательного расчёта за ту или иную услугу. Причём формы и методы расчётов также зависят от особенностей самой услуги.

Следует отметить, что к концу 20 века номенклатура услуг значительно расширилась. Сегодня используется классификация ГАТТ/ВТО, включающая более 600 разновидностей услуг. В соответствии с руководством МВФ по составлению платежного баланса, услуги делятся на 11 видов, в рамках которых существуют подвиды. Мировой банк классифицирует услуги по принципу их взаимодействия с другими формами МЭО на следующие группы:

1. Факторные услуги - платежи, возникающие в связи с международным движением капиталов, рабочей силы и технологии;

2. Нефакторные услуги - остальные виды услуг (транспорт, туризм и прочие нефинансовые услуги).

В зависимости от целей анализа в основу классификации услуг могут быть положены различные принципы. Так, по способам доставки потребителю услуги классифицируются на:

услуги, связанные с инвестициями:

финансовые услуги;

туристические услуги;

услуги, связанные с торговлей:

Транспортные и сопутствующие услуги:

фрахт;

хранение и складирование;

погрузочно-разгрузочные работы;

сопровождение груза в пути;

выполнение таможенных формальностей;

услуги, связанные с инвестициями и торговлей:

Бизнес услуги:

маркетинговые исследования;

аудит;

консалтинг;

страхование;

рекламные услуги;

арендные операции;

связь;

строительство и инженерно-консультационные услуги;

компьютерные и информационные услуги;

культурные услуги (проведение выставок и ярмарок).

Каждая из операций по продаже этих услуг предполагает индивидуальный подход на всех этапах совершения сделки.

Исследование международного обмена услугами показало, что услуги могут быть проданы несколькими путями (способами).

Способ, когда проданная услуга (так же, как товар) пересекает границу, следуя от продавца (производителя) услуги в одной стране к ее покупателю в другой, - это лишь один из возможных способов торговли услугами.

Второй способ - это перемещение иностранного производителя услуги на территорию страны, где расположен потребитель услуги.

Третий способ - это перемещение иностранного потребителя услуги на территорию страны, где производится услуга.

Четвёртый способ - перемещение физических лиц - резидентов одного государства, которые находясь в другой стране, производят услуги, или потребляют их в иностранном государстве.

Таким образом, услуги могут продаваться четырьмя способами.

Развитие торговли услугами, как и самой сферы услуг, её структуры, происходит по нескольким направлениям.

Прежде всего это возникновение абсолютно новых видов услуг, таких как компьютерные услуги, информационные сети, электронная торговля, логистика (или управление товарными потоками), глобальные транспортные системы, использующие многие виды транспорта, объединенные в непрерывные транспортные цепочки и др.

Далее это активное обособление и выделение в самостоятельные отрасли целого ряда видов услуг, которые ранее носили внутрифирменный вспомогательный характер. Это относится к маркетинговым услугам, рекламе, аудиту бухгалтерским и юридическим услугам и многим другим видам услуг, которые стали самостоятельными сферами бизнеса.

Наконец, заметным явлением стало образование крупных интегрированных компаний, поставляющих потребителю «пакет» услуг, дающий возможность использовать одного поставщика услуг, не обременяя себя ведением дел с поставщиками других конкретных вспомогательных услуг. По такому принципу действуют крупные транспортные компании, берущие на себя все связанные с транспортной цепочкой, входящие в нее поставки услуг и предоставляющие потребителю транспортной услуги возможность доставки груза «от двери до двери» и «точно в назначенное время».

7. Операции по международному туризму

Под туризмом понимается временное перемещение людей из мест, где они обычно проживают и работают, в другие места. Под временным перемещением условно понимается период до одного года. При этом должно быть соблюдено условие, что цель перемещения может быть любая, кроме профессиональной деятельности, оплачиваемой в этой стране.

Международный туризм, с точки зрения коммерсанта, представляет собой способ получения прибыли посредством специфической деятельности, направленной на предоставление различного рода туристских услуг и товаров туристского спроса.

Значительная часть этих услуг производится с минимальными затратами на месте и, как правило, без использования иностранной валюты. Иностранные туристы пользуются услугами, предоставляемыми предприятиями туристской индустрии страны назначения. Кроме того, они потребляют или покупают и вывозят в качестве сувениров определенное количество товаров, приобретаемых в стране посещения за иностранную валюту, предварительно обменяв ее на местную валюту.

Обычно считается, что помимо расходов на проезд в страну и обратно иностранный турист затрачивает на питание около 40% своих расходов, на проживание - 30%, на проезд внутри страны - 8%, прочие расходы - 22%.

Таким образом, особенностью международного туризма является то, что эта прибыль часто принимает форму иностранной валюты.

Существенное значение для развития международного туризма имело также стремление отдельных стран к увеличению валютных поступлений от туризма. С этой целью была создана целая отрасль хозяйства - туристская индустрии.

Под туристской индустрией понимается совокупность производственных, транспортных и торговых предприятий, производящих и реализующих туристские услуги и товары туристского спроса. Сюда относятся гостиницы и другие средства размещения, средства транспорта, предприятия общественного питания, предприятия, выпускающие сувениры и другие товары туристского спроса.

К факторам, тормозящим развитие международного туризма можно отнести:

Высокие цены на туристские товары и услуги.

Низкое качество обслуживания в общественном питании и в гостиницах.

Нехватка мест в гостиницах и комфортабельного транспорта.

Неподготовленность многих объектов для демонстрации их иностранным посетителям.

Очень слабое развитие туризма по показу национальных обычаев и быта.

То есть то, что составляет трудности развития международного туризма в настоящее время в России.

Туристские услуги, предлагаемые в качестве товара на мировом рынке, довольно разнообразны. К ним относятся:

* услуги по размещению туристов (в гостиницах, мотелях, пансионатах, кемпингах);

* услуги по перемещению туристов до страны назначения и по стране различными видами пассажирского транспорта;

* услуги по обеспечению туристов питанием (в ресторанах, кафе, барах, тавернах, кафетериях, пансионатах);

* услуги, направленные на удовлетворение культурных потребностей туристов (посещение театров, концертных залов, музеев, картинных галерей, природных и исторических заповедников, памятников истории и культуры, фестивалей, спортивных соревнований);

* услуги, направленные на удовлетворение деловых интересов туристов (участие в конгрессах, симпозиумах, научных конференциях, ярмарках и выставках);

* услуги торговых предприятий (продажа сувениров, подарков, открыток, диапозитивов);

* услуги по оформлению документации (паспорта, визы и др.).

Туристу могут быть предоставлены либо определенные виды услуг по его выбору, либо полный комплекс услуг. Полный комплекс услуг может предоставляться путем продажи так называемых инклюзив-туров (inclusive tour) или пэкидж-туров (package tour).

Инклюзив-тур это набор отдельных туристических услуг: питание, размещение, экскурсионное обслуживание, транспорт и др. (по выбору).

Пэкидж-тур это комплексная туристическая услуга, включающая размещение, питание, экскурсионное обслуживание, транспортные, бытовые, спортивно-оздоровительные, физкультурные, медицинские и прочие услуги.

На практике большей популярностью пользуется инклюзив-тур, когда турист заказывает минимальныо достаточный набор основных услуг, покупая дополнительные услуги по необходимости.

Виды международного туризма классифицируются: по целям поездки, срокам, средствам передвижения, средствам размещения; стоимости поездки; возрастному составу; по сезону.

По целям поездки выделяются следующие виды туризма:

курортный туризм с целью отдыха и лечения;

экскурсионный туризм - знакомство с природными, историческими,

культурными достопримечательностями;

научный туризм - знакомство с достижениями науки, техники, промышленности, сельского хозяйства, участие в конгрессах, симпозиумах;

деловой туризм - поездки для проведения деловых переговоров;

этнический туризм - поездки для свидания с родственниками.

По методу проведения выделяют организованный и неорганизованный туризм.

Организованный туризм, осуществляемый туристскими фирмами или добровольными общественными организациями, делится на три группы: плановый, т.е. по заранее разработанному и согласованному с принимающей страной маршруту; самодеятельный, означающий посещение данной страны без определенной согласованной программы, и независимый, предполагающий, что группа туристов самостоятельно планирует и организует свою поездку и пребывание в стране, не прибегая к услугам туристских фирм или добровольных организаций своей или принимающей страны.

По численности участников различают индивидуальный туризм и групповой.

Осуществление международных туристических операций предполагает определённые отношения между туристами - потребителями туристических услуг и туристическими фирмами - их производителями и реализаторами, а также отношения последних с различными организациями (банками, транспортными и страховыми компаниями и т.п.), обеспечивающими исполнение этого вида международных услуг.

Работа туристических фирм с туристами включает в себя:

- предложение туристу или группе туристов определенного набора туристическо-экскурсионных услуг;

- получение от клиента денежных средств за путёвку (тур)',

перечисление денежных средств определённым организациям за размещение, проживание, экскурсионное обслуживание.

Договорные отношения туриста и туристической фирмы складываются как отношения покупателя (заказчика) и продавца (исполнителя). При этом следует подчеркнуть особый характер «продукта», приобретаемого у туристической фирмы. Вступая с ней в договорные отношения, турист рассчитывает получить в конечном итоге необходимый ему набор услуг. Фирма же предоставляет ему, как правило, ещё не сами услуги, а права (гарантии) получения в определённое время, в определённом месте услуг, непосредственно осуществляемых другими фирмами, не имеющими прямых договорных отношений с данным туристом, но состоящими в договорных отношениях с направляющей туристической фирмой. Турист приобретает также и гарантии оказания определённых видов услуг и самой направляющей фирмой. Совокупность этих прав отображается в путёвке, которая является конечным «продуктом» деятельности туристической фирмы и соответственно предметом её реализации.

Фирмы, оказывающие туристские услуги, можно объединить в две группы: производители услуг (непосредственно оказывающие услуги) и посредники.

Производители услуг обеспечивают их основной объём (гостиницы, рестораны, круизные линии и другие рекреационные предприятия).

Основными посредниками являются регулярные и чартерные авиалинии, операторы туров, турагенства и турфирмы.

Туроператорская деятельность - это деятельность по формированию, продвижению и реализации туристического продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (туроператором).

Турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристического продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицо или индивидуальным предпринимателем (турагентом).

Взаимоотношения между туроператором и туристом чаще всего строятся на основании агентского договора о предоставлении первым второму права на реализацию туристического продукта, сформированного туроператором.

В современных условиях получила большое распространение и другая система взаимоотношений между производителем туристских услуг и турагентством, называемая системой франшизы. Она во многом совпадает с системой лицензирования, однако идет дальше, привязывая франшизополучателя к методам управления и технологическим процессам франшизодателя.

Система франшизы предполагает заключение между двумя сторонами договора франшизы. Этот договор предусматривает передачу прав и привилегий на сбыт туристских услуг, охраняемых торговой маркой либо производимых на основе технологии франшизодателя. Например, франшиза в системе гостиничного 'хозяйства предусматривает:

Использование франшизополучателем торговой марки франшизодателя как средства рекламы определенного типа услуг;

Применение технологии и стандарта обслуживания франшизодателя в гостинице, получившей франшизу;

Применение разработанных франшизодателем методов и систем управления гостиницей вплоть до ведения бухгалтерской отчетности;

Использование методов подготовки персонала, разработанных франшизодателем, включая стажировку на предприятиях франшизодателя;

Включение франшизополучателя в общую систему рекламы и маркетинга франшизодателя.

Размещено на Allbest.ru

...