Характеристика деятельности ООО "Белста"

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Содержание

Краткая характеристика предприятия

Организационная структура предприятия

Должностные инструкции групп управления

Дерево целей ООО «Белста»

Предложения по совершенствованию деятельности предприятия

Анализ финансовых результатов(прибыли) деятельности предприятия

Вывод

Список литературы



Краткая характеристика предприятия

Обувная фабрика ООО “БЕЛСТА”

Предприятие ООО «Белста» основано 30 июня 2005 года и зарегистрировано под номером 555 102 0000 ООО 327. Ввод в эксплуатацию предприятия и выпуск продукции начат с января 2007 года.

Торговая марка зарегистрирована 14.04.1997 года №97 фирмой «Кыралилер Аяккабиджилик Санаи Be Тиджарет Аноним Шикрети» Турция. По лицензионному Договору №41351 от 02.10.2006 года ООО «Белста» получает разрешение на использование марки «ESPA», а с 2007 года работает под своей торговой маркой «Белста».

Насчитывается 12 участков, численность работающих составляет порядка 1200 человек.

Предприятие занимается такими процессами производства:

литье подошвы ПВХ;

литье подошвы полиуретана;

раскрой, вырубка деталей обуви;

вышивка;

швейный;

сборочно-монтажный.

Каждый процесс оснащен современным оборудованием, санитарно-бытовое обеспечение соответствует требованиям СНиП II09-04-87.

Для производства обуви используются материалы и сырье, допущенные для этих целей в соответствии с требованиями ГОСТ 1135-88. Для изготовления обуви:

на основе ПВХ используется сырье производства Польши, Турции, Кореи;

на основе полиуретана - сырье из Италии, Турции. 

Каждая партия сырья сопровождается сертификатом качества.



Организационная структура предприятия

Множественная структура объединяет различные структуры на разных ступенях управления. Например, филиальная структура управления может применяться для всей фирмы, а в филиалах - линейно-функциональная или матричная. ООО «Белста» имеет линейную структуру, которая, в свою очередь, имеет ряд преимуществ и недостатков. Но, несмотря на все недостатки и преимущества, в настоящее время линейно - функциональные структуры и их фрагменты распространены во многих отраслях народного хозяйства. Организационная структура управления ООО «Белста» представлена вот так:

Таблица 1. Организационная структура управления ООО «Белста»



Должностные инструкции групп управления

Рассмотрим должностные инструкции среднего звена управления на ООО «Белста».

Должностная инструкция заместителя директора по производству

Обязанности:

Обеспечивать необходимый уровень технической подготовки производства и его постоянный рост, повышение эффективности производства, сокращение издержек (материальных, финансовых, трудовых), рациональное использование производственных ресурсов, высокое качество и конкурентоспособность производимой продукции, ее соответствие действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также ее надежность и долговечность.

Создавать оптимальные условия для своевременного и качественного выполнения производственными подразделениями возлагаемых на них повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) работы, технологией производства продукции, выпускаемой Компанией.

Руководить разработкой мероприятий по реконструкции и модернизации производственных мощностей Компании, предотвращению вредного воздействия производства на окружающую среду, бережному использованию природных ресурсов, созданию безопасных условий труда и повышению технической культуры производства.

Организовывать разработку и реализацию планов внедрения новой техники и технологии, проведения на производстве организационно-технических мероприятий, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.

Вести работу по обеспечению строгого соблюдения производственной и технологической дисциплины.

Обеспечивать составление оперативных сводок о результатах выполнения производственного задания, статистической отчетности, а также представление их в установленном порядке в соответствующие органы.

Руководить планированием и отчетностью по вопросам производственной работы.

Права:

Принимать решения в целях надлежащей организации производственной работы, обеспечения повседневной деятельности производственных подразделений компании -- по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

Представлять руководителю компании свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) подчиненных работников -- в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

Готовить и представлять руководителю компании свои предложения по совершенствованию производственной работы, ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п.

Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся производства.

Должностная инструкция заместителя директора по продажам

Обязанности:

Разрабатывает новые и адаптирует известные формы и методы продаж.

Организует проведение предпродажных мероприятий.

Участвует в проведении маркетинговых исследований, рекламных компаниях, мероприятиях по продвижению товаров на рынок (изучает рынок и тенденции его развития, анализирует спрос и потребление, их мотивацию, колебания, деятельность конкурентов, собирает и анализирует информацию о спросе на товары, причинах его изменения, анализирует потребности покупателей, выявляет наиболее эффективные секторы рынка продаж и виды товаров).

Контролирует доставку или отгрузку товаров покупателям и их своевременную оплату.

Анализирует жалобы и предложения покупателей.

Анализирует объемы продаж, по результатам анализа разрабатывает предложения руководства предприятия торговли по повышению эффективности продаж.

Права:

Отдавать распоряжения, обязательные для исполнения подчиненными ему работниками.

Участвовать в подборе и расстановке кадров по своей деятельности;

Вносить предложения руководству по поощрению и наложению взысканий на работников предприятия по своей деятельности.

Вносить предложения по развитию и совершенствованию деятельности предприятия.

Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.

Должностная инструкция заместителя директора по финансам

Обязанности:

Организует управление движением финансовых ресурсов предприятия и регулирование финансовых отношений, возникающих между хозяйствующими субъектами в условиях рынка, в целях наиболее эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и реализации продукции (работ, услуг) и получения максимальной прибыли.

Обеспечивает разработку финансовой стратегии предприятия и его финансовую устойчивость.

Определяет источники финансирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия, включающие бюджетное финансирование, краткосрочное и долгосрочное кредитование, выпуск и приобретение ценных бумаг, лизинговое финансирование, привлечение заемных и использование собственных средств, проводит исследование и анализ финансовых рынков, оценивает возможный финансовый риск применительно к каждому источнику средств и разрабатывает предложения по его уменьшению.

Осуществляет контроль за выполнением финансового плана и бюджета, плана реализации продукции, плана по прибыли и другим финансовым показателям, за прекращением производства продукции, не имеющей сбыта, правильным расходованием денежных средств и целевым использованием собственных и заемных оборотных средств.

Обеспечивает ведение учета движения финансовых средств и составления отчетности о результатах финансовой деятельности в соответствии со стандартами финансового учета и отчетности, достоверность финансовой информации, контролирует правильность составления и оформления отчетной документации, своевременность ее предоставления внешним и внутренним пользователям.

Консультирует руководителя компании, руководителей подразделений по актуальным и насущным вопросам финансовой деятельности компании.

Своевременно и в полном объеме отрабатывает и представляет должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию.

Права:

Принимать решения в целях надлежащей организации финансовой работы, обеспечения повседневной деятельности подчиненных подразделений компании -- по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

Представлять руководителю компании свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) подчиненных работников -- в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

Готовить и представлять руководителю компании свои предложения по совершенствованию финансовой работы, ее дополнительному кадровому, материально- техническому обеспечению.

Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся финансовых вопросов.

Должностная инструкция заместителя директора по персоналу

Обязанности:

Организует управление формированием, использованием и развитием персонала предприятия на основе максимальной реализации трудового потенциала каждого работника.

Возглавляет работу по формированию кадровой политики, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития предприятий и мер по ее реализации.

Организует проведение исследований, разработку и реализацию комплекса планов и программ по работе с персоналом с целью привлечения и закрепления на предприятии работников требуемых специальностей и квалификации на основе применения научных методов прогнозирования и планирования потребности в кадрах, с учетом обеспечения сбалансированности развития производственной и социальной сферы, рационального использования кадрового потенциала с учетом перспектив его развития и расширения самостоятельности в новых экономических условиях.

Проводит работу по формированию и подготовке резерва кадров для выдвижения на руководящие должности на основе политики планирования карьеры, создания системы непрерывной подготовки персонала.

Организует и координирует разработку комплекса мер по повышению трудовой мотивации работников всех категорий на основе реализации гибкой политики материального стимулирования, улучшения условий труда, повышения его содержательности и престижности, рационализации структур и штатов, укрепления дисциплины труда.

Контролирует соблюдение норм трудового законодательства в работе с персоналом.

Обеспечивает постоянное совершенствование процессов управления персоналом предприятия на основе внедрения социально-экономических и социально-психологических методов управления, передовых технологий кадровой работы, создания и ведения банка данных персонала, стандартизации и унификации кадровой документации, применения средств вычислительной техники, коммуникаций и связи. Осуществляет методическое руководство и координацию деятельности структурных подразделений предприятия, обеспечивающих управление персоналом.

Права:

Действовать от имени предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями предприятия, организациями и органами государственной власти по вопросам формирования, использования и развития персонала предприятия.

Запрашивать и получать от руководителей структурных подразделений предприятия и специалистов необходимую информацию.

Участвовать в подготовке проектов приказов, указаний, положений, инструкций и других документов, связанных с вопросами формирования, использования и развития персонала предприятия.

Давать руководителям структурных подразделений предприятия указания, по вопросам, связанным с персоналом.

Самостоятельно вести переписку со структурными подразделениями предприятия а также иными организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.

Вносить предложения директору предприятия о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности должностных лиц по результатам проверок.

Дерево целей ООО «Белста»

Можно представить в следующем:

Самая главная цель «Белста» состоит в том, чтобы удовлетворить потребности потребителя, т.е продать максимально большое количество обуви.

-Маркетинг (Увеличить долю рынка, расширить ассортимент, рост сбыта, производственный объем и объем сбыта по направлениям, регионам, 

пути и направления сбыта)

-Производство (Снизить издержки

Покупка нового оборудования

Автоматизация производства

Оптимизация транспортных расходов,

Переход на новые технологии 

численность подразделения НИОКР; 

затраты на НИОКР; 

эффективность затрат на НИОКР.)

- Персонал (Повышение квалификации, мотивация

Разработка системы премирования

Изменение оплаты труда линейных руководителей)

- Финансы (Эффективное управление, создание стоимости фирмы 

Дивиденды, финансовая структура,

объем и структура инвестиций и финансирования, 

ликвидность, платежеспособность,

объем и структура заемных средств, обеспечивающих функционирование предприятия, рентабельность, оценка деловой активности.)

Предложения по совершенствованию деятельности предприятия

фабрика должностной организационный

Анализ хозяйственной деятельности ООО «Белста» позволяет сделать вывод о необходимости совершенствования деятельности отдела сбыта продукции с целью повышения эффективности работы предприятия в целом.

Для усовершенствования деятельности отдела сбыта, руководству необходимо привлекать торговых агентов.

В последнее время использование компетентных торговых агентов для продвижения товаров приобрело как никогда большое значение. Предприятия, не доведшие до потребителя информацию о новинках выпускаемой продукции, может потерять большую часть прибыли. И вот для того, чтобы из поля зрения потребителя не ускользнул ни один из видов товаров, необходимо наличие своего торгового персонала.

Функции торговых агентов:

отыскание и привлечение новых клиентов,

распространение информации о товарах предприятия,

совершение распродажи, включая установление контракта, изложение доходов, преодоление воздержаний и завершение сделки,

предоставление услуг,

проведение исследований рынка,

сбор информации и составление отчетов по результатам визитов.

Главная цель торгового агента - продажа максимально возможного количества товара.

В настоящее время в составе отдела сбыта работают 3 торговые агента, состоящие в штате предприятия. ФОТ этих торговых агентов формируется не только за счет фиксированного оклада, но также и за счет получения процента от суммы совершенной сделки по продаже товаров. Заработная плата торгового агента должна находится в увязке с его непосредственной работой. Так как заработная плата торгового агента должна представлять собой не фиксированный тарифный оклад, а фиксированный процент комиссионных от суммы заключенной сделки. Способы оценки торговых агентов:

1. Сравнение эффективности работы отдельных торговых агентов. Сравнение показателей работы разных агентов, ранжирование продавцов на основе этих показателей.

2. Сравнение текущих показателей продаж с прошлыми.

3. Качественная оценка торгового агента - учитываются знания агента о фирме, ее товарах, клиентах, конкурентах, обязанностях и т. п. Руководство способно влиять на моральное состояние и производительность труда агентов путем создания благоприятного климата в рамках организации, установления норм продаж, использования положительных стимулов.

1. Благоприятный климат. Климат предприятия - это чувство, с которым агенты рассматривают свои возможности, свою ценностную значимость и вознаграждение за хорошую работу. Отношение руководства к агенту - высокий показатель климата в организации.

2. Установление норм продаж. Нормы продаж устанавливаются в процессе разработки плана маркетинга на год. Предприятие принимает решение о практически достижимых контрольных показателях сбыта. Этот прогноз становится основой для планирования производства, численности рабочей силы и финансовых потребностей.

3. Использование положительных стимулов. Стимулы: торговые совещания (общие с коллегами); конкурсы продавцов; почести; награды и планы участия в прибылях.

Необходимо предложить следующие мероприятия по реализации политики в области качества в ООО «Белста»:

- разработать, внедрить и сертифицировать систему менеджмента качества на соответствие с новыми требованиям;

- эффективно использовать и развивать научно-технический потенциал предприятия;

- организовать систему взаимосвязанных процессов, обеспечивающих уверенность, что требования потребителей будут полностью выполнены;

- системный подход к управлению и снижение себестоимости научно-технических разработок, материалов, технологических процессов и продукции.

Анализ финансовых результатов (прибыли) деятельности предприятия

Заключается в:

определении отклонений каждого показателя за текущий анализируемый период;

исследовании структуры соответствующих показателей и их изменений;

проведении факторного анализа прибыли и рентабельности.

Проведем подробный анализ прибыли и рентабельности на примере «Белста». Для анализа воспользуемся Бухгалтерским балансом (Ф1) и Отчетом о прибылях и убытках (Ф2) за 2011 г.

Все расчеты представлены в таблице:

№ п/п	Показатель	Код строки	2013 г.	2014 г.	Абсолютное отклонение (+/-	Темп роста (снижения), %	Отклонение уровня (+/-)
1	2	3	4	5	6 = 5 - 4	7 = 5 / 4 x 100	10 = 9 - 8
1	Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и аналогичных обязательных платежей)	2110	245 900	345 897	99 997	140,7	--
2	Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг	2120	190 234	178 345	-11 889	93,8	-25,8
3	Валовая прибыль	2100	55 666	167 552	111 886	301,0	25,8
4	Коммерческие расходы	2210
5	Управленческие расходы	2220		89 123	89 123	--	25,8
6	Прибыль (убыток) от продаж	2200	55 666	78 429	22 763	140,9	0,1
7	Доходы от участия в других организациях	2310			--	--
8	Проценты к получению	2320			--	--
9	Проценты к уплате	2330			--	--
10	Прочие доходы	2340	337	2745	2408	814,5	0,7
11	Прочие расходы	2350	5500	16 100	10 600	292,7	2,5
12	Прибыль (убыток) до налогообложения	2300	50 503	65 074	14 571	128,9	-1,7
13	Текущий налог на прибыль	2410	12 625	16 268	3643	128,9	-0,4
14	В том числе постоянные налоговые обязательства	2421		2800	2800	--	0,8
15	Изменение отложенных налоговых обязательств	2430	4	14	10	350,0	0,002
16	Изменение налоговых активов	2450				--
17	Прочее	2460				--
18	Чистая прибыль	2400	37 874	48 792	10 918	128,8	-1,3

Согласно табл. 1 в 2014 г. чистая прибыль увеличилась на 28,8 % по сравнению с 2013 г., что составило 10 918 тыс. грн. Однако уровень прибыли по отношению к выручке уменьшился на 1,3 %.

Таким образом, на основе данных табл. 1 можно делать следующие выводы:

увеличение показателя по стр. 1 говорит о том, что больший доход организация получает от основной деятельности;

уменьшение показателя по стр. 2 является положительной тенденцией, если относительное снижение затрат на производство реализованной продукции не повлияет на ее качество;

рост показателя по стр. 6 благоприятен. Данный показатель свидетельствует об увеличении рентабельности продукции и относительном снижении издержек производства и обращения;

рост показателей по стр. 12, 18 также указывает на положительные тенденции организации производства на данном предприятии.

показатель по стр. 13 характеризует долю прибыли, перечисляемой в бюджет в виде налога на прибыль. Рост этого показателя в динамике, происходящий, как правило, при увеличении ставок налогообложения, в целом нежелательное.



Вывод

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции.

В соответствии со стандартом ISO 9000: качество - это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности.

Ключевой задачей менеджмента компаний является создание, практическая реализация и последующая сертификация системы менеджмента качества (современный термин, заменивший ранее использовавшийся термин - «системы управления качеством»), и поставляемой продукции в течение определенного периода времени (действия контракта, срока выпуска продукции данного вида и т. д.).

Управление качеством продукции является, по существу, сквозным аспектом системы управления предприятием - аналогичным таким, как время, затраты, управление персоналом. Именно это положение находится в основе основополагающих принципов, находящихся в основе современных систем менеджмента качества.

В ООО «Белста» осуществляется планирование качества продукции, под которым понимается установление обоснованных заданий по выпуску продукции с требуемыми значениями показателей качества. Планирование повышения качества происходит на разных уровнях управления и этапах жизненного цикла изделий. Также в «Белста» специальное структурное подразделение по управлению качеством, сотрудники которого профессионально занимаются планированием качества продукции. В результате такой деятельности не возникают трудности в информационном и нормативном обеспечении процессов планирования качества. Сами планы повышения качества продукции вытекают из заключенных договоров на поставку продукции. В работу по контролю качества вовлечены все основные службы и подразделения предприятия. Самоконтроль качества широко используется в деятельности рабочего коллектива «Белста».

Так как в рассматриваемой организации уже осуществляет свою работу отдел по управлению качеством продукции, то «Белста» было предложено совершенствование системы менеджмента качества, соответствующих рекомендациям стандартов ИСО 9000.

Совершенствование системы качества предполагает проведение внутренних проверок системы и, при необходимости, ее доработку для того, чтобы все подразделения могли четко выполнять свои функции. Оценка системы качества после ее создания или совершенствования осуществляется путем сертификации, проводимой независимым органом с целью подтверждения соответствия системы стандартам ИСО 9000.

Таким образом, в ходе выполнения работы были изучены теоретические и практические аспекты управления качеством продукции; дано понятие и определена необходимость изучения качества продукции; изучены критерии оценки качества продукции; рассмотрены этапы управления качеством продукции; система управления качеством в «Белста» предложены рекомендации по совершенствованию и обеспечению эффективности системы менеджмента и повышения уровня продаж на исследуемом предприятии.



Список литературы

Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник.- М.: ТК Вебли, Изд-во Проспект, 2004.-504 с.

Румянцева З.П. Общее управление организацией: теория и практика. - М.: ИНФРА-М, 2001

В.В. Ковалев, О.Н. Волкова. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.- М.: ПБОЮЛ М.А. Захаров, 2001.- 424 с.

А.И. Орлов. Менеджмент: Учебник. - М.: Издательство «Изумруд», 2003.

Размещено на Allbest.ru

...