Логистика как наука и инструмент бизнеса

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

Введение

1. Теоретическая часть

1.1 Сущность концепции «общей ответственности»

1.2 Правило 80-20

2. Практическое задание

Заключение

Список литературы



Введение

Объектом изучения "логистика" являются материальные и связанные с ними информационные потоки. Актуальность дисциплины и резко возрастающий интерес к ее изучению обусловлены потенциальными возможностями повышения эффективности функционирования материалопроводящих систем, которые открывает использование логистического подхода. Логистика позволяет существенно сократить временной интервал между приобретением сырья и полуфабрикатов и поставкой готового продукта потребителю, способствует резкому сокращению материальных запасов. Применение логистики ускоряет процесс получения информации, повышает уровень сервиса.

Деятельность в области логистики многогранна. Она включает управление транспортом, складским хозяйством, запасами, кадрами, организацию информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое.

Логистика начала развиваться в 60-70 гг. прошлого века, но повышение ее роли пришлось на 90-е года. Это было связано с развитием коммерческих отношений, глобализацией рынков, увеличением конкуренции, что привело к поиску путей оптимального обслуживания потребителей и повышению внимания к затратам компаний путем их оптимизации. Современному бизнесу - для того, чтобы быть более успешным - просто необходим новый взгляд на многие процессы, чтобы оптимизировать затраты, расширить сферу услуг. В связи с этим во многих компаниях создаются отделы, службы, департаменты логистики.

В строительстве затраты на логистику составляют значительную часть издержек, при этом эффективная организация логистики положительно сказывается на качестве и сроках возведения жилья. Логистика становится все более актуальной в свете национального проекта "Доступное и комфортное жилье" и связанного с ним увеличения объемов возведения жилья. Именно поэтому многие строительные компании задумываются о применении принципов и методов логистики.

Управление материальными потоками всегда являлось существенной стороной хозяйственной деятельности. Однако лишь сравнительно недавно оно приобрело положение одной из наиболее важных функций экономической жизни. Основная причина - переход от рынка продавца к рынку покупателя, вызвавший необходимость гибкого реагирования производственных и торговых систем на быстро изменяющиеся приоритеты потребления.

Этапы развития логистики

Логистика как наука и как инструмент бизнеса в гражданской области стала формироваться в начале 1950-х гг. прежде всего в США. Эволюция ее тесно связана с историей и эволюцией рыночных отношений в индустриально развитых странах, причем сам термин "логистика" укоренился в бизнесе и стал повсеместно применяться в мире лишь с конца 1970-х гг. Логистика является относительно молодой и развивающейся наукой. Многие вопросы, относящиеся к ее понятийному аппарату и терминологии, постоянно уточняются и изменяются, наполняясь новым содержанием. Логистика рассматривает управление материальными и сопутствующими информационными и финансовыми потоками, т. е. охватывает весь комплекс вопросов, связанных с процессами обращения сырья, материалов и готовой продукции, доведением их от поставщиков до предприятий-производителей и до конечных потребителей в соответствии с их требованиями.

Существует несколько подходов к выделению исторических этапов развития логистики в ХХ в.; рассмотрим два основных.

Первый подход. Некоторые ученые выделяют четыре периода развития логистики.

1. Период "фрагментаризации" (1920--1950) характеризуется формированием предпосылок становления логистической концепции, а также инструментов управления материальными потоками и снижения общих затрат. Однако принципы логистики не были востребованы в полной мере, применялись отдельные логистические функции, позволяющие снизить только некоторые составляющие затраты, например в производстве, транспортировке или складировании.

Показательным в этом отношении является этап развития экономики США. В рассматриваемый период США имели быстро растущий рынок, характеризующийся внедрением новых производственных технологий (например, в автомобилестроении), высоким уровнем специализации, изобилием природных ресурсов, минимальным государственным регулированием экономики, т. е. имелась типичная ситуация рынка продавцов. В этих условиях основное внимание менеджмента было направлено на то, как насытить рынок, т. е. на поиск резервов в производстве продукции.

В данный период были сформулированы предпосылки будущего внедрения логистической концепции. К ним можно отнести такие факторы: возрастание запасов и транспортных издержек в системах дистрибьюции товаров; рост транспортных тарифов; появление и быстрое распространение концепции маркетинга; развитие теории и практики военной логистики,

Данный период характеризовался активным развитием военной логистики, прежде всего в США. К началу 1950-х гг. была в основном сформирована теория военной логистики. Практическая значимость разработанных логистических подходов была доказана американской армией в годы второй мировой войны, когда были успешно применены принципы единого управления и координации снабжения, складирования и транспортировки. В этот исторический период впервые появляются первые логистические организации и сообщества. Старейшей организацией в США и в мире является Национальная ассоциация проблем управления закупками, основанная в 1915 г. и преобразованная в 1967 г. в Национальную ассоциацию агентов снабжения.

2. Период становления концепции физического распределения как составной части маркетинга (1950-1970) характеризуется формированием теории и практики логистики, поиском новых путей снижения затрат в производстве и распределении, развитием компьютерных информационных технологий.

Философия маркетинга широко распространилась за рубежом. В то же время пришло понимание того факта, что нельзя больше пренебрегать возможностями улучшения дистрибьюции (физического распределения), прежде всего с позиций снижения затрат.

Одним из ключевых факторов развития логистики явилось возникновение концепции общих затрат в физическом распределении. Смысл этой концепции заключался в том, что можно так перегруппировать затраты в дистрибьюции, что их общий уровень при продвижении товаров от производителя к потребителю уменьшится.

Например, переключая перевозки товаров с автомобильного на воздушный транспорт, можно избежать необходимости создания промежуточных складов, т. е. исключить затраты на складирование, хранение и управление запасами. И хотя затраты на собственно транспортировку возрастут общий уровень затрат в распределительной сети уменьшится. Данный пример подчеркивает внутренние взаимоотношения между двумя важнейшими логистическими функциями - управлением запасами и транспортировкой.

Концепция общих затрат явилась базисом для развития методологии принятия логистических решений. Вместе с этим существовал еще ряд объективных экономических и технологических факторов, объясняющих ускоренное развитие логистики в этот период. К основным из них можно отнести: изменения в моделях и отношениях потребительского спроса (развитие олигополистических рынков); давление фактора затрат на производство; прогресс в компьютерных технологиях; изменения в стратегиях формирования запасов; влияние военного опыта.

Эти факторы наиболее ярко проявились в 1960-х гг. в США. Основными тенденциями на рынке стали усиление внимания к покупателям (в частности, увеличение доли сервисных услуг) и появление большого количества разнообразных товаров, удовлетворяющих одинаковые потребности (конкурентных товаров), что заставило искать новые пути координации спроса и предложения, а также методов лучшего обслуживания потребителей. Возникли новые логистические подходы к сокращению циклов заказа и производства продукции. Повышение разнообразия товаров почти автоматически привело к значительному возрастанию затрат на создание и поддержание запасов в системах дистрибьюции, что потребовало находить новые пути совершенствования товаропроводящих структур и снижения затрат в процессах физического распре деления.

Одним из важных факторов, способствовавших раз витию логистического направления, было применение в бизнесе вычислительной техники и информационных технологий.

В конце 1960-х гг. на Западе была сформулирована так называемая концепция бизнес-логистики как интегрального инструмента менеджмента. Основное содержание концепции сводилось к следующему: "Логистика - это менеджмент всех видов деятельности, которые способствуют движению и координации спроса предложения на товары в определенном месте и в заданное время. Вместе с тем в рассматриваемый период не прекращались попытки дать обобщенное определение логистики.

Одна из наиболее авторитетных в мире логистических организаций - Национальный совет по менеджменту физического распределения (США), преобразованный позднее в Совет логистического менеджмента (СЛМ), в то время определял логистику следующим образом: Логистика - это широкий диапазон деятельности, связанный с эффективным движением конечных продуктов от конца производственной линии к покупателю, в некоторых случаях включающий движение сырья от источника снабжения до начала производства. Эта деятельность включает в себя транспортировку, складирование, об работку материалов, защитную упаковку, контроль запасов, выбор места нахождения производства и складов, заказы на производство продукции, прогнозирование спроса, маркетинг и обслуживание потребителей. Еще одна известная логистическая организация - Американское общество инженеров-логистов предложила следующее определение: Логистика это искусство и наука управления, техника и технические приемы и методы, которые предусматривают планирование, снабжение и применение средств перемещения для реализации запланированных операций для достижения поставленной цели.

3. Период развития (1970-1980) характеризуется по иском новых путей снижения затрат в производстве и дистрибьюции (распределении) на основе концепции бизнес-логистики, а также распространением логистических систем и применением принципов промышленной логистики и философии всеобщего управления качеством.

Однако для большинства фирм, заинтересованных в повышении прибыли, логистический подход к контролю и уменьшению затрат еще не стал очевидным. По пытки внедрить логистическую координацию встретили во многих западных фирмах противодействие среднего и высшего звена менеджмента. Менеджеры, которые в течение длительного времени привыкли выполнять традиционные функции (например закупок, транспортировки, грузопереработки), часто препятствовали внедрению организационных изменений, необходимых для реализации сквозного управления материальными потоками на основе концепции снижения общих затрат. Дополнительные трудности создавали существовавшие в то время системы бухгалтерского учета, не приспособленные для выделения и контроля составляющих логистических издержек и оценки финансовых результатов логистических операций фирм.

Отличительной чертой 1970-х гг. стало усиление конкуренции на фоне нехватки высококачественных сырьевых ресурсов. Предшествующий рост инвестиций в средства производства в большинстве стран сменился относительной стабилизацией. В то же время значительно выросли общие логистические затраты. Основной задачей большинства фирм стало снижение себестоимости продукции и рациональное использование сырья, мате риалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий. В этот период руководители фирм вплотную занялись поиском путей снижения затрат в производстве и дистрибьюции на основе концепции бизнес-логистики. Ресурсный фактор (снижение энергоемкости и материалоемкости продукции) стал одним из основных в конкурентной борьбе. Акцент в логистике несколько сместился на производство, чему в немалой степени способствовало появление компьютерных систем контроля и управления производством, внедрение и развитие технологическими процессами и производственными подразделениями.

К концу 19 70-х гг. на Западе практически завершилась так называемая "тарно-упаковочная" революция, которая коренным образом изменила складской процесс, его операционный состав, организацию, техническое и технологическое обеспечение.

4. Период интеграции (1980--1990) характеризуется объединением логистических функций фирмы и ее логистических партнеров в так называемую полную логистическую цепь (закупка - производство - дистрибьюция и продажа), а также управлением материальными и сопутствующими потоками, созданием международных логистических систем.

В рассматриваемый период произошли существенные изменения в мировой экономике, которые объясняют феномен логистического (взлета). Основными из них являются следующие: революция в информационных технологиях и внедрение персональных компьютеров (ПК); изменения в государственном регулировании инфраструктуры экономики; повсеместное распространение философии всеобщего управления качеством; рост партнерства и стратегических союзов; структурные изменения в организациях бизнеса.

Этот период можно назвать эпохой персональных компьютеров: их использование, создание на базе ПК локальных вычислительных и телекоммуникационных сетей, автоматизированных рабочих мест (АРМ) открыли новые горизонты для логистики. Определяющую роль в становлении и утверждении интегральной концепции логистики сыграла возможность постоянного контроля за материальными потоками в реальном масштабе времени в режимах удаленного доступа через информационные системы связи (например, через спутниковые телекоммуникационные системы). Таким образом, революция в информационных технологиях усилила понимание того, что наряду с материальными, необходимо управлять сопутствующими информационными и финансовыми потоками. В 1985 г. Совет логистического менеджмента уточнил определение логистики следующим образом: "Логистика есть процесс планирования, управления и контроля эффективного (с точки зрения снижения затрат) потока запасов сырья, материалов, незавершенного производства, готовой продукции, услуг и сопутствующей информации от места возникновения этого потока до места его потребления (включая импорт, экспорт, внутренние и внешние перемещения) для целей полного удовлетворения запросов потребителей".

В этом определении важны три момента. Во-первых, логистическая деятельность носит интегрированный характер и простирается от места возникновения до местапотребления потока материальных ресурсов и готовой продукции. Во-вторых, подчеркнута важность управления сопутствующей информацией. И, в-третьих, впервые в сферу интересов логистики попали сервисные (нематериальные) потоки. Это имеет принципиальное значение для развития логистических подходов в индустрии сервисных услуг, так как все предыдущие десятилетия объектом изучения и оптимизации в логистике были только материальные потоки.

Одной из наиболее важных движущих сил логистических изменений стала широко распространившаяся за рубежом концепция всеобщего управления качеством (totalqualitymanagement, TQM). Эта концепция, взятая на вооружение подавляющим большинством ведущих компаний мира, произвела переворот в теории и практике менеджмента.

1980-е гг. отмечены бурным ростом союзов и альянсов в бизнесе, которые сменили предшествующую практику недоверия, подозрительности и ожесточенной конкуренции. Благодаря концепции интегрированной логистики партнеры по бизнесу начали искать пути продуктивной координации в планировании и управлении запасами готовой продукции, транспортировке, грузопереработке, организации продаж. Большинство основных форм кооперации развивалось в направлении совершенствования организационного и межфункционального планирования, управления на стыке различных логистических функций с целью максимального сокращения логистических издержек и улучшения качества обслуживания потребителей. Многие логистические союзы были созданы традиционными конкурентами в области оказания специализированных услуг на транспорте, в системе оптовой торговли и дистрибьюции.

Эволюция логистики за рубежом показывает, что он становится одним из важнейших стратегических инструментов в конкурентной борьбе для многих организаций и фирм, и те, кто использовал концепции интегрированной логистики, как правило, упрочили свои позиции на рынке.

Второй подход к рассмотрению исторических этапов развития логистики.

Многие зарубежные и отечественные ученые придерживаются иного подхода к рассмотрению этапов развития логистики, выделяют три периода развития систем товародвижения материальной продукции:

1) дологистический период (до 50-х гг.), когда управление материальным распределением носило фрагментарный характер, а координация действий различных подразделений фирм была недостаточной;

2) период классической логистики (начало 60-х конец 70-х гг.), характеризующийся созданием на фирмах логистических систем вместо организации наиболее оптимальных форм перевозок; управлением фирмами процессом товародвижения на основе комплексного подхода, интеграции функций товародвижения с использованием теории компромиссов;

3) период неологистики, или логистики второго поколения (начало 80-х гг.), для которого характерно расширение сферы действия компромиссов в концепции логистики, преобладание комплексного подхода к развитию систем логистики, на основе всего предприятия исходя из общей цели достижения максимальной эффективности работы всей фирмы. В середине 80-х гг. комплексный подход получил новое развитие в виде концепции "общей ответственности"; специфика этого подхода состояла в выходе логистической системы за пределы экономической сферы и учете социальных, экологических и политических аспектов, а критерием оптимальности являлось максимальное соотношение выгод и затрат.

Цели задачи и функции логистики

Наиболее широкая трактовка понимает под логистикой управление всеми видами потоков (материальными, людскими, энергетическими, финансовыми и др.), существующими в экономических системах.

Логистика как наука разрабатывает научные принципы, методы, математические модели, позволяющие планировать, контролировать и управлять транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе:

· доведения сырья и материалов до производственного предприятия;

· внутризаводской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов;

· доведения готовой продукции (ГП) до потребителя в соответствии с его требованиями;

· передачи, хранения и обработки соответствующей информации.

Логистика как хозяйственная деятельность - это процесс управления движением и хранением сырья, материалов, полуфабрикатов и ГП в хозяйственном обороте от первичного источника сырья до конечного потребителя ГП, а также связанной с этими операциями информацией.

Основным объектом управления логистики, как хозяйственной деятельности, является сквозной материальный поток, т. е. материальный поток (МП), проходящий по логистической цепи (ЛЦ), начиная от первичного источника сырья через все промежуточные процессы вплоть до поступления к конечному потребителю.

Принципиальное отличие логистического подхода к управлению МП от традиционного заключается:

· в объединении разрозненных МП в единый сквозной МП;

· выделении единой функции управления сквозным МП:

· технической, экономической, информационной интеграции отдельных звеньев ЛЦ в единую систему (на макроуровне - различных предприятий, на микроуровне - различных служб предприятия).

Выделение МП в качестве объекта управления и связанное с этим абстрагирование от ряда факторов приводит к некоторому упрощению экономических процессов и к существенному сокращению размерности задач моделирования. Это позволяет проектировать сквозные ЛЦ, решать задачи сквозного мониторинга движения грузов, начиная от первичного источника сырья через все промежуточные процессы вплоть до поступления к конечному потребителю, и, в целом, открывает новые возможности формализованного исследования экономических процессов.

Объектом изучения логистики являются сквозные МП, потоки услуг и сопутствующие им финансовые и информационные потоки.

Предметом изучения логистики является оптимизация МП, потоков услуг и сопутствующих им финансовых и информационных потоков.

Существуют так называемые "шесть правил логистики", которые описывают конечную цель логистического управления:

1. Груз - нужный товар.

2. Качество - необходимого качества.

3. Количество - в необходимом количестве.

4. Время - должен быть доставлен в нужное время.

5. Место - в нужное место.

6. Затраты - с минимальными затратами.

Логистические операции (ЛО) - самостоятельная часть логистического процесса, выполняемая на одном рабочем месте и/или с помощью одного технического устройства; обособленная совокупность действий, направленных на преобразование материального и/или информационного потоков. К ЛО с МП относят расфасовку, погрузку, транспортировку, разгрузку, распаковку, комплектацию, сортировку, складирование, упаковку и др.

Логистическая функция (ЛФ) - это укрупненная группа логистических операций, однородных с точки зрения цели этих операций и заметно отличающихся от другой совокупности операций.

Главной целью логистики является обеспечение конкурентоспособных позиций организации бизнеса на рынке. Этого логистика добивается по средством управления потоковыми процессами на основе следующих правил: доставка с минимальными издержками необходимой конкретному покупателю продукции соответствующего качества и соответствующего количества в нужное место и в нужное время.

Необходимо отметить, что представленные правила являются выражением идеального случая, к которому следует стремиться. Чтобы данное стремление имело под собой прочную основу, главная цель конкретизируется подцелями, например создание эффективной системы контроля, создание функционально согласованной и технологически рациональной структуры организации бизнеса и т. п. При этом подцели также декомпозируются и определяют цели для каждого элемента логистической цепи и т. д. вплоть до отдельного исполнителя логистической операции.

Логистические цели достаточно универсальны и вполне органично вписываются в стратегические и тактические цели хозяйственной организации. Таким образом происходит интеграция целей горизонтальная (взаимоувязка целей в каждой отдельно взятой функциональной сфере) и вертикальная (взаимоувязка целей по уровням управления). Например, цель: максимальная загрузка существующих складских мощностей при минимальных затратах на складирование. Оперативная цель предприятия - это максимальная загрузка мощностей, логистическая - минимизация складских издержек.

В логистической системе, как при горизонтальной, так и при вертикальной интеграции важны постоянное взаимодействие и наличие обратных связей между функциональными сферами и уровнями управления. Это является важнейшим определяющим условием эффективности процессов выработки и реализации управленческих и исполнительных решений.

Для практической реализации целей логистики необходимо найти адекватные решения ряда соответствующих задач, которые по степени значимости разделяются на две группы: глобальные и частные (локальные) задачи.

К глобальным задачам логистики относятся следующие:

* создание комплексных, интегрированных систем материальных, информационных, а по возможности и других сопутствующих потоков;

* стратегическое согласование, планирование и контроль за использованием логистических мощностей сфер производства и обращения;

* достижение высокой системной гибкости;

* постоянное совершенствование логистической концепции в рамках избранной стратегии в рыночной среде.

Одной из глобальных логистических задач для отечественного предприятия может быть внедрение новой информационной технологии управления.

При решении глобальных задач очень важен временной компонент. Дело в том, что внешняя среда меняется достаточно быстро, поэтому, если решение глобальной задачи происходит медленнее, чем происходят изменения во внешней среде, результат решения будет отрицательным.

Частные задачи в логистике имеют локальный характер, они более динамичны и разнообразны:

* максимальное сокращение времени хранения продукции;

* сокращение времени перевозок;

* рациональное распределение транспортных средств;

* быстрая реакция на требования потребителей;

* оперативная обработка и выдача информации и т. п.

Решение такой частной задачи, как сокращение времени перевозок в условиях автомобильных пробок (сегодня в условиях жесткой конкуренции многие компании начинают вести счет времени на часы и минуты), для многих организаций налицо - переход на ночную развозку.

Решения глобальных и локальных задач должны находиться в рамках общих задач логистической системы, к которым относят следующие:

* осуществление сквозного контроля за потоковыми процессами в логистических системах;

* разработка и совершенствование способов управления материальными потоками;

* многовариантное прогнозирование развития событий и т. п.;

* стандартизация требований к качеству логистических операций;

* выявление несбалансированности между потребностями рынка в логистических операциях и возможностями логистической системы;

* выявление центров возникновения потерь материальных и нематериальных ресурсов;

* оптимизация технической и технологической структуры организации и т. п.



1. Теоретическая часть

1.1 Сущность концепции «общей ответственности»

Современная логистика определяется как наука об организации функциональных подразделений предприятия, а также связанных групп предприятий в процессе движения продукции от производителя до конечного потребителя на основе интеграции и координации различных процедур с целью минимизации общих затрат.

Логистика является междисциплинарным научным направлением, связанным поиском новых возможностей повышения эффективности предприятий за счет движения и трансформации материальных ресурсов (предметов труда). Это достигается путем получения необходимых продуктов и услуг там, где они необходимы и тогда, когда они требуются.

Расширение сферы применения логистики в последние десятилетия связано с развитием методов управления материальными, и связанными с ними информационными и финансовыми потоками. Весь этот сложный процесс, в котором никогда не бывает остановок, представляет уникальную область деятельности - логистика.

Период с середины 50-х по 70-е годы XX в. зарубежные специалисты называют периодом становления концепций логистики, или периодом концептуализации. В этот период возникает концепция общих (тотальных) затрат в физическом распределении. Смысл этой концепции состоял в том, что можно так перегруппировать затраты в распределении (дистрибьюции), что общий уровень затрат на движение товаров от производителя к потребителю уменьшится. Примером использования концепции в управлении запасами и транспортировке является замена перевозки товаров автомобильным транспортом на воздушный. В результате такой переориентации исчезает необходимость создания промежуточных складов, а следовательно, уменьшаются затраты на складирование, хранение и управление запасами. Общий уровень затрат в дистрибьюции снизится в большей степени, чем возрастут затраты на собственно транспортировку. В приведенном примере - увеличение затрат на транспортировку и их сокращение на управление запасами и складирование - отражает концептуальный подход логистики, заключающийся в ориентации общих затрат на основе использования теории компромиссов в хозяйственной практике предприятия.

В начале 60-х годов сфера применения компромиссов распространялась на логистические операции отдельного предприятия, не затрагивая производство. В конце 70-х годов возникли межфирменные компромиссы, что означало расширение сферы действия данной теории на практике. Критерием формирования оптимальной системы управления распределением стала уже не минимизация общих затрат на материальное распределение одного предприятия, а максимизация прибыли от логистических операций всех предприятий-партнеров.

В 80-е годы происходит дальнейший поиск путей установления компромиссов между интересами всех подразделений и партнеров предприятия и расширение сферы компромиссов. Ставится общая цель достижения максимальной эффективности работы всего предприятия на основе межфункциональных компромиссов и совместных усилий всех подразделений по критерию минимизации общих издержек товародвижения и производства всего предприятия. Данный компромиссный подход получил свое логическое продолжение в концепции «общей ответственности». Новый подход отражал учет не только экономических, но и социальных, политических, экологических аспектов. Он отличался как более широкой сферой гармонизации экономических интересов, так и критерием - максимальным соотношением выгод и затрат.

Возникла концепция « общей ответственности». Критерием эффективности достигнутого компромисса стала не максимальная прибыль, а оптимальное соотношение выгод и затрат. Под выгодами понимается решение не только экономических, но и социальных задач.

В качестве примера, иллюстрирующего необходимость применения компромиссов в отрасли книжного дела, приведем ситуацию, сложившуюся с предпродажной подготовкой книжных товаров. Предпродажная подготовка включает нанесение на книжные товары розничной цены, защитных элементов, штрих-кодов. В первую очередь она необходима для того, чтобы внедрить логистические принципы и современные технологии на этапе продажи книг в книжном магазине. В результате их внедрения в книжных магазинах существенно возрастает объем продаж, в розничных предприятиях ускоряется движение книг. Однако улучшается деятельность не только самих книжных магазинов, но и издательств, чья продукция продается быстрее и в большем объеме. В связи с этим книготорговцы полагают, что издатели должны активнее участвовать в предпродажной подготовке. Но издатели не торопятся брать на себя такого рода заботы, поскольку для них это означает дополнительные затраты. Достижение компромисса в данном вопросе особенно важно, потому что он, несомненно, способствовал бы более быстрому внедрению современных технологий не только на этапе розничной продажи, но и на других этапах движения книг в книжном деле.

Поиск компромисса является своего рода искусством. Конкурентоспособность фирмы в значительной мере достигается за счет ее умения лучше других находить компромисс между стремлением к извлечению максимальной прибыли, интересами покупателей и партнеров по бизнесу. Достаточно четко искусство компромиссов проявляется в ценовой политике фирмы.

Компромиссы с партнерами достигаются в ходе переговоров, результатом которых является заключение соглашений (договоров). Любое соглашение может быть заключено только при наличии явной выгоды для участвующих в нем сторон. В связи с этим повышается значение взаимного информирования партнеров по бизнесу. В последнее время все чаще между поставщиком и покупателем происходит обмен информацией, содержащей данные о составе затрат и других элементов, проясняющих, из чего складывается цена товара. Особенно важна такая информация при заключении долгосрочных соглашений.

1.2 Правило 80-20

Проблемы логистики, ставшей практическим инструментом бизнеса, уже 30 лет в нарастающих масштабах привлекают внимание ученых, специалистов, руководителей фирм, концернов и корпораций развитых стран мира.

Логистика в своей основе не является феноменом, совершенно новым и неизвестным практике. Проблема рационального движения сырья, материалов и готовой продукции была и раньше предметом пристального внимания. Новизна же логистики заключается во-первых, в смене приоритетов в хозяйственной практике фирмы, где центральное место стало занимать управление процессами товародвижения. Во-вторых, в использовании системного подхода, позволяющем обеспечить координацию деятельности различных звеньев фирмы. И в третьих, в использовании теории компромиссов, что очень важно, поскольку подразделения фирмы это не столько "единство", сколько «борьба» противоположностей. Локальные цели отдельных подразделений часто вступают в противоречие друг с другом. Так, например, отдел снабжения для сокращения затрат на закупку сырья и материалов старается приобретать их крупными партиями, чтобы получать скидки за количество и экономию на транспортных расходах. Но достижение этой цели не согласуется с целями финансового отдела: уменьшением «связанного» в запасах капитала и увеличением оборачиваемости оборотных средств.

Координацию локальных целей функционирования отдельных подразделений с глобальной бизнес-целью организации и осуществляет логистика. Она поддерживает системную устойчивость фирмы на рынке, сглаживая противоречия между производством, финансами, маркетингом и оптимизируя межфункциональные внутрифирменные решения.

Одно из последних определений логистики звучит следующим образом: Логистика представляет собой общую точку зрения: стратегическую, тактическую и операционную на компанию и ее партнеров по бизнесу с материальным потоком в качестве интегратора.

Интеграция различных функций товародвижения дает возможность устанавливать оптимальное соотношение интересов различных подразделений фирмы, достигать на этой основе (в соответствии с принципом"одного зонтика") минимизации совокупных издержек компании и получать такой общий результат деятельности, который превосходит сумму отдельных эффектов.

Но если большинство иностранных компаний сейчас сосредоточено на оптимизации своих бизнес-процессов, то большая часть российских фирм еще не решила предыдущую задачу: выстроить их в более или менее приемлемую систему.

Согласно международным стандартам семейства ISO 9000 любое предприятие рассматривается как "черный ящик", имеющий входящие потоки (сырье, материалы, полуфабрикаты, запчасти и т.д.) и выходящие потоки (продукты и услуги).

Поэтому начать упорядочение бизнеса следует со структуризации входящих и выходящих материальных потоков с помощью типовых техник логистического анализа: метода АВС и XYZ.

Метод АВС связан с широко распространенным в природе явлением, известным как правило «80 - 20», которое впервые открыл и теоретически обосновал В.Парето (1897г.). Принцип Паррето: 80% результата дают 20% усилий (слова результат и усилия могут заменятся на например: успеха и времени, пути и затраченных сил, и тд и тп. ). Правило очень удачно помогает оценить проектную работу и распределение ресурсов.

Правило Парето (80/20) в логистике трактуется следующим образом:

- 80% стоимости товара определяется 20% входящих в него компонентов;

- 80% ежедневного объема продукции производиться за 20% рабочего времени;

- 80% стоимости запасов дают 20% наименований хранимых на складе запасов.

Суть метода АВС состоит в том, что в соответствии с целью анализа выбирается классификационный признак. Далее осуществляется ранжирование в порядке убывания этого классификационного признака. Так, например, при классификации входящих материальных потоков по объему произведенных в год закупок необходимо всю номенклатуру приобретаемых видов сырья и материалов расположить в порядке убывания стоимости их годового потребления. Затем в группу А относят все наименования в списке, начиная с первого, сумма стоимостей которых составляет 75-80% от суммарной стоимости всех потребленных за этот период материальных ресурсов. Опыт показывает, что обычно в эту группу попадает 10-20% всей номенклатуры. К группе В относится примерно треть наименований ресурсов, сумма стоимостей которых составляет 10-15%. Остальные позиции номенклатуры (а это оставшаяся половина ресурсов), суммарная стоимость которых составляет лишь 5-10%, относятся к группе С .

Начинать наводить порядок нужно с самой немногочисленной по количеству, но значительной по стоимости группы А.

Метод АВС очень быстро становится популярным среди отечественных руководителей. В первую очередь, это относится к фирмам, осуществляющим многономенклатурные закупки и продажи. Однако, по мнению специалистов, наибольший эффект дает применение этого метода в комбинации с другим, пока мало известным в России XYZ-анализом.

Метод XYZ позволяет произвести классификацию тех же ресурсов фирмы, например, сырья и материалов, но в зависимости от характера их потребления и точности прогнозирования изменений в их потребности. Группировка ресурсов при проведении XYZ-анализа осуществляется в порядке возрастания коэффициента вариации .

При этом к категории X относятся ресурсы, которые характеризуются стабильной величиной потребления, незначительными колебаниями в их расходе и высокой точностью прогноза.

Категории Y - это ресурсы, потребность в которых характеризуется известными тенденциями (например, сезонными колебаниями) и средними возможностями их прогнозирования. Наконец, ресурсы, относимые к категории Z, потребляются нерегулярно, точность их прогнозирования невысокая.

Наложением результатов XYZ-анализа на данные ABC-метода получаем 9 групп ресурсов, для каждой из которых менеджеры фирмы должны разработать свои техники управления .

Группы AX, AY и AZ требуют наибольшего внимания с логистической точки зрения, для них необходимо тщательное планирование потребности, нормирование расхода, скрупулезный (ежедневный) учет и контроль, постоянный анализ отклонений от запланированных показателей. Причем для категории AX следует рассчитывать оптимальный размер закупок и использовать технологию «just in time». А для категории AZ эффективнее использовать систему снабжения по запросам с обязательным расчетом величины страхового запаса. Для ресурсов категории CX, CY, CZ применяются укрупненные методы планирования, а функции контроля чаще всего делегируются низшим ступеням управления.

Результатом совместного проведения анализа АВС и XYZ является выделение ключевых, наиболее важных ресурсов фирмы и установление на этой основе приоритетов в структуризации бизнес-процессов.



2. Практическая часть

Определить финансовые показатели для предприятия логистической системы: точку безубыточности, вклад на покрытие постоянных издержек, прибыль, уровень оперативного рычага, запас финансовой прочности.

Выполнить вариантные расчеты для обоснования управленческих решений, сделать необходимые выводы.

Построить график сравнения точек безубыточности для двух вариантов при разных уровнях постоянных затрат. Произвести оценку влияния перераспределения затрат на финансовые показатели.

Исходные данные для решения задачи приведены в таблице 1.

логистика парето безубыточность ответственность

Таблица 1

Показатель	Вариант по последней цифре учебного шифра
	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9
Постоянные издержки,тыс. усл. ден. ед.	1752	1937	2120	1824	1683	1945	2157	2540	2078	2346
Переменные издержки, тыс.усл. ед.	3840	3000	3772	3925	3437	4027	3432	3541	3283	3900
Выполненный материалопоток, усл. ед.	12000	10000	12000	11000	9000	12500	11500	13000	11000	10000
Цена условной единицы, усл. ден. ед./усл. ед.	500	500	550	550	450	500	520	510	500	550
Переменные издержки условной единицы усл. ден. ед./усл. ед.	320	300	380 (314)	350	300	300	320	300	280	300
Процент уменьшения переменных издержек для второго варианта, %	10	8	12	10	9	15	14	12	10	7

Методические указания

Менеджер по логистике, определяя выручку (доход) от реализации продукции и затраты, может найти оптимальный материалопоток, при котором предприятие в состоянии покрыть все затраты (постоянные и переменные) и получить параллельную прибыль, т.е. определить точку безубыточности Деятельности предприятия. Точкой безубыточности Тбу называется минимальный объем деятельности, т.е. объем, ниже которого работа предприятия становится убыточной. Расчет точки безубыточности заключается в определении материалопотока, при котором прибыль предприятия равна нулю.

Прибыль предприятия равна разности выручки (дохода) и общих издержек, т.е.

П = В - С_общ= 12000*550/1000 - 5892 = 708 тыс.усл. ден.ед

где П - прибыль предприятия, В - выручка (доход) предприятия, С_общ - общие суммарные издержки

С_общ = С_пост + С_пер = 2120+3772= 5892 тыс.усл. ден.ед

где С_пост - постоянные издержки , Спер - переменные издержки

Т_бу = Спост / (1- (Спер/М)) = 2120/(1- (3772/12000*550/1000))= 2563 тыс.усл. ден.ед

где М - материалопоток в стоимостном выражении, ден. ед.

M = Q · P,

где Q - выполненный материалопоток предприятия, усл. ед.

P - цена условной единицы, ден. ед. / усл. ед.

В натуральном выражении материалопоток в точке безубыточности

Q _min= Т_бу/Р= 2563*1000/550 = 4660 усл.ед.

Полученное значение Q_min - это минимальное количество единиц продукции, которое нужно продать, чтобы покрыть затраты. Эту величину называют порогом рентабельности. Только продажа дополнительной единицы продукции сверх точки безубыточности будет приносить прибыль.

На полученную прибыль менеджер по логистике может воздействовать через механизм вклада на покрытие постоянных издержек. Этот показатель может быть двух видов:

1) вклад на покрытие постоянных издержек

В⁰_кл= М - Спер = 12000*550/1000 - 3772 = 2828 тыс.усл. ден.ед.

2) вклад на покрытие для единицы продукции

В¹_кл = Р - С¹_пер= 550-314 =236 усл. ден.ед

где С¹_пер, - переменные издержки условной единицы, ден. ед./ усл. ед.

Важную роль играет вклад на покрытие для единицы продукции. Он представляет чистые денежные поступления от продаж дополнительной единицы продукции. Часть этих поступлений идет на покрытие постоянных издержек. Предприятие будет получать прибыль только после того, как покроет всю сумму постоянных расходов. Следовательно, при выработке и принятия решений, нацеленных на увеличение прибыли, необходимо стремится к максимальному увеличению вклада на покрытие постоянных издержек. Исходя из этого, для определения прибыли воспользуемся следующими формулами:

В⁰ вкл= Спост + П = 2120+708=2828 тыс.усл.ден.ед. ,

или Q · В¹ кл = Спост + П

12000*236/1000 = 2120+708 тыс.усл.ден.ед.,

2828=2828 тыс.усл.ден.ед.,

отсюда П = В⁰ кл - Спост = 2828-2120 = 708 тыс.усл.ден.ед.

П = Q * В¹ кл - Спост = 12000*236/1000-2120 = 708 тыс.усл.ден.ед.

Используя формулы, менеджер логистики может выполнить вариантные расчеты для обоснования управленческих решений: 1. Какова прибыль, в ден. ед., при увеличении материалопотока на 5?

2. Какова прибыль, в ден. ед., при увеличении постоянных издержек на 5%?

3. Каков должен быть материальный поток, чтобы получить заданную прибыль П (см. табл. 2)?

4. Какой должна быть цена Р, ден. ед., чтобы обеспечить материалопоток Q и получения прибыли

П¹ : В⁰ кл = Спост + П; В⁰ кл = Р * Q - Спер; Р * Q - Спер = Спост + П¹.

Вначале проанализируем каждое изменение (вопрос) отдельно.

Рассмотрим как должна изменится прибыль, в случае если материалопоток увеличится на 5% (1 вопрос).

Показатели	Первоначальный вариант	Второй вариант	Темп роста, %
Постоянные издержки, тыс.усл. ден. ед.	2120	2120	100
Переменные издержки, тыс.усл. ден. ед.	3772	3960	105
Выполненный материалопоток, усл. ед.	12000	12600	105
Цена условной единицы, усл. ден. ед./усл. ед.	550	550	100,0
Переменные издержки условной единицы усл. ден. ед./усл. ед.	314	314	100
Прибыль, тыс.усл.ден.ед.	708	850	120,0

Увеличение материалопотока на 5% в количественном измерении составит 12600 усл. ед., так как цена не изменяется.

При условии изменения только материалопотока без изменения остаются постоянные расходы и переменные издержки условной единицы. Тогда:



Собщ = Спост + Спер = 2120+314*12600/1000=6080 тыс.усл. ден.ед

Отсюда

П = В - Собщ= 12600*550/1000 - 6080 = 850 тыс.усл. ден.ед

Прибыль выросла на 142 тыс.усл.ден.ед.: 850-708=142

Это положительный фактор, так как наблюдается рост прибыли.

Рассмотрим какова прибыль, в ден. ед., при увеличении постоянных издержек на 5%? (2 вопрос)

Показатели	Первоначальный вариант	Второй вариант	Темп роста, %
Постоянные издержки, тыс.усл. ден. ед.	2120	2226	105
Переменные издержки, тыс.усл. ден. ед.	3772	3772	100,0
Выполненный материалопоток, усл. ед.	12000	12000	100
Цена условной единицы, усл. ден. ед./усл. ед.	550	550	100
Переменные издержки условной единицы усл. ден. ед./усл. ед.	314	314	100
Прибыль, тыс.усл.ден.ед.	708	602	85,0

Увеличение постоянных затрат на 5% составит 2226 тыс.усл. ден.ед. При условии изменения только постоянных затрат без изменения остаются - материалопоток и переменные издержки условной единицы.

Тогда:

Собщ = Спост + Спер = 2226+314*12000/1000= 5998 тыс.усл. ден.ед

Отсюда

П = В - Собщ= 12000*550/1000 - 5998 = 602 тыс.усл. ден.ед

Прибыль снизилась на 106 тыс.усл.ден.ед.: 602-708 = -106

3. Каков должен быть материальный поток, чтобы получить заданную прибыль П (см. табл. 2 = 139 тыс.усл.денед.) с учетом вопроса 2?

В случае роста постоянных затрат на 5% (вопрос 2) прибыль снизилась и составила 602 тыс.усл.ден.ед. Рассмотрим на сколько необходимо увеличить материалопоток, чтобы прибыль составляла 708 тыс.усл.ден.ед. ( по условиям задачи табл. 2).

Показатели	Первоначальный вариант	Второй вариант	Темп роста, %
Постоянные издержки, тыс.усл. ден. ед.	2120	2226	105,0
Переменные издержки, тыс.усл. ден. ед.	3772	3913	103,7
Выполненный материалопоток, усл. ед.	12000	12450	103,7
Цена условной единицы, усл. ден. ед./усл. ед.	550	550	100,0
Переменные издержки условной единицы усл. ден. ед./усл. ед.	314	314	100,0
Прибыль, тыс.усл.ден.ед.	708	708	100,0

Основную формулу прибыли выразим более полно:

П = В - Собщ=Q*Р - С_ПОСТ -Q*С_пер

Отсюда выразим Q как неизвестную функцию

(П+С_ПОСТ)/(Р-С_пер)=Q

Тогда Q= (708+2226)/(550-314)

Q= 12450 усл.ед.

При материалопотоке, равном 12450 усл.ед. прибыль составит 708 тыс.усл.ден.ед. как по условию задачи. То есть увеличение материалопотока составило 450 (12450-12000) усл.ед.

4. Какой должна быть цена Р, ден. ед., чтобы обеспечить материалопоток Q (по исходному заданию = 12000 усл.ед.) и получения прибыли П1 (вопрос 2 = 850 тыс.усл.ден.ед) :

В0 кл = Спост + П; В0 кл = Р * Q - Спер; Р * Q - Спер = Спост + П1.

Показатели	Первоначальный вариант	Второй вариант	Темп роста, %
Постоянные издержки, тыс.усл. ден. ед.	2120	2120	100,0
Переменные издержки, тыс.усл. ден. ед.	3772	3772	100,0
Выполненный материалопоток, усл. ед.	12000	12000	100,0
Цена условной единицы, усл. ден. ед./усл. ед.	550	562	102,1
Переменные издержки условной единицы усл. ден. ед./усл. ед.	314	314	100,0
Прибыль, тыс.усл.ден.ед.	708	850	120,0

Проведем расчет по следующим данным:

Материалопоток в количественном выражении из условий исходной задачи - 12000 усл.ед.

Постоянные издержки из условия исходной задачи - 2120 тыс.усл.ден.ед.

Переменные издержки на ед. условной и полные переменные издержки из условия исходной задачи: 3772 тыс.усл.ден.ед. и 314 усл.ден.ед.

Прибыль из расчет вопроса 2 - 850 тыс.усл.ден.ед.

Тогда составляем уравнение из формулы

Q - Спер = Спост + П1.

Р*12000-3772=2120+850

Р = 6742/12000

Р=562 усл.ден.ед/усл.ед.

Для обеспечения материалопоток Q (по исходному заданию = 12000 усл.ед.) и получения прибыли П1 ( вопрос 2 = 850 тыс.усл.ден.ед), цена должна составлять 562 усл.ден.ед/усл.ед.

В случае принятия менеджером одновременного решения вопросов 1,2,3 получим следующие результаты.

Показатели	Первоначальный вариант	Второй вариант	Отклонения, %
Постоянные издержки, тыс.усл. ден. ед.	2120	2226	5,0
Переменные издержки, тыс.усл. ден. ед.	3772	3533	-6,3
Выполненный материалопоток, усл. ед.	12000	12600	5,0
Цена условной единицы, усл. ден. ед./усл. ед.	550	550	0,0
Переменные издержки условной единицы усл. ден. ед./усл. ед.	314	280	-10,7
Процент уменьшения переменных издержек для второго варианта, %		12
Прибыль, тыс.усл.ден.ед.	708	1172	65,5

В⁰ кл = Спост + П =2226+ 1172= 3398 тыс.усл.ден.ед.;

В⁰ кл = Р * Q - Спер = 550*12600/1000 - 3533 = 3398;

Р * Q - Спер = Спост + П¹.

12600*550/1000 - 3533 = 2226+1172 = 3398

3398=3398

Для того, чтобы менеджер по логистике мог варьировать объем материалопотока и выручку за порогом рентабельности (точки безубыточности), он может использовать показатель - запас финансовой прочности (ЗФП).

Запас финансовой прочности может быть рассчитан в стоимостном выражении по формуле:

ЗФП = М - Тбу

ЗФП = М - Тбу = 12600*550/1000- 4540 = 2390 тыс.усл.ден.ед.

Т бу = Спост / (1- (Спер/М)) = 2226/(1-(3533/12600*550/1000)=4540 тыс.усл. ден.ед

В натуральном выражении материалопоток в точке безубыточности

Q min= Тбу/Р= 4540000/550 = 8255 усл.ед.



Расчеты показывают на сколько может снизиться материалопоток, прежде чем будет достигнута точка безубыточности.

Для оценки изменения прибыли в зависимости от изменения выручки на 1% используют количественный показатель. Этот показатель называется операционным рычагом (R). Суть этого показателя в том, что он указывает как любое изменение выручки от реализации изменяет прибыль. В практических расчетах для его определения используют формулу:

К= В⁰_кл / П = 3398/ 1172 = 2,90

Менеджер может воздействовать на эффект операционного расчета посредством контроля постоянных издержек.

Высокий уровень постоянных издержек или низкий уровень переменных затрат на единицу продукции приводит к высокому уровню операционного рычага, что характеризуются большим углом между линиями выручки и суммарных затрат.

При низком уровне постоянных издержек и высоком переменных, создаются условия низкого уровня операционного рычага с малым углом между линиями выручки и суммарных затрат.

Постоянные издержки должны быть под пристальным вниманием, так как повышение их удельного веса усиливает действие операционного рычага, а это при снижении деловой активности предприятия может привести к большим потерям прибыли.

Для оценки влияния перераспределения затрат на финансовые показатели принимается условие неизменяемой суммы общих затрат, т.е.

Собщ = Спост + Спер = const.

Расчеты для сравнения вариантов распределения затрат сводятся в таблицу 3 и отображают графически.

Таблица 3 - Сравнение вариантов распределения затрат

Показатель	Вариант 1	Вариант 2	Отклонение варианта 1 от варианта 2 (+/-)
Объем материалопотока	12000	12600	600
Переменные издержки	3772	3533	-239,5
Вклад на покрытие постоянных издержек			0
Переменные издержки на ед. продукции	314	280	-34,0
Постоянные издержки	2120	2226	106,0
Общие издержки	5892	5759	-133,5
Прибыль	708	1172	463,5
Точка безубыточности	2563	4540	1977
Объем материалопотока в точке безубыточности	4660	8255	3595
Уровень операционного рычага	4,0	2,9	-1,1
Запас финансовой прочности	4037	2390	-1647

По данным таблицы видно, что по второму варианту прибыль предприятия вырастет на 463,5 тыс.усл.ден.ед., предприятие будет работать без убыточно при производстве 8255 усл.ед. продукции, снизятся переменные издержки на ед. продукции с 314 до 280ден.усл.ед.



Заключение

Еще несколько лет назад понятие "логистика" было абсолютно новым для бизнеса вообще и для строительства в частности. Сейчас необходимость логистики очевидна. Она участвует практически в каждом этапе строительства - начиная от подготовки инвестиционных проектов, заканчивая управлением рисками, оптимизацией строительных работ, поставок, расчетов, и так далее.

...