Характеристика хозяйственной деятельности организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

MИНОБРНАУКИ РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Ижевский государственный технический университет имени М.Т. Калашникова»

(ФГБОУ ВПО «ИжГТУ им. М.Т. Калашникова»)

Кафедра Управление Качеством

ОТЧЕТ ПО УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ

На примере ООО «Современные технологии машиностроения»

(ООО «СТМ)

Выполнил

Студент группы № Б-04-481-1з

Щепина Наталья Николаевна

Проверил: к.т.н, доцент кафедры «УК»

Алиев Эльдар Вагифович

Ижевск 2014



Пояснительная записка

Я Щепина Наталья Николаевна студент 2 курса кафедры Управление качеством, ФГБОУ ВПО «Ижевского Государственного Технического университета имени Т.М. Калашникова», проходила учебно-ознакомительную практику в ООО «Современные технологии машиностроения», с 03.03.2014 по 28.03.2014 г.

При прохождении практики ознакомилась с:

1. Уставом ООО «СТМ»;

2. Системой менеджмента качества (Сертификат СМК ГОСТ ИСО 2009-2011);

3. Сертификатом соответствия продукции классов Единого кодификатора предметов Снабжения;

4. Характером деятельности предприятия;

5. Должностными инструкциями сотрудников;

6. Внутренним трудовым распорядком;

7. Историей развития компании;

8. Типовыми формами (бланками) различных договоров;

9. Сайтом предприятия.

Принимала участие в:

1. Текущей работе;

2. Еженедельных совещаниях;

3. Собеседовании;

4. Оформлении документов;

5. Поиске необходимой информации для заместителя генерального директора по маркетингу и сбыту;

6. Поиске новых клиентов (заказчиков).

Во все время прохождения практики занималась сбором материалов и информации для составления подробного отчета.



Таблица №1. Дневник практики

Дата	Структурное подразделение	Мероприятия	Отметка о выполнении
понедельник		1. Знакомство с руководящим составом компании. 2. Проведение первичного инструктажа. 3. Экскурсия по территории предприятия.
вторник		1. Изучение Устава ООО «СТМ». 2. Знакомство с историей деятельности компании. 3. Получение информации о характере деятельности предприятия( из интервью с Заместителем генерального директора).
среда	Покрасочный участок	1. Инструктаж по технике безопасности на производстве. 2. Изучение производственных цехов, технического оснащения предприятия. 3. Изучение оборудования и технологии покраски на предприятии
четверг	Участок листообработки Токарно-фрезерный участок Конструкторско-технологический отдел	1. Инструктаж по технике безопасности. 2.Изучение технических возможностей оборудования. 3. Инструктаж по технике безопасности. 4.Изучение технических возможностей оборудования. 5.Изучение и работа с рабочими чертежами. 6.Рассмотрение чертежей вновь поступившего заказа.
пятница	Отдел технического контроля	1.Изучение способов и средств измерительной техники. 2.Определение шероховатости поверхности по образцам. 3.Выборочный контроль габаритных размеров деталей массового производства с помощью штангенциркуля.
понедельник	Отдел маркетинга и сбыта	1.Посещение планового совещания. 2. Получение задания оформления спецификаций для постоянных заказчиков по отработанной номенклатуре. 3.Ознакомление с документами добровольной сертификации: 1. Сертификат ГОСТ ISO 9001-2011(9001-2008) 2. Сертификат соответствия на производство продукции классов ЕКПС 4. Изучение сайта ООО «СТМ» 5. Изучение рынка сбыта. 6. Изучение базы заказчиков предприятия.
вторник		1. Сбор и оформление полного пакета документов для заключения договора с заказчиком. 2.Наблюдение за жизненным циклом детали в процессе её производства, начиная с заготовки и заканчивая упаковкой.
среда		1.Подведение итогов практики 2. Сбор и формирование материалов для оформления отчета по практике.



Введение

Одно из главных требований к подготовке специалистов высшей квалификации - её связь с практикой, знание конкретных задач, особенностей будущей практической деятельности.

Время прохождения практики 03.03.2014 - 28.03.2014

Цель учебно-ознакомительной практики - сбор материалов для написания отчета по практике, закрепление профессиональных знаний, умений и навыков, полученных в процессе теоретической подготовки. Общее ознакомление со структурой предприятия, ознакомление с технологическими процессами и оборудованием основных и вспомогательных цехов, ознакомление с методами контроля технологических параметров и качества продукции, ознакомление с основными планово-экономическими показателями предприятия.

Цель настоящего отчета - проведение диагностики выполненной работы в процессе прохождения практики, анализ практических заданий, поставленных во время прохождения практики и их решения.

Объектом исследования выступает деятельность Общества с ограниченной ответственностью «Современные технологии Машиностроения»

Предмет исследования:

- продукция, выпускаемая предприятием;

- цеха предприятия, их назначение и взаимосвязь;

- автоматизация и механизация процессов в цехах;

- основные методы организации экономически обоснованного использования материалов, инструмента и энергии;

- система управления качеством продукции на уровне предприятия;

- экономическое и финансовое состояние предприятия, показатели его деятельности, основные тенденции развития предприятия

- оборудование, применяемое на производстве;

- технологии, используемые в процессах управления предприятием и в вспомогательных процессах;

- измерительные и контрольные инструменты;

- качество продукции предприятия

- изучение внутренней документации организации

Перед составлением отчета были изучены следующие материалы:

1. Законодательство РФ, регулирующее деятельность общества;

2. Учредительные документы - уставом, утвержденным учредителем общества;

3. Штатное расписание организации;

4. Должностные инструкции сотрудников предприятия;

5. Система менеджмента качества;

6. Типовыми формами (бланками) различных договоров;

7. Структура организации;

8. Содержание организационной, управленческой и плановой работы.



Глава 1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Общая характеристика ООО «СТМ»

ООО «Современные технологии машиностроения» оказывает услуги по изготовлению и поставке деталей машиностроения. С 2003 г. компания выполняет производственные заказы по программам кооперации для предприятий г. Ижевска и Удмуртской Республики, Москвы и Московской области, Центрального, Поволжского и Уральского регионов. ООО «Современные технологии машиностроения» располагает современной производственно-технологической базой, высококвалифицированными специалистами, возможностью отлаженной кооперации с ведущими производственными предприятиями. Собственное специализированное конструкторское бюро с системами компьютерного проектирования позволяет разрабатывать техническую и конструкторскую документацию по эскизам и заданиям заказчика.

Все это является основой для быстрого освоения и качественного изготовления деталей и комплектующих по замкнутому технологическому циклу для новых, конкурентоспособных, высокотехнологичных, наукоемких видов продукции. Эффективное использование технологических возможностей, отлаженные системы логистики, долгосрочные кооперационные связи позволяют минимизировать затраты и предлагать выгодные цены и реальные сроки.

Необходимость обеспечения высокого качества продукции на уровне комплексного управления качеством потребовала от ООО «СТМ» внедрения и сертификации действующей системы менеджмента в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

На основании полученного технического задания или технической документации готовы в кратчайшие сроки предоставить конкретное коммерческое предложение с указанием ценовой политики, сроков изготовления и условий оплаты.

ООО «Современные Технологии Машиностроения» - это современная производственно-технологическая база, высококвалифицированные специалисты, отлаженная система управления качеством, сертифицированная на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Предприятие имеет в своей структуре специализированное конструкторское бюро, оснащенное системами компьютерного проектирования.

Все это является основой для освоения и выпуска новых, конкурентоспособных, высокотехнологичных, наукоемких видов продукции по замкнутому технологическому циклу.

Выпускаемая продукция широко востребована от авиакосмической и военной промышленности, нефтегазовой и химических отраслей, энергетики, в том числе атомной, до пищевой отрасли.

ООО «СТМ» предлагает:

-стабильные партнерские отношения с заказчиками и поставщиками;

-решение проблем с обеспечением Вашего производства качественными деталями и комплектующими строго по согласованному производственному графику;

-использование передовых технологий и отлаженных механизмов контроля продукции;

-гарантированное качество продукции;

-индивидуальный подход к клиенту и гибкую ценовую политику[1].

1.2 Правовое положение организации

Общество с ограниченной ответственностью «Современные технологии машиностроения» имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации.

Общество в праве в установленном порядке открывать банковские счета на территории РФ и за её пределами.

Общество имеет круглую печать, содержащую его фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения Общества. Общество в праве иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а так же зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.

1.3 Цель и виды деятельности

Целью деятельности ООО «СТМ» является получение прибыли.

Для достижения цели ООО «СТМ» осуществляет следующие виды деятельности:

- Оптовая торговля машинами и оборудованием, иными непродовольственными товарами и услугами;

- Оказание маркетинговых и посреднических услуг;

- Торгово-закупочная деятельность: организация и осуществление оптовой, мелкооптовой, розничной торговли, организация выездной и стационарной торговли, транзитная торговля, комиссионная торговля;

- Осуществление внешнеэкономической деятельности;

- Производство и реализация товаров производственно-технического назначения;

- Организация перевозок железнодорожным и иными видами транспорта;

- Транспортные и экспедиционные услуги;

- Производство строительных материалов;

- Выполнение научно-исследовательских и проектно-конструкторских разработок;

- Оказание научно-технических услуг;

- Ремонт и техническое обслуживание автомототранспорта;

- Торговля автомототранспортными средствами и спецтехникой;

- Торговля алкогольными продуктами и спиртосодержащими жидкостями;

- Торговля продуктами питания;

- Организация досуговой деятельности;

- Оказание бытовых услуг, ремонт и обслуживание бытовой техники;

- Организация экскурсионно-туристического и гостиничного обслуживания;

- Рекламно-издательская и полиграфическая деятельность;

- Оказание услуг по операциям с недвижимостью;

- Деятельность по утилизации отходов производства и потребления;

- Ремонт аппаратуры и систем контроля противоаварийной защиты и сигнализации;

- Разработка, изготовление средств программного обеспечения, автоматизация локальных процессов, создание аудио- и видеоинформационных систем;

- Оказание услуг по хранению товарно-материальных ценностей;

- Купля-продажа, сдача в аренду, в субаренду, лизинг и другие сделки с движимым и недвижимым имуществом;

- Осуществление иных видов деятельности, не запрещенных действующим законодательством

организационный управленческий экономический анализ



Глава 2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1 Характер хозяйственной деятельности организации

Оценивая характер хозяйственной деятельности предприятия, можно условно разделить его на три различных направления или подгруппы:

1. Собственное производство. К этой группе относятся та продукция (детали, изделия), которые были изготовлены непосредственно на собственных производственных площадях, с использованием оборудования, технологий и рабочих ресурсов предприятия ООО «СТМ».

2. Аутсорсинг. В эту группу вошла вся продукция, изготовленная с помощью предприятий субподрядчиков, и привлечения других сторонних организаций для выполнения различного вида работ.

3. Услуги. Эта группа характеризуется выполнением отдельного вида работ при производстве, какого либо вида продукции (например: только покраска какого-либо изделия; или только фрезерные работы, без других завершающих работ, и др.)

Ниже приведена диаграмма (рис. № 1), в которой в процентном соотношении наглядно видно выполнение производственного плана предприятия в 2012 и в 2013 годах.

Рисунок №1. Выполнение производственного плана в 2012-2013 гг.



2.2 Анализ бизнеса организации. Понятие SWOT анализа

SWOT - это акроним слов Strengts (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возможности) и Тhreats (угрозы). Внутренняя обстановка фирмы отражается в основном в S и W, а внешняя - в О и Т. SWOT-анализ является этапом разработки маркетинговой стратегии

Методология SWOT-анализа предполагает, во-первых, выявление внутренних сильных и слабых сторон фирмы, а также внешних возможностей и угроз, и, во-вторых, установление связей между ними.

SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:

- использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?

- являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?

- какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам? (благоприятные возможности без способов их реализации - иллюзия, сильные и слабые стороны фирмы делают ее лучше или хуже приспособленной к использованию благоприятных возможностей, чем у других фирм).

- какие угрозы должны наиболее беспокоить менеджера и какие стратегические действия он должен предпринять для хорошей защиты?

Классический SWOT-анализ предполагает определение сильных и слабых сторон в деятельности фирмы, потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей и их оценку в баллах относительно среднеотраслевых показателей или по отношению к данным стратегически важных конкурентов. Классическим представлением информации такого анализа являлось составление таблиц сильных сторон в деятельности фирмы (S), ее слабых сторон (W), потенциальных благоприятных возможностей (О) и внешних угроз (Т) [2].

2.3 Анализ внутренней и внешней среды организации с использованием матрицы SWOT на примере ООО «Современные технологии машиностроения»

Таблица №2. SWOT - анализ предприятия ООО «СТМ»

	Внешняя среда
Внутренняя среда	SWOT	О - Возможности 1. Возможность увеличения объемов производства, услуг. 2. Расширение диапазона возможных товаров. 3. Обширная доступность ресурсов, сырья, выбора поставщиков. 4. Возможность предоставления скидок постоянным клиентам. 5.Возможность выхода на новые рынки сбыта.	Т- Угрозы 1. Увеличение продаж заменяющих товаров, изменение вкусов и потребностей покупателя. 2. Ожесточение конкуренции. 3. Появление иностранных конкурентов с товарами низкой стоимости. 4. Ужесточение требований поставщиков. 5. Потеря клиентов рынка розничных продаж 6.Потеря клиентов, требующих более гибкого ценового и временного подхода.
	S - Сильные стороны 1.Хорошее понимание потребителей. 2. Собственные производственные мощности, уникальное оборудование в стране. 3.Высококвалифицированный персонал. 4. Регулярное участие в научных выставках. 5. Высокое качество изготавливаемой продукции. 6. Отработанная система менеджмента качества предоставляемых услуг. 7. Высокий научно-технический инновационный потенциал. 8. Сплоченный коллектив, радеющий за свое дело.	Поле СиВ - расширение потребительского рынка. - изготовление сложных нестандартных изделий. - разработка новых наукоемких изделий и высоких технологий. - снижение себестоимости продукции. - сокращение времени изготовления продукции - сокращение трудозатрат. - увеличение качества выпускаемой продукции.	Поле СиУ - Усиливать позиции на внутреннем рынке. - Разрабатывать новую продукцию повышенного качества, по приемлемой цене.
	W - Слабые стороны 1.Отсутствие рекламы. 2. Высокая стоимость продукции в сравнении с конкурентами. 3. Слабая политика продвижения товаров на рынке. 4. Медленный процесс ввода на рынок новых товаров и услуг. 5. Отсутствие собственного бренда. 6. Отсутствие анализа причин потери заказчиков, покупателей. 7. Слабо развитая сбытовая сеть предприятия.	Поле СиВ - Возможность заявить о себе посредством различной рекламы. - Возможность снижения стоимости продукции. -Возможность быстрого развития инфраструктуры. - Возможность разработки продукции под собственным брендом. - организовать качественную систему сбыта.	Поле СиУ - Усиливать позиции на внутреннем рынке. - Организовать качественную сбытовую сеть. -Проводить маркетинговые исследования рынка. - Анализировать причины не состоявшихся договоров. - Разработать проект создания собственного бренда.

Сив - поле сильных сторон внутренней среды и возможностей внешней среды. Сочетание двух этих показателей показывает, как благодаря сильным сторонам организации, можно реализовать возможности внешней среды.

СиУ - поле сильных сторон внутренней среды и угроз внешней среды. Сочетание двух этих полей показывает, как благодаря сильным сторонам организации, избежать угроз из внешней среды.

СиВ - поле слабых сторон внутренней среды и возможностей внешней среды. Сочетание двух этих полей показывает, как благодаря возможностям внешней среды, слабые стороны мы можем перевести в сильные.

СиУ - поле слабых сторон внутренней среды и угроз внешней среды. Сочетание двух этих полей показывает, к чему может привести наложение слабых сторон организации и угроз внешней среды. На основании этого следует сделать вывод, что нужно сделать, чтобы этого не случилось[3].

Заключение

На сегодняшний день ООО «СТМ» крепко стоит на ногах и уверенно развивается. Но как бы хорошо не шли дела, залог надежного будущего любой компании это своевременное правильное планирование и успешное достижение поставленных целей.

Во время прохождения практики в ООО» СТМ», я отметила, что во многом работа налажена довольно успешно, все сотрудники предприятия отлично знают свои должностные инструкции и уверенно справляются с ними, обмен передачи информации происходит очень быстро. Но как и в любом деле здесь тоже есть над чем работать.

В ходе практики мной были изучены: продукция, выпускаемая предприятием, цеха предприятия, их назначение и взаимосвязь, автоматизация и механизация процессов в цехах, основные методы организации, экономически обоснованного использования материалов, инструмента и энергии, система управления качеством продукции на уровне предприятия, экономическое и финансовое состояние предприятия, показатели его деятельности, основные тенденции развития предприятия, оборудование, применяемое на производстве, технологии, используемые в процессах управления предприятием и во вспомогательных процессах, измерительные и контрольные инструменты, качество продукции предприятия.

Также была проанализирована нормативная документация предприятия. Были исследованы следующие документы: устав, личный трудовой договор, различные должностные инструкции, законодательство РФ, регулирующее деятельность общества, штатное расписание организации,

должностные инструкции сотрудников предприятия, система менеджмента качества, структура организации, содержание организационной, управленческой и плановой работы.

Практика дала мне хорошую возможность получить практические навыки управления в реальной организации. Помимо этого она позволила мне закрепить свои теоретические знания по правовым основам предпринимательской деятельности, управлению персоналом организации, документообороту предприятия, проектно-конструкторскими стандартами и типовыми методами контроля и оценки качества выпускаемой продукции.

Закрепить, углубить и развить знания, полученные в процессе теоретической подготовки в предшествующий период обучения по управлению инновационной деятельностью реально функционирующего предприятия. Изучить отдельные этапы жизненного цикла инноваций на машиностроительном предприятии. Полученные навыки позволят мне в дальнейшем гармонично влиться в коллектив сотрудников при моём будущем трудоустройстве после окончания университета.



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента.- М.: «Издательство ПРИОР», 2006. - 359с

Размещено на Allbest.ur

...