Главная Коллекция "Revolution" Экономика и экономическая теория Анализ деятельности транспортного предприятия

Анализ деятельности транспортного предприятия

Составление рекомендаций по написанию курсовой работы и оформлению таблиц. Изучение рынка транспортных услуг и структуры предприятия. Определение занимаемой ниши организаций на рынке. Исследование качества оказываемых услуг. Анализ объема перевозок.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид методичка
Язык русский
Дата добавления 20.02.2015
Размер файла 58,7 K
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Анализ рынка

В данном разделе необходимо отразить географическое положение исследуемой местности. С какими населёнными пунктами граничит. Приблизительное количество человек, проживающих на исследуемой местности.

Указать в количественном критерии сёла, деревни исследуемого района. В Н. Новгороде указать районы, на которые делится Н. Новгород.

Какие виды транспортных услуг оказываются на исследуемой местности (по видам транспорта). Например, железнодорожный транспорт, такси, ПАП и так далее.

Какие услуги оказывают обозначенные транспорты. Например, железнодорожный транспорт предоставляет услуги как по пассажироперевозкам, так и по грузоперевозкам и так далее.

Какие организации оказывают транспортные услуги. Необходимо указать наименование их. Естественно наиболее важных конкурентов, в том числе и исследуемую организацию.

Для анализа рынка транспортных услуг в НАИМЕНОВАЕ НАСЕЛЁННОГО ПУНКТА необходимо выделить показатели, характеризующие любой рынок:

По товарному признаку: массового спроса.

По мотивам потребления: рынок потребителя.

Вступительный текст

Таблица

Спрос на транспортные услуги

№

Вид транспорта

Период

1

Железнодорожные перевозки

35%

2

Автобусные перевозки

40%

3

Таксомоторные перевозки

25%

Диаграмма №1 Спрос транспортных услуг

перевозка услуга транспортный

Анализ к диаграмме. Например, На диаграмме можно увидеть то, что большим спросом у населения Перевозского района пользуются автобусные перевозки - 40 %, на втором месте железнодорожные перевозки - 35 %, а вот таксомоторными перевозками пользуются всего 25 % населения.

Представим второй показатель

Рынок потребителя такси

№

Потребители услуг

Период

1

Студенты

45%

2

Инвалиды

25%

3

Женщины

15%

4

Мужчины

10%

5

Дети

5%

Рекомендую отразить пассажиров по их возрастным категориям и роду деятельности. Естественно в зависимости от вида деятельности организации: грузоперевозки, пассажироперевозки и критерии будут разные. Кроме того можно ввести такого клиента, как юридическое лицо. Все показатели, должны быть отражены графически (смотри выше).

2.Деятельность организации

Структура управления.

Структура по полу и возрасту. Например,

Возраст

Мужчины

Женщины

20-25

7

3

25-30

33

5

30-35

10

3

35 и более

5

1

Итого

55

12

Структура коллектива

Выполняемые функции

Количество человек

% к общему количеству

Администрация

6

8,96%

Водители

51

76,12%

Диспетчеры

10

14,92%

Итого

67

100%

Гистограмма. Комментарий.

Какие имеются транспортные средства. Сколько было приобретено в течение последнего года.

Сколько были подвержены капитальному ремонту, сколько техническому (можно в процентном соотношении).

3.Определение занимаемой ниши организаций на рынке оказываемых услуг

Вводный текст

Характеристика услуг на основе опыта потребителей

Вопрос

Самые популярные ответы

(число повторений)

Самое «дешевое» такси, на Ваш взгляд………..

Самое «комфортное» такси, на Ваш взгляд……….

Такси, уровень качества которого не совпадает с ценой………….

Вы никогда бы не воспользовались услугами такси……

Потому что:

- ………….

- ………….

- ………….

-………….

- дорого

- опаздывает;

- постоянно «занято»;

- «страшные машины».

Комментарий.

Исследование качества оказываемых услуг

Вариант ответа

Наименование организации или ИП

Наименование организации или ИП

Наименование организации или ИП

Наименование организации или ИП

Итого

Задержка

5%

10%

55%

30%

100%

Незнание района

7%

23%

47%

23%

100%

Невозможность дозвона

10%

30%

25%

35%

100%

Нарушение правил

3%

20%

64%

13%

100%

Шипение рации

1%

25%

24%

50%

100%

Грубость водителя

2%

24%

35%

39%

100%

Грязная машина

2%

24%

35%

39%

100%

Комментарий

Недостатки и достоинства в такси Перевозского района

Показатели

Мастер

Лидер

Круиз

Мираж

Наличие отличительных знаков в соответствии с гост 25869- 90.

5

4

3

5

Техническое состояние и оборудование такси

3

2

1

4

Наличие опломбированного спидометрового оборудования и таксометра.

2

2

2

3

Информация о таксе

1

2

1

5

Водительский стаж не менее трех лет.

1

1

0

3

Знание города.

4

4

1

4

Наличие медицинской справки

3

2

3

2

Комплект документов, предусмотренного Правилами дорожного движения;

5

5

5

5

Посадка и высадка из автомобиля-такси

3

3

2

4

Расчет с пассажиром

3

2

1

2

Рекламная деятельность организации

1

1

0

5

Безопасность перевозки клиентов

5

3

4

4

Сервисное обслуживание пассажиров

5

4

3

4

Итог баллов:

41

35

26

50

Комментарий.

Анализ объёма продаж

Наименование организации

Объём продаж (тыс. руб.)

Абсолютное отклонение

(тыс. руб.)

Относительное отклонение (%)

2011

2012

2013

2012-2011

2013 - 2012

2012-2011

2013 - 2012

ИП Мулькин

50

55

60

5

5

10

10

ИП Пулькин

40

50

45

10

-5

25

-10

Абсолютное отклонение = данные 2012года - данные 2011 = 55-50=5 и так далее.

Относительное отклонение = данные 2012 года/на данные 2011года х 100 - 100 = 55/50х100-100=10%

По окончании расчётов и заполнения таблицы (в работе только заполненная таблица, сами расчёты в отчёт не надо) необходимо графически представить изменения объёма продаж. Далее написать комментарий по изменениям.

4. Расчёт доли на рынке

При расчёте доли на рынке необходимо первоначально определить ёмкость рынка:

Е = ?Объёма продаж всех обозначенных организаций.

В нашем случае Е2011=50+40=90 тыс. руб. - ёмкость рынка за 2011 год

Др=Объём продаж делится на ёмкость рынка и умножается на 100

Др2011 ИП Мулькин = 50/90х100=56%

Др2011 ИП Пулькин = 40/90х100=44%

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены