Анализ деятельности и пути развития ЗАО АФ "Финансы-Н"

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Анализ стратегической среды предприятия

1.1 Общая информация об организации

1.1.1 Общая характеристика организации

Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Закрытое акционерное общество Аудиторская фирма «ФИНАНСЫ-Н», сокращенное фирменное наименование на русском языке: ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н». Место нахождения Общества: г. Новосибирск, ул.Д.Давыдова,9. ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» - это аудиторская фирма, основным направлением деятельности которой является проведение обязательного и инициативного аудита. Также организация оказывает юридические услуги, услуги по ведению бухгалтерского учета и консультационные услуги.

Услугами аудиторской фирмы пользуются предприятия различных организационно-правовых форм и видов деятельности.

ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» работает на рынке г.Новосибирска, а также всего Сибирского Федерального округа.

1.1.2 Организационная структура предприятия

Структура управления в ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» - линейная. Структура представлена на схеме 1.

Преимущества линейной структуры:

- исключается получение подчиненными противоречивых заданий;

- полная и ясная ответственность руководителя за результаты работы;

- обеспечение принципа единоначалия;

- полная персональная ответственность за результаты работы;

- быстрота реакции в ответ на прямые приказы.

К недостаткам относятся:

- руководитель должен обладать разносторонними знаниями;

Схема 1 - Структура управления ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н»

- эффективна только для малых организаций;

- повышенная зависимость работы от наличия на месте менеджера высшего звена и его деловых качеств.

Линейная организация предполагает относительную автономность в работе. Данный тип департаментизации характеризуется в целом простотой, одномерностью связей (только вертикальные связи) и возможностью самоуправления (относительная автономность).

Генеральный директор выполняет следующие функции:

1. Анализирует и планирует хозяйственную деятельность, анализирует текущий период и планирует на последующий период;

2. Распоряжается имуществом;

3. Выписывает и подписывает приказы;

4. Выписывает доверенности на совершение сделок;

5. Обладает первой подписью под финансовыми документами;

К обязанностям директоров отделов относится:

1. Планирование текущей работы;

2. Контроль за текущей работой;

3. Вынесение предложений по улучшению работы;

Обязанностями главного бухгалтера являются:

1. Документально-хозяйственный учет денежных средств;

2. Рассчитывает баланс предприятия;

3. Учёт налогов.

Штатное расписание - это перечень должностей постоянных сотрудников с указанием количества одноименных должностей (вакансий), должностных окладов.

Таблица 1.1 - Штатное расписание ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н»

1.2 Анализ макро- и микросреды предприятия

1.2.1 PEST-анализ

PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) - это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

Политика изучается, потому что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики - это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социального компонента PEST-анализа. Последним фактором является технологический компонент.

Политика как фактор PEST-анализа

Политика регулирует власть, которая, в свою очередь, определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Поэтому первой компонентой PEST -анализа является политическая компонента.

Экономика как фактор PEST-анализа

Следующей компонентой анализа является экономика. Основная причина изучения экономики - это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия.

Социальные факторы

Потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST-анализа.

Технология как фактор PEST-анализа

Последней по порядку, но не по значимости, компонентой PEST-анализа, является технология. Целью исследования этой компоненты принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

PEST-анализ тенденций, которые имеют существенное значение для стратегии организации ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» на перспективу до 2010 года.

управление конкурентоспособность стратегия

Таблица 1.2 - PEST-анализ тенденций, которые имеют существенное значение для стратегии организации ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» на перспективу до 2010 года

Политика: Прогноз не очень благоприятен, т.к. изменения в законодательстве влекут ужесточение требований к уровню организаций.

Экономика: Прогноз оставляет желать лучшего. Введение новых требований к квалификации аудиторов вытесняет с рынка малые компании. Налоговое бремя заставляет компании все больше денежных средств тратить в бюджет. Уменьшается количество денежных средств на выплату заработной платы.

Социум: Прогноз на ближайшее будущее удовлетворителен. Общество постепенно становится экономически грамотным и меняет приоритеты от «дешевого» к «качественному».

Технология: Новые технологии в отрасли развиваются, появляющиеся новые технологии достаточно быстро адаптируются.

1.2.2 Микросреда

Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к предприятию и его предпринимательским возможностям, т.е. поставщиками, клиентами, маркетинговыми посредниками, конкурентами и контактными аудиториями.

Основными клиентами ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» являются предприятия среднего и крупного бизнеса, такие как ОАО «Завод «Экран», Сибирская Аграрная Группа, Группа компаний «Белон».

Конкуренты - соперники предприятия в борьбе за более выгодные условия производства и сбыта товаров, за получение наивысшей прибыли.

Основные конкуренты: ООО «МИАЛ аудит», ООО «Лидер аудит», ООО «Люди дела», ООО «Финэкспертиза».

Необходимо постоянно изучать своих конкурентов, разрабатывать и соблюдать определенную рыночную стратегию и тактику.

Контактные аудитории - это организации, проявляющие реальный или потенциальный интерес к предприятию или оказывающие влияние на его способность достигать поставленных целей. Это финансовые круги (банки, инвестиционные компании, фондовая биржа, акционеры), средства информации, различные государственные учреждения представительской и исполнительной власти, население и граждане группы действий (общественные организации).

Используя модель М.Портера определяем положение ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» на рынке.

1. Соперничество между конкурентами в отрасли.

2. Рыночные попытки компаний из других отраслей завоевать потребителей с помощью своих услуг.

3. Потенциальное появление новых конкурентов.

4. Рыночная власть и средства воздействия используемые поставщиками.

5. Рыночная власть и средства воздействия, используемые потребителями услуг.

Используя пять составляющих структуры конкуренции можно описать предпосылки долгосрочной прибыльности отрасли.

Оценивая конкурентоспособность в балльной системе от 0 до 6:0 баллов - предприятие вообще не ощущает давления и, более того, вполне может надавить само;

1 балл - минимальное и нерегулярное давление, еще нет опасности;

2 балла - давление есть, но серьезных угроз тоже пока что нет;

3 балла - конкурентная борьба, «прогнуть» не может никто;

4 балла - конкуренты обходят, демпингуют, отбивают клиентов;

5 баллов - предприятие теряет позиции, и нужно что-то срочно предпринимать;

6 баллов - предприятие полностью зажато конкурентами, но может еще попробовать кому-то продаться или отдаться.

Оценка конкурентоспособности как первой силы - 2 балл, т.к. есть конкуренты, занимающие достаточную часть рынка.

Вторую рыночную силу оцениваем в 1 балл, т.к. услуги, оказываемые нашим предприятием довольно специфичны, и вряд ли компаниям из других отраслей удастся завоевать клиентов с помощью своих услуг.

Оценить третью силу можно в 2 балл, т.к. наше предприятие занимает устойчивое положение.

Четвертая сила оценена в 0 балла, поставщиков для организации нет, т.к. сфера данных услуг этого не требует и не нуждается в этом.

Пятая сила получила оценку в 2 балла, т.к. услуги ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» соответствуют всем стандартам качества.

2. Оценка стратегических возможностей и выбор направления стратегического развития предприятия

2.1 Анализ внутренней среды предприятия и его конкурентоспособности

2.1.1 Структура внутренней среды предприятия

Таблица 2.1 - Структура внутренней среды ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н»

Следовательно: ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» занимает стабильное положение в отрасли.

Внедряет новые технологии, периодически проводит внутреннее обучение сотрудников. Наибольшее влияние оказывает сезонность работы компании, это в большей степени связано с требованием о сдаче годовой отчетности предприятий до 30 марта года, следующего за отчетным. Активный период работы - первое полугодие, ноябрь, декабрь. В связи с новыми изменениями (введением требования о сдаче упрощенного экзамена для получения нового квалификационного аттестата) ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» еще более укрепило свои позиции на рынке аудиторских услуг, т.к. специалисты нашей организации этот аттестат получили (2 аудитора).

2.1.2 SWOT-анализ

SWOT - метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы).

Таблица 2.2 - Сильные и слабые стороны организации, рыночные угрозы и возможности

Предварительно рассмотрев сильные и слабые стороны организации, можно составить матрицу SWOT для ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» (Таблица 2.3 - Матрица SWOT-анализа).

С её помощью формируются 4 группы парных стратегий:

1. SO («силы - возможности») - стратегии, строящиеся на сильных сторонах организации с целью извлечения преимуществ из новых возможностей, появляющихся во внешнем окружении организации.

2. ST («силы - угрозы») - стратегии, строящиеся на сильных сторонах организации с целью противостояния угрозам, появляющимся в её внешнем окружении.

3. WO («слабости - возможности») - стратегии, связанные с попытками минимизировать слабые стороны организации с целью извлечения преимуществ из внешних возможностей.

4. WT («слабости - угрозы») - стратегии, связанные с попытками минимизировать как слабые стороны организации, так и угрозы, появляющиеся в ее внешнем окружении.

Таблица 2.3 - Матрица SWOT-анализа

Таблица 2.4 - Матрица возможностей ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н»

Похожая матрица составляется для оценки угроз.

Таблица 2.5 - Матрица угроз

Таким образом, используя анализ, позволяющий рассмотреть сильные и слабые стороны предприятия, рыночные возможности и угрозы, дающий возможность систематизировать полученные данные, можно сделать вывод, что ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» необходимо поменять месторасположение офиса (переместиться в центр город, либо в место удобной транспортной развязки). Оптимизировать работу отделов, развить новые направления услуг. Систематически проводить семинары внутри компании. Расширить географию деятельности.

2.2 Формирование миссии и целей предприятия

2.2.1 Формирование стратегического набора предприятия

Стратегический набор- это система стратегий различного типа, которая формируется и разрабатывается предприятием на определенный период времени, с учетом специфики функционирования и развития предприятия, для достижения поставленных целей.

Основной стратегией ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» является стратегия интенсивного роста путем глубокого внедрения на рынок, расширения границ рынка и увеличения количества оказываемых услуг.

Интенсивный рост оправдан тем, что ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» не до конца использует возможности, которые имеются в организации. Глубокое внедрение на рынок заключается в развитии новых направлений услуг на существующих рынках с помощью более агрессивного маркетинга.

Расширение границ рынка заключается в попытках ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» путем участия в открытых конкурсах на сайте государственных закупок выйти на рынки г. Норильска, г. Красноярска, г. Омска.

Для реализации основной стратегии ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» следует разработать и реализовывать функциональные стратегии, а именно:

1.Маркетинговая стратегия.

Подобно лидерам, ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» должно применить определенные основополагающие тактические средства:

1.1 Защита доли рынка:

приспосабливать свою стратегию к изменениям окружающей рыночной среды;

оказывать услуги более высокого качества;

предлагать более низкие цены в сравнении с конкурентами;

1.2 Продвижение услуг:

- организация презентаций фирмы;

- разработка эффективной рекламной политики;

- выход на новых клиентов через постоянных клиентов («сарафанное радио»);

1.3 Формирование цен на услуги:

определение оптимальной цены на конкретном рынке с учетом рыночных условий;

анализ цен конкурентов;

анализ и разработка эффективной политики скидок.

Для того, чтобы с минимальными вложениями выйти на намеченные рубежи, ЗАО АФ «ФИНАНСЫ-Н» должно сосредоточить усилия на трех главных направлениях реализации инновационных возможностей:

2.1 Комплексная оптимизация ресурсов;

2.2 Улучшение форм и методов управления, включая организацию новых направлений услуг и развитие технологической базы;

Размещено на Allbest.ru