Мой бизнес-план
Определение степени жизнеспособности, будущей устойчивости и конкурентоспособности предприятия, снижения риска предпринимательской деятельности. Характеристика и обоснование товара, его цены, конкурентов, потребителей и оборудования новой организации.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 22.03.2015 |
Размер файла | 34,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
ФГБОУ ВПО
Новосибирский Государственный Аграрный Университет
Биолого-технологический факультет
Кафедра менеджмента
Контрольная работа
по дисциплине: «Бизнес планирование»
Выполнила:
ст-ка. Гр. 2407
Павлова О.В.
Проверила:
ст. преподаватель,
Свинарёва Т.В.
Новосибирск 2015
Введение
Бизнес-план - это план развития предприятия, необходимый для освоения новых сфер деятельности фирмы, создания новых видов бизнеса. Бизнес-план может быть разработан как для нового создающегося предприятия, так и для уже существующих экономических организаций на очередном этапе их развития.
Бизнес-планирование решает следующие проблемы:
1. определяет степень жизнеспособности и будущей устойчивости предприятия, снижает риск предпринимательской деятельности;
2. конкретизирует перспективы бизнеса в виде системы количественных и качественных показателей развития;
3. привлекает внимание, обеспечивает поддержку со стороны потенциальных инвесторов фирмы;
4. помогает получить опыт планирования.
5. Бизнес-план учитывает не только внутренние цели организации, но и внешние цели. Бизнес-план - это начало для переговоров между предпринимателем и возможным инвестором (например, банком)
Бизнес-план включает только одну главную цель фирмы, которая связана с созданием и развитием нового бизнеса, и ориентирован только на развитие. Он имеет четкие временные рамки, в пределах которых определенные планом цели и задачи должны быть выполнены. В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, повышения прибыльности работы. Хорошо разработанный бизнес-план помогает фирме расти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы своего развития.
На современном этапе развития рыночной экономики в России, любому коммерческому предприятию приходится сталкиваться с конкурентной средой. Для того чтобы успешно противостоять конкуренции, необходимо адекватно реагировать на внешние и внутренние вызовы, возникающие в процессе осуществления предпринимательской деятельности.
На данном этапе планирование бизнес - процессов на предприятии является, во многом, важнейшим организационным элементом при работе предпринимательской структуры. Без анализа последствий и без научно обоснованного планирования своей работы - очень трудно добиться позитивного результата, тем более в условиях постоянно меняющейся обстановки.
Применение планирования дает возможность, прежде всего, осуществить комплексный анализ деятельности предприятия в целом, а также спрогнозировать то, что может произойти в будущем. Если предприятие работает без планирования своей деятельности, оно не в состоянии реагировать на возникающие проблемы. Кроме того, если имеется план работы, то предприятие в состоянии адекватно воспринимать на запланированные события.
Часто, достигаемые положительные результаты в бизнесе, зависят от ряда взаимосвязанных факторов: - осознания реального положения и состояния предприятия на момент начала анализа; - понимание того, какие цели необходимо достичь предприятию; - разработка плана работы по достижению поставленной цели.
Эти взаимосвязанные факторы находят свое отражение в составлении бизнес - плана предприятия. Как правило, эта работа включает в себя поиск слабых и сильных сторон предприятия и основных конкурентов, работающих на рынке. Кроме того, проводится анализ реального положения дел на предприятии, определяются первоочередные и долгосрочные задачи. Планирование бизнес-процессов включает в себя и расчет необходимых финансовых средств и ресурсов, необходимых для того, чтобы выполнить запланированные показатели.
Можно с уверенностью сказать, что за редким исключением, любая бизнес-структура разрабатывала бизнес-планы. Часто это связано с необходимостью привлечения внешнего финансирования. Вместе с тем, внутренняя нацеленность бизнес-плана не менее важна. Но реальность такова, что подготовленные планы по планированию бизнеса, часто остаются невостребованными, несмотря на то, что их долго и тщательно готовили специалисты предприятия.
Планировать бизнес предприятия можно как силами своих специалистов, при помощи специального программного обеспечения, а можно воспользоваться услугами специализированных фирм. Самое главное в этом процессе, избежать формального подхода к составлению такого плана.
1. Оценка конкурентоспособности
Наряду с теоретическими исследованиями сущности конкуренции и конкурентоспособности, в экономической литературе давно обсуждается проблема практической оценки конкурентоспособности. Можно констатировать, что в вопросах оценки конкурентоспособности продукции на сегодняшний день достигнуты определенные успехи, разработаны вполне приемлемые методики оценки конкурентоспособности идентичных товаров и услуг. Сложнее дело обстоит с оценкой конкурентоспособности предприятий. Несмотря на то, что определенные шаги в этом направлении предпринимались и предпринимаются, универсальной и общепризнанной методики комплексной оценки конкурентоспособности предприятия экономистами в настоящее время не выработано.
В то же время, потребность в оценке конкурентоспособности того или иного предприятия существует, поскольку в условиях рыночной экономики оценка своих конкурентных позиций является неотъемлемым элементом деятельности любого хозяйствующего субъекта. Изучение конкурентов и условий конкуренции в отрасли требуется предприятию в первую очередь для того, чтобы определить, в чем его преимущества и недостатки перед конкурентами, и сделать выводы для выработки предприятием собственной успешной конкурентной стратегии и поддержания конкурентного преимущества. Определение конкурентоспособности предприятия является неотъемлемым элементом деятельности любого хозяйствующего субъекта. В частности, оценка конкурентоспособности хозяйствующего субъекта необходима в целях:
· разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности;
· выбора контрагентов для совместной деятельности;
· составления программы выхода предприятия на новые рынки сбыта;
· осуществления инвестиционной деятельности;
· осуществления государственного регулирования экономики.
В любом случае осуществление оценки конкурентоспособности предприятия преследует цель: определить положение предприятия на исследуемом рынке.
Основной задачей каждого экономиста, изучающего проблему оценки конкурентоспособности предприятий, является отыскание критериев конкурентоспособности, ее источников и факторов. Анализ экономической литературы по рассматриваемой тематике позволяет выделить несколько подходов к решению сформулированной задачи. Далее будут проанализированы основные из известных методов оценки конкурентоспособности компаний, обобщены их достоинства и недостатки.
Говоря о классификации существующих методов, в первую очередь отметим, что экономистами предложено огромное множество различных методик оценки конкурентоспособности предприятий (счет идет на десятки). Подстать этому разнообразию методов существует множество их классификаций: по теоретическому содержанию, по форме отображения результатов оценки, по форме математической связи показателей и ряд других. В рамках настоящего исследования будет проанализирована содержательная (классическая) классификация методов оценки конкурентоспособности компаний. Также заметим, что в исследовании рассматриваются только основные (самые распространенные) из существующих подходов. Итак, в настоящее время в можно выделить следующие основные методы оценки конкурентоспособности предприятий.
Продуктовые методы
Первая мысль, которая приходит в голову при решении задачи оценки конкурентоспособности предприятия заключается в том, что конкуренция компаний в рыночной экономике имеет форму конкуренции продукции, а возможность компании конкурировать на определенном товарном рынке непосредственно зависит от конкурентоспособности ее товара. Эта позиция многократно подтверждается хозяйственной практикой, свидетельствующей о том, что абсолютное большинство конкурентоспособных компаний представлено на рынке конкурентоспособной продукцией. И наоборот, сложно себе представить успешное предприятие, производящее продукцию, не пользующуюся спросом у потребителей. В рамках рассматриваемого подхода взаимосвязь между конкурентоспособностью товара и успешностью компании настолько сильна, что эти категории практически отождествляются.
Продуктовые методы базируются на суждении о том, что оценка конкурентоспособности хозяйствующего субъекта может быть произведена через оценку конкурентоспособности его продукции: чем выше конкурентоспособность товара - тем выше конкурентоспособность предприятия. При этом для определения конкурентоспособности продукции используются различные маркетинговые и квалиметрические методы, в основе большинства которых лежит нахождение соотношения цена-качество продукции. Существует множество методик нахождения указанного соотношения. Далее приведем краткое описание наиболее распространенной из них
Показатель конкурентоспособности предприятия, как правило, определяется путем нахождения средневзвешенного значения среди показателей конкурентоспособности по каждому виду продукции, где в качестве весов выступают объемы реализации соответствующего вида продукции:
K - конкурентоспособность исследуемого предприятия;
ai - удельный вес i-го вида продукции в общем объеме продаж;
ki - конкурентоспособность i-го вида продукции.
Расчет показателя конкурентоспособности по каждому виду продукции ведется с использованием экономического и параметрического индексов:
ki - конкурентоспособность i-го вида продукции;
П - параметрический индекс;
Э - экономический индекс.
Параметрический индекс отражает оценку совокупности свойств (параметров) анализируемой продукции относительно конкурирующей (эталонной) продукции и определяется путем суммирования частных параметрических индексов по каждому оцениваемому параметру анализируемого вида продукции с учетом соответствующих весовых коэффициентов:
П - параметрический индекс;
bi - весовой коэффициент i-го параметра;
pi - частный параметрический индекс i-го параметра продукции.
В свою очередь каждый из частных индексов по соответствующему параметру рассчитывается как отношение фактического значения оцениваемого параметра анализируемой продукции к значению соответствующего показателя конкурирующей продукции (либо эталонной продукции, выбранной за базу сравнения). Перечень оцениваемых параметров продукции, а также весовой коэффициент каждого из параметров устанавливаются экспертным путем.
pi - частный параметрический индекс i-го параметра продукции;
gа - фактическое значение оцениваемого параметра;
gэ - эталонное значение оцениваемого параметра.
Экономический индекс определяется как отношение совокупных затрат потребления анализируемой продукции к совокупным затратам потребления конкурирующей (эталонной) продукции.
Э - экономический индекс;
За - совокупные затраты потребления анализируемой продукции;
Зэ - эталонные затраты потребления.
В состав совокупных затрат потребления включается как стоимость приобретения самой продукции, так и затраты на ее эксплуатацию, приобретение расходных материалов, обслуживание (включая ремонты) и утилизацию.
Заметим, что некоторые исследователи предлагают в качестве показателя конкурентоспособности продукции использовать её рыночную долю, что, на наш взгляд, является более точным отражением конкурентоспособности.
К несомненным преимуществам рассматриваемого подхода можно отнести то, что он учитывает одну из наиболее важных составляющих конкурентоспособности предприятия - конкурентоспособность его продукции. Действительно, сложно себе представить успешное предприятие, не обладающее портфелем конкурентоспособных продуктов.
К недостаткам - то, что конкурентная сила продуктов всё же не тождественна устойчивому конкурентному преимуществу предприятия, поскольку любые ценовые или качественные преимущества продукции относительно быстро копируются конкурентами и экономические выгоды от них исчезают. Также определенные нарекания вызывает сведение конкурентоспособности продукции к оценке соотношения цена-качество, не учитывающего степень её инновативности, имеющей большое значение при позиционировании продукции на рынке.
Кроме того, применение рассматриваемой группы методов предполагает сопоставление схожей продукции. Вместе с тем развитие товарно-денежных отношений приводит ко всё более усугубляющимся различиям в экономических условиях деятельности предприятий, всё большей их диверсификации, всё большей дифференциации товаров и услуг. Всё сложней становится определить четкие географические границы того или иного рынка, установить перечень конкурирующих товаров, что влечет за собой низкую применимость подобных методик оценки конкурентоспособности предприятий.
Однако основным недостатком данного подхода является то, что он позволяет получить весьма ограниченное представление о преимуществах и недостатках в работе предприятия, так как его конкурентоспособность принимает вид конкурентоспособности продукции и не затрагивает другие аспекты его деятельности. Ведь конкурентоспособность продукции отражает уровень спроса на продукцию, а конкурентоспособность предприятия - уровень эффективности хозяйственной деятельности. Не случайно экономическая практика изобилует примерами того, как хозяйствующие субъекты, производящие вполне конкурентоспособную продукцию, терпят крах. Причиной этому является фундаментальное противоречие между конкурентоспособностью предприятия и конкурентоспособности его продукции.
Дело в том, что конкурентоспособность продукции оценивается в первую очередь с точки зрения удовлетворения потребностей покупателя. Конкурентоспособность же предприятия оценивается с точки зрения интересов собственника (руководства, инвестора) хозяйствующего субъекта. Иными словами, чем меньше цена продукции, тем больше её конкурентоспособность. Однако сможет ли такая цена обеспечить необходимую экономическую эффективность для дальнейшего расширенного воспроизводства предприятия - большой вопрос. Предприятие, производящее пусть даже самую замечательную продукцию, но делающее это с хроническими убытками, конкурентоспособным быть не может. Именно в силу этого оценку конкурентоспособности хозяйствующего субъекта сугубо через оценку конкурентоспособности его продукции считаем принципиально неверным.
В то же время, недопустимость отождествления категорий «конкурентоспособность предприятия» и «конкурентоспособность товара» была очевидной далеко не всегда.
Действительно, основной ключевой компетенцией в условиях индустриальной экономики являлось производство продукции. Поэтому еще в первой половине XX века, суть оценки конкурентоспособности предприятия сводилась к оценке конкурентоспособности его продукции. Таким образом, продуктовые методы исторически явились первыми методами оценки конкурентоспособности хозяйствующих субъектов.
С развитием постиндустриальной экономики, когда структура предприятия стала намного сложнее, чем просто сборочного цеха, количество необходимых для успеха ключевых компетенций компании значительно увеличилось. С увеличением количества ключевых компетенций значимость производственной функции неизбежно стала снижаться. Более того, в современной экономике, когда технологии позволяют перепоручать сборку товара субподрядным организациям (территориально нередко расположенным в иных государствах) без потери качественных характеристик продукции, процесс материального производства всё меньше обуславливает конкурентоспособность компании. В этих условиях и проявляются кардинальные различия между оценкой конкурентоспособности предприятия и оценкой конкурентоспособности его продукции.
2. Моя организация
А) Моя бизнес-идея: Я хотела бы заниматься своим делом, которое напрямую связано с людьми и красотой.
Возможно, это был бы салон красоты, в котором люди со средним заработком, могли бы приводить себя в порядок, выглядеть ухоженными и счастливыми, ведь не для кого ни секрет когда человек доволен своим внешним видом, он уверен в себе и все у него получается.
Но я прекрасно понимаю, что в современности рынок перенасыщен подобными услугами, поэтому рассматриваю привлечение клиентов максимально выгодными предложениями: скидки, акции, бонусы, подарки и абонементы. Например: сделает клиентка у нас укладку, а мы ей по системе накопившихся бонусов, за частое посещение- маникюр в подарок.
Название могло бы носить мое имя, или же красивое название цветка, или просто слово, связанное с красотой - шик, блеск или другое.
Б) Почему я должен этим заниматься?
Меня это привлекает, я хочу помогать людям стать еще более красивыми и ухоженными.
Почему у меня это может не получиться?
Не получится это может в связи с финансовыми трудностями, иле же из-за жестокости конкуренции.
В) Мой товар, его характеристика.
Услуги, предоставленные моим салоном это: прически, стрижки, укладки, окрашивание, маникюр, педикюр, пилинг, солярий.
Г) Цена товара.
Стрижка-350-700;
Укладка (в зависимости от длины)- 500-1500;
Окрашивание- от 1000;
Маникюр- 500;
Педикюр- 650;
Наращивание ногтей (акрил)- 1200;
Пилинг лица и декольте- 3004
Солярий- 12 р./мин.+ абонемент 50 минут= 500 рублей.
Г) Портрет клиента.
Мой салон ориентиров на аудиторию из женщин, девушек, возрастом от 20-55 лет, ухаживающих за собой, среднего заработка.
Д) Место положения.
Салон должен быть расположен в людном месте, с яркой вывеской и рекламой, или же там, где нет подобных организаций.
Е) Мои конкуренты.
Конкурентов очень много, основными из них является- Галатея, Бьюти.
LeNoir. Будем брать акциями и бонусами.
Ж) Необходимое оборудование.
Аренда- 15-20 т.р.
Солярий- 270 т.р.
Лампы для маникюра- 2*1500
Лаки. Краски, Пилки, Расчески, Ножницы и прочее- 6 т.р.
Общие затраты=299 т.р.- оборудования для солярия я куплю единоразово 270 т.р.= 29 т.р.
Заключение
Наверное, многие из вас задумываются порой о том, как заработать больше денег. Этот вопрос всегда актуален. И ответ на него один - открыть собственное дело. Но, так как это связано с большим финансовым риском и ответственностью, далеко не все решаются на такой шаг. Также многих отпугивают суммы, необходимые на открытие бизнеса, и бумажная волокита, которая предстоит всякому, кто решит оформить свое предприятие на законном основании. конкурентоспособность цена потребитель
Для меня, как для планирующей безнес-вумен, оказалась очень полезной данная статья, в которой грамотные люди рассмотрели нюансы открытия своего дела и несколько выгодных бизнес идей. Преимущества и недостатки собственного бизнеса. Как и в любом начинании, во владении своим предприятием есть не только положительные стороны, но и значительные недостатки.
Среди плюсов можно отметить следующее:
возможность контролировать весь процесс; как только вы наладите дело, у вас будет меньше стрессов, связанных с ним; вы можете создать такую рабочую обстановку, которая наиболее вас устраивает; у вас появляется время на личную жизнь; ваш успех зависит только от вас и от того, насколько хорошо вы управляете своим коллективом; ваш доход также зависит от вас; знания и опыт, полученные при владении бизнесом, будут для вас очень полезными в дальнейшем.
Минусы: нет гарантий, что дело, которое вы открыли, будет успешным - от провалов никто не застрахован; открывая свой бизнес, вы поначалу можете испытывать чувство одиночества и непонятливости со стороны близких; может потребоваться вложение больших денежных сумм на том этапе, когда вы еще ничего не заработали; при возникновении проблем в вашем деле крайним всегда будете вы, как начальник; если будут возникать какие-либо трудности, вы не сможете просто отработать 8 часов и пойти домой, потому что весь бизнес зависит только от вас; порой вам придется оказываться в неопределенной ситуации; за переработки вам никто не заплатит; нужно уметь быть гибким, быстро адаптироваться к условиям жизни и ведения дел, которые могут часто меняться.
Список использованной литературы
1.Анискин Ю.П. Планирование и контроллинг: учебник / Ю.П. Анискин, А.М. Павлова. - М.: Омега - М, 2007.
2.Барроу П. Бизнес-план, который работает / пер. с англ. Е. Пестеревой; предисл. Брэнсона Р.) Изд. 1-е/ 2-е. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
3.Берд П. Бизнес-план: пошаговое руководство. - М.: Фаир-Пресс, 2008.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Определение степени жизнеспособности и устойчивости ОАО "Нижневартовское нефтегазодобывающее предприятие". Создание организационного плана предприятия. Финансовый инвестиционный план денежных поступлений и выплат. Расчет дисконтированных денежных потоков.
курсовая работа [653,9 K], добавлен 11.12.2014Бизнес–план является одним из составных документов, определяющих стратегию развития организации. Обоснование экономической целесообразности направлений развития организации. Расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности. Источники финансирования.
курсовая работа [35,9 K], добавлен 14.02.2009Разработка бизнес-плана с целью определения стратегии развития предприятия на 2008-2010 гг. Общая характеристика предприятия, его основные цели и выпускаемая продукция. Анализ рынка и выявление конкурентов, пути повышения конкурентоспособности продукции.
бизнес-план [46,0 K], добавлен 13.02.2009Современные проблемы развития малого предпринимательства в России. Последовательность регистрации предпринимательской единицы. Бизнес-план компьютерного клуба "Виктория". Характеристика нового бизнеса, оценка конкурентоспособности, финансовый план.
бизнес-план [105,9 K], добавлен 15.12.2010Общие сведения об организации, правовое обеспечение ее деятельности. Организация и управление хозяйственным обществом. Анализ рынка реализации товаров, бизнес-план коммерческой и хозяйственной деятельности. Оценка степени риска деятельности общества.
бизнес-план [82,4 K], добавлен 08.09.2010Разработка бизнес-плана для осуществления предпринимательской деятельности - производства и реализации емкостей из резинопластика. Расчет окупаемости проекта, оценка рынков сбыта, производственная и финансовая программа. Анализ деятельности конкурентов.
бизнес-план [138,6 K], добавлен 10.01.2011Выбор и обоснование товара-конкурента. Анализ технической прогрессивности новой конструкции профессионального приемника, изменений функциональных возможностей. Образование цены товара. Образование цены потребления и установление конкурентоспособности.
курсовая работа [47,9 K], добавлен 02.04.2011Анализ эффективности бизнес-плана по приобретению и реконструкции автозаправочной станции. Операционный денежный поток бизнес-проекта. Основные методы, используемые для прогнозирования продаж. Основные способы снижения высокой степени риска по проекту.
контрольная работа [41,9 K], добавлен 25.02.2013Описание бизнес-плана, цели деятельности предприятия. Анализ внешней среды. Стадии учреждения и работы лизинговой компании. Закупки оборудования для лизинга. План по маркетингу и реализации товара (услуги). Учредители и формирование акционерного капитала.
бизнес-план [85,8 K], добавлен 17.05.2011Роль планирования финансово-экономической деятельности предприятий. Бизнес-план, как метод осуществления финансово-экономической деятельности предприятия. Анализ рынка и основных конкурентов. План производства и маркетинговой деятельности.
дипломная работа [170,3 K], добавлен 10.09.2005Цель бизнеса, проектирование организационно-правовой формы производственной системы. Товар-продукт фирмы, формирование образа товара. Анализ потребителя, конкурентов. Финансовый план, риски проекта. Стратегия финансирования и окупаемости вложений.
курсовая работа [104,5 K], добавлен 24.02.2011Сущность предпринимательской деятельности и ее отличительные признаки, возможные риски и пути их избежания. Организационно-правовые нормы предпринимательства, характеристика и правовая база. Составление бизнес-плана индивидуального частного предприятия.
курсовая работа [68,5 K], добавлен 13.05.2009Резюме фирмы, объекты и субъекты деятельности. Рынки сбыта товара, конкуренция. План финансового маркетинга и производства. Правовое обеспечение деятельности фирмы, оценка риска и страхование. Особенности, учитывающиеся при составлении бизнес-плана.
курсовая работа [77,7 K], добавлен 27.02.2011Исследование направлений деятельности и основных конкурентов предприятия "Аэротех". Определение объемов реализации и розничной цены продукции. Расчет величины единовременных инвестиций и себестоимости продукции. Оценка экономической эффективности проекта.
реферат [28,6 K], добавлен 16.03.2014Анализ рынка специализированных охотничьих костюмов г. Ижевска; исследование потребителей и товара. Факторы макромаркетинговой среды и прогнозирование спроса. Бизнес-план по выходу на рынок предприятия ООО "Hunter": производственный и финансовый план.
курсовая работа [4,9 M], добавлен 25.05.2014Разработка бизнес-плана организации предприятия по ремонту отдельных агрегатов автомобилей УАЗ. Основная цель деятельности поста, услуги, рынки сбыта и конкуренция. Организационный, маркетинговый, юридический планы. Стратегии финансирования, оценка риска.
бизнес-план [535,4 K], добавлен 02.03.2015Создание бизнес-плана с целью обоснования экономической эффективности изготовления лечебных и диетических хлебопродуктов. Анализ ассортимента продукции, оценка рынка сбыта и конкурентов. Планирование производственной деятельности и финансовых результатов.
курсовая работа [81,0 K], добавлен 20.02.2012Этапы разработки бизнес-плана предприятия, который выступает как объективная оценка собственной предпринимательской деятельности и необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка. Стратегия финансирования.
курсовая работа [46,2 K], добавлен 19.12.2010Организационная структура предприятия, анализ его конкурентов и потребителей. Разработка бизнес-проекта с целью увеличения экономической эффективности завода за счет расширения ассортимента сухих строительных смесей и внедрения нового оборудования.
курсовая работа [119,9 K], добавлен 14.02.2012Понятие конкуренции и конкурентоспособности организации. Анализ и оценка деятельности ОАО СМО "Сибирь". Анализ деятельности конкурентов на рынке страхования. Проектные мероприятия по повышению конкурентоспособности, а также обоснование их эффективности.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 11.09.2014