Характеристика ООО "Денис"

В целях увеличения прибыли от реализации продукции следует:

снизить себестоимость реализованной продукции

увеличить физический объем товарной продукции

улучшить качество и ассортимент продукции.

Результаты анализа свидетельствуют о том, что в целом предприятие работает успешно. Балансовая прибыль предприятия за отчетный год составила 117723.0 тыс. руб., а за предыдущий год 34163.0 тыс. руб., следовательно, финансовый результат возрос за год на сумму 83560.0 тыс. руб. Повышение финансового результата обусловлено увеличением прибыли от реализации продукции, прибыли от прочей реализации и доходов от внереализационных операций.

Прибыль от реализации продукции в отчетном году составила 121001 тыс. руб. или 102.8% от балансовой прибыли, что выше финансового результата прошлого года на 85482.0 тыс. руб., хотя удельный вес прибыли от реализации продукции снизился на 1.2 % по сравнению с показателем предыдущего года. Она увеличилась за счет увеличения выручки от реализации продукции за вычетом НДС и акцизов до 314270.0 тыс. руб. в отчетном году с 175407.0 тыс. руб. в отчетном году, то есть на 138863.0 тыс. руб. Прибыль от прочей реализации составила 9974.0 тыс. руб. она снизилась по сравнению с показателем предыдущего года на 12608.0 тыс. руб.; ее доля удельного веса в составе балансовой прибыли снизилась с 90.0% до 22.4%, или на 67.6%. Также увеличились доходы от внереализационных операций на 1230.0 тыс. руб. и составили 2677.0 тыс. руб. или 6.0% балансовой прибыли.

Расходы по прочим операциям снизились и составили 18766.0 тыс. руб., что ниже показателя предыдущего года на10296.0 тыс. руб. Убытки от внереализационных операций снизились на 1293.0 тыс. руб. и составили 76.0 тыс. руб. или 0.2%. На предприятии имеются резервы дальнейшего увеличения суммы прибыли:

за счет увеличения объема реализованной продукции

за счет снижения себестоимости реализованной продукции

за счет дальнейшего снижения расходов и убытков от внереализационных операций и устранение ухудшений в работе финансовой и бухгалтерской служб предприятия.

Прибыль от реализации продукции составила в отчетном году 50748.0 тыс. руб., а за предыдущий 1998 год 31486.0 тыс. руб., следовательно, финансовый результат увеличился на 19262.0 тыс. руб.

Увеличение финансового результата от реализации продукции обусловлено:

ростом цен продаж на продукцию;

увеличением объема реализуемой продукции

За счет повышения цен прибыль увеличилась на 60973.0 тыс. руб. За счет увеличения объема реализации продукции на 11744.3 тыс. руб.

Отрицательным фактором является удорожание себестоимости продукции предприятия, за счет чего было недополучено 52515.0 тыс. руб. и структурные сдвиги, за счет которых недополучен -940.3 тыс. руб. Совокупное влияние всех факторов обусловило увеличение финансового результата на сумму 19262.0 тыс. руб.

В целях увеличения прибыли от реализации продукции следует:

снизить себестоимость реализованной продукции

увеличить физический объем товарной продукции

улучшить качество и ассортимент продукции.

Полученная прибыль полностью использована на следующие цели:

платежи в бюджет за счет прибыли в отчетном году составили 14289.0 тыс. руб., т.е. увеличилась на 7062.0 тыс. руб., их удельный вес 32.1% в общей сумме прибыли

отчисления в резервные фонды составили 120.0 тыс. руб. Доля этих отчислений в отчетном году составила 0.2 %

отвлечено на фонды накопления 26726.0 тыс. руб., что больше показателей прошлого года на 11989.0 тыс. руб., что составило 60.0 % в удельном весе прибыли

отвлечено на фонды потребления в отчетном году 3422.0 тыс. руб., или 7.7%, в предыдущем году данный вид отчислений не производился.

Таблица 14 Характеристика средств предприятия за отчетный год

Показатели	Абсолютная величина, тыс. руб.	Удельный вес, %	Изменения (+,-)
	на нач. года	на кон. года	на нач. года	на кон. года	в абсолютных величинах	в удельных величинах	в % к величине на нач. года	в % к изменению итога баланса,%
А	1	2	3	4	5	6	7	8
Средства(имущество) предприятия - всего	231846.0	284697.0	100.0	100	+52851.0	-	122.8	+100.0
в том числе: ОС и прочие внебюджетные активы	127684.0	129115.0	55.1	45.4	+1431.0	-9.7	101.1	+2.7
оборотные средствап	104162.0	155582.0	44.9	54.6	+51420.0	+9.7	149.4	+97.3
из них: материальные оборотные средства	55292.0	94967.0	23.8	33.4	+39675.0	+9.6	171.8	+75.1
денежные средства и краткосрочные фин. вложения	8576.0	1971.0	3.7	0.7	-6605.0	-3.0	23.0	-12.5
товары отгруженные	-	-	-	-	-	-	-	-
дебиторская задолженность	30927.0	45454.0	13.3	16.0	+14527.0	+2.7	147.0	+27.5
прочие оборотные активы	9367.0	13190.0	4.1	4.5	+3823.0	+0.4	140.8	+7.2

Выводы: результаты анализа показывают, что сумма средств предприятия за отчетный год возросла на 52851.0 тыс. руб. и составила 284697.0 тыс. руб., в том числе сумма основных средств увеличились на 1431.0.0 тыс. руб. или 1.1%, но удельный вес основных средств снизился на 9.7% в общей сумме источников средств. Доля оборотных средств в сумме средств предприятия увеличилась на 9.7%, или на сумму 51420.0 тыс. руб. и составила 155582.0 тыс. руб. Снизилась доля денежных средств и финансовых вложений на 3.0%, а сумма снизилась на 6605.0тыс. руб., доли остальных оборотных средств увеличились: материальных оборотных средств на 9.6% или на 39675.0 тыс. руб., дебиторской задолженности на 2.7% или на 14527.0 тыс. руб., прочие оборотные активы -на 0.4% или на 3823.0 тыс. руб.

Таблица 15 Оценка источников собственных и заемных средств, вложенных в имущество предприятия за отчетный год

Показатели	Абсолютная величина, тыс. руб.	Удельный вес, %	Изменения (+,-)
	на нач. года	на кон. года	на нач. года	на кон. года	в абсолютных величинах	в удельныичинах	в % к величине на нач. года	в % к изменению итога баланса,%
А	1	2	3	4	5	6	7	8
источники средств предприятия - всего	231846.0	284697.0	100	100.0	+52851.0	-	122.8	+100.0
втом числе собственных средств	197245.0	212627.0	85.1	74.7	+15382.0	-10.4	107.8	+29.1
заемных средств	34601.0	72070.0	14.9	25.3	+37469.0	+10.4	208.3	70.9
из них: долгосрочные кредиты и займы	-	-	-	-	-	-	-	-
краткосрочные кредиты и займы	-	1200.0	-	0.4	+1200.0	+0.4	-	2.3
А	1	2	3	4	5	6	7	8
кредиторская задолженность	34601.0	70870.0	14.9	24.9	+36269.0	+10.0	204.8	68.6
в том числе: за товары,работы,услуги	21759.0	28725.0	9.4	10.1	6966.0	+0.7	132.0	13.2
собственные источники для формирования ОС и внеоборотных активов	127684.0	129115.0	Х	Х	+1431.0	Х	Х	Х
то же в % к собственным средствам	64.7	60.7	Х	Х	-4.0	Х	Х	Х
наличие собственных оборотных средств	69561.0	83512.0	Х	Х	+13951.0	Х	Х	Х
то же в % к собственным средствам	35.3	39.3	Х	Х		Х	Х	Х

Выводы: результаты анализа показывают, что сумма источников средств предприятия за отчетный год возросла на 52851.0тыс. руб. и составила 284697.0 тыс. руб., в том числе источники собственных средств увеличились на 15382.0 тыс. руб. или 29.1%, но удельный вес источников собственных средств снизился на 10.4% в общей сумме источников средств. Доля заемных источников средств в сумме источников средств возросла на 10.4%, а сумма заемных средств увеличилась на 37469.0 тыс. руб. или 70.9% и составила 72070.0 тыс. руб. за счет кредиторской и задолженности, сумма которой в отчетном году составила70870.0 тыс. руб. и краткосрочных кредитов и займов - 1200.0 тыс. руб.

Таблица16 Анализ финансовой устойчивости предприятия

Показатели	№ стр	Усл. Обозначен.	Предыдущий год	Отчетный год	Изменение за год(+,-)
А	Б	В	1	2	3
Коэффициент автономии	01	Ка	0.85	0.75	-0.10
Коэффициент соотношения собственных и заемных средств	02	Кз.с	0.18	0.34	+0.16
Коэффициент маневренности	03	Км	0.35	0.39	+0.04
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	04	Кос	0.67	0.54	-0.13
Коэффициент реальных активов в имуществе предприятия	05	Кра	0.79	0.79	-

Выводы: анализ показателей финансовой устойчивости свидетельствует о том, что как на начало, так и на конец отчетного года финансовое положение предприятия считается устойчивым, хотя и несколько ухудшилось.

Предприятие финансово независимо, так как средства, вложенные в имущество покрываются , в основном, за счет источников собственных средств - на 1 руб. вложенных в имущество средств, на конец года приходится собственных средств -0.75 руб., снижение составило 0.10 руб.

Увеличилась зависимость предприятия от привлечения заемных средств, а следовательно и его финансовая устойчивость. На конец года предприятие привлекло заемных средств на 1 руб. вложенных средств в имущество 0.34руб.

Степень мобильности использования собственных средств увеличилась до 0.39 руб.

Предприятие обеспечено собственными оборотными средствами, степень обеспеченности 0.54 руб., хотя обеспеченность снизилась на 0.13 руб.

Степень производительного потенциала высока, она составляет 0.79 руб., в отчетном году она осталась без изменений.

Таблица 17 Анализ показателей платежеспособности предприятия

Показатели	№ стр	На начало года	На конец года	Изменение за год(+,-)
А	Б	1	2	3
Краткосрочные долговые обязательства предприятия	01	51487.0	99373.0	47886.0
Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения	02	8576.0	1971.0	-6605.0
Дебиторская задолженность (товары, отгруженные, расчеты с дебиторами, авансы, выданные поставщикам и подрядчикам, прочие внеоборотные активы), тыс. Руб.	03	30927.0	45454.0	+14527.0
Запасы и затраты за вычетом расходов будущих периодов, НДС(материальные оборотные средства), тыс. Руб.	04	55292.0	94967.0	+39675.0
Коэффициент абсолютной ликвидности(2:1)	05	0.17	0.02	-0.15
Коэффициент ликвидности (2:3):1	06	0.93	0.48	-0.45
Коэффициент покрытия(2+3+4):1	07	1.84	1.43	-0.41

Выводы: анализ показателей платежеспособности свидетельствует том, что степень абсолютной ликвидности резко снизилась и составила 0.02 руб. Следовательно, у данного предприятия могут возникнуть затруднения при расчетах . Степень ликвидности так же снизилась : на конец года она составила 0.48 руб., а на начало года - 0.85 руб. Для участников данного общества коэффициент покрытия снизился, он составил 1.43 руб., что существенно превышает норму.. Следовательно, можно сделать вывод, что данное предприятие ликвидно.

Результаты анализа показывают, что в отчетном году произошло увеличение средней суммы капитала, которая в 2001 г. составила 182842.0тыс.руб. а в 2000 г. - 179771.0тыс. руб. Рентабельность продаж возросла на 0.8% что связано с ростом объема реализации продукции и балансовой прибыли предприятия. Рентабельность капитала увеличилась на 10.4%, в том числе : за счет изменения рентабельности продаж на 1.0%, за счет изменения коэффициента оборачиваемости на 9.4%. Коэффициент оборачиваемости капитала увеличился до 2.0% в отчетном году с 1.2% в предыдущем году, то есть на 0.8%, за счет чего рентабельность капитала увеличилась на 10.4%. Эти изменения демонстрируют положительную динамику деятельности предприятия и рост его доходности.

Оборачиваемость капитала увеличилась , что положительно сказалось на деятельности предприятия в целом. Продолжительность оборота основного капитала снизилась на 95.8 дня и составила 280.2 дня по сравнению с 376.0 днями в предыдущем году. Оборачиваемость оборотного капитала ускорилась на 15.8 дня и составила 153.2дня по сравнению со 118.7 дня в предыдущем году, в том числе ускорилась оборачиваемость, дебиторской задолженности на 5.5 дня, денежных средств на -12.0 дня. Общее ускорение оборачиваемости капитала составило 141.3 дня. Снизилась оборачиваемость запасов на 3.8 дня. Фондовооруженность на одного работника за отчетный год снизилась , в 1998 году - 146.9 руб., а в 1999 году - 74.9руб. За отчетный год фондовооруженность уменьшилась на 72.0руб. или на 49.0%. Это снижение возникло за счет реализации части оборудования в 2000 г. и износа оборудования, что уменьшило среднегодовую стоимость основных производственных фондов. Производительность труда за отчетный год имеет тенденцию к увеличению, в отчетном -239.9руб., а в предыдущем году - 135.5руб., соответственно увеличение составило 104.4 руб. или 77.0%. Темпы роста производительности труда опережают темпы роста фондовооруженности, что положительно характеризует деятельность предприятия и характеризует высокую эффективность использования основных фондов.

Снизился коэффициент фондоемкости основных производственных фондов на 77.2руб. и составил 31.2 руб. в отчетном году, что также является положительной характеристикой, которая обусловлена увеличением эффективности использования основных средств.

Экономическая эффективность использования оборотных средств предприятия в 2001г. по сравнению с 2000г. увеличилась. Произошло ускорение оборачиваемости оборотных средств: число оборотов оборотных средств увеличилось до 2.8 со 2.0 или на 0.8 оборота. Продолжительность одного оборота сократилась со180.0 дней до 128.6 дня или на 51.4 дня. Однодневный оборот по реализации продукции увеличился на 399.5 тыс. руб. Это ускорение обусловлено увеличением объема реализуемой продукции на 143836.0 тыс. руб.

Для улучшения работы предприятия следует:

увеличить объем реализованной продукции за счет увеличения количества и повышения качества продукции;

сократить дебиторскую задолженность до минимальной;

взыскать с дебиторов плату и направить ее на погашение кредиторской задолженности и на свои нужды.

Структура персонала в отчетном году изменилась. Общая численность работников снизилась на 102 человека, в том числе за счет снижения численности рабочих на 103 человек, что в сумме составило 1231.0 человек, , численность служащих не изменилась- 11 человек, численность непромышленного персонала снизилась на 8 человек и составила 337человек. В результате этих изменений удельный вес промышленно-производственного персонала составил 99.9% в отчетном году, в том числе рабочих 99.2%, что ниже данных прошлого года на 0.1%, служащих 0.7%.

Максимальную долю в общей численности составляют работники со средним образованием - 1095.0 человек в отчетном году или 69.3%, с высшим образованием-399.0 человек или 25.3%, незаконченным высшим - 18 человек или 1.1%, с неполным образованием - 68.0 человек или 4.3 %.

Текучесть кадров на предприятии не велика. Большинство работников работают на нем длительное время - от года и выше. Доля вновь принятых работников составляет 4.9% в отчетном году, что означает приток новых специалистов и положительно характеризует условия труда на предприятии. Более 50% работников работают на предприятии больше 10 лет.

Уровень производительности труда за отчетный год увеличился. Средняя выработка продукции на одного работника промышленно-производственного персонала за отчетный год составила 239.9 тыс. руб., а за предыдущий год 136.4тыс. руб., то есть увеличилась на 103.5 тыс. руб. Оно произошло за счет применения новых технологий при производстве продукции, модернизации оборудования, снижения количества простоев.

Темпы роста заработной платы опережают темпы роста производительности труда, следовательно, эффективность использования фонда оплаты труда снизилась. Производство товарной продукции на 1 руб. заработной платы снизилось по сравнению с показателями прошлого года на 0.5руб. и составило 18.9 руб. Показатель валовой прибыли на 1 руб. заработной платы увеличился на 0.1 руб. и составил в отчетном году 2.2руб. на 1 руб. заработной платы, что характеризует увеличение рентабельности продукции. Уровень чистой прибыли не изменился и составил 1.5 руб. Для повышения эффективности использования фонда оплаты труда необходимо провести мероприятия по повышению производительности труда, увеличить объемы реализованной продукции, улучшить использование основных производственных фондов предприятия.

Результаты анализа свидетельствуют о том, что в целом предприятие работает успешно. Балансовая прибыль предприятия за отчетный год составила 117723.0 тыс. руб., а за предыдущий год 34163.0 тыс. руб., следовательно, финансовый результат возрос за год на сумму 83560.0 тыс. руб. Повышение финансового результата обусловлено увеличением прибыли от реализации продукции, прибыли от прочей реализации и доходов от внереализационных операций.

Прибыль от реализации продукции в отчетном году составила 121001 тыс. руб. или 102.8% от балансовой прибыли, что выше финансового результата прошлого года на 85482.0 тыс. руб., хотя удельный вес прибыли от реализации продукции снизился на 1.2 % по сравнению с показателем предыдущего года. Она увеличилась за счет увеличения выручки от реализации продукции за вычетом НДС и акцизов до 314270.0 тыс. руб. в отчетном году с 175407.0 тыс. руб. в отчетном году, то есть на 138863.0 тыс. руб. Прибыль от прочей реализации составила 9974.0 тыс. руб. она снизилась по сравнению с показателем предыдущего года на 12608.0 тыс. руб.; ее доля удельного веса в составе балансовой прибыли снизилась с 90.0% до 22.4%, или на 67.6%. Также увеличились доходы от внереализационных операций на 1230.0 тыс. руб. и составили 2677.0 тыс. руб. или 6.0% балансовой прибыли.

Расходы по прочим операциям снизились и составили 18766.0 тыс. руб., что ниже показателя предыдущего года на10296.0 тыс. руб. Убытки от внереализационных операций снизились на 1293.0 тыс. руб. и составили 76.0 тыс. руб. или 0.2%. На предприятии имеются резервы дальнейшего увеличения суммы прибыли:

за счет увеличения объема реализованной продукции;

за счет снижения себестоимости реализованной продукции;

за счет дальнейшего снижения расходов и убытков от внереализационных операций и устранение ухудшений в работе финансовой и бухгалтерской служб предприятия.

Прибыль от реализации продукции составила в отчетном году 50748.0 тыс. руб., а за предыдущий 1998 год 31486.0 тыс. руб., следовательно, финансовый результат увеличился на 19262.0 тыс. руб.

Увеличение финансового результата от реализации продукции обусловлено:

ростом цен продаж на продукцию;

увеличением объема реализуемой продукции

За счет повышения цен прибыль увеличилась на 60973.0 тыс. руб. За счет увеличения объема реализации продукции на 11744.3 тыс. руб.

Отрицательным фактором является удорожание себестоимости продукции предприятия, за счет чего было недополучено 52515.0 тыс. руб. и структурные сдвиги, за счет которых недополучен -940.3 тыс. руб. Совокупное влияние всех факторов обусловило увеличение финансового результата на сумму 19262.0 тыс. руб.

В целях увеличения прибыли от реализации продукции следует:

снизить себестоимость реализованной продукции

увеличить физический объем товарной продукции

улучшить качество и ассортимент продукции.

Сумма источников средств предприятия за отчетный год возросла на 52851.0тыс. руб. и составила 284697.0 тыс. руб., в том числе источники собственных средств увеличились на 15382.0 тыс. руб. или 29.1%, но удельный вес источников собственных средств снизился на 10.4% в общей сумме источников средств. Доля заемных источников средств в сумме источников средств возросла на 10.4%, а сумма заемных средств увеличилась на 37469.0 тыс. руб. или 70.9% и составила 72070.0 тыс. руб. за счет кредиторской и задолженности, сумма которой в отчетном году составила70870.0 тыс. руб. и краткосрочных кредитов и займов - 1200.0 тыс. руб.

Анализ показателей финансовой устойчивости свидетельствует о том, что как на начало, так и на конец отчетного года финансовое положение предприятия считается устойчивым, хотя и несколько ухудшилось.

Предприятие финансово независимо, так как средства, вложенные в имущество покрываются, в основном, за счет источников собственных средств - на 1 руб. вложенных в имущество средств, на конец года приходится собственных средств -0.75 руб., снижение составило 0.10 руб.

Увеличилась зависимость предприятия от привлечения заемных средств, а следовательно и его финансовая устойчивость. На конец года предприятие привлекло заемных средств на 1 руб. вложенных средств в имущество 0.34руб.

Степень мобильности использования собственных средств увеличилась до 0.39 руб. Предприятие обеспечено собственными оборотными средствами, степень обеспеченности 0.54 руб., хотя обеспеченность снизилась на 0.13 руб.

Степень производительного потенциала высока, она составляет 0.79 руб., в отчетном году она осталась без изменений. Анализ показателей платежеспособности свидетельствует том, что степень абсолютной ликвидности резко снизилась и составила 0.02 руб. Следовательно, у данного предприятия могут возникнуть затруднения при расчетах . Степень ликвидности так же снизилась : на конец года она составила 0.48 руб., а на начало года - 0.85 руб. Для участников данного общества коэффициент покрытия снизился, он составил 1.43 руб., что существенно превышает норму.. Следовательно, можно сделать вывод, что данное предприятие ликвидно.

Глава 3. Оценка системы менеджмента и организации производства на предприятии

Деятельность организации состоит из большого количества действий, процессов и подпроцессов. В зависимости от типа организации, её размера и вида деятельности одни процессы и действия могут занимать в ней ведущее место, другие - либо отсутствовать, либо осуществляться в небольшом объёме. Существует пять основных групп функциональных процессов, которые охватывают деятельность любой организации и являются объектами управления: производство, маркетинг, финансы, работа с кадрами, учёт и анализ хозяйственной деятельности. Каждую группу можно рассматривать как определённый вид работы по управлению предприятием в целом. Это относительно самостоятельные участки работы которые выделились в процессе разделения труда в управлении, носящего объективный характер.

Разделение труда является одной из самых важных характеристик организации. В организации существуют две внутренние органичные формы разделения труда. Первая - это разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности, то есть горизонтальное разделение, вторая - работа по координации действий, то есть вертикальное разделение. Это деятельность по координации действий и составляет сущность управления.

Процесс развития организации, структуризация её деятельности состоит из шести стадий, которые имеют определённой организационное оформление в виде различных организационных структур, должностей и подразделений.

Организационную структуру предприятия можно определить как логическое соотношение функциональных областей и уровней управления, используемое для достижения целей организации. она определяет состав и систему подчинения в общей иерархии управления организацией.

В зависимости от характера связей между различными подразделениями различают следующие типы (формы) организационных структур управления: линейную, функциональную, линейно-штабную, программно-целевую, штатную и др.

На данном предприятии существует линейный тип структуры управления, под которым понимается количество и состав звеньев и ступеней управления, их соединенность и взаимная связь. Полномочия при линейной структуре управления передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другому подчиненному. Делегирование линейных полномочий создает иерархию уровней управления. Первая проблема с которой сталкивается руководитель, желающий исходить из принципа открытых систем - определение внешней среды. Руководство должно ограничить учёт внешнего окружения только теми аспектами , от которых решающим способом зависит успех организации.

С точки зрения системного подхода - организация - это механизм преобразования входов в выходы. Основные разновидности входов в ООО «ДЕНИС» это материалы, оборудование, энергия, капитал и рабочая сила.

Зависимость между организацией и сетью поставщиков, обеспечивающих ввод указанных ресурсов, - одни из наиболее ярких примеров прямого воздействия среды на операции и успешность деятельности ЗАО. Также анализируемое предприятие зависит от непрерывного потока материалов. Зачастую невозможность обеспечить поставки в нужных объёмах создает на предприятии большие трудности.

Для роста и процветания ООО нужны не только поставщики материалов, но и капитала таких потенциальных инвесторов несколько: банки, акционеры и т.д. Как правило, чем лучше дела у ЗАО, тем выше её возможности договориться с поставщиками на благоприятных условиях и получить нужный объём средств.

Адекватное обеспечение рабочей силой нужных специальностей и квалификации необходимо для реализации задач, связанных с достижением поставленных целей, т.е. для эффективности ООО как такового. Без людей, способных эффективно использовать сложную технологию, капитал и материалы, всё перечисленное не имеет смысла.

Единственная подлинная цель бизнеса - создавать потребителя. Под этим понимается следующее: само выживание и оправдание существования ООО зависит от её способностей находить потребителя результатов её деятельности и удовлетворять его запросы. Значение потребителей очевидно. Потребители, решая, какие товары и услуги для них желательны и по какой цене, определяют для организации почти всё, относящееся к результатам её деятельности.

Конкуренты - это внешний фактор, влияние которого невозможно оспаривать. руководство ООО чётко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей также эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Важно понимать, что потребители - это единственный объект соперничества организаций. Последние также могут вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы. Материалы, капитал и право использовать определённый технические нововведения. От реакции на конкуренцию зависят такие внутренние факторы как условия работы, оплата труда и характер отношения руководителей с подчинёнными.

Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать немедленного воздействия на деятельность предприятия, но тем не менее сказываются на ней. Это такие факторы, как состояние экономики, НТП, социально-культурные факторы и политические изменения и др. Например, состояние экономики страны влияет на стоимость товаров и способность потребителей покупать эти товары. В результате ООО пересматривает свой ассортимент, пытается предоставить потребителям то, что они хотят или в состоянии приобрести.

У ООО за время хозяйственной деятельности сложились тесные отношения с поставщиками сырья, как на территории района, так и за его пределами.

Управленческое решение доводится до работников ООО двумя способами: путём устного распоряжения директора предприятия и путём вынесения приказа в экстренных случаях.

Механизм управления осуществляется на принятии с помощью социально-психологических и экономических рычагов. ООО «ДЕНИС» работает в сфере производства, следовательно люди занимают здесь центральное место. От того, насколько работники будут чувствовать себя на предприятии, зависит их работоспособность, а значит и рентабельность самого предприятия. Социально-психологические рычаги действуют иногда эффективнее, чем экономические.

На предприятии сложилась благоприятная социально-психологическая обстановка, что в свою очередь не говорит об удовлетворенности персонала и стабильности количества рабочих на предприятии. Очень часто персонал озабочен низкой заработной платой и высокими требованиями со стороны руководства к исполняемой работе. На предприятии применяются экономические рычаги, включающие в себя зарплату и премии. Зарплата выплачивается работникам предприятия не всегда своевременно, иногда предприятию приходится рассчитываться с рабочими пищевой продукцией, закупаемой предприятием для столовой. Рабочие места оснащены всем необходимым инвентарём. Коллектив успешно справляется со своей работой. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что механизм управления, действующий на предприятии недостаточно эффективен.

На данном предприятии я предлагаю повысить эффективность деятельности руководителя и главных специалистов общества, путем повышения их обязанностей в сфере руководства всеми видами деятельности предприятия, работы и эффективности взаимодействия производственных единиц, цехов и других структурных подразделений предприятия, направления их деятельности на достижения высоких темпов развития и совершенствования производства, наиболее полного удовлетворения потребителей народного хозяйства и населения в соответствующих видах продукции, всемерного повышения производительности труда, эффективности производства и качества продукции на основе внедрения новой техники и прогрессивной технологии, научной организации труда, производства и управления, совершенствование хозяйственного механизма.

На данном этапе на предприятии специалисты организуют производственно-хозяйственную деятельность на основе применения методов научно-обоснованного планирования. Принимают меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами. Осуществляют меры по социальному развитию коллектива предприятия, обеспечивают разработку, заключение и выполнение коллективного договора. Обеспечивают постоянное повышение уровня техническоё подготовки производства, его эффективности и сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство продукции. Руководят деятельностью технических служб предприятия, контролируют результаты их работы, состояние трудовой производственной дисциплины в подчинённых подразделениях. Осуществляют организацию бухгалтерского учёта хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Обеспечивают рациональную организацию учёта и отчётности на предприятии и в его подразделениях на основе максимальной централизации и механизации учетно-вычислительных работ, прогрессивных форм и методов бухгалтерского учёта и контроля. Осуществляют контроль за соблюдением порядка формирования первичных и бухгалтерских документов, расчётов и платёжных обязательств, расходование фонда зарплаты, за установлением должностных окладов, проведением инвентаризации денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных фондов, проверок организации бухгалтерского учёта и отчётности, а также документальных ревизий в подразделениях предприятия.

Вопросами системы управления качеством на предприятии занимается главный инженер и отдел главного механизатора.

Отдел главного механизатора обеспечивает постоянное повышение качества, надёжность, и долговечность в соответствии с государственными стандартами, техническими условиями, а также на основе современных достижений науки и техники, результатов последних исследований.

В обязанности отдела входит:

Обеспечение контроля за качеством сырья поступающего на предприятие. Соответствие его установленным нормам качества действующих стандартов.

Обеспечивает контроль за качеством и приёмом продукции на всех видах производства в соответствии со стандартами, техническими условиями.

Следит за соблюдением правил технологического процесса.

Производство всех видов продукции в соответствии с сертификатами соответствия, которые выдаются органами по сертификации продукции.

Одним из важных условий обеспечения качественной сохранности сырья и готовой продукции является исправное состояние, надлежащее содержание складских помещений.

В процессе работы предприятия все помещения систематически убираются, не допуская накопления пыли, мусора.

Выполнение основных операций в производстве организовано на основе применения наиболее прогрессивной технологии и организации производственного процесса, внедрения новых норм производительности оборудования, максимального сокращения затрат труда и издержек обращения.

Глобальной целью общества является получение максимальной прибыли, но в качестве промежуточных выдвигает такие цели, как защита своих позиций, подавление конкурентов, завоевание новых рынков, выход на рынок с новым товаром, быстрое возмещение затрат, стабилизация доходов. В зависимости от решаемых задач общество стремится к сохранению устанавливаемого уровня цен.

Общество не старается устанавливать высокие цены на свои услуги, а стремится даже немного занизить цену, по сравнению с конкурентами в целях сохранения своих позиций на рынке и привлечение дополнительных клиентов. Это ведёт к увеличению денежного потока, а следовательно и прибыли предприятия.

Успешная товарная политика. Удовлетворение конкретных потребностей клиентов ключевые факторы успешной производственно-коммерческой деятельности общества. Центральное место в товарной политике занимает ассортиментная политика.

При осуществлении ассортиментной политики, общество ставит перед собой следующие задачи: удовлетворение запросов клиентов, завоевание новых клиентов, расширение услуг, оптимизация финансовых результатов предприятия.

Широкий ассортимент продукции укрепляет позиции предприятия на рынке.

Роль руководителя общества в лице директора очень важна, так как он:

-устанавливает связи между отдельными операциями на предприятии;

-разрабатывает стратегию деятельности предприятия;

-несёт ответственность за результаты деятельности предприятия;

-является основным звеном по связи предприятия с внешней средой;

-представляет предприятие в различных мероприятиях.

Директору присущи такие черты как:

-способность принимать решение;

-коммерческая и деловая ориентация;

-умение работать с цифрами;

-решительность;

-самостоятельность, инициативность;

-самоорганизация и способность распределять время;

-готовность к изменениям и гибкость;

-организаторские способности;

-способность к ведению переговоров;

Вышеперечисленные черты способствуют его успешной деятельности в ООО «НАТАЛ-К».

Стиль управления - это совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач, используемых руководителем, манера его поведения по отношению к подчинённым.

Стиль руководства подразделяется на несколько видов: авторитарный, демократический и либеральный. Стиль управления директора общества - демократический.

Он предполагает наличие у руководителя и подчинённого чувства доверия и взаимопонимания. Директор ведёт себя как один из членов группы. Большинство проблем обсуждается коллективно. Директор старается часто советоваться с подчинёнными, не проявляет своего превосходства и правильно реагирует на критику. За последствия принятых решений он не перекладывает ответственность на подчинённых. Директор не считает зазорным идти на компромисс, либо отказаться от принятого решения, если подчинённый убедит его в этом.

При осуществлении контроля он обращает особое внимание на конечный результат. Такая обстановка создаёт условия для самовыражения подчинённых, у которых развивается самостоятельность суждений. Управление осуществляется без грубого нажима, с учётом способностей людей.

Положительные черты демократического стиля: усиливаются личностные обязательства по выполнению работы через участие в управлении.

Отрицательная сторона: требуется много времени для решения задач.

Важной областью общества стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия важных управленческих решений. В связи с этим в ООО используются следующие виды вычислительной техники:

-персональный компьютер;

-средства коммуникаций;

-электронные пишущие машинки;

-ксерокс.

В системе операционного управления персональный компьютер используется для:

-разработки оперативных планов производства и контроля за их выполнением;

-ведения бухгалтерского учёта и отчётности;

-расчёта зарплаты;

-контроля за поступление заказов;

-анализа данных о сбыте продукции;

-регистрации поступлений платежей;

-расчета налоговых платежей.

Развитие систем телекоммуникаций позволило объединить все технические средства обработки цифровой и текстовой информации в единую внутрифирменную систему информации.

Наличие на предприятии вычислительной техники является облегчением труда сотрудников, что способствует повышению отдачи работников предприятия, повышения производительности труда, увеличению объёма оказываемых услуг, а следовательно и повышению прибыли.

Охрана труда - это система обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические и иные мероприятия.

В соответствии с законодательством в обществе обеспечены:

а) безопасность при эксплуатации производственных зданий, сооружений, оборудования, безопасность технологических процессов и применяемых в производстве сырья и материалов, а также эффективную эксплуатацию средств индивидуальной и коллективной защиты.

б) соответствующее требованиям законодательства об охране труда условия труда на каждом рабочем месте.

в) организация надлежащего санитарно-бытового и лечебно-профилактического обслуживания работников.

г) режим труда и отдыха работников, установленный законом.

д) эффективный контроль за уровнем воздействия вредных или опасных производственных факторов на здоровье работников.

е) возмещение вреда, причинённого работникам увечьем, профессиональным заболеваниям либо иными повреждениями здоровья, связанными с исполнением ими трудовых обязанностей.

ж) обучение, инструктаж и проверку знаний работниками норм, правил и инструкций по охране труда и др.

Поскольку ООО «ДЕНИС»» среднее предприятие, то вопросами условий охраны труда занимается директор предприятия, а основными направлениями этой работы является улучшение санитарно-гигиенических условий труда, обеспечение охраны труда работников и его безопасности.

К санитарно-гигиеническим условиям труда относят состояние микроклимата, уровень шума, освещённости. Для искусственного освещения применяются люминесцентные лампы. Освещённость рабочей поверхности должны быть не менее 400лк. Воздухообмен поддерживается в помещениях на уровне не менее 30 м3/час на человека. Температура воздуха поддерживается в пределах 20-220С. относительная влажность приблизительно 60%.

Законодательство по правовой охране труда регламентирует режим рабочего времени и отдыха работников, которое полностью соблюдается предприятием.

Для всех вновь поступивших проводится инструктаж по охране труда и обучения безопасным методам и приёма выполнения работ, организуется предварительный медосмотр работников предприятия.

Помещения предприятия соответствуют правилам пожарной безопасности.

За невыполнение требований законодательства РФ об охране труда и предписаний органов государственного надзора контроля за охраной труда по созданию здоровых и безопасных условий труда на предприятии могут налагаться штрафы.

Глава 4. Индивидуальное задание: анализ практики заключения договора поставки как процесса согласования сторон

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон. Если условие договора не определяется сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом или не указано в оферте. Если извещение об отзыве акцепта поступило лицу, направившему оферту, ранее акцепта или одновременно с ним, акцепт считается недействительным.

Следуя принципу свободы договора, современное гражданское законодательство значительно расширило свободу участников гражданского оборота по заключению договоров, стимулируя их инициативу по формированию договорных обязательств.

Процесс заключения договора поставки включает в себя действия субъектов предпринимательской деятельности и иных участников гражданского оборота, направленные на выявление их воли по поводу устанавливаемого договорного отношения, согласование всех существенных условий договора и соответствующее их оформление. Особенностью данного процесса является и то, что на содержание указанной деятельности оказывают определенное влияние экономические факторы. Именно они предопределяют возникновение потребности и осознание способов ее удовлетворения, выбор способа удовлетворения потребности и принятие решения заключить договор.

Установленные ГК Российской Федерации общие правила о заключении гражданско-правового договора, распространяющие свое действие и на договор поставки, а также специальные нормы, регулирующие порядок заключения договора поставки, призваны обеспечить свободное формирование воли сторон, ее полное соответствие волеизъявлению, выраженному в договоре. Существующий порядок заключения договора может казаться излишне формализованным, однако именно его соблюдение обеспечивает определенность во взаимоотношениях сторон при формировании договорных отношений, создает известные гарантии охраны интересов добросовестной стороны.

В юридической литературе отсутствует единство мнений относительно характеристики процесса заключения гражданско-правового договора (в том числе договора поставки), стадий его составляющих. Так, по мнению В. Г. Вердникова и В. И. Скарго процесс заключения договора поставки включает следующие стадий: 1) преддоговорные контакты сторон; 2) предложение заключить договор (оферта); 3) принятие предложения заключить договор (акцепт); 4) разрешение преддоговорного спора. При этом отмечается, что первая и последняя стадий могут не наступить. Высказывается и другая точка зрения: процесс заключения договора включает в себя только две стадий -- оферту и акцепт -- и нет надобности выделять в нем дополнительные стадий. Согласно этой точке зрения действия, составляющие стадию преддоговорных контактов, поглощаются стадией оферты, а действия по разрешению преддоговорных споров включаются в стадию акцепта.

В современной юридической литературе представлены и иные позиции по рассматриваемой проблеме. Так, С. А. Денисов считает, что можно согласиться с разделением процесса заключения договора на две стадий, но только применительно к ранее действовавшему гражданскому законодательству, которое, с одной стороны, устанавливало срок рассмотрения оферты, но, с другой стороны, не придавало значения моменту получения акцепта, а поскольку новый ГК придает юридическую значимость факту получения акцепта лицом, направившим оферту, получение акцепта также необходимо рассматривать как стадию заключения договора. С указанной точкой зрения трудно согласиться, так как в данном случае речь идет о доведении воли одной стороны до другой, что является непременным условием любого договора как акта не только взаимно выраженной, до и согласованной воли сторон.

В. В. Витрянский выделяет следующие стадий договора: 1) преддоговорные контакты сторон (переговоры); 2) оферту; 3) рассмотрение оферты; 4) акцепт оферты. При этом указывается на факультативный характер первой стадий, используемой по усмотрению сторон, вступающих в договорные отношения, также отмечается. что рассмотрение оферты как самостоятельной стадий заключения договора имеет правовое значение. как правило. для до-говоров, заключение которых является обязательным для одной из сторон. Вместе с тем, анализируя отдельные положения ГК РФ, например ст. 445 о заключении договора в обязательном порядке, ст. 528-529. устанавливающие обязательный порядок заключения государственного контракта, а также договора поставки товаров для государственных нужд, можно предположить, что рассмотрение оферты, выявление разногласий по отдельным ее условиям охватывается содержанием действий акцептанта по принятию оферты, иначе стадией акцепта.

Рассматривая представленные точки зрения ученых о стадиях процесса заключения договора, можно отметить следующее. Так, действия по составлению проекта договора поставки с точки зрения их юридической природы можно квалифицировать как оферту, однако таким действиям при заключении указанного договора нередко предшествуют действия сторон по определению объемов поставок; согласованию отдельных технико-экономических показателей товаров, на поставку которых предполагается заключить договор; по представлению технической и иной документации, необходимой для составления проекта договора, рассмотрение этой документации поставщиком и т. п. И акцепт в таком смысле, как его принято рассматривать в науке гражданского права, будет иметь место в том случае, если предложение заключить договор безоговорочно принято и проект договора подписан второй стороной, т. е. оферта акцептована. По общему правилу акцепт должен быть полным и безоговорочным, ответ о согласии заключить договор поставки на условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом (ст. 438 443 ГК РФ). В соответствии с принципом свободы договора получение новой оферты, по общему правилу, не связывает его адресат т. е. новая оферта не обязывает акцептанта заниматься ее рассмотрением и извещать оферента о своем решении заключать или не заключать договор. Молчание в ответ на новое предложение по существу будет означать отказ от договора.

Однако для заключения договора поставки законодатель устанавливает исключение из общих правил. Согласно ст. 507 ГК РФ сторона, предложившая заключить договор (поставщик или покупатель) и получившая от другой стороны акцепт на иных условиях, должна в течение 30 дней со дня получения такого акцепта (если иной срок не установлен законом или не согласован сторонами) принять меры к согласованию условий договора, относительно которых возникли разногласия, либо направить контрагенту письменное сообщение о своем отказе от заключения договора.

Позиция законодателя, который счел необходимым предусмотреть специальный порядок урегулирования разногласий при заключении договора поставки, вполне объяснима. Во-первых, отношения поставки товаров возникают в важнейшей сфере предпринимательства, контрагентами в этих отношениях являются, как правило, субъекты предпринимательской деятельности, профессионально занимающиеся производством, закупкой и реализацией товаров. Во-вторых, сторона, давшая согласие на заключение договора на измененных ею условиях, вправе рассчитывать на то, что договор будет заключен. и уже на этой стадии может начать приготовления к исполнению договора, а в связи с этим понести определенные расходы. Поэтому в силу указаний закона сторона, направившая оферту и получившая акцепт на иных условиях, в случае несовершения вышеуказанных действий (непринятия мер к урегулированию разногласий или направления контрагенту уведомления об отказе от заключения договора на иных условиях) несет неблагоприятные последствия: она должна будет возместить убытки, вызванные уклонением от согласования условий договора.

Согласно разъяснению, данному в п. 6 постановления Пленума Высшего Арбитражного суда РФ от 22 октября 1997 г. № 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки», такими убытками могут быть признаны, в частности, расходы стороны, на-правившей извещение о согласии заключить договор с предложением о согласовании его условий (акцепт на других условиях), если они понесены в связи с подготовкой и организацией исполнения данного договора, предпринятыми по истечении 30-дневного срока со дня получения лицом, направившим оферту, акцепта на иных условиях. Такие расходы могут возникнуть в связи с поиском поставщиков сырья, комплектующих изделий, изучением рынка сбыта товара, проведением маркетинговых исследований, перепрофилированием собственного производства, арендой складских помещений.

Действия по урегулированию разногласий вряд ли можно рассматривать как продолжение стадии акцепта. Как уже отмечалось, акцепт должен быть полным и безоговорочным. Если проект договора вызвал возражения получившей его стороной (в целом или по отдельным его условиям), то процесс согласования воли сторон продолжается. Стороны совершают ряд действий по урегулированию разногласий. Последние составляют содержание самостоятельной стадии процесса заключения договора поставки -- стадии урегулирования преддоговорных споров.

Что касается стадии оферты и акцепта, то большинство ученых отмечают, что они обязательны для всех случаев заключения договора. Вместе с тем далеко не всегда заключение договора поставки, как и иного договора, осуществляется посредством «предложения и его принятия». Такой порядок сориентирован на заключение Договора при составлении проекта договора одной стороной и его направлении другой стороне, т. е. путем обмена письмами. Он не применим в тех случаях, когда стороны заключают договор в результате переговоров, которые могут иметь длительный характер либо когда стороны подписывают совместно подготовленный документ. Точку зрения о том, что модель заключения договора посредством «предложения и принятия предложения» не всегда применима, высказывает Ян Шапп. Он отмечает, что регулируемый законом процесс заключения договора не может быть отделен от заключения договора посредством взаимного согласия. С его точки зрения, заключение договора по вышеуказанной модели нередко приобретает характер фикции.

Представляется, что процесс заключения договора поставки по действиям, его составляющим, нельзя во всех конкретных случаях четко, со всей определенностью разделить на две или три стадии. Заключение договора поставки следует рассматривать как своеобразный длящийся процесс согласования воли субъектов будущего договорного отношения поставки.

Оферта и акцепт как акты волеизъявления сторон при заключении договора поставки по закону требуют письменного оформления: составления одного документа, подписываемого сторонами, сообщения по факсу, с помощью телеграфа и других средств связи (ст. 160, 434 ГК РФ).

Акцепт возможен и в форме конклюдентных действий, т. е. путем совершения лицом, получившим оферту в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Согласно судебно-арбитражной практике ненаправление письменного ответа на предложение заключить договор купли-продажи не может служить основанием для признания договора незаключенным при намерении сторон заключить договор на условиях, предложенных одной из них, и фактическом выполнении этого намерения. В каждом конкретном случае необходимо выяснить действительные намерения обеих сторон по заключению договора. При этом следует принимать во внимание как письменные документы (обмен письмами, телеграммами, телефонограммами и т. п.), так и действия сторон, свидетельствующих о принятии или отклонении предложения заключить договор. Для признания наличия или отсутствия факта заключения договора нужно также оценить предшествующие сделкам переговоры, переписку, практику, установленную во взаимоотношениях сторон, последующее поведение сторон и т. п. Очевидно, если акцепт совершается посредством конклюдентных действий на иных условиях, чем было указано в предложении, договор также нельзя считать заключенным.

...