Повышение конкурентоспособности предприятия
Понятие, сущность и факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия. Методики оценки конкурентоспособности предприятия, используемые на ООО "Сафари". Экономическая эффективность мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 17.05.2015 |
| Размер файла | 1,1 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Магазин предлагает:
Охотникам.
В «Сафари» огромный выбор огнестрельного гладкоствольного и нарезного оружия. В частности, на витринах представлены популярнейшие модели ружей таких мировых производителей, как Fabarm, Sabatti, Remington, Huglu, Fausti Stefano, Mossberg и др. Большой выбор амуниции, боеприпасов и комплектующих. В частности, в «Сафари» в широком ассортименте представлена оптика: приборы ночного видения, бинокли, прицелы и крепления для них.
Охранным организациям.
Все виды амуниции и оружия, необходимого для организации профессиональной деятельности любого охранного предприятия. Представлен большой выбор оружия, включающего в себя такие травматические пистолеты, как «Гроза», «Ратник», «Стражник» и т.д.
Спортсменам.
Пневматическое оружие для спортивной стрельбы. Помимо большого ассортимента пневматических пистолетов как зарубежного, так и отечественного производства, на витринах представлены пневматические винтовки таких марок, как «Diana», «Stoeger», «Gamo» и др. Большой выбор «нетрадиционных» оружейных изысков. В частности, арбалеты, рогатки, духовые трубки, а также боеприпасы и комплектующие к ним. Аксессуары и комплектующие к любым пневматическим пистолетам, винтовкам и автоматом. В том числе пластиковые пульки, мушки, металлические шарики и т.д.
Простым посетителям.
Разнообразные аксессуары, не связанные с оружием: бытовые ножи, различная сувенирная продукция, тематические наборы посуды, чучела, журналы, видеоматериалы и др. Широкий ассортимент оружия самообороны, в том числе и травматический пистолет Grand Power, и газовые баллончики, и электрошокеры.
Основные направления ассортиментной политики, проводимой в системе потребительской кооперации, - создание в торговой сети устойчивого ассортимента товаров периодического и редкого спроса. ООО «Сафари» имеет в своем распоряжении 160 квадратных метров, эти площади предприятие арендует у Управления по распоряжению муниципальной собственностью г. Березники:
- торговая площадь (три торговых зала, отдела)
- складская площадь (складская площадь занимает 20% от общей).
Структура выручки от реализации ООО «Сафари» по видам деятельности за 2011 год представлена на рисунке 3.
Рисунок 3 Структура выручки от реализации по видам деятельности ООО «Сафари» за 2011 год
Сервис ООО «Сафари» не плохой. Придя в магазин, обслуживающий персонала магазина расскажет о качестве продукции, познакомит с ассортиментом предлагаемых товаров, проконсультирет по вашему желанию.
Что касается предпродажной подготовки, то она имеется, хотя и не на очень высоком уровне. В магазине не всегда хорошо оформлены витрины, не всегда имеется опытный персонал, который бы смог удовлетворить потребности покупателей, помочь сделать правильный выбор. Послепродажные услуги магазином не оказываются.
Снабжение предприятия товарами осуществляется посредством заключения договоров поставки с коммерческими фирмами (см. таблица 1):
Таблица 1
Основные поставщики продукции ООО «Сафари»
|
№ п/п |
Полное фирменное наименование поставщика |
Наименование поставляемых товаров |
|
|
1 |
Хольстер |
Куртки, плащи/дождевики, комбинезоны, костюмы |
|
|
2 |
NOVA TOUR |
Спальные палатки, рюкзаки, обувь |
|
|
3 |
КОТТУС |
Катушка, леска, спиннинги, удилища, приманки |
|
|
4 |
ТОППЕР |
Обувь |
|
|
5 |
Ижевский оружейный завод |
Ружья, карабины |
Товарный ассортимент достаточно богат. Доставка товаров непосредственно до ООО «Сафари» осуществляется собственным транспортом (найм автотранспорта частных АТП). Портфель заказов формируется продавцами, они составляют заявки на недостающий (заканчивающийся) товар. Каждая покупка фиксируется в компьютере и информация о наличии (отсутствии) и востребованности автоматически направляется на сервер. По заявкам продавцов формируется заказ для каждого отдела.
В отделах магазина ООО «Сафари» применяется линейная планировка торгового зала. Это наиболее рациональная планировка, т.к. обеспечивает хорошую обозримость товара и способствует удобному регулированию направления движения покупателей. В основном оборудование, используемое в отделе это «стеклянные витрины под замок». С помощью этих витрин четко определены границы торгового зала. Выкладка товаров в отделах осуществляется по товарным группам и по убывающей ценовой линии. То есть товары одной товарной группы находятся все в одном месте и выставлены таким образом, что первыми представлены товары с наиболее высокой ценой, а далее по убывающей.
Движение товара от поставщика до потребителя представлено на рисунке 4.
Рисунок 4 Движение товара на ООО «Сафари»
Прием, разгрузка и сверка товара по количеству осуществляется на основании накладной. Приемку товара по количеству и качеству осуществляется непосредственно продавцами магазина, а выгрузка осуществляется грузчиками распаковка товара и выкладка товара также осуществляется продавцами магазина.
В правилах работы магазина определены:
- основные положения, связанные с приемкой, хранением и подготовкой товаров к продаже;
- порядок продажи товаров;
- требования, предъявляемые к продавцам;
- распорядок деятельности магазина.
В уставе магазина определен товарный профиль и тип предприятия.
1. Магазин работает с 10 до 20 часов с понедельника по пятницу, в субботу он работает с 10 до 16 часов, в воскресенье - выходной.
При закрытии магазина на обеденный перерыв (с 14 до 15 часов) или по окончании рабочего дня продавцы прекращают работу в точном соответствии с установленными часами работы. Покупатели предупреждаются о закрытии магазина за несколько минут до завершения работы, те покупатели, которые определились с выбором, обслуживаются. О закрытии магазина на профилактический день покупатели оповещаются специальным объявлением за 7дней.
2. В магазине представлена следующая информация: фамилии и инициалы продавцов в торговом зале представлены на нагрудных значках; перечень и стоимость дополнительных услуг, оказываемых покупателям; распорядок работы магазина; текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»; правила регламентирующие продажу отдельных видов товаров. Здесь же имеется книга отзывов и предложений.
Правилами магазина предусмотрена обязанность продавца по предоставлению информации, содержащей:
- наименование товара;
- изготовитель товара;
- обозначение стандартов, которым должен удовлетворять товар;
- сведения о потребительских свойствах товара;
- правила и условия эффективного использования товара;
- гарантийный срок и срок службы;
- цену и условия приобретения товара.
Требования, предъявляемые к продавцам магазина: хорошее знание ассортимента товаров и их характеристики, назначения, способов использования и ухода за ним; он должен уметь предложить и помочь выбрать товар покупателю. Температуру и относительную влажность воздуха в помещениях контролируют при помощи термометров и психрометров и при необходимости регулируют при повышенной влажности воздуха помещения проветривают, отапливают или используют влагопоглощающие средства, при пониженной - воздух в помещениях увлажняют.
В магазине «Сафари» продажа товара организована с применением традиционного метода, при этом совмещена продажа товаров через прилавок с продажей товаров с открытой выкладкой.
Встреча покупателей и выявление их желаний. Пришедший в магазин покупатель встречает приветливое отношение со стороны торгового персонала. При этом благоприятное впечатление оставляют опрятный внешний вид работников магазина, порядок и чистота в торговом зале. Выявление намерения покупателей заключается в определении их отношения к моделям, фасонам и другим признакам товаров. Эта операция выполняется торговым персоналом ненавязчиво, в вежливой форме.
Предложение и показ товара. После выявления намерения покупателя продавец показывает соответствующие товары.
Помощь при выборе товаров. Продавец обращает внимание покупателя на особенности отдельных товаров, предлагает взамен отсутствующих другие однородные товары. Оказание сопутствующей консультации. Если требуется, продавец дает квалифицированную консультацию покупателю. В обязанность продавца входит и предложение покупателю сопутствующих товаров. Комплекс услуг, связанных с реализацией товара.
Расчетные операции. Эти операции выполняются на рабочем месте продавца-кассира. Выдача купленных товаров. Органичным продолжением торгово-технологического процесса в магазине является оказание покупателям различного рода услуг. Это могут быть услуги трех видов:
- связанные с покупкой товаров;
- связанные с оказанием помощи покупателям при использовании приобретенных товаров;
- связанные с созданием благоприятной обстановки для посещения магазина.
В магазине оказываются услуги:
- прием предварительных заказов на временно отсутствующий в наличии товар;
- упаковка товара.
- доставка;
- консультация;
- оформление кредита.
В процессе работы магазина за 2006-2011 гг. наблюдается устойчивый рост объемов продаж фирмы. Деятельность ООО «Сафари» не только высоко прибыльна и рентабельна, но и имеет высокие темпы роста. Организационная схема товароснабжения торгового магазина удовлетворительна. Она хорошо продуманна и рациональна, однако требует совершенствования. Комплекс услуг, оказываемых покупателям магазина «Сафари» можно признать удовлетворительным.
Управление коммерческим предприятием связано с принятием решений. Процесс принятия решений включает в себя много факторов. Большое значение имеет информация, которая необходима для оценки воздействия этих факторов на результаты коммерческой деятельности. Существует внутренний и внешний анализ результатов деятельности. Проведем внутренний анализ в ООО «Сафари» на основе данных представленных в таблице 2.
Таблица 2
Показатели оборотных средств
|
1. Показатели |
2010г |
2011г |
Отклонения, абс. величин |
Отклонения, % |
|
|
2. Продолжительность 1 оборота, дн. Од = n /Ко |
360/6,76 = 53,25 |
360/7,8 = 46,15 |
- 7,1 |
86,6 |
|
|
3. Коэффициент оборачиваемости, Ко = В/ОСср.ост. |
4555,32/673,57 = 6,76 |
6149,22/787,92 = 7,8 |
1,04 |
115 |
|
|
4. Коэффициент загрузки основных средств Кз = ОСср.ост./В |
673,57/4555,32 = 0,15 |
787,92/6149,22 = 0,13 |
- 0,02 |
86,6 |
1. Продолжительность одного оборота основных средств в 2011 году снизилась на 7.1 дней (46,15-53,25) за счет увеличения числа оборотов;
2. Доля основных средств в 2011 году увеличилась на 1.04 (7,8-6,76),так как выручка увеличилась на 134.9 % (6149220/4555320);
3. Уровень суммы основных средств, приходящихся на 1 руб. реализованной продукции уменьшился на 86.6% (0.13/0.15) по сравнению с 2010 г.
Выводы к таблице: Анализ товарных запасов и товарооборота (Приложение Г):
1. Скорость обращения товаров увеличилась на 0.5 (6.75-6.25) по сравнению с 2010 годом, что подтверждается относительным увеличением товарооборота в 2011 году и снижением времени обращения товарных запасов;
2. Длительность одного оборота товарных запасов в 2011 году снизилась на 4.26 дней (53.31-57.57) за счет увеличения скорости обращения;
3. Уровень товарооборота за 2011 год на одного работника увеличился на 135% (1996500/1479000), т.к. повысилась стоимость товаров;
4. Средняя величина товарных запасов увеличилась, по сравнению с 2010 г, на 125% (1127360/903570), или на 223790 руб., вследствие увеличения стоимости единицы товара и увеличения скорости товарооборота;
5. На 6000 руб. (22000-16000) увеличился однодневный товарооборот. Это связано с увеличением стоимости единицы товара и увеличением уровня товарооборота на 135%;
6. Время, требуемое для оборота товарных запасов, снизилось на 5.3 дней (53.8-59.1) за счет увеличении скорости обращения товаров на 108%;
7. Сравнивая величину товарных запасов в днях с нормой, можно сделать вывод, что существует угроза затоваривания Нтз < ТЗдн (51.2<53.8); такая же ситуация была и в 2010 году.
Таблица 3
Показатели издержек обращения ООО «Сафари»
|
Показатели |
2010г |
2011г |
Отклонения, абс. величин |
Отклонения,% |
|
|
Издержко-емкость, % Iио = ИО/ТО*100% |
727,95,95/5916*100% = 12,3 |
833,48/7986*100% = 10,44 |
- 1,86 |
84 |
|
|
Рентабельность, % Рио = Ппр/ИО*100% |
1886,92/727,95*100% = 59,2 |
3023,76/833,48*100% = 362,8 |
103,58 |
140 |
|
|
Относительная экономия Оэк = ИОф-ИОп 833,48-727,95 = 105,53 |
|||||
|
Темп уровня Т = (ИОф-ИОп )/ИОп 833,48-727,95/727,95 = 0,14 |
1. Сумма затрат приходящаяся на 100 руб. товарооборота в 2011 году значительно понизилась и составила 1860 руб. (10440-12300), или 84%, это означает, что темп роста товарооборота значительно превышал рост издержек оборота;
2. Отношение полученной прибыли к производственным затратам составляет, в 2011 году, 140%(362790/259210),что значительно превышает сумму полученную в 2010 году на 103580 руб.;
3. Относительная экономия (перерасход) составила 105530 руб.;
4. Темп уровня издержек обращения составляет 14%.
Таблица 4
Доходы и прибыль ООО «Сафари»
|
Показатели |
2010 год, тыс. руб. |
2011 год, тыс. руб. |
Отклонения, абс. величин |
Отклонения, % |
|
|
Валовой доход ВД = В-с/с |
4555,32-1940,45 = 2614,87 |
6149,22-2291,98 = 3857,24 |
1242,37 |
147,5 |
|
|
Прибыль от продаж Ппр = ВД-ИО |
2614,87-727,95 = 1886,92 |
3857,24-833,48 = 3023,76 |
1136,84 |
160,2 |
|
|
Валовая прибыль ВП = Ппр- +СВДР |
1886,92+8,43-22,56 = 1855,9 |
3023,76+26,62-10,25 = 2986,89 |
1130,99 |
160,9 |
|
|
Чистая прибыль ЧП = ВП-НП |
1855,9-445,42 = 1410,48 |
2986,89-716,85 = 2270,04 |
859,56 |
160,9 |
Общая сумма поступления денежных средств в анализируемом году возросла по сравнению с предыдущим годом на 2070 тыс. руб., или на 35% (2070/5916000*100) и составила 7986 тыс. руб. Чистое увеличение денежных средств в результате текущей деятельности в 2011 году составило 2270.04 тыс. руб. (7986000-5715960). Эти данные свидетельствуют о способности генерировать денежные средства в результате своей текущей деятельности. Валовой доход в 2011 году составил 3857240 руб., что в свою очередь на 147.5% больше, чем в 2010 году, а прибыль от продаж возросла на 1136840 руб.
Таблица 5
Показатели эффективности работы ООО «Сафари»
|
Показатели |
2010 год, % |
2011 год, % |
Отклонения |
|
|
Рентабельность всего капитала, Ркап = ВП/СИ*100% |
1855,9/1619,63*100% = 114,5 |
2986,89/1970,49*100% =151,5 |
37 |
|
|
Рентабельность собственных средств, Рс.ср. =ВП/СК*100% |
1855,9/1498,3*100% = 123,8 |
2986,89/1853,9*100% = 161,1 |
38,3 |
|
|
Рентабельность продаж Рпр2 = Ппр/В*100% |
1855,9/4555,32*100% = 40,7 |
2986,89/6149,22*100% = 48 |
7,3 |
|
|
1886,92/4555,32*100% = 41,4 |
3023,76/6149,22*100% = 49 |
7,6 |
||
|
Рентабельность основной деятельности, Р = Ппр/З*100% |
1886,92/2668,4*100% = 70,7 |
302376/3125,46*100% = 96,6 |
25,9 |
|
|
Окупаемость собственного капитала, Оск = СКср/ЧП*100% |
1498,3/1410,48*100% = 106,2 |
1853,9/2270,04*100% = 81,6 |
- 24,6 |
1. Рентабельность всего капитала увеличилась на 37%. Показывает, на сколько оправдываются средства вложенные активы;
2. Эффективность использования собственных средств возросла со 123.8% до 161.1%;
3. Величина прибыли от основной деятельности в общей выручке возросла на 7.3% (48-40.7);
4. Косвенно характеризует долю налогов, т.е. доля налогов возросла на 0.3% (7.6-7.3);
5. Показывает возвратность денежных средств, вложенных в основную деятельность. Возвратность возросла на 25.9% (96.6-70.7);
6. Окупаемость собственного капитала снизилась со 106.2 до 81.6%, что означает увеличение чистой прибыли должно быть наиболее максимальным.
Процесс планирования прибыли торгового предприятия должен завершаться комплексной увязкой ее суммы с системой формирующих ее показателей: объем товарооборота, издержки обращения, валовой доход (ценовая политика).
На основе взаимосвязи суммы прибыли с объемом товарооборота, валовой прибылью и издержками обращения можно выделить роль отдельных факторов ее формирования и обеспечить эффективное управление этим процессом. Изменяя значение одного из показателей этой взаимосвязи, можно разработать стратегию предприятия на планируемый год.
Проведем комплексную увязку основных показателей на планируемый год исходя из следующих данных представленных в таблице 6.
В 2011 году объем товарооборота составил 7986 тыс. руб., средний уровень торговой надбавки - 48% к обороту, уровень условно-переменных издержек обращения - 6,23% к обороту, сумма условно-постоянных издержек обращения - 336,27 тыс. руб. Для полного удовлетворения внутренних потребностей предприятию потребуется в планируемом 2012-2013 году 3350 тыс. руб. чистой прибыли. Тогда для получения необходимой суммы чистой прибыли и уплаты налога на прибыль предприятию потребуется валовая прибыль в размере 4407,89 тыс. руб:
ВП = ЧП / (1 - Снп)
ВП = 3350/(1-0,24) = 4407,89 тыс. руб.
1-й вариант расчета.
При среднем уровне торговой надбавки, уровне условно-переменных издержек обращения и суммы условно-постоянных расходов 2011 года для получения суммы валовой прибыли в размере 4407,89 тыс. руб. необходимо запланировать объем товарооборота равный 10920,18 тыс. руб.:
ТО = ВД / Iтнп = (ВП + ИО + I * ТН) / Iтнп
где ТО - товарооборот, тыс. руб.;
ВД - валовой доход, тыс. руб.;
ИО - постоянные издержки обращения, тыс. руб.;
I - уровень переменных издержек обращения, тыс. руб.;
Iтнп - средний уровень торговой надбавки, % к розничному товарообороту;
ТО = (4407,89+336,27+0,0623*7986) / 0,48 = 10920,18 тыс. руб.
2-й вариант расчета.
При объеме товарооборота, уровне условно-переменных расходах и сумме условно-постоянных издержка обращения 2011 года для получения валовой прибыли в размере 4407,89 тыс. руб. необходимо получить в планируемом году 5241,69 тыс. руб. валового дохода:
ВД = ВП + ИОп
ВД = 4407,89+336,27+0,0623*7986 = 5241,69 тыс.руб.
Т.е. установить среднюю надбавку равную 65,5%.
3-й вариант расчета.
При объеме товарооборота и среднем уровне торговой надбавки 2011 года для получения суммы валовой прибыли 4407,89 тыс. руб. предприятию необходимо запланировать издержки обращения в размере -550,65 тыс. руб.:
ИО = 3857,24- 4407,89 = -550,65 тыс. руб.
Таким образом, для получения в планируемом году сумма чистой прибыли в размере 3350 тыс. руб. необходимо:
- Либо увеличить объем товарооборота по сравнению с 2011 годом на 36,74%;
- Либо повысить средний уровень торговой надбавки на 17,5%;
- Либо снизить издержки обращения.
Таким образом, по результатам анализа данных, можно сделать вывод, что выполненные расчеты свидетельствуют об улучшении стабильности предприятия ООО «Сафари» по сравнению с 2010 годом. Если предприятие и дальше будет идти на таком уровне оно «раздавит» конкурентов города Березники на рынке товаров отдыха и туризма.
2.2 Оценка конкурентоспособности ООО «Сафари»
Конкуренция является ключевым понятием, выражающим сущность рыночных отношений. В экономической сфере конкуренция проявляется в соперничестве за заключение сделок и доли на рынке.
В рыночных условиях предприятия действуют в условиях жесткой конкуренции. Знание конкурентов - основное условие маркетингового планирования. Изучение товаров конкурентов и способов их реализации дает фирме возможность выявить не только слабые или сильные стороны конкурента, но и свои.
Конкурент - это фирма или лицо, производящее аналогичную продукцию и действующее на том же рынке.
Основным конкурентом предприятия ООО «Сафари» является ООО «Охотник» - аналогичное предприятия со схожим ассортиментом, также существует ряд мелких узкоспециализированных магазинов размещенных внутри крупных торговых центров.
ООО «Охотник» - магазин для охотников, рыболовов, туристов и всех любителей загородного отдыха г. Березников. ООО «Охотник» расположен по адресу г. Березники, улица Пятилетки 53. «Охотник» был открыт в 1998 году. С первых дней работы это был только оружейный магазин. В дальнейшем в магазине открылся отдел для рыбалки. В ООО «Охотник» предоставляется большой выбор гладкоствольного и нарезного оружия. Так же большой выбор патронов, холодного оружия и рыболовных снастей. Сети магазинов не имеет.
Режим работы ООО «Охотник» по будням с 10.00 до 18.00 суббота с 10.00 до 16.00, воскресенье - выходной. Площадь магазина «Охотник» составляет 120 квадратных метров, что на 40 метров меньше чем у «Сафари». Роль складского помещения выполняет подвальное помещение в том же доме что и магазин.
Оружейный магазин «Охотник» уже долгое время позиционируется как один из крупнейших оружейных магазинов в Березниках. Большой выбор товаров для охоты и самообороны, доступные цены и квалифицированный персонал позволяют представленному оружейному магазину высоко держать планку качества оказываемых услуг.
На данный момент оружейный магазин располагает широким ассортиментом товаров, условно разделенных по следующим категориям:
- огнестрельное и пневматическое оружие;
- холодное оружие (в том числе и хозяйственно-бытовые ножи);
- амуниция для охоты и рыбалки;
- боеприпасы и комплектующие;
- сувениры и подарки.
Огнестрельное и пневматическое оружие - самая крупная категория товаров «Охотника». Здесь представлены охотничьи ружья известных итальянских производителей, таких как Sabatti и Fausti Stefano. Кроме того, оружейный магазин недавно пополнил свой ассортимент последними моделями ружей Fabarm. Дело в том, что ружья «Fabarm» условно отнесены к среднему классу, что, само собой, говорит о доступности такого оружия для рядового охотника. При этом качество данной продукции вот уже несколько десятилетий остается на самом высоком уровне. Опытные охотники знают, чем хороши ружья «Fabarm». Безусловно, относительная доступность такого оружия - это главный критерий при его покупке, однако не только цена должна привлекать покупателя. Бывали случаи, когда ружья, стоившие баснословные деньги теряли свою эксплуатационную способность уже после двух-трех сезонов, в то время как недорогая и не всегда удобная «двустволка» неизменно служила двум и даже трем поколениям.
На данный момент оружейный магазин «Охотник» располагает двенадцатью новыми моделями охотничьего оружия этого известного производителя. Среди них есть классические «двустволки», помповые и полуавтоматические ружья, а также коллекционные модели, сочетающие в себе все последние достижения в области оружейных технологий. Здесь также богатый выбор охотничьего оружия отечественных производителей, в частности такие «знаменитости», как:
- ИЖ;
- ТОЗ;
- БЕКАС и др.
Особое внимание оружейный магазин уделяет пневматическому и травматическому оружию таких производителей, как Horhe, ОСА, Beretta, Walther и т.д. При этом специалисты магазина тщательно следят за качеством поставляемой продукции, ведь брак в производстве пневматики может сделать даже самый безобидный пистолет опасным оружием.
«Охотник» обладает также большим выбором разнообразного холодного оружия, в том числе ножей различной формы и различного назначения. Здесь есть охотничьи ножи, ножи для рыбалки, перочинные ножики и швейцарские многофункциональные наборы. Кроме того, оружейный магазин предоставляет широкий выбор хозяйственно-бытовых ножей и наборов, произведенных из высококачественной медицинской стали.
Амуниция, боеприпасы, и самые разнообразные сувениры представлены в «Охотнике» в более чем просто широком ассортименте. Из снаряжения для охоты или рыбалки здесь можно найти разносезонные маскировочные костюмы, шапки и кепки, рукавицы и бахилы, словом, все, что может понадобиться охотнику в сезон охоты.
Большой выбор боеприпасов даже для оружия не представленного в ассортименте магазина, позволит покупателю всегда найти то, что нужно. При этом огромный выбор сувениров, печатной продукции и мишеней всегда ответит на вопрос «что подарить заядлому охотнику?».
С целью идентифицировать благоприятные возможности и опасности, с которыми может встретиться ООО «Сафари» на рынке, используем метод SWOT-анализа (SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
Сильные стороны (Strengths) - преимущества организации;
Слабости (Weaknesses) - недостатки организации;
Возможности (Opportunities) - факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;
Угрозы (Threats) - факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.
SWOT-анализ включает в себя следующие пункты:
- анализ внешней среды,
- анализ внутренней среды
SWOT-анализ представлен в таблице 6.
Таблица 6
SWOT-анализ ООО «Сафари»
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|||
|
1. Высокий уровень квалификации персонала 2. Достаточные финансовые ресурсы 3. Большой опыт работы на данном рынке 4. Удобное место расположения |
1. Слабая рекламная активность 2. Нет четкого стратегического направления развития 3. Недостаток управленческого таланта и умения |
|||
|
Возможности |
1. Рост спроса на рынке 2. Возможность привлечения новых клиентов и поставщиков 3. Рост популярности здорового образа жизни |
Поле СИВ Благодаря росту популярности здорового образа жизни и спроса на рынке при имеющихся конкурентных преимуществах возможно увеличение доли рынка |
Поле СЛВ Имеющиеся недостатки маркетинговой деятельности компании в условиях благоприятной рыночной конъюнктуры позволяют удержать рыночные позиции |
|
|
Угрозы |
1. Возможные изменения законодательства 2. Растущая чувствительность покупателей и поставщиков к цене товара 3. Изменение потребностей и вкусов покупателей 4. Появление более сильных конкурентов |
Поле СИУ Устойчивые отношения с поставщиками позволяет обеспечить цены ниже чем у конкурентов Широкий ассортимент, опыт работы и место расположения позволяет удовлетворить потребности клиентов лучше чем конкуренты, даже при условии изменения законодательства |
Поле СЛУ При изменении законодательства (Закон о ношении оружия) и усложнения конкурентной ситуации в условиях осуществления эффективного менеджмента компания может потерять свое место на рынке |
Таким образом, по результатам SWOT-анализа отметим, что у ООО «Сафари» основной слабой стороной является слабая рекламная активность. Основной угрозой является появление более сильных конкурентов.
Основной и наиболее перспективной возможностью ООО «Сафари» мы считаем создание собственной торговой сети.
Также перспективной сильной стороной исследуемого предприятия являются адекватные финансовые ресурсы, как гарант стабильности предприятия.
Для оценки конкурентоспособности возьмем 8 основных показателей: режим работы, цена, ассортимент, качество товара и уровень обслуживания, место расположения, наличие дополнительных услуг и рекламная деятельность.
Мы попросили сотрудников магазина объективно расставить приоритеты по каждому из 8 пунктов. Магазин с наиболее выгодной позицией в строке получает 5 баллов, с выгодной позицией - 4 балла, со средней позицией - 2 балла, с самой невыгодной позицией - 1 балл. Средние оценки конкурентоспособности ООО «Сафари» и ООО «Охотник» представлены в таблице 7.
Таблица 7
Средние оценки конкурентоспособности
|
Показатель |
Объект исследования |
||
|
ООО «Сафари» |
ООО «Охотник» |
||
|
Режим работы |
10.00 - 20.00 |
10.00 - 18.00 |
|
|
5 |
4 |
||
|
Место расположения |
Расположен на перекрестке, имеет парковку на 10 а/м |
Расположен с тыльной стороны здания. Не имеет парковочных мест |
|
|
5 |
3 |
||
|
Ассортимент |
5 |
5 |
|
|
Цена |
4 |
5 |
|
|
Качество товара |
5 |
3 |
|
|
Уровень обслуживания |
5 |
5 |
|
|
Наличие дополнительных услуг |
5 |
3 |
|
|
Рекламная деятельность |
2 |
2 |
|
|
Итого |
36 |
30 |
На основании данных таблицы 7 построим многоугольник конкурентоспособности (рисунок 5).
Рисунок 5 Многоугольник конкурентоспособности
Исходя из данных таблицы 7 можно сказать что ООО «Сафари» более успешно действует на рынке за счет более длинного режима работы, удачного месторасположения, наличия дополнительных услуг и высокого качества реализуемых товаров, однако стоит отметить, что у обоих предприятий слабая рекламная деятельность, что является существенным недостатком.
Кроме того, для выявления слабых сторон в конкурентоспособности предприятия был проведен опрос посетителей магазина ООО «Сафари» (анкета представлена в приложении Б).
Всего в опросе приняло участие 48 человек.
79% опрошенных утвердительно отметили полную удовлетворенность продукцией ООО «Сафари» (рисунок 6).
Рисунок 6 Удовлетворенность товарами ООО «Сафари»
100% опрошенных планируют приобретать продукцию ООО «Сафари» в будущем.
Факторы, ограничивающие возможности потребителей по приобретению товаров ООО «Сафари» представлены на рисунке 7.
Рисунок 7 Факторы, значимые для потребителей при приобретении товара
Таким образом, стоит отметить, что у потребителей нет претензий к качеству реализуемого товара.
Наибольший процент опрошенных отметил иные факторы, такие как рекламная активность (потребители хотят получать информацию о новых поступлениях товарах, распродажах по средствам массовой информации) и скидки на товары.
Также стоит отметить, что 25% потребителей хотят видеть более широкий ассортимент продукции и 16% потребителей не устраивает цена реализуемых товаров.
Значимость факторов при приобретении продукции ООО «Сафари» представлена на рисунке 8.
Рисунок 8 Значимость факторов при приобретении продукции ООО «Сафари»
Таким образом, отметим, что для большинства опрошенных (40%) наиболее важным является качество продукции. Ассортимент важен для 25% опрошенных, также значительная часть респондентов придает значимость цене реализуемой продукции (23%). И лишь для 2% респондентов важны способы доставки.
Отметим, что лишь 22% респондентов считают, что ООО «Сафари» в достаточной степени информирует своих потребителей о реализуемой продукции (рисунок 9).
Рисунок 9 Степень информирования о продукции
Наиболее эффективным каналом рекламы опрошенные респонденты считают рекламу на радио (рисунок 10).
Рисунок 10 Наиболее эффективный канал рекламы
Отметим также значительный вес значимости интернета (16%), как средства получения рекламной информации.
Таким образом, в заключении отметим, что по результатам проведенных исследований слабой стороной деятельности ООО «Сафари» является практическое отсутствие рекламной деятельности.
Данное утверждение подтверждают данные SWOT-анализа, многоугольника конкурентоспособности и опроса потребителей продукции магазина «Сафари».
Кроме того, следует отметить отсутствие отдела маркетинга на предприятии и «морально» устаревший метод продажи товаров (через прилавок).
Следовательно, руководству ООО «Сафари» следует обратить внимание на данные недостатки.
3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «Сафари»
3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «Сафари»
ООО «САФАРИ» - успешное предприятие, действующее на рынке г. Березники на протяжении многих лет, что говорит об огромном опыте руководства и хорошем уровне знаний о местных потребителях.
Однако по результатам анализа были выявлены следующие основные проблемы предприятия, мешающие развиваться в условиях современного рынка:
1) Отсутствие отдела маркетинга на предприятии
2) Слабая рекламная активность
3) «Морально» устаревший метод продажи товаров (через прилавок)
В условиях современного рынка все это резко ограничивает возможную прибыль предприятия, и его деятельность в целом.
Создавать отдел маркетинга на предприятии розничной торговли, которое по масштабам своей деятельности является малым - не целесообразно.
Однако ввести в штат должность специалиста по маркетингу является возможным мероприятием, с учетом перспективы роста предприятия и дальнейшего развития собственной торговой сети.
Основными должностными обязанностями специалиста по маркетингу в ООО «Сафари» должны быть следующие:
- Осуществляет разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.
- Руководит проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.
- Участвует в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.
- Координирует деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).
- Организует изучение мнения потребителей о реализуемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.
- Осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.
- Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
- Доведение до покупателей информации о предлагаемых ценовых программах.
- Участие в калькуляции себестоимости новых и уже освоенных товаров и сопутствующих услуг.
- Разработка и реализация ценовых стратегий на рынках товаров и сопутствующих услуг.
- Разработка мероприятий, направленных на снижение себестоимости, прогнозирование возможного экономического эффекта среди потребителей.
- Участие в планировании и обосновании цен товаров и сопутствующих услуг.
- Разработка возможных вариантов условий и форм оплаты товаров и сопутствующих услуг, а также систем рассрочки и отсрочки платежей, потребительских и коммерческих кредитов.
- Разработка программы скидок (декортных, дисконтных, функциональных и несезонных).
Таким образом, специалист по маркетингу будет способствовать более эффективной коммерческой и рекламной деятельности предприятия.
Далее, рассмотрим возможность организации собственной рекламной деятельности магазина ООО «Сафари» в городе Березники.
Целесообразно представить сетевую модель рекламной кампании. Она показана на рисунке 11.
Цифрами в кружочках на рисунке 11 обозначены начала и окончания процессов, из которых состоит рекламная кампания, а буквы над стрелочками обозначают название этих процессов, цифры под стрелками обозначают продолжительность процессов в месяцах (минимальную и максимальную). Сплошные стрелки показывают направление процесса, а пунктирные - зависимость одного процесса от другого. Жирные стрелки отражают критический путь, то есть полный путь наибольшей длины.
Рисунок 11 Сетевая модель рекламной кампании ООО «Сафари» по продвижению нового товара
Обозначения: А - исследование рынка; В - стратегическое планирование (определение целей предприятия в свете выявленных тенденций рынка); С - выбор нового товара; D - закупка нового товара; F - разработка рекламного проекта; G - выбор средств рекламирования и канала размещения; H - размещение рекламного объявления; E - выведение нового товара на рынок; L - рекламирование нового товара; M - реклама подкрепляющая и увещевательная; N - анализ результатов рекламной кампании.
То есть вся рекламная кампания начинается с исследования рынка, которое предполагает определение вида товара, который предприятие могло бы закупать и который необходим потребителю. Данную работу проводит специалист по маркетингу. Данный процесс может протекать от одного месяца до трех месяцев, в зависимости от объема рынка и сложности исследования.
На результатах полученных исследований основывается стратегическое планирование. На этом этапе определяют цели предприятия и рынка в целом, и возможность их совмещения. Данный этап занимает от нескольких недель до нескольких месяцев. Принимаем минимальную продолжительность две недели, максимальную - три месяца.
Далее следуют два параллельно развивающихся процесса: выбор нового товара и разработка рекламного проекта. Первый из них протекает дольше, его продолжительность около двух - трех месяцев. Второй длится до двух месяцев.
Затем следует выбор средств рекламирования и канала размещения (G). Выбор зависит от вида товара. Для товара индивидуального назначения, что имеет место в данном случае выбирается канал, пользующийся спросом у широкого круга читателей, зрителей и слушателей рекламы. А от жизненного цикла товара зависит выбор вида рекламного сообщения. В данном случае это новый товар, следовательно, реклама будет информативной. Этот процесс занимает от двух недель до одного месяца. К его окончанию должен закончится процесс разработки товара (С). Это необходимо потому что на этапе размещения рекламного сообщения (Н), который длится 1,5-3 месяца, должен протекать процесс непосредственной закупки товара (D).
Этап непосредственной закупки товара (D) может протекать в течении одного месяца, хотя это зависит от самого товара и сложности его транспортировки. Он должен закончиться к моменту окончания размещения первых рекламных сообщений.
Далее следует этап (E) - выведение товара на рынок. На данном этапе осуществляется активное размещение рекламных сообщений. Этап (E) протекает от одного до трех месяцев (в зависимости от товара).
На этапе (L) происходит рекламирования нового товара. То есть, продолжает распространяться реклама, преимущественно информативная, сообщающая о свойствах товара. Он длится еще две - три недели.
Затем наступает этап (M), в течение которого делается упор на увещевательную и сравнительную рекламу. Его продолжительность составляет от шести до двенадцати месяцев.
В завершении рекламной кампании происходит анализ результатов проделанной работы. На это обычно требуется от двух недель до месяца или более.
Говорить определенно о конкретной продолжительности каждого этапа не имеет смысла, так как создание рекламной кампании процесс творческий и уложить его в строгие временные рамки или регламентировать нельзя.
Объем необходимых инвестиций определяется в нашем случае путем расчета сметы на основе расценок на маркетинговые исследования, услуги фотографа, рекламных агентств и продолжительностью рекламирования товара в городе Березники.
Прежде чем приступить к продаже нового товара, желательно выяснить, имеет ли смысл это делать. Для любого торгового предприятия под продажей чего-либо понимается получение прибыли от реализации данного продукта. А прибыль при реализации будет получена в том случае, если вырученная сумма средств превысит затраты на закупку и реализацию этой продукции. Получить предполагаемую прибыль и вообще сбыть продукт предприятию удастся только если потребители на рынке готовы купить товар, то есть если этот товар им необходим. Поэтому, вначале необходимо выяснить, существует ли на рынке так называемая «ниша», которую мог бы «заполнить» этот товар. Именно для этого проводятся маркетинговые исследования.
Для автоматизации торговой точки и перевода на самообслуживание необходимо модернизировать компьютерную сеть и закупить необходимое торговое оборудование.
Все перечисленные рекомендации, безусловно, позволят привлечь новых потребителей, повысить лояльность уже существующих, увеличить доходы компании, долю на рынке и в будущем, исследуемое предприятие возможно будет доминировать на рынке охотничьих и рыболовных принадлежностей города Березники.
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий
Рассмотрим основные затраты на введение в штат предприятия специалиста по маркетингу.
Средняя заработная плата специалистов среднего звена в городе Березники составляет 20-25 тыс. руб.
Автор считаем, что целесообразно установить смешанную форму оплаты труда для специалиста по маркетингу.
Базовой часть заработной платы специалиста по маркетингу должен являться оклад, равный 15 тыс. руб.
Далее, в качестве мотивации сотруднику к должностному окладу прибавляется комиссионный процент. Суть данного процента состоит в том, что надбавка к заработной плате специалиста по маркетингу будет напрямую зависеть от прибыли предприятия.
Комиссионная форма оплаты труда рассчитывается по формуле (35):
Зкомис. = Прр Ч % комиссионный, руб.
где: Прр - прибыль от реализации продукции (товаров, услуг).
Кроме постоянной статьи затрат на специалиста по маркетингу, необходимы единовременные затраты на организацию рабочего места.
Следует запланировать единовременные расходы на организацию рабочего места специалиста по маркетингу в пределах 40 тыс. руб. В данную сумму затрат войдут: оргтехника, канцелярия и другие предметы труда.
Сводная смета затрат на введение в штат должность специалиста по маркетингу представлена в таблице 8.
Таблица 8
Сводная смета затрат на введение в штат должность специалиста по маркетингу
|
Наименование статьи расходов |
Сумма, руб. |
|
|
Заработная плата |
15000 |
|
|
Организация рабочего места |
40000 |
|
|
Итого затрат в первый месяц: |
55000 |
Далее, рассмотрим основные затраты на организацию рекламной деятельности ООО «Сафари»
Смета основных расходов на маркетинговые исследования приведена в таблице 9.
Таблица 9
Смета основных расходов на маркетинговые исследования
|
Наименование статьи расходов и единицы измерения |
Цена за ед. измерения, руб. |
Количество единиц |
Сумма, руб. |
|
|
Оплата персонала, человек |
1500 |
5 |
7500 |
|
|
Канцтовары |
- |
- |
500 |
|
|
Телефонная связь |
- |
- |
500 |
|
|
Общая сумма |
- |
- |
8500 |
При оценке рекламной кампании будет использован простой опрос потенциальных потребителей.
Расчет потребности в оборотных средствах на месяц для оплаты рекламных сообщений в средствах массовой информации и наружной рекламы представлен в таблице 10.
Таблица 10
Расчет потребности в оборотных средствах на месяц для оплаты рекламных сообщений в средствах массовой информации и наружной рекламы
|
Наименование канала размещения единицы измерения |
Стоимость за единицу, руб. |
Количество единиц |
Количество выходов в месяц |
Сумма за месяц, руб. |
|
|
Радио «Европа +». Программа перезент |
920 |
1 |
4 |
3680 |
|
|
Газета «Вся реклама», кв. см |
39 |
49 |
4 |
7644 |
|
|
Газета «Мой город», модуль 58,5 кв. см. |
1980 |
1 |
2 |
3960 |
|
|
Плата за пользование землей, число постеров |
200 |
2 |
1 |
400 |
|
|
Общая сумма |
- |
- |
- |
15684 |
Для оплаты услуг фотографа и агентства по наружной рекламе потребуются средства, которые представлены в таблице 11.
Таблица 11
Смета расходов для оплаты фотоуслуг и агентства по наружной рекламе
|
Наименование статьи расходов и единиц измерения |
Стоимость единицы измерения, руб. |
Количество единиц |
Сумма, руб. |
|
|
Наружная реклама, в том числе |
- |
- |
19000 |
|
|
заключение договора и получение лицензии, штук |
3500 |
2 |
7000 |
|
|
изготовление постера, штук |
6000 |
2 |
12000 |
|
|
Оплата фотоуслуг, в том числе |
- |
- |
450 |
|
|
выезд фотографа, число раз |
300 |
1 |
300 |
|
|
фотографий, штук |
50 |
3 |
150 |
|
|
Общая сумма |
- |
- |
19450 |
Для изготовления одного отдельно стоящего постера с металлическим основанием размером 1,2 м x 1,8 м необходимо 6000 руб. используется два таких постера у входа в магазин, следовательно, 6000*2 =12000 руб. Кроме изготовления, постеры необходимо разместить на улицах города. Для этого нужно заключить договор, оформить аренду и получить разрешение в городской администрации. Всем этим занимается рекламное агентство, и эти услуги будут стоить около 7000 руб. в первом месяце. В последующие месяцы необходимо будет оплачивать только аренду земли, которая составит около 200 рублей в месяц в зависимости от района города.
Кроме того, магазину ООО «Сафари» в городе Березники необходимо разработать свой собственный Интернет - сайт. Стоимость такой разработки составляет 10000 руб. Этот сайт будет содержать сведения о предприятии, адрес магазина и контактные телефоны для потребителей, сведения о поставщиках продукции и прайс-лист.
Расходы на изготовление цветных рекламных листовок составляют 50 коп. за штуку, чтобы охватить близлежайший район необходимо 2880 таких листовок, затраты составят 1440 руб. Листовки необходимо распространять по почтовым ящикам многоквартирных домов, оплата труда распространителя составит 500 руб. Таким образом, общие расходы на распространение рекламных листовок составят 1940 руб.
Сводная смета расходов на рекламу, представлена в таблице 12.
Таблица 12
Сводная смета расходов на рекламу
|
Наименование канала распространения и статьи расходов |
Стоимость за единицу, руб. |
Количество единиц в месяц |
Сумма в первый месяц, руб. |
Сумма в последующие месяцы, руб. |
|
|
1.Маркетинговые исследования |
8500 |
1 |
8500 |
- |
|
|
2.Печатная реклама в средствах массовой информации |
15284 |
1 |
15284 |
15284 |
|
|
3.Услуги фотографа |
450 |
1 |
450 |
- |
|
|
4.Наружная реклама |
19400 |
1 |
19400 |
400 |
|
|
5. Интернет - сайт |
10000 |
1 |
10000 |
- |
|
|
6. Рекламные листовки |
0,5 |
2880 |
1440 |
- |
|
|
7. Услуги распространителя рекламных листовок |
500 |
1 |
500 |
- |
|
|
Итого |
- |
- |
55574 |
15684 |
Таким образом, общая сумма, которую ООО «Сафари» затратит на продвижение товара, составит более 55 тыс. руб. в месяц. Российское законодательство предусматривает отнесение рекламных расходов на себестоимость продукции, но в пределах определенных нормативов. Для данного предприятия с объемом товарооборота до 30 миллионов рублей этот норматив равен 7,5%, что в денежном выражении составляет 741,8 тысяч рублей. Расходы на нашу рекламную кампанию не превышают данного норматива.
Также отметим, что по результатам анализа было выявлено, что на предприятии используется «морально» устаревший метод продажи товаров.
Продажа товаров на основе самообслуживания - один из самых удобных для покупателей методов продажи товаров. Самообслуживание позволяет ускорить операции по продаже товаров, увеличить пропускную способность магазинов и тем самым расширить объем реализации товаров.
Смета затрат для автоматизации торговой точки и перевода на самообслуживание представлена в таблице 13.
Таблица 13
Смета затрат для автоматизации торговой точки и перевода на самообслуживание
|
Мероприятия |
Расчет затрат |
Итоговая сумма |
|
|
Модернизация АСУ для анализа товарооборота в части определения товаров-неликвидов и лидеров, формирования сбалансированного ассортимента, постоянного отслеживания товарных запасов |
Модернизировать компьютерной сети = 20 тыс. руб. Установка программы = 2 тыс. руб. |
22 тыс. руб. |
|
|
Покупка торгового оборудования, в том числе |
|||
|
Эконопанели |
5 экономпанелей по 1600 руб. |
8 тыс. руб. |
|
|
Настенные кронштейны |
120 шт. по 55 руб. |
6,6 тыс. руб. |
|
|
Стойки |
5 шт. по 1200 руб. |
6 тыс. руб. |
|
|
Кассовый бокс |
1 шт. по 12000 руб. |
12 тыс. руб. |
|
|
Стеллаж |
2 шт. по 1600 руб. |
3,2 тыс. руб. |
|
|
Дополнительное оборудование |
Корзинки, шкаф, витрина и т.д. |
20 тыс. руб. |
|
|
ИТОГО |
77,8 тыс.руб. |
Общая смета затрат на предлагаемые мероприятия представлена в таблице 14.
Таблица 14
Общая смета затрат на предлагаемые мероприятия
|
Мероприятие |
Итоговая сумма затрат |
|
|
Введение в штат должности специалиста по маркетингу |
55000 руб. |
|
|
Организация рекламной деятельности |
55574 руб. |
|
|
Автоматизации торговой точки и перевода на самообслуживание |
77800 руб. |
|
|
Итого: |
188374 руб. |
Таким образом, итоговая сумма затрат в первый месяц составит 188374 руб.
По оценкам специалистов при переходе от прилавка к самообслуживанию товарооборот увеличивается от десятков процентов до нескольких раз.
Предположим, что прибыль магазина ООО «Сафари» за счет автоматизации и самообслуживания вырастет на 20%.
Также, предположим, что эффективная деятельность специалиста по маркетингу и активная рекламная деятельность позволят увеличить прибыль предприятия еще на 20%.
То есть в совокупности, по результатам предложенных мероприятий прибыль ООО «Сафари» вырастет на 40%.
Таким образом, месячная прибыль предприятия составит:
То есть прирост чистой прибыли составит:
руб.
Следовательно, затраты на внедрение предлагаемых мероприятий окупятся в течении двух месяцев с момента реализации:
мес.
Рентабельность затрат за год составит:
Таким образом, предложенные мероприятия являются экономически выгодными, окупаются в течении двух месяцев с момента реализации и по итогам года рентабельность произведенных затрат составит 642%.
Заключение
В настоящее время конкурентоспособность является одной из важнейших интегральных характеристик, используемых для анализа экономической ситуации как в целом в народном хозяйстве России, так и отдельного предприятия. Как правило, ее применяют в качестве критерия оценки и эффективности экономической деятельности хозяйствующих субъектов.
Конкуренция служит важнейшим способом повышения эффективности, как целой экономической системы, так и всех ее звеньев. Конкуренция - это цивилизованная форма борьбы за выживание, это сильнейший способ непрерывного стимулирования работников и...
Подобные документы
Оценка конкурентоспособности на основе анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО "Иней". Разработка мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия.
дипломная работа [564,0 K], добавлен 12.11.2013Сущность конкурентоспособности предприятия, понятия "конкурентоспособность" и "качество продукции". Методы оценки конкурентоспособности. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности, показатели экономической эффективности рекомендаций.
курсовая работа [46,7 K], добавлен 13.11.2014Факторы, влияющие на стратегическую конкурентоспособность предприятия. Анализ конкурентоспособности предприятия ООО "Ирафская швейная фабрика", основные способы и направления ее повышения. Организационно-экономическая характеристика предприятия.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 15.06.2014Сущность конкурентоспособности предприятия, методы ее оценки. Инновационная деятельность как способ повышения конкурентоспособности предприятия. ЧНИУП "Институт цифрового телевидения "Горизонт", его характеристика, анализ работы и конкурентоспособности.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 26.06.2010Сущность конкуренции и конкурентоспособности. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, методы и критерии оценки. Анализ и оценка конкурентоспособности ООО ПКФ "Ваш дом", сравнительный анализ конкурентов. Диагностика вероятности банкротства.
дипломная работа [390,9 K], добавлен 30.01.2010Методики оценки конкурентоспособности продукции предприятия, факторы, ее определяющие. Анализ конкурентоспособности продукции предприятия на примере ОАО "Татспиртпром". Способы регулирования и пути повышения конкурентоспособности алкогольной продукции.
дипломная работа [2,5 M], добавлен 24.11.2010Понятие конкурентоспособности и ее виды. Общая характеристика предприятия. Анализ производства и реализации продукции. Организация обслуживания населения. Анализ эффективности использования основных фондов и производственных мощностей. Охрана труда.
дипломная работа [325,3 K], добавлен 12.11.2013Конкурентоспособность предприятия: сущность, определение, параметры и показатели. Анализ конкурентоспособности ООО "Строительные материалы". Оценка конкурентоспособности предприятия в сопоставлении с основным конкурентом, рекомендации по ее повышению.
курсовая работа [640,3 K], добавлен 05.02.2014Понятие конкурентоспособности, ее сущность и особенности, основные показатели и значение в эффективной деятельности предприятия. Особенности моделей конкурентоспособности на разных уровнях. Пути повышения конкурентоспособности малоконкурентных объектов.
курсовая работа [47,7 K], добавлен 18.04.2009Конкурентоспособность предприятия и факторы её определяющие. Методы анализа и оценки конкурентоспособности. Характеристика предприятия и его основные экономические показатели. Анализ численности и структуры персонала, внешней и внутренней среды.
дипломная работа [117,1 K], добавлен 22.03.2013Понятие, сущность и факторы конкурентоспособности. Методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия на примере ООО "УралКом". Анализ основных экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия. Разработка конкурентной стратегии.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 29.05.2015Понятие, факторы и оценка конкурентоспособности предприятия. Оценка конкурентного статуса фирмы. Характеристика ООО Компании "Виолет", ее организационная структура. Расчет технико-экономических показателей предприятия и анализ его конкурентоспособности.
курсовая работа [2,1 M], добавлен 29.01.2013Понятие, сущность и значение конкурентоспособности продукции. Показатели и методы оценки конкурентоспособности продукции. Адаптация продукции к требованиям конкретного рынка по соотношению "качество-цена". Экономическая эффективность производства.
курсовая работа [52,6 K], добавлен 27.01.2015Сущность понятия "конкуренция". Общая характеристика ООО "Миллер": виды деятельности, знакомство с теоретическими аспектами конкурентоспособности продукции. Этапы разработки мероприятий, направленных на повешение конкурентоспособности услуг предприятия.
дипломная работа [684,0 K], добавлен 01.04.2013Сущность и значение понятий конкуренции и конкурентоспособности предприятия. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия на примере ОАО "Тюменьэнерго". Финансовая устойчивость организации. Методы оценки конкурентоспособности предприятия.
дипломная работа [244,6 K], добавлен 24.01.2016Основные составляющие и методика оценки конкурентоспособности предприятий малого бизнеса. Анализ и оценка возможностей предприятия, резервы увеличения эффективности деятельности и построение гипотетического "многоугольника конкурентоспособности".
курсовая работа [123,3 K], добавлен 18.12.2009Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия. Организационная структура предприятия ООО "Эрада". Зависимость прибыли организации, осуществляющей инновационную деятельность, от различных эффектов. Анализ инновационного потенциала предприятия.
дипломная работа [3,1 M], добавлен 28.06.2010Конкуренция как фактор экономического роста. Основы теории конкурентного преимущества. Изучение конкурентоспособности, анализ финансового состояния, конкурентных преимуществ предприятия. Предложения по усовершенствованию уровня конкурентоспособности.
курсовая работа [94,6 K], добавлен 12.12.2010Экономическая сущность конкурентоспособности организации сферы услуг и ее факторы. Основные поставщики. Оценка конкурентов. Рекламные посредники и мероприятия. Качественный анализ факторов внешней среды. Пути и резервы повышения конкурентоспособности.
дипломная работа [568,6 K], добавлен 18.09.2016Методы оценки конкурентоспособности предприятия, стратегии ее обеспечения. Анализ конкурентоспособности ЗАО "Тандер". Организационная структура компании, динамика ее развития. Организационно-технические мероприятия по повышению конкурентоспособности.
дипломная работа [835,7 K], добавлен 06.07.2015
