Признаки сетевой формы экономической деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Признаки сетевой формы экономической деятельности

Первым признаком является (I) наличие виртуального агента сетевой экономики, представляющего предприятие или индивида. Понятие виртуального агента является дальнейшим развитием агентного подхода к изучению экономических взаимодействий в обществе. Виртуальный агент - это представитель пользователя, на которого возлагается выполнение определенных функций. Обычно не имеет визуального или иного образа пользователя, а только отражает его действия.

Если для предприятий программной и информационной индустрии сетевые связи означают полный спектр экономического взаимодействия (информационно-маркетинговые, производственно-транспортные и финансово-кредитные операции), то для остальных предприятий пока можно говорить только об опосредованном участии в сетевой экономике. В этом случае виртуальный агент представляет сетевому сообществу образ реального предприятия. От реального агента его отличает только вынос производственно-транспортных операций за пределы сети, тем не менее, адекватность сетевого-образа и реального субъекта экономики является предметом постоянной заботы предприятия.

Вторым признаком сетевой формы экономического взаимодействия является (II) наличие прямых длительных связей между виртуальными агентами. Организовать такие связи можно, только если информационно-экономическая удаленность элементов сети не превышает заданного порогового значения. Однако, в условиях стремительного развития коммуникационных технологий и скачкового роста информационной проницаемости экономической среды, фактор удаленности перестает играть какое-то либо значение. А вот возможность установления прямых связей порождает совершенно другую экономическую реальность.

В качестве третьего признака укажем (III) осознанное стремление виртуальных агентов к занятию позиции, имеющей наибольшую ценность для всей сети в целом. В сетевой экономике ценность сети создается всеми ее участниками, а блага распределяются в первую очередь среди тех, кто наиболее эффективно использует сеть или представляет для нее жизненно важный интерес. Так, провайдер заинтересован в привлечении как можно большего числа клиентов, но он не в состоянии контролировать, каким именно ресурсами Интернет будут пользоваться его клиенты и кто именно из экономических агентов сети получит в результате наибольшую выгоду. Попытки контролировать этот процесс, регламентируя доступ к ресурсам, приводят к потере клиента. Иногда задают вопрос: как можно указывать в качестве признака "осознанное стремление", если виртуальный агент может и не иметь такого стремления, а даже наоборот - выполнять антисетевые действия (троллинг)? Важной особенностью сети является распределение генерируемой ею прибыли в соответствии с той пользой (или осознанным стремлением) которую принес виртуальный агент для всей сети целом. А что с точки зрения сети является "пользой" или "наибольшей ценностью"? Конечно, преумножение числа прямых связей в системе и рост сети! Таким образом, троллинг (асоциальное поведение в сети) уменьшает количество связей пользователя и, таким образом, ограничивает возможности по участию в распределении прибыли, генерируемой сетью. С другой стороны, виртуальный агент, который всячески расширяет свое информационно - экономическое пространство через установление прямых связей с другими агентами как раз и работает на рост всей сети в целом. Его усилия в этом направлении вознаграждаются в виде пропорционального увеличения в распределении сетевой прибыли. экономика агентный сетевой

Из вышесказанного следует, что (IV) все проблемы согласования своей деятельности виртуальные агенты сетевой экономики решают между собой на равноправных условиях. И это будет четвертым признаком сетевой формы экономического взаимодействия. Если на рынке действиями субъектов управляет "невидимая рука" с помощью "ценовых сигналов", а в командно-иерархической организации - "видимая рука" менеджера, то сетевой форме управления свойствен высокий уровень осознания агентами своей взаимозависимости. Непрерывно обмениваясь информацией, агенты участвуют в коллективном формировании образа их возможной совместной деятельности, в котором определяется содержание их деятельности, а также место каждого агента в системе распределения труда между ними.

При определенных обстоятельствах текущее состояние информационного образа совместной деятельности считается приемлемым для практической реализации, и агенты производят соответствующую переконфигурацию связей. Так, например, меняются производственные связи, по которым распространяются промежуточные результаты производственной деятельности агентов (в соответствии с технологическими цепочками). Также, могут меняться распределительные связи, по которым конечные результаты труда от их коллективной деятельности возвращаются к агентам в виде ресурсов для поддержания их жизнедеятельности. Именно через этот механизм резко вырастает адаптивность сетевой среды по сравнению с командно-иерархическими и рыночными формами.

Для того чтобы отдельный агент мог "осознать" возможность своего участия в деятельности сообщества и "предвидеть" возможные выгоды и степень заинтересованности сообщества в его действиях, он должен иметь достаточно полную информацию о возможностях и намерениях остальных агентов сообщества. Учет этого обстоятельства применительно к условиям прямых связей может быть реализован включением в модель поведения агента его так называемой "ментальной модели", которая содержит полученные им из внешней среды информационные образы других действующих лиц, а также образы доступных ему фрагментов экономической системы.

Информационные образы агентов - партнеров в ментальной модели должны иметь хорошие связи с реальными партнерами, которые в условиях малой группы формируются у носителя ментальной модели через прямые контакты с партнерами. В этом случае о ментальной модели можно говорить как о некоторой коллективно поддерживаемой субстанции, которая уже не принадлежит единолично отдельному агенту, хотя она и может существовать только в его сознании. Начиная с определенного уровня развития информационных технологий, ментальная модель может быть отчуждена от агента на определенном информационном носителе, после чего она уже является одним из объектов экономической среды.

Создавая в информационном пространстве образ материального мира, агенты сетевой экономики затем используют его для оптимизации экономических связей и повышения эффективности своей деятельности, в результате чего экономическое пространство претерпевает некоторые изменения, которые отражаются в информационных моделях, и процесс повторяется. В предельном чисто теоретическом случае вся экономическая система должна была бы достичь некоторого ледяного совершенства и замереть в покое (по аналогии со вторым законом термодинамики). Но, к счастью, ни создать идеальную модель, полностью адекватную действительности, ни реализовать существующую модель без искажений невозможно, что и обеспечивает жизнеспособность сетевой формы управления.

В качестве еще одного признака укажем (V) распределение специфических сетевых товаров, ценность которых растет с их копированием.

Лучше всего это положение иллюстрирует "закон факса" Кевина Келли: ценность факса, который существует всего в одном экземпляре, в точности равна нулю, так как послать сообщение это факс никуда не может. При появлении второго факса, соединенного с первым, оба получают смысл для своего существования, так как теперь могут обмениваться сообщениями. При появлении третьего факса ценность всей сети возрастаем еще больше.

Под сетевым товаром, чьё ценообразование в корне отличается от обычного товара, понимается прежде всего информационный или программный продукт, однако, пример Келли показывает нам, что подобный эффект может наблюдаться и для реальной продукции.

В заключение этого раздела в краткой форме приведем все 12 законов Кевина Келли [20]. Хотя работа "Новые правила для новой экономики" по меркам истории развития сетевой экономики появилась достаточно давно (в 1997), по глубине проникновения в материал ей до сих пор нет равных, и она часто цитируется:

1. Закон связи: если число узлов растет как N, то количество связей растет как N*N. Сеть - это коллективное взаимодействие, связывающее .воедино триллионы объектов живой и неживой природы через волокно или воздух. Такая Сеть и порождает Сетевую Экономику.

2. Закон полноты ("закон факса"): чем больше узлов в сети, тем более ценной она становится. Логика Сети переворачивает традиционные представления с ног на голову. В Сетевой Экономике ценность вырастает из изобилия и возрастает от повсеместного распространения ("эффект факса"). Мощь приходит от избыточности. Копии очень недороги, так пусть они распространяются.

3. Закон экспоненциального роста: сеть ведет себя как биологическая система. Экспоненциальный рост связан с быстрым ростом связей сети даже при небольшом увеличении числа узлов - первый сетевой закон.

4. Закон переломных точек: изменения в системе происходят бифуркационным образом, т.е. система качественно меняется лишь достигнув точки перелома.

5. Закон увеличивающихся отдач: увеличивающаяся отдача создается всеми участниками сети, они же делят прибыль. Новые участники увеличивают объем сети, а он, увеличиваясь, вовлекает новых участников. Но Сетевая Экономика вознаграждает тех, кто продвигает децентрализацию и наказывает остальных.

6. Закон обратного ценообразования: самое лучшее в сети дешевеет каждым годом. Постоянно дешевеющие чипы, которые при этом обладают высоким качеством и производительностью, встраиваются в разрастающуюся сеть и это, прямо или косвенно, ведет к созданию более совершенных версий сетевых коммуникаций. Цена на передаваемый бит уменьшается по асимптотической кривой по направлению к нулевому уровню, конечно, его не достигая. Кроме того, цены транзакций, а также единиц информации, снижаются по той же траектории. Все объекты, которые можно скопировать, осязаемые и неосязаемые, приспосабливаются к закону инверсионного (обратного) ценообразования и становятся дешевле по мере их совершенствования.

7. Закон щедрости: двигайся к бесплатному! Ценность продукта пропорциональна его распространенности, поэтому поток копий увеличивает ценность каждой из них. Мало того: чем больше копий сделано, тем более нужными они становятся, поэтому распространение продукта начинает само себя поддерживать.

8. Закон преданности: сначала "накорми" сеть! Одно из основных свойств сети - это то, что у нее нет ни ясно выраженного центра, ни четких границ. Пользователи голосуют за максимальное расширение Сети. Сетевые компании погибнут, если Сеть не будет процветать.

9. Закон временного спуска: так как сеть демонстрирует черты биологической системы, то поиск полной адаптированной в ней будет сопряжен с риском. Организациям приходится постоянно видоизменяться, чтобы не оказаться в положении "лучший в мире эксперт в быстро отмирающей технологии".

10. Закон замещения: замещение материальных ценностей в сетевой экономике информацией. Происходит замещение "тяжелых и материальных" субстанций "легкими и информационными", т.е. замещение традиционных материалов сверхлегкими со встроенными электронными чипами (в автомобилях, например, и др. технике), благодаря чему вещи, как бы теряют массу, "умнеют", обмениваются информацией, легко управляются и становятся членами сетевой экономики.

11. Закон "маслобойки": любая инновация это всегда разрушение, Сеть всегда в неравновесном состоянии. Отрицательная сторона Сетевой Экономики - постоянная гибель многих компаний, отраслей индустрии и рабочих мест. Ни на минуту не забывайте, что стабильность, успех, защита продуктивности - путь к гибели.

12. Закон неэффективности: не решайте проблем, а ищите новые возможности! Производительность никогда не станет узким местом в Сетевой Экономике: она играет на руку человеческим устремлениям: повторы, копирование, автоматизация обесцениваются, а оригинальность, воображение, способность к творчеству растут в цене.

Виртуальный банковский счет. Интернет-банкинг.

Интернет-банкинг - это возможность совершать все стандартные операции, которые могут быть осуществлены клиентом в офисе банка (за исключением операций с наличными), через Интернет. Интернет-банкинг - это виртуальный автоматизированный операционный зал банка.

Привлекательность розничных онлайновых банковских усуг очевидна - можно управлять своим счетом, делать необходимые платежи, покупать и продавать валюту, размещать деньги на депозите в любое время суток, семь дней в неделю, из любой точки мира. Клиенту нет необходимости приобретать и устанавливать какое-либо специализированное программное обеспечение, можно использовать стандартный браузер. Например, находясь в другом городе или за границей, можно пополнить пластиковую карту со своего счета в банке, зайдя в интернет-кафе, а затем снять средства в любом банкомате. Можно срочно пополнить счет сотового оператора или интернет-провайдера, можно осуществлять коммунальные платежи, Клиент через интернет может также купить/продать иностранную валюту. и пр.

Что касается корпораций, Интернет-банкинг предполагает оказание предприятиям широкого спектра разнообразных финансовых услуг. Бухгалтеры малых предприятий с относительно невысокой динамикой платежного оборота, для которых установка системы класса "Банк-Клиент" была нецелесообразной, с переходом на Интернет-обслуживание смогли до минимума сократить личные визиты в офис банка. Интернет-банкинг очень выгоден для предприятий с географически развитой сетью филиалов, и удаленных от центрального региона поставщиков продукции на зарубежные рынки. В России пока наиболее востребованной и технологически отработанной услугой является удаленное расчетное обслуживание-ведение рублевых счетов и совершение по ним операций. В идеале пользователем электронного банка должен быть финансовый директор компании, а банк должен оказывать весь спектр услуг составляющих технологию финансового менеджмента клиента. Кроме расчетов это гибкие финансовые схемы, управление активами, инвестиционное кредитование, гарантии, консалтинг и многое другое. За рубежом сегодня некоторые банки уже предоставляют через интернет такие услуги, как получение кредита и страхование депозитов.

Для банка выгоды интернет-банкинга также очевидны -сокращение издержек на обслуживание клиентов и на административные расходы. Международные исследования показали, что одна операция(транзакция) в филиале банка стоит 1, 2 доллара, через банкомат - 54 цента, через телефон - 26 центов, а через Интернет - всего 12 центов. Кроме того развитие виртуального представительства взамен "реальной" филиальной сети, введение круглосуточного обслуживания - все эти преимущества также очевидны для банков. У банка появляется реальная возможность ведения по отношению к предприятиям более гибкой тарифной политики, расширения объема и качества предоставляемых им дополнительных услуг.

Интернет-банком может являться как традиционный банк, обслуживающий клиентов в том числе и через Интернет, так и виртуальный банк-банк у которого нет традиционного "живого" офиса. Виртуальные банки привлекают клиентов более высокими процентными ставками и низкими ставками на обслуживание счетов. Но за пределами США уровень доверия к чисто виртуальным бизнесам гораздо ниже, а в развивающихся странах у интернетовских предприятий нет практически никаких шансов привлечь на свои счета средства населения и компаний.

Предпосылкой создания и распространения интернет-банкинга стал "удаленный или домашний банкинг" (home banking), который существует в мире уже более пятнадцати лет. Начинался он в 80-х гг. с телефонного банковского обслуживания. В общем смысле, как это и следует из названия, home banking - это предоставление банковских услуг не в офисе, при непосредственном контакте клиента и служащего, а на дому или в офисе компании, и так далее - везде, где удобно клиенту. Затем появились услуги удаленного обслуживания с использованием персонального компьютера и прямого подключения к банковским серверам (PC-banking). А в 1995 году появились первые банки, которые предложили клиентам возможности Интернета - internet banking. Первым интернет-банком был Security First Network Bank в США, дебютировавший в октябре 1995 года. В Европе первым виртуальным банком был Advance Bank, дочерняя структура Дрезденской банковской группы (Германия). Подразделение появилось в 1996году.

В Америке, где достаточно высок уровень миграции населения, Интернет стал недостающим инструментом в стремлении банков удержать своих клиентов, постоянно меняющих места жительства, и привлечь новых за счет экспансии в соседние регионы. Меняя место жительства клиент был вынужден отказываться от услуг своего банка, в случае, если тот не имел регионального представительства в новом городе пребывания, что вело к неудобству для самого клиента и потерям для банка.

Размещено на Allbest.ru