Экономико-статистический анализ производственно-хозяйственной деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

В период с 23.03.2015 по 26.04.2015 я проходил практику в аптечном пункте ФЛП Селиванова И.И.

Отчет по технологической практике составлен по результатам изучения спроса продукции, реализуемой через аптеку, организации рабочего процесса в дневное и ночное время, проведения анализа покупателей и определения товара в большей мере, реализуемого через данный аптечный пункт ФЛП Селиванова И.И.

В отчете раскрывается система экономических показателей, которые отображают процесс организации рабочего процесса в аптечном пункте, изучение условий труда персонала и их усовершенствование.

Мною была определена цель практики - приобретение навыков практической аналитической работы.

Поставленная цель определяет следующие задачи производственной практики:

- приобретение опыта самостоятельной работы в области экономико-статистического анализа производственно-хозяйственной деятельности;

- закрепление теоретических и практических знаний, полученных при изучении экономических дисциплин;

- сбор и обработка нормативно-правовой и технико-экономической информации о предприятии для подготовки данного отчета.

В качестве основных методов исследования в данной работе применялись экономико-статистический и общенаучные методы анализа, синтеза, наблюдения, классификации, сравнения и обобщения.



Характеристика аптечного пункта ФЛП Селиванова И.И.

Место прохождения практики: г. Луганск, квартал Ленинского Комсомола, 13. Данная аптека является частной коммерческой организацией. Аптека основана в апреле 2007 года.

Аптечный пункт осуществляет свою деятельность на основании лицензии №59-02-000005 от 25.01.2007 года, выданной аптечному пункту" Луганской области ФЛП Селиванова И.И. на срок до 25 января 2016 года. Лицензия разрешает заниматься розничной торговлей лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения без права работы с сильнодействующими и ядовитыми веществами.

Помещения размещены и оснащены в соответствии с отраслевым стандартом "Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения", утвержденным приказом МЗ Украины от 04.04.03 г. №80.

Материальная комната, оборудованная закрытыми шкафами, стеллажами для хранения ЛС, перевязочного материала, резиновых изделий, лекарственного растительного сырья и парафармацевтической продукции, имеется два холодильника для хранения термолабильных ЛС, стол, стул, сейф; кабинет заведующей, оборудованный шкафами для хранения документов, имеется стол, стул, компьютер, принтер, телефон;

Распаковочная (совмещена с материальной);

Санитарный узел;

Гардероб (совмещен с комнатой отдыха)

Коридор.

Во время прохождения практики я столкнулся с острой нехваткой рабочих помещений. Например, распаковочная имеет маленькую площадь, и иногда товар, привезенный в течение рабочего дня поставщиками, скапливается и занимает все рабочее пространство.

Набор помещений для осуществления фармацевтической деятельности соответствует объему выполняемой работы. Аптека оснащена необходимой мебелью, оборудованием (компьютеры, принтер), шкафами, стеллажами. Рабочее место провизора по отпуску лекарств оборудовано компьютером и всей необходимой справочной и нормативной документацией с учетом максимального удобства работы и качественного обслуживания покупателей.

Имеется три холодильника, в комнатах хранения - гигрометры и термометры для контроля за влажностью и температурой воздуха. Есть средства пожаротушения, план эвакуации на случай пожара. Аптека имеет централизованные системы отопления, канализацию. Расположение помещений соответствует Приказу МЗ Украины №309 от 21.10.1997 года "Об утверждении инструкции по санитарному режиму аптечных организаций", техническое и хозяйственное оснащение аптечного пункта соответствует требованиям Приказа МЗ Украины № 949 от 1971 г. "Нормы оснащения аптек и аптечных пунктов”.

Персонал аптеки представлен: зав. аптекой, двумя провизорами, двумя продавцами-консультантами, одним специалистом по приемке товара и одной санитаркой.

Для более детального изучения спроса продукции, реализуемой через аптеку, мною было организовано и проведено выборочное наблюдение.

Для проведения наблюдения был составлен план наблюдения, который содержит совокупность программно-методических и организационных вопросов.



1. Определение цели и объекта наблюдения

Целью статистического наблюдения у нас является получение достоверной информации о тенденциях развития явлений и процессов для последующего принятия управленческих решений. Она должна быть конкретной и четкой, чтобы улучшить работоспособность нашего аптечного пункта.

Объектом наблюдения - у нас являются потенциальные покупатели нашего аптечного пункта.

2. Определение состава признаков подлежащих регистрации

Признак - это свойство, характерная черта или иная особенность единиц, объектов и явлений, которая может быть наблюдаема или измерена. В нашем случае признаком наблюдение, будут клиенты нашей аптеки.

3. Разработка документов для сбора данных

Существуют 3 способа получения статистической информации:

Непосредственное статистическое наблюдение -- наблюдение, при котором сами регистраторы путем непосредственного замера, взвешивания, подсчета устанавливают факт, подлежащий регистрации.

Документальное наблюдение -- основано на использовании различного рода документов учетного характера.

Включает в себя отчетный способ наблюдения, при котором предприятия представляют статистические отчеты о своей деятельности в строго обязательном порядке.

Опрос - заключается в получении необходимой информации непосредственно от респондента.

Из выше перечисленных способов я решил выбрать такой способ как опрос, так как он подходил мне больше остальных.

Также существуют виды опроса

Экспедиционный -- регистраторы получают необходимую информацию от опрашиваемых лиц и сами фиксируют ее в формулярах.

Способ саморегистрации -- формуляры заполняются самими респондентами, регистраторы только раздают бланки и объясняют правила их заполнения.

Корреспондентский -- сведения в соответствующие органы сообщает штат добровольных корреспондентов.

Анкетный -- сбор информации осуществляется в виде анкет, представляющих собой специальные вопросники, удобен в случаях, когда не требуется высокая точность результатов.

Явочный -- заключается в предоставлении сведений в соответствующие органы в явочном порядке.

4. Сбор информации

В течении недели я проводил анкетирование в аптечном пункте, за неделю анкету заполнило 215 человек. В анкете надо было указать: возраст, пол, средний месячный доход, является ли человек постоянным или случайным клиентом нашего аптечного пункта, какие товары и в каких размерам покупает у нас клиент.

5. Статистический анализ обработанной информации

По данным, которые я получил вследствие анкетирования, я решил провести статистический анализ.



Таблица 1. Статистика реализации товаров

Средняя стоимость продукции в отпуске, грн	Лекарства	Косметика	БАДы	Детское питание
до 50	6	25	0	2
50-150	37	19	2	6
150-300	51	32	3	1
300 и более	17	13	1	0

Исходя из этих данных, мы видим, что клиенты делают акцент на лекарственные средства.

Таблица 2. Среднемесячный доход покупателей

Среднемесячный доход	До 25 лет	25-45	45 и более
До 1000 грн	17	9	3
1000 - 1500 грн	35	25	21
1500 грн и более	27	38	35

По результатам этим данным можно сказать, что основной процент клиентов получает больше 1500грн..

Таблица 3. Лекарственные средства

Средняя стоимость продукции в отпуске, грн	Число покупок	Приблизительное значение Х, грн	ХF,грн
До 50	6	25	150
50 - 150	37	100	3700
150 - 300	51	225	11475
300 и более	17	325	5525
Итого	111		20850

Стоимость лекарственных препаратов мы получили по формуле

экономические статистический анализ деятельность

XF=Число покупок(X)*Приблизительное значение(F)

В среднем на лекарственные средства 1 посетитель расходует 187,83 грн..

Таблица 4. Косметика

Средняя стоимость продукции в отпуске, грн	Число покупок	Приблизительное значение Х, грн	ХF,грн
До 50	25	25	625
50 - 150	19	100	1900
150 - 300	32	225	7200
300 и более	13	325	4225
Итого	89		13950

В среднем на косметику 1 посетитель расходует 156,74 грн..

Таблица 5. БАДы

Средняя стоимость продукции в отпуске, грн	Число покупок	Приблизительное значение Х, грн	ХF,грн
До 50	0	25
50 - 150	2	100	200
150 - 300	3	225	675
300 и более	1	325	325
Итого	6		1200

В среднем на БАДы 1 посетитель расходует 200 грн..



Таблица 6. Итоговая сводка данных по результатам выборочного наблюдения

Группировка	До 25 лет, чел	25-45, чел	Старше 45, чел
	До 1000 грн	1000-1500	1500 и более	До 1000 грн	1000-1500	1500 и более	До 1000 грн	1000-1500	1500 и более
Лекарственные средства	11	17	10	8	11	25		19	6
Косметика	6	15	15	0	13	5	0	1	17
БАДы	0	0	1	0	1	0	3	1	2
Детское питание	0	3	1	1	0	8	0	0	0

6. Разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию

Всего 215 человек приняло участие в опросе.

На рабочем месте провизора-технолога по приёму рецептов, отпуску готовых лекарственных средств, рецептурного и безрецептурного отпуска.

В аптеке не существует деления на отделы, ввиду необходимости большого запаса лекарственных препаратов и отсутствием производственной функции.

Оплата за купленные лекарственные средства осуществляется через контрольно-кассовый аппарат, соединенный с главным компьютером. Это позволяет легко контролировать и отслеживать движение товара в аптеке, а также количество продаж за определенный промежуток времени. Это осуществляется с помощью компьютерной программы ОДИССЕЙ.

При покупке необходимо назвать вслух и получить от покупателя необходимую денежную сумму, набрать чек, назвать общую стоимость покупки и сумму сдачи, отдать товар вместе с чеком и сдачей покупателю. При необходимости покупателю выдается товарный чек.

Контрольно-кассовый аппарат аптечного пункта зарегистрирован в налоговом органе по месту нахождения организации.

Кассовый отчет (Х - отчет) снимается при передаче смены, а также в конце рабочего дня, перед снятием Z - отчета. По окончании отчетного периода (в конце дня) снимается кассовый отчет с гашением (Z - отчет). Z - отчет - это итоговый чек, в котором указаны показания суммирующих счетчиков в кассовой машине на начало и конец рабочего дня и сумма выручки. Выручка определяется по разнице показаний счетчиков на начало и конец дня. Сумма по кассовому чеку сверяется с наличной выручкой в кассе. Данная выручка инкассируется. По Z - отчету за каждую смену кассиром заполняется книга кассира - операциониста, первичный отчетный документ, прошнурован, пронумерован и скреплен печатью организации, заверен подписями руководителя и главного бухгалтера. Х - отчет и Z - отчет приклеиваются в журналы для суточных отчетов. Для сдачи выручки в банк (инкассации) оформляются следующие документы:

Препроводительная ведомость (1 экземпляр), которая вкладывается в сумку с денежной выручкой. Закрепляется сургучной печатью.

Накладная к сумке с денежной выручкой - отдается инкассатору (2 экземпляр).

Копия препроводительной ведомости, которая подписывается инкассатором и остается в аптечном пункте (3 экземпляр).

В течение дня провизор заносит в отдельный журнал отказы, то есть лекарственные средства, которые закончились или остались в малом количестве, составляется дефектура. Индивидуальные заказы также отражаются в дефектурном журнале. Заведующая аптекой, ориентируясь на записи в журнале дефектуры, формирует заказ лекарственных препаратов.

Причинами отказов могут быть: резкий незапланированный спрос на лекарственные средства, отсутствие товара у поставщиков, порча товара, недовоз или невыполнение заявки со стороны поставщиков, невнимательное отношение заведующей аптеки к составлению заказов на товар, невнимательность или незнание провизора.

Данные об продукции были получены благодаря анкетированию.

При отпуске лекарственных средств провизор информирует покупателя о правилах приема лекарственного средства: режиме приема, разовой и суточной дозах, способе приема. Консультации сотрудников должны быть грамотными, профессиональными, но в то же время доступными для покупателя.

По требованию покупателя уполномоченный сотрудник аптеки предоставляет информацию о документах по ценам и срокам годности, а также сертификаты соответствия.

Аптечный пункт не занимается отпуском лекарственных препаратов по льготным рецептам, но при отпуске делается 5% скидка льготным группам населения:

Ветераны ВОВ, тыла и труда;

Пенсионеры;

Инвалиды всех групп.

Также аптека предоставляет скидку по дисконтным картам от 2 до 5% всем покупателям.

При осуществлении продаж лекарственных препаратов по рецепту врача провизор должен осуществлять фармацевтическую экспертизу, она включает в себя:

· проверку правильности оформления рецепта;

· соответствие выписанных количеств лекарственного препарата нормам отпуска;

· соответствие доз возрасту больного.

Если рецепт выписан правильно, то он гасится печатью "Лекарство отпущено" и возвращается больному.

Если рецепт выписан неправильно, то он гасится печатью "Рецепт недействителен", остается в аптечном пункте и регистрируется в журнале неправильно выписанных рецептов.

Учет основных средств ведется в главном офисе.

Учет прочего расхода товара

В аптечном пункте в случае боя или порчи материальных ценностей по тем или иным причинам, составляется акт о порче товарно-материальных ценностей. Он составляется в трех экземплярах, в момент выявления факта порчи или при инвентаризации специально назначенной инвентаризационной комиссией с установлением причин порчи и виновных лиц. Акт утверждается руководителем организации. К акту должны быть приложены объяснения виновных лиц в порче ценностей. Акт прилагается к товарному отчету и является основанием для списания ценностей.

Учет денежных средств

"Положением о правилах организации наличного денежного обращения на территории Украины" утвержденным НБ Украины от 05.01.1998года №14-П установлено, что все организации, независимо от организационно-правовой формы должны хранить свободные денежные средства в банке.

Все кассовые операции делятся на:

Приходные кассовые операции: поступление в кассу выручки от реализации товаров, возврат в кассу подотчетными лицами используемых остатков в суммах, выданных под отчет.

Расходные кассовые операции: сдача выручки в банк, выплата заработной платы, выдача денег под отчет

При работе на ККМ применяется контрольно-кассовая лента, она оформляется на начало и на конец рабочего дня. Для учета выручки аптеки ведется книга кассира - операци ониста. В ней указываются показания на начало и на конец рабочего дня и сумма выручки, также указывается сумма скидки по кассе.

По окончании работы или по прибытии инкассатора банка кассир обязан подготовить денежную выручку и платежные документы, которые были описаны ранее.

Учет труда и заработной платы

Для учета времени, фактически отработанного и неотработанного каждым работником, для контроля соблюдения установленного режима рабочего времени руководителем составляется табель учета рабочего времени, в одном экземпляре, уполномоченным на это лицом (заведующей аптечного пункта), передается в бухгалтерию. В нем указываются ФИО сотрудников, должности, количество отработанных часов и смен.

Заработную плату сотрудникам начисляет главный бухгалтер. Осуществляется это следующим образом: оклад + процент от общей выручки.

Начисление отпускных

Все сотрудники аптеки, работающие по трудовому договору, имеют право на ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней. В соответствии с Трудовым кодексом, средний дневной заработок для расчета отпускных ведется по следующей схеме: средний дневной заработок для оплаты отпусков и выплаты компенсации за неиспользованный отпуск исчисляется за 6 последних календарных месяца путем деления суммы начисленной заработной платы на 6 и на 29,4. Рассчитанный среднедневной заработок умножается на количество дней отпуска.

Начисление пособия по временной нетрудоспособности

Основанием для назначения пособия по временной нетрудоспособности является выданный в установленном порядке листок нетрудоспособности (больничный лист), который предъявляется в день выхода на работу.

Пособие по временной нетрудоспособности исчисляется из среднего заработка работника по основному месту за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу наступления нетрудоспособности. Пособие по временной нетрудоспособности вследствие заболевания или травмы (за исключением несчастных случаев на производстве) выплачивается за первые два дня временной нетрудоспособности за счет средств работодателя, а с третьего дня временной нетрудоспособности - за счет средств фонда социального страхования.

Определяется среднедневной заработок. Для этого фактически начисленную за расчетный период заработную плату делят на количество фактически отработанных за этот период дней. Затем рассчитывают размер дневного пособия путем умножения среднедневного заработка на коэффициент. Пособие по временной нетрудоспособности начисляется в зависимости от продолжительности непрерывного трудового стажа:

· до 5 лет стажа работы - 60%;

· от 5 до 8 лет - 80%;

· более 8 лет - 100%.

Дневное пособие по временной нетрудоспособности принимается равным 100% среднего заработка, независимо от продолжительности трудового стажа для работающих инвалидов ВОВ, работающих инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы, при начислении пособия по беременности и родам, а также пособия по временной нетрудоспособности вследствие трудового увечья.

Порядок выплаты заработной платы

Применяется расчетно-платежная ведомость. Ведомость составляется в одном экземпляре в бухгалтерии. Начисление заработной платы производится на основании данных первичных документов по учету выработки, фактически отработанного времени и других документов. На титульном листе расчетно-платежной ведомости указывается общая сумма, подлежащая выплате. Разрешение на выплату заработной платы подписывается руководителем. Также указываются суммы заработной платы на каждого сотрудника аптечного пункта.

Работодатель обязан в письменной форме извещать каждого работника о составных частях заработной платы. При получении заработной платы работники обязаны поставить свою подпись о том, что они получили деньги. В конце платежной ведомости после последней записи проводится итоговая строчка для проставления общей суммы ведомости. На выданную сумму заработной платы должен составляться расходный кассовый ордер. Заработная плата в аптечном пункте выплачивается заведующей. Заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца. Отпускные должны быть выплачены работнику не позднее, чем за три дня до начала отпуска.

К сожалению, во время прохождения практики я убедился, как часто работники не имеют представления, каким образом начисляется их заработная плата, хотя имеют возможность это узнать.

Заработная плата в аптечном пункте ФЛП Селиванова И.И. начисляется на указанный работником счет в банке, что, несомненно, очень удобно.

Инвентаризация

Для проведения инвентаризации приказом руководителя назначается постоянно действующая инвентаризационная комиссия. В состав инвентаризационной комиссии включаются представители администрации (при наличии в штате - старший провизор) - председатель комиссии, работники бухгалтерии, другие специалисты. Инвентаризация начинается с издания заведующей аптечного пункта распоряжения о проведении инвентаризации. В нем указывается № и дата распоряжения, председатель и состав инвентаризационной комиссии с должностями и фамилиями, сроки и место проведения инвентаризации, что подлежит инвентаризации. Распоряжение подписывается руководителем организации.

Инвентаризация денежных средств в кассе

Для отражения результатов проверки денежных средств в кассе применяется акт о проверке наличия денежных средств в кассе. Акт составляется в 3 экземплярах: 1 из них передается в контролирующую организацию, второй в бухгалтерию, третий остается у материально-ответственного лица. В них указывается: фактическое наличие денег, в том числе по расчетным чекам, чековым книжкам, по учетным данным, недостача, излишки, замечания.

Для отражения данных фактического наличия товарно-материальных ценностей в местах хранения составляется инвентаризационная опись. Опись составляется в двух экземплярах и подписывается ответственными лицами комиссии. Один экземпляр передается в бухгалтерию, другой остается у материально-ответственного лица.

Далее приводятся сведения об остатках ценностей из товарных отчетов и заверяются подписями материально-ответственных лиц. При снятии фактических остатков товарно-материальных ценностей в описные листы заносятся следующие данные:

№ по порядку

серия

наименование с указанием формы выпуска, дозировки и фасовки

единица измерения

количество

цена

На последней странице описи прописью указывается общее количество описных листов, число порядковых номеров, количество натуральных показателей и заверяется подписями всех членов комиссии. На основании описей составляется сводная опись, в которой указываются номер инвентаризационной описи, число порядковых номеров записей и количество натуральных единиц по каждой описи, а также розничная сумма по каждой описи.

Акт результатов инвентаризации составляется для определения результатов по отделу.

Графа "Числится по данным учета" заполняется по данным бухгалтерского учета. Графа "Фактические остатки по описи" - на основании описей. Если обнаружены недостатки, то ко всем документам добавляются объяснительные материально - ответственных лиц, по причинам недостач.

Товары, поступившие в аптечный пункт во время инвентаризации, принимаются материально - ответственными лицами в присутствии инвентаризационной комиссии и приходуются в отчете после инвентаризации. Эти товары заносятся в отдельную опись под наименованием "Товарно-материальные ценности, поступившие во время инвентаризации". На приходных документах председатель инвентаризационной комиссии ставит внизу "После инвентаризации" и подпись.

При прохождении практики в аптечном пункте инвентаризации не было.

Правовое регулирование деятельности аптечного пункта осуществляется на основании учредительного документа - устава предприятия, который утвержден Управлением Здравоохранения и состоит из следующих основных пунктов:

Общие положения (указывается характеристика предприятия, материально-техническая база);

Цели и предмет деятельности предприятия;

Имущество предприятия;

Права и обязанности предприятия;

Представительства предприятия;

Управление предприятием;

Реорганизация и ликвидация предприятия.

Анализ финансово-хозяйственной деятельности аптечного пункта.

Так как руководство аптечного пункта отказала в предоставлении информации о финансовой деятельности аптечного пункта, экономический анализ не проводился.

Контроль фармацевтической коммерческой деятельности аптеки

Контроль осуществляется по двум направлениям: ведомственный и вневедомственный. При вневедомственном контроле каждый контролирующий орган действует в рамках своих полномочий.

Аудиторская проверка

Целью является установление достоверности бухгалтерского учета и отчетности предприятия и соответствия совершенных финансовых и хозяйственных операций.

Налоговая инспекция

Проверка правильности исчисления и своевременность уплаты налогов. Проверяется 1 раз в два года с момента создания предприятия. Проверка осуществляется по следующим направлениям: наличие договоров с поставщиками (лицензии поставщиков), наличие накладных на получение товаров, наличие всех первичных документов по учету приобретения и реализации товаров, кассовая дисциплина. Проверка проводится по плану налоговой инспекции или по сигналу.

Пожарная инспекция

Проверка проводится один раз в год по направлениям:

наличие средств огнетушения, их доступность;

пути эвакуации при пожаре;

состояние электронагревательных приборов, проводки, освещения;

наличие противопожарной сигнализации.

Энергонадзор

Проверяется соответствие мощности силовых электрических установок.

Метрологическая служба

Проверке подлежат термометры и гигрометры один раз в год.

Организация информационной работы в аптечном пункте

Огромная роль в лекарственном обеспечении населения принадлежит информационной работе. В ФЛП Селиванова И.И. аптечном пункте информационная работа ведется, в основном для населения.

Используется телефонная служба, компьютеры, витрины оформленные соответствующим образом, стенды в торговом зале, реклама. Имеется уголок "Информация для покупателя", где помещены выдержки из Постановления Правительства Украины "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяются требования покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" от 19 января 1998г №55, и другая актуальная на данный момент информация. Также размещена информация о вышестоящих инстанциях, адреса и телефоны ближайших аптек.

При размещении товара в витринах учитывается фармакологическая группа, покупаемые товары располагаются на уровне глаз покупателя. Товары с торговой маркой выставляются вперед, рекламные материалы используются в непосредственной близости к соответствующему товару.

Пройденная практика по организации и управлению фармации дала возможность ощутить себя на разных рабочих местах, самостоятельно принимать решения. За время практики я приобрела следующие навыки:

Приемка товара

Организация хранения

Составление товарного отчета

Отслеживание сроков годности

Отпуск медикаментов и грамотное консультирование населения по препаратам

Составление заявки поставщикам

Отслеживание фальсификатов.

Заработная плата выплачивается всем сотрудникам вовремя и в полном объёме.



Вывод

Работа специалистов и моя практика проходила в хороших условиях, в доброжелательной обстановке. Все принимали участие в моем обучении и охотно давали советы, поэтому я был заинтересован в работе и получал всю необходимую информацию.

Во время работы в данном аптечном пункте коллектив оказал должное внимание, а также показал свой высокий профессионализм и интерес к своей специальности.

Предложения по улучшению деятельности аптечного пункта:

Уменьшить нагрузку для специалистов, выходящих на работу в ночную смену.

В час пик добавить на кассу еще одного работника.

Увеличить площадь аптечного пункта и оптимизировать состав помещений, так как ассортимент большой и не хватает места.

Размещено на Allbest.ru

...