Анализ хозяйственной деятельности предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки российской федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования

"Нижегородский государственный университет

им. Н.И. Лобачевского"

Факультет управления и предпринимательства

Кафедра "Cервиса и туризма"

Отчет

по преддипломной практике

Выполнил: Рябков Сергей Геннадьевич

Н. Новгород 2015

Содержание

Введение

1. Общая характеристика организации

2. Организационная структура управления

3. Управление персоналом

4. Экономические службы и финансовый менеджмент

5. Управление маркетингом

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью "Мебельплит-НН".

Данная организация создано в целях удовлетворения общественных потребностей в результатах его деятельности и получения прибыли.

Целью прохождения практики является рассмотрение и усвоение учебных дисциплин, применение полученных знаний на основе практической деятельности предприятия.

В период прохождения практики собрана и обобщена информация об организации, дана характеристика ее финансовой деятельности.

Задачами преддипломной практики являются:

- изучение общей характеристики предприятия;

- рассмотрение организационной структуры управления;

- рассмотрение системы управления производством, персоналом и маркетингом;

- изучение информационной системы управления;

- ознакомление с работой экономических служб и финансового состояния предприятия;

- рассмотрение правового обеспечения производства.

1. Общая характеристика организации

Общество является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации.

Срок деятельности Общества не ограничен.

Целью предприятия является получение прибыли. Обладая общей правоспособностью, предприятие осуществляет любые, не запрещенные законодательством виды деятельности

Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью "Мебельплит-НН".

Сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке: ООО "Мебельплит-НН".

Общество является коммерческой организацией.

ООО "Мебельплит-НН" может быть реорганизовано или ликвидировано добровольно по единогласному решению его участников.

Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. Общество имеет круглую печать, содержащую его фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.

Общество является собственником принадлежащего ему имущества и денежных средств и отвечает по своим обязательствам собственным имуществом. Участник Общества имеет предусмотренные законом и Уставом Общества обязательственные права по отношению к Обществу.

Принятие новых участников в состав Общества осуществляется по решению его единственного участника.

Целью деятельности Общества является получение прибыли. Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом Российской Федерации.

Предметом и основным видамом деятельности Общества является:

оптовая и розничная торговля.

ООО "Мебельплит-НН" определило для себя цепь долгосрочных целей, которые соответствуют и являются миссией компании. Цели предприятия:

- повышение объемов продаж на 10 %;

- увеличение темпов роста прибыли на 12 %;

- увеличение доли собственного капитала на 10 %.

- выход на новые рынки сбыта;

- повышение качества производимой продукции;

- сокращение нормативных сроков обслуживания клиентов до 5 дней.

2. Организационная структура управления

ООО "Мебельплит-НН" имеет следующую структуру управления.

Структура управления предприятием (рис.1)

В виду специфики деятельности, в ООО "Мебельплит-НН" отсутствует планово-экономический отдел, финансовый отдел и множество других структурных подразделений, которые присутствуют на крупных предприятиях.

Непосредственное управление предприятием осуществляет Генеральный директор ООО "Мебельплит-НН". Генеральный директор, так же руководит планово-экономической работой, занимается подбором кадров и организует повышение их квалификации, обеспечивает охрану труда, технику безопасности и пожарную безопасность Ему же подчинены службы, занимающиеся вопросами труда и заработной платы, бухгалтерского учета и финансов.

Главный бухгалтер - осуществляет финансово-хозяйственные операции на предприятии. Проверяет товарные отчеты, производит начисление заработной платы работникам предприятия, ведет учет кассовых операций и денежных средств на расчетном счете. Ведет учет доходов и расходов предприятия, осуществляет начисления налогов и перечисления их в бюджет. Формирует журналы-ордера для составления бухгалтерского баланса. Ведет учет основных средств и сдает все необходимые отчеты в налоговые органы. В организации ООО "Мебельплит-НН" главный бухгалтер работает ежедневно.

Заведующий складом - в его ведении находятся вопросы организации технологических операций хозяйственного обслуживания. Следит за поддержанием товарных запасов на определенном уровне, составляет заявки на завоз товаров, принимает товары по количеству и качеству, обеспечивает сохранность товарно-материальных ценностей. Участвует в формирование ассортимента реализуемых товаров, осуществляет контроль за соблюдение правил маркировки и упаковки, условий хранения, сроков годности и продажи товаров.

Основную ответственность за осуществление бизнес-процессов по продажам несет менеджер по продажам, он отвечает за закупку товаров и их реализацию. На него одного возложены функции по поиску поставщиков и формированию клиентской базы, а также функции по проведению переговоров и заключению договоров.

Рабочий день в организации ООО "Мебельплит-НН длится с 9:00 до 18:00.

В силу того, что предприятие относится к предприятиям малого бизнеса, оно не имеет возможности содержать дополнительных сотрудников для осуществления обеспечивающих бизнес-процессов. Именно поэтому, такие обеспечивающие процессы, как обеспечение безопасности и юридическое обслуживание переданы на аутсорсинг. Контроль за оперативным и качественным выполнением обеспечивающих функций несет генеральный директор. На него же возложена ответственность за организацию административно-хозяйственного обеспечения деятельности компании. Он рассчитывает оптимальную сумму денежных средств, которую предприятие может позволить потратить на осуществление данного бизнес-процесса. Он же контролирует целевое использование выделенных денежных средств.

Грузчики - осуществляют разгрузку поступающих товаров. Осуществляют ремонтные работы на предприятие.

В качестве основных методов управления на рассматриваемом предприятии применяют экономические методы управления. В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премирования. Причем, оплата труда менеджера напрямую связана с результатами его деятельности в сфере ответственности или с результатами деятельности всей фирмы.

Немаловажную роль в процессе управления предприятием играют организационно-распорядительные методы управления, основанные на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.

Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности (положение о предприятии, устав фирмы, внутрифирменные стандарты, положения, инструкции, правила планирования, учета и т.д.).

Распорядительные методы реализуются в форме:

- приказа,

- постановления,

- распоряжения,

- инструктажа,

- команды,

- рекомендаций.

Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими методами управления. В качестве примера применения социально-экономических методов управления можно рассмотреть следующие элементы кадровой политики ООО "Мебельплит-НН":

- выплачиваются пособия при рождении ребенка;

- организуются и проводятся праздничные вечера (Новый год, 8 марта), профессиональные праздники (День торговли и т.д.);

- выплачиваются пособия при смерти родственников.

Управление технологическим процессом.

Процессы производства, обращения и потребления в обществе происходят непрерывно. Однако в развитом обществе не происходит совпадения, как в пространстве, так и во времени этих процессов. Поэтому для обеспечения их непрерывности и необходимы товарные запасы.

На предприятии ООО "Мебельплит-НН" товароснабжением занимается менеджер по продажам. Конечно, главной задачей его является работа с клиентами, но для бесперебойной работы предприятия он также занимается планированием закупок в соответствии с заявками покупателей. После того как менеджер по продажам проанализирует и спланирует закупки, этот план дается генеральному директору на доработку и утверждение.

Организация деятельности по закупке товаров:

Менеджер по продажам изучает и прогнозирует покупательский спрос. Ведется оперативный учет продажи товаров и движения товарных запасов за предыдущие периоды, обобщаются заявки покупателей текущего периода, анализируется неудовлетворенный спрос покупателей, а также ведется постоянное наблюдение за тенденциями на рынках сайдинга и строительства.

Выявляет и изучает поставщиков товаров. За 15 лет предприятие наладило связи со многими поставщиками, но мониторинг их ведется постоянно: сроки задержки поставок, количество поставленного товарного брака, несоответствие номенклатуры, качества или количества поставленных товаров указанных в сопроводительных документах. Поставщиками товаров ООО "Мебельплит-НН" являются как магазины, так и заводы-изготовители.

На сегодняшний день ведется поиск новых поставщиков, главными критериями для ООО "Мебельплит-НН" являются цена, качество и месторасположение. Последнее необходимо для более компактной схемы завоза, чтобы не было большого разброса поставщиков друг от друга (удобная маршрутизация).

Сотрудники ООО "Мебельплит-НН" для создания рациональных хозяйственных связей с поставщиками, прямых и долгосрочных договорных взаимоотношений, позволяющих закупать товары на стабильной долговременной основе, используют 3 основные формы:

·договор купли-продажи, договор поставки

·заявки покупателя;

·сопроводительные документы.

Непосредственно организация закупок. Менеджер по оптовым продажам на основе заказов покупателей формирует перечень товаров, которые необходимо доставить от поставщиков. Скомплектованный заказ на основании Спецификации отправляется на согласование поставщикам. Поставщики принимают Заказ к исполнению, при утверждении количества и наименования товара и в срок согласованный Сторонами. В трехдневный срок с момента получения Заказа Поставщик обязан подтвердить Заказ, путем выставления соответствующего счета, либо отказаться от исполнения поступившего Заказа. В случае согласия с условиями поставки товара, содержащимися в подтверждении Поставщика, ООО "Мебельплит-НН" не позднее одного дня с момента получения подтверждения уведомляет Поставщика о согласии с условиями поставки путем направления письменного подтверждения, согласуя дату и время отгрузки. Согласование условий поставки, включая пересылку документов, происходит посредством электронной почты и/или факсимильной связи.

Затем менеджер связывается с транспортной компанией (ИП Коротков, ООО "Факториал"), сообщая объем перевозимого груза и дату отгрузки. На данном торговом предприятии децентрализованный завоз продукции, при котором доставка товаров производится своими силами и средствами (самовывоз). В свою очередь транспортные компании должны найти соответствующую машину и водителя, все эти данные присылаются в Заявке на осуществление перевозки, которая подписывается двумя сторонами. Директор выписывает доверенность на водителя (отправляя копию поставщику), кому доверил получить и доставить груз, где указываются паспортные данные, и ставится подпись водителя. Поставщик оформляет товарно-транспортные накладные, где указываются цена товаров, количество, ассортимент, комплектность товаров, которые одновременно являются приемопередаточными документами на товары.

Все товары от поставщиков доставляются на склад ООО "Мебельплит-НН" - складская форма товароснабжения. Поскольку весь ассортимент представлен непродовольственным товаром, который устойчив к температурам, влажности, ударным воздействиям, то его доставка не требует специальных условий, а при загрузке машины нет опасности соседства разных товарных групп.

Общество извещает поставщиков о получении товара в течение 5 рабочих дней с момента приёма товара на склад факсимильной или электронной связью. После подтверждения получения товара по количеству поставщик выписывает бухгалтерские документы, отправляет их почтой покупателю (2 экз.):

·счет-фактуру

·товарную накладную (ТОРГ 12)

При получении бухгалтерских документов ООО "Мебельплит-НН" в течение 6-и календарных дней отправляет поставщикам один экз. ТОРГ 12 подписанный и заверенный печатью со своей стороны.

Приемка товара по ассортименту, количеству и качеству (видимые недостатки, которые можно обнаружить путем осмотра товара без вскрытия его упаковки) проводится уполномоченным сотрудником (заведующим складом) на основании товаросопроводительных документов (ТТН и Сертификата качества). Все расхождения и недостатки, выявленные в момент приемки товара, оформляются Актом, в котором описывается ситуация, указываются требования руководителя, ставятся подписи директора, заведующего складом, менеджера по продажам и водителя.

Если были обнаружены скрытые дефекты товара, общество извещает об этом поставщика в течение десяти рабочих дней с момента отгрузки товара письменным уведомлением, в котором указывает наименование товара и описывает обнаруженные дефекты.

На основании Акта ООО "Мебельплит-НН" вправе потребовать: замены товара ненадлежащего качества или соразмерного уменьшения цены.

Форма оплаты с поставщиками - отсрочка, поскольку связи уже налажены, обязательства обе стороны выполняют, отношения доверительные.

Важным этапом осуществления закупок является учет и контроль за оптовыми покупками. Весь процесс товароснабжения контролирует директор, а их учет ведется в программе "1С: Предприятие"8.0. Аналитический учет поступления товаров в оптовой торговле ведется на складах и в бухгалтерии. Документами первичного учета, на основании которых принимаются на оптовый склад товары, являются сопроводительные документы. Эти документы заведующий складом вместе с товарными отчетами сдает в бухгалтерию. Учет поступивших товаров ведется в карточках складского учета по их количеству, наименованию, сортности и другим показателям

Продажа сайдинга и ПВХ имеет сезонный характер: летом - внешняя отделка, поэтому запасов больше создаются по этим группам товаров зимой - внутренняя отделка, значительные запасы создаются по товарам для внутренней отделки. В зависимости от объема продаж определяется частота поставок на склад, сейчас закупки производятся еженедельно. Все снабжение хорошо организовано, закупки планируются и осуществляются по плану. Благодаря рациональной маршрутизации и максимальной загруженности машин товароснабжение получается достаточно экономичным.

ООО "Мебельплит-НН" не владеет собственными складскими помещениями, поэтому берет в аренду у ОАО "Пермметалл". Общая площадь складского помещения составляет 270 кв. м. На складе создано специальное подсобное помещение для заведующего складом и грузчиков, где ведется учет поставок и отгрузок, и можно отдохнуть сотрудникам. Помещение оснащено средствами пожаротушения.

Предприятие оснащено следующим торгово-технологическим оборудованием:

·деревянная лестница, поскольку высота стеллажей достигает трех метров;

·измерительное оборудование - рулетка, для товаров, продажа которых ведется по метрам, в основном товары продаются штуками и упаковками.

Для подъемно-транспортного оборудования мало места на складе, передвигаться между группами товаров можно только пешком (проходы шириной не более одного метра).

Товар имеет несколько положительных сторон для складирования:

- он легкий, поэтому есть возможность хранить его на стеллажах на большой высоте;

- он не хрупкий, можно складывать друг на друга;

- негабаритный;

- однородный, поэтому нет ограничений по соседству.

Но есть и неудобство при складировании и хранении данного товара в том, что многие товары длинный около трех метров.

- стеллажная форма. На стеллажах, разделенных на секции (ячейки) в основном хранятся товары неправильной формы, например, сайдинг, J-профиль, уголки и др.

- штабельная, на плоских поддонах. Так хранятся более крепкие, правильной формы товары - подоконники, фасадные панели и др., поскольку их удобно складывать друг на друга. Высота сложенной стопки товаров не превышает допустимых норм (не более 1,5 м). [2]

Упаковка товаров разная, каждый поставщик поставляет в своей фирменной упаковке. ООО "Мебельплит-НН" закупает упаковку у ООО "ТГ Альянс" для комплектования заказов покупателей.

Параметры его 15*18 метров, высота склада 6 метров. К складу имеется удобный подъезд на большегрузных машинах, есть место для разворота.

Материально-ответственное лицо за ТМЦ - заведующий складом. В его обязанности входит следующее.

. Руководит работой склада по приему, хранению и отпуску ТМЦ, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п.

. Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов.

. Следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт.

. Организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением норм, правил и инструкций по охране труда.

. Обеспечивает сбор, хранение и своевременный возврат поставщикам погрузочного реквизита.

. Участвует в проведении инвентаризаций ТМЦ.

. Контролирует ведение учета складских операций, установленной отчетности.

. Принимает участие в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранение товарно-материальных ценностей.

Поскольку все помещения ООО "Мебельплит-НН" арендованные, то генеральный план и план эвакуации находятся у арендодателя. Предприятие следует инструкции по пожарной безопасности.

За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с договором и гражданским законодательством.

В случае просрочки поставки товара покупатель имеет право на предъявление к ООО "Мебельплит-НН" штрафных санкций (пени) в размере 0,1% от стоимости оплаченного, но не поставленного Товара за каждый день просрочки поставки.

На основании переданных документов с информацией об отгрузке товаров (наименование, количество, даты, время) заведующий складом начинает подготовку к отгрузке. Он отбирает товары, и с помощью грузчиков необходимые товары переносятся ближе к воротам, где комплектуются, при необходимости упаковываются. А когда машина с представителем покупателя приезжает за товаром, грузчики загружают скомплектованный товар в машину, заведующий складом проверяет все документы. Доставки и отгрузки осуществляются ежедневно, поэтому все работники склада (заведующий и 2 грузчика) работают 5 дней в неделю.

Площади офиса также арендованные. Офис разделен на 2 кабинета: демонстрационный зал, где менеджер оформляет заказы, кабинет директора. Многие постоянные покупатели оформляют заявки и отправляют на согласование по электронной почте, факсом или по телефону. Учет заявок ведется по ведомости заказов покупателей. Но небольшие организации или новые клиенты приходят в офис для знакомства с образцами товаров и оформления необходимых документов. Менеджер проконсультирует по вопросам и поможет сформировать заказ, продемонстрировав весь ассортимент товаров.

Также на первом этаже этого здания оформлен еще один демонстрационный зал, через него проходят люди, которые поднимаются по лестнице по правому крылу. Там представлен широкий перечень товаров, на стенах вывешены стенды производителей и сертификаты качества. Арендованные площади используются максимально.

Сотрудники ООО "Мебельплит-НН" ценят каждого покупателя, всегда в хорошем настроении, вежливо общаются, создают максимальные удобства для покупателя, а в спорных ситуациях стараются найти компромисс. Для всех представителей покупателей имеется парковка легкового транспорта возле здания офиса. Для более полного удовлетворения потребительского спроса ООО "Мебельплит-НН" ведет постоянный мониторинг и периодически проводит анкетирование своих покупателей. По анкетам делаются выводы о недостающих товаров в представленном ассортименте и о лишних, не имеющих большого спроса, товарах. Пересматривается ассортиментный перечень. Также для полного понимания ситуации на рынке сайдинга, анализируются конкуренты и их цены (в специализированных газетах и на выставках).

Для своих покупателей сформирован прайс-лист товаров ООО "Мебельплит-НН". При крупных заказах предусмотрена скидка 3% на всю продукцию. А для дилеров ООО в области имеется другой прайс-лист, с более низкими ценами.

При анализе наценок можно посчитать среднюю торговую наценку, она составляет примерно 40%. Это достаточно высокая наценка для оптового предприятия.

Важным элементом торгово-технологического процесса является маркетинговая деятельность. Менеджер осуществляет планирование маркетинговых мероприятий для ООО "Мебельплит-НН".

3. Управление персоналом

Содержание кадровой работы в организации ООО "Мебельплит-НН"

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Главная цель управления персоналом ООО "Мебельплит-НН" состоит в формировании численности и состава работников, отвечающих специфике деятельности данного торгового предприятия и способных обеспечивать основные задачи его развития в предстоящем периоде.

Кадровыми вопросами в ООО "Мебельплит-НН" занимается непосредственно генеральный директор. Кадровая работа на предприятии включает в себя следующие направления деятельности:

1. Планирование ресурсов: разработка плана удовлетворения потребностей в людских ресурсах и необходимых для этого затрат.

2. Набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям.

Для осуществления набора персонала в ООО "Мебельплит-НН" используют следующие методы:

1) публикация объявлений в газете "Работа для Вас", "Из рук в Руки";

2) с помощью местного телевидения;

3) по рекомендациям.

3. Отбор: оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора.

В процессе отбора предпочтение отдается работникам, которые обладают не только высокой квалификацией, но и способностью к индивидуальному поиску, адаптации к конъюнктуре потребительского рынка.

4. Определение заработной платы и компенсации: разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения персонала.

5. Профориентация и адаптация: введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидает от них организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку.

6. Обучение: разработка программ обучения персонала в целях эффективного выполнения работы и его продвижения.

7. Оценка трудовой деятельности: разработка методик оценки трудовой деятельности и доведения ее до работника.

8. Повышение, понижение, перевод, увольнение: разработка методов перемещения работников на должности с большей или с меньшей ответственностью, развития их профессионального опыта путем перемещения на другие должности или участки работы, а также процедур прекращения договора найма.

9. Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе: разработка программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров.

Значительным положительным моментом на предприятии является здоровый морально-психологический микроклимат. Формы и методы воздействия, применяемые руководящим звеном, ориентированы на демократические принципы управления и формирование психологии здорового восприятия каждым работником сделанных в его адрес замечаний. Все возникающие спорные вопросы и моменты решаются коллегиально, а окончательное решение выбирается как наиболее оптимальное из всех предложенных.

Политика обновления кадрового потенциала, проводимая на предприятии, преследует цель: повышение профессионального уровня работников с ориентацией на достижение нового качества обслуживания покупателей. Для этого старые кадры будут постепенно заменяться молодыми работниками со средним специальным образованием, но с учетом передачи последним опыта и навыков, приобретенных старшим поколением.

На предприятии планируется проводить семинары по повышению специальных знаний работников, направлять их на курсы повышения квалификации, создавать условия для обучения сотрудников в высших и средних специальных учебных заведениях без отрыва от работы.

Проанализировав кадровый состав торгового предприятия ООО "Мебельплит-НН" Основной задачей руководства предприятия в настоящее время является формирование ядра управления - команды, стремящейся к получению наибольшего эффекта в деятельности, и ориентация всего коллектива на достижение долгосрочных целей предприятия. Уровень образования, профессиональная грамотность специалистов и сплоченность трудового коллектива дают основание утверждать о достаточно хороших перспективах предприятия в отношении реализации разрабатываемого инвестиционного проекта.

Управление стимулированием труда.

Управление стимулированием труда в ООО "Мебельплит-НН" охватывает ряд последовательно выполняемых этапов работ:

1. Выбор форм и систем заработной платы представляет собой начальный этап организации стимулирования труда персонала. В ООО "Мебельплит-НН" применяются две формы оплаты труда: повременная и сдельная. При повременной форме заработная плата начисляется работнику по его тарифной ставке или окладу за фактически отработанное время. По такой форме заработная плата начисляется генеральному директору, главному бухгалтеру и грузчикам. Сдельная форма представляет собой оплату в зависимости от выполненного объема работ по заранее установленным сдельным расценкам.

2. Построение на предприятии тарифной системы заработной платы. Применяются так называемые "гибкие тарифные системы", в основе которых лежит минимальный уровень заработной платы, устанавливаемый для работников самой низкой квалификации, и система коэффициентов повышения размера заработной платы, выплачиваемой по тарифам, по мере повышения квалификации работника.

3. Построение системы дополнительного стимулирования отдельных аспектов трудовой активности работников. Эта система использует различные формы - премирование за текущие результаты хозяйственной деятельности; доплаты и надбавки; различные единовременные поощрения за результаты труда; премиальные выплаты по итогам работы за год и другие. управление финансовый товарный

Доплаты и надбавки представляют собой одну из дополнительных форм стимулирования персонала, непосредственно примыкающую к тарифной системе, т.е. рассматриваются как временное или систематическое увеличение тарифной части заработка.

Доплаты к заработной плате представляют собой денежные выплаты, с помощью которых компенсируются дополнительные затраты или сложные условия труда отдельных работников. Основными их видами являются доплаты за совмещение профессий и увеличение объемов выполняемых работ; за выполнение наряду со своей основной работой обязанностей временно отсутствующих работников; за работу в ночное время, в выходные или праздничные дни и др.

Единовременные поощрения в ООО "Мебельплит-НН", применяются в случае необходимости оперативно отметить какое-либо трудовое достижение работников; за выполнение заранее определенных разовых заданий, выходящих за рамки обязанностей работников; в связи с юбилеями работников, выходом их на пенсию и в некоторых других аналогичных случаях.

На предприятии полностью обеспечен социальный пакет, выплачиваются пособия по больничным листам, оплачивается проезд, другие гарантии. Это обеспечение работников социальным пакетом, другими льготами и условиями по обеспечению творческой работы каждого работника - получить удовлетворение от работы, а не только за заработную плату является наравне с оплатой труда важной мотивацией трудовой деятельности именно на этом предприятии.

Проведение коллективных мероприятий на предприятии, организация культурного отдыха на природе - всё это направлено на объединение коллектива и дополнительной мотивации.

Информационная система управления.

На сегодняшний день ООО "Мебельплит-НН" полностью оснащен всеми видами информационных технологий.

Организация имеет выход в Интернет, что позволяет не только получать нужную информацию в короткий срок, но и быстро передавать информацию в другие организации, электронную почту, программу 1С "Предприятие", в которой ведется вся финансовая и хозяйственная деятельность. Очень удобна в пользовании и позволяет выполнять огромный объем работы в короткие сроки.

Основными целями автоматизации деятельности предприятия являются:

сбор, обработка, хранение и представление данных о деятельности организации и внешней среде в виде, удобном для финансового и любого другого анализа и использования при принятии управленческих решений;

автоматизация процессов, обеспечивающих выполнение основной деятельности.

Для того чтобы реально оценить эффективность системы, очень важно понимать какие задачи может решать правильно разработанная информационная система:

управление продажами - это автоматизация процессов планирования и учета для задач снабжения (материально-технического обеспечения) производства, управления складскими запасами;

управление финансами, как правило, это ведение бухгалтерии, расчеты с дебиторами и кредиторами, учет основных средств, управление наличными средствами и планирование финансовой деятельности;

управление персоналом, в подсистеме управления персоналом реализованы все основные потребности работы с кадрами: найм и увольнение персонала, учет сведений о сотрудниках, планирование их карьерного роста, расчет заработной платы и учет рабочего времени. Рассмотрение персонала, как отдельного вида ресурса позволяет связать воедино кадровый потенциал предприятия и производственные планы, что также возможно при использовании информационной системы;

управление затратами, сюда относится учет всех затрат предприятия и калькуляция себестоимости готовой продукции или услуг.

Итак, активное использование современного программного компьютерного обеспечения, работающего в единой сети, позволяет не только повышать скорость сбора, обработки и использования оперативной информации, но и обеспечивает более высокий уровень контроля ее достоверности, понимание управленческих решений на уровне всей структуры, эффективное финансовое управление.

Информация о финансово-хозяйственной деятельности ООО "Мебельплит-НН" предоставляется в налоговый орган по месту регистрации.

Постоянно ведутся телефонные переговоры и передаются сведения об ассортименте товара, его цене и партиях поставок по факсимильной связи, электронной почтой в виде прайс-листов. Так же размещаются рекламные объявления в газету "Из Рук в Руки" для привлечения внимания к продукции предприятия и заключению договоров на поставку.

Информация внутри предприятия, адресованная управленческому персоналу предоставляется в виде отчетов, расчетов, графиков и служебных записок.

Сведения для работников предприятия, носящие информационный или ознакомительный характер располагаются на доске объявлений.

Ежемесячно проводится собрание управленческого состава по итогам работы за месяц. На собрании разбираются факты, влияющие на план работы предприятия в целом. Особое внимание уделяется охране труда и безопасным приемам работы. Заслушивается отчет о проверке рабочих мест, средств пожаротушения и медицинских аптечках. Разбираются случаи нарушения трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка. Главный бухгалтер предоставляет сведения о финансовых итогах работы за прошедший период.

4. Экономические службы и финансовый менеджмент

Работа любого предприятия всегда сопровождается кругооборотом денежных и иных средств, принадлежащих этому предприятию, а также его контрагентам. Учёт и контроль этого кругооборота, а, следовательно, и всей финансово-хозяйственной деятельности, являются одними из важнейших функций управления организацией. Именно эти функции и призвана выполнять бухгалтерия предприятия.

Бухгалтерский учёт можно вкратце охарактеризовать как систему сбора, регистрации и обобщения информации в денежном выражении об имуществе, обязательствах организации и их движении путём сплошного, непрерывного и документального учёта всех хозяйственных операций.

Бухгалтерский учёт на ООО "Мебельплит-НН" осуществляется на основе общепринятых правил, определённых "Положением о бухгалтерском учёте и отчётности" в Российской Федерации, утверждённым Министерством финансов.

В соответствии с правилами, вытекающими из вышеуказанного положения, осуществлён выбор учётных процедур и определена технология учётного процесса, которые отражены в учётной политике предприятия.

В течение отчётного года соблюдаются правила неизменности принятой методики отражения хозяйственных операций на счетах и в регистрах бухгалтерского учёта, оценки имущества и обязательств предприятия в составленном бухгалтерском учёте и балансе.

ООО "Мебельплит-НН" ведёт бухгалтерский учёт имущества, обязательств и хозяйственных операций способом двойной записи в соответствии с планом счетов бухгалтерского учёта.

Основанием для записи в регистрах бухгалтерского учёта являются первичные учётные документы, фиксирующие факт совершения хозяйственных операций. Первичные документы должны содержать следующие обязательные реквизиты: наименование документа, дату составления, содержание хозяйственных операций и правильность её оформления, личные подписи. Первичные документы должны составляться в момент совершения операции. Содержащаяся в принятых к учёту первичных документах информация, необходимая для отражения в бухгалтерском учете, накапливается и систематизируется в регистрах бухгалтерского учёта.

Информация о хозяйственных операциях, произведённых на предприятии за определённый период, из регистров бухгалтерского учёта переносится в сгруппированном виде в бухгалтерскую отчётность. В первичных документах и регистрах бухгалтерского учёта не должно быть неоговорённых исправлений. В кассовых и банковских документах исправления также не допускаются. Первичные документы, регистры бухгалтерского учёта, бухгалтерская отчётность подлежат обязательному хранению в соответствии с установленными порядками и сроками.

Ответственность за организацию бухгалтерского учёта на ООО "Мебельпдит-НН" несёт руководитель предприятия.

Бухгалтерский учёт на ООО "Мебельплит-НН" осуществляется главным бухгалтером, состоящим в штатном расписании предприятия.

Главный бухгалтер руководствуется законодательством, положениями о бухгалтерском учёте, нормативными актами и несёт ответственность за соблюдение содержащихся в них требований и правил ведения бухгалтерского учёта. Бухгалтер подписывает совместно с руководителем предприятия документы для приёма - выдачи товарно-материальных ценностей, денежных средств, а также расчётных, кредитных и денежных обязательств. Всю полноту ответственности за незаконное совершение операций несёт руководитель предприятия. С бухгалтером согласовывается назначение, увольнение, перемещение материально-ответственных лиц.

ООО "Мебельплит-НН" составляет бухгалтерскую отчётность, отражающую состав имущества предприятия и источники его формирования. Отчётным периодом для ООО "Мебельпдит-НН" считается период с 1 января по 31 декабря включительно.

Основные средства предприятия отражаются в бухгалтерском учёте по первоначальной стоимости (восстановительной). Стоимость основных средств погашается путём начисления амортизационных отчислений линейным способом.

Оценка динамики и структуры прибыли ООО "Мебельплит-НН" является одним из самых важных аспектов исследования финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Изучение динамики и структуры прибыли необходимо для экономического прогнозирования и оценки финансовых показателей. В процессе проведения анализа изучается состав прибыли, ее структура и динамика.

Каждое предприятие следует своим экономическим интересам, заключающимся в увеличении доли прибыли, которая остается в его распоряжении и направляется на его развитие. Товаропроизводители стремятся получить прибыль, и ориентируется на увеличение объема производства продукции, снижение затрат. ООО "Мебельплит-НН" заинтересовано в увеличении прибыли, это связано с появлением дополнительных возможностей по снижению затрат производства. Прибыль - это положительный финансовый результат от деятельности предприятия [10].

Для того чтобы проанализировать динамику и уровень показателей финансовых результатов деятельности ООО "Мебельплит-НН" за 2013 - 2014 гг. составим таблицу 1 анализа динамики и состава прибыли, в которой используем данные формы № 2 "Отчета о прибылях и убытках" и формы № 1 "Бухгалтерского баланса". Информация, которая содержится в данных формы № 2, позволит нам проанализировать финансовые результаты всех видов деятельности ООО "Мебельплит-НН".

Таблица 1 - Анализ динамики и состава прибыли ООО "Мебельплит-НН" за 2013 - 2014 гг.

По данным таблицы 1 видно, что в 2014 году ООО "Мебельплит-НН" добилось высоких финансовых результатов в хозяйственной деятельности по сравнению с фактическими данными прошлого года. В 2014 году по сравнению с 2013 годом прибыль до налогообложения выросла на 110010 тыс. руб. или 158,01%.

Прирост общей суммы прибыли в 2014 г. обусловлен увеличением выручки от продаж на 252020 тыс. руб. или 11,91% при росте себестоимости всего лишь на 31280 тыс. руб. или 1,82%.

Положительное влияние также оказало увеличение прочих доходов на 71470 тыс. руб. или 63,45%.

На прирост общей суммы прибыли в 2014 г. так же повлиял фактор увеличения процентов к получению на 17319 тыс. руб. или 1493,02%, при уменьшении процентов к уплате на 10371 тыс. руб. или 68,91%.

Несмотря на увеличение прибыли до налогообложения, следует отметить, что на финансовый результат ООО "Мебельплит-НН" негативно повлияли следующие факторы:

- коммерческие расходы увеличились на 20054 тыс. руб. или 21,06%;

- управленческие расходы увеличились на 35628 тыс. руб. или 26,15%;

- прочие расходы увеличились на 154208 тыс. руб. или 72,79%.

Таким образом, анализ динамики и структуры прибыли характеризует положительную специфику финансово-хозяйственной деятельности ООО "Мебельплит-НН". То есть результаты финансово-хозяйственной деятельности рассматриваемого предприятия улучшились в 2014 г. по сравнению с 2013 г., что подтверждается вышеперечисленными значительными положительными факторами [28, с. 24-26].

5. Управление маркетингом

На предприятии ООО "Мебельплит-НН" маркетинговой деятельностью занимается в основном генеральный директор предприятия совместно с заведующим складом и главным бухгалтером предприятия, образуя так называемую секцию маркетинга, основными задачами которой являются:

- разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга;

-исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия;

-исследование потребительских свойств производимой продукции и предъявляемых к ней требований со стороны потребителей;

-ориентация разработчиков и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции;

-исследование потребительских свойств производимой продукции и сбор информации об удовлетворении ими покупателей. Анализ соответствия выпускаемой продукции потребностям покупателей;

-подготовка предложений по привлечению сторонних организаций по решению проблем маркетинга, изучение спроса на продукцию;

-выявление системы взаимосвязи между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объем продаж;

-сбор, систематизация и анализ всей коммерческо-экономической информации о потенциальных рынках сбыта продукции предприятия;

-разработка стратегии рекламы по каждому товару и плана проведения рекламной кампании;

-организация рекламы при помощи СМИ;

-обеспечение наружной рекламы;

-организация участия предприятия в выставках;

-разработка предложений по формированию фирменного стиля.

Заключение

В заключении можно сделать вывод, что ООО "Мебельплит-НН" продолжает развиваться, превращаясь в стабильную и эффективную организацию, ориентированную на требования клиентов и высокое качество продукции. За все время работы торговое предприятие ООО "Мебельплит-НН" зарекомендовало себя как надежный партнер, стабильная в финансовом отношении фирма.

В условиях современного бизнеса конкурентоспособность любого предприятия, вне зависимости от его размеров, зависит в первую очередь от качества его продукции и соизмеримости ее цены с предлагаемым качеством. Высокое качество продукции, удовлетворяющее ожиданиям потребителя, является важным фактором принятия решений в пользу покупки именно данного товара или услуги.

В заключении можно сделать вывод, что у данного торгового предприятия, как и любого другого, есть как внутренние (текучесть кадров), так и внешние проблемы (конкуренция, административные барьеры). Поэтому для обеспечения более эффективной работы предприятия и получения более высокой прибыли необходимо:

1) добиться повышения квалификации персонала;

2) снизить текучесть кадров;

3) более чётко организовать работу склада предприятия;

4) ввести в ассортимент новые товарные группы;

5) расширить рынки сбыта продукции, больше внимания уделяя рынку области;

6) пересмотреть ценовую политику.

Список использованной литературы

1. "Гражданский кодекс Российской Федерации";

2. Межотраслевые правила по охране труда при погрузочно-разгрузочных работах и размещении грузов. ПОТ РМ-007-98 (утв. постановлением Минтруда РФ от 20 марта 1998 г. N 16);

3. Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" (Об ООО) от 08.02.1998 N 14-ФЗ.

4. Федеральный закон "О бухгалтерском учете" от 6 декабря 2011 г. N 402-ФЗ

5. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации.

6. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие / Под ред. П.П. Табарчука. - Ростов-на-Дону, 2012.

7. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Под ред. Л.П. Ермоловича.- Минск: Интепрессервис: Экоперспектива, 2002. - 576с.

8. Ван Хорн, Джеймс К. Вахович. Основы финансового менеджмента: Пер. с англ. - 11-е изд.-М.: Изд. дом "Вильямс", 2001.

9. Вахрин П.И., Нешитой А.С. Финансы, денежное обращение, кредит: Учебник.- М.: Дашков и Ко, 2002.

10. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности. - М.: Дело и сервис, 2001. - 304с.

11. Информационные системы в экономике: Учебник. / Под ред. Проф. В.В. Дика.- М.: Финансы и статистика, 2002.

12. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Методы и процедуры.- М.: Финансы и статистика, 2001. - 559с.

13. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Учебное пособие для вузов / Под ред. профессора Н.П. Любушкина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 471с.

14. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. акад. Г.Б. Поляка.- 2-е изд. перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004. - 527с.

15. Финансовый менеджмент: Учебное пособие / Под ред. проф. Е.И. Шохина.- М.: ИД ФБК-ПРЕСС,2003.

16. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник для вузов / Под ред. проф. Г.Б. Поляка.- М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2-е изд. 2003. - 512с.

Размещено на Allbest.ru

...