Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Производственная экономическая практика является важнейшей частью учебного процесса. В ходе ее прохождения студент получает углубление и закрепления знаний и профессиональных навыков, полученных в процессе обучения на основе изучения практических ситуаций.

Производственная экономическая практика ставит своей целью познакомить студентов с деятельностью предприятий, работой отделов и служб маркетинга на предприятиях. Целью ознакомительной практики является также получение студентами практических навыков самостоятельной работы.

Целью производственной экономической практики является всестороннее и углубленное изучение хозяйственной деятельности конкретного предприятия, а также сбор статистического и аналитического материала для выполнения выпускной квалификационной работы.

Цели практики определяют следующие задачи:

· Изучение деятельности предприятия.

· Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

· Закрепление и применение в практической деятельности знаний и навыков, приобретенных студентом за время освоения теоретического курса.

· Организация систематической самостоятельной работы с учебной, научной, специальной, нормативно-методической литературой, способствующей формированию творческого подхода к решению проблем профессиональной деятельности.

Актуальность заключается в том, что управление позволяет вовремя выявить внешние опасности и возможности предприятия, внутренние сильные и слабые стороны его производственно-хозяйственной деятельности.



1. Организационно-правовая форма и структура организации

рынок маркетинговый организационный

Виды деятельности:

ОАО «ВымпелКом» предлагает интегрированные услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, телематических услуг связи, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа, WiFi и сети третьего и четвертого поколения. Среди клиентов и партнеров «ВымпелКом» - частные лица, малые, средние и крупные предприятия, транснациональные корпорации, операторы связи.

Организационно-правовая форма: открытое акционерное общество;

Размер организации: крупное;

Миссия организации: помогать людям получать радость от общения, чувствовать себя свободными во времени и пространстве.

Стратегические приоритеты на 2014 г.:

· Лидер позитивных изменений в области клиентского сервиса

· Культурная трансформация и внутренняя оптимизация

· Ускорение внутренних процессов, ориентированных на результат

· Достижение полного паритета по качеству связи

Общество создается с целью:

· Исследований, проектирования и производства радиоэлектронных систем связи и их компонентов;

· Эксплуатации и предоставления услуг местной и международной сотовой и радиотелефонной связи;

· Организации совместных предприятий, телефонных компаний, иных организаций и предприятий с целью создания и эксплуатации систем радиотелефонной связи;

· Получения прибыли.

Предметом деятельности является:

· Исследование и разработки в области радиоэлектронных систем (РЭС) связи, информатики, телематики, и в смежных областях науки и техники;

· Создание средств и систем связи, в том числе быстроразвертываемых систем радиотелефонной связи для стационарных и подвижных абонентов, проектов, систем проводной, магистральной, кабельной, оптоволоконной, радиорелейной, спутниковой и других видов связи, создание телепортов и телекоммуникационных сетей;

· Разработка, конструирование и изготовление радиоэлектронной аппаратуры для РЭС;

· Разработка в области новых стандартов и программно-аппаратных комплексов для спутниковых и наземных систем связи;

· Предоставление гражданам и организациям услуг связи в России и за рубежом на основе коммерческого использования создаваемых систем связи, в том числе различных видов радиотелефонной, проводной, магистральной, кабельной, оптоволоконной, радиорелейной, спутниковой и другой связи, включая международную;

· Консультационные и информационные услуги, инжиниринг и маркетинг, инвестиционная и инновационная деятельность, лизинг, дилерские, дистрибьюторские, брокерские и агентские представительские услуги;

· Коммерческие операции с «ноу-хау», научно-технической продукцией и информацией, в том числе получение и распространение лицензий;

· Издательская деятельность, проведение рекламных и иных мероприятий в целях распространения информации о деятельности Общества и его партнеров по реализации совместных проектов, организация подготовки и переподготовки кадров, проведение семинаров, школ бизнеса, организация курсов по предмету деятельности;

· Участие в соответствии с действующим законодательством в создании новых предприятий, способствующих достижению целей Общества;

· Проведение самостоятельной внешнеэкономической деятельности в соответствии с действующим законодательством РФ, в частности, экспортно-импортных и торгово-посреднеческих операций;

· Осуществление деятельности в области лизинга, в том числе в качестве лизинговой компании;

· Осуществление любой другой деятельности, не запрещенной действующим законодательством.

ОАО «ВымпелКом» - один из ведущих участников рынка телекоммуникаций, приверженец принципов этики, прозрачной отчетности, соблюдения законодательных требований, своевременной выплаты налогов, внедрения инновационных решений и, в целом, развития информационно-коммуникационной отрасли в странах присутствия.

Органами управления общества являются:

· Общее собрание Участников общества;

· Совет директоров общества;

· Генеральные директор (единоличный исполнительный орган) общества.

ОАО «ВымпелКом» - член Всемирной Ассоциации GSM, Председателем Совета директоров которой в настоящее время является Генеральный директор «VimpelCom Ltd» Михаил Слободин.



2. Маркетинговая деятельность организации

Отдел маркетинга имеет матричной структуры управления маркетингом компании, предполагающей разделение зон ответственности параллельно как по основным маркетинговым функциям, так и по товарным направлениям.

Разработка внутрифирменных документов в области маркетинга компании:

· PEST анализ (анализ политических, экономических социальных и технологических факторов) ОАО «Вымпел Коммуникации»

· SWOT анализ (анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз) ОАО «Вымпел Коммуникации»

· Годовой маркетинговый план

· Положение об отделе маркетинга

· Должностные инструкции сотрудников отдела маркетинга

SWOT анализ ОАО «Вымпел Коммуникации». Для развития и формулирования стратегии необходимо четко представлять сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для бизнеса. Стратегия строится на сильных сторонах и возможностях. Необходимо уменьшить влияние слабостей и угроз [Таблица №1, Таблица №2].

Таблица 1.SWOT анализ

Оценка внутренней среды организации
Сильные стороны	Слабые стороны
Хорошее впечатление, сложившееся о компании у покупателей	Устарелое оборудование
Большой опыт	Внутренние производственные проблемы
Широкий ассортимент продукции	Отставание в области исследований и разработок
	Недостаток квалифицированных кадров
	Недостаток собственных оборотных средств
Оценка влияния факторов внешней среды
Благоприятные возможности	Угрозы
Способность обслуживать новые группы клиентов или выйти на новые рынки	Медленный рост рынка
Пути расширения ассортимента продукции, чтобы удов. больше потребностей клиентов	Высокая зависимость от снижения спроса и этапа жизненного цикла развития бизнеса

Таблица 2.Матрица SWOT анализ

	Возможности: Способность обслуживать новые группы клиентов или выйти на новые рынки Пути расширения ассортимента продукции, чтобы удовл. больше потребностей клиентов	Угрозы: Медленный рост рынка Высокая зависимость от снижения спроса и этапа жизненного цикла развития бизнеса
Сильные стороны: Хорошее впечатление, сложившееся о компании у покупателей Большой опыт Широкий ассортимент продукции	ПОЛЕ «СИВ»	ПОЛЕ «СИУ»
Слабые стороны: Устарелое оборудование Внутренние производственные проблемы Отставание в области исследований и разработок Недостаток квалифицированных кадров Недостаток собственных оборотных средств	ПОЛЕ «СЛВ»	ПОЛЕ «СЛУ»

Вывод: в поле «Сильные стороны и возможности» можно отнести такие сильные стороны предприятия как хорошее впечатление, сложившееся о компании и большой опыт, чтобы получить отдачу от появившихся возможностей расширения потребительской базы и привлечения новых покупателей путем расширения ассортимента продукции. В поле «Слабости и Возможности» отнесем такую возможность как расширение ассортимента продукции, таким образом, мы попытаемся преодолеть слабую сторону, заключающуюся в отставании в области исследований и разработок, таким образом при наращивании объемов производства и продаж и организации появится возможность обновления устаревшего оборудования. Если обратить внимание на поле «Сила и угроза», то увидим, что за счет своей сильной стороны широкого ассортимента продукции, предприятие может преодолеть зависимость от снижения спроса, путем предложения новой продукции. Для поля «Слабость и угрозы» необходима стратегия, которая позволила бы организации как избавиться от слабости, так и попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу.

Положение об Отделе Маркетинга. Структура этого документа определена следующим образом:

1. Цели и функции

2. Структура отдела

3. Взаимодействие с подразделениями компаниями

4. Функциональные обязанности

5. Проведение маркетинговых исследований

Планы проведения маркетинговых исследований для предприятия в целом разрабатываются Отделом Маркетинга совместно с руководителями компаний и руководителями товарных групп. Разработку планов маркетинговых исследований координирует начальник отдела маркетинга. Исполнение планов осуществляют сотрудники отдела маркетинга при участии всех необходимых служб предприятия.

Таблица 3. Конкурентная среда операторов мобильной связи

По итогам 3Q 2013	«МТС»	«МегаФон»	«ВымпелКом»	Те1е2 Россия	«Ростелеком»
Число абонентов, млн	73,1	66,3	58.1	23,7	14,1
Выручка, млрд рублей	91,5	76,6	75.4	17	78,2 (9,8 в моб. сег)
Выручка от мобильного ШПД, млрд	12,5 (13.6 % от общей выручки)	12.4 (18,5 %)	8.05 (10,6%)	-	-
ARPU, рублей	319	343	349	234	-
АРРМ	0,95	1.14	1.2	0,89	-
Текучесть. %	9,1	10,1	15	7,7	-
Число БС. тыс.	43,3 (2G) 34 (3G/LTE, +10 тыс.)	31,7 (2G) 28 (3G/LTE)	41 (2G) 24 (3G/LTE. +7 тыс.)	6,4 тыс. (2G 8 тыс. (3G)
Число салонов	4063 (1247 франчайзинг)	1800	1150	>400	-

Исходя из таблицы №3 видно, что лидирующее место занимает «МТС», за ним следует «Мегафон» и замыкает тройку «ВымпелКом».

«Если говорить только о «Билайн», то для нас 2013 год - на мой взгляд, это год большого рывка. Компания вложила огромные силы в техническую модернизацию сетей, в развитие собственной розницы. Мы многое переосмыслили в наших отношениях с клиентами, и в ближайшее время наши предложения будут нацелены на повышение удобства пользования связью, улучшение клиентского опыта, персонализацию тарифных предложений, а также развитие дополнительных сервисов для абонента. Результаты этого, надеюсь, мы увидим уже ближайшей перспективе 2014 года» - комментирует исполнительный вице-президент по развитию массового рынка «ВымпелКом» Александр Поповский.

Если же говорить о прогнозах на 2014 год и отраслевых тенденциях, которые будут определять развитие российского рынка сотовой связи, то они останутся прежними - будет расти сегмент передачи данных, при этом, в условиях насыщения рынка традиционных услуг связи, конкуренция за абонентов будет только возрастать. Поэтому операторы будут, с одной стороны, развивать программы лояльности, с другой, - выводить на рынок предложения, стимулирующие внутрисетевой общение и пакетные конвергентные тарифы. Становится очевидным, что постепенно российские операторы начинают менять стратегию поведения на рынке, - количественный рост абонентской базы сменяется повышением ее качества и консолидацией.



3. Бюджетирование (планирование) деятельности организации

Организация как экономический субъект ставит перед собой различные цели, причем как в краткосрочной, так и долгосрочной перспективе. Решение всех поставленных задач невозможно без разработки планов достижения целей. Бюджетирование -- это процесс согласованного планирования и управления деятельностью организации с помощью показателей, которые позволяют определить вклад каждого подразделения и каждого менеджера в достижение целей.

Классификация уровней планирования:

· стратегический уровень (на определенных промежутках времени имеется возможность в изменении ресурсов и факторов без потери результативности деятельности);

· оперативный уровень (возможность регулирования существует для ограниченного количества факторов производства);

· тактический уровень (существует возможность варьирования одной частью ресурсов в широких пределах, а другой -- ограниченно).

Особенности бюджета:

1. Временная определенность. Бюджет должен относиться к определенному периоду времени, а бюджетный период -- иметь временные границы.

2. Периодичность составления. Бюджетный период должен иметь определенную продолжительность (1 год).

3. Прогнозный характер. В основе бюджета лежат прогнозные значения будущих доходов и затрат.

4. Многовариантность. Процесс бюджетирования требует рассмотрения нескольких вариантов развития рыночной и производственной ситуации, с помощью системы гибких бюджетов.

5. Значимость информации. В бюджете не имеет смысла отражать все статьи расходов, выделяют только значимые статьи.

6. Пригодность для принятия управленческих решений. В отличие от бухгалтерских форм отчетности бюджет не имеет стандартной формы представления. Его форма и содержание зависят от потребностей и особенностей деятельности предприятия. При составлении бюджета необходимо учитывать то, что содержащаяся в системе бюджетирования информация должна быть пригодна для принятия управленческих решений.

7. Учет факторов внешней и внутренней бизнес-среды. При разработке бюджетов необходимо учитывать внешние факторы (цены, конкуренция) и внутренние факторы контроля самой организации (нормативы использования ресурсов, практику платежных отношений).

8. Учет бизнес-структуры организации. Организациям с разной структурой требуются различные системы бюджетного планирования. Каждая организация самостоятельно разрабатывает систему бюджетов, которая отвечает ее структуре и направлена на достижение целей.

9. Согласованность действий на разных уровнях организации. Для выполнения бюджета, необходимо согласованность всех участников процесса.

Функции бюджетирования:

1. Инструмент текущего планирования - указывает пути использования имеющихся ресурсов с учетом рыночных возможностей.

2. Средство контроля и оценки результатов деятельности - финансовый контроль и оценка результативности деятельности организации основываются на сравнении фактически достигнутых и плановых показателей.

3. Предоставляет критерии оценки работы менеджеров. Степень выполнения бюджета - это основа для оценки деятельности самого менеджера, а также системы материального стимулирования сотрудников подразделения.

4. Средство мотивации - бюджеты содержат в себе цели и ориентиры деятельности организации и ее отдельных частей, играют большую мотивационную роль, стимулируя сотрудников и руководителей к достижению поставленных целей.

5. Формирует коммуникационную среду. Сотрудник должен знать, что от него желает руководитель, если все планы и ориентиры являются секретом для сотрудников организации, то эти планы теряют свой смысл. Коммуникационная роль бюджетирования особенно эффективна, если эта система строится в виде комбинации восходящих и нисходящих потоков информации.

6. Поддержанию и усилению координации между подразделениями - это важный элемент компании, в которой руководители подразделений самостоятельно принимают решения.

Фазы бюджетного цикла:

1. Фаза планирования (до начала бюджетного периода): постановка целей на бюджетный период; сбор информации для разработки бюджетного периода; анализ и обобщение собранной информации, формирование проекта бюджета; оценка проекта бюджета и при необходимости его корректировка; утверждение бюджета.

2. Фаза реализации (включает исполнение бюджета и текущие аналитические процедуры): исполнение бюджета и текущая корректировка показателей; текущий и итоговый анализ отклонений.

3. Завершающая фаза (подготовка итоговых отчетов и их анализ): представление отчета о выполнении бюджета и анализ достижения целей организации за отчетный период; разработка рекомендаций для корректировки бюджета текущего периода и разработки будущих периодов.

Схема составления основного бюджета:

· Блок 1. Прогноз продаж

· Блок 2. Бюджет производства

· Блок 3. Бюджет запасов

· Блок 4. Бюджет коммерческих расходов

· Блок 5. Бюджет административных расходов

· Блок 6. Бюджет снабжения

· Блок 7. Бюджет расходов основных материалов

· Блок 8. Бюджет прямой заработной платы

· Блок 9. Бюджет косвенных производственных расходов

· Блок 10. бюджет себестоимости

· Блок 11. Бюджет доходов и расходов

· Блок 12. Прогноз выручки

· Блок 13. Прогноз баланса

· Блок 14. Проект инвестиций

· Блок 15. Бюджет движения денежных средств



4. Деятельность организации по использованию имущества

Рассмотрим имущественное состояние ОАО «ВымпелКом» для этого воспользуемся бухгалтерской отчетностью за 2013 год и представим его в таблице№4.

Таблица 4. Бухгалтерской отчетностью ОАО «Вымпел-Ком» на 31 декабря 2013 года, тыс. руб.

Наименование показателя	Код строки	На начало отчетного года	На конец отчетного периода	Изменение	Темп прироста, %
1. Активы
1. Нематериальные активы	1110	272 337	407 588	135 251	149,66
2. Основные средства	1150	143 189 378	158 226 074	15 036 696	110,50
3. Незавершенное строительство
4. Доходные вложения в материальные ценности	1160	348 242	186 693	(161 549)	53,61
5. Долгосрочные и краткосрочные финансовые вложения1	1170, 1240	293 939 886	259 811 337	(34 128 549)	88,39
6. Прочие внеоборотные активы2	1180, 1190	16 431 112	18 606 411	2 175 299	113,24
7.Запасы	1210	6 495 319	7 680 601	1 185 282	118,25
8. Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	1220	196 928	281 762	84 834	143,08
9. Дебиторская задолженность3	1230	36 493 098	34 124 494	(2 368 604)	93,51
10. Денежные средства	1250	15 335 181	11 711 328	(3 623 853)	76,37
11. Прочие оборотные активы	1260	2 177 464	1 804 487	(372 977)	82,87
12. Итого активы, принимаемые к расчету (сумма данных пунктов 1--11)		514 878 945	492 840 775	(22 038 170)	95,72
Наименование показателя	Код строки	На начало отчетного года	На конец отчетного периода	Изменение	Темп прироста, %
II. Пассивы
13. Долг. обязательства по займам и кредитам	1410	277 273 539	312 565 167	35 291 628	112,73
14. Прочие долгосрочные обязательства4 5	1420, 1450	11 031 205	11 847 494	816 289	107,40
15. Краткоср. обязательства по займам и кредитам	1510	52 180 487	33 225 551	(18 954 936)	63,67
16. Кредиторская задолженность	1520	39 500 206	43 633 597	4 133 391	110,46
17. Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов
18. Резервы предстоящих расходов	1430, 1540	1 059 873	4 296 054	3 236 181	405,34
19. Прочие краткосрочные обязательства6	1550	-	15 093 341	-	-
20. Итого пассивы, принимаемые к расчету (сумма данных пунктов 13--19)		381 045 310	420 661 204	39 615 894	110,40
21. Стоимость чистых активов акционерного общества		133 833 635	72 179 571	(61 654 064)	53,93

1. 3а исключением фактических затрат по выкупу собственных акций у акционеров,

2. Включая величину отложенных налоговых активов.

3. За исключением задолженности участников (учредителей) по взносам в уставный капитал.

4. Включая величину отложенных налоговых обязательств.

5. В данных о величине прочих долгосрочных и краткосрочных обязательств приводятся суммы созданных в установленном порядке резервов в связи с условными обязательствами и с прекращением деятельности.

Баланс активов уменьшился на 22 038 170 тыс. руб. (95,72%), уменьшение произошло в основ из за долгосрочных и краткосрочных финансовых вложений 34 128 549 тыс. руб. (88,39%), но основные средства увеличили наши активы на 15 036 696 (110,50%).

Баланс пассивов увеличился на 39615 894 тыс. руб. (110,40%), увеличение произошло за счет долгосрочных обязательств по займам и кредитам 35 291 628 тыс. руб. (112,73%), но краткосрочные обязательства по займам и кредитам уменьшили наши пассивы на 18 954 936 тыс. руб. (63,67%), что показывает положительную динамику развития предприятия. Краткосрочные заемные средства -- обязательства, срок погашения которых не превышает года. Среди этих средств следует выделить текущую кредиторскую задолженность, которая возникает в результате коммерческих и других текущих расчетных операций. К ней относятся: задолженность персоналу по оплате труда; задолженность бюджету и внебюджетным фондам по обязательным платежам; авансы полученные; предварительная оплата заказов и продукции; задолженность поставщикам и другие виды задолженности. Краткосрочные кредиты и займы и кредиторская задолженность являются источниками формирования оборотных активов.

Увеличилась кредиторская задолженность на 4 133 391 тыс. руб (110,46%). Наличие кредиторской задолженности не является благоприятным фактором для организации и существенно снижает показатели при оценке финансового состояния предприятия, платежеспособности и ликвидности.



5. Использование и стимулирование труда работников

Система оплаты труда:

1.Система оплаты труда устанавливается индивидуальным трудовым договором.

2.Оплата труда работников предприятия производится по сдельно-премиальной и повременно-премиальной системе.

2.1.Повременная система оплаты труда предусматривает, что величина заработной платы работников зависит от фактически отработанного ими времени, учет которого ведется в соответствии с документами учета рабочего времени (табелями). Для руководящих работников предприятия Правилами трудового распорядка и трудовым договором может устанавливаться ненормированный рабочий день либо работа в режиме гибкого графика рабочего времени.

2.2.Сдельная система оплаты труда - форма оплаты труда, при которой заработок зависит от количества произведенных единиц продукции с учетом их качества, сложности и условий труда.

2.3.Премиальная система оплаты труда предполагает возможную, но не обязательную выплату работникам предприятия дополнительно к заработной плате материального поощрения (премии).

3.Работнику предприятия согласно штатного расписания устанавливается должностной оклад, который выплачивается пропорционально фактически отработанному времени с начислением уральского коэффициента.

4.Работнику предприятия со сдельно-премиальной системой оплаты труда приказом по предприятию устанавливаются сдельные расценки в зависимости от вида и трудоемкости работ.

5.Минимальная заработная плата в организации соответствует утвержденному на территории РФ уровню минимальной оплаты труда. В минимальный размер заработной платы не включаются доплаты и надбавки, а также премии и другие поощрительные выплаты. Минимальная заработная плата обеспечивается работнику при условии отработанной им установленной нормы времени, при выполнении им своих должностных обязанностей.

6.За выполнение работником с его согласия работы, не предусмотренной трудовым договором по замещаемой им основной должности и/или функциональными обязанностями работника, должностной инструкцией либо выполнение работ в условиях, отклоняющихся от нормальных и иных случаях, предусмотренных настоящим положением или законодательством РФ производится доплата к должностному окладу. Размер доплаты утверждается приказом директора.

6.1.При совмещении работ по причине болезни сотрудника, на период отпуска, вакансии штатной единицы начисляется доплата к окладу совмещающих работников в сумме не менее 20 % от оклада отсутствующего работника или вакансии штатной единицы. Размер доплаты утверждается приказом директора.

6.2. При замещении вышестоящего должностного лица на период болезни, отпуска работнику выплачивается разница между его фактическим окладом и должностным окладом замещаемого работника в случае, если он не является штатным заместителем или помощником отсутствующего работника.

7.Условия оплаты труда в выходные и нерабочие праздничные дни.

7.1.Работникам, получающим месячный оклад, в случае, если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, оплата производится в размере одинарной дневной ставки сверх оклада, и в случае, если работа производилась сверх месячной нормы, оплата производится в размере двойной часовой или дневной ставки сверх оклада.

7.2.По желанию работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В этом случае работа в нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.

8.Ненормированный рабочий день - это особый режим работы, в соответствии с которым отдельный работник может привлекаться (эпизодически) по необходимости по распоряжению работодателя к выполнению своих трудовых функций за пределами нормальной продолжительности рабочего времени. Работникам с ненормированным рабочим днем предоставляется ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск продолжительностью три календарных дня. В случае, когда такой отпуск не предоставляется, переработка сверх нормальной продолжительности рабочего времени с письменного согласия работника компенсируется как сверхурочная работа.

Система премирования:

1.Премирование направлено на усиление повышения ответственности и материальной заинтересованности работников предприятия в выполнении поставленных задач, своевременном и качественном выполнении ими своих трудовых обязанностей.

2.Премирование осуществляется на основе индивидуальной оценки администрацией предприятия труда каждого работника. Выплата премии - это право работодателя. Работодатель выплачивает премию только добросовестным, ответственным и исполнительным работникам.

3.Премия - это денежная сумма, которая может быть выплачена работнику в качестве поощрения за достижения в работе сверх гарантированной части оплаты труда - оклада. Премирование работника производится в случае добросовестного и качественного выполнения им должностных обязанностей, возложенных на него трудовым договором, должностной инструкцией, распоряжениями вышестоящих руководителей, а так же соблюдения исполнительской дисциплины.

4. Предусматривается текущее и единовременное премирование.

4.1.Текущее премирование не предусмотрено для категории работников со сдельно-премиальной системой оплаты труда.

4.2.Текущее премирование работников с окладно-премиальной системой оплаты труда в размере до 50% от величины должностного оклада производится ежемесячно в следующих случаях:

выполнения плана по количеству выполненных работ или оказанных услуг;

качественного выполнения работ и (или) оказанных услуг.

4.3.Единовременное премирование (по результатам работы) производится в следующих случаях:

за качественное и оперативное выполнение особо важных или особо срочных работ по поручению руководства;

за увеличенный объем работ;

за высокие достижения в труде;

активное участие в реализации проектов;

иные достижения по решению руководства.

Единовременное премирование в вышеуказанных случаях производится только в случае 50%-го премирования за качество труда. Размер дополнительной премии определяется директором и не лимитируется. Дополнительное премирование, осуществляется по факту выполнения работы, поручения, проекта в целом или его этапа в соответствующем отчетном периоде.

5.Премирование работников производится ежемесячно на основании приказа (распоряжения) директора по представлению руководителей подразделений.

5.1.Представления на премию заполняются руководителями подразделений по форме, определенной в Приложении № 1, в срок до 1 числа месяца, следующего за отчетным. Представления на премирование являются основанием для начисления либо не начисления премии.

5.2.Размер текущей премии каждого работника определяется по результатам его работы и работы подразделения в целом.

50%-ое премирование работника производится в случае добросовестного и качественного выполнения им должностных обязанностей, возложенных на него трудовым договором, должностной инструкцией, а так же распоряжениями вышестоящих руководителей, соблюдения исполнительской дисциплины.

Премия работнику начисляется частично в случае его неудовлетворительной работы, совершения нарушений и упущений.

5.3.Премия работнику не начисляется или начисляется частично в том расчетном периоде, в котором были совершены нарушения, упущения в работе.

5.4.Начисление премии осуществляется за фактически отработанное время в процентах к должностному окладу с учетом всех доплат и надбавок.

3.6.Принятые претензии от заказчиков возмещаются за счет премиальной части оплаты труда подразделения-виновника.

4.Порядок выплат.

4.1.Сроки выплаты работникам заработной платы - 05 и 20 числа месяца.

4.2.Перед выплатой каждому работнику выдается расчетный лист с указанием составных частей заработной платы,причитающейся ему за соответствующий период, с указанием размера и оснований произведенных удержаний, а так же общей денежной суммы,подлежащей к выплате.

4.3.Табели учета рабочего времени, служебные записки на имя руководителя организации по вопросам премирования работников предоставляются в отдел кадров не позднее 1 числа каждого месяца.

4.4.Табели учета рабочего времени по всем подразделениям организации, согласно штатному расписанию, за исключением Механического участка, заполняет и подписывает инспектор отдела кадров. Табель учета рабочего времени по Механическому участку заполняет и подписывает заместитель директора по производству. Утверждает табели рабочего времени Директор.

4.5.Работникам, проработавшим неполный рабочий месяц в связи с призывом в Вооруженные силы РФ, переводом на другую работу, поступлением в учебное заведение, уходом на пенсию и по другим уважительным причинам, выплата премии производится за фактически отработанное время в данном отчетном периоде. Уволенным по другим причинам (прогул, алкогольное опьянение и другие виды грубых нарушений трудовой дисциплины) премиальная часть оплаты труда за данный месяц не выплачивается.

4.6.При прекращении действия трудового договора Работников окончательный расчет по причитающейся ему заработной плате производится в последний день работы,указанный в приказе об увольнении Работников.

4.7.Оплата отпуска Работникам производится не позднее чем за три дня до его начала, если Работники своевременно подали заявление об отпуске.

4.8.Выплата пособия по временной нетрудоспособности производится в ближайший день выдачи заработной платы, следующий за датой представления надлежаще оформленного листка временной нетрудоспособности в бухгалтерию Работодателя.

Решающую роль в повышении эффективности труда играет производительность труда. Производительность труда определяется как отношение выручки от реализации к среднесписочной численности работников:

ПТ = В / Чср



где ПТ - производительность труда, рассчитанная на основе выручки от реализации;

В - выручка от реализации;

Чср - среднесписочная численность сотрудников.

Для расчёта необходимо узнать среднесписочную численность работников ОАО «Вымпел-Ком». На официальном сайте компании указано, что в компании работает 234 845 работников. Возьмём это значение средним для 2011 и 2012 годов.

Таблица 5. Динамика изменения производительности труда

	2011 год	2012 год	Абсолютное изменение	Относительное изменение, %
Выручка, тыс.руб.	261 098 257	280 300 553	19 202 296	107,35%
Среднесписочная численность, чел.	234 845	234 845	0	100%
Производительность труда, тыс. руб./чел.	1111,79	1193,56	82	107,35%

При неизменной численности работников, мы наблюдаем незначительное увеличение их производительности труда, об этом свидетельствует и увеличение выручки компании.

Факторы, влияющие на производительность труда, могут быть объединены в четыре группы:

· Материально-технические. Связаны с использованием новой техники, внедрением новых технологий, видов сырья и материалов.

· Организационно-экономические. Определяются уровнем организации труда, производства и управления.

· Социально-психологические. Подразумевают социально-демографический состав трудовых коллективов, их уровень подготовки, трудовую дисциплину, морально-психологический климат в коллективе и т.д.



6. Финансовая деятельность организации

6.1 Источники формирования финансовых ресурсов предприятия

Финансовые ресурсы - это денежные средства, имеющиеся в распоряжении предприятия и предназначенные для обеспечения его эффективной деятельности, для выполнения финансовых обязательств и экономического стимулирования работающих.

Формируются финансовые ресурсы за счет собственных и привлеченных денежных средств. Стартовым источником финансовых ресурсов в момент учреждения предприятия является уставный (акционерный) капитал - имущество, созданное за счет вкладов учредителей (или выручки от продажи акций).

Основным источником финансовых ресурсов действующего предприятия служат доходы (прибыль) от основной и других видов деятельности, внереализационных операций. Он также формируется за счет устойчивых пассивов, различных целевых поступлений, паевых и иных взносов членов трудового коллектива. К устойчивым пассивам относят уставный, резервный и другие капиталы, долгосрочные займы и постоянно находящуюся в обороте предприятия кредиторскую задолженность.

Финансовые ресурсы могут быть мобилизованы на финансовом рынке с помощью продажи акций, облигаций и других видов ценных бумаг, выпущенных предприятием; дивидендов по ценным бумагам других предприятий и государства; доходов от финансовых операций; кредитов.

Финансовые ресурсы могут поступать в порядке перераспределения от ассоциаций и концернов, в которые они входят, от вышестоящих организаций при сохранении отраслевых структур, от страховых организаций. В отдельных случаях предприятию могут быть предоставлены субсидии (в денежной или натуральной форме) за счет средств государственного или местного бюджетов, а также специальных фондов.

Различают:

прямые субсидии - государственные капитальные вложения в объекты, особо важные для народного хозяйства, или в малорентабельные, но жизненно необходимые;

непрямые субсидии, осуществляемые средствами налоговой и денежно-кредитной политики, например, путем предоставления налоговых льгот и льготных кредитов.

Совокупность финансовых средств предприятия принято подразделять на оборотные средства и инвестиции.

6.2 Формы и виды финансовой отчетности, сроки и порядок их представления

Существуют три вида финансовой отчетности: оперативная, статистическая, бухгалтерская.

Оперативная финансовая отчетность включает в себя всю необходимую информацию о продукции (запасы, реализация), состоянии основных средств, источников их возникновения и о результатах финансовой работы на предприятии.

Статистическая финансовая отчетность основывается на статистических данных о финансах предприятия.

Бухгалтерская финансовая отчетность отражает информацию о результатах производственной, финансовой и коммерческой деятельности предприятия. Ключевыми источниками информации для такого анализа являются формы финансовой отчетности.

В настоящее время ОАО «ВымпелКом» представляет в обязательном порядке промежуточную и годовую бухгалтерскую отчетность. Промежуточная бухгалтерская отчетность включает:

· форму № 1 «Бухгалтерский баланс»;

· форму № 2 «Отчет о прибылях и убытках».

Общие требования к промежуточной бухгалтерской отчетности, ее структуре, правилам оценки статей определяются ПБУ 4/99 раздел 9.

Организация должна сформировать промежуточную бухгалтерскую отчетность не позднее 30 дней по окончании отчетного периода.

В соответствии с Федеральным законом «О бухгалтерском учете» № 129-ФЗ от 21.11.96 и Положением по бухгалтерскому учету «Бухгалтерская отчетность организации» (ПБУ 4/99), Приказом Минфина РФ № 67н от 22.07.03 годовая бухгалтерская отчетность включает:

· бухгалтерский баланс - форма № 1 (Приложение № 1);

· отчет о прибылях и убытках - форма № 2 (Приложение № 2);

· отчет об изменениях капитала - форма № 3;

· отчет о движении денежных средств - форма № 4 (Приложение № 3);

· приложение к бухгалтерскому балансу - форма № 5 (Приложение № 4);

· отчет о целевом использовании полученных средств - форма № 6 (Приложение № 5);

· пояснительную записку;

· специализированные формы, устанавливаемые министерствами и ведомствами РФ, для организаций системы по согласованию, соответственно, с министерствами финансов РФ и республик;

· итоговую часть аудиторского заключения.

Порядок представления бухгалтерской отчетности. Предприятие (в том числе и предприятие с иностранными инвестициями) представляет в обязательном порядке квартальную и годовую бухгалтерскую отчетность:

· собственникам (органам, уполномоченным управлять государственным имуществом, участникам, учредителям - в соответствии с учредительными документами);

· государственной налоговой инспекции (в одном экземпляре).

С 01.01.96 г. в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 399 от 21.04.95 г. организации, расположенные на территории РФ, независимо от организационно-правовых форм представляют годовую бухгалтерскую отчетность территориальным органам государственной статистики по месту регистрации организаций в сроки, установленные Минфином РФ.

Предприятие представляет годовую бухгалтерскую отчетность не позднее 1 апреля следующего за отчетным года, а квартальную - не позднее 30 дней по окончании отчетного периода. Участники (учредители) предприятия устанавливают в пределах указанных сроков конкретную дату представления бухгалтерской отчетности.

Бухгалтерская и налоговая отчетность может быть представлена в налоговые органы одним из следующих способов.

1. Личное представление отчетности налогоплательщиком. При этом налогоплательщик - физическое лицо представляет налоговые декларации самостоятельно, а юридическое лицо - через своих должностных лиц (руководитель или главный бухгалтер).

2. Представление отчетности через представителя (доверенное лицо) - отличается от предыдущего тем, что отчетность представляет любое лицо, имеющее доверенность налогоплательщика на представление отчетности в налоговые органы.

3. Представление отчетности в налоговые органы по почте - при этом способе днем представления отчетности считается дата почтового отправления. Отправка отчетности по почте производится с описью вложения.

4. Представление отчетности в налоговые органы по телекоммуникационным каналам связи. Данный вариант имеет ряд особенностей:

· порядок представления отчетности определяется МНС РФ;

· отчетность должна быть подписана электронной цифровой подписью;

· при получении налоговой декларации по телекоммуникационным каналам налоговый орган обязан передать налогоплательщику квитанцию о приемке в электронном виде;

· датой представления отчетности считается дата ее отправки, подтвержденная квитанцией.

Отчетность, представленная по форме, противоречащей действующему законодательству в сфере бухгалтерского учета и налогообложения, не рассматривается и возвращается налогоплательщику.



7. Экономическая эффективность деятельности организации

Проведем анализ финансовых результатов деятельности компании ОАО «ВымпелКом», данные сведем в таблицу№6.

Таблица 6. Отчет о прибылях и убытках ОАО «Вымпел-Ком»

Показатели	2011, тыс.руб.	2012, тыс.руб.	Абсолютное изменение, тыс.руб.	Относ. изменение, %
Доходы и расходы по обычным видам деятельности
Выручка от продажи (без НДС и акцизов)	261 098 257	280 300 553	19 202 296	107,35
Себестоимость	(110 143 698)	(119 984 041)	9 840 343	108,93
Валовая прибыль	150 954 559	160 316 512	9 361 953	106,20
Коммерческие расходы
Управленческие расходы	(79 662 221)	(77 927 892)	(1 734 329)	97,82
Прибыль (убыток) от продаж	71 292 338	82 388 620	11 096 282	115,56
Рентабельность организации, %	27,3	29,4	2	107,69
Показатели	2011, тыс.руб.	2012, тыс.руб.	Абс. Измен., тыс.руб.	Отн. изм, %
Прочие доходы и расходы
Проценты к получению	8 177 696	13 183 525	5 005 829	161,21
Проценты к уплате	(22 269 180)	(26 500 695)	4 231 515	119,00
Доходы от участия в других организациях	923 187	3 332	(919 855)	0,36
Прочие операционные доходы и внереализац. доходы	17 085 794	15 184 619	(1 901 175)	88,87
Прочие опер. расходы и внереализационные расходы	(21 552 157)	(37 655 348)	(16 103 191)	174,72
Прибыль (убыток) до налогооблажения	53 657 678	46 604 053	(7 053 625)	86,85
Отложенные налоговые активы	(431306)	(16038)	415 268	3,72
Отложенные налоговые обязательства	(681 562)	(5 575)	675 987	0,82
Текущий налог на прибыль	(10 148 365)	(11 393 558)	(1 245 193)	112,27
Прочие и иные платежи по счету "Прибыли и убытки"	(1 176 035)	1 140 278	2 316 313	96,96
Чистая прибыль (убыток)	41 220 410	36 329 160	(4 891 250)	88,13

Таблица№6 показывает основные показатели компании ОАО «Вымпел-Ком». Выручка от продаж по сравнению с предыдущим годом увеличилась на 19 202 296 тыс. руб. (7,35%), так же выросла и себестоимость на 9 840 343 тыс. руб. (8,93%), но чистая прибыль уменьшилась на 4 891 250 тыс. руб. (11,87%).

Так как основной целью деятельности любой организации является извлечение прибыли, очень важно оценить и этот показатель. Здесь мы наблюдаем отрицательную тенденцию для ОАО «Вымпел-Ком». Главным фактором по снижении чистой прибыли это кризис который в 2012 году произошел и повлиял на показатели компании не в лучшею сторону, а показатели влияющие на снижение это уменьшение прочих операционных и внереализационных доходов, а так же увеличение текущих налогов на прибыль и прочих операционных и внереализационных расходов.

Изучая конечные финансовые результаты деятельности предприятия, важно анализировать соотношение эффекта (прибыли) с имеющимися или использованными ресурсами, а также с доходами предприятия от его обычной и прочей хозяйственной деятельности. Это соотношение называется рентабельностью.

Рентабельность - это один из показателей, характеризующий экономическую эффективност работы предприятия. Рентабельность представляет собой такое использование средств, при котором организация не только покрывает свои затраты доходами, но и получает прибыль.

В зависимости от того, с чем сравнивать показатель прибыли, можно выделить три группы показателей для анализа рентабельности предприятия:

1. рентабельность капитала;

2. рентабельность продаж;

3. рентабельность производства.

Рассчитаем рентабельность продаж, как отношение прибыли от реализации продукции или чистой прибыли к сумме полученной выручки. Этот показатель определяется как в целом по предприятию, так и по отдельным видам продукции.

Рпр = ЧП / В

где Рпр - рентабельность продаж;

ЧП - чистая прибыль;

В - выручка.

Рпр2011 = 41 220 410/261 098 257= 0,1579 (15,79%)

Рпр2012 = 36 329 160/280 300 553= 0,1296 (12,96%)

Таблица 7. Рентабельность продаж за 2011 и 2012 года

Показатель	2011г.	2012 г.	Изменение, пп
Рентабельность продаж, %	15,79	12,96	0,82

Наблюдается уменьшение рентабельности продаж по предприятию. В первую очередь это говорит о том, что темп роста прибыли от продаж ниже темпа роста выручки. Это является отрицательной тенденцией для предприятия и говорит о негативном спросе потребителей на услуги ОАО «Вымпел-Ком».



8. Социальная деятельность организации

В компании ОАО «Вымпел-Ком» работает 234 845 сотрудников, и каждый играет важную роль в достижении общего успеха. «Ростелеком» стремится к тому, чтобы соответствовать лучшим стандартам в том, что касается построения отношений между работодателем и работниками.

Приоритет компании - создавать больше возможностей для сотрудников. Поэтому в «Вымпел-Коме» стремятся способствовать личному и профессиональному развитию людей, созданию благоприятной атмосферы в коллективе. Предлагают сотрудникам справедливую оплату труда, дополнительные меры социальной защиты, безопасные условия работы.

Особое внимание в «Вымпел-Коме» уделяется обучению и развитию персонала. В компании организована система обучения, для этих целей создали целый отдел, со своей выделенной локальной сетью, библиотекой и корпоративная система дистанционного обучения.

Для работников ОАО "ВымпелКом", согласно действующих локальных нормативных актов, предусмотрены следующие программы льгот:

· Обучение и развитие персонала: оплата программ внутреннего и внешнего обучения;

· Обеспечение сотрудников комфортными условиями труда и отдыха: своя столовая, служебная сотовая связь, комфортные условия в командировках, корпоративные скидки в различных предприятиях сферы услуг;

· Социальное обеспечение сотрудников и членов их семей: оплата детских путевок в пионерские лагеря, детское и взрослое оздоровление, медицинское страхование, страхование от несчастного случая и страхование на время поездок по территории РФ и зарубежом, материальная помощь в случае смерти близких родственников или при необходимости дорогостоящего лечения.

· Создание у сотрудников ощущения заботы и внимания со стороны компании: разовые выплаты при вступлении в брак и рождении детей, наступлении юбилейных дат;

· Развитие корпоративной культуры: организация корпоративных мероприятий, поздравление сотрудников с национальными, корпоративными и личными праздниками.

Поощрение за успехи в работе.:

· Почетный знак для лучшего менеджера "Ты - лидер!"

· Почетный знак для лучшего сотрудника "Достижение года"

· Почетный знак для образцового сотрудника "Звезда команды"

· Свидетельство о признании

· Почетный знак "Бриллиантовая идея"

· Почетный знак "Золотая идея"

Высшая награда Компании - почетный знак "Бриллиантовая пчела"

Критерии и порядок награждения устанавливаются Положением "О внутрикорпоративных наградах", действующем в ОАО "ВымпелКом".

Социальная программа способствует: привлечению и закреплению квалифицированной рабочей силы в организации; стимулированию высокопроизводительного труда; созданию благоприятного общественного мнения об организации; улучшению социально - психологического климата в организации; увеличению реальных доходов работников и их общего благосостояния.



Заключение

На рынке сотовых операторов в настоящее время сложилась довольно сложная ситуация. Сейчас фактически начинается тот период, когда можно говорить о настоящем конкурентном рынке, когда пользователям мобильных телефонов есть из чего выбирать, и проблема перед операторами стоит в том как добиться того чтобы абонент пришел к оператору и больше не уходил, т.е. не прыгал от одного оператора к другому.

Мне представилась возможность проходить практику на ОАО «ВымпелКом». Исходя из поставленных задач, можно сделать следующие выводы:

1. Предоставление услуг сотовой связи является очень специфической деятельностью, имеющей массу особенностей.

2. Не прибегая к принципам маркетинга достаточно трудно выжить в современных условиях быстроразвивающегося рынка.

3. Ценообразование на рынке сотовой связи основывается на принципах маркетинга. Надо понимать, что переменных затрат, как таковых, оператор не несет. Делаются единовременные капитальные вложения в строительство Базовых станций, приобретение коммутатора. Поэтому цена диктует рынок и конкурентная среда.

4. На начальном этапе развития сотового оператора основным целевым сегментом являются, так называемые корпоративные клиенты или В2В, то есть организации, фирмы. Это происходит ввиду того, что на первых шагах компания заботится о наращивании дохода с одного абонента, а для крупных организаций фактор цены не играет первоочередной роли. Качество связи, возможность автоматического роуминга и простота в использовании - вот те характерис...