Вдосконалення системи управління персоналом для формування конкурентоздатності експортноорієнтованих підприємств (на прикладі легкої промисловості України)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГІЙ ТА ДИЗАЙНУ

Автореферат

дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук

Вдосконалення системи управління персоналом для формування конкурентоздатності експортноорієнтованих підприємств (на прикладі легкої промисловості України)

Кузнєцова Тетяна Вікторівна

Спеціальність 08.00.04 -- Економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності)

Київ - 2010

Анотація

Кузнєцова Тетяна Вікторівна. Вдосконалення системи управління персоналом для формування конкурентоздатності експортноорієнтованих підприємств (на прикладі легкої промисловості України). - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 - Економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). - Київський національний університет технологій та дизайну Міністерства освіти і науки України, м. Київ, 2010.

У дисертації вирішено наукове завдання щодо визначення ролі людського фактора у кадрових стратегіях підприємств, орієнтованих на експортну діяльність в жорстких конкурентних умовах.

Побудовано економіко-математичну модель впливу системи управління персоналом на конкурентоздатність підприємств легкої промисловості на основі складу та змісту основних і специфічних функцій управління персоналом та апробовано її на підприємствах легкої промисловості України.

Запропоновано методичні положення щодо вдосконалення системи управління персоналом для формування конкурентоздатності експортноорієнтованих підприємств, в основу яких покладено алгоритм адаптації досвіду та узагальнення впливу кадрових стратегій транснаціональних корпорацій на макро- та мікрорівнях у сфері управління персоналом в умовах жорсткої ринкової конкуренції. Розроблені положення дадуть можливість підвищити ефективність системи управління персоналом вітчизняних підприємств легкої промисловості та забезпечити підвищення їх конкурентоздатності.

Показано економічний ефект від застосування лізингу робочої сили.

Ключові слова: управління персоналом, конкурентоздатність, зовнішньоекономічна діяльність, лізинг робочої сили, інформатизація, ринок праці.

Аннотация

Кузнецова Татьяна Викторовна. Усовершенствование системы управления персоналом для формирования конкурентоспособности экспортноориентированных предприятий (на примере лёгкой промышленности Украины). - Рукопись.

Диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 - Экономика и управление предприятиями (по видам экономической деятельности). - Киевский национальный университет технологий и дизайна Министерства образования и науки Украины, Киев, 2010.

В диссертации определена роль человеческого фактора в кадровых стратегиях предприятий, ориентированных на экспортную деятельность в условиях жесткого конкурентного рынка; исследованы методы формирования кадрового состава, адаптации, мотивации, продвижения и учебы персонала филиалов транснациональных компаний на территории Украины.

Впервые разработана экономико-математическая модель влияния персонала организации на конкурентоспособность предприятий лёгкой промышленности, которая заключается в оценке зависимости уровня конкурентного преимущества экспортноориентированного предприятия от человеческого фактора и основных показателей его деятельности, что позволяет определить направления управления персоналом и конкурентоспособностью в рамках единого комплексного подхода.

Впервые предложены методические рекомендации по усовершенствованию системы управления персоналом при формировании конкурентоспособности экспортноориентированных предприятий, в основу которых положен алгоритм адаптации опыта и обобщения влияния кадровых стратегий транснациональных корпораций на макро- и микроуровнях в сфере управления персоналом в условиях жестокой рыночной конкуренции. Разработанные рекомендации дадут возможность повысить эффективность работы системы управления персоналом отечественных предприятий лёгкой промышленности и обеспечить повышение их конкурентоспособности.

Усовершенствован понятийный аппарат в сфере управления персоналом. В частности, понятие «формирование конкурентоспособности», которое является сложным экономическим процессом и заключается в становлении и выделении места развивающегося предприятия на международном рынке. Оно совершенствуется, повышает свою производственную эффективность и успешно адаптируется к современным рыночным условиям.

Рассмотрено понятие лизинга рабочей силы, как специфической формы временной занятости, и показана возможность приобщать высококвалифицированных специалистов для улучшения экономических показателей предприятий лёгкой промышленности за счёт реструктуризации затрат на содержание персонала.

Обоснованы возможности влияния персонала на конкурентоспособность экспортноориентированных предприятий легкой промышленности Украины на основе проведенного анализа общих и специфических особенностей кадровых стратегий транснациональных корпораций на территории Украины с помощью определения особенностей национального рынка труда.

Разработан организационно-экономический механизм имплементации кадровых стратегий развития зарубежных компаний в деятельность национальных предприятий легкой промышленности - как средство повышения качества системы управления экспортноориентированным предприятием.

Определены факторы повышения эффективности управления персоналом в иерархии управления предприятием, которые позволили сформировать направления и пути реализации кадровой политики с учетом особенностей сферы человеческих отношений, экономической и социальной эффективности мероприятий по усовершенствованию функционального взаимодействия управленческого персонала.

Рассмотрена система управления персоналом, как совокупность информационных, материальных, финансовых, управленческих, вспомогательных и других возможностей, которые обеспечивают готовность и способность экспортноориентированных предприятий быть успешными.

Применения на практике разработанных в диссертации научно-теоретических положений и практических рекомендаций даст возможность экспортноориентированным предприятиям выработать новую идеологию стратегического развития в условиях трансформации отношений конкуренции, имеющую решающее значение для обеспечения длительного успеха.

Ключевые слова: управление персоналом, конкурентоспособность, внешнеэкономическая деятельность, лизинг рабочей силы, информатизация, рынок труда.

управління персонал експорт

Summary

Kuznetsova Tetyana. Improvement of the management system of personnel for the purpose of forming the competitiveness of the enterprises orientated on export (based on the example of light industry of Ukraine). - Manuscript.

Thesis for a candidate degree of economic science by specialіty 08.00.04. Economy and Enterprise management (by the types of economic activities). National university of technologies and design of Kiev. Department of education and science of Ukraine.- Kyiv, 2010.

In thesis is determined the role of the human factor in personnel strategies of the enterprises oriented on export activity in the conditions of hard competition market; are investigated the methods of forming of personnel, adaptation, motivation, advancement and training of personnel of the branches of transnational companies on the territory of Ukraine.

Methodical positions concerning improvement of a control system by the personnel for formation of the export-focused enterprises' competitiveness which are based on the algorithm of adaptation of experience and generalization of influence of personnel strategy of transnational corporations on macro-and microlevels in sphere of management by the personnel in conditions of a rigid market competition are offered. The developed positions will enable to raise an overall performance of the personnel control system of the light industry domestic enterprises and to provide increase of their competitiveness.

Is constructed the economic mathematical model of competitiveness of enterprises of light industry based on the composition and content of the basic and specific functions of personnel management in the field of the human relations which are realized by leaders of different branches of management in the process of achievement of purposes of the enterprises orientated on export.

Keywords: management, competitiveness, model, enterprises of light industry, foreign economic activity, leasing of work force, informatization, labour market.

1. Загальна характеристика роботи

Актуальність теми дослідження. Участь українських підприємств у глобальному конкурентному світовому ринку є одним із чинників, що суттєво впливають на економіку держави. Так, легка промисловість, яка є однією із провідних галузей промисловості України, знаходяться у конкурентній боротьбі, що пов'язана з процесами світової глобалізації та інтеграції. Перед цими підприємствами постає задача ефективного управління своїми конкурентними перевагами.

В умовах господарювання у конкурентному середовищі, яким є сучасний ринок, перед підприємствами постає ряд проблем, що викликані безпосередньо наявністю великої кількості вітчизняних і закордонних конкурентів та диференційованістю товарів на ринку.

Великого значення набуває питання визначення основних компонентів, що утворюють конкурентоздатність підприємства. Одним з таких формоутворюючих компонентів є персонал підприємства.

На сьогоднішній день фундаментальним дослідженням питань менеджменту персоналу на підприємстві присвячені праці зарубіжних авторів: М. Альберта, Л. Гелловей, С.М. Лі, М. Мескона, В.Дж. Стівенсона, М. Ханна, Ф. Хедоурі, Р. Чейза, М.Дж. Шнідерженса, Р.Дж. Шредера. Окремі аспекти менеджменту персоналу підприємств (корпорацій) висвітлено і в працях українських та російських науковців: Білого Б. ., Бланка І.О., Бондар І.К., Герасимчука В.Г., Гончарова Ю.В., Дербенцева Д.О., Зерматі П., Кравченко Г.О., Кравченка Л.І., Лігоненко Л.О., Митрофанова Г.В., Наговіциної Л.П., Порядкова М.С., Унковської Т.Є., Ушакової Н.М., Юхименка А.І. Однак, при всій значущості їх наукових розробок, слід зауважити, що уваги органічному поєднанню ряду важливих аспектів менеджменту персоналу експортноорієнтованих підприємств в умовах високої конкурентної боротьби приділено недостатньо.

Нерозвиненість теоретичних положень та практичних рекомендацій щодо менеджменту персоналу експортноорієнтованих підприємств легкої промисловості з урахуванням сучасної специфіки економічного розвитку України зумовлює особливу актуальність проблеми. Нагальна необхідність наукового дослідження у даному напрямі й зумовила вибір теми дисертаційної роботи та визначила її актуальність.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційне дослідження пов'язане з планом науково-дослідних робіт, які виконувались в Українському державному університеті фінансів та міжнародної торгівлі за темами: «Сучасна методологія міжнародного менеджменту і маркетингу в контексті зовнішньоекономічної діяльності України» (номер державної реєстрації 0107U002995, 2007-2010 рр.) - особистий внесок автора полягає у розробці методологічних та практичних засад менеджменту персоналу у системі управління конкурентними перевагами експортноорієнтованих підприємств; «Методологічне та методичне обґрунтування стратегій виходу вітчизняних підприємств на зовнішні ринки» (номер державної реєстрації 0107U002997, 2007-2010 рр.) - особистий внесок автора полягає у розробці методологічних та методичних положень щодо діагностики конкурентоздатності та готовності персоналу підприємств легкої промисловості до конкурентної боротьби у сучасних ринкових умовах.

Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційного дослідження є узагальнення теоретико-методичних положень і практичних аспектів менеджменту персоналу експортноорієнтованих підприємств та впровадження рекомендацій щодо його вдосконалення за умов постійно зростаючої конкуренції.

Поставлена мета зумовила необхідність послідовного вирішення наступних завдань:

- узагальнити теоретичні положення менеджменту персоналу, ґрунтуючись на історичному методі дослідження еволюційного розвитку;

- визначити сучасні напрями управління персоналом, роль людського фактору у забезпеченні конкурентоздатності експортноорієнтованих підприємств;

- узагальнити підходи до визначення зовнішньоекономічної діяльності та її вплив на конкурентоздатність підприємств;

- вивчити особливості українського ринку праці та причини, які зумовлюють відтік кадрів з галузі та визначити чинники підвищення ефективності управління персоналом в ієрархії управління підприємством;

- проаналізувати вплив управління персоналом на зовнішньоекономічну діяльність експортноорієнтованих підприємств легкої промисловості;

- сформувати методичні підходи до реалізації кадрової політики з урахуванням особливостей сфери людських відносин, економічної та соціальної ефективності заходів з удосконалення функціональної взаємодії управлінського персоналу;

- запропонувати методичні положення щодо вдосконалення системи управління персоналом;

- дослідити практику формування кадрового складу, адаптації, мотивації, навчання та просування транснаціональних корпорацій, зокрема персоналу філій на території України;

- запропонувати ефективні напрями вирішення проблеми залучення висококваліфікованих кадрів, в тому числі за допомогою використання лізингу робочої сили;

- розробити економіко-математичну модель впливу персоналу на підвищення конкурентоздатності підприємств легкої промисловості на основі складу та змісту основних і специфічних функцій управління персоналом, що реалізуються менеджментом різних ланок управління в процесі досягнення цільових орієнтирів експортноорієнтованих підприємств легкої промисловості України;

- визначити комплекс заходів з підвищення ефективності управління персоналом, який передбачає поєднання пріоритетних методів навчання та мотивації з метою забезпечення максимальної реалізації потенціалу керівників для удосконалення їх управлінської діяльності;

- розробити рекомендації щодо імплементації системи управління персоналом експортноорієнтованих підприємств.

Об'єктом дослідження є система управління персоналом на підприємствах легкої промисловості.

Предметом дослідження є сукупність теоретичних, методичних, організаційних, інформаційних аспектів управління персоналом та його адаптація до умов експортної орієнтації підприємств.

Методи дослідження. Дисертаційне дослідження базується на методологічних засадах, розроблених провідними вченими в галузі економічних та соціальних знань. Наукові результати одержано з використанням спеціальних та загальних методів дослідження соціально-економічних об'єктів і процесів: системного аналізу (при дослідженні взаємодії економічних та соціальних знань в моделюванні економічних процесів); діалектичного і системного пізнання (при дослідженні суті конкурентоздатності в ринковому середовищі та формуванні концептуальних засад менеджменту персоналу); економіко-математичного моделювання (при формуванні моделі конкурентоздатності підприємства легкої промисловості); порівняльного та ретроспективного економічного аналізу (при дослідженні розвитку українських підприємств легкої промисловості на ринку швейної продукції України); анкетування та групування (при виявленні практики використання атестації персоналу на підприємствах швейної підгалузі); простої випадкової вибірки із залученням апарату математичної статистики (для дослідження практики використання засобів менеджменту персоналу підприємствами швейної підгалузі).

Інформаційною базою дослідження є законодавчі та нормативні акти України, статистичні матеріали Державного комітету статистики України, дані Мінпромполітики України, матеріали наукових конференцій, періодичних друкованих видань та офіційних сайтів Інтернету, фінансова та статистична звітність підприємств легкої промисловості, матеріали проведених автором опитувань підприємців, споживачів товарів та послуг.

Наукова новизна одержаних результатів полягає в наступних положеннях:

вперше:

- розроблено економіко-математичну модель впливу персоналу на підвищення конкурентоздатності підприємств легкої промисловості, яка полягає в оцінці залежності рівня конкурентної переваги експортноорієнтованого підприємства легкої промисловості від якості людського фактору, що дає змогу визначити напрями управління персоналом та формування конкурентоздатності у межах єдиного комплексного підходу;

- запропоновано методичні положення щодо вдосконалення системи управління персоналом для формування конкурентоздатності експортноорієнтованих підприємств, в основу яких покладено алгоритм адаптації досвіду та узагальнення впливу кадрових стратегій транснаціональних корпорацій на макро- та мікрорівнях у сфері управління персоналом в умовах жорсткої ринкової конкуренції. Розроблені положення дадуть можливість підвищити ефективність роботи системи управління персоналом вітчизняних підприємств легкої промисловості та забезпечити підвищення їх конкурентоздатності;

удосконалено:

- організаційно-методичні, економічні та соціально-психологічні методи управління персоналом на підприємствах легкої промисловості з метою підвищення ефективності функціонування та конкурентоздатності експортноорієнтованих підприємств;

- понятійний апарат у сфері управління, зокрема поняття формування конкурентоздатності підприємства, яке є складним економічним процесом, що полягає у становленні та виокремленні місця на світовому ринку підприємства; що відбувається у результаті розвитку, вдосконалення та підвищення ефективності діяльності підприємства, його адаптації до сучасних ринкових умов. Вдосконалено поняття лізингу робочої сили, як специфічної форми тимчасової зайнятості. Це дасть змогу залучати висококваліфіковані кадри та покращувати економічні показники підприємств за рахунок реструктуризації витрат на утримання персоналу;

набули подальшого розвитку:

- принципи оцінки результатів діяльності персоналу та управління ним у зв'язку з конкурентною боротьбою, властивою сучасним умовам, що дає можливість керівництву підприємства більш ефективно керувати цим процесом;

- система управління персоналом як сукупність інформаційних, матеріальних, фінансових, управлінських та інших ресурсів у сфері комунікацій і можливостей, які забезпечують готовність і здатність експортноорієнтованих підприємств бути успішними;

- принципи та методичні положення щодо моніторингу основних напрямів діяльності кадрових служб, практичне значення якого полягає у можливості корегування процесу побудови комплексної системи управління персоналом;

- форми забезпечення підприємства робочою силою шляхом застосування послуг з її лізингу, що дозволить оптимізувати її використання, а також сприятиме створенню суспільного ефекту через зменшення безробіття.

Практичне значення одержаних результатів полягає в тому, що запропоновані в дисертаційній роботі методики, підходи, висновки та пропозиції спрямовані на формування конкурентоздатності експортноорієнтованих підприємств легкої промисловості, що сприятиме суттєвому зростанню можливостей оцінки ролі людського потенціалу як головного фактору глобального успіху підприємства.

Окремі складові дисертаційного дослідження використані в практичній діяльності експортноорієнтованих підприємств легкої промисловості України: ЗАТ «Роменська гардинно-тюлева фабрика» (довідка № 612 від 03.09.2009 р.); ВАТ «Хмільницька швейна фабрика «Лілея» (довідка № 505 від 25.08.2009 р.); колективного підприємства «Дніпропетровська виробничо-торговельна фірма «Славутич» (довідка № 73 від 07.10.2009 р.); а також під час коригування Програми розвитку промисловості на період до 2017 року, зокрема у частині новітніх методів управління персоналом, адаптації до кращих зарубіжних систем управління персоналом на підприємствах легкої промисловості України з метою підвищення конкурентоздатності експортноорієнтованих підприємств у сучасних умовах (довідка Мінпромполітики України № 01/5-1-927а від 29.07.2009 р.).

Матеріали дисертаційного дослідження використовуються в навчальному процесі Українського державного університету фінансів та міжнародної торгівлі при викладанні дисциплін «Менеджмент», «Менеджмент персоналу», «Економіка підприємства», «Маркетинг» (довідка № 17 від 25.09.09 р. про впровадження результатів дисертаційної роботи в навчальний процес Українського державного університету фінансів та міжнародної торгівлі (УДУФМТ).

Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота є закінченою науковою працею, в якій викладено авторські висновки щодо проблем посилення конкурентоздатності експортноорієнтованих підприємств легкої промисловості шляхом удосконалення управління персоналом. Дисертаційна робота містить особисті наукові ідеї здобувача і має наукове та практичне значення. Всі результати дослідження одержані особисто автором і знайшли відображення у його друкованих працях.

У дисертації використано ті положення, котрі є результатом особистої роботи здобувача і становлять його особистий внесок.

Апробація результатів дисертації. Основні положення проведених досліджень доповідалися і дістали позитивну оцінку на міжнародних науково-практичних конференціях "Теорія і практика управління організацією з погляду тисячоліть" (м. Київ, НТУУ "КПІ", 2001 р.); "Управління організацією: регіональний аспект" (м. Київ, НТУУ "КПІ", 2002 р.); "Управління державою ІІІ-го тисячоліття" (м. Львів, ЛЦНТЕІ, 2002 р.); «Моделі та стратегії євроінтеграції України: економічний і правовий аспекти» (м. Чернігів, 2006 р.); «Транснаціоналізація міжнародної економіки та пошук шляхів інноваційної співпраці» (м. Київ, УДУФМТ, 2008 р.); «Світова фінансово-економічна криза: стратегії протидії та мінімізації наслідків (економіка, фінанси та право) » (м. Київ, УДУФМТ, 2009 р.).

2. Основний зміст роботи

У вступі розкрито актуальність теми дослідження, визначено його мету, об'єкт та предмет, сформульовано завдання, наукову новизну, теоретичне та практичне значення одержаних результатів, подано інформацію про їх апробацію.

У першому розділі "Теоретичні основи управління персоналом як головним ресурсом організації" виконано дослідження сутності економічної категорії "конкурентоздатність" та проблему її формування на підприємстві, як керованого процесу. Виявлено, що на процес формування конкурентоздатності підприємства суттєво впливає персонал підприємства. Управління персоналом підприємства є одним із основних чинників, від якого залежить процес формування конкурентоздатності підприємства.

У роботі зроблено висновок, що система управління персоналом тісно пов'язана з процесом формування конкурентоздатності. Автором було виконано аналіз сутності зазначеного зв'язку та виявлено, що систему управління персоналом можна вважати одним із ключових елементів, які безпосередньо формують конкурентоздатність підприємства. При цьому сам процес формування конкурентоздатності залежить від того наскільки система управління персоналом відповідає умовам конкурентного середовища підприємства. З метою підтвердження або спростування наявності цього взаємозв'язку використано аналіз еволюційного розвитку управління персоналом та управління конкурентними перевагами підприємства, що дозволило стверджувати про дійсну наявність зв'язку між людським фактором та конкурентоздатністю підприємства; спостереження за процесом формування конкурентоздатності на ряді вітчизняних підприємств з подальшим порівнянням вітчизняного та зарубіжного досвіду управління, а також опитування керівників провідних українських підприємств засвідчило наявність даного зв'язку.

Характерною властивістю зазначеного зв'язку є дуальна (подвійна) природа впливу персоналу на конкурентоздатність, що з'являється у наявності відразу прямого та опосередкованого впливу. Конкурентоздатність підприємства формується в результаті дій персоналу підприємства, спрямованих як на створення та покращення конкурентних переваг, так і на досягнення виконання завдань, що виникають перед підприємством безпосередньо у процесі його діяльності. Опосередкований вплив персоналу виявлено у тому, що використання всіх інших внутрішніх ресурсів підприємства залежить від людського фактору. При цьому безпосередній вплив людини на конкурентоздатність значно спотворюється внаслідок великої кількості елементів у структурі конкурентоздатності.

З огляду на розглянуте, зроблено висновок, що вдосконалення системи управління персоналом дасть змогу підвищити конкурентоздатність підприємства. Висока конкурентоздатність є особливо важливою складовою роботи підприємства на ринках з великою кількістю конкурентів. Саме в такому середовищі працюють підприємства легкої промисловості України, що виробляють продукцію експортного спрямування. Таким чином, одним зі шляхів підвищення конкурентоздатності експортноорієнтованих підприємств є вдосконалення системи управління персоналом в аспекті її впливу на цей показник.

При формуванні конкурентоздатності система управління персоналом перебуває у постійній взаємодії з іншими формоутворюючими компонентами, тому наявною є деформація її впливу на цей процес. Щоб запобігти ефекту ентропії (розсіювання) зусиль витрачених на управління формуванням конкурентоздатності через роботу з персоналом, необхідно забезпечити дотримання, в першу чергу, принципів комплексності та погодженості при побудові системи управління персоналом.

Система управління персоналом повинна ґрунтуватися на принципах цілеспрямованості, ієрархічності, урахування потреб та інтересів, взаємозалежності із іншими елементами підприємства, динамічної рівноваги в розвитку підприємства, економічності функціонування підприємства, активізації діяльності, системності розвитку, єдиновладдя. Запропоновано схему впливу елементів управління персоналом на складові конкурентоздатності підприємства (рис. 1).

Рис. 1. Вплив системи управління персоналу на складові конкурентоздатності підприємства (розроблено автором)

Комплексні економічні перетворення, що відбуваються сьогодні в Україні, спрямовані не лише на вироблення моделі та механізмів побудови і послідовної реалізації сучасних економічних відносин, але й поступову інтеграцію українських підприємств у міжнародний економічний простір, з одного боку, і залучення іноземних інвесторів до України, - з іншого.

Міжнародні аспекти при цьому мають визначальну роль. Зовнішньоекономічна діяльність підприємств будь-якої країни не може ігнорувати закономірності здійснення кожної зі складових міжнародного бізнесу: фінансів, логістики, права, персоналу та ін. Тому менеджмент зовнішньоекономічної діяльності базується на функціональних складових міжнародного бізнесу такою мірою, якою це має відношення до операцій даного підприємства. Враховуючи ж той факт, що підприємства легкої промисловості своєю ціллю мають вихід до експортноорієнтованої діяльності, інструменти управління персоналом, в тому числі і корпоративна культура, мають підпорядковуватись зазначеній цілі.

Наявна або майбутня експортна орієнтація підприємств легкої промисловості зумовила необхідність виконання аналізу діалектичної залежності між системою управління персоналом та формування конкурентоздатності саме експортноорієнтованого підприємства легкої промисловості України.

У другому розділі дисертаційного дослідження - "Методичні основи формування кадрової політики підприємств легкої промисловості" розкрито теоретичні та методичні аспекти управління персоналом, як основного напряму досягнення ефективного розвитку експортноорієнтованого підприємства легкої промисловості на засадах формування його конкурентоздатності. Опрацьовано вітчизняний і закордонний досвід побудови систем управління персоналом на основі якого визначено ключові моменти, що відрізняють національні підприємства легкої промисловості від закордонних. Вивчення структури експорту та імпорту товарів легкої промисловості як в Україні, так і в цілому у світі виявило стійку тенденцію до постійного збільшення обсягів зазначеної групи товарів. В той же час обсяг експорту вітчизняних товарів поступається постійному збільшенню імпорту продукції, що вказує на необхідність орієнтації підприємств легкої промисловості на виробництво продукції експортного спрямування.

Аналіз показав, що на діяльність підприємств вплинула фінансово-економічна криза 2008-2009 років, яка призвела до скорочення обсягів виробництва. Як показують дані за останні роки, наявне зростання доходів підприємств нівелюється зниженням реальної прибутковості цієї галузі, що відбувається внаслідок невідповідності темпів їх розвитку світовим тенденціям.

Динаміку експорту та імпорту основних галузей легкої промисловості наведено на рис. 2. Прогнозованою є негативна зміна структури співвідношення експорту та імпорту товарів легкої промисловості, що є важливим для подальшого ефективного функціонування підприємств.

Експорт імпорт

Рис. 2. Динаміка експорту-імпорту товарів легкої промисловості за період 2004-2008 рр.

Оскільки найбільш ефективно на світовому ринку працюють транснаціональні корпорації (ТНК), їх досвід побудови управління персоналом досліджено з позиції майбутньої експортної орієнтації вітчизняних підприємств. Основні відмінності управління персоналом на вітчизняних підприємствах і ТНК наведено у таблиці 1.

У результаті співставлення, стає зрозумілою недосконалість систем управління персоналом вітчизняних підприємств та їх неготовність до роботи в умовах міжнародного бізнесу.

Виробничі потужності підприємств легкої промисловості використовуються приблизно від 15 до 60 %, при цьому частка вітчизняних товарів за окремими їх групами на українському ринку складає лише від 4 до 47%.

Така ситуація спричинила перехід вітчизняних товаровиробників на роботу за толінговими схемами.

З одного боку, схеми роботи з давальницькою сировиною дозволяють підприємству здійснювати діяльність, вирішувати проблеми із поставками сировини та збуту виробленої продукції. З іншого, продукція, що виробляється за давальницькими схемами оплачується за мінімальними цінами, а вітчизняні підприємства не отримують зиску з експорту цієї продукції, їх персонал поступово втрачає кваліфікацію, зокрема у сферах розробки нової продукції та збутової діяльності.

Під час роботи з давальницькою сировиною вітчизняні підприємства фактично втрачають свій інтелектуальний кадровий потенціал, хоча й отримують змогу частково оновити свої основні фонди, зокрема устаткування.

Ще одним фактором негативного впливу на конкурентоздатність вітчизняних підприємств стала присутність на ринку товарів легкої промисловості України значної кількості одягу та взуття вторинного використання тобто так званого "секонд-хенду".

Частка імпорту цих товарів до України постійно зростає та за даними Української асоціації підприємств легкої промисловості вже перевищила у три рази обсяги вітчизняного виробництва. З цієї причини галузь втратила понад 30 тис. робочих місць.

Таблиця 1 Особливості роботи з персоналом на експортноорієнтованих підприємствах (розроблено автором)(розроблено автором)

Елементи системи управління персоналом	Персонал вітчизняних підприємств	Персонал експортноорієнтованих підприємств (досвід ТНК)
Кадрова політика	використання персоналу лише з вітчизняним досвідом роботи	отримання ефекту від поєднання національних активів, людей і досвіду із знаннями, технологіями і бізнес-процесами західних компаній; залучення спеціалістів з країн, де знаходиться наявний або потенційний ринок
Розвиток персоналу	- вдосконалення професійних навичок і знань співробітників недостатньо фінансується; - підвищення кваліфікації проходить на території України, більшою мірою у межах свого підприємства; - не існує єдиної системи зв'язків підприємств з профільними ВНЗ; - власна система освіти на підприємствах є недосконалою; - заходи з розвитку спрямовані лише на окремі підрозділи	- вдосконалення професійних навичок і знань співробітників має значне фінансування; - для підвищення кваліфікації персоналу використовують закордонні відрядження; - розробляються власні системи освіти для всіх категорій співробітників і стратегії взаємодії з ключовими університетами, що готують фахівців для необхідної галузі. - існують різні види тренінгів, які охоплюють всіх співробітників штату транснаціональних корпорацій
Планування кар'єри	- внутрішнє по вертикалі за рівнями ієрархії; - перехід з організації в організацію	- внутрішнє по вертикалі за рівнями ієрархії; - внутрішнє по горизонталі між структурними підрозділами; - перехід з організації в організацію
Корпоративні цінності	недостатній рівень корпоративної культури	високий рівень корпоративної культури з інтеграцією різних національних цінностей
Охорона праці	впроваджуються нові стандарти лише за необхідності	активно упроваджуються нові стандарти і процедури в області охорони праці, промислової безпеки та охорони навколишнього середовища, проводиться масштабна робота за оцінкою
Система інформування	- низька якість; - створюється на основі власного досвіду	- висока якість; - використовуються всі новітні досягнення у сфері комунікацій
Рівень освіти керівників	не мають додаткової освіти з управління персоналом	спеціально навчаються методам управління персоналом

У результаті аналізу статистичних даних виявлено, що на 100 досліджуваних найкращих акціонерних підприємствах легкої промисловості України загалом у 2008 році працювало 20241 чол., витрати на оплату праці яких склали 357,8 тис. грн., середньомісячна заробітна плата на цих підприємствах в середньому дорівнює 1448,30 грн. Співвідношення фонду оплати праці та кількості працівників свідчить про те, що збільшення витрат на оплату праці викликано в основному загальним станом економіки України та невпинним підвищенням мінімальної заробітної плати. При цьому, кількість працівників, зайнятих у сфері легкої промисловості, постійно зменшується. Незважаючи на тенденцію до збільшення чистого доходу, зазначені підприємства мають постійно зростаючі збитки.

Таблиця 2 Загальна динаміка показників акціонерних товариств, що працюють у сфері легкої промисловості за період 2005-2008 рр. (складено автором)

Показник	2005 р.	2006 р.	2007 р.	2008 р.
Кількість працівників, осіб	40881	36401	23421	20241
Витрати на оплату праці, тис. грн.	305388,5	325527,9	339013,5	351780
Середньомісячна заробітна плата, грн.	622,52	745,24	1206,23	1448,3
Чистий доход, тис грн.	770485,6	816275,4	922878,4	927921,0
Чистий прибуток, тис грн.	-25590,1	-2487,1	-29954,3	-48185,0

Для отримання достовірних та репрезентативних результатів під час аналізу використовувались дані великих, середніх та малих підприємств, зокрема ВАТ ШФ "Воронін", КП ДВТФ "Славутич", ВАТ ХШФ "Лілея", які є типовими представниками підприємств легкої промисловості. Середньооблікова чисельність працівників по галузі в цілому та зазначених підприємств наведена на рис. 3.

Рис 3. Порівняльна чисельність працівників типових підприємств легкої промисловості в динаміці

При цьому, динаміка чисельності працівників на зазначених підприємствах відповідає загальній динаміці по легкій промисловості. Характерним є те, що два останніх із вище зазначених підприємств в основному працюють за схемою толінгу і лише частково виробляють власну продукцію. Однак, ВАТ ШФ "Воронін", яке успішно виробляє та експортує продукцію має тенденцію до скорочення персоналу, хоча обсяг витрат на персонал щорічно збільшується.

Таким чином, проведений аналіз довів, що обсяги виробництва, рівень експорту-імпорту та управління персоналом підприємств легкої промисловості знаходяться у певній залежності.

Одним зі шляхів вирішення проблеми нестачі висококваліфікованих працівників є використання методу залучення персоналу через договори про надання послуг на умовах "лізингу робочої сили". Лізинг робочої сили - це надання штатного персоналу лізинговою компанією на певний період часу (з можливістю наступного переходу на постійну роботу в штат) компанії-замовнику, для виконання обумовленого обсягу робіт на правах та відповідальності основного персоналу. Такий підхід дозволить максимально продуктивно використовувати робочу силу, а також забезпечить працівників постійним обсягом роботи зі збереженням оплати праці та робочого місця.

У третьому розділі - «Шляхи підвищення ефективності управління персоналом експортноорієнтованих підприємств легкої промисловості України» - розроблено комплексний підхід до вдосконалення системи управління персоналом на підприємствах легкої промисловості, виконано порівняння елементів систем управління в індустріальній та інформаційній економіці, побудовано економіко-математичну модель впливу персоналу на конкурентоздатність експортноорієнтованого підприємства легкої промисловості та сформовано рекомендації щодо формування системи управління персоналом експортноорієнтованого підприємства легкої промисловості (з використанням лізингу робочої сили).

У роботі визначено показники, які найбільш загально характеризують діяльність підприємств легкої промисловості: майновий і фінансовий стан підприємства (x₁); середньомісячна заробітна плата працівників основної діяльності (x₂); ефективність інтелектуальної діяльності персоналу (x₃); рентабельність пропозицій керівництва (x₄); перспективність людського фактору (x₅); техніко-технологічна характеристика підприємства (x₆); середньодобова продуктивність підприємства (x₇); рівень ризиків у сучасних умовах (x₈).

За допомогою кореляційного аналізу методом найменших квадратів розраховано, що вплив показників на конкурентоздатність підприємства, відображується моделлю:

Запропонована кореляційно-регресійна модель дає змогу оцінити залежність рівня конкурентної переваги експортноорієнтованого підприємства легкої промисловості від якості людського фактора та основних показників їх діяльності за всіма параметрами і відповідає вимогам, які висуваються до такого типу моделей.

Коефіцієнт множинної кореляції дорівнює 0,9738, коефіцієнт детермінації - 0,9483, що вказує на високу збіжність розрахункових і фактичних значень. Коефіцієнт детермінації вказує на те, що конкурентна перевага підприємств легкої промисловості на світовому ринку на 94,83% залежить від зміни включених до моделі чинників (основним з яких є людський фактор).

На основі отриманої моделі можна не лише визначити рівень конкурентноздатності підприємства, але й порівняти його з показниками аналогічних підприємств. Крім того, на основі моделі можна простежити динаміку та зробити висновки щодо результатів діяльності підприємства. Розраховано та апробовано запропоновану модель на ряді підприємствах легкої промисловості, зокрема ВАТ ШФ "Воронін" і ВАТ ХШФ "Лілея". Проведені дослідження свідчать, що наявний загальний потенціал ВАТ ШФ "Воронін" використовувався на 42-46%, ВАТ ХШФ "Лілея" - лише 13-35% існуючих ресурсів та можливостей. Тому на даних підприємствах ще є потенціал для покращення показників їх діяльності.

Враховуючи той факт, що згідно з розробленою моделлю найбільший вплив на конкурентоздатність підприємства чинить персонал організації, з метою формування конкурентоздатності у процесі діяльності підприємства необхідно створити ефективний механізм управління персоналом. Він має враховувати специфіку діяльності експортноорієнтованих підприємств легкої промисловості України.

Пропонується використовувати алгоритм формування комплексної системи управління персоналом (рис. 4).

Рис. 4. Алгоритм формування комплексної системи управління персоналом (курсивом - елементи запропоновані автором)

Під час становлення комплексної системи управління персоналом експортноорієнтованого підприємства головним принципом її побудови, окрім загальновідомих, має стати принцип відповідності того або іншого елемента системи експортному спрямуванню діяльності підприємства. Для виконання даного принципу необхідно, перш за все, забезпечити наявність ефективного зворотного зв'язку у процесі впровадження системи під час розробки окремих елементів з набору, розстановки, навчання, підвищення кваліфікації та оцінки персоналу, а також обов'язково врахувати наявність знань та навичок, що дозволяють вести експортну діяльність більш ефективно.

У даній системі особливу увагу необхідно приділити тим спеціалістам, від яких безпосередньо залежить експортна діяльність підприємства, особливо тих, які працюють із зарубіжними клієнтами та постачальниками, адже недостатність у них досвіду такої роботи негативно впливає на показники діяльності підприємства.

Основним завданням введення до системи управління персоналом зазначених елементів (див. рис. 4) має стати забезпечення управління впливом персоналу на конкурентоздатність експортноорієнтованих підприємств легкої промисловості.

Практика ж успішних підприємств-експортерів свідчить про те, що активне навчання персоналу особливостям ведення зовнішньоекономічної діяльності веде до підвищення конкурентоздатності всього підприємства. Ефективним засобом вирішення цієї проблеми є використання лізингу робочої сили - форми тимчасової зайнятості, за умовами якої кваліфіковані працівники з одної організації виконують роботи для іншої організації на засадах, обов'язках, повноваженнях на рівні із її власними працівниками, оплату праці та всі соціальні виплати при цьому несе організація, що надає тимчасових працівників.

Використання лізингу робочої сили експортноорієнтованими підприємствами легкої промисловості України дозволить не лише прискорити процес відновлення виробництва товарів легкої промисловості, але й отримати значний економічний ефект цим підприємствам. До того ж, буде створено соціальний ефект за рахунок скорочення сезонного та тимчасового безробіття, який утвориться за умов постійної зайнятості працівників.

Виконано розрахунок економічного ефекту при лізингу робочої сили на 100 чол. персоналу ВАТ ХШФ "Лілея". Економічний ефект від використання підприємством даного методу складе на рік близько 853 тис. грн.

Реалізація комплексу запропонованих заходів дозволить підвищити експортний потенціал підгалузей легкої промисловості України, створить додаткові робочі місця, зменшить рівень безробіття та забезпечить перехід на новий рівень конкурентоздатності їх продукції.

Висновки

У дисертації узагальнено теоретико-методичні положення і практичні аспекти менеджменту персоналу експортноорієнтованих підприємств та впроваджено рекомендації щодо його вдосконалення за умов постійно зростаючої конкуренції. За результатами проведеного дослідження сформульовано такі висновки:

1. Формування конкурентоздатності підприємства є складним економічним процесом, який полягає у становленні та виокремленні місця на світовому ринку, що відбувається у результаті розвитку, вдосконалення та підвищення ефективності його діяльності та адаптації до сучасних ринкових умов.

2. На процес формування конкурентоздатності підприємства суттєво впливає персонал підприємства. Сучасним напрямом вдосконалення управління персоналом є врахування механізму взаємодії організаційно-методичних, економічних та соціально-психологічних методів управління персоналом з процесом підвищення ефективності функціонування та конкурентоздатності експортноорієнтованих підприємств.

3. Зовнішньоекономічна діяльність стимулює та активізує процес підвищення конкурентоздатності підприємств.

4. Відтік кадрів галузі легкої промисловості, що сприяє змінам структури ринку праці та співвідношення на ньому попиту й пропозиції, є негативним наслідком низької ефективності управління персоналом на підприємствах.

5. Реалізація кадрової політики з удосконалення функціональної взаємодії управління персоналом має ґрунтуватись на досвіді управління у транснаціональних корпораціях.

6. Одним із дієвих інструментів вирішення проблем залучення кадрів, що використовується транснаціональними корпораціями є лізинг робочої сили - специфічна форма тимчасової зайнятості, яка дає змогу залучити висококваліфіковані кадри та покращити економічні показники підприємств, за рахунок реструктуризації витрат на утримання персоналу. Так річний економічний ефект при лізингу робочої сили на 100 чол. персоналу ВАТ ХШФ "Лілея" складе 853 тис. грн.

7. Визначення системи взаємодії між категоріями "персонал", "конкурентоздатність" та "експортноорієнтована діяльність" дозволило розробити економіко-математичну модель впливу персоналу на підвищення конкурентоздатності підприємств легкої промисловості, яка полягає в оцінці залежності рівня конкурентної переваги експортноорієнтованого підприємства легкої промисловості від якості людського фактора та основних показників його діяльності, що дає змогу визначити напрями управління персоналом та конкурентоздатністю у межах єдиного комплексного підходу.

8. Підвищення ефективності управління персоналом передбачає розробку комплексу заходів, що поєднує пріоритетні методи навчання й мотивації та мету забезпечення максимальної реалізації потенціалу керівників для удосконалення їх управлінської діяльності та імплементацію системи управління персоналом на експортноорієнтованих підприємствах, як сукупності інформаційних, матеріальних, фінансових, управлінських та інших ресурсів у сфері комунікацій і можливостей, які забезпечують готовність і здатність експортноорієнтованих підприємств бути успішними. Методичні положення з вдосконалення системи управління персоналом ґрунтуються на алгоритмі адаптації досвіду та узагальненні впливу кадрових стратегій транснаціональних корпорацій на макро- та мікрорівнях у сфері управління персоналом в умовах жорсткої ринкової конкуренції.

Таким чином, застосування на практиці запропонованих автором теоретико-методичних положень і практичних аспектів, а також рекомендацій дозволить покращити систему управління персоналом та конкурентоздатність підприємства.

Список опублікованих праць за темою дисертації

у наукових фахових виданнях:

Кузнєцова Т.В. Соціальний менеджмент неурядових організацій громадян із низькою купівельною спроможністю / Т.В. Кузнєцова // Зовнішня торгівля: право та економіка. - К., 2002. - № 2 (6), ч. 4 - C. 187-194.

Кузнєцова Т.В. Соціальні аспекти лізингу персоналу / Т.В. Кузнєцова // Зовнішня торгівля: право та економіка. - K., 2004. -№ 3 (15) - C. 69-77.

Кузнєцова Т.В. Соціальні заходи міжнародних ІТ-компаній на території України / Т.В. Кузнєцова // Зовнішня торгівля: право та економіка. - K., 2006. - №2 (25) - C. 33-39.

Кузнєцова Т.В. Проблеми застосування комп'ютерних технологій в управлінні кадрами підприємства в сучасних умовах / Т.В. Кузнєцова // Зовнішня торгівля: право та економіка. - K., 2006. - №3 (26) - C. 58-65.

Кузнєцова Т.В. Метод «Кайзен» - як один з інструментів підвищення ефективності бізнесу в сучасних умовах / Т.В. Кузнєцова // Зовнішня торгівля: право та економіка. - К., 2008. - C. 67-71.

Кузнєцова Т.В. Вдосконалення управління кадровим потенціалом інноваційної діяльності експортноорієнтованих підприємств легкої промисловості в умовах кризи / Т.В. Кузнєцова // Зовнішня торгівля: право та економіка. - К., 2009. - №3, - С. 34-39.

в інших виданнях:

Кузнєцова Т.В. Исследование управления общественной организацией / Т.В. Кузнєцова // Збірник статей "Теорія і практика управління організацією з погляду тисячоліть". - К., 2001. - C. 138-139.

Кузнєцова Т.В. НПО малообеспеченных - региональные аспекты управления / Т.В. Кузнєцова // Збірник статей "Управління організацією: регіональний аспект". - К., 2002. - C. 50-57.

Кузнєцова Т.В. Неправительственные организации малообеспеченных: перспективы создания и пути развития / Т.В. Кузнєцова // ПЕРСОНАЛ. - K., 2002. - № 3 - C. 50-57.

Кузнєцова Т.В. Соціальний менеджмент неурядових організацій малозабезпечених громадян у ІІІ тисячолітті / Т.В. Кузнєцова // Збірник статей "Управління державою ІІІ-го тисячоліття". - Львів, 2002. - C. 258-263.

Кузнєцова Т.В. Деякі питання адаптації економіки України до світового економічного середовища / Т.В. Кузнєцова // Збірник матеріалів ІХ міжнародної науково-практичної конференції 30 травня 2006 року «Моделі та стратегії євроінтеграції України: економічний і правовий аспекти». - К., 2006. - C. 248-251.

Кузнєцова Т.В. Соціокультурні аспекти та особливості управління персоналом в кризових ситуаціях / Т.В. Кузнєцова // Збірник матеріалів VIII Міжнародної науково-практичної конференції молодих науковців 15 квітня 2008 року «Транснаціоналізація міжнародної економіки та пошук шляхів інноваційної співпраці». - К., 2008. - C. 349-350.

Кузнєцова Т.В. Економіко-математична модель конкурентоспроможності підприємств легкої промисловості в Україні / Т.В. Кузнєцова // Збірник матеріалів ХІІ Міжнародної науково-практичної конференції 29 травня 2009 року «Світова фінансово-економічна криза: стратегії протидії та мінімізації наслідків (економіка, фінанси та право)». - К., 2009. - C. 245-250.

Размещено на Allbest.ru

...