Інформаційно-консультаційне забезпечення в системі управління сільськогосподарськими підприємствами

Размещено на http://www.allbest.ru/

Харківський національний аграрний університет імені В.В. Докучаєва

УДК 631.152.008.4

Спеціальність 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності)

АВТОРЕФЕРАТ

дисертації на здобуття наукового ступеня

кандидата економічних наук

ІНФОРМАЦІЙНО-КОНСУЛЬТАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ СІЛЬСЬКОГОСПОДАРСЬКИМИ ПІДПРИЄМСТВАМИ

Агарков Антон Олександрович

Харків - 2010

Дисертацією є рукопис.

Роботу виконано в Харківському національному аграрному університеті ім. В.В. Докучаєва Міністерства аграрної політики України

Науковий керівник: доктор економічних наук, професор Ульянченко Олександр Вікторович, Харківський національний аграрний університет ім. В.В. Докучаєва, завідувач кафедри виробничого менеджменту та агробізнесу

Офіційні опоненти:

- доктор економічних наук, професор, академік УААН Кропивко Михайло Федорович, ННЦ "Інститут аграрної економіки" УААН, завідувач відділу проблем галузевого і територіального управління;

- кандидат економічних наук, доцент Бутенко Тетяна Андріївна, Харківський національний аграрний університет ім. В.В. Докучаєва, доцент кафедри економічної кібернетики

Захист відбудеться 10 лютого 2010 р. об 11 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К 64.803.01 у Харківському національному аграрному університеті ім. В.В. Докучаєва за адресою: 62483, Харківська область, Харківський район, п/в "Комуніст-1", навчальне містечко ХНАУ, корп. 1, ауд. 307.

З дисертацією можна ознайомитися у бібліотеці Харківського національного аграрного університету ім. В.В. Докучаєва за адресою: 62483, Харківська область, Харківський район, п/в "Комуніст-1", навчальне містечко ХНАУ, корпус 1.

Автореферат розісланий "5" січня 2010 р.

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради А.В. Македонський

Анотації

Агарков А.О. Інформаційно-консультаційне забезпечення в системі управління сільськогосподарськими підприємствами. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). - Харківський національний аграрний університет ім. В.В. Докучаєва. - Харків, 2010.

У дисертації узагальнено теоретичні положення інформаційно-консультаційного забезпечення сільськогосподарських підприємств, розкрито сутність, об'єктивну необхідність і ринкові умови існування інформаційно-консультаційної діяльності в сільському господарстві.

Розглянуто особливості формування і розвитку інформаційно-консультаційної діяльності в сільськогосподарських підприємствах та її значення в прийнятті ефективних управлінських рішень керівниками та спеціалістами. Проаналізовано сучасний стан аграрного сектора економіки досліджуваного регіону, рівня інформаційно-консультаційного забезпечення системи управління сільськогосподарських підприємств, здійснено експертну оцінку сфери інформаційно-консультаційного обслуговування підприємств, а також обґрунтовано використання методу маржинального аналізу як сучасного інструменту здійснення інформаційно-консультаційної діяльності. Обґрунтовано концептуальні підходи подальшого розвитку регіональної системи інформаційно-консультаційного забезпечення сільськогосподарських підприємств, запропоновано модель ціноутворення на агроконсалтингові послуги та альтернативні методи консультування на основі систем підтримки прийняття рішень (СППР).

Ключові слова: інформаційно-консультаційне забезпечення, аграрний консалтинг, дорадництво, система управління, ринок інформаційно-консультаційних послуг, маржинальний аналіз, система підтримки прийняття управлінських рішень.

Агарков А.А. Информационно-консультационное обеспечение в системе управления сельскохозяйственными предприятиями. - Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 - экономика и управление предприятиями (по видам экономической деятельности). - Харьковский национальный аграрный университет им. В.В. Докучаева. - Харьков, 2010.

В диссертации обобщены теоретические положения информационно-консультационного обеспечения сельскохозяйственных предприятий, раскрыта сущность, объективная необходимость и рыночные условия существования информационно-консультационной деятельности в сельском хозяйстве. Последовательно рассмотрен терминологический ряд понятий, формирующих термин "информационно-консультационное обеспечение в системе управления сельскохозяйственными предприятиями". Предложено авторское определение понятия информационно-консультационное обеспечение как совокупность действий, направленных на получение сельскохозяйственными товаропроизводителями комплекса востребованных знаний и информации по экономическим, технологическим, юридическим и другим вопросам для принятия эффективных управленческих решений. Рассмотрены особенности формирования и развития консультационной деятельности в сельскохозяйственных предприятиях и ее значение в принятии эффективных управленческих решений руководителями и специалистами сельскохозяйственных предприятий. Обобщен мировой опыт функционирования информационно-консультационных структур в аграрной сфере, на основании которого автор делает вывод, что больше возможностей для формирования и развития аграрной инфраструктуры имеет модель частной организации аграрного консалтинга, при которой информационно-консультационные услуги предоставляют частные, независимые консультационные структуры.

В работе проведен анализ современного состояния аграрного сектора экономики Харьковской области, сферы информационно-консультационного обеспечения системы управления сельскохозяйственных предприятий региона, проведена экспертная оценка сферы информационно-консультационного обслуживания в регионе, которая показала значительную потребность в этих услугах со стороны сельскохозяйственных товаропроизводителей. Информация относительно цен и каналов сбыта в настоящее время является решающей и наиболее востребованной - 4,7 балла (по 5-ти балльной шкале). В работе также обосновано использование метода маржинального анализа как современного инструмента ведения информационно-консультационной деятельности.

Автором предложены концептуальные подходы дальнейшего развития системы информационно-консультационного обеспечения сельскохозяйственных предприятий исследуемого региона. На уровне региона предложено создание информационного консалтингового центра, который должен осуществлять свою деятельность, основываясь на подходах интеллектуального обмена знаниями, а также обоснована его организационно-функциональная структура, которая строится на основе матричного подхода. Предложено также создать межрайонные информационно-консультационных центры, которые должны выступать своеобразным буфером, осуществляющим передачу данных, информации и знаний от главного ИКЦ к каждому сельскохозяйственному предприятию и наоборот.

На основе моделирования балансов интересов консультанта и клиента автором впервые предложена формула прогнозного определения цены консалтинговой услуги, непосредственно учитывающей как возможные расходы консультанта, так и возможный экономический результат у клиента. В работе была систематизирована и структурирована информация, которая необходима для принятия управленческих решений в сельскохозяйственном предприятии, а также предложена архитектура системы поддержки принятия решений.

Ключевые слова: информационно-консультационное обеспечение, аграрный консалтинг, система управления, рынок информационно-консультационных услуг, маржинальный анализ, система поддержки принятия управленческих решений.

Agarkov A.O. Information and consulting service in the system of agricultural enterprise management. - Manuscript.

The dissertation for the scientific degree of the candidate of economic sciences on speciality - 08.00.04 - economy and management of enterprises (by types of economic activity). - Kharkiv National Agrarian University named after V.V. Dokuchayev, Kharkiv, 2010.

Theoretical principles of information and consultation service of agricultural enterprises are summarized; essence, objective necessity and market conditions of information and consultation activity in agriculture are shown.

Peculiarities of formation and development of consultation service at agricultural enterprises and its role in making effective management decisions by the heads of agricultural enterprises are considered in the work. The international experience of information and consultation structures functioning in agrarian sphere is studied. The analysis of the modern state of agricultural sector the studied region, the sphere of information and consultation maintenance of the system of managing region agricultural enterprises is made the expert assessment of the information and consultation service in the region is carried out; the use of marginal analysis method as a modern instrument of information and consultation activities is grounded. The conceptual approaches for further development of regional system of information and consultation maintenance of agricultural enterprises of the studied region as well as the model of pricing on agricultural consulting services and alternative methods of consulting on the basis of decision support system (DSS) are proposed.

Keywords: information and consultation service, agricultural consulting, management system, market of information and consultation services, marginal analysis, decision support system, extension.

Загальна характеристика роботи

Актуальність теми дослідження. Одним з головних принципів розвитку галузей народного господарства розвинених країн світу є інновації та науково-технічний прогрес. Сьогодні Україна, як демократична держава з ринковою економікою стоїть на порозі входу до західноєвропейської спільноти.

Разом з тим внутрішній ринок науково-технічної продукції в аграрному секторі економіки продовжує деградувати, попит на інноваційні розробки знижується через неплатоспроможність сільськогосподарських підприємств. Розвиток інноваційної діяльності в аграрній сфері стримується також недосконалістю законодавчої бази щодо державного стимулювання, відсутністю системи пільгового оподаткування та сформованої інфраструктури, яка б забезпечувала залучення до відтворювального процесу банківський та торговий капітал.

Сфера інноваційної діяльності АПК потребує значних організаційних та управлінських змін, комплексного теоретико-методологічного дослідження проблеми розвитку та ефективного функціонування системи інформаційно-консультаційного забезпечення сільськогосподарських підприємств.

Інформаційно-консультаційні, дорадчі служби мають за мету забезпечити поширення системи сільськогосподарських знань, впровадження наукових розробок, передових технологій, підвищення кваліфікації сільськогосподарських товаровиробників, діяльність цих служб регламентується Законом України "Про сільськогосподарську дорадчу діяльність" від 17 червня 2004 р.

Питання щодо вирішення проблеми ефективного інформаційно-консультаційного забезпечення аграрних підприємств неодноразово порушувалися такими вітчизняними вченими-економістами, як О.А. Баранов, М.Ф. Безкровний, О.М. Бородіна, Т.А. Бутенко, В.В. Дерлеменко, Л.В. Доценко, Л.І. Калачевська, Т.П. Кальна-Дубінюк, М.Ф. Кропивко, І.М. Криворучко, О.В. Крисальний, М.І. Лобанов, М.Й. Малік, Л.В. Романова, П.Т. Саблук, В.В. Самсонова, Б.К. Скирта, В.П. Ситник, С.О. Тивончук, О.В. Ульянченко, Р.М. Шмідт, а також такими закордонними вченими, як А. Ван ден Бан, Леррі Брок, А. Гайдачук, Дітріх Трайс, В.М. Кошелєв, В.В. Козлов, В.В. Маковецкий, В.Є. Торіков, Хеннінг Л. Фогед та ін.

У час розвитку інформаційних технологій і швидких змін у всіх сферах виробництва безліч проблем постає у дещо іншому вигляді. Знання і положення щодо інформаційно-консультаційного забезпечення сільськогосподарських підприємств удосконалюються, розширюються і мають нове значення. У контексті досліджуваної проблеми актуальності набуває саме практична їх складова - як донести інформацію і якої саме інформації потребує керівництво кожного сільськогосподарського підприємства для прийняття ефективних управлінських рішень. Ці питання вимагають подальшого наукового обґрунтування і практичного втілення, особливо на регіональному та районному рівнях.

Теоретична і практична значущість вирішення цієї проблеми зумовила вибір теми дисертаційної роботи та її актуальність.

Зв'язок з науково-технічними програмами. Дисертаційне дослідження здійснювалося відповідно до плану науково-дослідних робіт кафедри економічної кібернетики Харківського національного аграрного університету ім. В.В. Докучаєва за темою: "Розробка пропозицій щодо механізму підвищення ефективності управління агроресурсами в умовах реформування відносин власності та форм господарювання" (номер державної реєстрації 0102U004401), а також у межах науково-дослідної комплексної бюджетної теми кафедри виробничого менеджменту та агробізнесу: "Розробка пропозицій щодо вдосконалення економічного механізму та підвищення ефективності використання ресурсного потенціалу в реформованих сільськогосподарських підприємствах" (номер державної реєстрації 0107U010373). За цими напрямами автором здійснено наукове обґрунтування концепції об'єднаної системи інформаційно-консультаційного забезпечення сільськогосподарських підприємств досліджуваного регіону.

Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційного дослідження є обґрунтування теоретично-методичних засад і розробка практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності інформаційно-консультаційного забезпечення в прийнятті управлінських рішень сільськогосподарськими товаровиробниками в сучасних ринкових умовах.

Для досягнення поставленої мети були визначені та вирішувалися такі основні завдання дослідження:

- розкрити соціально-економічну сутність, термінологію та зміст інформаційно-консультаційного забезпечення в системі управління сільськогосподарських підприємств;

- визначити вплив інформаційно-консультаційного забезпечення на ефективність системи управління сільськогосподарськими підприємствами в умовах ринку;

- опрацювати наявні у світі моделі інформаційно-консультаційної діяльності, а також визначити напрями їх удосконалення та створення сприятливих умов щодо їх впровадження в досліджуваному регіоні;

- дослідити попит і пропозицію на інформаційно-консультаційні послуги в досліджуваному регіоні;

- обґрунтувати доцільність використання методу маржинального аналізу як одного з ефективних інструментів консультування сільськогосподарських товаровиробників для прийняття оперативних й ефективних управлінських рішень;

- розробити положення щодо подальшого розвитку регіональної системи інформаційно-консультаційного забезпечення сільськогосподарських підприємств;

- розробити модель регіонального інформаційно-консультаційного центру та запропонувати напрями і механізм його діяльності та взаємодії із сільськогосподарськими підприємствами;

- запропонувати модель ціноутворення на агроконсалтингові послуги;

- обґрунтувати пропозиції щодо нових методів і механізмів впровадження інформаційно-консультаційних послуг у системі прийняття сільськогосподарськими підприємствами управлінських рішень.

Об'єктом дослідження є процес інформаційно-консультаційного забезпечення сільськогосподарських підприємств, а саме - підтримка прийняття ефективних управлінських рішень.

Предмет дослідження складається з комплексу теоретичних, методичних і практичних положень організації інформаційно-консультаційного забезпечення в системі управління сільськогосподарськими підприємствами.

Методи дослідження. Теоретичною основою дослідження були діалектичний метод пізнання та системний підхід до вивчення економічних процесів. У роботі використовувалися такі методи: монографічний та історико-еволюційний (дослідження організаційного змісту та розвитку інформаційно-консультаційного забезпечення в сільському господарстві), абстрактно-логічний (теоретичні узагальнення та формування висновків), економіко-статистичний (аналіз сучасного стану аграрного сектора економіки регіону), аналіз рядів динаміки та графічний (дослідження тенденцій функціонування агропідприємств), розрахунково-конструктивний та порівняння (порівняння діяльності агропідприємств різних організаційно-правових форм господарювання та їх потреб в інформаційно-консультаційних послугах), експертного опитування (виявлення впливу інформаційного забезпечення на якість прийняття управлінських рішень, а також дослідження попиту на агроконсалтингові послуги) та інші загальноприйняті статистичні методи і сучасні економіко-статистичні прийоми з використанням комп'ютерної техніки.

Інформаційною базою досліджень були: законодавчі та нормативні акти з питань розвитку агропромислового комплексу України та системи сільськогосподарського дорадництва зокрема, офіційні матеріали Державного комітету статистики України, Української академії аграрних наук, закладів аграрної науки і освіти, звітні дані органів управління сільським господарством Харківської області, літературні джерела, звітність сільськогосподарських підприємств, матеріали Інтернет-ресурсів тощо.

Наукова новизна одержаних результатів полягає у розробці теоретичних і практичних положень, спрямованих на підвищення ефективності розвитку інформаційно-консультаційного забезпечення в системі управління сільськогосподарськими підприємствами:

уперше:

- обґрунтовано концептуальний підхід до розвитку об'єднаної системи інформаційно-консультаційного забезпечення сільськогосподарських підприємств досліджуваного регіону, ядром якої є інформаційний консалтинговий центр;

- запропоновано модель ціноутворення на агроконсалтингові послуги на основі прогнозного визначення вартості консалтингової послуги, яка безпосередньо враховує і можливі витрати консультанта, і можливий економічний результат у споживача послуг;

удосконалено:

- теоретичні та методичні підходи до визначення поняття інформаційно-консультаційного забезпечення як сукупності дій з доведення до сільськогосподарських товаровиробників комплексу затребуваних знань і інформації з економічних, технологічних, юридичних та інших питань для прийняття ефективних управлінських рішень;

- методи інформаційно-консультаційного забезпечення аграрних підприємств на основі інформаційних технологій та інтелектуальних систем підтримки прийняття управлінських рішень;

- методику маркетингового дослідження ринку агроконсалтингових послуг на основі експертних оцінок із визначенням місця інформаційно-консультаційного забезпечення в системі економічних рішень сільськогосподарських підприємств досліджуваного регіону;

набули подальшого розвитку:

- підходи до використання маржинального аналізу як інструменту в прогнозуванні господарської діяльності сільськогосподарських підприємств;

- положення щодо можливості використання "еталонних" базових господарств у напрямку активізації інформаційно-консультаційного забезпечення в системі управління сільськогосподарськими підприємствами.

Практичне значення одержаних результатів. Викладені в дисертаційній роботі положення можуть використовуватися як методичні розробки, впроваджуватись у практичну діяльність суб'єктів системи інформаційно-консультаційного забезпечення та управління сільськогосподарськими підприємствами на регіональному та районному рівнях.

Окремі положення дисертації прийнято до впровадження Головним управлінням агропромислового розвитку Харківської облдержадміністрації (довідка №08-28-375 від 29 грудня 2009 р.) та управлінням агропромислового розвитку Куп'янської райдержадміністрації (довідка №952 від 3 листопада 2009 р.) в напрямі подальшого розвитку регіональної системи інформаційно-консультаційного забезпечення; пропозиції стосовно моделі ціноутворення на агроконсалтингові послуги мають впровадження в Консалтинговій компанії "Бізнес-Експерт" (довідка №374 від 28 вересня 2009 р.). ДП ДГ "Елітне" Харківського району прийняло до впровадження пропозиції щодо використання методу маржинального аналізу в системі управління підприємством для прийняття керівником ефективних управлінських рішень (довідка №345 від 5 жовтня 2009 р.). Запропоновані практичні підходи до створення системи підтримки прийняття рішень використовуються у діяльності головних спеціалістів філії "Куп'янська" ТОВ "Нібулон" Куп'янського району (довідка №124 від 20 жовтня 2009 р.).

Основні теоретичні та практичні розробки використовуються у навчальному процесі у Харківському національному аграрному університеті ім. В.В. Докучаєва під час викладання дисциплін "Аграрний консалтинг" та "Управління проектами" (довідка №1351 від 29.10.2009 р.).

Особистий внесок здобувача. Основні положення та висновки дисертації розроблені автором особисто. У науковій статті, опублікованій у співавторстві (№ 4 у списку публікацій в авторефераті) автору належать: наукова ідея, постановка проблеми та обґрунтування математичної моделі ціноутворення на агроконсалтингові послуги. У дисертаційній роботі використано лише ті положення, які є результатом особистого дослідження здобувача.

Апробація результатів дослідження. Основні результати дослідження та їх практичне застосування обговорювалися на міжнародних науково-практичних конференціях: "Ефективність використання ресурсного потенціалу в умовах сталого розвитку сільського господарства" (м. Харків, ХНАУ, 2007 р.), "Екологізація сталого розвитку агросфери і ноосферна перспектива інформаційного суспільства" (м. Харків, ХНАУ, 2007 р.), "Ринкова трансформація економіки АПК" (м. Харків, ХНТУСГ, 2007 р.), "Напрями забезпечення сталого розвитку аграрного сектора" (м. Біла Церква, БНАУ, 2009 р.), "Ринкові трансформації та економічний механізм підвищення ефективності підприємств аграрного сектора" (м. Харків, ХНАУ, 2009 р.); підсумкових науково-практичних конференціях професорсько-викладацького складу ХНАУ ім. В.В. Докучаєва (2006-2009 рр.); Першому відкритому засіданні бізнес-спільноти Харківського регіону (м. Харків, 2009 р.). Матеріали дисертаційного дослідження використовувалися при створенні інформаційно-дорадницького WEB-сервісу для агровиробників Харківської області.

Публікації. Основні положення дисертаційного дослідження опубліковані у 8 наукових та навчально-методичних працях загальним обсягом 3,84 ум.-друк. арк., з них п'ять обсягом 1,86 ум.-друк. арк. - у наукових фахових виданнях, затверджених ВАК України, у тому числі 4 - одноосібно (1,48 ум.-друк. арк.).

Обсяг і структура дисертаційної роботи. Дисертаційна робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел і додатків. Загальний обсяг дисертації - 228 сторінок комп'ютерного тексту. У дисертації містяться 19 таблиць, 28 рисунків, 6 додатків (займають 29 сторінок). Список використаних джерел включає 214 найменувань на 20 сторінках. Основний обсяг дисертації становить 179 сторінок.

Основний зміст роботи

агроконсалтинговий послуга ціноутворення сільськогосподарський

У вступі обґрунтовано актуальність теми дисертаційної роботи, сформульовано мету й завдання, об'єкт, предмет, методи дослідження, розкрито зв'язок з науковими програмами і темами, сформульовано основні положення щодо наукової новизни роботи. Показано практичну значущість результатів дисертаційної роботи, наведено дані щодо апробації результатів дисертації та публікацій за темою дослідження.

У першому розділі "Теоретичні засади формування і розвитку інформаційно-консультаційної діяльності в сільському господарстві" послідовно досліджено термінологічний ряд понять, які формують термін "інформаційно-консультаційне забезпечення в системі управління сільськогосподарськими підприємствами", а також розглянуто особливості формування і розвитку інформаційно-консультаційної діяльності в сільськогосподарських підприємствах та її значення в прийнятті ефективних управлінських рішень.

Розв'язання проблеми підвищення ефективності системи управління в сільськогосподарських підприємствах та збільшення виробництва сільськогосподарської продукції разом з поліпшенням її якості вимагає радикальних перетворень економічних відносин, прискорення науково-технічного прогресу і перебудови інформаційної системи аграрного сектора економіки.

Важливими елементами такої перебудови є удосконалення системи інформаційно-консультаційного забезпечення сільськогосподарських товаровиробників, інших операторів аграрного ринку, впровадження в їх повсякденну роботу сучасних інформаційних технологій та створення в аграрному секторі єдиного інформаційного простору, зорієнтованого на забезпечення ефективної діяльності сільськогосподарських підприємств у ринкових умовах.

Одним з основних питань у визначенні системи сільськогосподарського підприємства в цілому, складу її підсистем та елементів, а також змісту їх діяльності і характеристики складають системоутворювальні фактори, до яких відносять усі ті явища, зв'язки, елементи і вплив, що забезпечують функціонування системи (предмети праці, засоби праці, виробничий персонал тощо).

Розбудова ефективної системи управління сільськогосподарським підприємством можлива з урахуванням сучасних тенденцій соціально-економічного розвитку: перехід від індустріальної до постіндустріальної стадії розвитку, бурхливий розвиток інформаційних технологій, глобалізація соціально-економічних процесів тощо.

Отже, серед головних недоліків діяльності сучасного сільськогосподарського підприємства нами виділено: низький рівень кваліфікації управлінського персоналу і як результат неефективний менеджмент, низький рівень маркетингу. Ця ситуація й надалі погіршується тим, що керівництво підприємств фактично не спроможне усвідомити й об'єктивно оцінити реальний стан саме цих характеристик. Очевидно, що сільськогосподарські підприємства потребують системного осмислення їх стану (діагностики) та суттєвого поліпшення системи управління ними.

Керівники сільськогосподарських підприємств все частіше звертаються за допомогою до професійних консультантів з управління, що зазвичай мають достатні знання і досвід, щоб побачити проблему підприємства в комплексі і запропонувати шляхи її вирішення.

Для виявлення ролі й місця інформаційно-консультаційного забезпечення в системі управління сільськогосподарськими підприємствами нами були проаналізовані визначення таких понять: інформатизація, інформаційно-консультаційне забезпечення, консультаційна діяльність, консалтинг та дорадництво. На основі зробленого всебічного аналізу запропоновано авторське визначення поняття "інформаційно-консультаційне забезпечення" як сукупності дій з доведення до сільськогосподарських товаровиробників комплексу затребуваних знань і інформації з економічних, технологічних, юридичних та інших питань для прийняття ефективних управлінських рішень.

Поряд з існуванням у світі цілого ряду моделей інформаційно-консультаційного забезпечення сільськогосподарських товаровиробників, зокрема, таких, як державна, громадська, приватна, змішана, необхідним є використання вже апробованих світових здобутків, а також їх удосконалення в напрямі розвитку системи інформаційно-консультаційного забезпечення.

На нашу думку, найбільше можливостей для формування і розвитку аграрної інфраструктури має приватна модель організації інформаційно-консультаційного забезпечення сільськогосподарських підприємств, за умов якої інформаційно-консультаційні послуги надають приватні, незалежні консультаційні структури. Приватні агроконсалтингові установи мають висококваліфікованих консультантів, а також володіють знаннями з ведення ефективного й прибуткового господарювання. У той же час приватні консультаційні центри повинні тісно співпрацювати з іншими суб`єктами системи (вищими навчальними закладами, науково-дослідними установами тощо) для виконання комплексних, загальнодержавних програм розвитку аграрного бізнесу.

У другому розділі "Стан інформаційно-консультаційного забезпечення в системі управління сільськогосподарськими підприємствами Харківської області" проведено аналіз сучасного стану аграрного сектора економіки досліджуваного регіону, сфери інформаційно-консультаційного забезпечення системи управління сільськогосподарськими підприємствами, а також обґрунтовано використання методу маржинального аналізу як сучасного інструменту здійснення інформаційно-консультаційної діяльності.

Виробнича діяльність сільськогосподарських підприємств досліджуваного регіону за останні 18 років показує поступове скорочення обсягів виробництва сільськогосподарської продукції і в цілому, і за категоріями, тільки у 2008 р. галузь рослинництва продемонструвала позитивні зрушення. Так, валове виробництво зернових культур в усіх категоріях господарств Харківської області у 2008 р. порівняно з 1990 р. збільшилося на 26,3 %, соняшнику, картоплі і овочів - на 136,6 %, 81 % і 83,6 % відповідно, що відбулось переважно за рахунок особистих господарств населення. В той же час виробництво цукрових буряків зменшилося на 70,5 %, а виробництво фруктів - на 66,9 %.

Проведені нами дослідження показали, що обсяг виробництва валової сільськогосподарської продукції в усіх категоріях господарств за період 1990-2008 рр. скоротився на 27,7 %, що відбулося за рахунок дуже відчутного скорочення виробництва продукції тваринництва - на 59,2 %. Проаналізувавши галузь тваринництва більш детально, виявили, що у 2008 р. порівняно з 1990 р. в усіх категоріях господарств Харківської області м'яса було вироблено менше на 66 %, молока - на 61,5 %, яєць - на 14 %, вовни - на 94,3 %. За досліджуваний період поголів'я великої рогатої худоби скоротилося в 6,5 раза, свиней - у 5,2, овець та кіз - у 4,8, птиці - у 1,9 раза. В цих складних умовах інформаційно-консультаційне забезпечення повинно стати одним з активаційних елементів підвищення ефективності діяльності вітчизняних аграрних підприємств.

Економічний аналіз показав, що більшість сільськогосподарських підприємств Харківської області працюють закрито і відокремлено одне від одного, рівень ефективності багатьох з них залишається низьким, що пояснюється нерозвиненою системою інформаційно-консультаційного забезпечення та низьким рівнем інформаційного обміну між ними, що обмежує використання досвіду передових сільськогосподарських підприємств.

Однак слід відмітити, що деяким сільськогосподарським підприємствам вдається підвищувати свою ефективність удосконалюючи наявну систему управління підприємством. Так, нами було оцінено вплив інформаційно-консультаційного забезпечення на ефективність системи управління сільськогосподарських підприємств Куп'янського району (табл. 1).

Так, індекс ефективності системи управління по СТОВ "Ягідне" становив 0,428, що свідчить про зниження ефективності управлінської праці у 2008 р. на 57 % порівняно з 2006 р., це дає підстави стверджувати, що рівень управління, забезпеченості технічними засобами та каналами зв`язку недостатній і підприємство потребує допомоги з боку суб'єктів системи інформаційно-консультаційного забезпечення. У той же час індекс ефективності системи управління у філії "Куп'янська" ТОВ "Нібулон" дорівнює 1,466, що свідчить про підвищення ефективності управлінської праці у 2008 р. на 47 % порівняно з 2006 р. Проведений по підприємству аналіз підтверджує високий рівень ефективності його системи управління, високий ступінь оволодіння сучасними системами та технологіями передачі даних, підвищення рівня інформаційно-комунікаційних зв'язків з використанням сучасної комп'ютерно-обчислювальної техніки, а також своєчасне звернення керівництва до кваліфікованих консультантів з управління, що дозволяє йому приймати оперативні й ефективні управлінські рішення.

Незважаючи на достатньо високу кількість науково-освітніх установ аграрного профілю, які надають чи мають потенціал для надання інформаційно-консультаційних послуг, ця система в Харківській області залишається нерозвиненою.

Таблиця 1. Вплив інформаційно-консультаційного забезпечення на показники ефективності системи управління сільськогосподарських підприємств Куп'янського району Харківської області у 2006-2008 рр. *

Показники	СТОВ "Ягідне"	Філія "Куп'янська" ТОВ "Нібулон"
	2006	2007	2008	Індекси ефективності	2006	2007	2008	Індекси ефективності
Результативність управлінської праці
Вихід валової продукції з розрахунку на: 1 працівника апарату управління, тис. грн	169,2	141,2	154,5	0,91	395,3	499,4	685,2	1,73
1 люд.-год. витрачену в управлінні, грн	89,5	81,4	85,4	0,95	176,4	234,7	335,1	1,9
1 грн витрат в управлінні, грн	8,4	9,24	9,12	1,09	13,8	17,6	24,5	1,78
1 грн заробітної плати управлінських працівників, грн	54,4	48,4	51,3	0,94	81,6	91,3	121,5	1,49
Економічність управлінської праці
Питома вага: управлінських працівників у загальній кількості працівників, %	16,7	17,6	19,4	1,16	5,4	6,1	4,9	0,91
витрат на управління у собівартості продукції, %	10,2	10,9	19,7	1,93	7,3	8,7	8,5	1,16
витрат на оплату праці управлінських працівників у загальному фонді оплати праці, %	17,4	18	21,4	1,23	5,4	8,9	10,4	1,93
витрат на оплату праці управлінських працівників у собівартості продукції, %	3,86	4,23	7,2	1,87	2,8	3,4	2,9	1,04
Індекс ефективності системи управління	0,428	1,466
* Джерело - власні дослідження автора.

Аналізуючи сферу інформаційно-консультаційного забезпечення сільськогосподарських підприємств, ми дійшли висновку, що вона має розрізнений характер. Кожен із суб'єктів цієї сфери працює відокремлено, немає єдності в діях і підходах щодо надання комплексних агроконсалтингових послуг для підвищення рівня ефективного ведення агробізнесу.

З метою визначення найбільш ефективних напрямів і способів задоволення потреб сільськогосподарських підприємств в інформаційно-консультаційних послугах було здійснено маркетингове дослідження ринку консалтингових послуг в регіоні з використанням опрацьованої автором методики експертної оцінки. Результати експертних опитувань, проведених серед керівників і спеціалістів сільськогосподарських підприємств різних форм власності Харківської області, свідчать про їхнє ставлення до інформаційно-консультаційних послуг.

Аналізуючи отримані результати, можна зробити висновок, що 82,1 % експертів визнали велику значущість інформаційно-консультаційних послуг у підвищенні ефективності управління в сільському господарстві.

Досліджуючи потреби сільськогосподарських товаровиробників в інформаційно-консультаційних послугах, особливу увагу приділяли визначенню найбільш затребуваних консультаційних послуг. Отримані автором результати подано у табл. 2.

Таблиця 2. Експертна оцінка найбільш затребуваних консультаційних послуг*

Пор. №	Питання, консультації з яких є найбільш необхідними для сільськогосподарських товаровиробників	Середній бал
1	Управління підприємством (стратегія, оргструктура, персонал)	4,2
2	Бухгалтерський облік, аудит і оподаткування	3,9
3	Залучення інвестицій та кредитних ресурсів	4,0
4	Складання бізнес-планів	3,9
5	Комерційна інформація, ціни (продукція, техніка, сировина, добрива, ПММ тощо)	4,7
6	Маркетинг і збут (просування, реклама, дослідження тощо)	4,2
7	Технологічні питання щодо переробки сільськогосподарської продукції і питань якості	4,4
8	Юридичні питання, питання паювання власності, орендні відносини	4,1
9	Інформаційні технології та системи в сільськогосподарських підприємствах (1С, Фінанси без проблем, Галактіка, Парус тощо)	3,7
10	Питання агрономії та зоотехнії	4,0
11	Технології "точного землеробства"	2,4
* Джерело - власні дослідження автора.

За результатами відповідей (табл. 2) можна зробити висновок, що існує достатньо високий попит на інформаційно-консультаційні послуги, керівники та спеціалісти підприємств починають розуміти, що без поради кваліфікованих фахівців приймати ефективні управлінські рішення небезпечно, причому інформація стосовно ціни та збуту виробленої продукції сьогодні є вирішальною й найбільш затребуваною.

На прикладі сільськогосподарського підприємства ДП ДГ "Елітне" нами вдосконалено підходи до використання маржинального аналізу як інструменту для здійснення інформаційно-консультаційної діяльності в системі управління сільськогосподарськими підприємствами. Маржинальний аналіз дозволяє аналізувати взаємозв'язок наявних ресурсів, виробничого процесу та результатів у сільськогосподарському підприємстві і на цій основі здійснювати моделювання стану господарства з метою прийняття ефективних управлінських рішень.

Розрахунок маржинального доходу за кожною культурою в ДП ДГ "Елітне" дає змогу зробити аналіз беззбитковості і розробити проект раціональної структури посівних площ на наступний рік. Для більш наочного зображення складено СПО-графік, що ґрунтується на відношенні маржинального доходу до вартості валової продукції. В основу графіка покладено лінійне рівняння:

де МД - маржинальний дохід,

V - вартість валової продукції,

А - величина постійних витрат.

Точка перетину прямої лінії АВ та осі абсцис є точкою беззбитковості І, що дорівнює 2529,19 тис. грн, цей показник не відображає конкретних обсягів виробництва окремих видів продукції. Перетин кривої лінії АВ та осі абсцис утворює точку беззбитковості ІІ, що дорівнює 1623,25 тис. грн та відображає обсяги виробництва за окремими видами продукції, починаючи з найбільш дохідних. Так, виробництво соняшнику та ярої пшениці вже покриває рівень постійних витрат, і підприємство має вже додатні фінансові результати.

У третьому розділі "Основні напрями ефективного розвитку інформаційно-консультаційного забезпечення в системі управління сільськогосподарськими підприємствами" обґрунтовано концептуальні підходи щодо подальшого розвитку регіональної системи інформаційно-консультаційного забезпечення сільськогосподарських підприємств досліджуваного регіону, запропоновано альтернативні методи консультування на основі систем підтримки прийняття рішень (СППР) та модель ціноутворення на агроконсалтингові послуги.

Майбутній ефективний розвиток регіонального сільськогосподарського виробництва потребує системного підходу до інформаційно-консультаційного забезпечення з розробкою і обґрунтуванням сучасних моделей організації її діяльності. Автором було розроблено й обґрунтовано концептуальний підхід до розвитку об'єднаної системи інформаційно-консультаційного забезпечення сільськогосподарських підприємств Харківської області, ядром якої має бути ТОВ "Інформаційний консалтинговий центр "АгроХарківІнформ"", у якому держава виступає як основний засновник товариства, виконуючи переважно контролювальні функції над використанням бюджетних надходжень.

Враховуючи сучасний стан і перспективи розвитку агропромислового комплексу Харківської області, об'єднана система інформаційно-консультаційного забезпечення має розвиватися на трьох рівнях - регіональному, міжрайонному й на рівні "еталонних" базових господарств.

Основне завдання діяльності ІКЦ "АгроХарківІнформ" - створення єдиної інформаційно-консультаційної мережі в агропромисловому комплексі Харківської області, яка дозволить зробити всю систему інформаційно-консультаційного обслуговування сільськогосподарських товаровиробників оперативною, маневреною, зручною й доступною. Крім того, ІКЦ повинен проводити аналіз інноваційного потенціалу, забезпечувати науково-методичною підтримкою реалізацію програм інноваційного розвитку регіону. Одним з основних принципів діяльності, закладених в ІКЦ, є орієнтація на розвиток інтелектуального капіталу сільськогосподарських підприємств шляхом генерування новітніх знань, освоєння науково-технологічних інновацій та підвищення інтелектуального рівня персоналу підприємства.

ІКЦ "АгроХарківІнформ" має надавати консультаційні послуги агровиробникам, координувати роботу міжрайонних ІКЦ, надавати допомогу й сприяти створенню нових центрів та "еталонних" базових господарств на території регіону з метою успішної реалізації державних цільових програм таких, як "Розвиток українського села на період до 2015 року", "Розвиток тваринництва на період до 2015 року", "Зерно України 2008-2015", "Підтримка розвитку сільськогосподарських обслуговуючих кооперативів на період до 2015 року", "Підтримка особистих селянських господарств на період до 2015 року" тощо.

Окремим елементом запропонованого концептуального підходу розвитку системи інформаційно-консультаційного забезпечення в Харківській області є розробка моделі ціноутворення на інформаційно-консультаційні послуги.

Протягом тривалого часу у всьому світі найважливішою величиною, яка багато в чому визначає логіку оцінки вартості інформаційно-консультаційних послуг, вважалися витрати праці консультанта на збір, опрацювання, накопичення й передачу інформації та знань. Через це, найбільш поширеними є витратні методики оцінки вартості інформаційно-консультаційних послуг, різні варіанти яких отримали достатньо широке застосування. Причина їх живучості в тому, що процес визнання приватної праці працею суспільною у сфері інформаційного виробництва здійснюється на основі відшкодування фактичних витрат консультантів, визнаючи таким чином всі ці витрати суспільно необхідними.

Представлено своєрідний профіль вартості консалтингової послуги, побудований за матрицею прогнозованих цін за допомогою розробленого математичного апарату. Простір, що міститься всередині багатокутника, відображає весь спектр прогнозованих споживної вартості і ціни на інформаційно-консультаційну послугу. Цей спектр розширюватиметься залежно від збільшення економічної невизначеності самих результатів. Але наявний профіль вартості вже істотно полегшує подальший переговорний процес з приводу ціни за послугу.

Таким чином, на основі моделювання балансів інтересів консультанта і клієнта нами запропоновано формулу прогнозного визначення вартості (ціни) консалтингової послуги, яка безпосередньо враховує і можливі витрати консультанта, і можливий економічний результат у клієнта.

Автор зазначає, що головним у системі управління будь-якого сільськогосподарського підприємства є оперативне прийняття ефективних управлінських рішень. За результатами досліджень та проведених опитувань нами встановлено зростаючу значущість інформаційного забезпечення в прийнятті управлінських рішень керівниками сільськогосподарських підприємств. У рамках наукового дослідження було проведено експертне опитування з проблем інформаційного забезпечення системи управління сільськогосподарських підприємств, яке показало, що 90,5 % опитаних вважають інформацію ресурсом за аналогією із сировиною, землею, персоналом, фінансами, також 99,2 % опитаних вважають, що ефективне використання інформаційних ресурсів може істотно поліпшити показники діяльності підприємства й принести велику конкурентну перевагу. Таким чином, значення інформації та інформаційно-консультаційного забезпечення для керівників сільськогосподарських підприємств перебуває на дуже високому рівні і надалі тільки зростатиме.

Слід зауважити, що на мікрорівні окремого сільськогосподарського підприємства все частіше відчувається необхідність створення управлінських інформаційних систем та систем підтримки прийняття рішень (СППР), що з одного боку, потребують інформаційно-консультаційної підтримки, а з другого - самі можуть виступати альтернативним методом консультування.

За результатами аналізу наявних інформаційних баз даних головних агрономів сільськогосподарських підприємств Харківської області, які на протязі багатьох років накопичують інформацію спостережень і користуються нею при прийнятті рішень про строки сівби, догляду, збору тощо, нами був запропонований алгоритм інформаційного забезпечення СППР керівника та спеціалістів сільськогосподарського підприємства.

Блок-схема алгоритму включає чотири блоки довідкової інформації, у кожному блоці від чотирьох до шести інформаційних груп і наприкінці кожного блоку наведені найменування документів, що дасть змогу забезпечити прийняття обґрунтованих управлінських рішень та підвищити ефективність функціонування сільськогосподарського підприємства взагалі. Економічна ефективність використання алгоритму СППР підтверджується впровадженням й використанням його в управлінській діяльності головними спеціалістами філії "Куп'янська" ТОВ "Нібулон".

Висновки

У дисертації наведено теоретико-методичні положення та визначено напрями сучасного розв'язання наукового завдання щодо підвищення ефективності інформаційно-консультаційного забезпечення в прийнятті управлінських рішень сільськогосподарськими товаровиробниками. Результати дослідження дозволяють сформулювати висновки та пропозиції, які мають теоретичне і практичне значення.

1. Організація ефективної системи інформаційно-консультаційного забезпечення та безпосередньо консультування керівників і спеціалістів сільськогосподарських підприємств з економічних та технологічних питань для прийняття ними ефективних управлінських рішень є вирішальними в сучасних умовах, тому що сільськогосподарські товаровиробники відчувають нагальну потребу у інформаційно-консультаційних послугах з різних аспектів організації й управління сільськогосподарським підприємством та виробництва сільськогосподарської продукції.

2. З огляду на проведені дослідження сутності понять інформатизації сільського господарства, інформаційного та консультаційного забезпечення, консалтингу, консультування та дорадництва запропоновано визначення поняття "інформаційно-консультаційного забезпечення" як сукупності дій з доведення до сільськогосподарських товаровиробників комплексу затребуваних знань і інформації з економічних, технологічних, юридичних та інших питань для прийняття ефективних управлінських рішень.

3. У світовій практиці існує цілий ряд моделей організації інформаційно-консультаційної діяльності, кожна з яких вимагає наявності відповідних умов для свого розвитку, пов'язаних з історично сформованою ситуацією в країні (регіоні), економічним становищем, державною аграрною політикою, традиціями в галузі тощо. Найбільше можливостей для формування і розвитку аграрної інфраструктури має приватна модель агроконсалтингу, за умов якої інформаційно-консультаційні послуги надають приватні, незалежні консультаційні структури.

4. Система управління багатьох підприємств залишається неефективною. Зокрема, індекс ефективності управління за 2006-2008 рр. в СТОВ "Ягідне" Куп'янського району становив 0,428, що вказує на низький рівень управління, забезпеченості технічними засобами та каналами зв`язку. У той час показники ефективності системи управління передових підприємств, таких як філія "Куп'янська" ТОВ "Нібулон" Куп'янського району, стрімко підвищуються. Так, індекс ефективності управління у цьому підприємстві за 2006-2008 рр. становив 1,466, що підтверджує високий рівень ефективності його системи управління та оволодіння сучасними системами і технологіями передачі даних та своєчасне звернення до консультантів, що дозволяє керівнику і спеціалістам приймати обґрунтовані й оперативні управлінські рішення.

5. Результати експертного опитування керівників і спеціалістів господарств свідчать, що потреба в інформаційно-консультаційних послугах існує, 82,1% експертів дали таку відповідь. Керівники підприємств починають розуміти, що без поради кваліфікованих фахівців приймати ефективні управлінські рішення небезпечно, причому інформація стосовно ціни та збуту сьогодні є вирішальною й найбільш затребуваною - 4,7 бала (за 5-ти бальною шкалою).

Але, незважаючи на достатньо високу кількість науково-освітніх установ аграрного профілю, які надають чи мають потенціал для надання інформаційно-консультаційних послуг, сфера інформаційно-консультаційного забезпечення сільськогосподарських підприємств в Харківській області залишається нерозвиненою та має розрізнений характер. Кожен із суб'єктів цієї сфери працює відокремлено, немає єдності в діях і підходах щодо надання комплексних агроконсалтингових послуг для ефективного ведення агробізнесу.

6. На основі вдосконалених автором підходів до використання методики маржинального аналізу як інструменту в прогнозуванні господарської діяльності було розроблено проект раціональної структури посівних площ для сільськогосподарського підприємства ДП ДГ "Елітне", за яким точка беззбитковості становила 1623,25 тис. грн. Запропонований проект схвалено та прийнято до впровадження у підприємстві. Застосовуючи цю методику, консультант, надає допомогу керівникам та спеціалістам, має змогу аналізувати взаємозв'язок наявних ресурсів, обраного виробничого процесу та одержаних результатів у сільськогосподарському підприємстві і на цій основі здійснювати моделювання стану господарства з метою вироблення і прийняття ефективних управлінських рішень.

7. Запропонована об'єднана система організації інформаційно-консультаційного забезпечення повинна створити необхідні умови для розвитку підприємництва на селі та підвищення рівня конкурентоспроможності сільськогосподарських підприємств шляхом поширення знань з аграрного менеджменту, впровадження сучасних технологій сільськогосподарського виробництва та орієнтації на ринок.

На рівні регіону запропоновано створити Інформаційний консалтинговий центр "АгроХарківІнформ", що має здійснювати свою діяльність базуючись на підходах інтелектуального обміну знаннями. Обґрунтовано організаційно-функціональну структуру ІКЦ "АгроХарківІнформ", яка створюється на основі матричного підходу з чіткими зв'язками та підпорядкуванням. Для забезпечення двостороннього зв'язку між головним ІКЦ і безпосередньо сільськогосподарськими підприємствами у об'єднаній системі передбачається створення міжрайонних інформаційно-консультаційних центрів.

8. За результатами економічного аналізу виявлено, що понад 60 сільськогосподарських підприємств області мають дуже високий рівень збитковості - від -20 % і нижче, більшість з них працюють закрито і відокремлено один від одного, що пояснює низький рівень інформаційного обміну між ними. Досвід передових сільськогосподарських підприємств, що мають рівень рентабельності вище 20 %, використовується недостатньо. Тому необхідним є створення в об'єднаній системі інформаційно-консультаційного забезпечення такого її рівня, як "еталонне" базове господарство в кожному з 27 районах області. Цей обов'язковий елемент системи слугуватиме надійним орієнтиром для більшості сільськогосподарських підприємств регіону через налагодження комунікаційних зв'язків між ними, розповсюдження передового досвіду та об'єднання підприємств для лобіювання своїх інтересів і відстоювання своїх прав на ринку.

...