Оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств

Размещено на http://www.allbest.ru/

Класичний приватний університет

УДК 658.131:330.45

АВТОРЕФЕРАТ

дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук

Оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств

08.00.04 - економіка та управління підприємствами

(за видами економічної діяльності)

Ладунка Ілона Сергіївна

Запоріжжя - 2011

Дисертацією є рукопис.

Роботу виконано в Класичному приватному університеті (м. Запоріжжя).

Науковий керівник - доктор економічних наук, професор Порохня Василь Михайлович, Класичний приватний університет, проректор - директор інституту післядипломної освіти.

Офіційні опоненти:

доктор економічних наук, доцент Зінов'єв Ігор Феліксович, Кримський економічний інститут ДВНЗ “Київський національний економічний університет ім. В. Гетьмана”, професор кафедри управління персоналом;

кандидат економічних наук Лось Віта Олексіївна, Запорізький національний університет, доцент кафедри економічної кібернетики.

Захист відбудеться “26” жовтня 2011 р. о 14.00 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 17.127.01 Класичного приватного університету за адресою: 69002, м. Запоріжжя, вул. Жуковського, 70-б, ауд. 124.

З дисертацією можна ознайомитися у бібліотеці Класичного приватного університету за адресою: м. Запоріжжя, вул. Жуковського, 70-б, ауд. 114.

Автореферат розісланий “16” вересня 2011 р.

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради В.В. Томарева

Загальна характеристика роботи

Актуальність теми. У сучасних ринкових умовах України роль управлінського персоналу як основного елементу внутрішнього середовища підприємства значно посилюється. Реорганізація економічної системи та зміни в сучасному суспільстві вимагають перегляду концептуальних підходів до управління конкурентними перевагами управлінського персоналу підприємств. Економічна непристосованість вітчизняних підприємств до умов ринку, їх невміння працювати в умовах конкуренції та багато інших негативних факторів не дають змоги впроваджувати дієві ринкові механізми в діяльність підприємств.

Тому сьогодні необхідне формування нових стійких конкурентних переваг управлінського персоналу, створення комфортної соціальної атмосфери на підприємствах, що забезпечать їх конкурентоспроможність.

Стабільність та ефективне функціонування підприємств України залежать, насамперед, від якості управлінської діяльності.

Головним завданням розвитку сучасної економіки є подолання фінансово-економічної кризи та забезпечення економічного зростання. Його вирішення неможливе без підвищення ефективності діяльності управлінського персоналу підприємств.

Розгляду окремих питань діяльності управлінського персоналу підприємств присвячені праці Е. Альтмана, Г. Десслера, Ф. Котлера, А. Маршалла, А. Маслоу, М. Мескона, М. Мілера, Х. Мінцберга, М. Портера та ін. Серед вітчизняних учених проблеми діяльності персоналу досліджували В.Л. Андрущенко, І.Т. Балабанов, С.Б. Барнгольц, Т.Б. Бердікова, М.А. Болюх, В.З. Бурчевський, О.Д. Василик, Г.Л. Вознюк, В.Г. Герасимчук, М.І. Горбатюк, А.В. Єфімов, А.Г. Загородній, І.Ф. Зінов'єв, І.В. Зятковська, Е.А. Ігнатова, В. Подольська, В.М. Порохня, К.Д. Скрипник та ін.

Однак при всій важливості проведених досліджень ряд положень щодо діяльності управлінського персоналу залишається невизначеним і потребує подальшого вивчення. Відсутня система визначення конкурентних переваг. Потребує подальшого аналізу вплив конкурентних переваг на фінансові результати діяльності підприємств. Не обґрунтовано механізм управління фінансово-господарською діяльністю підприємства на основі оціювання конкурентних переваг управлінського персоналу.

Науково-теоретичне, практичне значення та об'єктивна необхідність подальшого поглиблення теоретичних і методичних розробок, що пов'язані з удосконаленням управління конкурентними перевагами управлінського персоналу підприємств, зумовили вибір теми, визначили предмет і об'єкт дослідження, його мету й завдання.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертація виконана відповідно до науково-дослідної теми Класичного приватного університету “Організаційно-економічні засади формування та розвитку потенціалу суб'єктів господарювання в умовах ринкової економіки” (номер державної реєстрації 0106U000460), у межах якої автором розроблено концептуальний підхід щодо управління конкурентними перевагами управлінського персоналу підприємств та напрями вдосконалення оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств в умовах вітчизняної економіки.

Мета й завдання дослідження. Метою дослідження є розвиток теоретичних положень, аналіз практичних і розробка науково-методичних положень щодо вдосконалення оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу, що визначає умови й можливості підвищення ефективності діяльності підприємств і забезпечує їх конкурентоспроможність.

Для досягнення зазначеної мети поставлено такі завдання:

- запропонувати концепцію оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу;

- дослідити економічну сутність управлінського персоналу та його конкурентних переваг;

- удосконалити методику оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств;

- розробити структуру підсистем, складових елементів концептуального підходу щодо управління конкурентними перевагами управлінського персоналу;

- запропонувати модель визначення впливу конкурентних переваг управлінського персоналу на фінансові результати діяльності підприємства;

- розробити модель управління конкурентними перевагами управлінського персоналу;

- сформувати підхід щодо стратегії підвищення рівня конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств.

Об'єктом дослідження є процес оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу на підприємствах.

Предметом дослідження є науково-теоретичні та практичні аспекти оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств.

Методи дослідження. Теоретичною та методологічною основою дисертаційної роботи є праці вітчизняних і зарубіжних учених з теорії конкурентних переваг, фінансового менеджменту, фінансової діяльності підприємств, а також закони й нормативні акти України, офіційні статистичні матеріали.

При вирішенні поставлених у роботі завдань застосовано такі методи дослідження: методи логічного аналізу, синтезу та узагальнення - для розробки теоретичних і методологічних основ оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу (підрозділи 1.1, 1.2, 1.3); метод порівняльного аналізу - для встановлення особливостей стану конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств (підрозділ 2.1); методи статистичної обробки результатів дослідження - для розрахунку конкурентних переваг управлінського персоналу (підрозділ 2.2); анкетування, експертних оцінок ранжирування - для оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств (підрозділ 2.3); розрахунково-конструктивний - при оцінюванні впливу управлінського персоналу на фінансові результати діяльності підприємства (підрозділ 3.1); графічний - для узагальнення аналітичного матеріалу та побудови організаційної моделі підвищення ефективності використання управлінського персоналу тощо (підрозділи 3.2, 3.3).

Наукова новизна одержаних результатів полягає в оптимізації теоретичних засад та розробці практичних рекомендацій щодо вдосконалення оцінювання й управління конкурентними перевагами управлінського персоналу підприємств.

До найбільш суттєвих результатів, які характеризують наукову новизну дисертаційної роботи й виносяться на захист, належать такі:

вперше:

- запропоновано концепцію оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу, яка заснована на принципах системного та багатокритеріального аналізу й використанні організаційної моделі підвищення рівня конкурентних переваг, що дає змогу ефективно реалізовувати управлінські функції;

удосконалено:

- методику оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу, яка, на відміну від існуючої, базується на врахуванні складових конкурентних переваг та дає змогу ефективніше реалізувати управлінський потенціал персоналу підприємств;

- управління конкурентними перевагами управлінського персоналу як комплексною, складною, динамічною підсистемою більш загального менеджменту підприємства, що дає змогу концентрувати зусилля на формуванні та підвищенні рівня конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств;

- методичний підхід щодо визначення впливу конкурентних переваг управлінського персоналу на фінансові результати діяльності підприємства, який, на відміну від існуючого, базується на оцінюванні конкурентних переваг, що дає змогу підвищувати ефективність діяльності підприємства;

набули подальшого розвитку:

- методичний підхід до обґрунтування організаційно-економічних механізмів управління конкурентними перевагами управлінського персоналу, що, на відміну від існуючого, діє на засадах системного підходу та дає змогу забезпечити інституціональні умови реалізації й досягнення стратегічних цілей підприємства;

- підхід щодо стратегії підвищення рівня конкурентних переваг управлінського персоналу, який, на відміну від існуючого, базується на оптимізації показників конкурентних переваг та дає змогу покращити використання управлінського потенціалу.

Практичне значення одержаних результатів полягає у визначенні конкурентних переваг як фактора, що найбільше впливає на результати діяльності підприємства, поєднання якого з обраною стратегією розвитку забезпечує зростання економічного потенціалу держави, можливості їх використання в діяльності підприємств будь-якої форми власності та розміру при розв'язанні завдань покращення загальноекономічних показників роботи підприємств.

У роботі проведено аналіз діяльності керівників різних ланок управління в різних галузях економіки, показано шляхи та можливості застосування методики визначення конкурентних переваг керівного персоналу. Методологічні положення та пропозиції щодо використання методики оцінювання рівня конкурентних переваг розглянуто та прийнято до впровадження на ВАТ “ТКШЗ” (акт № 8 від 12.01.2011 р.). Крім цього, практичні та теоретичні положення роботи використовуються для методичного забезпечення навчального процесу Токмацького механічного технікуму Запорізького національного технічного університету при викладанні дисципліни “Основи управління виробництвом та менеджмент” (довідка № 115 від 26.04.2011 р.).

Особистий внесок здобувача. Усі результати, які представлено в роботі, одержано здобувачем самостійно. У наукових працях, що опубліковані в співавторстві, особистий внесок здобувача відображено у списку публікацій за темою дисертації.

Апробація результатів дослідження. Основні результати й положення дисертації доповідалися та обговорювалися на міжнародних і всеукраїнських науково-практичних конференціях: “Міжнародний бізнес та менеджмент: проблеми та перспективи в умовах глобалізації” (м. Тернопіль, 2008 р.); “Соціально-економічний розвиток України та її регіонів: проблеми науки та практики” (м. Харків, 2009 р.); “Актуальні проблеми і прогресивні напрямки управління економічним розвитком вітчизняних підприємств” (м. Кривий Ріг, 2011 р.); “Ефективність бізнесу в умовах трансформаційної економіки” (м. Судак, 2011 р.); “Прогнозування соціально-економічних процесів” (м. Бердянськ, 2011 р.).

Публікації. Основні результати дисертації опубліковані у 12 наукових працях, з яких 7 - у наукових фахових виданнях, 5 - у матеріалах і тезах конференцій. Загальний обсяг публікацій - 4,948 др. арк.

Структура й обсяг дисертації. Дисертаційна робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел та додатків. Її повний обсяг - 161 сторінка. Дисертація містить 32 рисунки, 33 таблиці. Список використаних джерел з 202 найменувань викладено на 17 сторінках, додатки - на 13 сторінках.

Основний зміст роботи

У вступі обґрунтовано актуальність теми, визначено мету, завдання, предмет та практичне значення одержаних результатів.

У першому розділі - “Теоретико-методичні засади оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу” - розкрито основні теоретичні положення щодо економічної сутності категорій “управлінський персонал”, “управлінська праця”, “ефективність управлінської праці”, “конкурентні переваги управлінського персоналу” в умовах трансформації ринкових відносин; досліджено чинники впливу на фінансові результати діяльності підприємств та на формування конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств; проаналізовано ефективність праці управлінського персоналу; здійснено оцінку факторів зростання продуктивності праці управлінського персоналу на підприємствах; проведено аналіз існуючих методів оцінювання діяльності управлінського персоналу; розроблено концепцію оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу. До управлінського персоналу віднесено працівників, які залучені до управлінської праці й беруть участь у створенні кінцевого продукту, а також впливають на підвищення ефективності роботи всього підприємства.

На підставі вивчення літературних джерел та проведеного аналізу доцільно сформулювати уточнене визначення конкурентних переваг управлінського персоналу як порівняльних характеристик, які відображають відмінність цього управлінця та містять комплексну оцінку всієї сукупності його властивостей (більшість з яких не мають кількісного виразу) відносно виявлених вимог ринку чи властивостей іншого управлінця.

На відміну від наявного в економічній літературі переліку факторів, які впливають на формування конкурентних переваг, запропоновано враховувати чинники зовнішнього (законодавство, розвиток НТП, конкуренти, споживачі, постачальники, місткість ринку) та внутрішнього (рівень освіти, професіоналізму та компетентності, комунікабельність, відповідальність, дисциплінованість, порядність) середовища.

Попередній аналіз засвідчив, що показники, які характеризують ефективність управлінської діяльності, недостатньо відображають специфіку та зміст управлінської діяльності в умовах ринку. Більшість з них не мають практичного застосування через складність розрахунків і відсутність конкретних чисельних вимірників.

На етапі формування конкурентних переваг управлінського персоналу експертним методом розроблено систему показників на основі виділення чотирьох складових конкурентних переваг: професійної, практичної, особистої та соціальної (табл. 1).

За даними проведеного дослідження, професійну складову конкурентних преваг управлінського персоналу характеризують такі показники, як: освіта, професіоналізм, стаж керівної роботи, компетентність. Оновлення підприємства, інноваційна діяльність потребують від управлінського персоналу здатності швидко освоювати нові знання, мати певну компетентність при вирішенні різних питань. Нормальне функціонування підприємства можливо тільки за умови існування управлінського персоналу з відповідним рівнем професіоналізму. Достатньо високий кваліфікаційних рівень дає можливість управлінцям успішно вирішувати завдання.

Соціальну складову конкурентних переваг характеризують такі показники, як: здатність до конструктивної комунікабельності, вміння працювати з керівниками різних посадових рівнів, уміння прислухатися до критики, бути самокритичним, відповідальність за доручену справу, чуйне й уважне ставлення до людей, вміння створювати корпоративний колектив.

Особиста складова конкурентних переваг управлінського персоналу визначається такими показниками, як: стан здоров'я, вік, сімейний стан, врівноваженість, відповідальність, діловитість, дисциплінованість, порядність. Саме здоров'я є важливою умовою ефективності трудової діяльності. Професійна діяльність характеризується постійною емоційною та нервово-психічною напругою, яка зумовлена як змістом праці, так і специфічними обставинами, у яких вона відбувається. Тому проблема зміцнення професійного здоров'я набуває сьогодні особливої актуальності.

Таблиця 1. Обґрунтування складових конкурентних переваг управлінського персоналу

Складові конкурентних переваг	Характеристика складових
1. Професійна	1.1. освіта; 1.2. професіоналізм; 1.3. стаж роботи на керівних посадах; 1.4. компетентність
2. Практична	2.1. здатність самостійно вирішувати проблеми; 2.2. вміння своєчасно і якісно приймати рішення; 2.3. здатність забезпечити контроль над виконанням рішення; 2.4. вміння залагоджувати конфліктні ситуації
3. Соціальна	3.1. здатність до конструктивної комунікабельності; 3.2. вміння працювати з керівниками різних посадових рівнів; 3.3. вміння прислухатися до критики, бути самокритичним; 3.4. відповідальність за доручену справу; 3.5. чуйне й уважне ставлення до людей; 3.6. вміння створювати корпоративний колектив
4. Особиста	4.1. стан здоров'я; 4.2. вік; 4.3. сімейний стан; 4.4. врівноваженість; 4.5. відповідальність; 4.6. діловитість; 4.7. дисциплінованість

До практичної складової конкурентних преваг віднесено здатність самостійно вирішувати проблеми, вміння своєчасно і якісно приймати рішення, здатність забезпечити контроль над виконанням рішення, вміння залагоджувати конфліктні ситуації.

В економічній літературі існує ряд методик оцінювання ефективності управлінської праці: оцінювання особистих та ділових здібностей; оцінювання особистих і ділових обов'язків; оцінювання трудового внеску (оцінювання складності та трудомісткості праці, оцінювання результатів діяльності); комплексне оцінювання (оцінювання особистих якостей, праці й результатів).

Але вирішення питань щодо використання сучасних методів, методик та моделей оцінювання й управління конкурентними перевагами управлінського персоналу потребує подальшого вдосконалення.

На рис. 1 наведена запропонована нами концепція оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств, яка заснована на принципах системного та багатокритеріального аналізу, використанні організаційної моделі підвищення рівня конкурентних переваг, що дає змогу ефективно реалізовувати управлінські функції.

Рис. 1. Концепція оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу (за пропозиціями здобувача)

Загальним недоліком більшості відомих сукупностей оціночних показників діяльності управлінського персоналу є відсутність системності в їх формуванні, дублювання. Методи оцінювання ефективності діяльності управлінського персоналу на сьогодні ще недостатньо розроблені й вимагають подальшого дослідження. Недостатньо уваги приділено саме конкурентним перевагам управлінського персоналу як дієвому чиннику впливу на фінансові результати діяльності підприємства.

У результаті аналізу існуючих підходів до управління конкурентними перевагами управлінського персоналу зроблено такі узагальнення: конкурентні переваги управлінського персоналу є необхідною умовою досягнення прибутковості в майбутньому; високих фінансових результати підприємство може досягнути шляхом цілеспрямованого забезпечення підвищення рівня конкурентних переваг управлінського персоналу з використанням системи управління конкурентними перевагами.

У другому розділі - “Аналіз конкурентних переваг управлінського персоналу” - здійснено аналіз застосовуваних на практиці методів оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу; обґрунтовано підхід до вибору показників оцінювання конкурентних переваг; розроблено алгоритми розрахунків базових (первинних) показників оцінювання та моделі їх групування в інтегральні показники.

Управління формуванням конкурентних переваг управлінського персоналу необхідно здійснювати на основі таких принципів:

1. Комплексності - оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу з урахуванням усіх зовнішніх та внутрішніх факторів.

2. Системності - аналіз конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств як системи взаємопов'язаних елементів - складових конкурентних переваг: практичної, професійної, особистої та соціальної.

3. Взаємозв'язку - розгляд конкурентних переваг управлінського персоналу як складової конкурентоспроможності підприємства.

4. Довгостроковості - врахування принципів стратегічного розвитку підприємства в результатах оцінювання, що визначають стан підприємства в майбутньому.

Таким чином, під системою управління конкурентними перевагами управлінського персоналу підприємства необхідно розуміти функціональну єдність об'єкта системи управління (конкурентні переваги), суб'єкта системи управління (кадрова служба підприємства) та зовнішнього середовища.

Отже, основною метою системи управління конкурентними перевагами управлінського персоналу є підвищення рівня конкурентних переваг.

Основними факторами підвищення рівня конкурентних переваг є: підвищення рівня загальної та спеціальної освіти, підвищення рівня кваліфікації працівників, удосконалення організаційної структури підприємства, покращення психологічного клімату в колективі. Також необхідно встановити стандарти чи критерії функціонування системи управління конкурентними перевагами (вимірність, ефективність, стабільність, оптимальність, надійність), визначити частоту порівняння фактичного стану функціонуючої системи з встановленими критеріями, розробити механізм виявлення причин незадовільної роботи, а також механізм визначення характеру та часу необхідного корегуючого управлінського впливу. Система управління конкурентними перевагами повинна відповідати певним вимогам: між складовими елементами конкурентних переваг повинні існувати причинно-наслідкові зв'язки; система управління конкурентними перевагами повинна бути динамічною, тобто здатною змінювати якісний стан.

Характеристики складових конкурентних переваг були складені на основі даних підприємств Запорізької області: ВАТ “ТКШЗ”, Завод “Прогрес”, ТОВ “Гора Україна”.

Конкурентні переваги управлінського персоналу можна визначити таким чином:

,(1)

деI_kn - інтегральний показник конкурентних переваг;

ПС - професійна складова конкурентних переваг;

СС - соціальна складова;

ОС - особиста складова;

МС - практична складова;

w_пс, w_сс, w_ос, w_мс - вага відповідно професійної, соціальної, особистої, практичної складової.

Професійна складова конкурентних переваг визначається за формулою:

,(2)

деk_1n - показник, що характеризує професійну складову конкурентних переваг;

w_1n - вага відповідного показника, n = 1…п.

Соціальна складова конкурентних переваг визначається за формулою:

,(3)

деk_2n - показник, що характеризує соціальну складову конкурентних переваг на підприємстві;

w_2n - вага відповідного показника, n = 1…п.

Особисту складову конкурентних переваг можна визначити за формулою:

ОС ,(4)

деk_3n - показник, що характеризує особисту складову на підприємстві;

w_3n - вага відповідного показника, n=1…п.

Практична складова конкурентних переваг визначається за формулою:

,(5)

деk_4n - показник, що характеризує практичну складову конкурентних переваг на підприємстві;

w_4n - вага відповідного показника, n = 1…п.

Загалом методологія визначення інтегрального показника конкурентних переваг управлінського персоналу передбачає чотири поступових етапи.

Етап 1. Розрахунок одиничних показників конкурентних переваг управлінського персоналу в динаміці та визначення їх темпів зміни (Т_Кі).

Етап 2. Присвоєння кожному показнику К_і значення 1 або 0. При цьому показнику К_і присвоюється значення 1, якщо його значення поліпшилося або збереглося на рівні минулого періоду, тобто темп зміни більше або дорівнює одиниці. При погіршенні значення в динаміці, тобто темп зміни менший за одиницю, показнику К_і присвоюється значення 0.

Етап 3. На цьому етапі отримується значення інтегрального показника наявності конкурентних переваг за формулою (1).

Етап 4. На останньому етапі визначається ступінь впливу інтегрального показника конкурентних переваг управлінського персоналу на фінансові показники діяльності підприємства на підставі віднесення значення інтегрального показника до однієї із чотирьох груп. При цьому інтегральний показник може набувати значення від 0 до 1. Якщо І_kn набуває значення від 0 до 0,18, конкурентні переваги характеризуються низьким рівнем, “дуже погано”; від 0,19 до 0,30 - “погано, але стерпно”; від 0,30 до 0,64 - середній рівень конкурентних переваг, “добре”; від 0,64 до 1 - високий рівень конкурентних переваг, “дуже добре”.

Як видно з табл. 2, конкурентні переваги управлінського персоналу підприємств мають середній та низький рівень. Це свідчить про недостатнє використання можливостей управлінських працівників для підвищення ефективності їх діяльності.

Таблиця 2. Динаміка інтегрального показника конкурентних переваг управлінського персоналу

Підприємства	Роки	Абсолютне відхилення (+, - ), 2009 р. від 2005 р.
	2005	2006	2007	2008	2009
ВАТ “ТКШЗ”	0,31	0,24	0,32	0,40	0,44	+13
ЗАО “Завод “Прогрес”	0,42	0,48	0,40	0,43	0,45	+3
ТОВ “Гора Україна”	0,28	0,25	0,26	0,27	0,29	+1

На ВАТ “ТКШЗ” не спостерігається стабільності щодо використання конкурентних переваг. Так, значення інтегрального показника у 2006 р. становить 0,24 й має рейтинг “погано, але стерпно” за рахунок погіршення майже всіх показників складових конкурентних переваг. У 2009 р. ситуація змінилася - інтегральний показник ефективності конкурентних переваг отримав рейтинг “добре”, і це становище зберігалося протягом наступних років.

За допомогою розробленої концепції проведено оцінювання конкурентних переваг підприємств Запорізької області. Встановлено, що управлінський персонал підприємства ВАТ “ТКШЗ” має найвищий рівень конкурентних переваг за практичною та соціальною складовими. Управлінський персонал ЗАТ “Завод “Прогрес” має найвищий рівень конкурентних переваг за професійною та особистою складовими. Управлінський персонал ТОВ “Гора Україна” має найнижчий рівень конкурентних переваг за практичною, соціальною та особистою складовими.

У третьому розділі - “Напрями вдосконалення стратегії управління конкурентними перевагами управлінського персоналу підприємств” - розглянуто питання визначення впливу конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств на фінансові результати діяльності підприємств, зокрема на обсяги продажу.

Встановлено, що обсяги продажу продукції за 2009 р. порівняно з аналогічним періодом минулого року збільшилися за основними видами продукції, що випускається: шестерні - на 28,9%, фланці - на 39,4%, ступиці - на 15,5%, вали - на 30,1%, хрестовини - на 42,4%.

Визначено напрями формування економічного механізму та обґрунтовано концептуальний підхід щодо підвищення рівня конкурентних переваг управлінського персоналу; запропоновано модель управління конкурентними перевагами, в основу якої покладено вибір стратегії розвитку підприємства (рис. 2). управлінський персонал конкурентний

Загалом модель стратегії управління конкурентними перевагами складається з чотирьох блоків:

1. Теоретичне забезпечення моделі передбачає визначення елементів конкурентних переваг, формування їх структури, їх оцінювання, діагностику структури, виявлення резервів.

2. Організаційно-економічне забезпечення включає процеси збереження та розвитку конкурентних переваг.

3. Практичне забезпечення передбачає оцінювання рівня конкурентних переваг та формування механізму підвищення рівня конкурентних переваг.

4. Практична реалізація включає положення державної та конкурентної політики підприємства, реалізацію механізму підвищення рівня конкурентних переваг.

Головним завданням, що вимагає вдосконалення системи управління конкурентними перевагами та зумовлює дослідження, є пошук напрямів і формування ефективно функціонуючого економічного механізму зростання фінансових показників діяльності підприємства, який має базуватися на системному підході, в основу якого буде покладено виявлення та раціональне використання резервів конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств.

Рис. 2. Модель стратегії управління конкурентними перевагами управлінського персоналу на засадах системного підходу

У результаті вивчення проблеми ефективного використання конкурентних переваг управлінського персоналу нами визначено етапи розробки та реалізації стратегії підвищення рівня конкурентних переваг управлінського персоналу (рис. 3):

оцінювання взаємозв'язку стратегічних цілей підприємства і складових конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств;

аналіз цілей розвитку конкурентних переваг (аналіз впливу й динаміки зміни зовнішнього середовища, комплексний аналіз використання конкурентних переваг при заданих можливостях підприємства, прогнозування величини складових конкурентних переваг);

прийняття рішень про використання конкурентних переваг, формування планових і нормативних показників і їх доведення до виконавців;

облік, поточний контроль і моніторинг складових конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств;

аналіз використання конкурентних переваг та резервів їх підвищення;

економічне стимулювання та реалізація стратегії підвищення рівня конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств.

Рис. 3. Етапи розробки та реалізації стратегії підвищення рівня конкурентних переваг управлінського персоналу

Запропоновано підхід до визначення необхідності володіння управлінським персоналом конкурентними перевагами для ефективних напрямів його розвитку. Такий підхід дає можливість поліпшити основні показники діяльності підприємства в результаті зміни рівня конкурентних переваг управлінського персоналу; управляти конкурентоспроможністю на всіх етапах; скоординувати роботу всіх відділів і служб підприємства над підготовкою прийняття ефективних управлінських рішень щодо підвищення рівня конкурентних переваг управлінського персоналу.

Для визначення доцільності впровадження запропонованих розробок у діяльність промислових підприємств проведено оцінювання фінансових результатів підприємства до та після впровадження моделей управління конкурентними перевагами на засадах системного підходу й організаційної моделі підвищення рівня конкурентних переваг управлінського персоналу.

Результати проведених розрахунків свідчать про те, що пропозиції, викладені автором, дають змогу покращити фінансові результати в прогнозованому періоді в середньому на 10%, що відбувається завдяки підвищенню рівня конкурентних переваг управлінців, від якого значною мірою залежить ефективність діяльності підприємств. Застосування підприємствами організаційної моделі підвищення рівня конкурентних переваг дало змогу побудувати раціональну структуру управління, вдосконалити систему професійного розвитку і, як результат, ефективність використання управлінського персоналу, що, у свою чергу, позитивно вплинуло на фінансові результати діяльності підприємства (табл. 3).

Таблиця 3. Вплив управлінського персоналу на фінансові показники діяльності підприємства ВАТ “ТКШЗ”

№ з/п	Фінансові показники	2008 р.	2009 р.	Прогноз
Фінанси
1	Коефіцієнт абсолютної ліквідності	0,013	0,149	0,15
2	Коефіцієнт швидкої ліквідності	0,58	0,65	0,8
3	Коефіцієнт покриття	0,8	0.88	0,9
4	Рентабельність продажу	11,51	15,76	15,76
5	Валовий прибуток на одного працюючого, тис. грн	10,64	8,83	8,83
6	Оборотність активів, об.	2,17	2,23	3,75
Ефективність управління
1	Середньомісячна заробітна плата управлінців, грн	1416	1627	1720
2	Результативність управлінської праці, грн	61 164	65 326	67 326
3	Якість праці управлінців	23	24	26
4	Економічність праці управлінців	265	247	267
Виробництво, розподіл та збут
1	Витрати на 1 грн товарної продукції	0,86	0,33	0,33
2	Дохід, тис. грн	85 032	91 798	91 798
4	Фондовіддача, грн	0,35	0,33	0,33
5	Прибуток, тис. грн	59 523	64 259	64 259

На основі розробленої моделі запропонована процедура управління конкурентними перевагами управлінського персоналу, яка включає послідовність проведення таких дій: формування структури конкурентних переваг, оцінювання складових конкурентних переваг, інтегральна оцінка конкурентних переваг, визначення впливу складових конкурентних переваг на фінансові результати діяльності підприємств, вибір підприємством стратегії розвитку залежно від структури конкурентних переваг управлінського персоналу.

Запропонований методичний підхід до оцінювання рівня конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств та їх впливу на фінансові результати діяльності підприємств може використовуватись у практичній діяльності підприємств різних галузей. Розроблені пропозиції дають змогу більш ретельно відшукувати резерви конкурентних переваг управлінського персоналу й тим самим підвищувати рівень ефективності роботи підприємства.

Висновки

У дисертаційній роботі на основі проведених досліджень здійснено теоретичні узагальнення та практичне вирішення актуального науково-практичного завдання щодо вдосконалення системи оцінювання й управління конкурентними перевагами управлінського персоналу підприємств у ринкових умовах. Основні висновки та рекомендації зводяться до такого:

1. Запропоновано концепцію оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу, яка заснована на принципах системного та багатокритеріального аналізу й використанні організаційної моделі підвищення рівня конкурентних переваг, що дає змогу ефективно реалізовувати управлінські функції.

2. Досліджено економічну сутність управлінського персоналу та його конкурентних переваг. Аналіз відомих трактувань категорії “конкурентні переваги” дав змогу виділити їх основні недоліки та сформулювати уточнене визначення конкурентних переваг управлінського персоналу як порівняльних характеристик, які відображають відмінність цього управлінця та містять комплексну оцінку всієї сукупності його властивостей (більшість з яких не мають кількісного виразу) відносно виявлених вимог ринку чи властивостей іншого управлінця. Визначено складові елементи структури конкурентних переваг управлінського персоналу, такі як: професійна, практична, особиста, соціальна.

3. Удосконалено методику оцінювання конкурентних преваг управлінського персоналу, яка передбачає застосування інтегральної оцінки конкурентних переваг, що дає можливість позбутися недоліків традиційного аналізу, охопити всі найважливіші аспекти управлінської діяльності підприємства, оцінювати конкурентні переваги в часі та порівнювати з підприємствами різних галузей, визначати ступінь впливу конкурентних переваг на фінансові результати діяльності підприємств. Практичне застосування інтегральної оцінки дає змогу підприємствам виявити “вузькі” місця формування й використання конкурентних переваг, спрямувати зусилля на вирішення саме цих питань та ефективніше реалізувати управлінський потенціал персоналу підприємств.

4. На основі проведеного дослідження сучасних підходів до управління конкурентними перевагами управлінського персоналу сформульовано новий концептуальний підхід, зокрема розроблено структуру підсистем, складових елементів системи управління, що дає змогу концентрувати зусилля на формуванні та підвищенні рівня конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств.

5. З метою підвищення ефективності управління конкурентними перевагами розроблено модель визначення впливу конкурентних переваг на фінансові результати діяльності підприємства, яка базується на оцінюванні конкурентних переваг, що дає змогу підвищувати ефективність діяльності підприємства.

6. Базуючись на принципах системного підходу, розроблено модель стратегії управління конкурентними перевагами управлінського персоналу. Основними складовими наданої моделі є взаємопов'язані підсистеми: теоретичне забезпечення, науково-методичне забезпечення, організаційно-методичне забезпечення, практичне забезпечення, практична реалізація. Оскільки ефективність управління відображає відношення між досягнутим та можливим результатом, можна зробити висновок, що повний комплекс умов ефективного формування, розвитку та використання конкурентних переваг управлінського персоналу можна забезпечити тільки за умови використання не окремих підходів до управління, а їх комплексу, які поєднує в собі запропонована модель. Це дає змогу забезпечити інституційні умови реалізації та досягнення цілей підприємства.

7. Виходячи з необхідності активізації процесу управління конкурентними перевагами управлінського персоналу, сформовано підхід до підвищення рівня конкурентних переваг, який базується на оптимізації показників конкурентних переваг та дає змогу покращити використання управлінського потенціалу.

Наукові положення, висновки, рекомендації, розроблена на їх основі методика оцінювання та управління конкурентними перевагами можуть бути використані фінансово-економічними службами промислових підприємств, науково-дослідними організаціями та вищими навчальними закладами.

Список опублікованих праць за темою дисертації

Монографія

1. Ладунка І.С. Прогнозування розвитку підприємства на основі вдосконалення системи управління управлінським потенціалом / В.М. Порохня, І.С. Ладунка // Прогнозування соціально-економічних процесів : монографія. - Бердянськ, 2011. - С. 90-98. (Особистий внесок: запропоновано вдосконалення системи управління управлінським потенціалом. - С. 90-96).

Статті в наукових фахових виданнях

2. Гарькава І.С. Сутність аналізу фінансового стану підприємств у системі фінансового контролю / І.С. Гарькава // Економіка і регіон : науковий вісник. - Полтава : ПНТУ, 2003. - № 1. - С. 119-120.

3. Ладунка І.С. Теоретичні аспекти вирішення питань щодо причин виникнення фінансово-економічної кризи / І.С. Ладунка // Економіка: проблеми теорії та практики : збірник наукових праць. - Дніпропетровськ : ДНУ, 2004. - Вип. 190 : в 4 т. - Т. 1. - С. 98-105.

4. Ладунка І.С. Основні напрямки подолання фінансово-економічної кризи: теоретичний аспект / І.С. Ладунка // Економіка: проблеми теорії та практики : збірник наукових праць. - Дніпропетровськ : ДНУ, 2004. - Вип. 194 : в 5 т. - Т. 2. - С. 337-344.

5. Ладунка І.С. Метод оцінювання структури конкурентних переваг управлінського персоналу / В.М. Порохня, І.С. Ладунка // Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво : науково-виробничий журнал. - Запоріжжя : КПУ, 2008. - № 2. - С. 185-191. (Особистий внесок: запропоновано метод оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу. - С. 187-191).

6. Ладунка І.С. Науково-методичні основи оцінювання ефективності діяльності управлінського персоналу підприємств / В.М. Порохня, І.С. Ладунка // Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво : науково-виробничий журнал. - Запоріжжя : КПУ, 2008. - № 5. - С. 152-158. (Особистий внесок: запропоновано підхід до оцінювання ефективності діяльності управлінського персоналу підприємств. - С. 154-157).

7. Ладунка І.С. Конкуренція: теоретичний аспект / І.С. Ладунка // Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво : науково-виробничий журнал. - Запоріжжя : КПУ, 2008. - № 6. - С. 124-127.

8. Ладунка І.С. Впровадження інтегральної оцінки конкурентних переваг управлінського персоналу / І.С. Ладунка // Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво : науково-виробничий журнал. - Запоріжжя : КПУ, 2011. - № 3. - С. 140-143.

Матеріали конференцій

9. Ладунка І.С. Особливості сучасного управління персоналом / І.С. Ладунка // Міжнародний бізнес та менеджмент: проблеми та перспективи в умовах глобалізації : Міжнар. наук.-практ. конф. (м. Тернопіль, 22-24 жовтня 2008 р.) : тези доп. - Тернопіль, 2008. - С. 286-288.

10. Ладунка І.С. Напрями удосконалення механізму управління конкурентними перевагами управлінського персоналу / І.С. Ладунка // Соціально-економічний розвиток України та її регіонів: проблеми науки та практики : Міжнар. наук.-практ. конф. (м. Харків, 21-23 травня 2009 р.) : тези доп. - Харків, 2009. - С. 112-115.

11. Ладунка І.С. Конкурентні переваги управлінського персоналу як основний фактор впливу на фінансові результати діяльності підприємства / І.С. Ладунка // Актуальні проблеми і прогресивні напрямки управління економічним розвитком вітчизняних підприємств : II Всеукр. наук.-практ. конф. (м. Кривий Ріг, 24-25 травня 2011 р.) : тези доп. - Кривий Ріг, 2011. - С. 185-188.

12. Ладунка І.С. Побудова ефективної системи управління / І.С. Ладунка // Ефективність бізнесу в умовах трансформаційної економіки : Міжнар. наук.-практ. конф. (м. Судак, 3-5 червня 2011 р.) : тези доп. - Судак, 2011. - С. 183-185.

Анотація

Ладунка І.С. Оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (за видами діяльності). - Класичний приватний університет. - Запоріжжя, 2011.

Дисертацію присвячено розробці теоретичних, методичних і практичних аспектів розвитку конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств.

Досліджено теоретичне підґрунтя, розкрито сутність, обґрунтовано характер взаємозв'язку та уточнено такі поняття: конкурентоспроможність, управлінський персонал, конкурентні переваги управлінського персоналу, ефективність.

Запропоновано методику оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств, досліджено їх вплив на фінансові результати діяльності підприємств Запорізької області.

Обґрунтовано логіко-структурну схему концепції управління конкурентними перевагами управлінського персоналу, яка використовує положення комплексного й системного підходів та ґрунтується на оцінюванні складових інтегрального показника конкурентних переваг управлінського персоналу.

У роботі досліджено підхід щодо стратегії підвищення рівня конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств, який базується на оптимізації показників конкурентних переваг та дає змогу покращити використання управлінського потенціалу.

Ключові слова: конкуренція, конкурентний потенціал, конкурентоспроможність, ефективність, управлінський персонал, конкурентні переваги управлінського персоналу.

Аннотация

Ладунка И.С. Оценивание конкурентных преимуществ управленческого персонала предприятий. - Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 - экономика и управление предприятиями. - Классический приватный университет. - Запорожье, 2011.

Диссертационная работа посвящена актуальным проблемам теоретических, методических и практических аспектов оценивания и управления конкурентными преимуществами управленческого персонала предприятий, что будет способствовать более эффективной деятельности предприятий.

Раскрыты основные теоретические положения экономической сущности категории “конкуренция”, представлена авторская формулировка понятия “конкурентные преимущества управленческого персонала”; проведен анализ факторов, которые влияют на финансовые результаты деятельности предприятий и на формирование конкурентных преимуществ управленческого персонала; осуществлен сравнительный анализ современных методов оценки и управления конкурентоспособностью управленческого персонала; сформулированы основные требования, которым должна отвечать эффективная система управления конкурентоспособностью персонала управления.

Разработана концепция оценивания конкурентных преимуществ управленческого персонала, которая основана на принципах системного анализа и использовании организационной модели повышения уровня конкурентных преимуществ, что позволяет эффективно реализовывать управленческие функции.

Проанализирован существующий категориальный аппарат теории конкуренции и конкурентных преимуществ, в частности, проведен детальный теоретический анализ, аргументирована роль конкурентного преимущества в системе формирования конкурентоспособности предприятия и определены его составляющие элементы. Предложен усовершенствованный метод определения уровня конкурентных преимуществ управленческого персонала, который включает комплексную оценку их составляющих, с последующим интегрированием данных функциональных составляющих в результативный показатель уровня конкурентных преимуществ персонала управления.

Обоснована и предложена логико-структурная схема концепции управления конкурентоспособностью аппарата управления, в рамках которой конкурентные преимущества управленческого персонала предприятия необходимо рассматривать как основу обеспечения конкурентоспособности предприятия и базу для формирования механизма повышения ее в будущем, при условии выявления и эффективного использования резервов его составляющих; предложен методический подход к оценке конкурентных преимуществ.

Разработана модель управления конкурентными преимуществами управленческого персонала, основными составляющими которой являются теоретическое, научно-методическое, организационно-методическое, практическое обеспечение и практическая реализация. Данная модель представлена комплексом подходов к управлению процессами формирования, развития и использования конкурентных преимуществ управленческого персонала, которая позволяет обеспечить реализацию и достижение целей предприятия.

Разработана новая концепция влияния уровня развития конкурентных преимуществ персонала управления на финансовые результаты деятельности предприятия, в основу которой заложены принципы системного анализа и синтеза структурно-функциональных этапов управления конкурентными преимуществами аппарата управления предприятия.

Установлен концептуальный подход к повышению уровня конкурентных преимуществ, который основан на оптимизации их показателей и позволяет улучшить использование управленческого потенциала.

Предложена организационная модель повышения уровня конкурентных преимуществ управленческого персонала, которая позволит улучшить основные показатели деятельности предприятий.

Ключевые слова: конкуренция, конкурентный потенциал, конкурентоспособность, эффективность, управленческий персонал, конкурентные преимущества управленческого персонала.

Summary

Ladunka I.S. Appreciate Competition Superiority of Management Staff at the Enterprises. - The Manuscript.

Dissertation on the receipt of scientific degree of candidate of economic sciences on a speciality 08.00.04 is an economy, organization and management enterprises. - Classical Private University. - Zaporozhye, 2011.

The thesis is devoted to the arising of theoretical, methodical and practical aspects of system management by the competitiveness of management personnel of the enterprises.

The concept and structure of the competitive superiority of the management personnel is considered. The influence of the professional, social, methodical, personnel components on competitive superiority of the management personnel is investigated. The estimation of the competitive superiority of the management personnel of the industrial enterprise of the Zaporozhye area is carried out (spent).

Theoretical bases are explored in dissertation, essence is exposed, character of intercommunication is grounded and such concepts are specified: competition, competitive superiority, competitive superiority of the management personal, effectiveness.

In work are grounds the logic-flow diagram of conception of management by the competitive superiority of the management personnel of enterprises, which uses position of complex and systems approaches and is bases on estimation of competition superiority of the management personnel of enterprises potential and competition firmness, as constituents of integral index of estimation of competitiveness of enterprise.

In dissertation to work the new concept of modeling of influence of the competitive superiority of the management personnel on the financial results development of the enterprise is developed, in which basis the principles of the system analysis and synthesis of structurally functional stages of operation of business are incorporated, and also use of a complex of models of management innovation by processes of researched object, that allows to raise efficiency innovation of activity of the enterprise.

Key words: competition, competitive potential, competitiveness, effectiveness, management personnel, competitive superiority of the management personnel.

Размещено на Allbest.ru

...