Партнерські відносини в забезпеченні розвитку туристичних підприємств

Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ХЕРСОНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

УДК 338.48.008.8.658.3

АВТОРЕФЕРАТ

дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук

Партнерські відносини в забезпеченні розвитку туристичних підприємств

Спеціальністю 08.00.04 - Економіка та управління підприємствами

(за видами економічної діяльності)

Шукліна Вікторія Вікторівна

Херсон - 2011

Дисертацією є рукопис.

Роботу виконано на кафедрі менеджменту та маркетингу Херсонського національного технічного університету Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України.

Науковий керівник:доктор економічних наук, професор Савіна Галина Григорівна, Херсонський національний технічний університет Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України, завідувач кафедри менеджменту і маркетингу.

Офіційні опоненти:доктор економічних наук, професор, Шульгіна Людмила Михайлівна, Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут» Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України, професор кафедри менеджменту;

кандидат економічних наук, доцент, Сарапіна Ольга Андріївна, Херсонський національний технічний університет Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України, доцент кафедри обліку і аудиту.

Захист відбудеться «16» червня 2011 року о 13 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К 67.052.05 у Херсонському національному технічному університеті Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України за адресою: 73008, м. Херсон, вул. Зала Егерсег, 39, корп.5 ХНТУ, ауд. 207.

З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Херсонського національного технічного університету Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України за адресою: 73008, м. Херсон, Бериславське шосе, 24.

Автореферат розісланий « 15 » травня 2011 р.

Вчений секретар

спеціалізованої вченої ради Ю.О.Джерелюк

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність теми дослідження. Сучасний етап становлення економічних систем різних рівнів характеризується динамізмом ринкових процесів, що зумовлюють пошук принципово відмінних способів забезпечення розвитку підприємств. В умовах глобалізації, гіперконкуренції, трансформації традиційних моделей функціонування та неефективності злиттів і поглинань перед туристичними підприємствами постають проблеми, які пов'язані із потребою реагування на непередбачуване ринкове середовище та впровадження адекватної форми реалізації власних цілей при збереженні стратегічної автономії і господарської самостійності, яка б не обмежувалася удосконаленням власних процесів і систем.

У такому аспекті, внаслідок загальногалузевої тенденції поступового послаблення протистояння підприємств, як учасників ринкових відносин та з урахуванням специфіки даної сфери, одним з перспективних способів забезпечення розвитку туристичних підприємств є взаємодія шляхом формування партнерських відносин. Світовий досвід впровадження ідеї партнерської взаємодії як альтернативи успішного довготривалого розвитку підприємства свідчить про наявні переваги і широкі горизонти використання такої моделі поведінки в сучасних соціально-політичних та техніко-економічних умовах світових, регіональних, національних і місцевих ринків.

Процес формування партнерських відносин між туристичними підприємствами в Україні носить латентний неформалізований характер, визначається прагненням підприємств-учасників отримати економічну вигоду в короткі строки, а не з метою встановлення та підтримки довгострокової взаємодії, як способу забезпечення розвитку. Недостатнє теоретичне обґрунтування організаційно-економічних засад та неадаптоване до українських реалій запровадження світових схем та моделей партнерської взаємодії призводить до дистанціонування науки та практики формування партнерських відносин.

Підгрунтям для аналізу та розробки щляхів вирішення зазначеної проблеми може бути досвід, що знайшов своє відображення у працях відомих вітчизняних та зарубіжних вчених, серед яких: Л.М. Шульгіна, Г.Г. Савіна, С.Ю. Цьохла, О.А. Сарапіна, В.К. Євдокименко, О.О. Любіцева, А.С. Татаринцева, В.І. Цибух, І.В. Бутирська, В.Ф. Кифяк, В.К. Квартальнова, М.П. Мальська, В.І. Азар, А.Ю. Александрова, М.А. Ананьєва, М.Б. Біржаков, Л.А. Волкова, Я.Х. Гордон, А.Б. Гайдук, М.І. Кабушкін, Т. Амблер, П. Друкер, Ф. Котлер, С. Карделл, Р. Уолесс, Б. Гарретт, П. Дюссож, Є. Альткорн, Є. Кембелл, Л. Саммерс, Ж.-Ж. Ламбен, П. Доль, М. Портер.

Незважаючи на значну кількість досліджень із зазначеної проблематики, нині практично відсутні теоретико-методичні основи формування партнерських відносин між туристичними підприємствами з урахуванням вибору потенційних учасників, оцінки їх готовності до взаємодії з метою забезпечення їх розвитку. У цьому зв'язку виникає необхідність поглиблення теоретичних положень, розробки методичних основ і практичних рекомендацій щодо формування партнерських відносин з метою забезпечення розвитку туристичних підприємств. Науково-теоретична та практична значимість вирішення сукупності виявлених проблем зумовила вибір теми дисертаційного дослідження та визначила його мету, предмет і завдання.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертацію виконано відповідно до напрямків науково-дослідної роботи Херсонського національного технічного університету МОНМС України за держбюджетною темою: «Формування галузевої та регіональної політики, реформування підприємств» (номер державної реєстрації 0101U002077, 2001-2005 рр.), у рамках якої систематизовано організаційно-економічні форми туристичних підприємств та форми їх взаємодії; «Регіональний галузевий розвиток в контексті сучасних ринкових процесів» (номер державної реєстрації 0106U004200, 2006-2010рр.), у рамках якої систематизовано напрямки та проблеми забезпечення розвитку туристичних підприємств за умови участі в партнерських відносинах; «Розроблення системи управління розвитком трудового потенціалу регіонів України в контексті світових інтеграційних процесів» (номер державної реєстрації 0109U000501, 2009-2011 рр.), у рамках якої запропоновано методичні основи та алгоритм формування партнерських відносин між туристичними підприємствами з метою забезпечення їх розвитку.

Мета та завдання дослідження. Метою дисертаційного дослідження є поглиблення теоретичних положень, розробка методичних основ і практичних рекомендацій щодо формування партнерських відносин з метою забезпечення розвитку туристичних підприємств. Для досягнення поставленої мети в роботі були визначено та вирішено такі завдання:

- систематизувати теоретичні основи партнерських відносин туристичного підприємства;

- узагальнити методичні підходи до формування партнерських відносин між туристичними підприємствами;

- виявити та охарактеризувати основні моделі та напрямки розвитку туристичного підприємства;

- проаналізувати основні форми та види діяльності туристичних підприємств;

- розробити принципи формування партнерських відносин, що впливають на розвиток туристичних підприємств;

- визначити передумови успішного функціонування туристичних підприємств-учасників партнерських відносин;

- оцінити потенційних учасників партнерських відносин згідно напрямків розвитку туристичного підприємства;

- розробити методичні основи щодо визначення рейтингу потенційних учасників партнерських відносин;

- підготувати практичні рекомендації щодо вдосконалення процесу формування партнерських відносин туристичних підприємств з метою забезпечення їх розвитку.

Об'єктом дослідження є процеси формування партнерських відносин туристичних підприємств з метою забезпечення їх розвитку.

Предметом дослідження є теоретичні, методичні та практичні засади формування партнерських відносин туристичних підприємств з метою забезпечення їх розвитку.

Методи дослідження. Теоретико-методологічною основою дослідження є наукові концепції і теоретичні розробки провідних вітчизняних і зарубіжних вчених та фахівців з питань формування партнерської форми взаємодії туристичних підприємств з метою забезпечення їх розвитку, а також законодавчі і нормативні документи Президента України, Верховної Ради України та Кабінету Міністрів України з економічних питань. Методологічною основою досліджень є філософські принципи пізнання діалектики, логічний, проектний, функціональний і системний підходи до розгляду процесів і явищ в економіці. У процесі дослідження використано такі методи наукового дослідження: дедуктивної логіки (для аналізу накопичених в економічній теорії визначень «партнерські відносини», «розвиток туристичного підприємства», «туристичний комплекс»), графічний (для ілюстрації результатів дослідження), табличний (для систематизації оцінок по напрямах розвитку), рейтингових оцінок (для побудови рейтингу потенційних учасників партнерських відносин), метод середніх величин (для визначення усередненої оцінки розвитку туристичного підприємства), узагальнення (для виділення ряду напрямів розвитку туристичного підприємства), індукції (для загального висновку про вплив економічного розвитку учасників партнерських відносин на їх якісний склад), експертних оцінок (для оцінювання складових показника додаткового успіху) та інші.

Інформаційною базою дослідження виступають Закони України, Постанови Кабінету Міністрів України, нормативні положення України та інших держав щодо функціонування туристичної сфери, Державні стандарти України, матеріали науково-практичних конференцій та періодичних фахових видань, дані електронних ресурсів мережі Інтернет, офіційні матеріали Державного комітету статистики України, результати власних досліджень автора, монографічна література.

Наукова новизна одержаних результатів полягає у подальшому поглибленні теоретичних положень, розробці методичних основ і практичних рекомендацій щодо формування партнерських відносин між туристичними підприємствами з метою забезпечення їх розвитку.

Конкретні наукові результати, що характеризують новизну проведеного дослідження, полягають у такому:

вперше:

запропоновано методичний підхід визначення туристичних підприємств-учасників партнерських відносин з метою забезпечення їх розвитку, який передбачає формування рейтингу туристичних підприємств на основі поєднання усередненої оцінки за напрямками розвитку з оцінкою додаткових можливостей розвитку за умови участі у партнерських відносинах; використання даного підходу дозволяє удосконалити процес формування партнерських відносин між туристичними підприємствами з метою забезпечення їх розвитку;

удосконалено:

алгоритм формування партнерських відносин між туристичними підприємствами який, на відміну від існуючих, враховує критерій розвитку, що дозволяє обирати учасників та формувати їх комбінації з метою забезпечення реалізації цілей розвитку за певними напрямками;

сутність та зміст партнерських відносин, як спосіб забезпечення розвитку туристичних підприємств через поєднання внутрішніх можливостей учасників на принципах довіри і взаємної вигоди, що на відміну від існуючих, розглядає партнерські відносини, як організаційно-економічну взаємодію, яка створює можливості для подальшого розвитку, що дозволяє обирати доцільні його напрямки для кожного з учасників;

класифікацію туристичних підприємств за комплексною ознакою яка, на відміну від існуючих враховує одночасно спільність попиту клієнтів, функціональну роль підприємств у системі туризму, обсяг і питому вагу пропонованих ними туристичних послуг, спосіб забезпечення розвитку, що дозволяє розподілити туристичні підприємства на три групи: сфери первинних послуг, що існують та забезпечують розвиток тільки за рахунок туризму, вторинних - одержують доходи та забезпечують розвиток не тільки від туристичної діяльності та партнерських - одержують доходи та забезпечують розвиток партнерською взаємодією підприємств сфер первинних і вторинних послуг;

дістали подальшого розвитку:

понятійно-категоріальний апарат дослідження, а саме: надано визначення поняття «розвиток туристичного підприємства» під яким, слід розуміти комплексну характеристику інтенсивності, швидкості та якісного вектору змін, комплексний їх індикатор, які відбуваються в діяльності туристичного підприємства;

методичні положення щодо визначення економічного ефекту від участі в партнерських відносинах шляхом врахування додаткових можливостей розвитку, який запропоновано вимірювати рівнем додаткового прибутку від відносин взаємодії;

тлумачення поняття «позиціонування туристичного підприємства», як процесу визначення та підтримки позиції туристичного підприємства у його відносинах взаємодії з врахуванням впливу ринкового середовища для забезпечення розвитку.

Практичне значення отриманих результатів полягає в тому, що основні теоретичні узагальнення, висновки і пропозиції, що містяться у дисертації, мають науково-прикладне значення й можуть бути використані при формування партнерських відносин між туристичними підприємствами з метою забезпечення їх розвитку.

Рекомендації та пропозиції, викладені в дисертації, окремі теоретично-методичні розробки було використано Управлінням культури і туризму Херсонської обласної державної адміністрації при розробці Обласної програми розвитку туризму в Херсонській області відповідно до проекту Державної цільової програми розвитку туризму і курортів на 2011- 2015 роки та при формуванні регіональних програм розвитку туристичної інфраструктури (довідка № 301-24/12 від 21.12.2010р. - висновки щодо забезпечення розвитку туристичних підприємств через формування партнерських відносин; сектором туризму Управління культури Херсонської міської ради (довідка №11а-01-22 від 24.01.11р.) - алгоритм формування партнерських відносин туристичних підприємств; Товариство з обмеженою відповідальністю «ЮМІС» (м. Херсон) (довідка №1/9-69 від 10.11.2010р.) - практичні рекомендації щодо формування партнерських відносин туристичним підприємством; Приватне підприємство Туристическое агентство «Ветер Странствий» (м. Херсон) (довідка №23 К-1 від 30.11.2010р.) - визначення учасників для формування комбінацій партнерських відносин туристичного підприємства з метою забезпечення подальшого розвитку; Товариство з обмеженою відповідальністю «Тур Плаза» (м. Херсон) (довідка №1-01 від 05.01.2011р.) - практичні рекомендації щодо оцінки напрямків розвитку туристичного підприємства та визначення пріоритетів щодо вибору учасників партнерських відносин; Херсонське обласне закрите акціонерне товариство по туризму та екскурсіям «Херсонтурист» Херсонське бюро подорожей та екскурсій (довідка №12/89 від 10.12.2010р.) - визначення комбінацій розширення кола учасників партнерських відносин туристичного підприємства з метою отримання додаткових можливостей для розвитку по окремому напрямку та висновки щодо умов успішного функціонування партнерських відносин; Генеральне агентство з туризму в Херсонській області Публічне акціонерне товариство Туристичний комплекс «Фрегат» (довідка № 12/10-134 від 28.12.2010р.) - напрямки цілеспрямованого вибору учасників партнерських відносин на основі взаємної вигоди; Приватне підприємство «Карта мира» (м. Херсон) (довідка №1 від 12.01.11р.) - методичні основи щодо формування списку та побудови рейтингу учасників для формування партнерських відносин.

Теоретичні положення та матеріали дослідження використовуються також у начальному процесі в Херсонському національному технічному університеті МОНМС України при викладанні таких дисциплін: «Економіка підприємства», «Стратегічний аналіз», «Менеджмент організацій», «Маркетинг», «Менеджмент готельного, курортного і туристичного сервісу», «Операційний менеджмент готельного, курортного і туристичного сервісу», «Проблеми регіонального менеджменту готельного, курортного і туристичного сервісу» (довідка №031-01 від 11.01.2011р.).

Особистий внесок здобувача. Дисертаційне дослідження є самостійною науковою працею. Усі результати, викладені в дисертаційній роботі, отримані здобувачем самостійно і знайшли відображення в опублікованих працях автора. З робіт, опублікованих у співавторстві, використано тільки ідеї і положення, що належать автору особисто.

Апробація результатів дослідження. Основні положення та результати дослідження доповідались і отримали схвалення на науково-практичних конференціях: VII Міжнародна науково-практична конференція «Проблеми економіки підприємств в сучасних умовах» (м. Київ, 2011 р.); І Міжнародна науково - практична конференція «Розвиток туристичного бізнесу» (м. Донецьк, 2011 р.); Міжнародна науково-практична конференція «Проблеми формування та розвитку інноваційної інфраструктури» (м. Львів, 2011 р.); ІІІ Міжнародна науково-практична конференція «Теорія і практика сучасного менеджменту: проблеми та шляхи вирішення» (м. Тернопіль, 2010 р.); Міжнародна науково-практичної конференція «Соціальні аспекти процесів глобалізації та інтеграції» (м. Херсон - Прага, 2010 р.); Міжнародна науково-практична конференція «Україна - Польща -ЄС: сучасний стан та перспективи». (м. Вроцлав, Польща, 2010 р.); IV Міжнародна науково-практична конференція «Сучасні проблеми управління виробництвом» (м. Донецьк, 2009 р.); Міжнародна науково-практична конференція студентів та молодих учених «Соціально-економічні проблеми розвитку регіонів у контексті сучасних процесів міжнародної інтеграції» (м. Херсон - Прага, 2007 р., 2008 р.); Міжнародний науково-практичний семінар «Україна - Латвія - Білорусь -Європейський союз: сучасний стан та перспективи», (Херсон - Рига - Гомель, 2007 р.); І Всеукраїнська наукова конференція «Європейська інтеграція України: проблеми та перспективи» ( м. Кривий Ріг, 2008 р.).

Публікації результатів дослідження. За результатами дослідження опубліковано 19 наукових робіт загальним обсягом 6,55, з них особисто автору належить 6,15 д.а., з них 8 робіт у наукових фахових виданнях загальним обсягом 3,5, з яких особисто автору належить 3,4 д.а.

Обсяг і структура дисертаційної роботи. Дисертація складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел із 189 найменувань. Зміст роботи викладено на 189 сторінках друкованого тексту, включаючи 33 таблиці на 34 сторінках і 23 рисунки на 24 сторінках.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЇ

У вступі обґрунтовано актуальність теми, визначено мету, задачі, предмет і об'єкт дослідження, сформульовано наукову новизну і практичне значення одержаних результатів.

У першому розділі «Теоретико-методичні основи формування партнерських відносин туристичних підприємств з метою забезпечення їх розвитку» досліджено теоретичні основи партнерських відносин туристичного підприємства; узагальнено методичні підходи до формування партнерських відносин між туристичними підприємствами; виявлено та охарактеризовано основні моделі та напрямки розвитку туристичного підприємства.

В результаті дослідженнями теоретичних основ формування партнерських відносин між туристичними підприємствами виявлено відсутність єдності щодо визначення поняття «партнерські відносини» та термінологічну неузгодженість щодо понятійного апарату з цієї проблеми. Визначено, що наявність загальної стратегії, надмірні витрати, пов'язані з протистоянням, і ті вигоди, які можуть з'явитися, є передумовами для перетворення конкурентної ситуації між туристичними підприємствами у відносини взаємодії.

На основі проведеного дослідження сутності, змісту та характеру взаємодії між туристичними підприємствами (рис.1) визначено особливості та ознаки партнерських відносин та запропоновано розглядати їх надалі, як спосіб забезпечення розвитку їх учасників в умовах непередбачуваного ринкового середовища, сутність якого полягає у поєднання внутрішніх можливостей туристичних підприємств на принципах довіри і взаємної вигоди, що створює можливості для подальшого розвитку, дозволяє обирати доцільні його напрямки та забезпечує реалізацію цілей для кожного з учасників партнерських відносин.

Обгрунтовано, що існує необхідність забезпечення процесно-проектного підходу до формування партнерських відносин між туристичними підприємствами з метою забезпечення їх розвитку, який органічно поєднує переваги процесного управління розвитком та методології проектного менеджменту.

Основними типами партнерських відносин між туристичними підприємствами виступають захисні та наступальні; м'які та жорсткі; між конкурентами та неконкурентами; національні та транснаціональні; строкові та безстрокові. Крім того основними ознаками класифікації партнерських відносин між туристичними підприємствами є: функціональна сфера діяльності учасників; кількість учасників; права власності (капітал); контракти; ланцюг створення цінності.

Чинниками, що зумовлюють тип партнерських відносин виступають такі: нематеріальні (ділова репутація, індивідуальність, інформація, ідея) та матеріальні (інфраструктура, інвестиції, майно). Організаційні форми функціонування партнерських відносин визначаються індивідуально учасниками, мають широкий спектр в т.ч. угода (письмова, усна), спільне підприємство, альянс, мережа, які

Рис. 1. Партнерські відносини туристичних підприємств як спосіб забезпечення їх розвитку

мають переваги й недоліки, залежать від ступеня формалізації відносин. Встановлено, що на процес формування та результат партнерських відносин між туристичними підприємствами впливають фактори оточення учасника: економічні, соціальні, правові, політичні, екологічні, технічні, навчання.

Результати дослідження вказують на те, що цілі учасників для формування партнерських відносин можна розподілити на технологічні, ринкові, виробничі, найбільш пріоритетними з яких є: економія часу на реалізацію встановлених цілей розвитку, доступ до нових знань через використання можливостей взаємодії з іншими учасниками туристичного ринку, формування додаткових можливостей для розвитку на основі партнерських зусиль (рис.2). Ставлення туристичних підприємств до форми та сутності партнерських відносин значно змінюється. На перше місто висувається економічна доцільність та стабільність розвитку підприємства.

Обгрунтовано, що під розвитком туристичного підприємства слід розуміти комплексну характеристику інтенсивності, швидкості та якісного вектору змін, комплексний їх індикатор, які відбуваються в діяльності туристичного підприємства.

За умови участі в партнерських відносинах до забезпечуючих ознак розвитку туристичного підприємства слід віднести: критерії (цілеспрямованість, закономірність, стратегічність, якісність, конструктивність змін) та групи відповідних індикаторів та показників розвитку. Економічний ефект, як відображення розвитку туристичного підприємства за умови його участі в партнерських відносинах, повинен, з одного боку, відображати певні економічні досягнення самого підприємства, а з іншого - додаткову можливість для розвитку, яку створюють партнерські зусилля та запропоновано вимірювати рівнем додаткового прибутку від відносин взаємодії.

У другому розділі «Практика формування партнерських відносин туристичних підприємств на основі забезпечення їх розвитку» досліджено види діяльності та форми туристичних підприємств; розроблено принципи формування партнерських відносин з метою забезпечення розвитку учасників; визначено умови успішного функціонування підприємств-учасників партнерських відносин.

За результатами дослідження обгрунтовано класифікацію туристичних підприємств за комплексною ознакою що враховує одночасно спільність попиту клієнтів, функціональну роль підприємств у системі туризму, обсяг і питому вагу пропонованих ними туристичних послуг, спосіб забезпечення розвитку. Згідно якої розподілено туристичні підприємства на три групи: сфери первинних послуг, що існують та забезпечують розвиток тільки за рахунок туризму, вторинних - одержують доходи та забезпечують розвиток не тільки від туристичної діяльності та партнерських - одержують доходи та забезпечують розвиток партнерською взаємодією підприємств сфер первинних і вторинних послуг. Такий підхід забезпечив ідентифікацію потенційних учасників партнерських відносин між туристичними підприємствами. Туристичні підприємства в залежності від виду економічної діяльності розподілено на сім груп, які взаємодіють між собою за певними схемами: організатори туризму, спеціалізовані засоби розміщення, підприємства харчування в спеціалізованих засобах розміщення, спеціалізовані підприємства відпочинку й розваг, готелі й аналогічні засоби розміщення, транспортні підприємства, підприємства громадського харчування



Рис.2. Розвиток туристичного підприємства як мета формування партнерських відносин

Процес визначення та підтримки власної позиції щодо характеру взаємодії визначено, як процес позиціонування туристичного підприємства. Високий рівень взаємозалежності результатів діяльності туристичних підприємств дає можливість стверджувати, що забезпечити розвиток туристичному підприємству шляхом удосконалення власних процесів та систем неможливо. партнерський туристичний відносини

Зміни в питомій вазі туристичних підприємств кожного виду діяльності в структурі загальної кількості туристичного комплексу України вказують на нестабільний характер їх діяльності.

Аналіз стану розвитку спеціалізованих підприємств відпочинку й розваг в Херсонській області за 2000-2009 рр. свідчить про стійку тенденцію зростання кількості підприємств та зниження загальної рентабельності. Аналіз залежності рентабельності спеціалізованих підприємств відпочинку й розваг в Херсонській області від їх кількості (рис.3) дозволяє зробити висновки про загальне погіршення економічного стану туристичних підприємств, що пояснюється посиленням конкуренції через збільшення кількості суб'єктів господарювання на ринку туристичних послуг, з одного боку, та з іншого обмеженням організаційно-ресурсних можливостей.

Доведено, що за таких умов, зростання економічних вигід та подальший розвиток туристичних підприємств можливий на основі їх партнерської взаємодії.

Рис.3. Залежність загальньої рентабельності спеціалізованих підприємств відпочинку й розваг від їх загальної кількості в Херсонській області за 2000-2009 рр.

Основні організаційно-економічні форми туристичних підприємств в Україні: концерни, асоціації, консорціуми, синдикати, картелі, холдинги, венчурні підприємства, офф-шорні та публічні компанії, кооперативні об`єднання, які є результатом добровільного об'єднання науково-технічної, виробничої, комерційної та інших видів діяльності, якщо це не суперечить антимонопольному законодавству.

Діють союзи великих, середніх і малих туристичних підприємств наступних видів: підприємницька мережа, стратегічні союзи (кластери), підприємницькі союзи, стратегічні альянси великого та малого бізнесу є основною формою співробітництва туристичних підприємств і кооперації та відрізняються більшою різноманітністю. Виділено, що основні причини припинення діяльності або її неефективність пов'язані з відсутністю методичного підходу до вибору учасників відносин взаємодії та застосування неадаптованого зарубіжного досвіду у вітчизняній практиці основним змістом якого є вкладання матеріального капіталу у майбутню діяльність.

Крім того, визначено, що вищенаведені організаційно-економічні форми і союзи туристичних підприємств створюються за принципом співпраці, який на відміну від партнерських відносин, не носить характеру довіри і взаємної вигоди.

Запропоновано з метою вирішення зазначених проблем та забезпечення розвитку концептуальну модель формування партнерських відносин між туристичними підприємствами (рис.4).

Впровадження даної моделі дозволяє встановити доцільність формування партнерських відносин на основі одержання додаткових можливостей для розвитку.

З метою забезпечення розвитку туристичних підприємств запропоновано формувати партнерські відносини на принципах: пріоритету загальної стратегії розвитку, взаємної вигоди, угодженої самостійності; конгруентності, солідарності; компромісного характеру прийняття спільних управлінських рішень, партисипативного управління, відкритості; стимулювання виробничої діяльності та інвестиційної активності, економічної обґрунтованості і виправданості, проактивної моделі поведінки на ринку, участі у подоланні глобальних проблем людства.

Рис.4. Концептуальна модель формування партнерських відносин між туристичними підприємствами з метою забезпечення їх розвитку

Обгрунтовано необхідність існування етапу передформування в процесі встановлення партнерських відносин, під яким необхідно розуміти трансформації у способі взаємодії операційних систем учасників для узгодження поточної діяльності кожного учасника із функціонуванням партнерських відносин.

За результатами проведеного дослідження виділено передумови успішного функціонування туристичних підприємств-учасників партнерських відносин двох груп: суб'єктивного характеру та об'єктивного, найбільш вагомі з них - встановлення мети та стратегічних цілей партнерських відносин, комунікація.

У третьому розділі «Вдосконалення процесу формування партнерських відносин туристичних підприємств з метою забезпечення їх розвитку» оцінено потенційних учасників партнерських відносин згідно напрямків розвитку туристичного підприємства; визначено рейтинг потенційних учасників; розроблено практичні рекомендації щодо вдосконалення процесу формування партнерських відносин між туристичними підприємствами з метою забезпечення їх розвитку.

Таблиця 1 Усереднені оцінки потенційних учасників партнерських відносин за напрямками розвитку туристичного підприємства

Підприємство	Складова «оцінка партнерів»	Підприємство	Складова «оцінка конкурентів»	Підприємство	Складова «самоіден- тифікація»
Усереднена оцінка (інтервал 4-5)
ВАТ «Nezabarom Card»	4,7	ПП «AQUAVITA»	4,7	ПП «AQUAVITA»	4,9
ПП«AQUAVITA»	4,5	ПП «Екзотік-клуб»	4,3	ПП «Екзотік-клуб»	4,8
ПП «Екзотік-клуб»	4,4	ВАТ «Astrum»	4,1	ВАТ «33 меридиан»	4,7
		ПАТ «Туркомплекс «Фрегат»	4,0	ПАТ «Туркомплекс «Фрегат»	4,1
Усереднена оцінка (інтервал 3-3,9)
ТОВ «Тур Плаза»	3,3	ПП «Вокруг Света Tours»	3,5	ВАТ «Nezabarom Card»	3,9
ПП «Глобус Тур»	3,2	ВАТ ТКо «КОНАР»	3,5	ПП «Вокруг Света Tours»	3,9
ТОВ «Транс Авто»	3,1	ВАТ ТМ «Золоте Руно»	3,0	ВАТ ТКо «КОНАР»	3,8
ПП ГК «Нінель»	3,0	ВАТ «Nezabarom Card»	3,0	ПП ГК «Нінель»	3,8

Запропоновано методичний підхід визначення туристичних підприємств-учасників партнерських відносин з метою забезпечення їх розвитку, який передбачає визначення рейтингу туристичних підприємств на основі поєднання усередненої оцінки за напрямками розвитку з оцінкою додаткових можливостей розвитку за умови участі у партнерських відносинах.

За результатами проведеної оцінки 30 туристичних підприємств м. Херсона за кожним з напрямків розвитку: удосконалення операційної діяльності; впровадження інновацій та активізація інвестицій; розширення системи комунікацій та навчання; управління інформацією та внутрішніми загрозами; посилення стратегічного позиціонування; забезпечення прибутковості та ефективності, - за 6-ти бальною шкалою, визначено учасників для формування партнерських відносин, враховуючи усереднену оцінку стану розвитку одночасно по трьох складових («оцінка партнерів», «оцінка конкурентів», «самоідентифікація») в інтервалах першого (від 4 до 5 балів) та другого (від 3 до 3,9) рівнів (табл. 1).

Визначено рейтинг потенційних учасників партнерських відносин між туристичними підприємствами шляхом опитування з метою оцінки можливості формування партнерських відносин у даній групі з метою забезпечення розвитку самими учасниками (за 4-х бальною шкалою вимірювання, за умови участі двох партнерів) (табл.2).

Таблиця 2.. Рейтинг потенційних учасників партнерських відносин туристичних підприємств (за умови участі двох учасників )

Підприємство, для якого визначають партнера	Потенційні підприємства-партнери
	ПП «AQUA-VITA»	ВАТ «Nezabarom Card»	ПП «Екзотік-клуб»	ВАТ «Astrum»	ПАТ «Тур комплекс «Фрегат»	ВАТ «33 меридіан»
ПП «AQUAVITA»	-	2,6	2,0	0,9	2,7	0,5
ВАТ «Nezabarom Card»	2,5	-	1,1	2,0	2,9	1,5
ПП «Екзотік-клуб»	2,5	1,9	-	2,7	2,1	3
ВАТ «Astrum»	1	1,5	0,5	-	1,7	0
ПАТ «Туркомплекс «Фрегат»	2,9	2,8	2,5	3,0	-	1,9
ВАТ «33 меридіан»	0,8	0,9	0,5	2,1	2,5	-

На основі імовірності формування партнерських відносин між туристичними підприємствами отримано три групи комбінацій партнерських відносин:високого, середнього та низького ступеню імовірності формування, кожна з яких проаналізована за умови участі трьох, чотирьох учасників. Надано практичні рекомендації щодо формування партнерських відносин між туристичними підприємствами (табл. 3).

Таблиця 3. Практичні рекомендації щодо формування партнерських відносин між туристичними підприємствами

Імовірність формування партнерських відносин	Номер комбінації партнерських Відносин	Комбінація підприємств - учасників партнерських відносин
Кількість підприємств - учасників - 2
Висока	1	ПП «AQUAVITA» / ВАТ «Nezabarom Card»
	2	ПП «AQUAVITA» / ПАТ «Туркомплекс «Фрегат»
	3	ВАТ «Nezabarom Card» / ПАТ «Туркомплекс «Фрегат»
	4	ПП «Екзотік-клуб» / ПАТ «Туркомплекс «Фрегат»
Середня	1	ВАТ«Nezabarom Card» / ПП «Екзотік-клуб»
	2	ВАТ «Nezabarom Card» / ВАТ «Astrum»
Низька	1	ПП«AQUAVITA» / ВАТ «Astrum»
	2	ПП «AQUAVITA» / ВАТ «33 меридіан»
Кількість підприємств - партнерів - 3
Висока	1	ПП «AQUAVITA» / ВАТ «Nezabarom Card» / «ПАТ «Туркомплекс «Фрегат»
	2	ПП «Екзотік - клуб» / «ПАТ «Туркомплекс «Фрегат» / ПП «AQUAVITA»
	3	ПП «Екзотік - клуб» / «ПАТ «Туркомплекс «Фрегат» / ВАТ «Аstrum»
Середня	1	ПП «AQUAVITA» / ВАТ «Nezabarom Card» / ПП«Екзотік - клуб»
	2	ПП«AQUAVITA» / ВАТ «Nezabarom Card» / ВАТ «Аstrum»

Практичні рекомендації щодо формування комбінацій партнерських відносин між туристичними підприємствами обґрунтовано шляхом розрахунку економічного ефекту (додаткового прибутку) на основі показника додаткового можливого розвитку від участі в партнерських відносинах та фактичного рівня прибутку за умов самостійного функціонування (табл. 4).

Таблиця 4. Економічний ефект туристичних підприємств від участі в партнерських відносинах (за умови участі 2-х учасників, тис. грн.)

Підприємство, для якого визначають економічний ефект	Підприємства-учасники партнерських відносин
	ПП «AQUA- VITA»	ВАТ «Nezaba- rom Card»	ПП «Екзотік-клуб»	ВАТ «Astrum»	ПАТ«Тур комплекс «Фрегат»	ВАТ«33 меридіан»
ПП «AQUAVITA»	-	1,0	0,8	0,3	1,0	0,2
ВАТ «Nezabarom Card»	11,4	-	5,0	9,1	13,2	6,8
ПП «Екзотік-клуб»	13,6	10,3	-	14,7	11,4	16,33
ВАТ «Astrum»	5,7	8,5	2,8	-	9,6	0
ПАТ«Туркомплекс «Фрегат»	64,8	62,6	55,9	67,1	-	42,5
ВАТ «33 меридіан»	26,3	29,6	16,4	69,1	82,2	-

Удосконалено алгоритм формування партнерських відносин між туристичними підприємствами, який на відміну від існуючих враховує критерій розвитку, що дозволяє вибирати учасників, формувати їх комбінації з метою забезпечення реалізації цілей розвитку за певними напрямками (рис.5).

Рекомендовано участь в партнерських відносинах за умови наявності позитивного економічного ефекту. Обгрунтовано, що вирішення завдання формування партнерських відносин між туристичними підприємствами з метою забезпечення розвитку можливе за умови вдалого визначення його учасників - підприємств, здатних в межах партнерської взаємодії створити додаткові можливості для розвитку через поєднання внутрішніх можливостей учасників.

ВИСНОВКИ

У результаті проведеного дослідження вирішено важливу задачу поглиблення теоретичних положень, розробки методичних основ і практичних рекомендацій щодо формування партнерських відносин з метою забезпечення розвитку туристичних підприємств.

Відповідно до мети роботи в дисертації поставлено і вирішено такі завдання:

1. Систематизація теоретичних основ партнерських відносин туристичного підприємства свідчить про відсутність єдності щодо поняття «партнерські відносини» та термінологічну неузгодженість щодо понятійного апарату з цієї проблеми.

2. Узагальнено методичні підходи до формування партнерських відносин між туристичними підприємствами, визначено необхідність забезпечення процесно-проектного



Рис.5. Алгоритм формування партнерських відносин між туристичними підприємствами з метою забезпечення їх розвитку

підходу до формування партнерських відносин між туристичними підприємствами з метою забезпечення їх розвитку, який органічно поєднує переваги процесного управління розвитком та методології проектного менеджменту.3. Виявлено та охарактеризовано основні моделі розвитку, встановлено, що розвиток туристичного підприємства в межах однієї з моделей неможливий, невизначеність зовнішнього середовища й підвищена вимогливість до гнучкості та адаптивності внутрішніх систем і процесів сучасних організацій зумовлює доцільність органічного поєднання різних моделей розвитку на різних етапах їх існування. Вибір тієї чи іншої моделі розвитку підприємства залежить від багатьох чинників.

4. Основними напрямками розвитку туристичного підприємства є: удосконалення операційної діяльності; впровадження інновацій та активізація інвестицій; розширення системи комунікацій та навчання; управління інформацією та внутрішніми загрозами; посилення стратегічного позиціонування; забезпечення прибутковості та ефективності.

5. Проаналізовано основні форми і види діяльності туристичного підприємства, удосконалено класифікацію туристичних підприємств за комплексною ознакою яка, на відміну від існуючих враховує одночасно спільність попиту клієнтів, функціональну роль підприємств у системі туризму, обсяг і питому вагу пропонованих ними туристичних послуг, спосіб забезпечення розвитку.

6. Розроблено принципи формування партнерських відносин з метою забезпечення розвитку туристичних підприємств.

7. Визначено передумови успішного функціонування підприємств-учасників партнерських відносин та запропоновано з метою забезпечення розвитку концептуальну модель формування партнерських відносин між туристичними підприємствами.

8. Запропоновано алгоритм формування партнерських відносин між туристичними підприємствами, який на відміну від існуючих враховує критерій розвитку, що дозволяє вибирати учасників, формувати їх комбінації з метою забезпечення реалізації цілей розвитку за певними напрямками.

9. Запропоновано методичний підхід визначення туристичних підприємств-учасників партнерських відносин з метою забезпечення їх розвитку, який передбачає визначення рейтингу туристичних підприємств. Підготовлено практичні рекомендації щодо вдосконалення процесу формування партнерських відносин між туристичними підприємствами з метою забезпечення їх розвитку.

10. Визначення економічного ефекту як відображення розвитку туристичного підприємства за умови участі його в партнерських відносинах з одного боку відображає певні економічні досягнення самого підприємства, а з іншого - додаткову можливість для розвитку, яку створюють партнерські зусилля.

ПУБЛІКАЦІЇ АВТОРА ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

Публікації в наукових фахових виданнях:

1. Шукліна В.В. Визначення умов успішного функціонування партнерських відносин між туристичними підприємствами / В.В.Шукліна // Вісник Донецького національного університету. Серія В. Економіка і право. - Науковий журнал. - Донецьк, 2011.- №1.- С. 375-380. (0,66 д.а.)

2. Шукліна В.В. Методичні підходи до формування партнерських відносин між туристичними підприємствами / В.В.Шукліна // Бізнес-Навігатор. Науково-виробничий журнал. - Херсон, 2011. -№3 (24). - С.58-67. (0,5д.а.)

3. Шукліна В.В. Дослідження закономірностей функціонування світового туристичного ринку в умовах глобалізації / В.В.Шукліна // Вісник Донецького національного університету: Науковий журнал. Серія В. Економіка і право. - Донецьк, 2009. - №2.-С.159-162 (0,44д.а.)

4. Шукліна В.В. Державне регулювання у сфері розвитку туристичного ринку України в умовах глобалізації / В.В.Шукліна // Таврійський науковий вісник: Науковий журнал. Вип.62. - Херсон: Айлант, 2009. - С.334-345. (0,75д.а.)

5. Шукліна В.В. Методологічний аналіз чинників, що впливають на розвиток світового туризму / В.В. Шукліна // Економіка: проблеми теорії та практики: Зб. наук. праць ДНУ.- Дніпропетровськ, 2008.- Вип.242: В 4 т. - Т. ІІ.- С.275-283. (0,3д.а.)

6. Шукліна В.В. Формування політики економічного розвитку країни в умовах глобалізації / В.В. Шукліна // Проблеми соціально-економічного розвитку регіонів в контексті сучасних процесів міжнародної інтеграції. Зб. наук. праць ХНТУ. - Херсон , 2008.-С.198-202. (0,35д.а.)

7. Шукліна В.В. Порівняльний аналіз ролі та задач туризму в національній економіці країн світу і України / В.В. Шукліна // Бізнес-Навігатор. Науково-виробничий журнал. - Херсон, 2007. -№11. - С.99-102. (0,2 д.а.)

8. Шукліна В.В. До питання про оптимізацію зовнішньої торгівлі України в умовах розвитку інтеграційних зв'язків / Г.Г. Савіна, В.В. Шукліна // Економіка: проблеми теорії та практики: Зб. наук. праць ДНУ.- Дніпропетровськ, 2006.- Вип.213: В 6 т. - Т. ІІ.- С.381- 390. (0,3/0,2 д.а.)

Особистий внесок здобувача: досліджено напрямки оптимізації зовнішньої торгівлі послугами туристичних підприємств України.

Публікації в інших виданнях:

9. Шукліна В.В. Основні напрямки партнерських відносин туристичного підприємства / В.В. Шукліна // Зб. матеріалів І міжнар. наук.-практич. конф. «Розвиток туристичного бізнесу».- Донецьк: ДНУЕіТ ім. Туган-Барановського, 2011. - С.99-101. (0,2 д.а.)

10. Шукліна В.В. Алгоритм формування партнерських відносин з метою забезпечення розвитку туристичних підприємств / В.В. Шукліна // Матеріали міжнар. наук.- практич. конф. «Проблеми формування та розвитку інноваційної інфраструктури». Львів: Інституті економіки і менеджменту Національного університету "Львівська політехніка", 2011. - С.165-167. (0,2д.а.)

11. Шукліна В.В. Оцінка потенційних учасників партнерських відносин між туристичними підприємствами з метою забезпечення їх розвитку / В.В. Шукліна // Матеріали VII міжнар. наук. - практич. конф. «Проблеми економіки підприємств в сучасних умовах» .- Київ. - Національний університет харчових технологій, 2011- С. 188 -190. (0,2 д.а.)

12. Шукліна В.В. Організаційно-економічні передумови співпраці підприємств у туристичному комплексі / Г. Савіна, В. Шукліна //Теорія і практика сучасного менеджменту: проблеми та шляхи вирішення / Матеріали ІІІ Міжнародної науково-практичної конференції «Теорія і практика сучасного менеджменту: проблеми та шляхи вирішення», 15-16 квітня 2010р. / ТНЕУ.- Тернопіль: «Економічна думка», 2010.- С.402-404. (0,3/ 0,2д.а.)

Особистий внесок здобувача: визначено організаційно-економічні передумови співпраці підприємств у туристичному комплексі.

13. Шукліна В.В. Організаційно - економічна сутність туристичного комплексу як системи підприємств виробничої та невиробничої сфери / Г.Г.Савіна, В.В.Шукліна // Тезисы докладов IV Международной научно-практической конференции «Современные проблемы управления производством», 2009.- Донецк: ГВУЗ «ДонНТУ».- 2009.-С.164-167. (0,35/0,25 д.а.)

Особистий внесок здобувача: дістала подальшого розвитку категорія «туристичний комплекс» з позиції взаємодії туристичних підприємств.

14. Шукліна В.В. Системи управління якістю як засіб забезпечення економічної безпеки туристчних підприємств / В.В. Шукліна, В.В. Стоянова, Л.В. Лазукова // Проблеми соціально-економічного розвитку регіонів в контексті сучасних процесів міжнародної інтеграції: Зб.наук.праць ХНТУ.- Херсон, 2009.- С.91-95. (0,35/0,25д.а.)

Особистий внесок здобувача: охарактеризовано систему управління якістю як засобу забезпечення розвитку туристичного підприємства та предмету взаємодії партнерів

15. Шукліна В.В. Підходи до позиціювання підприємств на національному туристичному ринку / В.В. Шукліна // Проблеми соціально-економічного розвитку регіонів в контексті сучасних процесів міжнародної інтеграції: Зб. наук. праць. - Херсон: ПП Вишемирський В.С.- 2009. - С. 188-195.(0,4 д.а.)

16. Шукліна В.В. Дослідження потенціалу розвитку туризму, як засобу інтеграції України у світовий простір / В.В.Шукліна // Матеріали міжнародної науково-практичної конференції студентів та молодих учених «Соціально-економічні проблеми розвитку регіонів у контексті сучасних процесів міжнародної інтеграції», 2008. - Херсон: ХНТУ.-2008.- С.189-196. (0,35 д.а.)

17. Шукліна В.В. Проблеми глобалізації економіки та туризму /В.В.Шукліна // Зб. матеріалів міжнар. науково.-практич. семінару «Україна - Латвія - Білорусь -Європейський союз: сучасний стан та перспективи». - Херсон -Рига -Гомель.-2007.- С.194-198. (0,2 д.а.)

18. Шукліна В.В. Зовнішньоекономічна й інвестиційна діяльність України: сучасні тенденції / В.В.Шукліна // Зб. матеріалів міжнар. виїзного семінару. -Херсон-Краків: Херсонський національний технічний університет. - Краків.- 2006.- С.45-50. (0,35д.а.)

19. Шукліна В.В. Туризм як важлива складова підвищення ефективності економіки країн світу / В.В.Шукліна // Матеріали міжнародної науково-практичної конференції студентів і молодих вчених «Соціально-економічні напрямки розвитку регіонів в контексті сучасних процесів міжнародної інтеграції» . - Херсон. - 2006.- С.316-319. (0,15 д.а.)

АНОТАЦІЯ

Шукліна Вікторія Вікторівна. Партнерські відносини в забезпеченні розвитку туристичних підприємств. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 - Економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). - Херсонський національний технічний університет Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України, Херсон, 2011.

Дисертаційну роботу присвячено поглибленню теоретичних положень, розробці методичних основ і практичних рекомендацій щодо формування партнерських відносин між туристичними підприємствами з метою забезпечення їх розвитку.

Систематизовано теоретичні основи партнерських відносин туристичного підприємства. Узагальнено методичні підходи до формування партнерських відносин між туристичними підприємствами. Виявлено та охарактеризовано основні моделі та напрямки розвитку туристичного підприємства.

Проаналізовано основні форми та види діяльності туристичних підприємств. Розроблено принципи формування партнерських відносин, які впливають на розвиток туристичних підприємств. Визначено умови успішного функціонування партнерських відносин туристичних підприємств.

Оцінено потенційних учасників партнерських відносин згідно напрямків розвитку туристичного підприємства. Розроблено методичні основи щодо визначення рейтингу потенційних учасників партнерських відносин. Підготовлено практичні рекомендації щодо вдосконалення процесу формування партнерських відносин між туристичними підприємствами з метою забезпечення їх розвитку шляхом впровадження запропонованого алгоритму практичних дій.

Ключові слова: туристичне підприємство; розвиток; економічна взаємодія; партнерські відносини; економічний ефект.

АННОТАЦИЯ

Шуклина Виктория Викторовна. Партнерские отношения в обеспечении развития туристических предприятий. - Рукопись.

Диссертация на соискание научной степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 - Экономика и управление предприятиями (по видам экономической деятельности) - Херсонский национальный технический университет Министерства образования и науки, молодежи и спорта Украины, Херсон, 2011.

Диссертационная работа посвящена углублению теоретических положений, разработке методических основ и практических рекомендаций относительно формирования партнерских отношений между туристическими предприятиями с целью обеспечения их развития.

Систематизированы теоретические основы определения сущности партнерских отношений туристического предприятия. Обобщенны методические подходы к формированию партнерских отношений между туристическими предприятиями. Выявлены и охарактеризованы основные модели и направления развития туристического предприятия.

Систематизация теоретических основ партнерских отношений туристического предприятия свидетельствует об отсутствии единства относительно понятия «партнерские отношения» и терминологическое несогласование относительно понятийного аппарата по этой проблеме. Усовершенствована сущность и содержание партнерских отношений, как способа обеспечения развития туристических предприятий через объединение внутренних возможностей участников на принципах доверия и взаимной выгоды. Данное рассмотрение партнерских отношений, как организационно-экономического взаимодействия, которое создает возможности для дальнейшего развития, дает выбор целесообразного его направления для каждого из участников. На современном этапе выявлено, что отношение туристических предприятий к форме и сущности партнерских отношений значительно изменяется. Приоритет в требованиях: экономическая целесообразность и стабильность развития предприятия.

Выявлены и охарактеризованы основные модели развития, а именно, что невозможно развитие туристического предприятия в пределах одной из моделей, неопределенность внешней среды и повышенная требовательность к гибкости и адаптивности внутренних систем и процессов современных туристических предприятий предопределяют целесообразность органического объединения разных моделей развития на разных этапах их существования.

Проанализированы основные формы и виды деятельности туристических предприятий. Разработаны принципы формирования партнерских отношений, которые влияют на развитие туристических предприятий. Определены условия успешного функционирования партнерских отношений туристических предприятий.

Оценены потенциальные участники партнерских отношений согласно направлениям развития туристического предприятия. Подготовлены практические рекомендации относительно усовершенствования процесса формирования партнерских отношений между туристическими предприятиями с целью обеспечения их развития путем внедрения предложенного алгоритма практических действий.

Предложен методический подход определения туристических предприятий-участников партнерских отношений с целью обеспечения их развития, который предусматривает определение рейтинга туристических предприятий на основе объединения усредненной оценки по направлениям развития с оценкой дополнительных возможностей развития при условии участия в партнерских отношениях.

Усовершенствован алгоритм формирования партнерских отношений между туристическими предприятиями который, в отличие от существующих, учитывает критерий развития, осуществляет выбор потенциальных участников и формирует их комбинации с целью обеспечения реализации целей развития.

...