Забезпечення ефективності менеджменту персоналу за рахунок управління трансакційними витратами

Дослідження сутності ефективності менеджменту персоналу на підприємстві. Класифікація трансакційних витрат, які формуються у процесі функціонування системи менеджменту персоналу. Рівень ефективності менеджменту персоналу на машинобудівних підприємствах.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид автореферат
Язык украинский
Дата добавления 13.08.2015
Размер файла 147,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

АВТОРЕФЕРАТ

на здобуття наукового ступеня

кандидата економічних наук

Спеціальність 08.00.04 - економіка та управління підприємствами

(за видами економічної діяльності)

ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ ЗА РАХУНОК УПРАВЛІННЯ ТРАНСАКЦІЙНИМИ ВИТРАТАМИ

ВЛАСЕНКО ТЕТЯНА АНАТОЛІЇВНА

Харків - 2011

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність теми. Глобальна фінансово-економічна криза суттєво вплинула на господарську діяльність вітчизняних промислових підприємств. Наслідки кризи відобразилися на макроекономічних показниках за останні роки. Обсяг реалізованої промислової продукції знизився на 12 %, особливо це стосується галузі машинобудування, де стагнація склала 30 %, що призвело до зменшення питомої ваги зазначеної галузі в загальній структурі з 13 % до 10 %. Різко скоротилися інвестиції в основний капітал - на 41 %. Частка збиткових промислових підприємств збільшилася з 39 % до 48 %, зокрема в машинобудуванні - з 36 % до 47 %. Ці результати свідчать про те, що майже половина промислових підприємств закінчувала попередні роки зі збитками, що підтверджує існуючу загрозу банкрутства. Тому виникла необхідність пошуку нових внутрішніх резервів, що спричинило зміщення акцентів до менеджменту персоналу, найголовнішим критерієм реалізації якого виступає ефективність. Таким чином, одним з актуальних та своєчасних питань для збільшення прибутковості промислових підприємств є підвищення ефективності менеджменту персоналу.

Серед ключових завдань дослідження ефективності менеджменту персоналу необхідно виділити формування витрат на персонал. Відомо, що чим нижче обсяг витрат і більше отриманий результат, тим, відповідно, вище ефективність. Таким чином, між зниженням витрат і ефективністю менеджменту персоналу існує прямий зв'язок. З іншого боку, економія на витратах на персонал має і негативний вплив на ефективність менеджменту персоналу, адже знижується мотивація та зацікавленість у високих результатах роботи. Урахо-вуючи те, що обсяг трансакційних витрат на підприємствах збільшується, існує нагальна потреба в їх подальшому дослідженні й визначенні впливу на ефективність менеджменту персоналу. Традиційний підхід до управління витратами в контексті економіки підприємства має обмежене коло методів та інструментів аналізу. Для розширення можливостей дослідження управління витратами перспективним вважається використання міждисциплінарного підходу, в рамках якого розглядається зв'язок між ефективністю менеджменту персоналу та управлінням трансакційними витратами. Теорія трансакційних витрат як актуальний напрям інституціонального аналізу дає змогу розробити інноваційні напрями підвищення ефективності менеджменту персоналу, а як наслідок - результативності діяльності промислових підприємств.

Найвідомішими дослідниками у сфері менеджменту персоналу вважаються американські й англійські вчені: М. Армстронг, Дж. Гібсон, Г. Десслер, Н. Корнеліус, Дж. Коул, Р. Майлс, Р. Марр, Д. Торрінгтон, С. Тейлор, Л. Холл та ін. Роботи цих науковців набули широкого розповсюдження та визнання в Україні, що виступило рушійною силою розвитку вітчизняних досліджень менеджменту персоналу. Питаннями ефективності менеджменту персоналу зай-малися такі російські науковці, як: В. Веснін, Б. Генкін, Б. Герасимов, О. Єгоршин, Л. Карташова, А. Кібанов, С. Мордовін, Ю. Одєгов, В. Чумак. Вітчизняну школу сформували роботи відомих дослідників, серед яких необхідно виокремити таких фахівців, як: О. Амосов, Л. Балабанова, Н. Василенька, Н. Гавкалова, І. Зинов'єв, Л. Ніколаєнко, В. Никифоренко, О. Сардак, Г. Черевко.

Дослідженням трансакційних витрат у рамках інституціональної теорії займалися такі відомі вчені, як: А. Алчіан, Дж. Акерлоф, Дж. Б'юкенен, Х. Демсітц, Т. Еггертсон, К. Ерроу, Дж. Коммонс, Р. Коуз, P. Мет'юз, Д. Норт, Г. Саймон, О. Уільямсон, Дж. Уолліс, Дж. Ходжсон та ін. Російську школу трансакційних витрат представляють: А. Аузан, Р. Капелюшніков, В. Кокорев, А. Ляско, С. Малахов, Р. Нурєєв, А. Олійник, В. Тамбовцев. Теорія трансакційних витрат набула розвитку і у вітчизняній економічній науці, що підтверджується роботами С. Архієреєва, І. Булєєва, М. Вергуненка, В. Демент'єва, І. Коропецького, Ж. Поплавської, О. Шепеленко.

Однак проведений аналіз наукових досліджень трансакційних витрат та ефективності менеджменту персоналу показав, що питання класифікації транс-акційних витрат, які формуються у процесі функціонування системи менеджменту персоналу на підприємстві, та їх впливу на рівень ефективності менеджменту персоналу залишаються недостатньо розробленими, що зумовило вибір теми дисертаційної роботи, мету, перелік і зміст завдань.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконана відповідно до плану науково-дослідних робіт Харківського національного економічного університету за темами: «Інтелектуалізація праці як напрям підвищення ефективності управління персоналом» (номер державної реєстрації 0106U010589), де автором запропоновано підвищення професійно-кваліфікаційного рівня працівників як напряму забезпечення ефективності менеджменту персоналу; «Формування системи управління персоналом на підприємстві» (номер державної реєстрації 0109U007019), де обґрунтовано напрями забезпечення ефективності менеджменту персоналу шляхом побудови системи управління персоналом; «Управління якістю продукції АПК з урахуванням особливостей менеджменту персоналу в умовах інтеграції та глобалізації» (номер державної реєстрації 0108U003503), де автором запропоновано заходи щодо забезпечення управління якістю продукції за рахунок удосконалення менеджменту персоналу.

Мета і завдання дослідження. Мета дисертаційної роботи полягає в подальшому розвитку теоретико-методичних засад і практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності менеджменту персоналу за рахунок управління трансакційними витратами.

Досягнення цієї мети обумовило необхідність постановки та вирішення комплексу таких завдань:

уточнити економічну сутність категорії «ефективність менеджменту персоналу» в системі економічних категорій управління підприємством;

класифікувати трансакційні витрати, які формуються у процесі функціонування системи менеджменту персоналу на підприємстві;

визначити рівень ефективності менеджменту персоналу на машинобудівних підприємствах Харківського регіону;

побудувати взаємозалежність між рівнем ефективності менеджменту персоналу і видами трансакційних витрат підприємства;

запропонувати методичний підхід до управління ефективністю менеджменту персоналу на основі системного і процесного підходів;

розробити організаційне забезпечення управління ефективністю менеджменту персоналу на досліджуваних машинобудівних підприємствах;

визначити сценарії підвищення ефективності менеджменту персоналу за рахунок управління трансакційними витратами, які формуються у процесі функціонування системи менеджменту персоналу на підприємстві, на основі методу когнітивного моделювання.

Об'єкт дослідження - процес менеджменту персоналу.

Предмет дослідження - теоретико-методичні положення, методи та інструменти управління ефективністю менеджменту персоналу машинобудівних підприємств за рахунок управління трансакційними витратами.

Методи дослідження. Поставлені мета і завдання дослідження досягаються використанням системи загальнонаукових та спеціальних методів: діалектичного методу - для обґрунтування еволюції підходів до визначення категорії «менеджмент персоналу»; статистичного аналізу - для визначення тенденцій розвитку трансакційного сектору України на макро- та мікрорівнях; методу екстремального групування параметрів - для виявлення груп показників із сукупності техніко-економічних, фінансових та соціально-психологічних показників, що відображають якісний і кількісний стани персоналу підприємств, які відрізняються значною щільністю кореляційного зв'язку; кластерного і дискримінантного аналізів - для класифікації підприємств за рівнем ефективності менеджменту персоналу; аналізу канонічних кореляцій - для визначення зв'язку між складовими ефективності менеджменту персоналу і групами трансакційних витрат; системного і процесного підходів - для аналізу й управління ефективністю менеджменту персоналу; експертних оцінок - для визначення цільових значень показників, які відображають функціональні процеси в межах моделі управління ефективністю менеджменту персоналу; когнітивного моделювання - для розробки сценаріїв зміни складових ефективності менеджменту персоналу у часі залежно від рівня окремих видів трансакційних витрат.

Інформаційною базою дослідження стали праці провідних вітчизняних та зарубіжних вчених з питань ефективності менеджменту персоналу і трансакційних витрат, чинні законодавчі та нормативні акти Верховної Ради і Кабінету Міністрів України, офіційні матеріали Державного комітету статистики України та органів статистики Харківської області, інформаційно-аналітичні матеріали, статистичні й фінансові звіти машинобудівних підприємств Харківського регіону.

Наукова новизна одержаних результатів полягає у подальшому розвитку теоретико-методичних засад визначення рівня трансакційних витрат на вітчизняних машинобудівних підприємствах та науково-методичного забезпечення управління ефективністю менеджменту персоналу, а саме:

вперше:

доведено взаємозалежність між рівнем ефективності менеджменту персоналу та обсягом трансакційних витрат на досліджуваних машинобудівних підприємствах, що дозволило встановити таке: збільшення сукупних трансакційних витрат сприяє підвищенню рівня ефективності менеджменту персоналу;

удосконалено:

процедуру визначення рівня ефективності менеджменту персоналу шляхом класифікації підприємств на основі кластерного аналізу, відмінність якої полягає у виділенні факторів, що узагальнюють часткові показники таких складових ефективності менеджменту персоналу, як: економічна, соціально-психологічна, виробничо-організаційна, витрат на персонал і нематеріальних активів;

методичний підхід до управління ефективністю менеджменту персоналу на основі поєднання системного і процесного підходів, який на відміну від існуючих ґрунтується на: побудові матриці функціональних процесів, визначенні стратегії і цілей у сфері менеджменту персоналу, обґрунтуванні часткових показників функціональних процесів ефективності менеджменту персоналу та їх цільових значень, розробці бюджетів запропонованих процесів і формуванні комплексу заходів щодо вдосконалення останніх;

організаційне забезпечення підвищення ефективності менеджменту персоналу підприємства, яке відрізняється від існуючих реалізацією розгортання функції якості на основі компетентнісного підходу, що дозволяє формувати необхідні компетентності персоналу;

дістали подальшого розвитку:

науково-теоретичне трактування економічної сутності категорії «ефективність менеджменту персоналу» в системі економічних категорій управління підприємством, що на відміну від існуючих розглядається як ступінь віддачі від понесених витрат на персонал, міра досягнення поставлених цілей, спроможність підприємства розвиватися шляхом забезпечення високого рівня якості продукції і якості життя персоналу як однієї із зацікавлених сторін у функціонуванні підприємства;

класифікація трансакційних витрат, відмінною рисою якої є виокремлення групи трансакційних витрат, що формуються у процесі функціонування системи менеджменту персоналу на підприємстві у взаємодії з трансформаційними та управлінськими витратами;

процедура формування та вибору сценаріїв підвищення ефективності менеджменту персоналу, яка відрізняється від існуючих визначенням впливу на неї трансакційних витрат, що виникають у процесі функціонування системи менеджменту персоналу на підприємстві.

Практичне значення одержаних результатів полягає в тому, що теоретичні та методичні положення дисертаційної роботи доведено до рівня конкретних методичних рекомендацій щодо забезпечення ефективності менеджменту персоналу за рахунок управління трансакційними витратами.

Науково-практичні положення дисертаційної роботи були використані при розробці заходів з підвищення ефективності менеджменту персоналу на машинобудівних підприємствах м. Харкова. На ЗАТ завод «Пiвденкабель» розроблена програма розвитку персоналу з використанням розгортання функції якості (довідка про впровадження № 6/35 від 07.09.2010 р.); на ВАТ «Турбоатом» реалізований методичний підхід до управління ефективністю менеджменту персоналу (довідка про впровадження № 32-156 від 20.09.2010 р.). У навчальному процесі Харківського національного економічного університету застосовуються результати дослідження, зокрема при викладанні навчальної дисципліни «Національна економіка» (довідка про використання результатів № 10/86-11-196 від 11.10.2010 р.).

Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота є самостійною науковою працею та містить отримані автором нові результати в економічній науці, які в сукупності вирішують важливе наукове завдання забезпечення ефективності менеджменту персоналу за рахунок управління трансакційними витратами на машинобудівних підприємствах Харківського регіону і знайшли відображення в наукових публікаціях. Внесок автора в роботи, виконані у співавторстві, наведено у списку основних опублікованих праць за темою дисертації.

Апробація результатів дисертації. Теоретичні і практичні положення та результати дисертаційної роботи оприлюднені автором на: Міжнародній науково-методичній конференції «Соціально-психологічні технології управління персоналом» (м. Харків, 24 листопада 2006 р.); Міжнародній науково-практичній конференції «Соціально-економічний розвиток регіонів України: проблеми науки та практики» (м. Харків, 20 - 21 квітня 2007 р.); 8-й Міжнародній науковій конференції студентів і молодих вчених «Економіка і маркетинг у XXI сторіччі» (м. Донецьк, 18 - 20 травня 2007 р.); Міжнародній науково-практичній конференції «Проблема ефективного використання та професійно-технічної підготовки кадрів промислового сектору економіки України» (м. Київ, 28 - 29 листопада 2007 р.); Всеукраїнській науково-практичній конференції «Теорія та практика ринкових перетворень: економічний та соціальний контекст» (м. Вінниця, 20 - 22 березня 2008 р.); Міжнародній науково-практичній конференції «Методологія та практика менеджменту на порозі ХХІ століття: загальнодержавні, галузеві та регіональні аспекти» (м. Полтава, 15 - 16 травня 2008 р.); Міжнародній науково-практичній конференції «Сучасні технології менеджменту: проблеми теорії та практики» (м. Харків, 23 - 24 жовтня 2008 р.); Міжнародній науково-практичній конференції «Глобалізаційно-інтеграційні процеси соціально-економічного розвитку країни» (м. Харків, 2 - 3 квітня 2009 р.); Міжнародній науково-практичній конференції «Конкурентоспроможність та інноваційний розвиток України: проблеми науки та практики» (м. Харків, 26 - 27 листопада 2009 р.); Всеукраїнській науково-практичній конференції молодих вчених і студентів «Перспективи соціальних та пенсійних реформ в Україні» (м. Харків, 2 квітня 2010 р.); Міжвузівській науково-практичній конференції «Регіональна політика: напрями її реалізації в Україні» (м. Харків, 20 - 21 травня 2010 р.); Міжнародній науково-практичній конференції «Сучасні проблеми управління підприємствами: теорія та практика» (м. Харків, 15 - 16 листопада 2010 р.); ІІ Міжнародній науково-практичній конференції «Державне регулювання соціального підприємництва та соціально відповідального бізнесу» (м. Харків, 25 листопада 2010 р.).

Публікації. Основні результати дисертаційного дослідження опубліковано у 21 науковій праці (8 статей у наукових фахових виданнях і 13 тез доповідей та матеріалів конференцій) загальним обсягом 5,271 ум.-друк. арк., з яких особисто автору належить 4,873 ум.-друк. арк.

Структура та обсяг дисертації. Дисертацію викладено на 251 сторінках загального тексту. Робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків, 15 додатків на 46 сторінках, списку використаних джерел із 194 найменувань на 20 сторінках. Матеріали дисертації проілюстровано 18 рисунками на 12 сторінках (з них 6 рисунків займають 6 повних сторінок) і 30 таблицями на 22 сторінках (з них 10 таблиць займають 12 повних сторінок). Обсяг основного тексту - 167 сторінок.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ РОБОТИ

трансакційний витрата менеджмент персонал

У вступі подано загальну характеристику дисертаційної роботи, обґрунтовано вибір теми та її актуальність, визначено мету, завдання, об'єкт, предмет дослідження, наведено положення наукової новизни, дані щодо апробації одержаних результатів та їх опублікування.

У першому розділі - «Науково-теоретичні основи ефективності менеджменту персоналу» - уточнено економічну сутність категорії «ефективність менеджменту персоналу» в системі економічних категорій управління підприємством на основі узагальнення сукупності підходів до визначення категорії «ефективність» і сучасної концепції менеджменту персоналу; класифіковано трансакційні витрати, які формуються у процесі функціонування системи менеджменту персоналу на підприємстві.

У роботі проаналізовано такі поняття, як «ефективність» і «менеджмент персоналу» з метою визначення особливостей розуміння ефективності менеджменту персоналу як підсистеми ефективності діяльності підприємства, яка відображає ступінь віддачі від понесених витрат на персонал, міру досягнення поставлених цілей, спроможність підприємства розвиватися шляхом забезпечення високого рівня якості продукції і якості життя персоналу як однієї із зацікавлених сторін у функціонуванні підприємства. Понятійний і категоріальний аналіз ефективності менеджменту персоналу дозволив зробити висновок про багатоаспектність даного поняття, яке включає економічну, соціальну, інноваційну, інвестиційну та організаційну складові. Дослідження з позиції системного підходу, якого дотримується більшість дослідників у галузі менеджменту персоналу, дає можливість стверджувати, що ефективність менеджменту персоналу залежить від рівня ефективності підсистем менеджменту персоналу, серед яких було виділено як найголовніші: кадрову політику, відбір персоналу, адаптацію, оцінку персоналу, рух персоналу, розвиток персоналу, винагороду персоналу, соціальне партнерство і соціалізацію, комунікації.

Дослідження еволюції концепції трансакційних витрат у ретроспективному аналізу дозволило визначити широкий діапазон дефініцій даної категорії: на макроекономічному рівні трансакційні витрати розглядають як витрати експлуатації економічної системи, на мікроекономічному рівні - як витрати, що виникають при обміні правами власності у процесі взаємодії суб'єктів на ринку. Аналіз існуючих класифікацій трансакційних витрат дав можливість виділити види витрат, які позитивно і негативно впливають на рівень ефективності діяльності підприємств, що дозволило відмовитися від поширеної точки зору, що трансакційні витрати протидіють ефективному функціонуванню підприємств. Базуючись на класифікації трансакційних витрат за типом трансакцій, було досліджено місце трансакційних витрат у сукупних витратах підприємства при взаємодії з трансформаційними та управлінськими. Розглядаючи менеджмент персоналу як систему, що складається з відповідних підсистем, при здійсненні управлінських функцій на підприємстві було класифіковано трансакційні витрати в менеджменті персоналу, що подано на рис. 1.

Рис. 1. Класифікація трансакційних витрат у менеджменті персоналу

Особливої уваги серед зазначених витрат заслуговують витрати опортуністичної поведінки, до яких відносять ухилення у вигляді несумлінного виконання працівниками своїх обов'язків і втрат при прийнятті необґрунтованих управлінських рішень, через те що вони є найбільшими, мають ендогенну та змішану природу виникнення, майже не піддаються калькулюванню, в менеджменті персоналу виникають в усіх підсистемах, негативно впливають на ефективність менеджменту персоналу і результативність діяльності підприємства в цілому.

У другому розділі - «Визначення особливостей ефективності менеджменту персоналу на машинобудівних підприємствах» - визначено рівень ефективності менеджменту персоналу на машинобудівних підприємствах Харківського регіону шляхом узагальнення сукупності часткових показників, які кількісно та якісно відображають ефективність менеджменту персоналу; побудовано взаємозалежність між рівнем ефективності менеджменту персоналу і видами трансакційних витрат на основі моделі канонічних кореляцій.

Проведений аналіз існуючих підходів до аналізу ефективності менеджменту персоналу дозволив зробити висновок, що досліджувану категорію найчастіше розглядають як сукупність складових, кожна з яких представлена комплексом показників. Виходячи з цього, було виділено групи показників: економічні, які відображають досягнення результативності виробничої та управлінської діяльності; соціальні, що характеризують соціально-психологічні аспекти менеджменту персоналу; структурно-організаційні, що відображають забезпечення цілісності менеджменту персоналу, і науково-технічні, які характеризують формування та використання інтелектуального капіталу підприємства. Для підтвердження того, що ефективність менеджменту персоналу на підприємстві забезпечується шляхом реалізації комплексу виділених складових, було здійснено екстремальне групування параметрів для виявлення щільності зв'язку між показниками кожної зі складових. На основі проведеного аналізу з первинних чотирьох груп показників, сформованих на основі теоретичного узагальнення, було створено п'ять груп показників за результатами екстремального групування параметрів: соціально-психологічних, економічних, витрат на персонал, виробничо-організаційних і нематеріальних активів, які відображають отримані складові ефективності менеджменту персоналу. У результаті аналізу було розраховано показники - фактори, які найбільш корелюють з частковими показниками однієї групи і відображають рівень ефективності менеджменту персоналу на підприємстві за відповідною складовою. На основі розрахованих значень факторів на досліджуваних підприємствах було класифіковано підприємства за рівнем ефективності менеджменту персоналу. У результаті кластерного аналізу було поділено підприємства на три групи і встановлено відсутність істотного впливу на ефективність менеджменту персоналу фактора нематеріальних активів. На основі дискримінантного аналізу було визначено вплив значень окремих факторів на рівень ефективності менеджменту персоналу досліджуваних підприємств. Найсуттєвіший вплив на розподіл підприємств за рівнем ефективності менеджменту персоналу здійснюють два фактори: економічний і соціально-психологічний. Узагальнені результати проведеного аналізу наведені в табл. 1.

Таблиця 1. Результати аналізу взаємозв'язку між ефективністю менеджменту персоналу і трансакційними витратами

Аналіз ефективності менеджменту персоналу (ЕМП)

Результати канонічного аналізу

Результати екстремального

групування вихідних параметрів ефективності менеджменту

персоналу

Результати кластеризації досліджуваних підпри-ємств за значенням

отриманих факторів

Результати дискримінантного аналізу

поділу підприємств на класи за значенням

отриманих факторів

(значення лямбди Уілкса - 0,06561)

Характеристика внеску окремих змінних

у канонічну кореляцію

Отримані

фактори

Середнє значення коефіцієнтів кореляції

Міжгрупова дисперсія

p-рівень

значущості

F-критерію

Лямбда Уілкса

F-критерій виключення

Стандартизовані коефіцієнти дискримінантних ф-й

Факторна структура

1-ша

функція (85,42 %)

2-га

функція (14,58 %)

1-ша

канонічна змінна

2-га

канонічна змінна

Соціально-психологічний

0,8095

181319,2

0,000000

0,140908

22,37753

0,750868

-0,500300

0,767628

0,502057

Економічний

0,8512

143212,3

0,000000

0,173883

32,17747

0,714490

0,853110

0,925038

-0,318327

Витрат на персонал

0,8453

4318,7

0,000300

0,067688

2,61658

-0,078600

-0,281714

0,818317

0,300911

Виробничо-організаційний

0,7135

10499,8

0,000012

0,073528

4,35244

-0,148041

0,495753

-0,455959

-0,086136

Нематеріальних активів

0,677

53,5

0,568742

Результати канонічного аналізу (міжгрупова

кореляція досліджуваних груп змінних)

Мінливість ТВ - 48 %

Мінливість ЕМП - 52 %

Аналіз динаміки обсягу трансакційних витрат (ТВ)

Соціально-психоло-гічний

Економічний

Витрат на персонал

Виробничо-організаційний

Факторна структура

Види витрат

Питома вага (%)

1-ша

канонічна змінна

2-га

канонічна змінна

Трансакційні витрати за 91 рахунком (загальновиробничі витрати)

0,250769

0,6635

0,6445

0,7049

-0,3640

0,865104

0,250212

Трансакційні витрати за 92 рахунком (адміністративні витрати)

31,37882

0,5951

0,2071

0,5492

-0,2382

0,482202

0,752768

Трансакційні витрати за 93 рахунком (витрати на збут)

25,98195

0,7157

0,4443

0,6525

-0,3148

0,720898

0,576886

Трансакційні витрати за 94 рахунком (інші витрати операційної діяльності)

42,38846

0,3175

0,2260

0,3974

-0,1304

0,376326

0,288102

Дослідження тенденцій формування приватного трансакційного сектору в Україні протягом 2002 - 2009 рр. дозволило зробити висновок, що даний сектор збільшився з 22,578 % ВВП до 32,243 % ВВП країни. Визначення трансакційних витрат на досліджуваних машинобудівних підприємствах було здійснено на основі встановлення їх обсягу за такими статтями: загальновиробничі витрати, адміністративні витрати, витрати на збут, інші витрати операційної діяльності. Отримані результати підтвердили тенденції, характерні макроекономічному рівню: підприємствам з вищим рівнем ефективності менеджменту персоналу відповідають більші трансакційні витрати. Для підтвердження даного взаємо-зв'язку було побудовано залежність на основі методу канонічних кореляцій між двома групами змінних: значеннями факторів ефективності менеджменту персоналу і групами трансакційних витрат. Отримані значення коефіцієнтів міжгрупової кореляції свідчать про позитивний зв'язок між рівнем ефективності менеджменту персоналу і трансакційними витратами підприємства.

У третьому розділі - «Методичне забезпечення ефективності менеджменту персоналу» - запропоновано методичний підхід до управління ефективністю менеджменту персоналу на основі системного і процесного підходів; розроблено організаційне забезпечення управління ефективністю менеджменту персоналу на досліджуваних машинобудівних підприємствах на основі вико-ристання компетентнісного підходу і розгортання функції якості; визначено сценарії підвищення ефективності менеджменту персоналу за рахунок управління трансакційними витратами на базі методу когнітивного моделювання.

У роботі розроблено методичний підхід до управління ефективністю менеджменту персоналу на основі поєднання системного і процесного підходів. В основі концептуальної схеми, поданої на рис. 2, лежить матриця функціо-нальних процесів, які протікають у підсистемах менеджменту персоналу при здійсненні управлінських функцій.

Доповнюючи основні підсистеми менеджменту персоналу допоміжними, до яких входять соціалізація і соціальний розвиток, комунікація й інформаційне забезпечення менеджменту персоналу та трудові відносини, було побудовано загальну архітектоніку процесів, яка відображає послідовність і взаємопов'язаність протікання даних процесів у рамках підсистем менеджменту персоналу. Для науково обґрунтованого визначення функціональних процесів у матриці при побудові концептуальної схеми управління ефективністю менеджменту персоналу виникає необхідність використання наукового підходу, який дозволяє визначити сутність процесів і простежити причинно-наслідкові зв'язки між ними. Компетентнісний підхід відповідає поставленим цілям, і на його основі досліджено діалектичну взаємодію категорій «компетентність» і «компетенція», відповідність яких у рамках ключових сфер відповідальності забезпечує ефективне протікання процесів менеджменту персоналу. З метою інтеграції стратегії менеджменту персоналу з іншими елементами концептуальної схеми управління ефективністю менеджменту персоналу запропоновано схему формування і реалізації стратегії, що визначається виходячи з аналізу параметрів зовнішнього середовища, набору кадрових принципів «кращої практики» і специфічних критеріїв формування конкурентних переваг, а реалізується через компоненти вузла стратегії у взаємодії з комплексом заходів з підвищення ефективності менеджменту персоналу, обумовлених ефективністю підсистем менеджменту персоналу, що узгоджені з цілями.

Реалізація запропонованого методичного підходу до управління ефективністю менеджменту персоналу на підприємствах-репрезентантах: ЗАТ завод «Пiвденкабель», ВАТ «Турбоатом» і ВАТ «Електромашина», що представляють відповідні групи підприємств за рівнем ефективності менеджменту персоналу, дозволила визначити підсистеми з найнижчим рівнем ефективності на основі цільових значень показників ефективності протікання функціональних процесів менеджменту персоналу.

У дисертації визначено, що особливу увагу на всіх підприємствах необхідно приділити підсистемі розвитку персоналу, виходячи з чого було розроблено організаційне забезпечення підвищення ефективності менеджменту персоналу у вигляді програми розвитку персоналу, під яким слід розуміти встановлення набору конкретних форм і методів розвитку, освіти та навчання персоналу на основі необхідних компетентностей, які формуються виходячи з потреб у компетенціях. Реалізація необхідних компетенцій у ключових сферах відповідальності, що впливає на результати діяльності підприємства, має забезпечувати конкурентні переваги підприємства. Апробація даного підходу на практиці була здійснена на прикладі розгортання функції якості, на основі визначення щільності зв'язку між конкретними компетенціями і компетентностями персоналу. Таким чином, реалізація компетентнісного підходу у сфері навчання й розвитку персоналу має забезпечувати підвищення ефективності менеджменту персоналу.

З метою прогнозування впливу управління трансакційними витратами на ефективність менеджменту персоналу було побудовано когнітивну карту з використанням методу поступової формалізації завдань прийняття рішень - когнітивного моделювання. Концептами в когнітивному моделюванні було обрано види трансакційних витрат, які виникають у рамках підсистем менеджменту персоналу, і фактори ефективності менеджменту персоналу, отримані в результаті екстремального групування параметрів. На основі експертних оцінок був визначений взаємозв'язок трансакційних витрат і зазначених факторів ефективності менеджменту персоналу, представлений у вигляді матриці і когнітивної карти. Використовуючи імпульси, які подаються в концепти трансакційних вит-рат когнітивної карти, було побудовано сценарії, кожний з яких відображає вплив відповідних видів трансакційних витрат на концепти ефективності менеджменту персоналу. У сценарії, де досліджувався вплив усіх трансакційних витрат, спостерігалося зниження ефективності менеджменту персоналу. Значне підвищення ефективності менеджменту персоналу було отримано у сценарії, в якому з усіх видів трансакційних витрат були відсутні витрати опортуністичної поведінки. На основі отриманих результатів можна зробити висновок, що забезпечення ефективності менеджменту персоналу за рахунок управління трансакційними витратами полягає переважно в управлінні опортуністичною поведінкою працівників.

ВИСНОВКИ

У дисертації подано нове вирішення важливого наукового завдання підвищення ефективності менеджменту персоналу за рахунок управління трансакційними витратами, що дозволило сформулювати такі науково-теоретичні і практичні висновки, які характеризують сутність вирішених завдань відповідно до мети дослідження.

1. Виходячи з узагальнення існуючих підходів до забезпечення ефективності діяльності підприємства та аналізу еволюції концепцій менеджменту персоналу, запропоновано розуміння поняття «ефективність менеджменту персоналу» як багатоаспектної категорії, що виступає підсистемою ефективності діяльності підприємства і відображає ступінь віддачі від понесених витрат на персонал, міру досягнення поставлених цілей, спроможність підприємства розвиватися шляхом забезпечення високого рівня якості продукції і якості життя персоналу як однієї із зацікавлених сторін у функціонуванні підприємства. Установлено, що ефективність менеджменту персоналу формується сукупністю складових і реалізується через підсистеми менеджменту персоналу.

2. Здійснивши виокремлення специфічних трансакційних витрат, які виникають у сфері менеджменту персоналу, було запропоновано їх класифікацію на основі таких підсистем: кадрова політика (соціальне партнерство), набір, відбір персоналу, адаптація (соціалізація), оцінка і розвиток персоналу, рух персоналу (кар'єра), винагорода персоналу і комунікації. Проведена класифікація трансакційних витрат дозволила проаналізувати характер впливу окремих видів витрат на ефективність функціонування економічної системи та результативність діяльності підприємства.

3. Аналіз існуючих досліджень у сфері ефективності менеджменту персоналу дозволив удосконалити визначення рівня ефективності менеджменту персоналу на основі чотирьох складових: науково-технічної, економічної, соціально-психологічної і структурно-організаційної, які відображаються групами показників. Використовуючи метод екстремального групування параметрів, було визначено щільність зв'язку між показниками однієї групи. У результаті аналізу із зазначених чотирьох груп показників було отримано п'ять нових груп: соціально-психологічних, економічних, витрат на персонал, виробничо-організаційних і нематеріальних активів. Узагальнене значення даних груп показників було отримано у вигляді факторів. Таким чином, рівень ефективності менеджменту персоналу на досліджуваних підприємствах встановлювався на основі отриманих значень факторів. Шляхом проведення кластерного і дискримінантного аналізів було визначено, що значний внесок у розподіл підприємств здійснюють економічний і соціально-психологічний фактори, що дає підстави стверджувати - ефективність менеджменту персоналу переважно залежить від цих складових.

4. Дослідивши динаміку формування трансакційних витрат і рівень ефективності менеджменту персоналу на досліджуваних підприємствах, було визначено характер взаємозв'язку між зазначеними категоріями шляхом побудови моделі канонічних кореляцій між двома групами змінних. До першої увійшли розраховані обсяги трансакційних витрат відповідно до сфер їх виникнення: загальновиробничі, адміністративні, витрати на збут та інші операційні витрати. Другу групу було сформовано зі значень факторів, які відображають складові ефективності менеджменту персоналу, отримані в результаті екстремального групування параметрів. У результаті аналізу було підтверджено позитивний вплив сукупних трансакційних витрат підприємства на ефективність менеджменту персоналу, що відповідає висновкам, отриманим у результаті аналізу трансакційного сектору на макрорівні, - збільшення обсягу ВВП супроводжується збільшенням питомої ваги зазначеного сектору.

5. З метою вдосконалення методичного підходу до управління ефективністю менеджменту персоналу було запропоновано відповідну концептуальну схему, яка включає: матрицю функціональних процесів; стратегію і цілі у сфері менеджменту персоналу; часткові показники функціональних процесів ефективності та їх цільові значення; бюджети запропонованих процесів і комплекс заходів щодо вдосконалення останніх. Основою концептуальної схеми виступає матриця функціональних процесів, виділених з використанням компетентнісного підходу, яка сформована на перетині управлінських функцій і підсистем менеджменту персоналу. Послідовність розроблених функціональних процесів була подана у вигляді загальної архітектоніки на основі процесного підходу. Запропоновано розрахунок узагальнюючого коефіцієнта ефективності менеджменту персоналу як середнього значення коефіцієнтів ефективності відповідних підсистем, що обумовлюють вибір конкретних заходів із забезпечення ефективності менеджменту персоналу для окремих підприємств.

6. Провівши класифікацію досліджуваних підприємств за рівнем ефективності менеджменту персоналу, було сформовано три групи: з високим, середнім і низьким рівнем ефективності менеджменту персоналу. Визначивши репрезентантів даних груп, було запроваджено розроблений підхід до управління ефективністю менеджменту персоналу на конкретних підприємствах. Узагальнення отриманих результатів практичної апробації даного підходу дозволило стверджувати, що найбільшого вдосконалення вимагає підсистема розвитку персоналу. Виходячи з цього, було розроблено організаційне забезпечення у формі програми розвитку персоналу на базі навчальних програм, які включають комплекс конкретних форм і методів розвитку, освіти і навчання персоналу, обумовлених необхідними компетентностями. В основі запропонованого організаційного забезпечення лежить принцип відповідності компетентностей, які потрібно розвивати працівникам, і компетенцій, що важливі для забезпечення високої результативності діяльності у ключових сферах відповідальності.

7. Теоретичне узагальнення існуючих наукових досліджень щодо когнітивного моделювання дозволило розробити сценарії підвищення ефективності менеджменту персоналу за рахунок управління трансакційними витратами, що формуються у процесі функціонування системи менеджменту персоналу на підприємстві. Концептами було обрано трансакційні витрати за відповідними підсистемами менеджменту персоналу й отримані в результаті екстремального групування параметрів складові ефективності менеджменту персоналу. У результаті сценарного моделювання визначено, що позитивний вплив на рівень ефективності менеджменту персоналу мають усі трансакційні витрати менеджменту персоналу, крім витрат опортуністичної поведінки, судових позовів з питань трудового законодавства, витрат, що виникають при несумлінному виконанні завдань, порушенні дисципліни і при невідповідності посади рівню компетентності. На основі отриманих результатів було запропоновано управління трансакційними витратами в менеджменті персоналу, яке полягає у збільшенні тих видів витрат, які підвищують ефективність менеджменту персоналу, що, в свою чергу, обумовлює зниження трансакційних витрат, які зменшують ефективність менеджменту персоналу.

СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

Статті у фахових виданнях

1. Гавкалова Н. Л. Сущность трансакционных издержек в рамках институциональной экономики / Н. Л. Гавкалова, Т. А. Власенко // Економіка розвитку. - 2006. - № 4 (40). - С. 42-43. Особистий внесок здобувача полягає у дослідженні еволюції розуміння трансакційних витрат у теоріях інституціональної економіки.

2. Гавкалова Н. Л. Теоретико-методологические аспекты управления оппортунистическим поведением / Н. Л. Гавкалова, Т. А. Власенко // Ком-мунальное хозяйство городов: науч.-техн. сб. Серия: Экономические науки. ? К.: Техніка, 2007. - Вып. 75. - С. 459-469. Особистий внесок здобувача полягає у визначенні характеру впливу трансакційних витрат опортуністичної поведінки на ефективність діяльності підприємства.

3. Гавкалова Н. Л. Соціально-економічний механізм ефективності менеджменту персоналу: концепція формування / Н. Л. Гавкалова, Т. А. Власенко // Социально-экономические аспекты промышленной политики. Актуальные проблемы управления человеческими ресурсами и маркетинга в контексте стратегии развития Украины: сб. науч. тр. в 3-х т. / НАН Украины, Ин-т экономики пром-ти; редкол.: Амоша А. И. (отв. ред.) и др. - Донецк: ИЭП НАНУ, 2007. - Т. 2. - С. 169-176. Особистий внесок здобувача полягає у дослідженні впливу підсистем менеджменту персоналу на ефективність менеджменту персоналу.

4. Власенко Т. А. Формування на підприємстві ефективного менеджменту персоналу / Т. А. Власенко // Науковий вісник Полтавського університету споживчої кооперації України. Серія: Економічні науки. - Полтава: РВВ ПУСКУ, 2008. - № 3 (30), 4.2 - С. 307-308.

5. Власенко Т. А. Розробка методичного підходу до специфікації програми розвитку персоналу / Т. А. Власенко // Вісник Хмельницького національного університету. Серія: Економічні науки. - Хмельницький: ХНУ, 2010. - № 6, Т. 2 (163). - С. 147-150.

6. Власенко Т. А. Забезпечення ефективності менеджменту персоналу на основі управління трансакційними витратами / Т. А. Власенко // Ефективність державного управління: зб. наук. пр. Львівського регіонального інституту державного управління Національної академії державного управління при Президентові України / За заг. ред. чл.-кор. НАН України В. С. Загорського, доц. А. В. Ліпенцева. - Львів: ЛРІДУ НАДУ, 2010. - Вип. 24 - С. 317-323.

7. Власенко Т. А. Обґрунтування комплексу заходів з підвищення ефективності менеджменту персоналу / Т. А. Власенко // Проблеми науки: Міжгалузевий науково-технічний журнал. ? 2011. - № 2. - С. 33-39.

8. Гавкалова Н. Л. Дослідження впливу трансакційних витрат підприємства на ефективність менеджменту персоналу на прикладі підприємств Харківського регіону / Н. Л. Гавкалова, Т. А. Власенко // Теорія та практика державного управління: зб. наук. пр. - Х.: Вид. ХарРІНАДУ «Магістр», 2011. - Випуск № 1 (32). - С. 204-211. Особистий внесок здобувача полягає у дослідженні впливу окремих видів трансакційних витрат підприємства на ефективність менеджменту персоналу.

Матеріали наукових конференцій

9. Власенко Т. А. Роль защиты интеллектуальной собственности в обеспечении снижения уровня трансакционных издержек / Т. А. Власенко // Матеріа-ли Міжнар. наук.-метод. конференції «Соціально-психологічні технології управління персоналом» (м. Харків, 24 листопада 2006 р.) // Управління розвитком: зб. наук. ст. - Х.: Вид. ХНЕУ, 2007. - № 1. - С. 111-112.

10. Гавкалова Н. Л. Регулювання трансакційних витрат як умова розвитку регіону / Н. Л. Гавкалова, Т. А. Власенко // Соціально-економічний розвиток регіонів України: проблеми науки та практики: тези доповідей Міжнар. наук.-практ. конференції (м. Харків, 20 - 21 квітня 2007 р.). - Х.: ВД «ІНЖЕК», 2007. - С. 9-11. Особистий внесок здобувача полягає у дослідженні інституціонального впливу на розвиток суспільства та запропоновано напрями регулювання трансакційних витрат у межах регіону.

11. Гавкалова Н. Л. Ефективність менеджменту персоналу в межах забезпечення соціально-економічної ефективності виробництва / Н. Л. Гавкалова, Т. А. Власенко // Матеріали 8-ї Міжнар. наук. конференції студентів і молодих вчених «Економіка і маркетинг у XXI сторіччі» (м. Донецьк, 18 - 20 травня 2007 р.): в 2-х ч. - Донецьк: ДРУК-ІНФО, 2007. - Ч. 1. - С. 80-81. Особистий внесок здобувача полягає у дослідженні впливу ефективності менеджменту персоналу на результативність діяльності підприємства.

12. Власенко Т. А. Управління розвитком промислового підприємства та його забезпечення професійними кадрами в контексті зниження трансакційних витрат / Т. А. Власенко // Доповіді Міжнар. наук.-практ. конференції «Проблема ефективного використання та професійно-технічної підготовки кадрів промислового сектору економіки України» (м. Київ, 28 - 29 листопада 2007 р.). - К.: РВПС України НАН України, 2008. - Т. ІІ. - С. 332-338.

13. Власенко Т. А. Управління знаннями як засіб забезпечення ефективності управління персоналом / Т. А. Власенко // Зб. матеріалів Всеукр. наук.-практ. конференції «Теорія та практика ринкових перетворень: економічний та соціальний контекст» (м. Вінниця, 20 - 22 березня 2008 р.). - Вінниця: ВІЕ ТНЕУ, 2008. - Т. ІІ. - С. 173-177.

14. Власенко Т. А. Вплив складових менеджменту персоналу на соціально-економічну ефективність діяльності підприємства / Т. А. Власенко // Матеріали IV Міжнар. наук.-практ. конференції «Методологія та практика менеджменту на порозі ХХІ століття: загальнодержавні, галузеві та регіональні аспекти» (м. Полтава, 15 - 16 травня 2008 р.). - Полтава: РВВ ПУСКУ, 2008. - Ч. ІІ. - С. 260-261.

15. Власенко Т. А. Використання менеджменту персоналу як інструменту зниження трансакційних витрат на підприємстві / Т. А. Власенко // Матеріали Міжнар. Наук.-практ. конференції «Сучасні технології менеджменту: проблеми теорії та практики» (м. Харків, 23 - 24 жовтня 2008 р.) // Управління розвитком: зб. наук. ст. - Х.: Вид. ХНЕУ, 2008. - № 20. - С. 22-24.

16. Власенко Т. А. Менеджмент персоналу як засіб інтеграції України у світове співтовариство / Т. А. Власенко // Матеріали Міжнар. наук.-практ. конференції «Глобалізаційно-інтеграційні процеси соціально-економічного розвитку країни» (м. Харків, 2 - 3 квітня 2009 р.) // Управління розвитком: зб. наук. ст. - Х.: Вид. ХНЕУ, 2009. - № 15. - С. 53-54.

17. Гавкалова Н. Л. Визначення ефективності трансакційних витрат на підприємстві / Н. Л. Гавкалова, Т. А. Власенко // Тези доповідей Між-нар. наук.-практ. конференції «Конкурентоспроможність та інноваційний розвиток України: проблеми науки та практики» (м. Харків, 26 - 27 листопада 2009 р.). - Х.: ФОП Лібуркіна Л. М., ВД «ІНЖЕК», 2009. - С. 243-245. Особистий внесок здобувача полягає у вдосконаленні існуючих показників визначення ефективності формування трансакційних витрат.

18. Власенко Т. А. Формування моделі ефективності менеджменту персоналу / Т. А. Власенко // Матеріали Всеукр. наук.-практ. конференції молодих вчених і студентів «Перспективи соціальних та пенсійних реформ в Україні» (м. Харків, 2 квітня 2010 р.) // Управління розвитком: зб. наук. ст. - Х.: Вид. ХНЕУ, 2010. - № 3 (79). - С. 56-57.

19. Власенко Т. А. Формування моделі управління ефективністю менеджменту персоналу на основі процесного підходу / Т. А. Власенко // Матеріали Міжвуз. наук.-практ. конференції «Регіональна політика: напрями її реалізації в Україні» (м. Харків, 20 - 21 травня 2010 р.) // Управління розвитком: зб. наук. ст. - Х.: Вид. ХНЕУ, 2010. - № 7 (83). - С. 216-217.

20. Власенко Т. А. Визначення рівня ефективності менеджменту персоналу на машинобудівних підприємствах / Т. А. Власенко // Матеріали Міжнар. наук.-практ. конференції «Сучасні проблеми управління підприємствами: теорія та практика» (м. Харків, 15 - 16 листопада 2010 р.) // Управління розвитком: зб. наук. ст. - Х.: Вид. ХНЕУ, 2010. - № 18 (94). - С. 79-81.

21. Гавкалова Н. Л. Особливості формування витрат експлуатації соціально-економічних систем в контексті соціальної відповідальності бізнесу / Н. Л. Гавкалова, Т. А. Власенко // Матеріали ІІ Міжнар. наук.-практ. конференції «Державне регулювання соціального підприємництва та соціально відповідального бізнесу» (м. Харків, 25 листопада 2010 р.) / за заг. ред. д.е.н., проф. О. Ю. Амосова. - Х.: Вид-во ХарРІНАДУ, 2010. - С. 11-13. Особистий внесок здобувача полягає у визначенні впливу соціальної відповідальності бізнесу на формування витрат в інституціональній економіці.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.