Введение

В период с 6 июля 2015 года по 18 июля 2015 года мною была пройдена практика в ООО Торговый Дом «Сталь24ру».

Актуальность оптовой торговли в целом является частью рынка товаров и услуг, т.е. потребительского рынка. Продажа металлопроката очень выгодное дело, благодаря этому и появилось множество компаний. Для того, чтобы выбрать надежную компанию, нужно провести анализ, сравнить компании -- сколько лет на рынке, наличие жалоб, репутация, история развития и т. д. Стоящая компания выделится сразу, так сказать из далека. Она выделится наличием постоянных клиентов, их доверием к компании и своей безупречной работой. Продажа металлопроката в таких предприятиях полностью ориентирована на клиента и особенности именно его заказа, что позволяет заказчику не ломать голову решением дополнительно возникающих неудобств. Кроме того выпускаемая продукция достойного предприятия отвечает всем современным требованиям, а оперативность работы и высокий уровень обслуживания обеспечиваются на профессиональном уровне как предприятием в целом, так и каждым отдельным сотрудником.

Целями данной практики являлось:

- овладение на основе полученных теоретических знаний практическими приемами решения производственных, организационно-экономических и управленческих задач.

- закрепление и углубление теоретических знаний по комплексному экономическому анализу хозяйственной деятельности предприятия;

- привитие навыков самостоятельной работы по выполнению аналитических и финансовых расчётов.

Задачи пройденной практики были следующие:

- закрепление полученных теоретических знаний по экономическим дисциплинам, укрепление связи обучения с практической деятельностью;

- приобретение практических навыков в решении экономических задач;

- самостоятельное выполнение работ по анализу основных показателей работы организации;

- углубление теоретических знаний по специальности «Экономика малого и среднего предпринимательства»;

- ознакомление с экономическими документами, нормативно-правовыми актами, регламентирующими деятельность организаций;

- выработка умений по составлению экономических документов, консультированию по вопросам экономики, работы с нормативно-правовыми актами и иными документами;

- составление и защита отчёта по практике.

1. Краткая характеристика места практики

1.1 Характеристика основных видов деятельности организации

ООО Торговый дом «Сталь24ру» -- динамично развивающееся предприятие, коллектив, которого имеет большой опыт в металлоторговле, металлологистике и комплектации как строительства, так и производства. На рынке компания существует 5 лет.

Изначально компания создавалась как фирма, предоставляющая услуги по резке металла. В последствии появились дополнительные услуги, такие как продажа уже готовой продукции. Для этого необходимо было заключить договор со многими заводами и фабриками металлопромышленного характера.

Основной государственный регистрационный номер: 1086604002253

Дата внесения записи в государственный реестр: 31.12.2008

Установленная хозяйствующему субъекту в Статрегистре идентификация с использованием Общероссийских классификаторов технико-экономической информации:

1. Общероссийский классификатор предприятий и организаций (ОКПО): 89897804

2. Общероссийский классификатор объектов административно-территориального деления (ОКАТО):

3. Общероссийский классификатор терр иторий муниципальных образований (ОКТМО):

65731000 - Муниципальные образования Свердловской области Березовский городской округ

4. Общероссийский классификатор органов госудаственной власти и управления (ОКОГУ)

1.2 Организационная структура компании

Иерархия компании является фактической. Основной «костяк» фирмы составляют менеджеры, которые осуществляют первый этап сделки, на прямую контактируя с покупателем. Покупателями могут являться как частные лица, так и юридические (т.е. фирмы, заводы, строительные организации и т.д.) Помимо четко выстроенной последовательности деловых отношений, подразделения могут контактировать напрямую между собой для решения рабочих вопросов (сделки с покупателем). Структура фирмы «Сталь24ру» изображена на рисунке 1.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1. Организационная структура компании

Данной структуре не требуются изменения, т.к. идет четкое разделение обязанностей. Нет таких посредников между структурами, например как менеджер по управлению персоналу, главный менеджер и т.д. Директор - подчиненные. Как уже было сказано ранее, основной составляющей фирмы являются менеджеры по металлопрокату. За их деятельностью следит коммерческий директор.

Рабочий состав:

Директор:

1.1 отдел продаж

1.2 бухгалтерия

1.3 транспортный отдел (экспедиторы)

1.4 системный администратор

1.5 информационный отдел (отдел по сбору и обработке информации)

1.6 работник склада

Краткие пояснения работы каждого отдела:

1.1 отдел продаж состоит из 4 менеджеров по продажам + коммерческий директор

1.2 бухгалтерия состоит из гл.бухгалтера и бухгалтера

1.3 транспортный отдел состоит из ответственного за заказ транспорта и 3х экспедиторов

1.4 системный администратор -- отвечает за работу компьюитеров, сайта компании, и.т.д.

1.5 информационный отдел ( на сегодняший день 1 человек -- максимально автоматизирован процесс) отвечает за сбор, обработку и внесение в базу данных информации.

1.6 кладовщик 1 чел.

Последовательность подчиненных:

Директор:

- Кладовщик, склад

- Информационный отдел

- Системный администратор

- Бухгалтер

- Коммерческий директор:

1. отдел продаж

2. транспортный отдел (экспедиторы)

2. Анализ собранного материала за время прохождения практики

2.1 Анализ основных экономических показателей деятельности организации (бух. учет)

Ключевым показателем деятельности фирмы является бухгалтерский баланс. Изменения показателей фиксируются каждый год. Существует множество факторов, влияющих на те или иные колебания. Например, кризис 2008 года имеет свое отражение в снижении показателей любой отчетности. Но Я решила рассмотреть только последний период работы фирмы. Внеоборотные и оборотные активы компании за 2013 и 2014 года предоставлены в таблице 1.

Таблица 1. Активы компании

Стоит отметить, что некоторые положения в активах добавились, например, финансовые вложения. Также очевиден упадок всех показателей этого раздела бухгалтерского баланса, что свидетельствует об ухудшении положения дел фирмы.

Также необходимо было изучить и пассив фирмы, для того, чтобы составить полноценную картину деятельности компании. Капитал и резервы, обязательства предоставлены в таблице 2.

Таблица 2. Пассивы

Исходя из данных таблицы 2 можно заключить следующих вывод:

На конец предшествующего года очевиден резкий подъем всех показателей, а затем спад ниже планки предшествующего года. В условиях общего кризиса 2014 года такие показатели являются более чем предсказуемыми.

Далее следует рассмотреть отчет о финансовых результатах. Речь идет о выручке, прибыли, т.е. наиболее приоритетные показатели деятельности фирмы. Они представлены в таблице 3.

Таблица 3. Отчет о финансовых результатах

Касаемо предоставленных показателей, можно сделать заключение, что дела фирмы оставляют желать лучшего, т.к. отмечается упадок почти всех показателей, за исключением коммерческих расходов (это означает, что они не рентабельны)

финансовый хозяйственный металлопромышленный компания

2.2 Анализ нормативно-правовых актов регламентирующих деятельность организации

Главой организации является директор. Его обязанности заключаются в следующих положениях:

1. Организует прибыльную работу предприятия с нормой прибыли, определённой отдельным документом.

2. Руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений.

3. Обеспечивает меры по соблюдению правил пожарной безопасности на предприятии, а так же соблюдение мер техники безопасности.

4. Принимает меры по укреплению здоровья всех работников предприятия.

5. Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений.

6. Обеспечивает выполнение предприятием всех обязательства поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных.

7. Принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами.

8. Обеспечивает правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности работы предприятия, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

9. Решает вопросы, касающиеся финансово-экономической и хозяйственной деятельности предприятия, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам - заместителям директора.

Также директор фирмы имеет права:

1. Без доверенности действовать от имени предприятия.

2. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с гражданами, юридическими лицами, органами государственной власти и управления.

3. Распоряжаться имуществом и средствами предприятия с соблюдением требований, определенных законодательством, Уставом предприятия, иными нормативно-правовыми актами.

4. Открывать в банковских учреждениях расчетный и другие счета.

5. Заключать трудовые договоры (контракты).

6. Принимать решения по представлениям: о привлечении работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину, виновных в причинении материального ущерба предприятию к материальной и дисциплинарной ответственности; о моральном и материальном поощрении особо отличившихся работников.

7. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство, пр.

8. В пределах, установленных законодательством, определять состав и объем сведений, составляющих коммерческую тайну, порядок ее защиты, технику безопасности.

Директор предприятия должен знать:

1. Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность предприятия.

2. Методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности предприятия.

3. Профиль, специализацию и особенности структуры предприятия.

4. Перспективы технического, экономического и социального развития предприятия.

5. Производственные мощности и кадровые ресурсы предприятия.

6. Налоговое законодательство.

7. Рыночные методы хозяйствования и управления предприятием.

8. Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров.

9. Конъюнктуру рынка.

Также стоит отметить, что директор предприятия подотчетен учредителю предприятия. На время отсутствия директора предприятия его должностные обязанности выполняет (ют) заместитель(и), назначаемый в установленном порядке, который(е) несут эффективное и своевременное их выполнение.

Директор предприятия несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности.

3. За причинение материального ущерба.

4. Директор предприятия несет персональную ответственность за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, Уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами.

5. Директор предприятия, недобросовестно использующий имущество и средства предприятия в собственных интересах или в интересах противоположных интересам учредителей, несет ответственность в пределах, определенных гражданским, уголовным, административным правом.

6. Участие в общественной жизни предприятия.

7. Заниматься эстетическим и этическим развитием подчиненных, самовоспитанием.

8. Соблюдение правил пожарной безопасности и внутреннего распорядка.

Далее по факту важности следуют менеджеры по металлопрокату. Основные положения этой должности представлены ниже:

1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов.

2. Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.

3. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно коммерческому директору компании / начальнику отдела продаж / региональному менеджеру по продажам.

4. На время отсутствия менеджера по продажам его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

5. На должность менеджера по продажам назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование -- высшее или неполное высшее, стаж аналогичной работы от года.

6. Менеджер по продажам руководствуется в своей деятельности законодательными актами РФ, Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании.

Исходя из должностных обязанностей менеджера по продажам он:

1. Занимается поиском потенциальных клиентов.

2. Ведет коммерческие переговоры с клиентами.

3. Осуществляет прием и обработку заказов клиентов, оформляет необходимые документы.

4. Выясняет потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывает заказы с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.

5. Мотивирует клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.

6. Составляет ежемесячный план продаж.

7. Ведет отчетность по продажам и отгрузкам клиентам компании.

8. Участвует в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.

9. Ведет клиентскую базу.

Менеджер по продажам имеет право:

1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.

2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.

3. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.

4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

Менеджер по продажам несет ответственность:

1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Что касается основных специалистов, их обязанности на прямую зависят от их специальности, а также основных положений фирмы.

Заключение

В ходе прохождения практики мной был изучен теоретический материал, действующий в настоящее время, различная документация в сфере финансово-хозяйственной деятельности.

Значительный упор был сделан на изучение организационной структуры деятельности фирмы, а также подробное изучение бухгалтерской отчетности.

В ходе практики был также решен и ряд не менее важных задач, возникающих при подготовке будущих специалистов, способных решать экономико-правовые вопросы.

Завершилась практика разработкой мер по совершенствованию деятельности предприятия на основе выводов, сделанных в ходе изучения предыдущих вопросов.

Практика является важным этапом в процессе обучения, поскольку позволяет сопоставить полученные теоретические знания с практической действительностью, применить имеющиеся навыки и наработать новые.

Список использованных источников

1. Отчет по практике: Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО "Финист-Мыловар. Режим доступа: "http://refoteka.ru/r-181488.html

2. Реферат: Исследование уровня безопасности операционной системы Linux. Режим доступа: http://refoteka.ru/r-52957.html

3. Отчет по практике: Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия. Режим доступа: http://www.bestreferat.ru/referat-194525.html

4. Актуальность продажи металлопроката. Режим доступа: http://promyshlennosts.ru/prom_kat/aktualnost-prodazhi-metalloprokata.html

5. Непосредственная документация фирмы (бухгалтерия, информационные листы фирмы и т.д.)

Размещено на Allbest.ru