Управління ефективністю діяльності підприємства на основі формування системи збалансованого розвитку

Размещено на http://www.allbest.ru/

ОДЕСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Спеціальність 08.00.04 - економіка та управління підприємствами

(за видами економічної діяльності)

УДК 658.15.003.13

АВТОРЕФЕРАТ

дисертації на здобуття наукового ступеня

кандидата економічних наук

УПРАВЛІННЯ ЕФЕКТИВНІСТЮ ДІЯЛЬНОСТІ

ПІДПРИЄМСТВА НА ОСНОВІ ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ ЗБАЛАНСОВАНОГО РОЗВИТКУ

Грицик Катерина Володимирівна

Одеса 2009

Дисертацією є рукопис.

Робота виконана в Одеському національному політехнічному університеті Міністерства освіти і науки України.

Науковий керівник: кандидат економічних наук, професор Поповенко Ніна Самуїлівна, Одеський національний політехнічний університет, професор кафедри економіки підприємств

Офіційні опоненти: доктор економічних наук, професор Гречан Алла Павлівна, Київський національний університет технологій та дизайну, завідувач кафедри економіки, обліку і аудиту

кандидат економічних наук, Куценко Анна Володимирівна, Полтавський університет споживчої кооперації України, доцент кафедри менеджменту організацій та зовнішньоекономічної діяльності

Захист відбудеться „17” квітня 2009 р. о 15 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 41.055.01 в Одеському державному економічному університеті за адресою: 65026, м. Одеса, вул. Преображенська, 8, ауд. 217.

З дисертацією можна ознайомитися у бібліотеці Одеського державного економічного університету за адресою: 65026, м. Одеса, вул. Преображенська, 8, ауд. 211.

Автореферат розісланий „16” березня 2009 р.

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради А.І. Ковальов

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

ефективність підприємство промисловий

Актуальність теми дослідження. Сучасна теорія і практика управління промисловими підприємствами вимагає кардинальних змін, що обумовлено глобалізацією світової економіки, підвищенням динамічності ринкового середовища і посиленням конкуренції. Причини необхідності появи нових підходів до управління пов'язані зі змінами в самому бізнесі:

- усе більшого значення для ефективності діяльності підприємств набуває використання інновацій, знань, втілених в інтелектуальному продукті;

-жорсткість конкуренції призводить до активізації пошуку новітніх методів управління ефективністю діяльності підприємства.

Особливу увагу приділяють формуванню сучасної системи управління ефективністю діяльності підприємства, яка здатна адекватно оцінити результати діяльності й розробити механізм управління процесом їх підвищення. Цій тематиці присвячено роботи зарубіжних учених таких, як А. Гершун, Є. Духонін, І. Єгерєв, Д. Ісаєв, Р. Каплан, Т. Колер, Т. Коупленд, В. Мейєр Маршал, Дж. Мурін, Е. Нілі, Д. Нортон, Н.-Г. Ольве, Р. Петухов та ін.

Зацікавленість проблемою управління ефективністю діяльності підприємства вітчизняними авторами посилилася наприкінці 90-х років минулого століття й пов'язана насамперед із необхідністю переосмислення процесу функціонування підприємств у нових умовах. Серед учених-економістів варто відзначити наукові праці О.І. Амоші, Є.А. Бельтюкова, А.І. Бутенка, В.М. Геєця, А.П. Гречан, М.О. Кизима, А.І. Ковальова, А.В. Куценко, Є.В. Мниха, С.Ф. Покропивного, Н.С. Поповенко, О.С. Редькіна, К.І. Редченка, І.Б. Тадики, О.М. Тищенка, М.Г. Чумаченка, Л.І. Федулової та інших. У дослідженнях авторів розглядаються питання узагальнення теоретичних та науково-практичних підходів до оцінювання ефективності діяльності промислового підприємства в умовах трансформації ринкового простору й вивчення світового досвіду впровадження сучасних технологій управління. Проте методичних і практичних розробок, присвячених управлінню ефективністю діяльності вітчизняного промислового підприємства, зокрема через формування системи збалансованого розвитку, у сучасних умовах недостатньо.

Наявність невирішених і дискусійних питань, об'єктивна необхідність їхнього комплексного аналізу й наукового осмислення проблеми обумовили вибір теми, мету і завдання дисертації, актуальність проведення досліджень у даному напрямі.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконана в Одеському національному політехнічному університеті відповідно до планів науково-дослідних робіт кафедри економіки підприємств за темою “Проблеми техніко-економічного та організаційного розвитку підприємства в умовах ринкових відносин” (номер державної реєстрації 1098U001547). У межах наукової теми автором розроблено пропозиції щодо управління ефективністю діяльності промислового підприємства на основі формування системи збалансованого розвитку.

Мета і завдання дослідження. Мета дослідження полягає в узагальненні теоретичних положень та розробці методичних і практичних рекомендацій щодо управління ефективністю діяльності промислових підприємств на основі формування системи забезпечення їх збалансованого розвитку.

Відповідно до мети в дисертаційній роботі вирішено такі завдання:

- досліджено теоретичні аспекти щодо управління ефективністю діяльності підприємства;

- узагальнено сучасні технології управління діяльністю підприємства, виявлено їхні можливості впровадження як інструмент управління ефективністю на вітчизняному промисловому підприємстві;

- визначено відмінні особливості світового і вітчизняного досвіду щодо складових системи управління промисловим підприємством;

- узагальнено підходи до оцінювання ефективності діяльності вітчизняних промислових підприємств, виявлено напрями вдосконалення системи показників управління ефективністю діяльності підприємства в сучасних ринкових умовах;

- систематизовано фактори зовнішнього і внутрішнього середовища, які впливають на процес управління ефективністю діяльності машинобудівних підприємств Одеського регіону;

- проведено аналіз управління ефективністю діяльності машинобудівних підприємств Одеського регіону;

- розроблено методичний підхід до формування системи управління ефективністю діяльності машинобудівного підприємства з визначенням критерію ефективності й важелів впливу на отримані результати;

- удосконалено методичний підхід щодо оцінювання ефективності діяльності промислового підприємства, який враховує новітні інструменти управління.

Об'єктом дослідження є процес управління ефективністю діяльності промислових підприємств.

Предметом дослідження є сукупність теоретичних, методичних і практичних положень щодо управління ефективністю діяльності промислових підприємств на основі формування системи збалансованого розвитку.

Методи дослідження. При вирішенні завдань дослідження використовувалися такі методи: діалектичний підхід, методи аналізу та синтезу - при визначенні сутності поняття “критерій ефективності” й “управління ефективністю”; системний і комплексний підхід - для дослідження закономірностей розвитку і особливостей формування складових системи управління діяльністю підприємства; економіко-статистичні, а саме порівняльний аналіз, метод відносних величин - при комплексному оцінюванні ефективності функціонування сучасних машинобудівних підприємств; групування і графічний метод - при класифікації підприємств із метою формування системи управління ефективністю діяльності підприємства.

Інформаційну базу дослідження склали законодавчі й нормативні акти, прийняті державними органами, дані органів статистичного управління Одеської області, звітні матеріали машинобудівних підприємств Одеської області, матеріали, представлені в мережі Internet, матеріали науково-практичних конференцій і наукові праці вітчизняних і зарубіжних учених щодо проблеми управління ефективністю діяльності підприємства, а також результати досліджень проведених безпосередньо автором дисертаційної роботи.

Наукова новизна одержаних результатів полягає в обґрунтуванні та розробці комплексу теоретичних, методичних та практичних рішень щодо формування системи управління й оцінювання ефективності діяльності сучасного промислового підприємства на основі забезпечення його збалансованого розвитку.

Наукову новизну одержаних результатів визначають такі положення:

вперше:

- обґрунтовано й розроблено модель оцінювання ефективності діяльності машинобудівних підприємств, в основу якої покладено їхню класифікацію за критерієм, що передбачає максимізацію додаткового ефекту при встановленні нижнього граничного значення стратегічних і оперативних витрат, що дозволило визначити напрями забезпечення збалансованого розвитку зазначених підприємств;

удосконалено:

- підхід до комплексного оцінювання ефективності діяльності промислового підприємства, який доповнено введенням параметрів визначення стадії розвитку системи управління поряд із наявними показниками оцінки фінансового стану, результатів діяльності й ефективності використання ресурсів, що дозволило врахувати можливості підприємства впроваджувати сучасні технології управління;

- концептуальні положення формування системи показників управління ефективністю діяльності промислового підприємства, на основі яких вибір і побудова взаємозв'язку між показниками здійснюються за принципом забезпечення збалансованого розвитку підприємства, що дозволило встановити пріоритетність вирішення проблемних питань;

набули подальшого розвитку:

- розробка системи мотивації персоналу на основі інтеграції в запропоновану систему збалансованого розвитку через узгодження показників оцінки ефективності з діяльністю персоналу й структурних підрозділів, що сприятиме цілеспрямованості системи управління ефективністю діяльності підприємства;

- систематизація факторів зовнішнього і внутрішнього середовища та характеристика їх впливу на визначення методів оцінювання ефективності діяльності промислового підприємства, що сприяє зниженню неконтрольованості факторів макросередовища й обґрунтовує вибір системи показників управління ефективністю діяльності;

- уточнення сутності поняття “управління ефективністю” в контексті загальносвітових тенденцій розвитку промисловості як цілеспрямованого процесу впливу на діяльність підприємства з метою забезпечення його збалансованого розвитку, під яким слід розуміти зміну економічного стану підприємства, при якому підтримується розвиток усіх складових за рахунок урівноваження впливу доходів і витрат у поточному й перспективному періодах.

Практичне значення одержаних результатів. Практичне значення дослідження полягає в тому, що теоретичні та практичні положення дисертаційної роботи доведено до рівня методичних розробок та прикладного інструментарію, що дозволяє здійснювати комплексне оцінювання ефективності діяльності промислового підприємства, формувати систему показників управління ефективністю діяльності на основі забезпечення його збалансованого розвитку.

Отримані науково-практичні рекомендації розглянуті й прийняті до впровадження на таких підприємствах: ЗАТ “Будгідравліка” (акт впровадження № 54 від 16.04.08 р.), ВАТ “Одеський завод поршневих кілець” (акт впровадження № 76 від 22.09.08 р.).

Матеріали наукового дослідження використовуються в навчальному процесі Одеського національного політехнічного університету при викладанні курсів: “Економічний аналіз”, “Техніко-економічний аналіз”, “Економіка підприємства”, “Стратегія підприємства” (акт впровадження № 68/3-08 від 25.05.08 р.).

Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота є самостійною науковою працею. Теоретичні положення, методичні підходи, а також результати наукових розробок і основні пропозиції щодо управління ефективністю діяльності вітчизняних машинобудівних підприємств, наведені в дисертації, отримано автором особисто. З наукових публікацій у співавторстві використано положення, що є результатом самостійного дослідження автора.

Апробація результатів дисертації. Основні теоретичні положення та практичні результати дослідження доповідалися й одержали позитивну оцінку на Міжнародній науково-практичній конференції “Економічні проблеми розвитку промислового виробництва” (Одеса, 2004 р.), V-ій Всеукраїнській науково-практичній конференції “Фінансово-економічні проблеми розвитку регіонів України” (Дніпропетровськ, 2004 р.), IІ-ій Міжнародній науково-теоретичній конференції “Актуальні проблеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери” (Донецьк, 2005 р.), ІІ-ій Міжнародній науково-практичній конференції “Конкурентні стратегії: теорія, практика, перспективи” (Одеса, 2006 р.), ІІ-ій Міжнародній науково-практичній конференції вчених і фахівців “Теорія і практика підприємницької діяльності” (Сімферополь, 2007 р.).

Публікації. За темою дослідження опубліковано 12 наукових праць, з яких 8 - у фахових наукових виданнях, 4 - у матеріалах конференцій. Загальний обсяг публікацій складає 2,28 д.а., з яких особисто автору належать 2,15 д.а.

Структура дисертації. Дисертація складається зі вступу, трьох розділів, висновків, додатків і списку використаних джерел. Повний обсяг дисертації викладений на 215 сторінках, у тому числі 39 таблиць, 45 рисунків, 4 додатки на 17 сторінках. Список використаних джерел розміщений на 16 сторінках і містить 163 найменування.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ РОБОТИ

У вступі обґрунтовано актуальність теми дисертаційної роботи, сформульовано мету і завдання, об'єкт, предмет і методи дослідження, розкрито наукову новизну і практичне значення отриманих результатів, наведено дані про апробацію і публікації здобувача, подано структуру дослідження.

У першому розділі “Теоретичні підходи до формування системи управління ефективністю діяльності промислового підприємства” досліджено закономірності розвитку підходів до управління підприємством з позиції оцінки й управління ефективністю; розкрито сутність понять “критерій ефективності” й “управління ефективністю” в контексті актуальних тенденцій розвитку промислових підприємств; узагальнено характерні особливості сучасних технологій управління підприємством; проаналізовано відмінні характеристики складових системи управління вітчизняним і зарубіжним підприємством.

Аналіз взаємозв'язку теоретичних підходів до управління підприємством і практичного досвіду їх застосування дозволив установити закономірності розвитку системи управління підприємством, що пов'язані зі змінами вимог середовища функціонування:

- управління закритою системою зі застосуванням підходів наукового аналізу;

- управління підприємством як єдиною організаційною структурою шляхом удосконалення важелів впливу на трудовий колектив;

- взаємодія підприємства зі зовнішнім середовищем, розвиток кількісних методів, що дозволяють ухвалювати рішення в складних ситуаціях;

- управління відкритою системою, перехід від “раціональних” методів і прийомів до “соціальних”, що дозволяють ураховувати творчий розвиток персоналу й інших суб'єктів ринкового простору.

Унаслідок чого встановлено, що управління ефективністю діяльності підприємства в сучасних ринкових умовах ґрунтується на врахуванні впливу чинників зовнішнього середовища й застосуванні творчого підходу до формування системи управління змінами.

У процесі узагальнення теоретичних підходів щодо оцінки й управління ефективністю діяльності підприємства з'ясовано, що “критерій ефективності” представляє ознаку, на основі якої створюється не тільки оцінка результату діяльності підприємства, але й напрям подальшого розвитку. Доведено, що поняття “управління ефективністю” слід розуміти як цілеспрямований процес впливу на діяльність підприємства з метою забезпечення його збалансованого розвитку. Під збалансованим розвитком підприємства пропонується розуміти зміну економічного стану підприємства, при якому підтримують розвиток усіх складових системи за рахунок урівноваження впливу доходів і витрат у поточному й перспективному періодах. Такий підхід підсилює спрямованість процесу управління ефективністю діяльності вітчизняних промислових підприємств відповідно до загальносвітових тенденцій розвитку промисловості.

У роботі проаналізовано сучасні технології управління діяльністю підприємства: бюджетування, логістичне управління, стратегічне управління, тотальне управління якістю, вартісне управління. Встановлено, що основною їх відмінністю є зміни в принципах реагування на активність зовнішнього середовища, управління бізнес-потоками за період, що збільшуються. Дослідження показало, що як інструмент управління ефективністю найбільший інтерес викликають технології, спрямовані на формування інвестиційної привабливості через підвищення якісних характеристик підприємства, зокрема технологія вартісного управління. Однак застосування такого підходу в практиці вітчизняних підприємств обмежено через відсутність методичних розробок, що враховують особливості функціонування підприємства в умовах ринкової трансформації економіки.

Порівняльний аналіз відмінних характеристик світового і вітчизняного досвіду побудови системи управління дозволив виділити розбіжності в її складових елементах та негативні риси системи управління вітчизняним підприємством, а саме:

- мета і завдання спрямовані на зростання обсягів продажів при застосуванні наявних ресурсів, що обмежує можливості підприємства щодо його довгострокового розвитку;

- показники оцінювання діяльності підприємства (чистий дохід і прибуток, рентабельність продажів і продукції, показники ліквідності й фінансової стійкості) частково відображають результативність бізнесу, тобто не дозволяють дати всеохоплюючу характеристику ефективності діяльності підприємства, тому що не враховують ринкову вартість підприємства й цінність його складових;

- на вітчизняних підприємствах в основному застосовуються економічні методи управління персоналом, крім того, не завжди існує узгодженість між завданнями персоналу й системою мотивації, що не дозволяє концентрувати зусилля на досягненні встановленої мети, враховуючи при цьому всі потенційні можливості підприємства.

За результатами дослідження виділено рівні розвитку підходів до управління підприємством:

1 рівень - найнижчий рівень, заснований тільки на управлінні внутрішніми можливостями підприємства, фундаментом системи є техніко-технологічна та соціальна складові;

2 рівень - вищий рівень, який уже передбачає вплив зовнішнього середовища на підприємство як єдину систему й вимагає зосередження уваги на таких складових системи, як регулююча, досвідно-передбачлива й аналізуюча;

3 рівень - найвищий рівень, управління здійснюється на основі пошуку нових конкурентних можливостей, технологій удосконалення управління в ринкових умовах, які постійно змінюються, і що потребує розвитку творчої й дослідницької складових.

Дослідження показали, що система управління, яка склалася на українських підприємствах, розвивається в межах загальної еволюційної системи управління й відповідає 1 - 2 рівням. Відставання від світових тенденцій пов'язане з недостатнім досвідом функціонування в ринкових умовах і відсутністю теоретичних розробок, які обумовлюють поступовий розвиток.

У другому розділі “Оцінювання стану управління ефективністю діяльності промислового підприємства” визначено особливості вибору й формування показників, що відображають ефективність діяльності сучасного підприємства; обґрунтовано систему факторів зовнішнього і внутрішнього середовища промислового підприємства; представлено результати аналізу управління ефективністю діяльності машинобудівних підприємств Одеського регіону, сформульовано напрями вдосконалення системи управління ефективністю діяльності підприємств.

У роботі доведено, що оцінювання ефективності діяльності підприємства має здійснюватися передусім залежно від встановленого цільового орієнтиру, який визначається показником або системою показників. З метою виявлення особливостей формування ключових показників, які створюють основу оцінювання ефективності діяльності промислового підприємства, пропонується згрупувати їх залежно від методів розрахунку: показники зростання (валовий та чистий прибуток, валовий та чистий дохід, грошовий потік, дивіденди), показники прибутковості (рентабельність інвестицій, рентабельність власного капіталу, рентабельність продажів, рентабельність продукції), показники формування вартості (економічна додана вартість, ринкова додана вартість, додана вартість акціонерного капіталу, дохідність інвестицій на основі грошового потоку), системи показників оцінювання ефективності (збалансована система показників Нортона і Каплана, піраміда діяльності компанії Лінча і Кросу, система збалансованих показників Мейселя, модель Європейського фонду управління якістю тощо). Розподіл показників базується за принципом збільшення обсягів аналізованої інформації й рівня складності проведення розрахунків при визначенні впливу факторів, які характеризують зміну загального результату.

У дослідженні обґрунтовано, що в умовах обмеженості ресурсів і необхідності пошуку промисловими підприємствами нових переваг вибір ефективного важеля управління має спиратися на виявлення можливостей альтернативного вкладення капіталу й формування стратегії збалансованого розвитку підприємства. Тому пропонується створити систему показників управління ефективністю діяльності вітчизняного промислового підприємства з урахуванням таких вимог:

- систему показників слід засновувати на трьох складових (фінанси, ринок, внутрішні бізнес-процеси: продукт, процес), визначальним для кожної з них стає інноваційно-інвестиційний напрям у вигляді оцінки стратегічних і оперативних витрат;

- фінансова складова системи показників повинна включати критерій ефективності діяльності підприємства, який пропонується формувати на основі концепції економічної доданої вартості, удосконаленої додатковим оцінюванням таких чинників, як темп зростання підприємства, прибутковість капіталу, що інвестується, і вартість його складових.

На підставі дослідження впливу внутрішнього і зовнішнього середовища на процес управління ефективністю діяльності машинобудівних підприємств Одеського регіону виявлено найбільш значущі для підприємств фактори. Зроблено висновки, що найбільше впливають на ефективність функціонування підприємств фінансово-економічні й політичні чинники (78,6 % і 64,4 % відповідно опитуваних керівників підприємств визначають їх найважливішими). З метою зменшення ризику впливу нерегульованих макрофакторів рекомендовано формувати систему оцінювання ефективності на основі аналізу потреб і можливостей зацікавлених груп.

, (1)

де - система факторів оцінювання ефективності;

С(з) - споживачі (замовники);

Ср - персонал;

І - інвестори, власники, акціонери;

П - постачальники;

К - конкуренти;

С - суспільство;

У - уряд.

Відповідно до цього зазначимо, що процес побудови системи показників управління ефективністю діяльності промислового підприємства засновується на визначенні вагомості факторів, які найбільше впливають на результати діяльності, та передбачає відображення характеристик цих чинників через показники оцінювання діяльності підприємства (табл. 1).

У ході дослідження обґрунтовано й встановлено напрями проведення аналізу управління ефективністю діяльності промислових підприємств:

- аналіз господарської діяльності підприємств із метою визначення досягнутого рівня зростання й розвитку підприємств та виявлення наявних можливостей;

- аналіз доцільності застосування наявних показників оцінювання як основи для формування інструментарію щодо управління ефективністю діяльності зазначених підприємств.

Аналіз господарської діяльності машинобудівних підприємств Одеського регіону за 2000-2007 роки дозволив установити специфічні особливості їх функціонування:

- діяльність машинобудівних підприємств спрямована на збільшення обсягів реалізації продукції, однак високий рівень операційних витрат обмежує можливість зростання рівня чистого прибутку підприємств (на досліджуваних підприємствах витрати на одну гривню чистого доходу складають більше 0,95 грн.);

- підприємства ведуть політику самофінансування при невеликій питомої вазі короткострокової заборгованості (у середньому до 35 %), при цьому тільки в окремих випадках практикують довгострокові кредити банків, хоча це й зменшує ризик впливу зовнішніх факторів, але зменшує й можливість зростання темпів розвитку підприємства;

- коефіцієнт капіталовіддачі коливається в діапазоні від 0 до 2 (в окремих випадках) і немає тенденції до зростання, обіговий капітал характеризується низькими темпами обіговості, що є результатом збереження великих запасів сировини і виробів незавершеного виробництва, високою дебіторською заборгованістю;

- не спостерігається приріст вартості основних фондів (зношення яких знаходиться в межах від 43,7 % до 92,2 %) чи нематеріальних активів (питома вага яких в активах підприємств складає менше 1 %).

На підставі проведеного аналізу зазначимо, що одержані результати оцінювання господарської діяльності машинобудівних підприємств неоднозначно відображають сформовану економічну ситуацію: результати діяльності характеризуються зростанням як дохідної частини, так і витратної, при цьому не спостерігається відновлення активів підприємства, виснажених і таких, які не відповідають світовому рівню. Крім того, указано недоліки системи показників оцінювання, які визначають особливості функціонування зазначених підприємств:

- показники засновані на вимірі ефективності в минулому і не враховують ефективність стратегічного розвитку підприємства;

- не дозволяють проводити порівняльний аналіз між отриманими результатами діяльності й альтернативними управлінськими заходами;

- показники обмежені проведенням аналізу ефективності використання в основному ресурсів підприємства, урахованих за витратним методом.

Отже, встановлено, що розробка методичних і практичних рекомендацій щодо управління ефективністю діяльності промислових підприємств повинна будуватися на основі принципово нових методів оцінювання результатів діяльності й реального стану підприємства. Обґрунтовано, що формування системи управління ефективністю має здійснюватися з урахуванням таких напрямів, як аналіз доцільності витрат у поточному й перспективному періодах, акумулювання нематеріальних активів та оцінювання якісного розвитку управлінських процесів.

У третьому розділі “Удосконалення методичної бази щодо управління ефективністю діяльності підприємства на основі забезпечення його збалансованого розвитку” розроблено методичний підхід щодо управління ефективністю діяльності промислового підприємства на основі забезпечення його збалансованого розвитку та обґрунтовано організаційні заходи його реалізації; удосконалено методичний підхід до оцінювання ефективності діяльності промислового підприємства, який засновано на визначенні стадій розвитку системи управління; розроблено рекомендації щодо підвищення ефективності діяльності машинобудівних підприємств Одеського регіону.

У дисертаційній роботі встановлено й обґрунтовано, що принципове значення при формуванні системи управління ефективністю діяльності промислового підприємства має розробка методики управління за показниками оцінювання й забезпечення збалансованого розвитку підприємства. Унаслідок чого запропоновано методичний підхід, який складається з таких етапів:

- з'ясування ключових факторів збалансованого розвитку підприємства та вимірювання їх впливу на величину запропонованого критерію ефективності;

- розробка системи показників для структурних підрозділів із виділенням центрів відповідальності за перетворення бізнес-потоків (центр закупівель, центр підготовки й виробництва, центр продажів) і причинно-наслідкового зв'язку між факторами ефективності структурних підрозділів;

- аналіз внеску підрозділів у ефективність діяльності підприємства на основі створення єдиного механізму оцінювання їх результатів;

- формування системи мотивації персоналу на основі узгодження результатів діяльності й системи оплати праці;

- визначення комплексу організаційних засад, які пов'язані з виявленням відповідальних осіб та їхніх функціональних обов'язків.

За результатами дослідження сформовано критерій ефективності діяльності машинобудівного підприємства, який ґрунтується на оцінюванні таких параметрів:

}, (2)

де ЕДЕ - економічний доданий ефект;

ВГП - валовий грошовий потік;

ЗК - задіяний капітал;

БС - бар'єрна ставка;

- індикатор приросту цільових витрат;

- стратегічні витрати на кінець і початок періоду;

- оперативні витрати на кінець і початок періоду.

Показник економічного доданого ефекту побудовано на порівнянні фактичного результату діяльності машинобудівного підприємства за визначений проміжок часу з альтернативними можливостями одержання позитивних результатів при незмінній сумі задіяного капіталу. Позитивна величина економічного доданого ефекту свідчить про підвищення ефективності діяльності машинобудівного підприємства відносно нормативно встановленого значення, яке враховує рентабельність задіяного капіталу і темпи зростання активів підприємства за рахунок внутрішніх джерел фінансування. Індикатор приросту цільових витрат дозволяє оцінити цільове призначення витрат підприємства - чи спрямовані вони на розвиток і відповідність його стандартів вимогам майбутнього періоду, чи на підтримку і розширення виробничої діяльності. Застосування показників у єдиній системі дозволяє зосередити зусилля на підвищенні ефективності діяльності підприємства в поточному періоді й на перспективу. За допомогою графічної моделі пропонується оцінити взаємозв'язок між розрахованими параметрами: “економічний доданий ефект - індикатор приросту цільових витрат” та класифікувати машинобудівні підприємства за ознакою ефективності впровадження управлінських рішень (рис. 1).

На підставі розрахунку показників виділяються квадранти ефективності діяльності підприємств, визначаються напрями поліпшення ситуації й формується система показників управління ефективністю діяльності машинобудівних підприємств.

1. Квадрант “збалансований розвиток”: спостерігається ефективне управління підприємством у поточному періоді та на перспективу, що виражено у своєчасно вкладених коштах в оновлення й придбання нової техніки і технології.

2. Квадрант “оперативне управління”: на базі ефективних короткострокових управлінських рішень не передбачено програму розвитку бізнесу на перспективу, підприємства застосовують стратегію виживання й надмірну зосередженість на основному бізнесі за відсутності нових ідей, розробок, капітальних вкладень, що може призвести до загасання діяльності підприємства.

3. Квадрант “розвиток на перспективу”: у стратегічній програмі передбачено заходи, пов'язані з розвитком у майбутньому, однак ефективність оперативних управлінських рішень знижується.

4. Квадрант “занепад”: охоплює підприємства, що страждають як від нестачі ресурсів, так і від неефективного оперативного управління.

На основі вищезазначеного у дисертації проведено оцінювання ефективності діяльності машинобудівних підприємств Одеського регіону та було виявлено, що на сьогодні управління зазначеними підприємствами ґрунтується на вирішенні оперативних завдань, яке недостатньо враховує заходи щодо розвитку підприємства на перспективу. З метою усунення недоліків наявного підходу до управління запропоновано таку систему показників:

- фінансовий аспект оцінюється такими показниками, як економічний доданий ефект, індикатор приросту цільових витрат;

- ринковий аспект характеризується часткою нових продуктів, індексом прихильності споживачів, індексом іміджу споживачів і постачальників, витратами на маркетинг у відсотках від обсягу реалізації, темпами зростання ринку;

- внутрішні бізнес-процеси оцінюються часткою освоєних нових продуктів, витратами на науково-дослідні та конструкторські розробки, структурою і темпами зростання сукупних витрат порівняно з конкурентами, а також витратами на одного працівника, інтегральним показником оцінювання особистої ефективності персоналу, темпами зростання середньої заробітної плати, витратами на впровадження нових управлінських технологій.

У межах запропонованого підходу до управління ефективністю діяльності машинобудівних підприємств розроблено трирівневу систему мотивації персоналу:

Узгодженість стратегічних і оперативних завдань з оцінкою ступеня їх досягнення й розміром заробітної плати сприяє формуванню якісної системи управління за показниками, яка відповідає сучасним ринковим умовам.

За результатами дослідження світового досвіду щодо вдосконалення інструментарію з управління промисловими підприємствами обґрунтовано й визначено стадії розвитку системи управління, які характеризуються принципово новими підходами до встановлення та досягнення мети (рис. 2). Підкреслено актуальність здійснювання комплексного оцінювання ефективності діяльності промислового підприємства з урахуванням запропонованого підходу щодо визначення стадії розвитку системи управління.

Вектор дозволяє визначити відповідність рівня ефективності діяльності промислового підприємства стадії розвитку системи управління, яка характеризується впровадженням сучасних технологій в управління діяльністю підприємства.

Шкалу розподілу значень показників пропонується формувати на основі присвоювання граничним значенням бальних оцінок, а потім зведення отриманих результатів до єдиного інтегрального показника:

, (3)

, (4)

, (5)

де - площа сектора, утвореного двома суміжними лініями, ;

- довжина двох суміжних ліній, обумовлена бальною шкалою, см;

- площа багатокутника, отримана за рахунок графічного відображення бальних оцінок, ;

- загальна площа багатокутника, яку отримують при максимальній довжині сторін, ;

- інтегральна оцінка рівня ефективності діяльності підприємства.

Графоаналітична модель оцінювання ефективності діяльності підприємства на прикладі ЗАТ “Будгідравліка” представлена на рис. 3.

За результатами розрахунків було встановлено, що комплексна оцінка ефективності діяльності ЗАТ “Будгідравліка” знаходиться в межах 0,44<0,56 і складає 0,528, це дозволяє на основі розробленої методики зробити такі висновки й рекомендації:

- результати оцінювання ефективності діяльності відповідають середньогалузевим значенням, і підприємство має резерви подальшого стійкого розвитку; сприятиме цьому оцінка конкурентних і власних переваг, детальний аналіз сукупних витрат, які пов'язані з поліпшенням властивостей продукції й процесом її реалізації;

- система управління машинобудівним підприємством повинна враховувати характеристики стадії “оптимізації бізнес-процесів”; з метою вдосконалення якісного рівня управління підприємством необхідно впроваджувати системи оптимального розподілу фінансових, матеріальних і трудових ресурсів (MRP-методики, концепція CSRP, система бюджетування бізнес-процесів).

Використання у практичній діяльності машинобудівних підприємств запропонованих рекомендацій щодо формування системи управління ефективністю діяльності дає змогу всебічно оцінити ефективність діяльності й розробити важелі впливу на процес забезпечення збалансованого розвитку.

ВИСНОВКИ

У дисертаційній роботі представлено теоретичне й науково-практичне узагальнення та нове вирішення наукового завдання, що полягає в удосконаленні наявних та розробці нових теоретичних і методичних положень щодо управління ефективністю діяльності промислового підприємства на основі формування системи збалансованого розвитку. Узагальнюючи результати теоретичної та практичної роботи, зроблено такі висновки:

1. Активне перетворення у сфері управління промисловими підприємствами та відсутність наукових розробок, що дозволяють адаптуватися в нестабільних ринкових умовах, привели до необхідності поглибленого аналізу теоретичних підходів до управління ефективністю діяльності підприємств. Встановлено|установлено|, що формування наукових розробок повинне ґрунтуватися на теорії управління змінами зовнішнього середовища та творчому підході до ухвалення управлінського рішення. Доведено, що метою процесу управління ефективністю діяльності промислових підприємств в умовах ринкової трансформації є забезпечення їх збалансованого розвитку. Уточнено, що основним важелем управління є|з'являтися,являтися| критерій оцінки ефективності, який, з одного боку, оцінює результати діяльності щодо|відносно| поточного і перспективного періодів, з іншого - визначає відхилення від встановленого|установлений| напряму|направлення| розвитку.

2. Узагальнено сучасні технології управління, які застосовують на підприємствах із метою управління ефективністю діяльності. Виділено їхні відмінні риси в розрізі тимчасової локалізації, діапазону керованих бізнес-процесів і формування критерію ефективності залежно від мети функціонування системи. Підкреслено, що у сформованій ринковій ситуації цікавою для вітчизняних підприємств є система вартісного управління (Value Based Management, VBM). Однак для її ефективного впровадження необхідна наявність адаптованих під вітчизняні умови механізмів управління.

3. Визначено відмінні особливості світового і вітчизняного досвіду щодо розвитку системи управління підприємством й трансформації її складових, що дозволило виділити рівні розвитку підходів до управління, на основі чого встановлено положення системи управління вітчизняним машинобудівним підприємством у межах загальної системи розвитку підприємства, уточнено причини відставання від необхідного рівня системи управління підприємством у сучасних ринкових умовах.

4. Узагальнено підходи до оцінювання ефективності діяльності промислових підприємств, що дозволило виявити показники, які створюють основу для управління ефективністю, та запропоновано їх групувати за рівнем обсягу аналізованої інформації й складності формування моделі оцінювання. Встановлено, що система показників управління ефективністю діяльності підприємства повинна характеризуватися групою параметрів, які дозволяють визначити складність і особливості функціонування підприємства в сучасних ринкових умовах. Унаслідок чого запропоновано вдосконалену систему показників, що враховує принципи формування системи збалансованих показників Нортона і Каплана та концепцію економічної доданої вартості.

5. Систематизовано фактори зовнішнього і внутрішнього середовища, які впливають на процес управління ефективністю діяльності машинобудівних підприємств Одеського регіону. Встановлено, що до найбільш значущих факторів у процесі управління ефективністю машинобудівного підприємства відносяться фактори макрорівня, які характеризуються низьким ступенем регулювання. З метою об'єднання контрольованих і неконтрольованих факторів запропоновано систему факторів оцінки ефективності, яка враховує їх вплив через оцінку задоволення інтересів зацікавлених сторін: споживачів, персоналу, інвесторів (власників), постачальників, конкурентів, суспільства й уряду.

6. Проведено аналіз управління ефективністю діяльності машинобудівних підприємств Одеського регіону за 2000 - 2007 роки, за результатами якого виявлено, що:

- діяльність підприємств характеризується збільшенням обсягів реалізації продукції й низьким рівнем рентабельності продажів, високою часткою витрат і складністю оцінювання їхнього цільового призначення, збільшенням частки обігового капіталу і низьким коефіцієнтом його обіговості, тобто наявні підходи до оцінки діяльності підприємств не здатні надати інформацію для однозначного висновку про ефективність їхньої діяльності;

- відсутній надійний критерій ефективності, що дозволяє визначити реальний стан справ на підприємстві, урахувати вплив зовнішніх і внутрішніх факторів, якісного розвитку підприємства;

- не існує системи управління вітчизняним підприємством, що враховує новітні підходи до управління та дозволяє підвищити ефективність поточної й перспективної діяльності підприємств.

Слід підкреслити, що наявні підходи до оцінювання ефективності діяльності на підприємствах не надають однозначну і всеохоплюючу характеристику об'єкта дослідження та не дозволяють формувати на їхній основі досконалий механізм управління ефективністю діяльності. З метою поліпшення управління діяльністю підприємства в процесі дослідження розроблено та запропоновано до впровадження комплекс заходів, спрямованих на вирішення поставленого завдання.

7. Розроблено методичний підхід до формування системи управління ефективністю діяльності машинобудівного підприємства, який передбачає реалізацію таких етапів: визначення факторів, які впливають на забезпечення збалансованого розвитку; побудову системи показників для структурних підрозділів; проведення аналізу внеску підрозділів; створення системи мотивації на базі оцінних показників; формування комплексу організаційних засад на основі встановлення відповідальних осіб і функціональних обов'язків.

Обґрунтовано й запропоновано модель оцінювання ефективності діяльності підприємств, яка включає розрахунок нового критерію ефективності й класифікацію підприємств за ознакою ухвалення|прийняття,приймання| управлінських рішень щодо забезпечення збалансованого розвитку. На підставі цього виявлено недоліки в наявній системі управління ефективністю й напрями їх подолання за рахунок формування системи збалансованого розвитку.

8. Удосконалено методичний підхід щодо оцінювання ефективності діяльності промислового підприємства через запропонований алгоритм визначення стадії розвитку системи управління та її відповідності результатам комплексної оцінки фінансового стану, результатів виробничої діяльності й ефективності використання ресурсів. Це дозволяє проаналізувати тенденції розвитку промислових підприємств і технологій управління ними, розробити рекомендації щодо підвищення якісного рівня досягнення результатів діяльності.

СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

Статті у наукових фахових виданнях:

1. Поповенко Н. С. Повышение эффективности производства на основе стратегического управления затратами / Н. С. Поповенко, Е. В. Грицык // Економіка: проблеми теорії та практики : зб. наук. пр. - Дніпропетровськ, 2003. - Вип. 184. - Т. 1. - С. 22-26 (0,17 д. а.). Особистий вклад здобувача (0,09 д. а.): розглянуто систему управління за цільовою собівартістю.

2. Грицык Е. В. Управление предприятием с помощью системы сбалансированных показателей / Е. В. Грицык // Економіка: проблеми теорії та практики : зб. наук. пр. - Дніпропетровськ, 2004. - Вип. 197. - Т.1. - С.49-53 (0,17 д. а.).

3. Поповенко Н. С. Стоимостное мышление как новый путь к повышению эффективности деятельности промышленного предприятия / Н. С. Поповенко, Е. В. Грицык // Труды ОНПУ : науч. и призв.-практ. сб. по техн. и естеств. наук. Спецвыпуск. - Одесса, 2004. - Т.3. - С. 120-122 (0,19 д. а.). Особистий вклад здобувача (0,14 д. а.): аналіз системи збалансованих показників ефективності діяльності підприємств.

4. Грицык Е. В. Оценка потенциала предприятия на основе жизненного цикла системы управления / Е. В. Грицык // Вісник Хмельницького національного університету. - 2005. - № 5. - Т.2. - Ч. 2. - С. 167-170 (0,27 д. а.).

5. Грицык Е. В. Модель оценки устойчивого развития отечественных предприятий в условиях переходной экономики / Е. В. Грицык // Прометей : регіон. зб. наук. пр. з екон. - Донецьк, 2005. - Вип. 3 (18). - С. 175-178 (0,22 д. а.).

6. Грицык Е. В. Характеристика и динамика развития системы управления современным предприятием / Е. В. Грицык // Экономика Крыма. - 2007. - № 20. - С. 40-44 (0,28 д. а.).

7. Грицик К.В. Аналіз та систематизація чинників навколишнього середовища вітчизняного підприємства / К. В. Грицик // Экономика Крыма. - 2008. - № 24. - С. 103-106 (0,26 д. а.).

8. Грицик К. В Проблеми і перспективи управління ефективністю діяльності промислового підприємства / К. В. Грицик // Культура народов Причерноморья. - 2008. - № 141. - С. 52-56 (0,31 д.а.).

Публікації за результатами участі у конференціях:

9. Грицык Е. В. Управление предприятием с помощью системы сбалансированных показателей / Е. В. Грицык // Фінансово-економічні проблеми розвитку регіонів України : V-а всеукр. наук.-практ. конф., 26 жовт. 2004 р. : тези доп. - Дніпропетровськ, 2004. - Т.2. - С. 43-44 (0,07 д. а.).

10. Грицык Е. В. Обоснование выбора критериев оценки управленческих решений / Е. В. Грицык // Актуальні проблеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери : II-а міжнар. наук.-теор. конф. молодих учених і студентів, 19-20 травня 2005 р. : тези доп. - Донецьк, 2005. - Т.1.- С. 113-118 (0,19 д. а.).

11. Грицык Е. В. Формирование системы управления внутренними и внешними факторами, влияющими на деятельность современного предприятия / Е. В. Грицык // Конкурентні стратегії: теорія, практика, перспективи : ІІ-а міжнар. наук.-практ. конф., 3-5 вересн., 2006 р. : тези доп. - Одеса, 2006. - С. 10 (0,05 д. а.).

12. Грицык Е. В. Трансформация методов управления отечественным предприятием / Е. В. Грицык // Теорія і практика підприємницької діяльності : II-а міжнар. наук.-практ. конф. учених і спеціалістів, 19-22 верес. 2007 р. : тези доп. - Сімферополь, 2007. - С. 49-50 (0,1 д. а.).

АНОТАЦІЯ

Грицик К.В. Управління ефективністю діяльності підприємства на основі формування системи збалансованого розвитку. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). - Одеський державний економічний університет. - Одеса, 2009.

Дисертаційну роботу присвячено теоретичному обґрунтуванню й розробці методичного забезпечення щодо управління ефективністю діяльності промислового підприємства на основі формування системи збалансованого розвитку.

Досліджено теоретичні аспекти управління ефективністю діяльності промислових підприємств, виявлено закономірності розвитку системи управління, сучасних технологій досягнення результатів і показників вимірювання ефективності. Проаналізовано особливості формування підходів до оцінювання й управління ефективністю діяльності машинобудівних підприємств, визначено недоліки їхнього застосування й бар'єри впровадження світового досвіду.

Обґрунтовано й розроблено методичний підхід щодо управління ефективністю діяльності машинобудівного підприємства на основі вимірювання й забезпечення його збалансованого розвитку, удосконалено модель комплексного оцінювання ефективності діяльності промислового підприємства, яка ґрунтується на виявленні стадії розвитку системи управління.

Сформульовано пропозиції щодо підвищення ефективності діяльності машинобудівних підприємств в умовах ринкових перетворень.

Ключові слова: управління ефективністю діяльності підприємства, критерій ефективності, показники оцінювання ефективності, система збалансованого розвитку, стадії розвитку системи управління.

АННОТАЦИЯ

Грицык Е. В. Управление эффективностью деятельности предприятия на основе формирования системы сбалансированного развития. - Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 - экономика и управление предприятиями (по видам экономической деятельности). - Одесский государственный экономический университет. - Одесса, 2009.

Диссертация посвящена теоретическому обоснованию и разработке методического обеспечения по управлению эффективностью деятельности промышленного предприятия на основе формирования системы сбалансированного развития.

В работе обобщены теоретические аспекты оценки и управления эффективностью деятельности промышленного предприятия, выявлены закономерности развития системы управления предприятием и обосновано направление разработки подходов к управлению эффективностью деятельности промышленного предприятия. Установлено, что процесс управления эффективностью деятельностью промышленного предприятия представляет собой целенаправленное влияние на обеспечение его сбалансированного развития. Основным рычагом управления при этом является критерий эффективности, представляющий собой систему параметров и позволяющий не только оценить деятельность предприятия относительно результатов текущего и перспективного периодов, но и охарактеризовать уровень достижения поставленной цели.

В диссертации исследованы современные технологии управления предприятием, обобщены и распределены по группам показатели, представляющие основу комплексной оценки эффективности его деятельности. Сделаны рекомендации по усовершенствованию системы показателей управления эффективностью на основе применения принципов построения системы сбалансированных показателей Нортона и Каплана, а также концепции экономической добавленной стоимости. По результатам исследования факторов внешней и внутренней среды относительно их влияния на процесс выбора показателей управления эффективностью деятельности промышленного предприятия предложена их систематизация в зависимости от характера взаимодействия интересов предприятия и заинтересованных сторон.

Проведен анализ управления эффективностью деятельности машиностроительных предприятий Одесского региона, сделаны выводы о негативных тенденциях в системе управления по показателям, к основным из которых относится то, что применяемая система оценки не дает полной и достоверной информации о текущем и будущем состоянии предприятия и не позволяет формировать систему управления эффективностью, соответствующую рыночным требованиям. В связи с этим разработан методический подход к управлению эффективностью деятельности машиностроительного предприятия, основанный на измерении и обеспечении его сбалансированного развития. Реализация методики включает следующие этапы: определение ключевых факторов сбалансированного развития; построение системы показателей для структурных подразделений с учетом оценки их вклада; формирование системы мотивации персонала; определение комплекса организационных мероприятий, охватывающего установление ответственных лиц и функциональных обязанностей. На примере машиностроительных предприятий Одесского региона разработана модель оценки эффективности деятельности предприятий, в основу которой положена классификация предприятий по критерию принятия управленческих решений относительно достижения сбалансированного развития. Предложены приоритетные направления формирования системы показателей управления эффективностью деятельности промышленных предприятий. Обоснован и усовершенствован методический подход к комплексной оценке эффективности деятельности предприятий, учитывающий качественное преобразование системы управления и определение стадий ее развития.

Сформулированы рекомендации по повышению эффективности деятельности машиностроительных предприятий в условиях рыночных преобразований.

...