Управління соціальною підсистемою торговельного підприємства

Білявський В.М. Оцінювання факторів зміни соціального капіталу торговельного підприємства / В.М. Білявський // Вісник Київ. нац. торг.-екон. ун-ту. -- 2008. -- № 5 -- С. 80-88.

В інших виданнях:

Білявський В.М. Вдосконалення системи соціальних методів управління торговельним підприємством / В.М. Білявський // Проблеми і перспективи сталого розвитку туризму і сфери послуг у світі і в Україні : матеріали VI Міжнар. наук.-практ. конф. студ. і молод. вчен. -- Донецьк : Донец. ін-т турист. бізнесу, 2003. -- С. 207-208.

Білявський В.М. Соціальне управління в торговельному підприємстві / В.М. Білявський // Наука молода : зб. наук. праць Ради молод. вчен. -- Т. : Економічна думка, 2004. -- С. 163-166.

Білявський В.М. The functional characteristic social management / В.М. Білявський // Бизнес-образование и иностранные языки для сферы туризма и услуг : матеріали VII Міжнар. наук.-практ. конф. студ. і аспіран. -- Донецьк : Донец. ін-т турист. бізнесу, 2004. -- С. 77.

Білявський В.М. Вітчизняні проблеми збільшення вартості соціального капіталу / В.М. Білявський // Научное обеспечение процессов реформирования экономических отношений в условиях рыночных отношений : матеріали VI Міжнар. наук.-практ. конф. -- Сімферополь : Крим. ін-т бізнесу, 2005. -- С. 102-103.

Білявський В.М. Формування соціального капіталу на рівні торговельного підприємства / В.М. Білявський // Управління стратегічними змінами на підприємстві: концептуальні засади, методологія та практика : матеріали Міжнар. наук.-практ. конф. -- К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2005. -- С. 179-181.

Білявський В.М. Особливості зміни вартості соціального капіталу підприємства / В.М. Білявський // Громадсько-державний механізм прискорення розвитку підприємництва : матеріали Міжнар. наук.-практ. конф. -- Д. : Вид-во Дніпропетр. ун-ту економіки та права, 2006. -- С. 62-63.

Білявський В.М. Вплив соціальних факторів на управління підприємством в умовах трансформації суспільства / В.М. Білявський // Методологія та практика менеджменту на порозі ХХІ століття : загальнодержавні, галузеві та регіональні аспекти : матеріали ІІІ Міжнар. наук.-практ. конф. -- Полтава : Полтав. ун-т спожив. кооп. України, 2006. -- С. 33-34.

Білявський В.М. Взаємозв'язок зміни вартості соціального капіталу з результативністю господарської діяльності підприємства / В.М. Білявський // Проблеми та перспективи розвитку підприємництва в Україні : матеріали ІІ Всеукр. наук.-практ. конф. -- К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2006. -- С. -29.

Білявський В.М. Вдосконалення системи соціального управління підприємством / В.М. Білявський // Научное обеспечение процессов реформирования экономических отношений в условиях рыночной экономики : матеріали VIІ Міжнар. наук.-практ. конф. : Том ІІІ. -- Сімферополь : Крим. ін-т бізнесу, 2006. -- С. 140-143.

Білявський В.М. Взаємозв'язок реалізації соціального контракту з ефективністю господарської діяльності підприємства / В.М. Білявський // Сучасні проблеми економіки та управління підприємствами : матеріали Міжнар. наук.-практ. конф. : Том 6. -- Д. : Наука і освіта, 2007. -- С. -514.

Білявський В.М. Соціальне мотивування персоналу торговельного підприємства / В.М. Білявський // Проблеми та перспективи розвитку підприємництва в Україні : матеріали III Міжнар. наук.-практ. конф.; відп. ред. А.А. Мазаракі -- К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2007. -- С. 26-28.

Білявський В.М. Вплив ефективності соціального управління на результативність управління торговельним підприємством / В.М. Білявський // Проблеми та перспективи розвитку підприємництва в Україні : матеріали IV Міжнар. наук.-практ. конф.; відп. ред. А.А. Мазаракі -- К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2008. -- С. 27-29.

Білявський В.М. Відтворення соціального капіталу як фактор підвищення ефективності діяльності торговельного підприємства / В.М. Білявський // Методологія та практика менеджменту на порозі ХХІ століття : загальнодержавні, галузеві та регіональні аспекти : матеріали ІV Міжнар. наук.-практ. конф. -- Полтава : Полтав. ун-т спожив. кооп. України, 2008. -- С. 53-55.

Білявський В.М. Вплив соціальної відповідальності на ефективність управління торговельним підприємством в контексті глобалізаційних викликів / В.М. Білявський // Пріоритети національного економічного розвитку в контексті глобалізаційних викликів : матеріали Міжнар. наук.-практ. конф. : тези доп. : у 2 ч. Ч. 2 / відп. ред. А.А. Мазаракі -- К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2008. -- С. 210-211.

Анотація

Білявський В.М. Управління соціальною підсистемою торговельного підприємства. -- Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 -- економіка та управління підприємствами. - Київський національний торговельно-економічний університет. Київ, 2009.

Дисертацію присвячено обґрунтуванню теоретико-методологічних засад управління соціальною підсистемою торговельного підприємства та розробці практичних рекомендацій щодо її вдосконалення. У роботі досліджено структуру системи соціального управління торговельним підприємством та запропоновано її графічну інтерпретацію.

Визначено соціально-демографічну структуру колективів досліджуваних торговельних підприємств та проведено аналіз впливу соціальних факторів на ефективність управління цими підприємствами, а також сформовано систему заходів з підвищення рівня соціальної відповідальності торговельного підприємства та розроблено механізм якісного оцінювання повноти та комплексності інвестицій у соціальні програми. Проведено визначення факторів зміни соціального капіталу за допомогою методичних підходів, частиною яких є знаходження коефіцієнтів вагомості впливу різноспрямованих факторів методом експертних оцінок.

Ключові слова: соціальна підсистема; соціальне управління підприємством; соціальне мотивування; соціальний контракт, капітал та пакет.

Аннотация

Белявский В.Н. Управление социальной подсистемой торгового предприятия. -- Рукопись.

Диссертация на соискание научной степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 -- экономика и управление предприятиями. - Киевский национальный торгово-экономический университет. Киев, 2009.

Усовершенствован понятийно-терминологический аппарат, который связан с проблемой управления социальной подсистемой предприятия.
В частности, уточнены понятия ?социальное управление предприятием?, ?социальное мотивирование?, ?социальный контракт?, ?социальный капитал?, ?социальные методы управления?, ?социальный пакет? и ?социальные факторы управления?. В работе исследована структура системы социального управления торговым предприятием и предложена ее графическая интерпретация, а также уточнены критерии результативности управления социальной подсистемой торгового предприятия. Описаны признаки социальных программ и сформулированы дифференцированные определения социальных льгот и разных видов социальной помощи.

Проанализированы особенности социальной подсистемы торговых предприятий в связи со спецификой отрасли. Значительное внимание уделено особенностям общения в торговле, которые оказывают влияние на социальный капитал. Исследовано влияние такой социально-экономической категории как материальная ответственность, которая теснейшим образом связана с доверием.

Обзор ряда литературных источников позволил систематизировать методические подходы разных авторов к оцениванию эффективности управления социальной подсистемой торгового предприятия. Определена социально-демографическая структура коллективов исследуемых торговых предприятий и проведен анализ влияния социальных факторов на эффективность управления этими предприятиями.

Обобщена периодизация и выделены такие этапы внедрения социальных программ на уровне торгового предприятия: определение перечня льгот и услуг; анкетирование работников с целью выявления видов программ, которым они отдают предпочтение; разъяснение участникам программ особенностей функционирование системы социальных льгот (помощи). Рассмотрены условия обеспечения эффективной реализации социальных программ на уровне торгового предприятия. Исследованы как реально существующие (по результатам опроса руководителей), так и желательные (по результатам опроса всех работников) виды социальных льгот и разные виды социальной помощи на уровне торгового предприятия.

Модифицирована методика оценивания эффективности управления социальной подсистемой торгового предприятия (которая основывается на постулате: если хозяйственная деятельность предприятия эффективна, то и управление можно оценить как эффективное).

Сформированная обобщающая методика оценивания позволяет сравнить составляющие комплексной системы показателей оценивания эффективности управления социальной подсистемой торгового предприятия и оценить полученные результаты, а также дает возможность определить направления увеличения социального капитала торговых предприятий.

А также, модифицирована методика определения эффективности социального развития предприятия (с учетом специфики объекта исследования). Она основывается на выделении непосредственного вклада управления в результаты хозяйственной деятельности предприятия.

Предложены рекомендации по усовершенствованию системы мотивации, которые могут стать основой программы социального развития торговых предприятиях. Документально оформлен социальный пакет в ?Положении о социальном пакете на торговом предприятии?. Сформулированы критерии определения торгового предприятия как социально ответственного и отмечены выгоды, которые получают работники и торговое предприятие от повышения уровня социальной ответственности, а также разработан механизм качественного оценивания полноты и комплексности инвестиций в социальные программы торговых предприятий. Определены факторы изменения социального капитала посредством методических подходов (с учетом отраслевой специфики объекта исследования), частью которых является нахождение коэффициентов весомости влияния разнонаправленных факторов методом экспертных оценок.

В диссертации предложен обобщенный перечень мероприятий по усовершенствованию деятельности предприятий, приведены показатели результативности и отмечены ключевые факторы успеха, реализация которых позволит повысить уровень социальной ответственности торговых предприятий.

Рассмотренные в работе вопросы не исчерпывают всю проблему управления социальной подсистемы торгового предприятия. Однако практическая реализация предложенных мероприятий будет способствовать усилению социальной роли торговли, укреплению ее имиджа как социально ориентированного субъекта рыночной экономики.

Ключевые слова: социальная подсистема; социальное управление предприятием; социальное мотивирование; социальный контракт, капитал и пакет.

Annotation

Biliavskyi V.N. Management of social subsystem of trade enterprise. -- Manuscript.

Dissertation for candidate degree in economics on specialty 08.00.04 -- Economics and management of enterprises. - Kyiv National University of Trade and Economics. Kyiv, 2009.

The dissertation is described a substantiation of theoretical and methodological bases of social management for trade enterprise and development of practical advises of concerning and development. Dissertation is describes the structure of the system of social management on trade enterprise and offered graphic explanation.

The criteria of determination of trade enterprise are formulated as social responsibility and benefits which get employers and trade enterprise from the increase of level of social responsibility are marked and also the mechanism of high-quality evaluation of plenitude and complexity of investments is developed in the social programs. Determination of factors of change of social capital is conducted by methodical approaches part of which is finding of coefficients of weight of influencing factors of different directions by the method of expert estimations.

Key words: the social subsystem; the social management at enterprise; the social motivation; the social contract, the capital and a package.

Размещено на Allbest.ru