Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия "Сапалы-Ц"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

Введение

1. Характеристика ТОО “Сапалы-Ц” как субъекта рыночных отношений

1.1 Общие сведения о предприятии ТОО “Сапалы-Ц”

1.2 Организационная структура ТОО “Сапалы-Ц”

2. Анализ экономической деятельности ТОО “Сапалы-Ц”

3. Внутренняя и внешняя среда ТОО “Сапалы-Ц”

4. Организация документооборота ТОО “Сапалы-Ц”

Заключение

Список использованных источников

Приложение

Введение

В соответствии с учебным планом и графиком учебного процесса, производственная практика проходила на предприятии ТОО “Сапалы-Ц” с 1 октября 2015г. по 30 октября 2015г.

Цель производственной практики - получение навыков решения производственно-хозяйственных, экономических, маркетинговых задач на предприятии.

Объект исследования - ТОО “Сапалы-Ц”

Задачи практики:

- изучение характера деятельности предприятия, организационной структуры управления, выполняемых подразделениями управленческих функций;

- описание технологических процессов;

- изучение состояния внутренней и внешней среды предприятия и степень влияния их на процессы, происходящие на предприятии;

- проведение анализа производственно-хозяйственной деятельности предприятия;

- изучение системы учета, используемой на предприятии и овладение приемами и способами свободного ориентирования в документопотоке.

1. Характеристика ТОО “Сапалы-Ц”- как субъекта рыночных отношений

1.1 Общие сведения о предприятии ТОО “Сапалы-Ц”

ТОО “Сапалы-Ц” работает с 1999 года и является многопрофильным предприятием, осуществляющим деятельность в сфере переработки вторичных черных и цветных металлов.

ТОО “Сапалы-Ц”- предприятие по переплавке стального металлолома и производству проката различного сортамента.

Транспортная связь ТОО “Сапалы-Ц”- осуществляется подъездными внутриплощадочными автомобильными и железными дорогами, связанными с внешними магистралями города и междугородними трассами.

В состав ТОО “Сапалы-Ц”- входит сталеплавильный цех №1 (ЭСПЦ-1) с участком непрерывного литья заготовок (МНЛЗ) и прокатным отделением.

Основные технологические показатели ТОО “Сапалы-Ц”- приведены в таблице 1.

В состав основного оборудования ТОО “Сапалы-Ц”- входит:

сталеплавильная печь ДСП-25 (годовой фонд работы составляет 9800 ч.);

установка "печь-ковш" АПК-25;

стенды сушки промежуточных ковшей;

стенды сушки сталеразливочных ковшей;

сталевозы;

машины МНЛЗ (годовой фонд работы составляет 9200 ч.);

печь предварительного нагрева литых заготовок;

среднесортный прокатный стан;

шаропрокатный стан;

мелкосортный прокатный стан;

посты газовой резки металла.

В основу организации сталеплавильного производства положено получение литых заготовок по непрерывному циклу, который предполагает выпуск жидкой стали их дуговых электропечей, последующую доводку стали на установке "печь-ковш" и разливку жидкой стали в слитки (литые заготовки) на машине непрерывного литья заготовок (МНЛЗ).

В состав сталеплавильного цеха ЭСПЦ-1 входят следующие подразделения:

склад шихтовых материалов (шихтовый двор);

склад огнеупоров, заправочных материалов и электродов;

плавильно-разливочное отделение;

участок внепечной обработки стали на установках печь-ковш;

участок МНЛЗ;

участок по ремонту сталеразливочных и промежуточных ковшей и набору сводов дуговых электропечей;

прокатное отделение;

склад готовой продукции;

металлургическая экспресс лаборатория.

Таблица 1 - Основные технологические показатели ТОО “Сапалы-Ц”

Наименование подразделения	Наименование производимой продукции	План производства, тыс. т/год
Плавильный участок и участок МНЛЗ	Литые заготовки квадратного сечения	300
Прокатное отделение	Арматурный прокат	100
	Стальные шары	50

Прокатное отделение имеет в своем составе:

участок МНЛЗ;

среднесортный прокатный стан для выпуска стального горячекатаного круглого проката диаметром 10-100 мм;

мелкосортный стан для выпуска арматурного проката диаметром 8-32 мм;

шаропрокатный стан для производства шаров стальных мелющих для шаровых мельниц диаметром 40-100 мм;

печи предварительного нагрева заготовок.

МНЛЗ - трехручьевая, радиального типа, позволяет получать непрерывно-литую заготовку с сечением 100100, 125125 и 150150 мм длиной 3-12 м.

Для ведения текущих ремонтных работ в цехе предусматриваются посты сварки и газовой резки металла.

Таким образом, предприятие ТОО “Сапалы-Ц”оснащено всем необходимым оборудованием с высокими техническими характеристиками для нормального функционирования производства и выпуска продукции высокого качества.

производственный хозяйственный технологический рыночный

1.2 Организационная структура ТОО “Сапалы-Ц”

Организационная структура предприятия - одна из главных характеристик, определяющих оптимальность его функционирования и использования его производственно-технологического потенциала.

В структуре управления ТОО “Сапалы-Ц”различают линейные и функциональные связи. Первые представляют суть отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений и движения информации между так называемыми линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи сопрягаются с теми или иными функциями менеджмента.

Организационная структура ТОО “Сапалы-Ц”представлена на рисунке 1.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1 - Организационная структура ТОО “Сапалы-Ц”

Высшим органом и органом управления является лицо, являющееся единственным учредителем - генеральный директор. Текущее руководство данным филиалом осуществляет директор.

Для выполнения своих обязанностей директор имеет заместителей.

Заместитель директора по производству проката решает производственные задачи, связанные с изготовлением продукции.

Главный инженер осуществляет технологическое обеспечение производства.

Общее руководство заводом осуществляется планово-экономическим отделом.

Отдел главного конструктора конструирует новые изделия, модернизирует и совершенствует существующие.

Отдел главного механика проводит на основе плана работы по ремонту и модернизации оборудования.

Отдел кадров занимается непосредственным набором и отбором квалифицированных специалистов в соответствии с образованием, квалификацией и другими критериями на соответствующие рабочие места.

Отдел материально-технического снабжения занимается своевременным предоставлением всех материалов и товаров, необходимых для поддержания всего торгово-производственного процесса и руководит внешними хозяйственными связями.

Отдел сбыта занимается реализаций продукции, имеющейся на складе. Также данный отдел занимается учетом всех торговых площадей еще не сданных в аренду. Отдел сбыта ведет поиск и переговоры с потенциальными клиентами об отпуске товаров и т.д.

Транспортный отдел организует бесперебойное транспортное обслуживание подразделений предприятия и предприятия в целом для обеспечения ритмичной работы по выполнению планов производства и поставки при наименьших затратах.

Отдел по технике безопасности занимается непосредственным инструктажем персонала по рабочим местам, знакомит с основными положениями правил ТБ, проводит проверку всех сотрудников на знание основных положений по ТБ.

2. Анализ хозяйственной деятельности ТОО “Сапалы-Ц”

Основной задачей промышленных предприятий является наиболее полное обеспечение спроса населения высококачественной продукцией.

Темпы роста объема производственной продукции, повышение ее качества непосредственно влияют на величину издержек, прибыль и рентабельность предприятия.

Объем производства и реализованной продукции (выполненных работ, оказанных услуг) - это основные показатели, характеризующие деятельность предприятия. Объем реализации крайне важен для установления нормированных статей затрат - расходов на рекламу, представительских расходов, а также для исчисления целого ряда налогов.

По своему экономическому содержанию объем реализованной продукции характеризует конечный финансовый результат работы предприятия, выполнения своих обязательств перед потребителями, степень участия в удовлетворении потребностей рынка.

Информационной базой для анализа объемов производства и реализации продукции может быть:

статистические показатели;

оперативные отчеты;

планы-графики производства;

планы экономического и социального развития предприятия;

различные виды сопроводительной документации.

Основными показателями объема производства являются товарная и валовая продукция.

Валовая продукция - это стоимость всей произведенной продукции и выполненных работ, включая незавершенное производство. Выражается в сопоставимых и действующих ценах.

Товарная продукция - отличается от валовой тем, что в нее не включаются остатки незавершенного производства и внутрихозяйственный оборот. Что касается анализируемого предприятия, то здесь стоит подчеркнуть тот факт, что по своему составу валовая продукция совпадает с товарной, поскольку нет внутрихозяйственного оборота и незавершенного производства.

Объем реализации продукции определяется или по отгрузке продукции покупателям, или по оплате (выручке). Может выражаться в сопоставимых, плановых и действующих ценах. В условиях рыночной экономики этот показатель приобретает первостепенное значение. Реализация продукции является связующим звеном между производством и потребителем. От того, как продается продукция, какой спрос на нее на рынке, зависит и объем производства. Важное значение для оценки выполнения производственной программы имеют и натуральные показатели объемов производства и реализации продукции (штуки, метры, тонны и т.д.). Их используют при анализе объемов производства и реализации продукции по отдельным видам и группам однородной продукции. Нормативные трудозатраты используются также для обобщенной оценки объемов выпуска продукции в тех случаях, когда в условиях многономенклатурного производства не представляется возможным использовать натуральные или условные измерители.

При анализе объема продаж продукции используются следующие измерители: абсолютные (натуральные, стоимостные, трудовые) и относительные (проценты, коэффициенты, сотые доли), а также другие показатели, которые предприятие изберет.

Анализ начинается с изучения динамики выпуска и реализации продукции, расчета базисных и цепных темпов роста и прироста. Этот анализ показывает, как изменился объем производства и реализации за определенное количество лет.

Динамика товарного выпуска продукции представлена в таблице 2 и на рисунке 2



Таблица 2 - Динамика товарного выпуска продукции за 2011-2014 года

Годы	Товарный выпуск, тнг.	Темпы роста, %
		базисный	цепной
2011	216 000 000 000	100	100
2012	262 500 000 000	121,5	121,5
2013	268 800 000 000	124,4	102,4
2014	288 000 000 000	133,3	101,7

Из представленной выше таблицы видно, что общий товарный выпуск продукции предприятия за 4 года увеличился на 33,3 процента по отношению к базисному 2011 году, что в стоимостном выражении составляет 72 млрд. тнг.

Среднегодовой темп роста (прироста) выпуска продукции можно рассчитать по формулам:

(1)

где - темп роста, %;

- темп прироста, %.

Подставляя значения из таблицы 3 в (1) и (2), получаем:

= = (2)



Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2 - Динамика производства продукции ТОО “Сапалы-Ц” за 2011 -20134года

Согласно восходящей линии, представленной на рисунке 2, показывающей динамику роста товарного производства, можно с уверенностью сказать, что предприятие увеличивает выпуск продукции из года в год, что говорит об устойчивом положении предприятия на рынке и об увеличении доверия к нему со стороны потребителей. Среднегодовой темп роста товарной продукции при этом составляет 126,1 %, а темп прироста, 26,1%, соответственно. Т.е. предприятие работает стабильно с увеличением производства.

Под основными средствами понимаются средства, вложенные в совокупность материально - вещественных ценностей, относящихся к средствам труда.

Основные средства занимают наибольший удельный вес в общей сумме основного капитала, поэтому анализ состояния и использования основных средств очень важен для предприятия. Результатом правильного использования основных средств является получение прибыли. Кроме того, эффективность использования основных средств влияет на повышение эффективности производства хозяйствующего субъекта, и, следовательно, на финансовую устойчивость предприятия и результаты его деятельности. От того, насколько верно проведен анализ состояния и использования основных средств, также зависит будущее предприятия, так как правильно проведенный анализ позволяет вовремя выявить недочеты в эффективности их использования.

Анализ состояния и использования основных средств начинается с определения величины их стоимости на начало и конец периода. Затем определяется их темп роста путем сопоставления значений показателя на конец года к значению показателя на начало года, выраженное в процентах. В ходе анализа рассматриваются показатели движения и состояния основных фондов, такие как коэффициенты обновления, годности, выбытия и износа, фондоотдача, фондоёмкость.

Стоимость основных средств ТОО “Сапалы-Ц”за 2011-2014 года представлена в таблице 3.

Таблица 3 - Стоимость основных средств ТОО “Сапалы-Ц”за 2011 - 2014 года тыс. тнг.

Показатели	2011	2012	2013	2014
Стоимость ОФ на начало года	15343	14321	28396	34420
Выбыло ОФ	-	-	-	19
Поступило ОФ	1678	19075	13324	27982
Стоимость ОФ на конец года	16321	28396	34720	55690
Стоимость ОФ на конец года за вычетом износа	15253	26563	30187	47749
Среднегодовая стоимость ОФ	14617	25057	28402	44614

В данном случае завод располагал на начало 2011 года основных фондов (далее ОФ) первоначальной стоимостью 15343 тыс. тнг. К концу 2014 года эта стоимость возросла до 55690 тыс. тнг, то есть на 40347 тыс. тнг. Таким образом, стоимость основных фондов предприятия за последние 4 года возросла в 2,2 раза.

Обобщающими показателями, характеризующими состояния ОФ, являются коэффициенты износа и годности.

Коэффициент годности (К_г) отражает ту долю стоимости ОФ, которая еще не перенесена на продукцию и исчисляется по формуле:

(3)

Так, остаточная стоимость ОФ, исходя из формулы (3), к концу 2011года составила 15253 тыс. тнг. при первоначальной стоимости 16321 тыс. тнг. Следовательно, К_г ОФ за 2011 год составляет 0,935 и т.д. по каждому году анализируемого периода.

Эти коэффициенты целесообразно вычислять так же и по видам ОФ, так как они существенно различаются по интенсивности использования и срокам службы. Следует отметить, что К_г еще не характеризует пригодность объектов к работе, а свидетельствует лишь о возможной степени их изношенности. Поэтому в анализе состояния ОФ чаще используют коэффициент износа (К_и). Для этого определяют сумму износа ОФ как разность их первоначальной и остаточной стоимости на конец года. К_и ОФ находят путем деления суммы их износа на первоначальную стоимость этих ОФ.

(4)

Коэффициент износа, исходя и формулы (4), составил 0,07.

Из таблицы видно, какие произошли изменения величины ОФ. Так предприятие пополнило свои фонды суммарно за 4 года новыми объектами стоимостью 40347 тыс. тнг., в то же время оно списало со своего баланса по ветхости и изношенности ОФ на сумму всего лишь 19 тыс. тнг. за тот же период.

Для обобщённой оценки эффективности использования основных производственных фондов используется показатель фондоотдачи, который равный отношению объёма выполненных СМР на один тнг. к среднегодовой стоимости ОС.

(5)

Фондоёмкость показывает затраты основных фондов на тнг. произведённой продукции и рассчитывается по следующей формуле:

(6)

Анализ фондоотдачи и фондоёмкости в соответствии с формулами (5) и (6) ТОО “Сапалы-Ц”за 2011-2014 года представлены в таблице 4.

Таблица 4 - Анализ фондоотдачи и фондоёмкости ТОО “Сапалы-Ц”за 2011-2014 года

Показатели	2011	2012	2013	2014
Среднегодовая стоимость ОФ, тыс. тнг	14617	25057	28402	44614
Фондоотдача	15187	10775	9745	6657
Фондоёмкость	0,0001	0,0001	0,0001	0,0002

Согласно приведенным данным таблицы видно, что в период с 2011 по 2014 года фондоотдача ежегодно падала, а фондоёмкость росла. Фондоотдача показывает, сколько тнг. товарной или реализованной продукции приносит каждый тнг., вложенный в основные фонды. Уменьшение данного показателя еще не свидетельствует об ухудшении использования основных фондов, поскольку для данного предприятия фондоотдача падала за счет внедрения новых основных фондов и увеличения мощности предприятия. Но также нельзя не отметить именно тот факт, что уменьшение показателя фондоотдачи в разы опережает увеличение показателя товарного выпуска продукции. Фондоёмкость увеличилась, т.к. уменьшилась фондоотдача. Фондоёмкость показывает затраты основных фондов на тнг. произведённой продукции. Увеличение фондоёмкости свидетельствует об ухудшении использования основных фондов. Также особое внимание необходимо уделить персоналу предприятия, ведь персонал - это основа любой организации, от деятельности которого зависит достижение общей цели предприятия, реализация и повышение эффективности деятельности и многие другие экономические показатели.

Анализу хозяйственной деятельности принадлежит важная роль в совершенствовании организации заработной платы, обеспечении ее прямой зависимости от количества и качества труда, конечных производственных результатов. В процессе анализа выявляются резервы для создания необходимых ресурсов роста и совершенствования оплаты труда, введения прогрессивных форм оплаты труда работников, обеспечивается систематический контроль за мерой труда и потребления.

Основными задачами анализа динамики численности персонала являются следующие: изучение и оценка обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами в целом; определение и изучение показателей текучести кадров; обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами определяется сравнением фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью.

Динамика численности работников ТОО “Сапалы-Ц”по категориям представлена в таблице 5.

Таблица 5 - Динамика численности работников ТОО “Сапалы-Ц”по категориям за 2011-2014 года чел.

Категория работников	2011	2012	2013	2014
Рабочие в т. ч.: основные вспомогательные	3250 2530 720	3400 2640 760	3500 2710 790	3500 2710 790
Руководители	20	20	20	20
Специалисты	620	690	690	690
Служащие	750	750	790	790
Младший обслуживающий персонал	100	100	100	100
Работники охраны	80	80	85	85
Итого:	4820	5040	5180	5180

Из данных таблицы 5 видно, что на предприятии ТОО “Сапалы-Ц”с 2011 по 2014 гг. происходило увеличение численности работников. Наибольшее увеличение численности наблюдалось в категории рабочих. В других категориях работников увеличение численности было небольшим. Следует отметить, что в 2014 году численность работников осталась на том же уровне, что и в 2013 году, это объясняется неприемом на работу людей, в связи с мировым финансовым кризисом, который отразился на деятельности предприятия.

Численность работников ТОО “Сапалы-Ц”на данный момент составляет 5200 человек, а средняя зарплата составляет 50,7 тысяч тенге. Это говорит о положительной динамике численности работников.

При анализе трудовых ресурсов предприятия необходимо уделить внимание такому показателю как фондовооруженность.

Фондовооруженность - это показатель, характеризующий оснащенность работников предприятий или отраслей сферы материального производства основными производственными фондами. Определятся как отношение средней годовой стоимости основных производственных фондов к средней годовой списочной численности работников или рабочих, а иногда численности рабочих в наиболее заполненной смене.

В таблице 6 представлен анализ фондовооруженности ТОО “Сапалы-Ц”за 2011-2014 года.

Таблица 6 - Анализ фондовооруженности ТОО “Сапалы-Ц” за 2011-2014 года

Показатели	2011	2012	2013	2014
Среднегодовая стоимость ОФ, тыс. тнг.	14617	25057	28402	44614
Среднесписочная численность работников, чел.	4820	5040	5180	5180
Фондовооруженность, тнг. / чел	3033	4972	5483	8613

Из данных таблица 6 видно, что показатель фондовооруженности ТОО “Сапалы-Ц”с 2010 по 2014 гг. растет. Так в 2014 году рост фондовооруженности по сравнению с 2011 годом составил 284%, что в стоимостном выражении составляет 5580 тнг. ОФ на человека. Нужно отметить, что рост фондовооружённости труда обеспечивает повышение производительности труда, рентабельности производства, снижение себестоимости продукции, улучшение её качества.

Анализируя трудовые ресурсы ТОО “Сапалы-Ц”необходимо отметить также, что особое внимание уделяется анализу обеспеченности предприятия кадрами наиболее важных профессий. То есть анализируется и качественный состав трудовых ресурсов по квалификации.

Несмотря на структуризацию процесса отбора, руководству иногда приходится сталкиваться с ситуацией, когда поиск и отбор персонала заранее не планируется и осуществляется лишь в момент, когда руководитель сталкивается с необходимостью заполнения тех или иных вакансий. Потребность в персонале оценивается директором и основывается на изменении объема работ. Следующим важным этапом в анализе хозяйственной деятельности предприятия является анализ его финансовых результатов. Показатели финансовых результатов характеризуют абсолютную эффективность хозяйствования предприятия. Важнейшими среди них являются показатели прибыли, которая в условиях перехода к рыночной экономике составляет основу экономического развития предприятия. Рост прибыли создаёт финансовую базу для самофинансирования, расширенного производства, решение проблем социальных и материальных потребности трудового коллектива. За счёт прибыли выполняются также часть обязательств предприятия перед бюджетом, банками и другими предприятиями и организациями.

Факторы, формирующие балансовую прибыль предприятия, рассмотрим в таблице 7.

Таблица 7 - Анализ прибыли ТОО “Сапалы-Ц” за 2011-2014 года

Показатели	2011	2012	2013	2014
Выпуск, т.	1 200 000	1 500 000	1 600 000	1 800 000
Себестоимость 1 т., тнг.	180 000	175 000	168 000	160 000
Полная себестоимость, тнг.	216 000 000 000	262 500 000 000	268 800 000 000	288 000 000 000
Цена 1 т., тнг.	185 000	180 000	173 000	165 000
Объем реализованной продукции, тнг.	222 000 000 000	270 000 000 000	276 800 000 000	297 000 000 000
Удельная прибыль, тнг.	5000	5000	5000	5000
Прибыль от реализации, тнг.	6 000 000 000	7 500 000 000	8 000 000 000	9 000 000 000

По данным таблицы 7 можно судить об увеличении объема реализации продукции в стоимостном выражении в 2014 году по сравнению с 2011 годом на 75 млрд. тнг. Соответственно понизились затраты на производство продукции, так как темп роста объема реализации, равный 133,8%, превышает темп роста себестоимости продукции, который составляет 130%. Это сказывается на размере прибыли - она повышается на 3 млрд. тнг. или на 50%. Таким образом, показатели прибыли становятся важнейшими для оценки финансовой деятельности предприятия. Они характеризуют степень его деловой активности и финансового благополучия.

Показатели прибыли характеризуют абсолютную эффективность хозяйственной деятельности предприятия. Наряду с этой абсолютной оценкой рассчитывают также и относительные показатели эффективности хозяйствования - показатели рентабельности (R).

В зависимости от того, какие показатели используются в расчетах, различают несколько показателей рентабельности. В числителе их стоит обычно одна из трех величин: прибыль от реализации (ПР), балансовая прибыль (ПБ) или чистая прибыль (ЧП). В знаменателе - один из следующих показателей: затраты на производство реализованной продукции, производственные фонды, валовой доход, собственный капитал и др.

Конкретно таким образом рассчитывают такие показатели как: рентабельность производства, рентабельность основной деятельности, рентабельность продукции, рентабельность отдельных изделий и т.д.

Рентабельность основной деятельности - отношение прибыли от реализации к затратам на производство реализованной продукции (работ, услуг):

R (7)

где R - рентабельность основной деятельности; ПР - прибыль от реализации, тнг.; З - затраты на производство реализованной продукции, тнг.

Данный показатель позволяет судить, какую прибыль дает каждый тенге производственных затрат. Рентабельность продукции - отношение прибыли от реализации продукции к выручке от реализации в целом (РП):

R (8)

где R - рентабельность продукции;

ПР - прибыль от реализации, тнг.

Величина Rпр показывает, сколько прибыли дает каждый тенге стоимости реализованной продукции.

Анализ рентабельности в соответствии с формулами (7) и (8) ТОО “Сапалы-Ц” за 2011-2014 года приведен в таблице 8.

Таблица 8 - Анализ рентабельности ТОО “Сапалы-Ц” за 2011-2014 года

Показатели	2011	2012	2013	2014
Рентабельность основной деятельности	0,028	0,029	0,03	0,031
Рентабельность продукции	0,028	0,029	0,03	0,031

Для наглядного отображения изменения основных показателей рентабельности по данным таблицы за период 2011-2014 гг. построим диаграмму, представленную на рисунке 3.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 3 - Анализ рентабельности

Согласно данным таблицы 8 и рисунка 3 можно сделать вывод, что рентабельность основной деятельности, так же, как и рентабельность продукции с 2011 по 2014 года возрастала, но не значительно, так, например, в 2011 году рентабельность основной деятельности и продукции составляла 2,8%, а в 2014 года она стала составлять 3,1%.



3. Внутренняя и внешняя среда ТОО “Сапалы-Ц”

Маркетинговую среду предприятия можно анализировать по более подробным составляющим, разделив на две большие группы: внутренняя среда предприятия и внешняя среда.

Информацию собирают и анализируют с помощью четырех вспомогательных систем, которые в совокупности своей и составляют систему маркетинговой информации: системы внутренней отчетности, системы сбора внешней текущей маркетинговой информации, системы маркетинговых исследований и системы анализа маркетинговой информации. Поток информации, поступающий к управляющим по маркетингу, помогает в проведении анализа, планировании, претворении в жизнь и контроле за исполнением маркетинговых мероприятий. Обратный поток в сторону рынка состоит из принятых управляющими решений и прочих коммуникаций.

Микросреда ТОО “Сапалы-Ц” представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самому предприятию и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками и потребителями. Главными поставщиками ТОО “Сапалы-Ц” являются: Карасорский ГОК, который поставляет на предприятие песок, фирма "Далмонд", поставляющая огнеупоры (кирпичи для отделки печей), фирма "2007", являющаяся главным поставщиком подшипников; металлолом, непосредственно необходимый для производства проката привозится на завод со всей республики. Ремонтно-эксплуатационные нужды ТОО “Сапалы-Ц” составляют: электротехнические материалы, приборы, которые поставляет фирма "ЭлектроСнабТрэйд" и различные инструменты, главными поставщиками которых являются фирмы "Промоснастка" и "КазРосСнаб". Спецодежду и средства индивидуальной защиты (СИЗ) поставляют фирмы "Дэко" и "Дамир"; хозяйственные товары различных видов поставляет "Инструмпромторг". ГСМ поставляют "Гелос" и "Гелиос". Также на завод поставляется металлопрокат, который необходим для собственных потребностей предприятия, он поставляется фирмой "Табыс". Нужно отметить, что практически все поставщики являются Павлодарскими фирмами, но данные фирмы являются не производителями, а лишь посредниками, закупающими перечисленные материалы у фирм-производителей из таких стран, как Россия, Германия, Дания, Швейцария и различных регионов Казахстана.

Широкая номенклатура и высокое качество продукции предприятия позволяет ему выходить на рынки многих стран. На сегодняшний день продукция ТОО “Сапалы-Ц” - арматурный прокат, квадратная заготовка, медная продукция востребована и поставляется в Россию, Монголию, Киргизию, Иран, Турцию, Китай, Англию, Германию, Шотландию, США, Индию, Южную Корею, Таиланд, 60% -80% производства реализуется на Казахстанском рынке. Мелющая продукция, производимая ТОО "Кастинг", полностью обеспечивает потребность горнорудных предприятий Республики Казахстан.

В ТОО “Сапалы-Ц” большое внимание уделяется внутренней организации отношений в области деятельности предприятия. При разработке планов руководители служб предприятия учитывают интересы прочих групп внутри самого предприятия, таких, как высшее руководство, финансовая служба, служба НИОКР, служба материально-технического снабжения, производство и бухгалтерия. Для разработчиков планов все эти группы как раз и составляют микросреду предприятия.

На предприятии к высшему руководству относятся генеральный управляющий производством проката и его заместители. Этот высший эшелон руководства определяет цели предприятия, ее общие стратегические установки и текущую политику.

Все службы работают в тесном сотрудничестве с другими подразделениями предприятия. Финансовую службу волнуют проблемы наличия и использования средств, необходимых для претворения в жизнь планов предприятия. Служба материально-технического снабжения заботится о наличии достаточного количества сырья для производства проката. Производство несет ответственность за выпуск нужного количества продукции. Бухгалтерская служба следит за доходами и расходами, помогая службе маркетинга быть в курсе дела, насколько успешно идет достижение намеченных ею целей. Деятельность всех этих подразделений и их правильное взаимодействие, так или иначе, сказывается на планах, и на действиях всего предприятия.

Макросреда предприятия ТОО “Сапалы-Ц” представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы экономического, технологического и политического характера.

Экономический фактор оказывает непосредственное влияние на развитие предприятия, так как позволяет понять, как формируются и распределяются ресурсы. Экономические процессы, протекающие на всем протяжении существования организации, безусловно, повлияли на ее функционирование. Нестабильность экономики, влияние таких факторов как инфляция, уровень цен, безработица, непосредственно отразились на деятельности ТОО “Сапалы-Ц” Ярким примером тому явился мировой финансовый кризис, который отразился на деятельности предприятия в 2014 году (снижение производительности, неприем людей на работу, сокращение рабочего дня).

Технологический фактор прямо или косвенно влияет на работу ТОО “Сапалы-Ц” Ввод в эксплуатацию нового высокопроизводительного оборудования, которое позволяет снизить себестоимость продукции, а также повысить качество, выпускаемого металлопроката.

Политический фактор необходимо изучать для ясного представления о том, что органы власти предполагают предпринять в отношении развития бизнеса. Инфляционное ожидание, возможная смена политической власти, появление новых законов влияют на спрос и предложение, и, соответственно на цены реализуемых товаров..

Следует отметить, что промышленная деятельность почти всегда наносит вред состоянию природной среды. Озабоченность общественности открывает перед чутко реагирующими на обстановку фирмами хорошую маркетинговую возможность. Создается емкий рынок средств по борьбе с загрязнением, таких, как скрубберы и агрегаты, работающие по технологии рециркуляции исходных материалов. ТОО “Сапалы-Ц” " пока ещё в недостаточной степени использует современные технологии защиты окружающей среды от загрязнений, но в самые ближайшие планы руководства предприятия входит внедрение таких установок на производстве.

Таким образом, анализ внешней среды позволяет организации создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде. Для успешного функционирования предприятия руководство должно иметь полное представление о существенных внешних проблемах.

На сегодняшний день ТОО “Сапалы-Ц” ставит перед собой следующие задачи: технологический производственный хозяйственный документооборот

переход на новые стандарты качества;

повышение производительности труда;

уменьшение издержек;

снижение себестоимости;

внедрение новых технологий и оборудования;

максимизация прибыли.

4. Организация документооборота ТОО “Сапалы-Ц”

Документооборот - движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения или отправки. Документооборот является важным звеном делопроизводства, определяет инстанции и скорость этого движения. Главное правило документооборота - оперативное движение документов по наиболее перспективному пути с минимальными затратами времени и труда. Основу документооборота дают организационные документы: Устав, положения о структурных подразделениях, положения о службе ДОУ, приказы о распределении обязанностей, инструкции по работе с документами, инструкции по делопроизводству, схемы документопотоков, пути прохождения отдельных видов документов.

Документооборот как технологический процесс делится на несколько частей - потоков. Они осуществляют прямую и обратную связь в управлении. Документооборот образуют потоки входящих (поступающих из других организаций), исходящих (отправляемых в другие организации) и внутренних (созданных и действующих в пределах организации) документов. Организация работы с документами - организация документооборота, хранения и использования документов в текущей деятельности ТОО “Сапалы-Ц”.

Документооборот является важным звеном в организации делопроизводства ТОО “Сапалы-Ц”, так как он определяет не только инстанции движения документов, но и скорость движения документов. В делопроизводстве документооборот рассматривается как информационное обеспечение деятельности аппарата управления, его документирования, хранения и использования ранее созданных документов.

Основными правилами организации документооборота ТОО “Сапалы-Ц” являются:

оперативное прохождение документа, с наименьшими затратами времени;

максимальное сокращение инстанций прохождения документа (каждое перемещение документа должно быть оправданным, необходимо исключить или ограничить возвратные перемещения документов);

порядок прохождения и процесс обработки основных видов документов должны быть единообразными.

Соблюдение этих правил позволяет реализовать основной организационный принцип службы делопроизводства - возможность централизованного выполнения однородных технологических операций.

Основой структуры любого документооборота является документ. Все документы (традиционные на бумаге и на магнитных носителях) в комплексе на ТОО “Сапалы-Ц”, согласованы путем соблюдения правил особенностей представления информации на каждом из носителей.

Организация документооборота - это правила, в соответствии с которыми должно происходить движение документов. Организация документооборота объединяет всю последовательность перемещений документов в аппарате управления ТОО “Сапалы-Ц”, все операции по приему, передаче, составлению и оформлению, отправке (и подшивке) документов в дело. Документооборот является важной составной частью делопроизводства и информационного обеспечения управления. Четко организованный документооборот ускоряет прохождение и исполнение документов в ТОО “Сапалы-Ц”,

Порядок прохождения документов и организация всех операций при работе с ними, регламентирован инструкцией по делопроизводству в ТОО “Сапалы-Ц”, " и табелем унифицированных форм документов.

Разделяют централизованный документооборот и документооборот уровня структурного подразделения. В централизованный документооборот входит вся документация, подлежащая централизованной регистрации. Документы, учитываемые только в структурных подразделениях, составляют документооборот уровня структурного подразделения.

Как правило, централизованный документооборот представлен организационно-распорядительной документацией, а документооборот уровня структурного подразделения - специализированной документацией, обеспечивающей основные направления деятельности организации (в него могут входить и организационно-распорядительные документы).

В ТОО “Сапалы-Ц”, существует отдельное структурное подразделение, в задачи которого входит обеспечение централизованного документооборота.

Выделяют три основных типа документов, составляющих централизованный документооборот:

входящие. Входящий документ - документ, поступивший в учреждение. Большинство входящих документов должны порождать соответствующие исходящие, в установленные сроки. Сроки могут быть установлены нормативными актами, предписывающими то или иное время ответа на соответствующий входящий документ или могут быть указанные непосредственно во входящем документе;

исходящие. Исходящий документ - официальный документ, отправляемый из учреждения. Большинство исходящих документов являются ответом организации на входящие документы. Некоторая часть исходящих документов готовится на основе внутренних документов организации. Небольшое число исходящих документов может требовать поступления входящих документов (например, запросы в другие организации);

внутренние. Внутренний документ - официальный документ, не выходящий за пределы подготовившей его организации. Данные документы используются для организации работы ТОО “Сапалы-Ц”, так как они обеспечивают целенаправленное решение управленческих задач в пределах одной организации. К внутренним документам относятся организационно-правовые, организационно-распорядительные документы. Самостоятельные группы внутреннего документооборота составляют протоколы и акты, плановые и отчетные документы, документы по учету материальных и денежных средств, оборудования, внутренняя служебная переписка (докладные, объяснительная записка), личного состава и т.д.

На любом предприятии есть отдел кадров, который занимается учетом сотрудников предприятия. Функции отдела кадров прием на работу новых сотрудников; увольнение сотрудников; кадровое перемещение; изменение категории; изменение должности/специальности; изменение разряда; изменение графика работы; перевод на другой объект; воинский учет; учет членства в профсоюзе; оформление отпусков; оформление больничных листов; ведение штатного расписания; отчетность перед бухгалтерией, перед Пенсионным фондом, перед статистическими органами, перед руководством.

Отдел кадров направляет в бухгалтерию следующие документы: приказы о приеме на работу; приказы о кадровом перемещении; приказы об увольнении; приказы по отпуску; больничные листы.

В перспективе при разработке информационной системы с единой базой данных для отдела кадров и бухгалтерии некоторые документы не нужно будет направлять в бухгалтерию, что позволит сократить бумажный документооборот, количество ошибок и повысит производительность работы.

Между отделом кадров и Пенсионным фондом существует целый поток из нескольких типов документов в ту и другую сторону, причем часть из них в электронной форме (на дискете или по электронной почте с цифровой подписью).

Перечень документов, связанных с Пенсионным фондом:

страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

анкета застрахованного лица;

заявление об обмене Страхового свидетельства;

заявление о выдаче дубликата Страхового свидетельства;

листок исправлений;

запрос об уточнении сведений;

справка о смерти;

опись документов, передаваемых работодателем;

сопроводительная ведомость;

справка о соответствии;

индивидуальные сведения о трудовом стаже, заработке и начисленных страховых взносах застрахованного лица.

Основными из них являются "Анкета застрахованного лица" и "Индивидуальные сведения". Анкета заполняется на вновь принятого сотрудника, если ему еще не присвоен страховой номер и направляется в Пенсионный фонд. Пенсионный фонд присваивает застрахованному лицу регистрационный номер и возвращает его обратно на предприятие. Индивидуальные сведения подготавливаются ежегодно и содержат сведения о застрахованных лицах, их заработке и стаже. При передаче документов в Пенсионный фонд предприятие также формирует "Опись документов".

Руководство вправе потребовать от отдела кадров отчет произвольной структуры в управленческих целях. Дата запроса заранее не определена, структура отчета может быть совершенно произвольной. Можно выделить следующие основные типы отчетов руководству:

индивидуальные сведения по сотруднику;

списки сотрудников;

события (приемы, увольнения, перемещения, больничные);

штатное расписание.

С разной периодичностью отдел кадров обязан представлять в статистические органы несколько отчетов. Среди них есть такие, как "Принятые / Уволенные", "Отчет по среднесписочной численности" и т.д. При приеме на работу нового сотрудника на основании его заявления начальником предприятия подписывается "Приказ о приеме на работу".

Прием на работу нового сотрудника устно согласуется с начальником предприятия и начальником объекта, на который принимается сотрудник, также определяется его должность / специальность и оклад, если он отличен от положенного по штатному расписанию.

Таким образом, сотрудник пишет заявление о приеме на работу, отдел кадров подготавливает приказ о приеме на работу, сотрудник подписывает приказ о приеме ("с приказом ознакомлен"), приказ о приеме направляется на подпись начальнику.

Начальник подписывает приказ и возвращает его в отдел кадров. Приказ о приеме подготавливается в отделе кадров и направляется на подпись начальнику. После того, как приказ подписан начальником и сотрудником, документ приобретает юридическую силу и сотрудник считается работающим, начиная с даты приема.

При приеме на работу обычно сразу же заполняется "Личная карточка" сотрудника. Личная карточка содержит наиболее полную информацию о сотруднике и рассчитана на ее ведение в течение периода работы сотрудника.

Увольнение сотрудника оформляется "Приказом об увольнении".

Приказ о кадровом перемещении выпускается при изменении у сотрудника оклада, разряда (а значит, тарифа), категории, должности/специальности, объекта, графика работы. Перемещение может быть временное, т.е. на определенный срок. Документ Кадровое перемещение очень похож на документ Приказ о приеме на работу. Фактически сотрудник "принимается" на новое место работы, следовательно, действуют все те деловые правила, которые относятся к приказу о приеме.

Приказ по отпуску подписывается сотрудником ("с приказом ознакомлен"), начальником объекта и руководителем предприятия.

Документ больничный лист выпускается медицинским учреждением на специальной бумаге. Задача отдела кадров, рассчитать процент оплаты, зависящий от стажа, и направить этот документ в бухгалтерию.

Документы, поступившие в ТОО “Сапалы-Ц”, начинают свой путь к исполнению с экспедиции (структурного подразделения общего отдела). Там они подвергаются экспедиционной обработке, которая заключается в проверке правильности доставки корреспонденции, вскрытии конвертов, проверке целостности вложений и предварительной сортировке документов на регистрируемые и нерегистрируемые. Нерегистрируемые документы и документы с пометкой "лично" передаются по назначению. В ТОО “Сапалы-Ц”, обязательно составляется перечень нерегистрируемых документов, который ежегодно пересматривается.

Регистрируемые документы делятся на два потока:

документы на имя руководителя и без указания конкретного адреса;

документы в адрес структурных подразделений.

Документы первого потока передаются в канцелярию, второго потока - в структурные подразделения. При централизованной регистрации все выше указанные документы поступают в канцелярию.

Помощники руководителя или работник канцелярии производят предварительное рассмотрение поступивших документов. Целью предварительного рассмотрения поступивших документов является распределение документов, не требующих обязательного рассмотрения руководством, установление подразделения или лица, которым должен быть направлен этот документ. Отсюда следует, что при предварительном рассмотрении образуется два документопотока: в адрес руководителя через канцелярию проходят не все внутренние документы, а только переписка наиболее крупных структурных подразделений ТОО “Сапалы-Ц”, (особенно если они территориально разнесены) и приказы руководителя предприятия. Через канцелярию также проходят внутренние документы, порождающие исходящие документы и в структурные подразделения организации. Руководству ТОО “Сапалы-Ц”, передаются документы вышестоящих органов управления и документы, содержащие информацию по важнейшим вопросам деятельности организации (учреждения). Остальные документы передаются руководителям структурных подразделений организации (учреждения) или непосредственно исполнителям. При наличии в учреждении подразделения по рассмотрению писем граждан, заявления и жалобы направляются в него из экспедиции.

Документы передаются руководству или исполнителям в день поступления на ТОО “Сапалы-Ц”,

Документы, подлежащие регистрации, после их рассмотрения регистрируются и передаются руководителям ТОО “Сапалы-Ц”, и структурных подразделений. Документы, которые исполняются несколькими подразделениями, передаются поочередно (согласно резолюции, наложенной в документе) или размножаются и передаются одновременно в копиях.

Проект исходящего документа составляет исполнитель, правильность его оформления проверяет секретарь. Исходящие документы оформляются в двух экземплярах, за исключением факсов и телефонограмм, составляемых в одном экземпляре. Проект исходящего документа может быть согласован как со специалистами других организаций (учреждений), так и внутри организации.

Подготовленный проект исходящего документа представляется на подпись руководителю вместе с материалами, на основании которых он готовился. К проекту документа исполнитель прилагает список организаций, которым должен быть разослан подписанный документ.

Руководитель ТОО “Сапалы-Ц”, в праве внести изменения и дополнения в подписываемый документ или вернуть его на доработку.

После подписания руководителем двух экземпляров исходящего документа он передается на регистрацию. Отправляемые документы регистрируются в "Журнале регистрации исходящих документов". После регистрации и присвоения исходящему документу регистрационного номера необходимо зафиксировать его рукописным или машинописным способом на обоих экземплярах. После регистрации документы направляются в экспедицию. Здесь проверяется правильность оформления исходящих документов и сортировка их по корреспондентам. На ПФ ТОО "Кастинг" имеется массив постоянных адресов. После оформления адресата на конвертах проставляются виды почтовых отправлений, оформляется стоимость отправки, и составляются описи на почтовые отправления. Отправка исходящих документов происходит в тот же день. Второй экземпляр отправляемых документов или единственный экземпляр факса (телефонограммы) подшиваются в дело.

Внутренние документы готовятся, оформляются в пределах ТОО “Сапалы-Ц”. Прохождение их на этапах подготовки и оформления организуются так же, как подготовка и оформление исходящих документов, а на этапе исполнения оно совпадает с маршрутом входящих документов.

Особенность движения внутренних документов является то, что маршруты их различны для отдельных видов документов.

Через канцелярию проходят не все внутренние документы, а только переписка наиболее крупных структурных подразделений ТОО “Сапалы-Ц”, (особенно если они территориально разнесены) и приказы руководителя предприятия. Через канцелярию также проходят внутренние документы, порождающие исходящие документы.

Под объемом документооборота понимают общее количество входящих, исходящих и внутренних документов за определенный период времени.

Учет объема документооборота организуется для установления:

загрузки ТОО “Сапалы-Ц”, его подразделений и службы документационного обеспечения управления;

потребности ТОО “Сапалы-Ц”, организационной и электронно-вычислительной технике.

При определении объема документооборота однократно обязательно учитываются все документы. Подсчет входящих, исходящих и внутренних документов ведется раздельно. Отдельно учитываются машинописные копии и копии, изготовленные средствами оперативного размножения. Общий объем документооборота выражается дробью, числитель - количество основных документов, знаменатель - количество копий.

Регистрация документа - запись учетных данных о документе по установленной форме, фиксирующая факт его создания, отправления или получения. Следуя определению, регистрация документа - это присвоение ему индекса и проставление его на документе с последующей записью данных о документе в журнале регистрации или регистрационной карточке. Целью регистрации является обеспечение учета, контроля и поиска документов.

Основным принципом регистрации документов является однократность. Каждый документ должен регистрироваться только один раз.

Входящие документы регистрируются в день поступления, исходящие и внутренние документы - в день подписания.

Регистрации подлежат документы, требующие учета, исполнения и использования в справочных целях. В инструкции по делопроизводству при регистрации документов используются следующие основные справочные материалы: перечень документов, не подлежащих регистрации службой делопроизводства; перечень структурных подразделений с их условными обозначениями; номенклатура дел.

Индексация документов в делопроизводстве - это проставление их порядковых (регистрационных) номеров и необходимых условных обозначений при регистрации, указывающих место их исполнения (составления) и хранения.

Регистрационный индекс документа; регистрационный номер документа - цифровое или буквенно-цифровое обозначение, присваиваемое документы при его регистрации.

Индекс входящего, исходящего и внутреннего документа, как правило, состоит из индекса дела по номенклатуре и регистрационного номера документа.

Индексами распорядительных документов и протоколов являются их регистрационные номера, которые присваиваются самостоятельно в пределах каждого вида документов

Наиболее рациональным ведением контрольных операций регистрации документов является использования персонального компьютера, который в заданном режиме устанавливает промежуточные сроки исполнения и выводит на экран номера документов в назначенный день для проведения над ними контрольных операций. Контроль исполнения документов - совокупность действий, обеспечивающих своевременное исполнение документов.

Организация контроля за исполнением документов в ТОО “Сапалы-Ц”, обеспечивает их своевременное и качественное исполнение. Контроль осуществляется за наиболее важными входящими, исходящими и внутренними документами.

Контроль за исполнением документов и содержащихся в них поручений осуществляют руководители предприятия, руководители структурных подразделений и уполномоченные ими лица. Непосредственный контроль за исполнением документов возлагается на службу документационного обеспечения управления ТОО “Сапалы-Ц”.

В структурных подразделениях ТОО “Сапалы-Ц”, контроль за исполнением документов осуществляет секретарь или лицо, ответственное за делопроизводство.

Срок исполнения документа - срок, установленный нормативно-правовым актом, организационно-распорядительным документом или резолюцией.

...