Понятие качества как экономической категории. Методы управления качеством
Качество как совокупность свойств и характеристик продукции и услуг, которые придают ей способности удовлетворять потребительские требования. Причины разработки нормативно-технической документации и обеспечение качества в условиях рыночных отношений.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 02.12.2015 |
| Размер файла | 6,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru
Размещено на http://www.allbest.ru
1. Понятие качества как экономической категории
Качество - совокупность свойств и характеристик продукции и услуг, которые придают продукции способности удовлетворять предлагаемые товары.
Качество - емкая, сложная, универсальная категория, имеющая:
1. Философский аспект.
Категория качена выражает соответствующую ступень познания человеком объективной реальности.
2. Социальный аспект.
Качество отвечает закону спроса и предложения и зависит от уровня культуры и дохода потребителя.
3. Технический аспект.
Сопоставление свойств оцениваемого объекта с аналогичным объектом, выбранных в качестве эталона.
4. Экономический аспект.
Качество - результат потребительской стоимости исследуемого объекта.
Качество оценивается по-разному, поэтому важно знать, насколько качество отвечает потребностью.
Между техническим и экономическим качеством существуют противоречия.
5. Правовой аспект
Разработка и внедрение в нормативно-технической документации и обеспечение качества в условиях рыночных отношений вызвано следующими причинами:
1. личных, производственных и общественных потребностей.
2. роли НТП.
3. объема производства продукции и услуг.
4. Ужесточение требования интоксикации производства.
5. конкуренции на рынке.
2. Методы управления качеством
качество потребительский рыночный
В практике управления качеством используются:
1. Административные методы.
Управление качеством осуществляется посредством обязательных директив, приказов и др. документов, направленных на повышение уровня качества.
Включаются:
- регламентирование: общеорганизационное, функциональное, структурное,
- стандартизация,
- нормирование,
- инструктирование: ознакомление, объяснение, престережение,
- распорядительные: приказы, постановление доя оперативного воздействия.
Применение таких методов требует создание соответствующих документов, которые должны удовлетворять след требованиям:
- логическая последовательность и четкость изложения,
- краткость и точность формулировок, исключающих неоднозначное толкование,
- убедительность аргументации,
- информационная выразительность,
- достоверность и обоснованность,
- небольшой объем,
- стабильность,
- качественная содержательность.
2. Инженерно технологические - способы управления качеством технологических процессов и контроля качества выпускаемой продукции.
Классифицируется на:
- автоматические,
- автоматизированные,
- ручные,
- статистические.
На практике широко используются статистические методы контроля качества, которые основаны на основе анализа статистической информации:
К статистическим методам относятся:
- статистическое регулирование,
- статистический приемочный контроль,
- статистический анализ,
- сами рынка качества.
Для использования инженерно тех молов необходимо метрологические обеспечение.
3. Экономические. Основаны на создании экономических условий, стимулирующих работников и организации.
Бывают:
- финансирование деятельности в области управления качеством,
- экономическое стимулирование в производстве,
- ценообразование,
- образование фондов экономического стимулирования качества.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Анализ проблем качества товаров и услуг, качество продукции и услуг как важнейший фактор эффективной деятельности предприятий в условиях рыночных методов хозяйствования. Техническое регулирование и качество, роль стандартизации в управлении качеством.
контрольная работа [53,2 K], добавлен 09.04.2010Понятие, экономическая сущность и показатели качества продукции. Анализ системы управления качеством продукции в ООО "Барнаульский Хлебозавод №4" и затрат на обеспечение качества. Обеспечение экономической эффективности функционирования систем качества.
курсовая работа [353,8 K], добавлен 12.04.2014Понятие и показатели качества продукции - совокупности свойств товара, обуславливающих его пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с его назначением. Исследование системы управления качеством продукции на КХП " Кулиндорово".
курсовая работа [58,4 K], добавлен 07.12.2011Суть и значение качества продукции. Качество труда и качество продукции. Аспекты и показатели качества продукции. Понятие и функции управления качеством продукции. Методы оценки уровня качества продукции. Маркетинговая деятельность предприятия.
курсовая работа [74,7 K], добавлен 24.09.2008Качество как экономическая категория и объект управления. Основные этапы развития системы качества. Понятие качества продукции и управления им. Оценка уровня качества. Экономические проблемы качества. Управление качеством продукции.
дипломная работа [144,6 K], добавлен 01.04.2003Понятие качества продукции, его сущность и особенности, методы и критерии оценивания. Значение повышения качества для предприятия-производителя. Основные положения и методы управления качеством. Цели и задачи, методы контроля качества на предприятии.
курсовая работа [103,5 K], добавлен 24.02.2009Роль неценовой конкуренции в условиях рыночных отношений. Деятельность международной организации по стандартизации ИСО. Создание на предприятиях систем управления качеством для одновременного достижения высокого качества и снижения цены потребления.
курсовая работа [222,9 K], добавлен 12.05.2014Понятие качества продукции как экономической категории. Сущность и характеристика дифференциального, интегрального, экспертного, смешанного и комплексного метода оценки уровня качества продукции. Основные направления повышения качества продукции.
курсовая работа [194,7 K], добавлен 02.11.2012Макроэкономическая ситуация в Украине на современном этапе развития. Развитие системы контроля качества. Определение понятия качества продукции, ее характеристик и уровней. Рассмотрение управления качеством продукции на примере конкретного предприятия.
курсовая работа [213,0 K], добавлен 06.04.2011Основные цели и принципы управления качеством. Задачи и функции службы технического контроля качества продукции на предприятии. Виды и методы технического контроля качества продукции. Учет и анализ затрат на качество продукции. Анализ брака и рекламаций.
курсовая работа [82,6 K], добавлен 12.03.2003История возникновения и современное содержание науки "Управление качеством". Методы измерения качества продукции, проведение анализа современного состояния производства, разработка предложений по совершенствованию управления качеством молочной продукции.
курсовая работа [52,2 K], добавлен 10.09.2010Проблема повышения качества продукции заводов стройиндустрии. Организация службы контроля качества и управление качеством на предприятии. Исследование влияния повышения качества продукции на годовой эффект предприятия на примере строительной организации.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 10.11.2010- Оценка качества продукции и экономическое обоснование путей его повышения (на примере ОАО "Беллакт")
Понятие и значение повышения качества продукции. Зависимость качества и эффективности производства. Система управления качеством на базе стандартов ИСО 9000 и ИСО 14000. Оценка конкурентоспособности и качества отдельных видов продукции ОАО "Беллакт".
дипломная работа [360,0 K], добавлен 30.03.2016 Опыт управления качеством продукции предприятия. Характеристика цеха МСЦ-3 и его организационной структуры. Динамика и тенденции показателей качества продукции. Мероприятия по повышению качества продукции. Особенности условий труда контролеров МСЦ-3.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 07.11.2009Основные понятия и подходы определения качества продукции. Организационно-экономическая характеристика и структура хозяйственной деятельности на примере ООО УОП "Нефтехим". Основные разработки мероприятий по повышению качества продукции на предприятии.
дипломная работа [244,6 K], добавлен 25.11.2010Роль качества в обеспечении конкурентоспособности предприятия и его развития. Оценка работы системы управления качеством продукции. Анализ системы управления качеством продукции на заводе ОАО "Верхнекамскшина", предложения по ее совершенствованию.
дипломная работа [209,3 K], добавлен 11.11.2010Суть, показатели и методы оценивания качества продукции. Методы определения качества продукции и влияние его уровня на результаты производства. Экономическая характеристика объекта исследования. Пути повышения качества и конкурентоспособности продукции.
курсовая работа [93,4 K], добавлен 12.01.2009Класс и понятие качества. Система показателей качества. Конкурентоспособность продукции, сущность и методы ее определения. Факторы влияющие на качество продукции. Технология качества. Россия - сырьевой партнер для зарубежных стран.
курсовая работа [386,1 K], добавлен 12.01.2004Направления определения состава и структуры характеризуемых свойств. Классификация показателей, применяемых при оценке уровня качества продукции. Конкурентоспособность как слияние многих свойств продукции, которые варьируются в различных комбинациях.
презентация [1,8 M], добавлен 10.03.2015Основы управления качеством. Значение стандартизации и сертификации. Система качества. Структурирование функции качества. Текущее управление качеством. Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку. Стандарты статистического контроля.
курсовая работа [58,9 K], добавлен 09.07.2002
