Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

• Введение
• 1. Теоретическая сущность холдинговых компаний, особенности их деятельности
• 1.1 Понятие холдинга
• 1.2 Виды холдингов
• 1.3 Преимущества и недостатки холдинговой модели организации бизнеса
• 2. Характеристика деятельности Новосибирского холдинга ОАО «Трансервис»
• 2.1 Характеристика деятельности холдинга
• 2.2 Показатели деятельности Новосибирского холдинга ОАО «Трансервис» и оценка конкурентного положения
• 3. Меры на пути совершенствования деятельности холдинга
• Заключение
• Список литературы
• Введение
• В настоящее время в экономической науке с точки зрения организационной формы хозяйствования рассматривают пять типов объединений: ассоциации, финансово-промышленные группы, холдинги, альянсы и консорциумы. В России сейчас активно развивается такая экономическая структура как холдинг. Основная причина их развития в том, что нескольким объединенным организациям проще противостоять действиям конкурентов, нивелировать риски, постепенно расширять свое место на рынке и повышать экономическую устойчивость.
• Действующее в России законодательство практически не регламентирует эту форму объединения, поэтому исследование холдингов представляет собой трудную задачу. Нужно отметить, что Гражданский кодекс РФ предусматривает только ассоциации (союзы), которые могут быть созданы коммерческими организациями для координации их предпринимательской деятельности.
• Холдинговая модель организации бизнеса имеет свои преимущества и недостатки. С одной стороны, это эффективная форма согласованной предпринимательской деятельности хозяйствующих субъектов, с другой - осуществление предпринимательской деятельности в этой форме создает опасность для других, менее слабых участников имущественного оборота, в том числе кредиторов дочерних обществ, а также для самого государства, заинтересованного в противодействии трансфертному ценообразованию, осуществляемому участниками холдинга.
• Самый распространенный способ образования холдингов - это получение контроля над предприятием путем приобретения пакетов акций и поглощения компаний для включения их в состав предпринимательских объединений.
• Актуальность выбранной темы заключается в том, что в современной мировой экономике компании активно укрупняются и объединяются в огромные многопрофильные холдинги. Одна из причин данного явления - недавний мировой финансовый кризис. Крупные предприятия более устойчивы к изменениям рынка и имеют некоторые преимущества перед мелкими компаниями в условиях жесткой рыночной конкуренции. Например, они способны, благодаря единой инвестиционной политике, правильно распределить средства между компаниями, объединенными в единую производственную цепь, и эффективно проводить свою производственную и сбытовую политику.
• Целью данной работы является рассмотрение видов и особенностей холдинговых компаний.
• В соответствии с данной целью необходимо решить следующие задачи:

1. Определить понятие «холдинг».

2. Рассмотреть разнообразие холдинговых компаний.

3. Проанализировать деятельность Новосибирского холдинга ОАО «Трансервис».

Предмет исследования - холдинговая деятельность в России.

Объектом исследования выступает Новосибирский холдинг ОАО «Трансервис».

В первой главе работы раскрывается понятие холдингов, дается их классификация.

Во второй главе проводится исследование деятельности конкретного холдинга.

В третьей главе выработаны рекомендации по совершенствованию деятельности холдинга.

1. Теоретическая сущность холдинговых компаний, особенности их деятельности

1.1 Понятие холдинга

У слова «холдинг» английская этимология, оно может быть переведено как «удержание (закрепление)». Таким образом, холдинговая компания - это организация, владеющая контрольным пакетом других фирм. Нужно отметить, что во многих литературных источниках понятия «холдинг» и «холдинговая компания» являются синонимами Беляева О.А. Предпринимательское право. - М.: ЮРАЙТ - С. 24..

Как особый тип финансовых компаний, целью создания которых являлось владение контрольными пакетами акций других компаний для контроля и управления их деятельностью, холдинг появился в США в конце XIX в. С течением времени число холдингов увеличивалось, и на текущий момент практически все крупнейшие компании США и Западной Европы имеют холдинговую структуру.

Образование холдинговых компаний в России обусловлено процессом приватизации, который начался в 90-ых годах. При этом создание холдинговых структур было целесообразно с той точки зрения, что позволяло сохранить технологические и корпоративные связи крупных производственно-хозяйственных комплексов. Нужно отметить, что холдинговые компании создавались преимущественно в стратегически важных для государства отраслях, контроль над которыми было важным оставить в руках последнего, либо холдинговые структуры создавались на базе естественных монополий. Это обусловило тот факт, что такие корпорации образовывались с государственной долей участия Чубыкина А.И. Холдинги: организационная форма бизнеса и субъект налоговых отношений // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет. -2010. - № 8. - С. 62 -67..

Несмотря на постоянно увеличивающуюся роль холдинговых компаний в развитии реального сектора экономики, многие правовые вопросы, связанные с созданием и функционированием холдингов, на сегодняшний день остаются не решенными. Так, термин «холдинг» встречается в действующем законодательстве (например, в Законе о банках и банковской деятельности Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" (в послед. редакциях). Первоначальный текст документа опубликован: Собрание законодательства РФ. - 1996. - № 6. - Ст. 492.), однако точного определения данного понятия нет. Данный пробел был несколько восполнен 16 ноября 1992 г., когда Указом Президента РФ № 1392 «О мерах по реализации промышленной политики при приватизации государственных предприятий» О мерах по реализации промышленной политики при приватизации государственных предприятий"

(вместе с "Временным положением о холдинговых компаниях, создаваемых при преобразовании государственных предприятий в акционерные общества"): Указ Президента РФ от 16.11.1992 № 1392 (ред. от 26.03.2003, с изм. от 15.09.2008) // Российская газета. -1992. - № 251 - 20 ноября. было введено в действие временное положение о холдинговых компаниях, создаваемых при преобразовании государственных предприятий в акционерные общества. Согласно п. 1.1 данного Положения холдинговой компанией признается предприятие независимо от его организационно-правовой формы, в состав активов которого входят контрольные пакеты акций других предприятий. Предприятия, контрольные пакеты акций которых входят в состав активов холдинговой компании, именуются «дочерние».

Создание холдингов экономически обосновано тем, что они позволяют:

1. Создавать полные с технологической точки зрения цепочки от закупа или добычи сырья до производства и реализации готовой продукции;

2. Экономить на вспомогательных услугах, таких как маркетинговые, услуги по продвижению и т.п.

3. Использовать преимущества диверсификации производства;

4. Всем структурным единицам холдинга иметь единые налоговую и кредитно-финансовую политики;

5. Дают возможность эффективно распределять финансовые и инвестиционные ресурсы в рамках холдинговой системы.

При этом особенно важно, что каждое предприятие, войдя в холдинговую структуру становится заинтересованным в эффективной деятельности всех структурных единиц холдинга, и как следствие в конечной результативности деятельности всего холдинга. Именно поэтому создание холдингов может рассматриваться как механизм, способствующий восстановлению и обновлению кооперационных связей между хозяйствующими субъектами, а также, что не менее важно, как механизм управления денежным капиталом. Именно поэтому процесс создания интегрированных структур на сегодняшний день охватывает практически все отрасли экономики России, что обуславливает тот факт, что российские предприятия среднего и крупного бизнеса имеют в основном холдинговую структуру.

Преимуществом образования холдинга является распределение, а значит и нивелирование, коммерческих рисков. Суть данного процесса заключается в том, что участниками холдинга являются автономные организации, которые самостоятельно отвечают по своим долгам. Тогда как, например, при создании филиальной сети, которая также как и создание холдинга позволяет территориально и (или) функционально расширить деятельность, головная организация несет полную ответственность по обязательствам филиалов и представительств.

Определение холдинговой компания может быть сформулировано следующим образом: юридическое лицо, главной или основной деятельностью которого является владение акциями, как правило, контрольным пакетом, другой компании (или компаний) и управление этими компаниями.

При этом для российского законодательства на текущий момент характерно отсутствие точного определения контрольного пакета акций. Так, изначально контрольный пакет определялся как 50% и одна голосующая акция. Затем данное понятие было уточнено и под контрольным пакетом стала пониматься любая форма участия в капитале предприятия, которая обеспечивает безусловное право принятия или отклонения определенных решений на общем собрании участников (акционеров) и в органах управления, в том числе наличие права «золотой акции». Именно такое широкое понимание контрольного пакета делает его несколько неоднозначным. Так, на сегодняшний день акции могут быть обыкновенными или привилегированными. При этом обладатели привилегированных акций не имеют права голоса по вопросам повестки дня общего собрания акционеров (исключение составляют вопросы реорганизации и ликвидации общества). Поскольку максимально допустимое количество таких акций составляет 25% уставного капитала общества, то контрольный пакет в данном случае определяется не от общего количества размещенных акций общества, а от количества голосующих акций. Более того, количество голосов, необходимых для принятия решения, рассчитывается от акций, владельцы которых непосредственно присутствуют на собрании (при условии наличия кворума).

Подытоживая все вышесказанное можно определить основные отличительные черты холдингов, которые могут быть сформулированы следующим образом:

- большое количество дочерних компаний наряду с их несамостоятельностью (хозяйственная и финансовая);

- возможность получения доходов через участие в акционерном капитале других фирм.

Таким образом, холдинг это объединение юридических лиц, отвечающее следующим условиям:

1) несмотря на то, что холдинг представляет собой объединение нескольких юридических лиц, которые являются самостоятельными субъектами гражданско-правовых отношений и зависимость, между которыми характеризуется многоступенчатостью Россинский В.И. Основы корпоративного управления: учеб. пособие. - Ростов/Д.: Феникс, 2006. - С. 41, однако он может выступать сам в качестве единого субъекта.

2) только одно из входящих в холдинг юридических лиц определяет итоговые решения, которые принимаются и которым следуют другие участники этого же объединения;

3) поскольку имеется субъект, который определяет итоговые управленческие решения, то это подразумевает наличие единой политики (инвестиционной, производственно-хозяйственной, финансовой и т.п.) для всех участников.

1.2 Виды холдингов

В настоящее время четкой классификации холдингов не существует. Рассмотрим наиболее часто встречающуюся в литературе классификацию:

В зависимости от основного функционала холдинговых компаний выделяют чистые и смешанные холдинги.

Чистые холдинги, являются исключительно держателями акций других организаций, они не осуществляют производственно-хозяйственных функций, а только координируют деятельность. При этом данный вид холдинговой компании, в большей степени соответствует главной сути рассматриваемого понятия.

В смешанном холдинге преобладающее общество не только осуществляет контроль за деятельностью зависимых обществ, но и самостоятельно осуществляет предпринимательскую деятельность.

В зависимости от отраслевой принадлежности дочерних и зависимых обществ выделяют такие виды холдингов, как страховой, промышленный, банковский и т.д. Здесь необходимо особое внимание уделить банковскому холдингу, регулирование которых осуществляется Законом о банках. Данный закон под банковским холдингом определяет объединение юридических лиц с участием кредитных организаций, в которой головная организация, являясь юридическим лицом, но не являясь кредитной организацией, прямо или косвенно оказывает существенное влияние на итоговые управленческие решения, принимаемые органами управления кредитных организаций. Нужно отметить, что в данном законе понятие «банковский холдинг» не является тождественно равным понятию «банковская группа». Так в отличие от банковского холдинга банковская группа это объединение только кредитных организаций, в котором головная кредитная организация оказывает прямо или косвенно существенное влияние на решения, принимаемые органами управления другой (других) кредитной организации (кредитных организаций). Тогда как в состав банковского холдинга входят компании смежных банковской отраслей (например, лизинговые, ипотечные и др.). При этом под существенным влиянием понимаются возможность определять решения, принимаемые органами управления юридического лица, условия ведения им предпринимательской деятельности по причине участия в его уставном капитале и (или) в соответствии с условиями договора, заключаемого между юридическими лицами, входящими в состав банковской группы и (или) в состав банковского холдинга, назначать единоличный исполнительный орган и (или) более половины состава коллегиального исполнительного органа юридического лица, а также возможность определять избрание более половины состава совета директоров (наблюдательного совета) юридического лица (ст. 4 Закона о банках).

В зависимости от территориальной принадлежности и дислокации деятельности участников холдинговых компаний выделяют:

- транснациональные холдинги;

- национальные холдинги.

Отличие национального от транснационального холдинга заключается в том, что хозяйственные общества последнего расположены на территории различных государств.

Для экономики России характерна классификация холдингов в зависимости от того, в ходе какого процесса они создавались, согласно данной классификации холдинги подразделяются:

- образованные в процессе приватизации государственных предприятий;

- не имеющие отношения к приватизации.

При этом холдинги, образованные в процессе приватизации государственных предприятий, были созданы и действуют по нормам приватизационного законодательства. Отличительная их особенность - создание холдинговых компаний в волевом (распорядительном) порядке.

В зависимости от характера производственных и экономических отношений между участниками холдинга и от способа организации холдингового объединения различают такие холдинги, как:

- горизонтальные;

- вертикальные;

- диверсифицированные.

1. Горизонтальные или сбытовые холдинги представляют собой объединения хозяйственных обществ, действующих на одном рынке. Они представляют собой объединение однородных бизнесов, при этом в качестве основной цели таких объединений, как правило, выступает создание единой системы поставщиков, а также дочерних обществ, основная деятельность которых связана со сбытом товара.

По принципу горизонтальной интеграции сформирован холдинг «Северсталь», в него входят ОАО «Карельский окатыш», ОАО «Северсталь», Оленегорский ГОК, Коломенский тепловозостроительный завод, Череповецкий сталепрокатный завод и другие горнодобывающие и машиностроительные предприятия.

2. Вертикальные холдинги - это объединения хозяйственных обществ в единый производственный технологически процесс от добычи и переработки сырья до выпуска и реализации готовой продукции. По принципу вертикальной интеграции сформировано большинство холдингов нефтяной отрасли («ЛУКОЙЛ», Сургутнефтегаз, Восточная нефтяная компания, ОНАКО, Башнефть, Татнефть, Роснефть, Славнефть, Сиданко, «Коми ТЭК» и др.

Основной целью вертикальной интеграции является оптимизация издержек, достижение ценовой стабильности, а также повышение стоимости компании. Примером такой интеграции выступает объединение Приморской ГРЭС и Лучегорского разреза в компанию ЛуТЭК, контрольный пакет которой принадлежит РАО ЕЭС России. Данное объединение позволило не только снизить себестоимость электроэнергии, но и способствовало справедливому распределению денег между энергетиками и угольщиками. Это позволило нарастить объем производства в 1,06 раза, при одновременном снижении себестоимость угля и электроэнергии на 3% и 17% соответственно, и как следствие увеличить прибыль более чем в 1,5 раза.

Еще одним примером вертикальной интеграции, но уже в металлургии является «Уральская горно-металлургическая компания», которая объединяет предприятия горнодобывающего, металлургического, металлообрабатывающего комплекса, а также стройиндустрии, расположенные в восьми областях России.

3. Диверсифицированные холдинги представляют собой форму объединения различных бизнесов, действующих на разных рынках. Однако данные бизнесы находятся вне рамок единого технологического процесса, поэтому такой вид холдингов встречается редко. Нужно отметить, что такой тип холдингов может создаваться несколькими путями. Один из них представляет собой последовательное создание предприятий с последующим присоединением их к группе. При этом предприятие включается в группу только тогда, когда оно эффективно с экономической точки зрения. Это позволяет избежать убытков, так как снижает риск банкротства новых предприятий (данной схеме следовали Эндрю Карнеги, создатель крупного «стального» холдинга, компания Макдональдс). Возможно объединение холдинговых компаний, примером такого объединения является объединение компаний KN Hoogovens NV и Hoesch AG, которое происходило следующим образом: руководители концернов сначала создали управляющая компанию Estel NV (на паритетных началах), в которую в свою очередь, в качестве своих вкладов передали по 100% акций данных концернов. Нужно отметить, что по похожей схеме объединяются транснациональные и национальные компании, примером может быть объединение бельгийского и индийского пивных концернов через создание управляющей компании SUN-Interbrew. Многие холдинговые компании были созданы путем «деления» больших компаний при их реструктуризации.

И.А. Лаптев с учетом такого признака классификации, как системообразующий центр холдинга, выделяет комплексы, в которых управляющим центром выступают:

1. специально созданная компания, которая в последующим становится головной компанией холдинга;

2. кредитно-инвестиционная организация, которая выступает как держатель контрольных пакетов акций;

3. головной компанией становится одно из уже входящих в холдинг производственное предприятие.

Кроме приведенной выше типологии выделяют также холдинги:

- финансовый,

- классический

- распределительный холдинг.

При этом для финансового холдинга характерно преобладание в деятельности функций финансирования (инвестирования) и контроля, при том, что головная организация не занимается оперативным управлением. Примером финансового холдинга является Уральский финансовый холдинг.

Классическим холдингом являются объединения хозяйственных обществ, контрольный пакет акций которых принадлежит головной (материнской) компании. Подобного рода холдинги называются «классическими» потому, что система распределения имущественных прав между головной компанией и дочерними обществами соответствует в целом мировой практике. В российской промышленности - это Газпром, РАО «ЕЭС», Связьинвест. «Норильский никель» и др.

Распределительный холдинг это финансово-управляющий тип холдинга. В нем в роли головной компании выступают несколько хозяйственных обществ, объединенных принадлежностью или аффилированностью одному лицу или группе совместно действующих лиц. К такому холдингу можно отнести объединение Транснефть.

Хотелось бы отметить, что в экономической литературе имеется и другая классификация холдингов, однако с практической точки зрения они малозначимы и не находят отражения в российских законах.

В заключении приведем основные способы образования холдингов, характерные для российской предпринимательской практики:

- в результате приватизации, при этом приватизированным может быть как государственное, так и муниципальное имущество. Данный механизм реализовывается через внесение контрольных пакетов акций, которые принадлежали государству, в уставные капиталы юридических лиц - хозяйственных обществ, которые там самым приобретают статус головной организации;

- в результате простого приобретения пакетов акций (долей участия) в уставных капиталах юридических лиц - хозяйственных обществ или их концентрации. Нужно отметить, что способы укрупнения пакетов акций разнообразны: это и скупка акций и увеличение уставного капитала и «размывания» мелких пакетов акций;

- вследствие заключения договора(ов);

- вследствие реорганизации единой коммерческой организации через выделение или учреждение дочерних хозяйственных обществ Беляева О.А. Предпринимательское право: Учебное пособие / под ред. В.Б. Ляндреса. 2-е изд., испр. и доп. - М.: КОНТРАКТ, ИНФРА-М, - 2009. - 152 с..

1.3 Преимущества и недостатки холдинговой модели организации бизнеса

Эффект синергии - это главное преимущество холдингов - оно заключается в том, что преимущества от объединения предприятий увеличиваются не путем простого арифметического сложения, а путем умножения потенциалов входящих в структуру холдинга компаний.

При этом, по сравнению с отдельными предприятиями, холдинговые компании обладают следующими преимуществами:

1) использование эффекта от масштаба применяемых ресурсов (производственных фондов, финансовых и трудовых ресурсов);

2) высокая концентрация капитала, который в зависимости от внешних факторов может быть направлен в ту или иную сферу предпринимательской деятельности;

3) нивелирование рисков связанных с внешними факторами среды при создании в вертикально интегрированной системы, так как все звенья от добычи сырья до выпуска конечной продукции находятся под контролем холдинговой структуры;

4) объединение технологий, технического опыта и научно-исследовательских разработок, что дает возможность быстрой интеграции науки и производства, внедрения технических новшеств;

5) повышение устойчивости бизнеса через управление основными рисками и обеспечение безопасности имущественных активов, при этом основные ликвидные активы холдинга размещаются в специально созданных для этих целей структурах;

6) экономия на управленческих расходах через централизацию планирования, организацию финансовых потоков, бухгалтерского учета, кадровой политики и информационного обеспечения;

7) использование единой финансовой и налоговой политики, что дает возможность снизить налоговую нагрузку и избежать финансовых и налоговых потерь.

Организация внутренних и внешних финансовых потоков - важнейший фактор построения эффективной внутренней структуры холдинга. На рис. 1 представлена упрощенная схема движения денежных потоков в холдинге, на которой показаны все текущие финансовые операции, а стрелками обозначены основные финансовые потоки.

Рис. 1 - Движение финансовых потоков холдинга Чубыкина А.И. Холдинги: организационная форма бизнеса и субъект налоговых отношений // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет. -2010. - № 8. - С. 63.

Нужно отметить, что холдинги это устойчивая и стабильная форма предпринимательского объединения по сравнению с другими видами интегрированных структур, что, прежде всего, связанно со структурой холдинга, которая состоит из отдельных организаций. При этом контроль основного общества над дочерними основан на отношениях собственности и при изменении внешней среды основное общество имеет возможность принять соответствующее адаптационное решение, которое является обязательным для участников, и в результате этого обеспечивается целостность объединения Шиткина И.С. Холдинги: правовое регулирование и корпоративное управление: Научно-практическое издание. - М.: Волтерс Клувер, 2006. - С. 121..

Однако холдинговые структуры имеют не только преимущества, но и ряд недостатков. К недостаткам холдинговой модели организации бизнеса можно отнести следующие:

- отсутствие конкурентной борьбы среди предприятий, входящих в холдинг. Данный факт снижает рентабельность холдинга в целом, так как влечет за собой сохранение убыточных производств;

- громоздкость и бюрократизация организационной структуры, что тормозит процессы принятия решений;

- применение различных налоговых режимов внутри холдинга, что не позволяет создать оптимальную систему налогообложения;

- сложность управления и контроля за холдинговым объединением, которая заключается в:

а) существующем конфликте интересов внутри холдинга;

б) высоких транзакционных издержках.

- отсутствие четкого нормативно-правового регулирования холдингов и процессов совершения сделок.

Нужно отметить, что создание холдинга невозможно без разработки единой корпоративной политики (технологической, маркетинговой, финансовой, производственной), под которой понимается выработка устойчивых приоритетов и правил ведения бизнеса. Холдинг - это хозяйственная система, а значит, системные аспекты присутствуют во всех плановых, маркетинговых, финансовых и организационных задачах. Задача управления холдингом всегда включает стратегический элемент.

Именно поэтому при управлении холдингом применяют ряд принципов, которые заключаются в:

1. Развитие корпоративной культуры и корпоративного духа.

2. Широком делегировании управления.

3. Создании функциональных команд и групп из ключевых сотрудников.

4. Создании центров принятия решений оперативного характера, которые находятся под контролем, однако обладают определенной свободой действий.

5. формирование управленческого кадрового резерва.

Нужно отметить, что ключевое значение имеет организация взаимодействия сотрудников компании. При этом эффективное взаимодействие может достигаться:

- путем создания перекрестных и дополнительных органов управления, таких как рабочие группы по проекту, команды, совещания, кружки качества;

- путем создания укрупненных центров управления, которые отвечают за группы функций.

Успешность интегрированных бизнес-процессов заключается в способности сотрудников, находящихся в различных службах и подразделениях, эффективно сотрудничать друг с другом, руководствуясь общими целями, действуя на основе существующих регламентов, несмотря на возможное существование конфликтов интересов Горунов А.Р. Формирование команды управления для средних и крупных фирм // Центр дистанционного образования «Элитариум» - URL: http://www.elitarium.ru/2007/02/02/formirovanie_komandy_upravlenija_firm.html..

Таким образом, холдинг - это юридическое лицо, основной деятельностью которого является владение акциями, обычно контрольным пакетом, другой компании (или компаний) и управление этими компаниями. Предприятия, контрольные пакеты акций которых входят в состав активов холдинговой компании называют «дочерние».

холдинг предпринимательский бизнес

2. Характеристика деятельности Новосибирского холдинга ОАО «Трансервис»

2.1 Характеристика деятельности холдинга

ОАО «Трансервис» сегодня открывает новую страницу своей истории как мощная, современная компания, работающая по высочайшим стандартам. Холдинг «Трансервис» - это не только сеть АЗС в городе Новосибирске, но и активно развивающееся строительное подразделение, способное как выполнить весь спектр строительно-монтажных работ на объектах промышленного и гражданского строительства, так и осуществлять эксплуатацию и управление различными объектами недвижимости. Под управлением холдинга более 100 000 кв.м. коммерческой недвижимости, современные бизнес-центры (БЦ «Гринвич», БЦ «На Ленина»), доходный дом на ул. Крылова.

ОАО «Трансервис» является управляющей компанией холдинга, объединяющего в своей структуре организации, связанные единой технологической цепочкой и осуществляющие:

- оптовые поставки нефтепродуктов;

- реализацию нефтепродуктов через собственную розничную сеть;

- строительство современных АЗС.

Предприятие, изначально созданное как строительная компания, постепенно расширяя сферу своей деятельности, превратилось в слаженный механизм, позволивший наработать собственный оборотный капитал и развить собственную производственную базу.

ОАО «Трансервис» предлагает своим клиентам такие услуги как:

- терминальный парк с подъездными железнодорожными путями в черте города;

- автотранспортный парк (позволяющий перевозить 600 тонн топлива в сутки);

- сеть АЗС, обслуживающую владельцев автотранспорта, как за наличный расчет, так и по пластиковым картам ОАО «Трансервис» и талонам.

В сфере торговли нефтепродуктами ОАО «Трансервис» сотрудничает с крупнейшими нефтяными компаниями, широко известными как в России, так и за ее пределами.

Стратегия развития ОАО «Трансервис» - предоставление только качественных услуг во всех областях деятельности.

Одним из приоритетных направлений деятельности компании ОАО «Трансервис» является организация безналичных расчетов за топливо и другие услуги для юридических лиц посредством топливных карт. По Новосибирску и Новосибирской области насчитывается более 60 точек приема топливных карт, предоставляемых компанией. По России - более 1000. Таким образом, компания ОАО «Трансервис» предлагает уникальную систему оплаты за топливо по всей территории России посредством единой топливной карты.

Следует отметить некоторые преимущества топливных карт:

- полный контроль за расходом денежных средств на топливо и их целевое использование;

- возмещение НДС 18%;

- значительное упрощение бухгалтерской работы по учету потребляемого топлива, минимизация процедур ручного учета;

- отсутствие наличных денег и уменьшение рисков возникновения непредвиденных ситуаций;

- возможность заправляться на единой сети высококачественным топливом;

- оперативная и детализированная информация о каждой заправке Вашего автотранспорта;

- максимальная гибкость в вопросах оплаты топлива, предоставление клиенту возможности выбора;

- простота подключения к системе ОАО «Трансервис» и удобство ее использования;

- бесплатное обслуживание топливных карт и техническая поддержка;

- отсутствие несливаемых остатков и «замороженных» денежных средств Официальный сайт// ОАО Трансервис.

Высшим органом управления Холдингом является Общее собрание акционеров. Один раз в год проводится годовое Общее собрание акционеров. Проводимые помимо годового, Общие собрания акционеров являются внеочередными. Общее руководство холдингом осуществляет Совет директоров, за исключением решения вопросов, отнесенных настоящим Уставом к компетенции Общего собрания акционеров.

Единоличным исполнительным органом Общества является Генеральный директор. Годовое Общее собрание акционеров должно быть проведено в период с 1 марта по 30 июня в год, следующий за отчетным финансовым годом. На годовом Общем собрании акционеров решаются вопросы об избрании Совета директоров Холдинга, Ревизионной комиссии (Ревизора), утверждении Аудитора, рассматривается представляемый Советом директоров годовой отчет Холдинга и другие документы. В пределах своей компетенции годовое Общее собрание акционеров вправе рассмотреть любой вопрос.

Структура холдинга представлена на рисунке 2.1

Наиболее значимой ценностью любого бизнеса является лояльность клиентов. С 2005 года в холдинге осуществляется программа «Точка зрения клиента». Она позволяет получить обратную связь от клиента, выявить проблемы и, по возможности, немедленно их решить. Программа является действенным рычагом стимулирования для сотрудников подразделений, так как уровень удовлетворенности клиентов является частью системы премирования. Точка зрения клиента - важнейший критерий успеха. Холдинг доказывает это своей работой каждый день.

Рисунок 2.1 - Структура управления холдинга ОАО «Транссервис»

2.2 Показатели деятельности Новосибирского холдинга ОАО «Трансервис» и оценка конкурентного положения

Динамика основных финансово-экономических показателей холдинга представлена в таблицах 2.1 и 2.2.

Таблица 2.1 Показатели деятельности холдинга за 2010-2012 гг.

Показатели	2010г	2011г	2012г.
1. Выручка, тыс. руб.	193470255	243634737	143568222
2. Себестоимость, тыс. руб.	124966526	157387515	104520550
3. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб.	56923096	63629095	60154380
4. Среднесписочная численность работников, чел.	32184	29507	24296
5. Прибыль, тыс. руб.	42265	38567	32841
6. Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.	94702983	118348271	113671562
7. Средняя заработная плата за (месяц) руб.	14091	15923	17479

На основе данных таблицы 2.1 составим диаграммы, отражающие динамику показателей деятельности холдинга на 2012 год по сравнению с 2010 и 2011 гг:

Рис. 2.1

Как показывают данные таблицы 2.1 в течение 2012 года у предприятия произошли изменения следующего плана:

- снижение выручки на 41%;

- на меньшее значение снизилась себестоимость (на 34%);

- уменьшилась стоимость основных и оборотных средств на 4-6%;

- увеличились расходы на заработную плату на 10%.

Итак, основные показатели деятельности Холдинга уменьшились в течение 2012 года, что характеризует негативно деятельность и ухудшает конкурентные положения предприятий Холдинга.

Таблица 2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности холдинга

Показатели	2010	2011	2012
1. Фондоотдача, ФО	3,4	3,83	2,39
2. Фондоемкость, ФЕ	0,29	0,26	0,42
3. Фондовооруженность, ФВ	1768,68	2156,41	2475,9
4. Выработка на 1 работника, Вы, руб.	6011,38	8256,85	5909,13
5. Коэфф. оборачив. обор. сред., Коб.ср	2,04	2,06	1,26
6. Длительность оборота об. сред., До, в днях	176	175	285
7. Рентабельность, Р	0,0338	0,0245	0,0314

На основе данных таблицы 2.2 составим диаграммы, отражающие динамику показателей финансово-хозяйственной деятельности холдинга на 2012 год по сравнению с 2010 и 2011 гг:

Рис. 2.2

Анализ таблицы показывает, что основные средства предприятия используются не эффективно, об этом свидетельствует снижение фондоотдачи за рассматриваемый период:

- 2012 г. по сравнению с 2010г. на 70,29%,

- 2012г. с 2011 на 62,4%.

Необходимо провести мероприятия по улучшению эффективности использования имущества предприятия. Прежде всего, этого можно достичь за счет увеличения объемов продаж или сокращения объемов инвестированных средств.

Показатель фондоемкости показывает какая доля стоимости основных фондов приходится на каждый рубль выпускаемой продукции. Анализ таблицы показывает, что фондоотдача снизилась, а фондоемкость увеличилась: 2012г. по сравнению с 2010г. на 142,26%, а 2012г. с 2011г. на 160,25%, т.е. предприятие осуществляет лишние затраты на производство единицы продукции.

Рост фондовооруженности в 2012г. по сравнению с 2010г. на 139,99% говорит о том, что обеспеченность предприятия основными фондами увеличилась на 105,7%, наряду с ростом производительности труда. Здесь наблюдается тенденция по увеличению стоимости основных фондов и по сокращению штата рабочих.

Выработка упала: 2012г. с 2010г на 98,3%, 2012г. с 2011г. на 71,57%. Это связано с уменьшением выручки предприятия.

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств снизился. В 2012г. по сравнению с 2010 г. на 61,82%, а в 2012г. с 2011г. на 61,35%. Таким образом, можно говорить о негативной тенденции, при этом улучшение возможно только за счет принятия таких управленческих решений, как: увеличение продаж за счет ценовой конкуренции, повышения качества продукции, послепродажного обслуживания и сервиса.

Увеличение оборотов происходило следующим образом: в 2012г. с 2010г. на 161,75%, а в 2012г. с 2011г. на 163%. Нужно отметить, что чем выше показатель оборачиваемости в днях, тем больше уровень запасов, а значит тем медленнее происходит процесс от закупа сырья до получения прибыли от продажи. Рост рентабельности говорит о том, что прибыльность коммерческой деятельности увеличивается.

Так, например, в 2012г. по сравнению с 2010г. рентабельность снизилась на 92,9%, а в 2012г. с 2011г. - увеличилась на 128,2%. При рассмотрении рентабельности в динамике можно заметить, что наибольший рост был в 2010 г. Это объясняется снижением затрат на производство.

Нужно отметить, что ситуация на рынках потребления стальной продукции ухудшилась, это связано с замедлением экономического роста наряду со снижением доступности финансовых средств. Так спрос на сталь в мировом масштабе в 2012 году снизился на 8 % относительно 2011 года, при том, что падения в последние годы не происходило ни разу.

Основным стратегическим направлением развития в России компания считает усиление своего присутствия в качестве производителя металлопроката.

В целом результаты 2012 года оцениваются как положительные и соответствующие тенденциям развития отрасли. Основными факторами, влияющие на деятельность Холдинга в 2012 году, являлись резкое падение спроса и цен, связанное с ухудшением условий финансирования операционной деятельности потребителей холдинга и снижение спроса у потребителей.

Положительные результаты деятельности можно обосновать соответствующей реалиям рынка стратегией компании по развитию на долгосрочную перспективу, которая характеризуется следующими параметрами:

1. Увеличением доли на внутреннем нефтянном рынке России, повышением клиентоориентированности компании (как в развитии новых видов продукции, так и в повышении уровня сервиса).

2. Постоянной работой над повышением качества продукции.

В долгосрочном плане Новосибирский холдинг планирует продолжать следовать данной стратегии. В краткосрочном плане с целью преодоления финансового кризиса с минимальным ущербом, возможно временное перераспределение продаж в пользу альтернативных рынков сбыта.

ОАО «Трансервис» создает эффективный бизнес, который дает возможность собственникам, акционерам, сотрудникам и клиентам получать наибольшую пользу от сотрудничества с Холдингом.

Уровень конкурентной борьбы гораздо ниже, чем в других отраслях. В основном конкурентная борьба идет за новые сегменты рынка, не затрагивая при этом уже сложившиеся сегменты. Для анализа конкурентной позиции в отрасли применяют SNW-анализ (табл. 2.3).

SNW-анализ используют для более тщательного изучения внутренней среды организации и применяют после проведения SWOT-анализа. SNW-анализ в отличие от SWOT-анализа учитывает еще и среднерыночное (нейтральное) состояние (N). Основная причина добавления нейтральной стороны является, то что «зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться недостаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S».

SNW-анализ позволяет диагностировать состояние внутренней бизнес-среды с учетом ее стратегического потенциала, выявляет качественно-количественные характеристики состояния. Результаты SNW-анализа дают возможность определить стратегический вектор развития компании.

Рассмотрим SNW-анализ на примере ОАО «Трансервис».

Таблица 2.3 SNW-анализ конкурентной позиции

Конкурентные преимущества	Конкурентная позиция	Среднее	ДЕП	КОНТАР	ОВЕН	TAC	SIEMENS
	S	N	W
Объем продаж			X	1,2	2	1	1	1	1
Известность на рынке			X	1,2	2	1	1	1	1
Фирменный стиль			X	1	1	1	1	1	1
Цены		X		2,2	2	1	2	3	3
Ассортимент		X		2,4	2	2	2	3	3
Репутация	X			2,8	2	3	3	3	3
Маркетинговая политика			X	1,2	2	1	1	1	1
Рекламные мероприятия			X	1	1	1	1	1	1
Качество обслуживания	X			3	3	3	3	3	3
Затраты на эксплуатацию		X		2	2	3	3	1	1
Возможности модернизации существующих мощностей			X	1,4	1	2	2	1	1
ИТОГО:	18	19,2	20	19	20	19	19

1 - слабее, чем у конкурента (W); 2 - также как у конкурента (N); 3 - сильнее, чем у конкурента (S)

Из данных табл. 2.3 можно сделать вывод, что Холдинг не имеет сильной конкурентной стратегии. Общая сумма баллов составляет 18. Холдинг занимает конкурентную позицию W по таким показателям, как объем продаж, известность на рынке, фирменный стиль, маркетинговая политика, рекламы и возможностей модернизации. Эти перечисленные факторы являются основополагающими при построении стратегии конкурентной борьбы.

Следует отметить, что репутация и качество обслуживания данного Холдинга значительно лучше и эффективнее, чем у конкурентов, что следует из значения «S» конкурентной позиции по данным показателям.

ОАО «Трансервис» стремится обеспечить устойчивое развитие своего бизнеса, уделяя повышенное внимание не только экономической, но и социальной составляющей. Компания неуклонно следует принципам социальной ответственности, которыми являются: создание максимально комфортных условий труда, реализация социальных программ для персонала, спонсорство и благотворительность, уплата налогов и др.

Компания, постоянно проявляя заботу о быте сотрудников, реализует программы жилищного строительства, социальной защиты, оздоровления и культурного досуга.

Сотрудникам предоставляется санаторно-курортное лечение. Желающие могут отдохнуть в домах отдыха, а их дети в оздоровительных лагерях. Для любителей туризма и экстремальных видов спорта построена база отдыха на горном Алтае.

Ежегодно десятки сотрудников повышают квалификацию и приобретают новые и смежные профессии. На смену заслуженным ветеранам приходит молодежь, выпускники вузов, колледжей и профессионально-технических училищ.

3. Меры на пути совершенствования деятельности холдинга

В организации внедрены проектные подходы и значит должны выделяться инвестиции в высокотехнологичные продукты.

Холдинг должен разработать и внедрить политику в области качества, которая должна стать основой не только для функционирования, но и для совершенствования системы менеджмента качества, которая должна отвечать положениям международных стандартов ИСО серии 9000. Сущность политики в области качества должна заключаться в следующем:

- ориентированность на потребителя: предприятие должно стремиться производить продукцию, которая удовлетворит требованиям любого потребителя;

- постоянное, ежедневное совершенствование системы менеджмента качества, которое должно затрагивать всех сотрудников компании;

- внедрение маркетингового планирования как при разработке стратегии, так и при оперативном управлении, что позволит определять не только текущие потребности клиентов, но и будущие потребности уже существующих и потенциальных клиентов

- не только удержание рыночных позиций, но и расширение рынков сбыта;

- повышение эффективности производства и оптимизация затрат;

- стремление к постоянному улучшению показателей качества не только продукции, но и сервиса клиентов;

- стремление к взаимовыгодному сотрудничеству со всеми контрагентами предприятия.

Нужно отметить, что при разработке стратегии и стратегического бизнес-плана необходимо учитывать экологическую политику холдинга. Так при разработке инвестиционных проектов, новых направлений деятельности, новых продуктов необходимо проводить количественную и качественную оценку воздействия на окружающую среду и здоровье.

Поскольку компания является одним из крупнейших работодателей и налогоплательщиков г. Новосибирска, руководству компании необходимо уделять особое внимание вопросам социальной ответственности.

Кадровая политика должна быть сосредоточена на:

- формирование дружного и сплоченного коллектива способного эффективно решать поставленные задачи;

- создании климата, который будет способствовать самореализации работников, при этом последняя должна проводится в интересах холдинга;

- достойную оценку труда сотрудников компании, при этом способы стимулирования труда должны быть как материальные так и нематериальные.

Нужно отметить, что успех организации складывается из успешного труда работников, и наоборот от успеха организации зависит достойный уровень жизни работников, именно поэтому взаимоотношения между работниками и руководством компании должны быть взаимовыгодными и быть построены на взаимоуважении.

Как уже было сказано выше, у Холдинга слабая конкурентная стратегия. Принимая во внимание тот факт, что искать пути развития корпорации следует вне, а не внутри нее, что в растущей отрасли надо занимать более активную политику, Холдинг должен выбрать наступательную стратегию широкой дифференциации:

1. Разработка концепции совершенствования маркетинга.

2. Совершенствование системы управления предприятием.

3. Создание и развитие службы маркетинга.

Из всех средств комплекса коммуникаций в ОАО Трансервис» используется реклама, Public Relations (табл. 3.1).

Таблица 3.1 Инструменты продвижения, используемые ОАО «Трансервис»

Средство коммуникации	Разновидность
Реклама	Печатная реклама
	Реклама в Интернете
	Реклама в электронных справочниках
Public Relations	Размещение материалов в СМИ
	Социальные PR-кампании

Печатная реклама. Размещение происходит исключительно в деловых изданиях федерального масштаба, в форме статей.

Реклама в Интернете. В Интернете рекламная информация, также как и в печатных СМИ размещается только в виде статей. Для размещения используются новостные сайты и официальный сайт компании http://www.transervis.ru.

Главная страница официального сайта компании представлена в Приложении 1. Общее количество сайтов, на которых размещается информация ОАО «Трансервис» не превышает 5 наименований. В 90% случаев информация размещается на бесплатной основе.

Реклама в электронных справочниках. ОАО «Трансервис» регулярно размечает информацию о компании в Электронном справочнике «Дубль ГИС». Это достаточно выгодно, поскольку не требует больших финансовых вложений, а электронный справочник распространяется более чем в 120 городах России.

Основной статьей расходов на рекламу компании ОАО «Трансервис» является изготовление полиграфической продукции. Огромными тиражами заказываются буклеты, проспекты и листовки с информацией о уже реализованных проектах. Вся полиграфическая продукция формируется в фирменные папки и предоставляется заказчикам для дальнейшего ознакомления.

Pablic Relations. В своей спонсорской и благотворительной деятельности компания ориентирована на поддержку таких сфер общественной жизни как культура, спорт, образование, наука.

ОАО «Трансервис» внимательно относится к интересам общества, стремясь активно содействовать социально-экономическому развитию регионов, созданию благоприятного делового климата, обеспечению достойных условий труда, социального и духовного благополучия граждан. «Трансервис» принимает деятельное участие в проектах, направленных на повышение социальной поддержки населения, создание новых рабочих мест, оказание помощи малообеспеченным и малоимущим, уделяя особое внимание поддержке детей-инвалидов, сирот и воспитанников детских домов. Ежегодно на социальные PR-мероприятия компанией выделяется порядка 4 млн. руб.

Как видно из табл. 3.1. ОАО Трансервис» в продвижении своей компании и услуг задействует слишком мало коммуникаций. Общий ежемесячный рекламный бюджет не превышает 200 000 рублей. Это вызвано спецификой деятельности компании и ее основной ориентацией на государственные заказы. Для тестирования рекламных материалов специалисты отдела рекламы и PR используют метод текущего слежения. Суть его заключается в отслеживании отзывов о компании и установлении связи между расходами на рекламу и прибылью от продаж. Смета затрат на проведение PR-мероприятий в 2013 году представлена в Приложении 2.Ориентировочная стоимость затрат на проведение PR-мероприятий в 2013 году по расчетам специалистов отдела рекламы и PR составит 4 279 000 руб.

В отличие от предыдущих лет, решено в 2013 году проводить больше благотворительных и спонсорских мероприятий, поскольку они способствуют поддержанию положительного имиджа и репутации компании, а также укреплению взаимоотношений с местными органами власти.

Заключение

На современном этапе развития рыночных отношений в России процессы интеграции хозяйствующих субъектов, происходящие на рынке, приобретают все более широкомасштабный характер. Холдинговая организация предпринимательской деятельности или ее отдельные черты характерны для многих российских объединений.

Поэтому в процессе проведения в России экономических преобразований все большее значение в предпринимательской сфере приобретает проблема создания современного правового механизма для формирования интегрированных корпораций, обеспечивающих эффективное слияние промышленного, транспортного, строительного, торгового, научно-технического и финансового капитала. Такие структуры пытаются занять целые сектора экономики путем создания единых технологических цепочек, повышающих рентабельность и конкурентоспособность бизнеса. Формирование правовой базы для создания корпоративных структур холдингового типа в России является исключительно актуальной проблемой. В России целесообразно создание холдингов в технологических сферах, сопряженных между собой и тяготеющих к высокой степени интеграции. Крупные хозяйственные комплексы в нефтяной, энергетической, транспортной сферах, в сфере агропромышленного комплекса не могут функционировать без взаимосогласования всех звеньев технологической цепочки, от получения сырья, осуществления НИОКР, до организации сбыта готовой продукции и ее сервисного обслуживания.

Для России это является актуальным, поскольку такие технологические объединения составляют основу отечественной экономики. Кроме того, создание холдинга позволяет укрепить инвестиционный потенциал компании, повысить рентабельность и технологический уровень производства.

Исследование в данной работе проводилось на примере Новосибирского холдинга ОАО «Трансервис».

В организации внедрены проектные подходы и значит должны выделяться инвестиции в высокотехнологичные продукты.

Холдинг должен разработать и внедрить политику в области качества, которая должна стать основой не только для функционирования, но и для совершенствования системы менеджмента качества, которая должна отвечать положениям международных стандартов ИСО серии 9000. Сущность политики в области качества должна заключаться в следующем:

- Ориентированность на потребителя: предприятие должно стремиться производить продукцию, которая удовлетворит требованиям любого потребителя;

- Постоянное, ежедневное совершенствование системы менеджмента качества, которое должно затрагивать всех сотрудников компании;

- Внедрение маркетингового планирования как при разработке стратегии, так и при оперативном управлении, что позволит определять не только текущие потребности клиентов, но и будущие потребности уже существующих и потенциальных клиентов

...