Использование консалтинга малых предприятий

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Особенности взаимодействия крупных и малых фирм

В развитии взаимоотношений малых и крупных предприятий можно выделить 2 периода:

- ранний период реформ (1990 - 1996 гг.);

- период становления рыночных отношений (1997 г. - по настоящее время).

В первый период значительная доля малых предприятий (более 30%) образовывалась в результате непосредственного дробления предприятий и представляла собой, по сути, перетекание средств из государственного сектора в частный. Другая часть предприятий образовалась путем создания дочерних фирм. Они образовались при крупном предприятии, их учредителем или одним из учредителей выступало само предприятие.

Третья группа малых предприятий образовывалась как автономные фирмы, которые впоследствии становились аффилированными структурами крупных предприятий.

В современных условиях крупный и малый бизнес не может существовать изолированно, так как нуждаются друг в друге.

Взаимодействие крупного и малого бизнеса предполагает значительное расширение имущественной базы представителя малого бизнеса путем организационно-правовых мероприятий и значительных финансовых вложений со стороны крупного бизнеса.

Успешное развитие экономики в стране в целом, во многом определяется взаимодействием крупного и малого бизнеса, которые являются основными элементами экономической системы.

Крупный бизнес привносит в эту систему стабильность и управляемость, а малый бизнес, формирующий конкурентную среду, обеспечивает гибкость и индивидуальный подход.

Крупный бизнес определяет развитие и уровень эффективности рыночного хозяйства, развиваясь самостоятельно. Он структурирует экономику в целом за счет:

? крупного финансирования проектов;

? способности экономить на транзакционных издержках;

? эффективного использования человеческих ресурсов;? реальных конкурентных преимуществ на отраслевых, национальных

и мировых рынках.

Малый бизнес в этой системе обладает способностью максимально быстро адаптироваться к изменяющимся внешним условиям, способствует усилению конкуренции, обеспечивает определенную долю занятости населения. Малые предприятия активизируют структурную перестройку в отраслях, влияют на структуру цен потребительского рынка.

В настоящее время основными формами взаимодействия предприятий малого и крупного бизнеса являются:

1) субподрядные соглашения;

2) аутсорсинг;

3) лизинговые соглашения;

4) механизм венчурного финансирования;

5) франчайзинговые соглашения.

Для крупных предприятий субподрядные соглашения являются одним из способов минимизации объема производственных операций, связанных с повышенными издержками.

Малые фирмы - субподрядчики крупных компаний работают в режиме по детальной, поузловой, модульной и др. специализации, где они достигают высоких результатов. Часто они берут на себя выполнение одной-двух операций в сложном технологическом процессе. Крупные компании предоставляют исполнителям в аренду, первоначальные средства производства, поставляют им на льготных условиях сырье и материалы, обеспечивают реализацию большей части комплектующей продукции на своих сборочных заводах, дают разрешение на использование своей марки.

Одним из главных требований крупной компании к субподрядчику является точное соблюдение сроков поставок, высокое качество комплектующих изделий. Выбрав наиболее надежных партнеров, крупные фирмы обычно закрепляют их за собой с помощью длительных контрактов.

2) Аутсорсинг - форма взаимоотношений крупного и малого бизнеса, при которой крупная фирма передаёт обеспечивающие её бизнес функции сторонней компании (аутсорсинговой фирме), которая при этом берёт на себя и ответственность за выполнение конкретной функции.

Самой крупной фирме аутсорсинг позволяет сфокусировать собственные ресурсы на основных целях бизнеса.

Взаимодействие на базе аутсорсинга осуществляется на основе заключения длительного контракта (не менее 1 года).

Различают следующие виды аутсорсинга:

- IT-аутсорсинг - оффшорное программирование; создание веб-ресурсов; разработка, установка, сопровождение ПО; обслуживание техники сторонними специализированными компаниями.

- Производственный аутсорсинг - передача участков своего производства сторонним производителям. - Аутсорсинг бизнес-процессов (АБП) - предусматривает передачу организации-исполнителю отдельных бизнес-процессов, не являющихся для компании основными. Среди их числа - управление персоналом, бухгалтерский учет, реклама, маркетинг, логистика.

3) Лизинговые соглашения - финансовый механизм поддержки кооперации крупного и малого бизнеса в реальном секторе экономики.

Малые фирмы, чтобы выжить в конкурентной борьбе, должны использовать современное дорогостоящее оборудование, покупка которого требует больших финансовых ресурсов. Поэтому эту проблему решает лизинговое соглашение, которое малая фирма может заключать с крупной компанией одновременно с субконтрактным соглашением.

Юридическая основа лизинга - договор имущественного найма, при котором 1 сторона обязуется за вознаграждение предоставить другой стороне право пользования имуществом на определенный срок.

Разделение права владения и пользования делает лизинг гибким инструментом финансирования вложений в машины и оборудование, так как позволяет удовлетворять возникшие потребности в основных средствах без немедленного расходования крупных денежных сумм.

4) Механизм венчурного финансирования - долгосрочные (5-7 лет) высокорисковые инвестиции частного капитала в акционерный капитал вновь создаваемых малых высокотехнологичных перспективных компаний (или хорошо уже зарекомендовавших себя венчурных предприятий), ориентированных на разработку и производство наукоёмких продуктов, для их развития и расширения, с целью получения прибыли от прироста стоимости вложенных средств.

2. Особенности консалтинга малых предприятий

Консалтинг (консультирование) - детальность по консультированию руководителей аппарата управления по широкому кругу вопросов в сфере коммерческой, юридической, технологической и экспертной деятельности, целью которой является оказание помощи системе управления в достижении заявленных целей. аутсорсинг консалтинговый услуга

Степень востребованности консалтинговых услуг зависит от целого ряда факторов, прежде всего от характера самих услуг. Консалтинговые услуги могут обслуживать как текущую деятельность предприятия - и потребность в них будет достаточно стабильной (бухгалтерское обслуживание, доступ в Интернет, предоставление информации и баз данных, реклама товаров и услуг и пр.), так и проблемные ситуации, которые периодически возникают на предприятиях (консультации по финансовым и юридическим вопросам, поиск партнеров, подбор кадров, регистрация и ликвидация предприятий и пр.). Кроме того, степень востребованности консалтинговых услуг зависит от внутренних характеристик предприятия, таких, как финансовое положение, наличие собственных профильных специалистов, положение на рынке и т.д.

Под консалтингом понимается предпринимательская деятельность, выполняемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей экономики и управления в консультациях и других видах профессиональных услуг.

Выделяют пять основных функциональных потребностей организаций, к решению которых привлекаются консультанты:

? стратегический консалтинг;

? операционный консалтинг;

? организационный консалтинг;

? ИТ-консалтинг;

? подбор кадров высшего управленческого звена.

Стратегический консалтинг - классическое направление управленческого консалтинга. Консультанты разрабатывают корпоративные стратегии, проводят стратегическое исследование рынка, определяют стратегическое позиционирование, обеспечивают сделки по слиянию и поглощению. Другими словами, разрабатывают управленческие решения, способные обеспечить их клиентам устойчивые конкурентные преимущества и высокие темпы роста бизнеса в будущем.

Операционный консалтинг помогает компаниям повысить эффективность оперативного управления. Консультанты предлагают услуги по оптимизации бизнес-процессов, финансовых потоков, постановке и налаживанию управленческого учета, то есть разрабатывают решения, способные повысить операционную эффективность компании.

Организационный консалтинг помогает повысить эффективность организационного управления. Консультанты предлагают услуги по разработке организационной структуры, повышению организационной эффективности, оформлению бизнес-процессов.

ИТ-консалтинг - самое динамично развивающееся направление управленческого консалтинга. Информация делает бизнес более конкурентоспособным, а информационные технологии позволяют автоматизировать процессы сбора, передачи и анализа информации.

Управленческие задачи, на выполнение которых ранее требовались месяцы и огромный штат сотрудников, с помощью информационных технологий решаются автоматически и мгновенно.

Консультанты предлагают услуги по формализации и оптимизации управленческих задач, выбору, проектированию, созданию и внедрению информационных систем управления, то есть разрабатывают решения, позволяющие использовать информацию более эффективно, чем в данный момент.

Подбор персонала высшего управленческого звена. Спрос на специалистов такого уровня значительно превышает предложение. В последнее время консультанты расширили поле своей деятельности, предоставляя услуги по оптимизации управленческих команд, консультированию по вопросам интеграции управленческих команд при слияниях и поглощениях. Следует отметить, что практика использования услуг компаний по подбору высшего управленческого персонала в Беларуси еще не развита. В настоящее время данный вид управленческого консультирования в Республике Беларусь только начинает развиваться. Многие руководители мелких и средних предприятий сами часто не хотят обращаться за помощью к внешним консультантам по управлению, так как они полагают, что только крупные предприятия способны позволить себе крупные затраты по оплате консультаций. Руководители малых предприятий также очень неохотно знакомят посторонних с конкретными материалами, касающимися их бизнеса, тем более, что эта информация часто носит конфиденциальный характер. Сегодня в мире заняты свыше 700 тыс. человек в сфере консалтинга. Естественно, встает вопрос, что такое консалтинг: наука или искусство? Консалтинг -- это, конечно, наука, поскольку является очень сложным комплексом человеческих знаний, связанных с научным поиском, проведением ис-следований, экспериментов в целях расширения имеющихся и получения новых знаний, проверки научных гипотез, установления закономерностей в важной сфере человеческой деятельности, науч-ных обобщений, научного обоснования проектов. Консалтинг опирается на научную организацию труда, системный анализ, научно обоснованные методы принятия решений.

В то же время консалтинг -- искусство. Как известно, коммерческое искусство представляет собой совокупность знаний, приемов и методов, позволяющих участнику рынка вести свои дела эф-фективно. Безусловно, что люди, занимающиеся консалтингом, должны в полной мере обладать всем этим арсеналом, иначе у них просто не будет клиентуры и им нечего будет делать на рынке.

Нужно большое искусство в работе с людьми, искусство решать казалось бы неразрешимые проблемы, искусство находить нужную информацию и извлекать из нее максимум, искусство прове-дения комплексного анализа, искусство находить оригинальные нестандартные решения и т.д. Одна-ко все-таки, управленческое консультирование является и наукой, так как своей основой имеет дос-тижения таких наук, как экономика, социология, психология и других. Для консультанта базой его деятельности являются специальные знания, способности аналитика, владение методами и техноло-гиями современного менеджмента. Профессиональный консультант имеет специальное образование, но главное -- его опыт в этой области. Характерной особенностью консультантов-профессионалов является их гибкость, способность выступать именно в том качестве, которое необходимо клиенту, причем именно в данный момент. Следовательно, консалтинг -- очень сложное многофакторное об-щественное явление, значение которого по мере развития общества, рыночных отношений в нем по-стоянно нарастает. Он постоянно развивается, обогащается опытом, становится масштабным и мно-гогранным.

При организации консалтинга компания может применять две основные схемы: использовать внутренний консалтинг -- это специалисты по экономике и управлению, занятые в штате компании; использовать внешний консалтинг -- независимые консультационные фирмы или индивидуальные консультанты, оказывающие услуги клиентам на основе соответствующего договора. Наиболее эф-фективно показали себя внешние консультанты, которые имеют большой опыт работы, множество контактов, потому видят больше вариантов решения проблемы, в их деятельности максимально реа-лизуются следующие преимущества привлечения малыми предприятиями (МП) консультационных компаний:

-- независимость и непредвзятость взглядов;

-- ориентация на широкое изучение и применение опыта других организаций;

-- широкий кругозор и обладание информацией в различных областях менеджмента.

Размещено на Allbest.ru