Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

1. Краткая характеристика деятельности фирмы ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

2. Обзор основных технико-экономических показателей ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

3. Анализ эффективности использования оборотных средств ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

4. Анализ эффективности использования основных фондов ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

5. Анализ эффективности использования нематериальных активов ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

6. Анализ уровня самофинансирования ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

7. Анализ конкурентов ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

8. Анализ конкурентоспособности ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

9. Разработка мероприятий по совершенствованию конкурентоспособности предприятия ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

9.1 Совершенствование конкурентной стратегии организации

9.2 Тактические действия по улучшению стратегии

Заключение

Список использованной литературы

конкурентоспособность предприятие эффективность актив



Введение

В настоящее время проблема повышения конкурентоспособности строительных организаций, работающих в сфере жилищного и промышленного строительства, становится все более злободневной и требует совершенствования и адаптации к принципиально меняющейся ситуации на рынке жилья.

Актуальность проблем повышения конкурентоспособности строительных организаций определяется несколькими причинами. Во-первых, усилением конкурентной борьбы на данных рынках. Во-вторых, изменением государственной политики, направленной на повышение доступности жилья для большего количества граждан. И, в-третьих, ростом потребностей и платежеспособности потенциальных покупателей жилья, которые все в большей степени не приемлют прежний уровень его качества.

На повышение конкурентоспособности могут повлиять многие факторы, часть из которых относятся к управляемым и могут быть изменены организациями. К их числу относится и управление качеством строительной продукции. Практический опыт повышения качества, имеющийся в зарубежных странах, показал его высокую эффективность для повышения конкурентоспособности строительных организаций. Однако стремление отечественных строительных организаций повысить качество жилья в большинстве случаев не дает ощутимого эффекта. Слабая способность учитывать в своей деятельности потребности рынка обуславливается отсутствием практического инструментария для достижения данной цели. Поэтому, использование эффективной методики Развертывания Функции Качества, позволяющей учесть потребности покупателей в процессе проектирования и строительства жилья, представляет собой актуальную для науки и практики задачу.

В условиях формирования и развития конкурентной среды на рынке капитального строительства стратегия организаций должна быть направлена, прежде всего, на достижение и развитие конкурентных преимуществ, создающих превосходство над конкурентами. На рынке капитального строительства конкуренция оказывает влияние и на стратегию организаций, а их стратегия, в свою очередь, влияет на рынок и уровень конкуренции.

Среди главных причин обострения конкуренции чаще отмечаются глобализация рынков, уменьшение информационных преимуществ, нехватка стратегически важных ресурсов. В качестве конкурентных стратегий, как правило, выделяют превалирование по издержкам производства, специализацию, повышение качества продукции и ее соответствие мировым стандартам, дифференциацию.

Целью дипломного проектирования является разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности строительно-монтажной организации.

Данная цель обусловила необходимость решения следующих задач:

· изучить теоретические основы конкуренции в целом;

· проанализировать и оценить существующие предложения по методам оценки конкурентоспособности строительно-монтажных организаций;

· проанализировать и оценить существующие предложения по методам оценки конкурентоспособности строительно-монтажных организаций;

· обосновать критерии, методы оценки конкурентоспособности строительно-монтажной организации и ее конкурентного положения на рынке строительных подрядов, рынке строительной продукции;

· выявить основные факторы и резервы, обеспечивающие повышение конкурентоспособности строительно-монтажной организации;

· определить экономический эффект предложенных рекомендаций.

Объектом исследования является строительно-монтажная фирма ЗАО «ИНСИСТРОЙ».

Предметом исследования является конкурентоспособность строительной организации ЗАО «ИНСИСТРОЙ».

Данная работа состоит из введения, трех глав и заключения.

Во введении обосновывается выбор темы выпускной квалифицированной работы, характеризуется степень изученности рассматриваемых вопросов, определяются цели, задачи, методологические основы исследования.

В первой главе - рассмотрено развитие и определено понятие конкурентоспособности, как категории экономики для хозяйствующего субъекта с рассмотрением основных методов ее оценки в целом;

Во второй главе - дана общая характеристика организационно-правовой деятельности фирмы, сделан технико-экономический анализ деятельности предприятия и проанализированы рыночные позиции конкурентоспособности строительно-монтажной организации ЗАО «ИНСИСТРОЙ» на рынке строительного подряда, услуг и строительной продукции.

В третьей главе - представлены прикладные аспекты оценки конкурентоспособности ЗАО «ИНСИСТРОЙ». Они предполагают выделение основных путей повышения конкурентоспособности фирмы, также произведена оценка финансовой экономической эффективности предложенных рекомендаций.

В заключении подведены итоги исследования и сделаны выводы.



1. Краткая характеристика деятельности фирмы ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

ЗАО «ИНСИСТРОЙ» создано на базе закрытого акционерного общества в 2001 году. Головной офис компании расположен в городе Челябинске, ул. Карла Либкнехта, д.2, оф. 800.

На момент создания (октябрь 2001 года), основная задача компании заключалась в выполнения строительно-монтажных работ из металлоконструкций, производимых на предприятиях холдинга.

На этом первом этапе компания выполняла небольшие заказы: монтаж входных групп, ограждающих конструкций из материалов и конструкций, производимых на заводах «ИНСИ» для объектов Челябинска и Челябинской области.

На этом развитие компании не остановилось. Уже через несколько лет работы, были освоены новые технологии строительства и внедрены на строительных площадках крупных промышленных объектов и жилых домов.

ЗАО «ИНСИСТРОЙ» создано в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Для выполнения своих целей предприятие осуществляет следующие виды деятельности:

- проектно-изыскательная, проектно-конструкторская, подрядная;

- строительная, строительно-монтажная, ремонтно-строительная;

- производство и реализация строительных материалов и конструкций и др. виды деятельности.

Осуществление деятельности разрешает лицензия «Строительство зданий и сооружений П уровня ответственности в соответствии с государственным стандартом».

ЗАО «ИНСИСТРОЙ» является юридическим лицом, имеет постоянный, самостоятельный баланс, обособленное имущество, фирменное наименование, круглую печать со своим наименованием, эмблему и товарный знак. Организация приобретает права юридического лица с момента государственной регистрации. Предприятие может создавать самостоятельно и совместно с другими предприятиями на территории РФ и за ее пределами филиалы, представительства, которые действуют в соответствии с положением о них, утвержденным Общим собранием учредителей. ЗАО «ИНСИСТРОЙ» самостоятельно планирует и иную деятельность, а также социальное развитие коллектива. Основу плана составляют договоры, заключенные с поставщиками и потребителями.

Трудовой коллектив организации составляют граждане, участвующие своим трудом в его деятельности на основе трудового договора (контракта). Они решают вопросы:

- о необходимости заключения с администрацией коллективного договора, рассматривает и утверждает его проект;

- самоуправление трудового коллектива в соответствии с Уставом Общества;

- перечня и порядка предоставления работникам социальных льгот из фондов трудового коллектива.

Строительство - одно из первых на сегодняшний день основных направлений деятельности компании.

Компания располагает всеми средствами, чтобы воплотить самые смелые мечты заказчика: сотрудничает с профессиональными архитекторами и дизайнерами, обладает опытом применения новейших строительных технологий в сфере дизайна и отделки помещений, имеет собственную базу данных образцов разных строительных и отделочных материалов. Качество, скорость выполнения заказа, индивидуальный подход к каждому клиенту - вот основные плюсы ЗАО «ИНСИСТРОЙ».

Управление организацией осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно. При разработке организационной структуры управления ЗАО «ИНСИСТРОЙ» необходимо было обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям. При этом требовалось выполнить следующие условия:

- решение одних и тех же вопросов не должно находиться в ведение разных подразделений;

- все функции управления должны входить в обязанности управляющих подразделений;

- на данное подразделение не должно возлагаться решение вопросов, которые эффективнее решать в другом подразделении.

Общество имеет собственную производственно-техническую базу (административное и производственное здание), грузоподъемные краны, строительные машины и автотранспорт, средства малой механизации, строительные механизмы, инвентарь, монтажную оснастку, приспособления и др. ЗАО «ИНСИСТРОЙ» имеет средства измерения и контроля, средства связи; оргтехнику, а также в достаточном объеме нормативно-техническую и технологическую документацию.



2. Обзор основных технико-экономических показателей ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

На первых этапах, специализацией фирмы было возведение малоэтажных жилых домов и внутренней отделке помещений различного назначения, а также компания выполняла небольшие заказы: монтаж входных групп, ограждающих конструкций из материалов и конструкций, производимых на заводах «ИНСИ» для объектов Челябинска и Челябинской области. Работая в этом направлении, приобретался опыт, появлялись новые заказчики. Состав деятельности указан в лицензии, позволяющей предприятию строительство зданий и сооружений II уровня ответственности:

- общестроительные работы (геодезические работы, подготовительные работы, земляные работы, каменные работы, устройство бетонных и железобетонных конструкций, монтаж бетонных и железобетонных конструкций, монтаж деревянных конструкций, монтаж легких ограждающих конструкций, изоляционные работы, кровельные работы, благоустройство территорий);

- отделочные работы (в том числе устройство полов);

- санитарно-технические работы;

- специальные работы (свайные работы, специальные бетонные работы, монтаж стальных конструкций, работы по устройству наружных инженерных сетей и коммуникаций, работы по устройству внутренних инженерных систем и оборудования);

- монтаж технологического оборудования.

Специализация на возведении многоэтажных жилых домов и внутренней отделке помещений позволила предприятию приобрести опыт, зарекомендовать себя на строительном рынке и завоевать доверие новых заказчиков.

Оценив свои экономические показатели деятельности, организация ежегодно расширяет свои границы, в настоящее время это:

- более 5000 кв.м собственных производственных площадей;

- 60 ед. автотранспорта и подъемных механизмов;

- около 460 работников.

Тенденция ежегодного увеличения годового оборота, соответственно рентабельность деятельности предприятия в сравнении с соответствующим периодом прошлого года увеличилась, что говорит о том, что реализация продукции происходит выгодно для организации. Анализ доходности хозяйствующего субъекта приведен в таблице 1

Таблица 1

Анализ доходности ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

Показатели	2013 г.	2014 г.	Отношение к прошлому году, абсолютное
Выручка от реализации продукции, руб.	854692	1461349	606657
Себестоимость продукции, руб.	859930	982366	122436
В % к выручке	67,2	100.6	33,4
Прибыль от реализации продукции, руб.	5238	478983	484221
В % к выручке	0,6	32,7	32,1
Доходы от внереализационных операций, руб.	102244	123912	21668
Расходы по внереализационным Операциям, руб.	18990	60659	41666
Балансовая прибыль, руб.	36350	583905	547555
Налоги, выплачиваемые из прибыли, руб.	-	1293	1293
Отвлеченные средства, руб.	29081	34567	5486
Чистая прибыль, руб.	1783	553531	551748

Материал таблицы 1 показывает, что за отчетный год прибыль от реализации продукции увеличилась на 484221 руб. - с 5238 до 478983 руб.; балансовая прибыль увеличилась на 547555 руб. - с 36350 до 583905 руб.; чистая прибыль возросла на 551748 руб. - с 1783 до 553531 руб.

Прослеживается тенденция роста прибыли от реализации при увеличении выручки от реализации.

Повышение уровня рентабельности произошло за счет снижения себестоимости продукции.



3. Анализ эффективности использования оборотных средств ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

Эффективность использования оборотных средств характеризуется, прежде всего, их оборачиваемостью. Под оборачиваемостью средств понимается продолжительность прохождения средствами отдельных стадий производства и обращения. Время, в течении которого оборотные средства находятся в обороте, т.е. последовательно переходят из одной стадии в другую, составляет период оборота оборотных средств. Оборачиваемость оборотных средств исчисляется продолжительностью одного оборота в днях (оборачиваемость оборотных средств в днях) или количеством оборотов за отчетный период (коэффициент оборачиваемости). Продолжительность оборота в днях представляет собой отношение суммы среднего остатка оборотных средств к сумме однодневной выручки за анализируемый период.

Z = О * t /Т,

Где: Z - оборачиваемость оборотных средств, дней;

О - средний остаток оборотных средств, руб.; t - число дней анализируемого периода (90,360 дн.);

Т - выручка от реализации продукции за анализируемый период, руб.

Средний остаток оборотных средств определяется как средняя хронологического моментного ряда, исчисляемая по совокупности значения в разные моменты времени.

0= l/20i+Р2+...+1/20П/(П-1),

Где: Oi; О2; Оп- остаток оборотных средств на 1-е число каждого месяца, руб.; п - число месяцев.

Коэффициент оборачиваемости средств характеризует размер объема выручки от реализации в расчете на один рубль оборотных средств. Он определяется как отношение суммы выручки от реализации продукции к среднему остатку оборотных средств по формуле

Ko=T/0,

Где: Ко - коэффициент оборачиваемости, обороты;

Т - выручка от реализации продукции за анализируемый период, руб.;

О - средний остаток оборотных средств, руб.

Коэффициент оборачиваемости средств - это фондоотдача оборотных средств. Рост его свидетельствует о более эффективном использовании оборотных средств. Коэффициент оборачиваемости одновременно показывает число оборотов оборотных средств за анализируемый период и может быть рассчитан делением количества дней анализируемого периода на продолжительность одного оборота в днях (оборачиваемость в днях):

Ко = t/Z,

Где: Ко - коэффициент оборачиваемости средств, обороты; t - число дней анализируемого периода (90,360 дн.);

Z - оборачиваемость оборотных средств, дней.

Важным показателем эффективности использования оборотных средств является также коэффициент загрузки средств в обороте. Коэффициент загрузки средств в обороте характеризует сумму оборотных средств, авансируемых на 1 руб. выручки от реализации продукции. Иными словами, он представляет собой оборотную фондоемкость, т. е. затраты оборотных средств (в копейках) для получения 1 руб. реализованной продукции (работ, услуг). Коэффициент загрузки средств в обороте представляет собой отношение среднего остатка оборотных средств к сумме выручки от реализации продукции.

Кз = О/Т* 100,

Где: Кз - коэффициент загрузки средств в обороте, коп.%

О - средний остаток оборотных средств, руб.;

Т - выручка от реализации продукции за анализируемый период, руб.;

100 - перевод рублей в копейки.

Коэффициент загрузки средств в обороте (Кз) - величина, обратная коэффициенту' оборачиваемости средств (Ко). Чем меньше коэффициент загрузки средств, тем эффективнее используются оборотные средства.

Анализ оборачиваемости оборотных средств фирмы приведен в таблице 2.

Таблица 2

Анализ использования оборотных средств ЗАО «ИНСИСТОЙ»

Показатели	2013 год	2014 год	Изменения
Выручка, руб.	854 693	1 461 349	606 657
Кол-во дней анализируемого периода	360	360	-
Однодневная выручка, руб.	2 374, 14	4 059,3	1 685, 16
Средний остаток оборотных средств, руб.	283 043, 75	852 874,75	569 831
Продолжительность одного оборота, дней	119,2	210, 1	90, 9
Коэф-т оборачиваемости, обороты	1, 7	3, 02	1,32
Коэф-т загрузки а обороте, коп.	33, 1	58, 4	25, 3

Из данных таблицы 2 видно, что оборачиваемость оборотных средств фирмы за год повысилась на 90,9 дня - с 114.2 до 210,1 дня. Это привело к увеличению коэффициента оборачиваемости средств на 1,32 оборота - с 1,7 до 3.2 оборота и к увеличению коэффициента загрузки средств в обороте на 25,30 коп. - с 33,1 до 58,4 коп.



4. Анализ эффективности использования основных фондов ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

Эффективность использования основных фондов измеряется показателями фондоотдачи и фондоемкости.

Фондоотдача основных фондов устанавливается отношением объема выручки от реализации продукции к средней стоимости основных фондов.

Ф=Т/С,

где, Ф - фондоотдача, руб.;

Т - объем выручки от реализации продукции, руб.;

С - среднегодовая стоимость основных фондов, руб.

Фондоемкость продукции есть величина, обратная фондоотдача. Она характеризует затраты основных средств (в копейках), авансированных на один рубль выручки от реализации продукции.

Фе = С / Т * 100,

где Фе - фондоемкость продукции, руб.;

С - среднегодовая стоимость основных фондов, руб.;

Т - выручка от реализации продукции, руб.;

100 - перевод рублей в копейки.

Снижение фондоемкости свидетельствует о повышении эффективности использования основных фондов. Анализ эффективности использования основных фондов фирмы приведен в таблице 3.



Таблица 3

Анализ эффективности использования основных фондов ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

Показатели	2013 год	2014 год	Изменение
Выручка, руб.	854692	1461349	606657
Среднегодовая стоимость основных фондов, руб.	49434	65065	15631
Фондоотдача основных фондов, руб.	13,14	29,56	16,42
Фондоемкость продукции, коп.	3,38	7,6	4,2

Из данных таблицы 3 видно, что фондоотдача основных фондов за год возросла на 16 руб. 42 коп. - с 13руб. коп. до 29 руб. 56 коп. Это положительно характеризует финансовое состояние хозяйствующего субъекта и указывает на эффективное использование основных фондов.

Показатель фондоотдачи тесно связан с производительностью труда и фондовооруженностью труда, которая характеризуется стоимостью основных фондов, приходящихся на одного работника.

Имеем:

В = Т / R;

Ф = Т/С;

Фв = С / R;

Т = Фв * R;

С = Фв * R;

Ф =Т / С = В R / Фв * R = В / Фв,

Где: В - производительность труда, руб.;

R - численность работников, человек;

Фв - фондовооруженность труда;

Ф - фондоотдача основных фондов, руб.

С - среднегодовая стоимость основных фондов, руб.

Таким образом, основным условием роста фондоотдачи является превышение темпов роста производительности труда над темпами роста фондовооруженности труда. Факторный анализ фондоотдачи основных фондов фирмы приведен в таблице 4.

Таблица 4

Факторный анализ фондоотдачи основных фондов ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

Показатели	2013	2014	Изменение
Выручка, руб.	854692	1461349	606657
Среднесписочная численность работников, человек	13	27	14
Производительность труда одного среднесписочного работника, руб.	54124,03	65745,5	11621,47
Среднегодовая стоимость основных фондов, руб.	49434	65065	15631
Фондовооруженность труда одного среднесписочного работника, руб.	1830,8	5005	3174,2
Фондоотдача основных фондов, руб.	13,14	29,56	16,42

Данные таблицы 4 показывают, что рост фондоотдачи основных фондов произошел в результате превышения темпов роста производительности труда над темпами роста фондовооруженности труда.



5. Анализ эффективности использования нематериальных активов ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

Эффективность использования нематериальных активов измеряется, как и использование основных фондов, показателями фондоотдачи и фондоемкости. Анализ использования нематериальных активов приведен в таблице 5.

Таблица 5

Анализ эффективности использования нематериальных активов ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

Показатели	2013 год	2014 год	Изменение
Выручка, руб.	854 692	1 461 349	606 657
Среднегодовая стоимость НМА, руб.	568, 87	2 132, 87	1 546
Фондоотдача НМА, руб.	400, 7	2 568,8	2 168, 1
Фондоемкость продукции, руб.	0,04	0,25	0,21

Материал таблицы 5 показывает, что фондоотдача нематериальных активов за период 2014 - 2014 гг. увеличилась на 2168 руб. 10 коп. - с 400 руб. 70 коп. до 2568 руб. 80 коп.



6. Анализ уровня самофинансирования ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

Самофинансирование означает финансирование за счет собственных источников; амортизационных отчислений и прибыли. Принцип самофинансирования реализуется не только на стремлении накопления собственных денежных источников, но и на рациональной организации производственно-торгового процесса, постоянном обновлении основных фондов, на гибком реагировании на потребности рынка. Именно сочетание этих методов в хозяйственном механизме позволяет создать благоприятные условия для самофинансирования, т.е. выделить больше собственных денежных средств на финансирование своих текущих и капитальных потребностей.

Анализ уровня самофинансирования фирмы приведен в таблице 6.

Таблица 6

Уровень самофинансирования ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

Показатели	2013 год	2014 год	Изменение
Прибыль, отчисления в фонд накопления, руб.	28362	69657	41221
Амортизационные отчисления, руб.	9886,8	13013	3126,2
Заемные средства, руб.	-	-	-
Кредиторская задолженность и другие привлеченные средства, руб	320316,5	846737,87	526421,37
Коэффициент самофинансирования, ед.	0,09	0,13	0,04

Изданных таблицы 6 видно, что коэффициент самофинансирования в 2013 году равен 0,09, а в 2014 году - на 0,13. Такой коэффициент свидетельствует о финансовой устойчивости предприятия.

Финансовый анализ показал, что фирма обладает достаточным запасом финансовой устойчивости и независима от внешних финансовых источников, а именно от кредиторской задолженности.



7. Анализ конкурентов ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

В строительной отрасли работают более 5000 предприятий. Конкуренцию ЗАО «ИНСИСТОЙ» составляют большинство предприятий отрасли. Для примера ниже приведены основные конкуренты в данном районе. Анализ конкурентов проще произвести в виде таблицы. В таблице 7 определены основные положения и стратегии конкурентов.

Таблица 7

Анализ конкурентов строительных компаний

Фирма-конкурент	Конкурентное положение	Доля на рынке	Стратегическое положение	Конкурентная стратегия
ООО «ЛенСпец СМУ»	Стремится к изменению своей рыночной ниши, войдя в группу лидеров	Расширение путем внутреннего роста и приобретений	Сочетание оборонительного и наступательного поведения	Упор на географическую рыночную нишу
ООО «Авангард»	Среднее положение, стремится обойти ЗАО «ИНСИСТРОЙ»	Расширение путем слияния	Консервативное	Стремится к лидерству в издержках
ООО «Энергопромкомплект»	Стремится к изменению своей рыночной ниши, войдя в группу лидеров	Расширение путем приобретении и роста	Наступательное	Стремится к индивидуализации работ
ООО ПК «Кронтех»	Прочное в движении, стремится поднять свой рейтинг в отрасли	Агрессивное расширение путем приобретения и роста	Агрессивное и рискованное	Стремится к индивидуализации ассортимента выполняемых услуг
ООО «Гарант Сервис»	Прочное в движении, стремится быть доминирующим лидером	Расширение путем внутреннего роста	Консервативное	Стратегия наилучшей стоимости, путем снижения издержек производства
ООО «НВИСС»	Прочное в движении, стремится быть лидером	Агрессивное расширение путем приобретения и роста	Наступательное	Стремится быть лидером в издержкам

Из таблицы 7 видно, что предприятия имеют различные позиции на рынке, но все хотят быть лидерами на рынке любыми путями. Сильные предприятия могут достичь этого путем поглощения более слабых, тем самым устранят конкурентов. Слабые же предприятия наоборот стараются объединиться, с целью усиления своих позиций на рынке.

Рисунок 2 Рыночная позиция организаций

В ЗАО «ИНСИСТОЙ» постоянно проводится мониторинг за деятельностью конкурентов. Это делается с целью предупреждения «атак» со стороны конкурентов и своевременной разработке мер по их отражению.



8. Анализ конкурентоспособности ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

Успешная деятельность предприятия напрямую зависит от того, насколько правильно выбрана стратегия поведения данного предприятия на рынке. В нашем случае предлагается произвести выбор стратегии предприятия на основе использования метода SWOT - анализа, который позволяет оценить сильные и слабые стороны фирмы в сопоставлении с возможностями и угрозами для нее во внешнем мире. Первым шагом SWOT-анализа является распределение всех данных по четырем группам: «сильные стороны», «слабые стороны», «возможности», «угрозы». К сильным и слабым сторонам относятся события, состояния и т.п., связанные с внутренними факторами маркетинга фирмы. К слабым сторонам - небольшие размеры организации по сравнению с конкурентами, значительные издержки производства и сбыта и т.п. Возможности и угрозы всегда связаны с внешними факторами маркетинга. Их необходимо своевременно выявить с тем, чтобы использовать знания о них в своих маркетинговых решениях.

Матрица SWOT дает возможность свести результаты проведенных исследований в систему, установить линии связи между силой и слабостью, которые присуще предприятию, внешними угрозами и возможностями, которые в дальнейшем будут использованы для формулирования его стратегии.

Далее проведем SWOT-анализ, который позволит определить сильные слабые стороны предприятия.

В таблице 8 представлены основные возможности, угрозы, преимущества и недостатки предприятия ЗАО «ИНСИСТРОЙ».



Таблица 8

Сильные и слабые стороны ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

Внешняя среда	Сильные стороны	Слабые стороны
	Возможности	Угрозы
	1.Новые технологии 2.Захват смежных сегментов 3. Дополнительные услуги 4. Тенденции спроса Увеличение рекламы на ЦТ и в СМИ 5.Государственная поддержка.	1. Новые игроки на рынке 2.Смена тенденций спроса/моды 3. Активность конкурентов: - программы продвижения - дополнительные услуги
Внутренняя среда	Преимущества	Недостатки
	1. Большой опыт работы 2. Высокое качество работ 3.Инновационные технологии 4. Низкая себестоимость 5.Удовлетворенность клиентов 6. Сплоченный коллектив 7.Качественное оборудование 8.Широкий ассортимент предоставляемых услуг 9. Обученный персонал	1. Отсутствие службы приема, обработки заказов 2. Медленное реагирование на постоянные рыночные изменения

Исходя из таблицы можно сказать, что у предприятия ЗАО «ИНСИСТРОЙ» в значительной мере преобладают сильные стороны, много преимуществ. Недостатков хоть и немного, но они значительны.



9. Разработка мероприятий по совершенствованию конкурентоспособности предприятия ЗАО «ИНСИСТРОЙ»

9.1 Совершенствование конкурентной стратегии организации

ЗАО «ИНСИСТРОЙ» придерживается в данное время патиентной стратегии.

Чем меньше возможности у конкурентов быстро и с небольшими затратами скопировать действия ЗАО «ИНСИСТРОЙ»тем привлекательней для нее эта стратегия. Легко копируемые отличительные характеристики товара не создают устойчивого конкурентного преимущества. Действительно, конкуренты, обладающие определенными ресурсами, могут с течением времени создать товар и оказать любую услугу. Вот почему поддержание патиентной стратегии должно быть связано с внутренними навыками, опытом и компетенцией. Когда компания имеет навыки и возможности, которых конкуренты не могут просто достичь, и когда ее опыт может быть использован для успешных действий по всей цепочке ценностей, тогда компания имеет сильную основу для использования патиентной стратегии в долгосрочном периоде. Как правило, патиентная стратегия обеспечивает длительное и более прибыльное конкурентное преимущество, когда она базируется на:

- техническом совершенстве;

- качестве изделий;

- превосходной рекламной кампании.

Такие отличительные характеристики широко осознаются клиентами и имеют ценность; более того, навыки и опыт, требуемые для производства этих характеристик, трудно спровоцировать конкурентам и использовать с выгодой для себя.

К рискам патиентной стратегии относится то, что нет никаких гарантий, что будет достигнуто значительное конкурентное преимущество. Это связано с тем, что конкуренты могут легко скопировать все действия, которые являются нашими преимуществами. Для этого организации необходимо создать и защитить на длительное время уникальные характеристики предлагаемого товара или услуги.

Одним из значительных способов защиты своих действий является создание рекламной кампании, которая будет оповещать потребителя о наших отличительных чертах.

9.2 Тактические действия по улучшению стратегии

Для повышения эффективности работы компании основные тактические действия должны быть направлены на создание активной рекламной кампании.

При проведении рекламной компании рекомендуется использовать план, который представлен на рисунке 3.

Определение целевой аудитории	Постановка целей рекламы	Определение рекламного бюджета

Выбор средства рекламы	Создание рекламного обращения	Оценка эффективности рекламы

Рис. 3 Планирование рекламной компании

Целевая аудитория: юридические или физические лица, для которых создается объект, то есть заказчики. В роли заказчиков могут выступать юридические или физические лица РФ, иностранные юридические лица, государственные органы, органы местного самоуправления, международные организации и объединения, а так же частные лица из района города.

Вид рекламы - информативная. Это связано с тем, что организация никогда раньше не использовала рекламу и ей необходимо ознакомить потребителя со своей деятельностью и видом товара, с его ценой и качеством. В дальнейшем, после установления более стабильного спроса, рекомендуется использовать увещевательную рекламу. Данный вид рекламы приобретает особую значимость на этапе роста, когда перед фирмой встает задача формирования избирательного спроса.

Целью данной рекламы является увеличение объема продаж за счет привлечения новых потребителей.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- осведомление потребителей о деятельности организации,

- укрепление хороших отношений с уже имеющимися клиентами.

Размер рекламного бюджета зависит от выбора рекламного источника. Предлагается использовать три источника: реклама на телевидении, размещение трех рекламных щитов, реклама в газете.

Расходы на рекламу представлены в таблице 9

Таблица 9

Смета расходов на рекламу

Источник рекламы	Размер источника	Стоимость за месяц, руб.
Реклама на телевидении	10 слов, 3 показа в день, 15 дней за месяц	11250
Размещение трех рекламных щитов	3х6 каждый (по 18 м2 )	27000
Итого	-	38250

Разработка рекламного обращения состоит из следующих этапов:

1) содержание и структура обращения,

2) формат обращения,

3) требования к рекламе.

Содержание обращения должно содержать в себе призыв: эмоциональный или рациональный. Предлагается использовать в связи со спецификой предлагаемых услуг рациональный призыв.

Основным девизом рекламной кампании предлагается использовать: «инструмент под рукой!».

В структуре обращения предлагается сделать акцент на выводе, то есть рекламное обращение будет подаваться в виде утверждения:

ЗАО «ИНСИСТРОЙ» - оказание строительно-монтажных, ремонтных, сметно-расчетных и других видов строительных работ».

Формат обращения будет включать в себя текст, художественное оформление - иллюстрации инструментов и макет - расположение заголовков, подзаголовков, текста, иллюстраций и товарного знака.

Также для достижения поставленной цели рекламной кампании рекомендуется использовать следующие методы стимулирования сбыта:

1) Предоставление скидок, как индивидуальным, так и корпоративным потребителям.

2) Рассылка рекламы в сети Internet на электронные адреса пользователей.

В связи с тем, что организация не имеет специалиста по рекламе, то ей рекомендуется воспользоваться помощью фирм, специализирующихся на рекламе.



Заключение

Залог выживаемости любого предприятия - его конкурентоспособность, а значит, стабильность на рынке. Чтобы предприятие могло эффективно функционировать, развиваться и иметь стабильный доход, ему прежде всего нужна устойчивость денежной выручки, достаточной для расплаты с поставщиками, кредиторами, своими работниками, местными органами власти, государством.

Обеспечение конкурентоспособности предприятия носит комплексный характер. Поэтому недооценка какого-либо фактора может привести к неудаче фирмы на рынке. Нередки случаи, когда товары высокого качества не находят достаточного сбыта.

Конечная цель управленческой деятельности - победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий фирмы. Состоится она или не состоится, - зависит от конкурентоспособности товаров, обеспечение которой является главной целью управленческого звена предприятия.

Российский строительный рынок функционирует в настоящее время в условиях возрастающей конкуренции его участников между собой. Конкуренция здесь выступает в качестве мощного инструмента, регламентирующего условия функционирования предприятий, а также обуславливающего характер и способы их приспособления к конкретной рыночной ситуации. Поэтому управление конкурентоспособностью становится важнейшим элементом в системе менеджмента современных строительно-монтажных организаций.

Оценка конкурентоспособности строительно-монтажной организации может проводиться, как заказчиком, так и самим подрядчиком. Изучение собственной конкурентоспособности строительной организации необходимо для того, чтобы определить, в чем ее преимущества и недостатки перед конкурентами и сделать выводы для выработки фирмой собственной успешной конкурентной стратегии.

Предпосылки достижения фирмой того или иного уровня конкурентоспособности характеризует ее конкурентная позиция, которая определяется, с одной стороны, внутренним состоянием компании, с другой - совокупным воздействием на нее факторов внешней среды.

В дополнение к существующим методам оценки конкурентной позиции (анализ PEST, SWOT-анализ) предлагается проводить комплексный анализ внутренней и внешней среды строительно-монтажных организаций, результаты которого могут быть использованы для определения резервов повышения конкурентоспособности СМО и разработки решений по управлению их конкурентоспособностью.

Предложенная система мер по повышению конкурентоспособности ЗАО «ИНИСТРОЙ» показала, что коэффициент платежеспособности увеличился на 0,43. В начале 2013г. он был 1,09; в конце 2014г. он составлял 1,52. Уровень рентабельности капитала за период 2013-2014 гг. возрос на 53,82 %.

Особенности деятельности фирмы, а также стоящие перед ней цели выдвигают принципиально новые требования к работникам - руководителям, специалистам, в части организации и содержания их подготовки и переподготовки. Для повышения эффективности работы строительной организации основные мероприятия должны быть направлены на активизацию маркетинговой деятельности.



Список использованной литературы

1. Аккофф Р.Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 2011 г.

2. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М.: Экономика, 2011г.

3. Астахов А.С., Головко И.К. Технология прорыва и школа В.Эрхарда. М.: 2014г.

4. Большаков А.С. Менеджмент. Спб. Питер, 2013г.

5. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. М.: Экономика, 2012 г.

6. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2012 г.

7. Друкер П.Ф. «Практика менеджмента». Москва, Санкт-Петербург, Киев: «Вильямс», 2011 г.

8. Кирцнер И. Конкуренция и предпринимательство / Пер. с англ. под. ред. проф. А.Н. Романова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013 г.

9. Лапин Г.Н. Оценка конкурентоспособности строительных компаний. М.:2013 г.

10. Устав предприятия ЗАО «ИНСИСТРОЙ». Новая редакция. Челябинск.

11. Маркетинг в малом бизнесе: учебное пособие для студентов вузов / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. М.: ЮНИТА - ДАНА, 2012 г.

12. Штатное расписание ЗАО «ИНСИСТРОЙ» на «01» января 2014 года.

Размещено на Allbest.ru

...