Контроль качества телефона Lenovo s-850

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Волгоградский государственный технический университет»

Факультет экономики и управления

Семестровая работа

По дисциплине «Экономика качества»

Тема: Контоль качества телефона Lenovo s-850

Выполнил: Студент группы ЭПО-258

Трифонов С.Г.

Проверил: Доцент Дроботова О.О.

Волгоград 2014



Оглавление

Введение

1. Основная часть

1.1 Описание предоставляемой продукции

1.2 Правила эксплуатации

2. Потребительские ценности, удовлетворяемые телефоном Lenovo s-850

3. Показатели качества продукции:

3.1 Показатели назначения

3.2 Показатели надежности

3.3 Эргономические показатели

3.4 Эстетические показатели

3.5 Показатели технологичности

3.6 Показатели стандартизация и сертификации

3.7 Потентно-правовые показатели

3.8. Экономические показатели

3.9 Критическе показатели

4. Возможные перспективы, направления повышения качества, представляемой продукции

Заключение

Список литературы

мобильный телефон качество lenovo



Введение

Sony Corporation -- одно из операционных подразделений, входящих в состав холдинга Sony Group. Занимается выпуском домашней и профессиональнойэлектроники, игровых консолей и другой высокотехнологичной продукции. Кроме того, Sony является одним из крупнейших в мире медиаконгломератов, владея звукозаписывающей маркой Sony Music Entertainment, киностудиями Columbia Pictures и TriStar Pictures, а также полным архивом фильмов компанииMGM (совместно с компанией Comcast); оказывает финансовые услуги.

BRAVIA торговая марка (бренд) SONYна рынке LCD-телевизоров.

Бренд BRAVIA заменил летом 2005 года бренд WEGA.

Благодаря бренду BRAVIA компания SONY в 2006 года заняла первое место по продажам плазменных телевизоров во всём мире.

Вначале, для бренда BRAVIA использовался слоган «Colour like.no.other» -- «Цвет. Как никто другой» (что является версией основного слогана SONY тех лет «like.no.other», позднее -- «make.believe» (единый слоган для всех продуктов корпорации SONY).

Бренд позиционируется как обладающий «прекрасным дизайном и естественной цветопередачей». Основная направленность в потребительском секторе -- премиум-сегмент.



1. Описание представляемой продукции

Sony KDL-55W905A - первый ЖК телевизор с использованием новой технологии квантовых точек и, несмотря на явные маркетинговые трюки при представлении, отличается действительно превосходным цветом. Телевизоры Sony KDL-55W905A представляют новое поколение телевизионной технологии Sony. Примечательная система "Triluminos", известная также как технология квантовых точек, расширяет цветовую палитру за счет применения в системе подсветки тонкой многоцветной кристаллической пленки.

Благодаря технологиям 4K, Triluminos, X-Reality PRO, Motionflow XR и 3D Вы получаете дополнительную четкость изображения с расширенным диапазоном цветопередачи.

Технология Motionflow XR плавно и реалистично передает динамичное движение, чтобы Вы могли увидеть все его детали.

Технология Active 3D заставляет почувствовать себя участником происходящего, направляя изображение 3D для каждого глаза отдельно с удивительной глубиной. Формат Passive 3D обеспечивает 3D-просмотр с высокой степенью детализации. Этого достаточно, чтобы Вы поверили в реальность проносящегося над головой сверхзвукового самолета.

Технология экрана Triluminos создает реалистичные естественные цветовые оттенки, которых Вы еще не видели на экране, например, сложную палитру красного, зеленого и синего.

Технология X-Reality PRO добавляет еще один уровень четкости при любом просмотре. Самые слабые сигналы экрана телевизора естественным образом усиливаются для более приятного просмотра. Данная технология приближает любое изображение, от обычных телепрограмм до интернет-роликов, к формату Full HD, мгновенно повышая качество любого изображения, стоит ему только появиться на экране. Если это возможно, X-Reality PRO обрабатывает изображения низкого разрешения и повышает его до высокого. Вы заметите большую разницу по фильмам 3D: движения становится плавными, а просмотр приятным и комфортным.

Новые телевизоры Sony упрощают взаимодействие с планшетами и смартфонами, благодаря использованию технологий Miracast и MHL, а дополнительный пульт с поддержкой Bluetooth обеспечивает работу технологии идентификации методом ближнего поля (NFC). Помимо этих небольших дополнений, остальные, не влияющие на изображения функции, не претерпели серьезных изменений в сравнении с прошлым годом.

В комплекте с телевизором четверо активных 3D очков типа TDG-BT500A, которые при покупке по отдельности стоят достаточно дорого. Но в этом году, 3D телевизоры Sony соответствуют стандарту Full HD 3D, поэтому смогут работать с очками и других производителей, среди которых есть более доступные модели.

В настоящее время компания предлагает при покупке данного телевизора бесплатный доступ к некоторым видеосервисам на 12 месяцев и на 30 дней доступ к Music Unlimited.

Что же касается внешнего вида, то стоит отметить, что эксклюзивные телевизоры с дизайном Sense of Quartz сочетают гладкие поверхности и граненые края из высококачественных материалов. Перемещаемые над круглой подставкой, они имеют интеллектуальное ядро с мягкой подсветкой, которое меняет цвет в соответствии источником контента.

1.1 Основные характеристики цифрового телевизора

Качество изображения напрямую зависит от технических характеристик телевизора. Изначально стоит отметить, что модель Sony KDL-55W905A относится к линейке 3D - телевизоров. 3D-телевизор - это термин, который означает отображение технологий, с помощью которых телезрители наблюдают фильмы и другой видео контент в стереоскопическом эффекте. Благодаря этому и создаётся иллюзия третьего измерения и глубины пространства. Технология передачи такого изображения выглядит примерно так: 3D-телевизор или экран в кинотеатре одномоментно показывает два отдельных изображения какой-либо сцены. Причем одно из этих изображений предназначено для правого глаза, а второе для левого. Обе полноразмерные картинки занимают весь экран и от того кажутся смешанными между собой. Если смотреть без специальных очков, то создается ощущение, что в первом изображении объекты часто повторяются или немного смещаются в сторону. А когда зрители надевают очки, то обе картинки воспринимаются как единый 3D-образ. В комплект к модели Sony KDL-55W905A входит:

· 4 пары очков Active 3-D TDG-BT400A x2

· пульт дистанционного управления - RM-ED052. Так же в стандартный комплект входит пульт ДУ One-touch remote

· батареи LR03+R03

· сетевой кабель питания

· камера VC и микрофон

· кабель MHL

Основные технологические характеристики:

1. Габариты:

· Телевизор без настольной подставки (Ш x В x Г, см) 91,7 x 54,1 x 6,1 (3,88)

· Телевизор с настольной подставкой (Ш x В x Г, см) 91,7 x 57,4 x 29,8

· Размеры коробки (Ш x В x Г, см) 122,7 x 65,0 x 14,7

2. Экран:

· Тип экрана: ЖК-дисплей

· Тип подсветки: Светодиодная

· Тип затемнения: Local Dimming

· Разрешение: Full HD

· Размер экрана (дюймы): 55

· Размер экрана (см): 102

· Формат экрана: 16:9

· Динамический контраст: Более миллиона

· Угол обзора (вправо/влево) 178 (89/89)

· Угол обзора (вверх/вниз) 178 (89/89)

3. Качество изображения обуславливается следующими факторами:

· Технология Triluminos

· Технология X-Reality PRO™

· Фокусировка по лицу

· Фокусировка кадров

· Сверхвысокое разрешение в режиме Game ("Игра")

· Система улучшения показа движения: Motionflow XR 800 Гц

· Advanced Contrast Enhancer (ACE)

· Deep Colour

· Технология интеллектуального шумоподавления для формата MPEG

· Технология 24p True Cinema

4. Настройки режима изображения: Яркие цвета / Игры-Стандарт / Игры-Оригинал / Графика / Спорт / Анимация / Стандарт / Индивидуальные / Фото-Яркие цвета / Фото-Стандарт / Фото-Оригинал / Фото-Индивидуальные / Кино 1 / Кино 2

5. Настройки широкоформатного режима: ПОЛНЫЙ / Обычный / Широкоугольный объектив / Зум / Субтитры / 14:9

6. Настройки широкоформатного режима для компьютера: Обычный/Full1/Full2

7. Режим выбора сцены Scene Select: Фото / Музыка / Кино / Игры / Графика / Спорт / Анимация

8. Функции 3D:

· Full HD 3D

· Сверхвысокое разрешение в 3D

· Автоматическая настройка глубины 3D

· 3D: Active

· SimulView™

9. Характеристики сети:

· NFC One-Touch Mirroring

· Screen Mirroring

· TV Side View

· Беспроводная LAN (Wi-Fi®)

· Skype™

· Ready

· Сетевой сервис Sony Entertainment Network

10. Приложения:

· Браузер: (Opera)

· Стандарт Wi-Fi® Direct

· Photo Map

1.2 Правила эксплуатации

В руководстве по эксплуатации телевизора Sony KDL-55W905A факторы, способные повлечь возникновение неисправностей в работе устройства, не указаны. Производитель убеждает, что в основном все возможные проблемы, возникающие при эксплуатации телевизора, появляются из-за сбоев в системе электроснабжения, либо из-за недостаточной силы сигнала цифрового вещания. В прилагаемой инструкции по эксплуатации производитель указывает следующие виды проблем, с которыми может столкнуться потребитель, а так же способы их разрешения.

1. Примечания в отношении Цифрового ТВ:

· Все функции, относящиеся к Цифровому ТВ, будут действовать только в тех странах или регионах, в которых ведется эфирная цифровая трансляция сигнала DVB-T/DVB-T2 (MPEG-2 или H.264/MPEG-4 AVC), или обеспечивается доступ к совместимому кабельному цифровому вещанию DVB-C (MPEG-2 или H.264/MPEG-4 AVC). Просим Вас уточнить у своего дилера, можно ли принимать сигнал DVB-T/DVB-T2 там, где Вы живете, или узнать у своего провайдера кабельного телевидения, доступна ли предоставляемая им услуга кабельного вещания DVB-C для Вашего телевизора.

· Провайдер кабельного ТВ может установить дополнительный сбор за такую услугу и потребовать от Вас согласия со своими условиями.

· Хотя данный телевизор удовлетворяет характеристикам DVB-T/DVB-T2 и DVB-C, мы не можем гарантировать его совместимость с будущим цифровым эфирным вещанием в формате DVB-T/DVB-T2 и цифровым кабельным вещанием в формате DVB-C.

· Некоторые из функций Цифрового ТВ в некоторых странах/регионах могут быть недоступными, а правильный прием сигнала стандарта DVB-C может быть обеспечен не для всех провайдеров кабельного ТВ.

2. Поиск и устранение неисправностей:

Если светодиодный индикатор мигает красным, подсчитайте, сколько раз он мигнет (интервал между миганиями составляет три секунды).

Нажмите кнопку включения на телевизоре, чтобы выключить его, отключите кабель питания переменного тока и сообщите своему дилеру или специалистам сервисного центра Sony, как мигает индикатор (укажите число миганий).

Если проблема не устраняется, обратитесь к квалифицированным специалистам по обслуживанию телевизоров.

3. Нет ни изображения (темный экран), ни звука.

· Проверьте подключение антенны или кабеля.

· Подключите телевизор к электросети и нажмите кнопку включения на телевизоре или пульте дистанционного управлени.

4. Не удается настроиться на некоторые программы.

· Проверьте подключение антенны или спутниковой тарелки.

· Возможно короткое замыкание спутникового кабеля или неполадки с подключением этого кабеля. Проверьте кабель и соединение, а затем выключите телевизор с помощью главного выключателя питания Вкл./Выкл. и включите его снова.

· Указанная частота находится вне диапазона. Обратитесь в компанию, обеспечивающую прием спутникового вещания. Не обнаружены службы (программы) кабельного телевидения. Проверьте кабельное соединение или конфигурацию настройки. Попробуйте выполнить процедуру “Автопоиск цифр. Станций”, выбрав значение “Эфир” вместо “Кабель”.

5. Не работает пульт ДУ.

· Замените батарейки.

· Возможно, телевизор находится в режиме SYNC. Нажмите кнопку SYNC MENU, выберите “Управление ТВ”, а затем выберите “Дом (Меню)” или “Опции” для управления телевизором.

6. Забыт пароль для функции “Замок от детей”.

· Введите 9999 в качестве PIN-кода. (PIN-код 9999 всегда принимается.)

7. Поверхности телевизора нагреваются.

· При длительном использовании телевизора его поверхности нагреваются. Это можно почувствовать в случае прикосновения к ним.

8. Пропал звук, застыло видеоизображение, отображается пустой экран или телевизор не реагирует на нажатие кнопок на корпусе или пульте дистанционного управления.

· Выполните простую перезагрузку телевизора, отключив шнур питания на две минуты, а затем снова включив его.

На работу устройства так же может повлиять температура и влажность воздуха. Согласно инструкции по эксплуатации рабочая температура может колебаться в пределах от 0^оС до 40^оС. Рабочая влажность - от 10% до 80 % (без образования конденсата).



2. Потребительские ценности, удовлетворяемые телевизором Sony KDL-55W905A

На сегодняшний день рынок переполнен разного рода моделями телевизионной техники. Из-за этого среднестатистическому покупателю зачастую очень сложно сразу же определиться с выбором того или иного товара. Как правило, основными факторами, влияющими на итоговое решение потребителя, являются ценности продукции, которые для каждого человека определены сугубо индивидуально. Иными словами, каждый отдельный человек выбирает тот товар, который для него представляет наибольшую ценность, т. е. тот товар, который наиболее соответствует желаниям покупателя. Потребительская ценность - величина индивидуализированная, но, согласно проведенным исследованиям, средневзвешенная рыночная ценность товара практически всегда приближается к истинной его потребительской стоимости.

Все потребительские ценности можно разделить на две категории: базовые и дополнительные.

Базовые ценности - это потребительские ценности, заложенные в продукцию на этапе проектирования и определения ее основных характеристик. Таким образом, главной базовой ценностью телевизора Sony KDL-55W905A является способность обеспечить потребителя визуальной и звуковой информацией. Наиболее важным и значимым для потребителя свойством является качество изображения на экране телевизора. Под качеством или верностью воспроизведения изображения понимается степень соответствия репродукции оригиналу, т.е. степень соответствия изображения на экране телевизора изображению, передаваемому с телецентра. Качество изображения является понятием комплексным, зависящим от ряда простых свойств. Условно простые свойства определяются оптическими и растровыми характеристиками.

Другая категория ценностей - дополнительные потребительские ценности, которые, в свою очередь, подразделяются на постоянные, временные, сопутствующие, привнесенные и универсальные.

Постоянными ценностями называются дополнительные потребительские ценности, которые действуют на протяжении всего жизненного цикла продукта, но имеют к базовым ценностям не прямое, а косвенное отношение. Так, примером постоянных ценностей телевизора Sony KDL-55W905A может послужить имидж и престиж фирмы-производителя. Компания «Sony» на сегодняшний день является одним из ведущих производителей электронной техники во всем мире. Хорошая репутация, складывавшаяся на протяжении более чем 50 лет, говорит о проверенности данной фирмы, ее надежности, а так же соответствию установленным стандартам.

Временные ценности представляют собой вид дополнительных ценностей, имеющий прямое отношение к виду и качеству продукции, но действующий временно, иногда сезонно, обычно меньше жизненного цикла товара.

Сегодня телевизор Sony KDL-55W905A находится на пике своей популярности. Возможность просмотра фильмов в формате 3-D, уникальные технологии воспроизведения изображения на экране Triluminos, ультратонкость интерфейса и многое другое сейчас предстают перед потребителем в качестве «диковинки». Однако техника совершенствуется с небывалой скоростью: спустя полгода - год в обиход будут введены новые технологические разработки, а все сегодняшние инновации останутся в прошлом.

Сопутствующие ценности - дополнительные потребительские ценности, не связанные с продукцией непосредственно, но облегчающие или затрудняющие условия ее приобретения или эксплуатации: сезонный спрос на продукцию.

Телевизор Sony KDL-55W905A относится к разряду того вида электроники, к которому не применимо понятие сезонного спроса. Телевизоры приобретаются населением вне зависимости от времени года.

Привнесенные ценности - дополнительные ценности, информационного характера, которые сами по себе не имеют ни прямого, ни косвенного отношения к продукции, но за счет новой или повторяющейся информации о ценностях, имеющих отношение к продукции, значительно увеличивают ее потребительскую стоимость в глазах многих покупателей.

К данному виду ценностей относятся реклама, конкурсы, выставки, мнения, слухи и т.д. Касаемо телевизора Sony KDL-55W905A стоит отметить, что рекламу данного товара в течение суток можно увидеть неоднократно. Компания «Sony» уделяет огромное внимание своим презентационным роликам, вдохновляя потребителей своими прекрасными слоганами. Что же касается общественного мнения, то здесь стоит обратить внимание на отзывы в сети интернет. Негативных отзывов относительно рассматриваемой мной модели телевизора нет. Положительных же мнений очень и очень много.

Универсальные ценности - рыночная стоимость продукции. Цена, какой бы ни была продукция, имеет универсальную размерность в денежном выражении, т.е. по ней можно сравнивать ценность разных по виду и качеству изделий. Однако стоит учитывать и тот факт, что зачастую цена может зависеть не столько от качества товара, сколько от популярности фирмы-производителя. Цена телевизора Sony KDL-55W905A составляет 2 298$ за рубежом. На территории РФ цена сильно увеличивается в размерах, а именно составляет 93 990 рублей.



3. Показатели качества продукции

3.1 Показатели назначения

· Классификационные показатели телевизора Sony KDL-55W905A: принадлежит к товарной группе «Изделия электронной техники». Применяя классификацию в уже рамках данной категории товаров, можно выделить несколько различительных признаков: технология экрана, частота обновления, присутствие 3-D и Smart TV технологий, тип LED подсветки. Рассматриваемая модель телевизора относится к категории LCD телевизоров с частотой обновления равной 240 Гц, с присутствием технологий 3-D и Smart TV.

· Функциональные показатели: в тесте воспроизведения материалов формата 1080i отмечено существенное стробирование в динамичных сюжетах - вы можете потерять некоторые из очень мелких деталей при воспроизведении фильмов на основе формата 1080i. В тесте на динамическое разрешение отображалось 330 строк. Когда был отключен режим сглаживания дрожания и активирована технология Motion Flow, телевизор вышел на уровень до 1000 строк. Необычно то, что на отображаемом шаблоне наблюдались артефакты между 350 и 400 строками. В остальном производительность была на уровне, который и можно ожидать от телевизора с кадровой частотой 240 Гц.

· Конструктивные показатели:

· Показатели состава и структуры: Sony KDL-55W905A имеет 55-ти дюймовый экран, без настольной подставки имеет размеры (Ш x В x Г, см) 91,7 x 54,1 x 6,1, с настольной подставкой - (Ш x В x Г, см) 91,7 x 57,4 x 29,8. Размеры коробки (Ш x В x Г, см) - 122,7 x 65,0 x 14,7. Вес - 22 кг. Что же касается внешнего вида, то стоит отметить, что эксклюзивные телевизоры с дизайном Sense of Quartz сочетают гладкие поверхности и граненые края из высококачественных материалов. Перемещаемые над круглой подставкой с хромированной отделкой, вместо полированного алюминия, они имеют интеллектуальное ядро с мягкой подсветкой, которое меняет цвет в соответствии источником контента.

3.2 Показатели надежности

· Безотказность: Sony KDL-55W905A принадлежит к разряду LED-телевизоров. Срок службы 100 000 часов, при условии, что изделие используется в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации и применимыми техническими стандартами.

· Долговечность: Sony KDL-55W905A требует осторожности в обращении, так как не застрахован от ударов, падений и попадания воды. Но, тем не менее, данная модель считается одной из самых долговечных. Используемые во время производства детали изнашиваются очень медленно.

· Ремонтопригодность: при возникновении необходимости ремонта или замены той или иной детали, проблем, как правило, не возникает. При разбиении экрана и последующей его замене телевизор полностью восстанавливает свою работоспособность. При перегорании различного рода соединений и механизмов в большинстве случаев после проведения ремонта телевизор, опять-таки, восстанавливает свою работоспособность. Проблемы с проведением ремонтных работ могут возникнуть лишь в том случае, если не соблюдались правила эксплуатации относительно температуры и влажности воздуха.

· Сохраняемость: телевизор обязательно упаковывается в защитную пузырьковую пленку, а так же в более плотную коробку для избежания повреждений во время транспортировки. Телевизор в обязательном порядке страхуется на время доставки, для того чтобы покупка оставалась в сохранности на протяжении всего времени транспортировки.



3.3 Эргономические показатели

· Антропометрические показатели: поверхность гладкая с гранеными краями, выполнена из высококачественных материалов. Подставка с хромированной отделкой. 3-D очки, входящие в комплект, изготовлены из безопасной качественной пластмассы.

· Психофизиологические показатели: Sony KDL-55W905A предполагает наличие функции изменения размера изображения (приближения/удаления картинки), что является большим плюсом для людей с плохим зрением. Присутствует возможность регулирования яркости изображения. Благодаря динамикам Long Duct можно избежать нежелательного резонанса при прослушивании мощных, богатых оттенками басов и точных низких звуков. Как и в любом телевизоре присутствует возможность регулирования громкости звука.

· Психологические показатели: инструкция по эксплуатации написана доступным языком, с использованием графических схем, что в значительной мере облегчает задачу потребителю. Телевизор поставляется с двумя пультами, один стандартный, инфракрасного действия, другой, более маленький работает через Bluetooth. Стандартный пульт компактный и простой в использовании с отдельной кнопкой для доступа в SEN. На маленьком, удивительно эргономичном пульте вы найдете лишь самые необходимые кнопки. Работающий через Bluetooth пульт не требует прямой видимости между ним и телевизором.

· Физиологические показатели: нежелателен долгий просмотр телевизора (как в формате 2-D, так и в формате 3-D) людям с плохим зрением, так как возможно прогрессирование офтальмологических заболеваний. Просмотр фильмов в формате 3-D категорически запрещен людям с эпилепсией, а так же людям с шаткой нервной системой. 3-D просмотр так же не рекомендован детям до 3 лет.

3.4 Эстетические показатели

Эстетические показатели, как правило, характеризуют выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство производственного исполнения, стабильность товарного вида, дизайн изделия и т.д.

Компания «Sony» славится своей качественной продукцией, в том числе и качеством производственного исполнения. Любое устройство выпускаемое с конвеера проходит проверку на брак, что практически исключает возможность попадания бракованной продукции на прилавки магазинов. Во время транспортировки продукции со склада производителя непосредственно в торговые точки технические устройства, а именно телевизоры, тщательно упаковываются для избежания повреждения панелей, экрана, подставки и других частей устройства, то есть с целью сохранения стабильности товарного вида.

Телевизор Sony KDL-55W905A имеет прямоугольную форму и достаточно большие размеры, что является вполне рациональным. Панель представлена в виде очень тонкого черного ободка по краю экрана с эффектным косым срезом сбоку панели, который светится сине-зеленым светом, под падающими на него лучами от внешних источников освещения. Хромированная подставка выполнена в стиле «Sense of Quartz». Перемещаемые над круглой подставкой, эти телевизоры имеют интеллектуальное ядро с мягкой подсветкой, которое меняет цвет в соответствии источником контента.

3.5 Показатели технологичности

К основным показателям технологичности телевизора Sony KDL-55W905A относятся:

* трудоемкость изготовления (определяется суммарной трудоемкостью технологических процессов изготовления телевизора). С целью уменьшения массы, размеров и трудоемкости изготовления панель изготавливается из высококачественного и очень легкого материала;

* технологическая себестоимость (определяется суммой затрат на изготовление единицы продукции без учета покупных изделий);

* уровень технологичности конструкции по трудоемкости изготовления (определяется отношением трудоемкости изготовления рассматриваемого изделия к базовому показателю трудоемкости);

* уровень технологичности конструкции по себестоимости изготовления (определяется отношением себестоимости изготовления рассматриваемого изделия к базовому показателю себестоимости);

В качестве дополнительных технико-экономических критериев технологичности продукции используются:

* относительная и удельная трудоемкость подготовки изделия к функционированию;

* относительная и удельная трудоемкость профилактического обслуживания изделия;

* относительная и удельная трудоемкость ремонта изделия;

* относительная и удельная себестоимость подготовки изделия к функционированию;

* относительная и удельная себестоимость профилактического обслуживания изделия;

* относительная и удельная себестоимость ремонта изделия.

Показатели технологичности характеризуют особенности состава и структуры продукции, влияющие на уровень затрат сырья, материалов, топлива, энергии, труда и времени для производства продукции и ее (эксплуатации).



3.6 Показатели стандартизации и унификации

KDL-55W905A Triluminos является первым телевизором с использованием новой технологии квантовых точек и отличается действительно превосходным цветом. Примечательная система "Triluminos" расширяет цветовую палитру за счет применения в системе подсветки тонкой многоцветной кристаллической пленки. Другими словами, этот уникальный, созданный компанией Sony экран показывает истинные цвета, особенно оттенки красного, зеленого и синего, и тона кожи. Технология X-Reality PRO приближает качество изображения к Full HD.

"Color IQ™” -- это передовая технология светоизлучающих полупроводников, разработанная компанией QD Vision, Inc. - Color IQ™ и логотип Color IQ являются торговыми марками QD Vision, Inc.

Мощный звук кинематографического качества обеспечивается благодаря динамикам Long Duct.

В одно мгновение трансляция изображения с экрана смартфона доступна на экране телевизора. Нужно лишь коснуться пульта One-touch Remote своим смартфоном, поддерживающим технологию NFC one-touch mirroring, чтобы смотреть видео, фотографии, приложение и многое другое на своем телевизоре. Благодаря технологии one-touch mirroring, вы сможете использовать свой смартфон, чтобы листать, увеличивать, перемещать и выбирать контент на большом экране.

Сертификация телевизоров проводится для подтверждения соответствия этих технических устройств нормам и требованиям, которые предъявляются со стороны законодательства. Контроль проводится в системе ГОСТ Р. Задача сертификации телевизора - это, прежде всего, подтверждение ее безопасности для потребителя, тем более учитывая тот факт, что данный вид электроники пользуется огромным спросом.

Телевизор Sony KDL-55W905A соответствует действующим нормативным документам (стандартам, техническим условиям). Контроль качества телевизора Sony KDL-55W905A производится в условиях торговли органолептическими методами без использования приборов и аппаратуры.

Предпродажная проверка включает проверку: целостности упаковки; наличия сопроводительной документации; комплектности в соответствии с перечнем, указанным в руководстве по эксплуатации; идентичности номеров, указанных на изделия и паспорте; внешнего вида; исправности (работоспособности).

3.7 Патентно-правовые показатели

Термины HDMI и High-Definition Multimedia Interface, а также логотип HDMI являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками HDMI Licensing LLC в США и других странах.

DLNAR, логотип DLNA и DLNA CERTIFIEDR являются товарными знаками, знаками обслуживания или знаками сертификации компании Digital Living Network Alliance.

Произведено по лицензии Dolby Laboratories.

“BRAVIA” и являются торговыми марками компании Sony Corporation.

TrackID является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком Sony Mobile Communications AB.

Технология распознавания музыки и видео и соответствующие данные предоставлены GracenoteR. Gracenote является промышленным стандартом в технологии распознавания музыки и предоставлении соответствующего содержимого. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.gracenote.com.

CD, DVD, Blu-ray Disc, а также взаимосвязанные музыкальные и видеоданные от Gracenote, Inc., авторское право c 2000 по настоящее время Gracenote. Программное обеспечение Gracenote, авторское право c 2000 по настоящее время Gracenote. К данному продукту и сервису относится один или несколько патентов Gracenote. Для получения информации об имеющемся перечне соответствующих патентов Gracenote обращайтесь к веб-сайту Gracenote.

Gracenote, MusicID, VideoID, Video Explore, фирменный знак и логотип Gracenote, а также логотип “Powered by Gracenote” являются зарегистрированными товарными знаками или товарными знаками Gracenote в США и/или других странах.

OperaR Devices SDK from Opera Software ASA. Copyright 1995-2013 Opera Software ASA. All rights reserved.

Wi-Fi, Wi-Fi Direct и Miracast являются знаками или зарегистрированными знаками Wi-Fi Alliance.

“Blu-ray Disc”, “Blu-ray” и логотип “Blu-ray Disc” являются товарными знаками Blu-ray Disc Association.

“Логотип Sony Entertainment Network” и “Sony Entertainment Network” являются товарными знаками корпорации Sony Corporation.

MHL, Mobile High-Definition Link и логотип MHL являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками MHL Licensing, LLC.

Телевизор изготовлен по лицензии от DTS Licensing Limited. Информацию про патенты и товарные знаки для США и всего мира можно найти на веб-странице www.dts.com/patents/legacy.aspx. (c) DTS Licensing Limited и DTS, Inc. 2012.

Словесный знак и логотипы BluetoothR являются собственностью Bluetooth SIG, Inc. И используются корпорацией Sony по лицензии. Другие товарные знаки и торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев.

Color IQ и логотип Color IQ являются товарными знаками QD Vision, Inc.

Знак N является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком NFC Forum, Inc. в США и других странах.

DiSEqC™ является товарным знаком EUTELSAT. Данный телевизор поддерживает протокол связи DiSEqC 1.0. Данный телевизор не предназначен для управления моторизованными антеннами.

3.8 Экономические показатели

Экономические показатели характеризуются розничной и лимитной ценой товара.

Розничной ценой называется цена, устанавливаемая на товар, продаваемый в личное потребление в небольших количествах; по этим ценам осуществляется торговля в розничной сети и посылочная торговля. Р.Ц. представляет собой сумму оптовой цены и торговой наценки.

Розничная цена телевизора Sony KDL-55W905A составляет 93 990 рублей. Однако стоит отметить тот факт, что за рубежом размер розничной цены составляет 2 298$, что в переводе на русские деньги составляет около76 385 рублей.

Лимитные цены устанавливаются на стадии проектирования новых видов изделий (материалов) и нестандартизированного оборудования, они всегда ниже розничной цены.

3.9 Критические показатели

Критические показатели - это показатели степеней в степенных зависимостях термодинамических величин от температуры, давления, уровня освещенности, плотности и т. д.

На качество изображения телевизора Sony KDL-55W905A прямое влияние оказывает уровень освещенности. Так, во время тестирования по краям экрана отмечались эффекты засветки. Хотя гамма-уровни от светлого до темного оставались более менее равномерными, детали в тенях выглядели несколько неуверенно. В частности, засветы по бокам приводили к сине-черный дымке в темных сценах. При чрезмерном освещении было замечено незначительное мерцание, после отключения обработки MotionFlow.

На пригодность к эксплуатации огромное влияние имеет уровень температуры и влажности воздуха. При соответствии обстановки, где находится данное устройство, нормам, установленным производителем, работоспособность телевизора не изменяется. При чрезмерно повышенной влажности возможно образование конденсата. В случае превышения установленной производителем нормы относительно температуры воздуха возможно перегревание устройства, а так же перегорание соединений и отдельных деталей. В случае занижения установленной производителем нормы относительно температуры воздуха существует возможность того, что устройство не включится. Как правило, в данном случае, проблема решаема путем перенесения телевизора в зону, где температурный режим соответствует нормативным установкам.



4. Возможные перспективы, направления повышения качества, представляемой продукции

На основе факторов, влияющих на качество телевизора Sony KDL-55W905A, нетрудно выявить основные пути повышения качества продукции и конкурентоспособности:

· повышение технического уровня производства;

· повышение уровня квалификации персонала;

· совершенствование организации производства и труда, в том числе углубление специализации производства;

· внедрение выборочного и сплошного входного контроля за качеством;

· поступающих на предприятие сырья, материалов, комплектующих деталей и узлов;

· повышение эффективности работы ОТК. Основной упор должен быть сделан не на разбраковку изготовленной продукции, а на профилактику производства с целью недопущения выпуска недоброкачественной продукции;

· создание службы маркетинга;

· внедрение новых, более качественных материалов при изготовлении продукции;

· снижение издержек на производство и реализацию продукции;

· изучение требований покупателей к качеству продукции и конъюнктуры рынка;

· проведение действенной рекламы.



Заключение

В данной работе мной были рассмотрены и описаны параметры качества телевизора Sony KDL-55W905A: был описан непосредственно сам телевизор Sony KDL-55W905A, его технические и технологические характеристики, прилагаемые девайсы, были изучены потребительские ценности, удовлетворяемые представляемой продукцией, а так же рассмотрены показатели качества и предложены возможные перспективы повышения качества телевизора Sony KDL-55W905A.



Список литературы

1. (Электронный ресурс)- http://www.hi-fi.ru/magazine/video/973922?ID=973922&lang=ru&PAGEN_1=4&SECTION_CODE=video

2. (Электронный ресурс)- http://laukar.com/goods/23/30545.

3. (Электронный ресурс)- http://www.sony.ru/support/ru/product/KDL-55W905A.

Размещено на Allbest.ru

...