Информационный потенциал и его использование в хозяйственной деятельности предприятия на примере МУП "Горэлектротранс" г. Барнаул

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

В условиях современной рыночной экономики эффективная деятельность предприятия невозможна без использования современной, достоверной и полной информации. Информация является важнейшим экономическим ресурсом современного общества. Качественная информация делает действия специалистов различных областей экономики целенаправленными и эффективными. Все более значительной становится роль современных информационных технологий, которые обеспечивают практически неограниченный доступ ко всей сумме информации и знаний, накопленных как внутри любой производственной системы, так и во внешнем информационном пространстве.

Информационный потенциал промышленных предприятий и информационные ресурсы объективно становятся сопоставимыми по своей значимости для промышленности с материальными, финансовыми, трудовыми, энергетическими ресурсами. Это требует пересмотра роли информации в деятельности предприятия, решения вопросов экономической оценки создания массива информации, его использования, хранения и дальнейшего развития информационного потенциала организации.

Однако информационные технологии предъявляют новые требования не только к количеству и качеству информации, но и предполагают необходимость изменений в системе управления предприятием, позволяющих максимально использовать потенциал информационных технологий для повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности. Этим объясняется актуальность данной темы.

Цель работы: определить роль и значение развития информационного потенциала в экономической сфере жизни общества.

Задачи работы:

1. раскрыть содержание понятия экономической информации и систем передачи;

2. определить последовательность управления информационной деятельностью, в т.ч. на предприятии МУП «Горэлектротранс» г. Барнаул

3. рассмотреть порядок формирования, обработки и использования информационных баз данных;

4. проанализировать проблемы развития и использования информационного потенциала.

Предмет исследования - анализ информационного потенциала как важного ресурса экономического развития современного российского общества.

1. Понятие экономической информации и систем передачи информации

1.1 Информация: основные понятия

Классификация информационных технологий.

Информация - это обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств. Технология - совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы, осуществляемых в процессе производства продукции. Задача технологии как науки -- выявление закономерностей в целях определения и использования на практике наиболее эффективных и экономичных производственных процессов.

Информационная технология (ИТ) - это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, повышения их надежности и оперативности.

Информационная технология базируется и зависит от технического, программного, информационного, методического и организационного обеспечения. Техническое обеспечение - это персональный компьютер, оргтехника, линии связи, оборудование сетей. Вид информационной технологии, зависящий от технической оснащенности (ручной, автоматизированный, удаленный) влияет на сбор, обработку и передачу информации.

Программное обеспечение, находящееся в прямой зависимости от технического и информационного обеспечения, реализует функции накопления, обработки, анализа, хранения, интерфейса с компьютером.

Информационное обеспечение - совокупность данных, представленных в определенной форме для компьютерной обработки.

Организационное и методическое обеспечение представляют собой комплекс мероприятий, направленных на функционирование компьютера и программного обеспечения для получения искомого результата.

Информационные технологии можно различать по типу обрабатываемой информации - рис. 1.

Рисунок 1. Классификация ИТ по типу обрабатываемой информации

Разделение достаточно условное, т.к. большинство информационных технологий позволяет поддерживать и другие виды информации. Например, в текстовых процессорах возможна и несложная расчетная деятельность, а табличные процессоры обрабатывают не только цифровую информацию, но и могут генерировать графики. Однако каждая из видов технологии в основном ориентирована на работу с информацией определенного вида. Модификация элементов, составляющих информационные технологии, дает возможность образования новых технологий в различных компьютерных средах.

Информационные технологии можно разделить на обеспечивающие (ОИТ) и функциональные (ФИТ).

Обеспечивающие технологии - это технологии обработки информации, которые могут использоваться как инструментарий в различных предметных областях. При этом они могут обеспечивать решение задать разного плана и разной степени сложности. ОИТ могут быть разделены по классам задач, в зависимости от класса ОИТ используют разные виды компонентов и программных средств. При объединении ОИТ по предметному признаку возникает проблема системной интеграции, т.е. приведение различных технологий к единому стандартному интерфейсу.

Функциональные информационные технологии (ФИТ) - это модификация обеспечивающих технологий для задач определенной предметной области, т.е. реализуется предметная технология. Например: работа сотрудника технического отдела крупного предприятия.

Кроме того, информационные технологии можно квалифицировать по другим признакам:

§ способу реализации в АИС;

§ степени охвата задач управления;

§ классу реализуемых технологических операций;

§ типу пользовательского интерфейса;

§ способу построения сети ЭВМ;

§ обслуживаемым предметным областям - рис. 2.

Основная цель информационной технологии - обеспечивать эффективное использование информационных ресурсов в следующих случаях:

§ при разработке стратегических планов развития организаций;

§ изучении влияния инвестиционно-инновационной деятельности;

§ для обеспечения конкурентоспособности подразделений предприятия на основе учета мнения клиентов, состояния конкурентов;

§ осуществления поддержки принятия управленческих решений.

Основными свойствами информационной технологии являются:

§ целесообразность,

§ наличие компонентов и структуры,

§ взаимодействие с внешней средой,

§ целостность,

§ развитие во времени.

Рисунок 2. Классификация информационных технологий.

Структура информационной технологии - это внутренняя организация, представляющая собой взаимосвязи образующих ее компонентов, объединенных в две большие группы: опорную технологию и базу знаний - рисунок 3.

Модели предметной области - совокупность описаний, обеспечивающие взаимопонимание между пользователями: специалистами предприятия и разработчиками.

Опорная технология - совокупность аппаратных средств автоматизации, системного и инструментального программного обеспечения, на основе которых реализуются подсистемы хранения и переработки информации.



Рисунок 3. Структура информационной технологии

Вывод: Развитие информационных технологий во всем мире объясняется возросшей интенсивностью информационных потоков вследствие расширения процессов глобализации мировой экономики и становления информационного пространства. Управленческая деятельность нуждается в информационном обеспечении, так как обработка информации для принятия управленческих решений и выработки управляющих воздействий занимает достаточно много времени.

1.2. Экономическая информация как часть ресурса информационного общества

В буквальном переводе с латинского слово informatio означает разъяснение, осведомление, сообщение о каком-то факте, событии и т.п.

Экономическая информация - это совокупность различных сведений экономического характера, которые можно фиксировать, передавать, обрабатывать, хранить и использовать в процессе планирования, учета, контроля, анализа на всех уровнях управления экономикой.

Она характеризует процессы снабжения, производства, распределения и потребления материальных благ - рис. 4.

Рисунок 4. Экономическая информация

В современном информационном обществе информация является его стратегическим ресурсом. Поэтому важные такие ее потребительские свойства, как полнота, достоверность, актуальность и своевременность.

Для экономической информации характерны следующие особенности:

§ объемность,

§ цикличность,

§ преимущественное представление в виде цифр и букв,

§ относительно простые алгоритмы расчетов.

Экономическая информация отражает состояние экономического объекта в пространстве и во времени, поэтому важным для пользователя является понятие адекватности информации или уровня соответствия создаваемого информационного образа реальному объекту.

Адекватность информации выражается в синтаксической, семантической и прагматической формах: в синтаксическом аспекте отображаются только формально-структурные характеристики информации без связи с ее смысловым содержанием и полезностью для пользователя. Здесь рассматривается структура информационных сообщений на носителях, объемы данных и пр. В семантическом аспекте отображается смысловое содержание информации и ее обобщение. Этот уровень предполагает проектирование реквизитного состава документов, разработку логической структуры базы данных, создания системы классификации и кодирования. Прагматическая (потребительская) адекватность отражает отношение информации и ее потребителя.

Здесь отображается ценность информации для управленческой системы на каждом ее уровне, полезность информации для выработки управленческих решений. Можно выделить простые и составные информационные совокупности.

Неделимой информационной совокупностью являются реквизиты - признаки и реквизиты - основания. Первые характеризуют качественные свойства отражаемых сущностей. Вторые представляют собой количественно-суммовые величины, характеризующие данную сущность. Примерами реквизитов-признаков могут быть такие простые информационные совокупности: наименование товара, его номенклатурный номер, единица измерения, номер склада, вид операции, корреспондирующий счет и др. Реквизиты-основания - это количество, сумма, стоимость. Сочетания одного реквизита-основания с соответствующими ему реквизитами-признаками образуют экономический показатель. В документе содержится один или несколько показателей.

Информация одного документа составляет информационное сообщение. Совокупность однородных информационных сообщений составляет информационный массив (файл). Примером является файл поступления товаров на склад, состоящий из информационных сообщений, содержащихся в приходных ордерах.

Предприятие (особенно его головной офис) можно рассматривать как эффективный информационный центр, в котором реализуется информационный процесс, т.е. обрабатывается информация, содержащаяся как во внешнем, так и внутреннем потоке.

Информационный процесс - это осуществление всей совокупности следующих элементарных информационных актов: прием или создание информации, ее хранение, передача и использование.

Информационная система - это совокупность механизмов и устройств, обеспечивающих полное выполнение информационного процесса. Вне информационной системы информация может лишь сохраняться в виде записей на тех или иных физических носителях, но не может быть ни принятой, ни переданной, ни использованной.

В качестве внешних источников информации предприятия выступают государство, информационные центры и сети, научно-исследовательские организации, поставщики материалов, конкуренты, инфраструктура рынка и т.п. Входной информационный поток предприятия формируется на основании информации, поступающей от внешней среды.

Предприятия имеют и формируют свою собственную внутреннюю информационную среду, в которой циркулируют потоки информации. В качестве внешних источников информации предприятия выступают государство, информационные центры и сети, научно-исследовательские организации, поставщики материалов, конкуренты, инфраструктура рынка и т.п. Входной информационный поток предприятия формируется на основании информации, поступающей от внешней среды. Выходной информационный поток направляется предприятием во внешнюю среду и содержит информацию о своих производственных возможностях, производимом товаре, (реклама), материальных, энергетических, кадровых и информационных потребностях и т.д. Информационная система предприятия фильтрует информационный поток и выделяет информацию, необходимую (релевантную) для жизнедеятельности предприятия, преобразуя ее в удобную для принятия решений форму.

Значительная часть этих информационных потоков состоит из достаточно легко формализуемых и, следовательно, поддающихся автоматизации, процедур. А это открывает широкое поле возможностей для использования современных технологий передачи и обработки информации с управлением техническими объектами.

Экономическая информация отражает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг и связана с общественным производством, поэтому ее также называют производственной. Такая информация характеризуется большим объемом, многократным использованием, периодическим обновлением и преобразованием, использованием логических операций и выполнением относительно несложных математических расчетов.

Экономическая информация имеет определенную структуру. Основной ее структурной единицей является показатель. Показатель имеет законченное смысловое содержание и потребительскую значимость для целей управления и его нельзя разделить на более мелкие единицы без разрушения смысла. Показатель состоит из совокупности реквизитов. Реквизит - логически неделимый элемент, отражающий определенные свойства объекта или хозяйственного процесса. Каждый показатель состоит из одного реквизита-основания и одного или нескольких реквизитов-признаков. Реквизит-основание характеризует, как правило, количественное значение показателя (масса, стоимость, норма времени и т.д.); реквизит-признак - смысловое значение показателя и определяет его наименование.

Эти отдельно указанные реквизиты сами по себе никакого экономического смысла не имеют и применяются в информационной совокупности, образующей показатель. Под показателем понимается логическое высказывание, содержащее качественную и количественную характеристики отображаемого явления. Показатель, как правило, состоит из одного реквизита основания и нескольких реквизитов признаков.

Группы взаимосвязанных показателей образуют следующую информационную совокупность - документ. В этом случае показатель может рассматриваться с точек зрения формы и содержания.

Под формой элементов показателя понимается наименование граф и строк документа, а под содержанием - конкретные числа, проставляемые в этих строках и графах. В свою очередь, совокупность однородных документов, объединенных по определенному признаку, образует информационную совокупность - массив. Наконец, несколько массивов, относящихся к определенному объекту, образуют информационную систему.

Вывод: Существенными признаками классификации экономической информации являются ее назначение и источники получения. По этим признакам выделяется входная, внутренняя и выходная информация, а также учетная и плановая информация, образующие в процессе обработки встречные потоки.

Обработка информации и принятие решения образуют две стороны единого процесса управления. Выделение обработки данных из управления и передача ее специально организованному подразделению обусловлено дальнейшей специализацией управления и возможно только при условии сохранения тесных связей аппарата управления с системой обработки.

2. Управление информационным потенциалом

2.1 Управленческая деятельность информационным потенциалом на предприятии

Главная цель руководителя, менеджера - приложить максимум усилий для того, чтобы модель деятельности, которую он строит с целью совершенствования своего бизнеса, наполнилась бы с помощью информационных технологий реальным современным содержанием. Современные информационные технологии и создаваемые на их основе интегрированные информационные системы становятся незаменимым инструментом в обеспечении достижения стратегических целей и устойчивого развития компаний и организаций.

Под производственным информационным потенциалом (далее - ИП) понимается способность и возможность, как отдельных специалистов, так и информационной системы предприятия в целом, воспринимать и преобразовывать поступающую информационную продукцию в управленческие решения. Информационный потенциал создается в процессе труда человека по переработке информации. Здесь информация является основным предметом и результатом труда.

В современных условиях хозяйствования эффективность управленческой деятельности во многом зависит от уровня информационной культуры руководителей. От умения грамотно работать с информацией во многом зависит конечный результат управленческой деятельности - эффективность и качество трудовых процессов.

Управленческую деятельность можно условно разделить на три основные категории, изучая различия в информационных потребностях управляющих:

§ стратегическое планирование - процесс принятия решений относительно целей организации, изменения этих целей, использования ресурсов для достижения этих целей.

§ управленческий контроль - процесс, посредством которого управляющие обеспечивают получение ресурсов и их эффективное использование для достижения общих целей организации.

§ оперативный контроль - процесс обеспечения эффективного и квалифицированного выполнения конкретных задач.

Для принятия эффективного управленческого решения менеджер должен целенаправленно собрать всю информацию о состоянии и условиях функционирования его предприятия в рамках требований управляющих систем метасистемы. Иными словами, менеджер должен выбрать и приобрести все информационные продукты, относящиеся к его деятельности.

Особое место в управленческой деятельности предприятия принадлежит сбору и обработке информации, которые могут организовываться в соответствии с разной технологией. Информационный потенциал, в отличие от большинства ресурсов способных истощаться, может быть неоднократно использован. Кроме того, это практически единственный ресурс, который в процессе использования может и увеличиваться в объеме.

Правда, другой, его стороной является возможность старения, что вызывает необходимость постоянного его пополнения и обновления.

Необходимость современных инструментов в области моделирования процессов управления обусловлена многообразием потоков информации на предприятии. Взаимосвязанные операции хозяйственной деятельности, имеющие относительно постоянный характер, и призванные получить конкретный, заданный результат, рассматриваются как бизнес-процесс. В его моделировании можно выделить три группы подходов: объектно-ориентированное, комплексное и функциональное моделирование. Приоритет одной из групп зависит, прежде всего, от особенностей объекта исследования, характера поставленных целей, сформулированных под них задач, степенью программной обеспеченности и другими параметрами. Но, наряду со всем этим необходимо привлечение профессионалов, работающих с информационными технологиями.

Любое предприятие представляет собой живой динамичный организм с разным потенциалом к развитию и совершенствованию. Однако каждое из них стремится выжить в сложной конкурентной борьбе, а выжив, создать запас прочности для дальнейшего процветания. Для этого у каждого предприятия есть свои секреты. Однако есть и такие методы решения, которыми пользуются все без исключения. К ним можно отнести гармоничное использование организационных, экономических, социальных и всех технических возможностей, которыми оно располагает. К числу последних можно отнести информационную систему управления предприятием, которая дает возможность в автоматическом режиме решать целый ряд управленческих задач. Важнейшей из них является создание системы, способной обеспечить рациональное управление информационными потоками на всех иерархических уровнях.

При создании информационной системы управления предприятием необходимо придерживаться выбранной детализации элементов системы в информационном разрезе, которая позволяет установить количественные параметры информационного потока. Возможность достижения поставленной цели реализуется с помощью разработки рационального документационного обеспечения информационной системы управления. А также разработкой оптимального содержимого информации, выявлением рациональных маршрутов движения информации. Данная цель предполагает выбор наиболее современных, отвечающих требованиям оптимальности системы информационных технологий.

При подготовке управленческого решения выработка возможных вариантов должна согласовываться также и с ограничениями, накладываемыми управляющими системами. Однако степень ограничений зависит от вида управляющей системы. Отношение управляющих систем к предприятию определяется их положением в метасистеме (государственные органы) или опытом предыдущей деятельности (конкуренты, партнеры). Права одних систем по отношению к предприятию могут быть безусловными (государственные органы), других - условными (добровольное взаимодействие с партнерами), а третьих - смешанными (условными до взаимодействия и безусловными после взаимодействия с партнерами - договорные отношения). Прямой и постоянный контроль за поведением предприятия осуществляет государственная система управления, состоящая из управляющих и контролирующих систем.

Если управляющая система регламентирует поведение предприятия только в случае соответствия его состояния определенной ситуации, она посылает ситуативные управляющие информационные продукты (далее - ИП). При этом регламентированное поведение может быть либо обязательным (нормативным), либо рекомендательным. Управляющие ИП можно разделить соответственно на нормативные и методические.

Информационный потенциал менеджера должен обеспечить восприятие всех видов ИП, чтобы его управленческие решения не привели к отрицательным последствиям для предприятия. Жизнеспособность предприятия напрямую зависит от его информационного потенциала.

При выборе конечного варианта необходимо учесть результаты информационного анализа требований внешней Среды.

При производстве информационного продукта исходный информационный ресурс в соответствии с поставленной задачей подвергается в определенной последовательности различным преобразованиям. Динамика этих преобразований отображается в протекающих при этом информационных процессах. Таким образом, информационный процесс - это процесс преобразования информации. В результате информация может изменить и содержание, и форму представления.

Вывод: Информатизация общества - объективный и закономерный этап, через который в той или иной форме должна пройти каждая страна, которая вступила на дорогу интенсивного развития, что приводит к закономерному переходу с одного качественного уровня на другой, обеспечивающий конкурентные преимущества.

Информационная система является одним из самых важных компонентов системы управления предприятием, которая интегрирует все информационные ресурсы предприятия. Управление на основе информационных технологий невозможно без качественного информационного обеспечения, которое играет все большую роль. Информация необходима на всех этапах принятия управленческого решения, при этом используется внешняя и внутренняя информация. Использование внешней информации сопряжено с проблемами оценки ее стоимости, определения необходимых объемов, и способностью предприятия эффективно ее использовать.

Внутри предприятия информация тоже генерируется, но можно затратить время и усилия на сортировку и накопление информации, которая будет не востребована. Несмотря на наличие существующих автоматизированных систем управления, которые предприятие может приобрести, она должна самостоятельно выработать стратегию формирования и использования информационного потенциала.

Такая стратегия должна быть построена так, чтобы максимально использовать потенциальные возможности информационных систем.

2.2 Управление информационным потенциалом МУП «Горэлектротранс» г. Барнаул

Важнейшая функция любой системы управления - получение информации, выполнение процедур по ее обработке с помощью заданных алгоритмов и программ, формирование на основе полученных сведений управленческих решений, определяющих дальнейшее поведение системы.

Рассмотрим особенности управления информационным потенциалом на примере МУП «Горэлектротранс» г. Барнаул (материал предоставлен автору работы программистом МУП С. Ф. Райшиным).

Автоматизированные системы диспетчерского управления на транспорте обеспечивают непрерывный мониторинг транспортной ситуации, фиксируют пространственное положение транспортных единиц в разные моменты времени, обеспечивают оперативное информационно - справочное обслуживание разных уровней диспетчерской службы и координированное управление средствами регулирования транспортных потоков. Одновременно решаются задачи управления системами технического обеспечения движения.

Управление движением городского транспорта является процессом информационным. Объём и насыщенность информационных потоков настолько велики, что на первый план выходят задачи наиболее полной автоматизации их формирования, передачи и обработки в рамках функционирования автоматизированных систем управления (АСУ). Система оперативного управления (СОУ) движением представляет собой совокупность упорядоченных приёмов управления и взаимосвязанных элементов, реализующих эти приёмы.

Информационная подсистема объединяет:

§ Память системы как совокупность элементов для хранения программы её действий, нормативов и условий функционирования элементов, которыми являются наряд на выпуск, расписание движения, эксплуатационные показатели работы и т.д.;

§ Учёт текущего состояния перевозочного процесса, необходимый для сопоставления предполагаемого и фактического функционирования подвижного состава, т.е. исполненного движения и предусмотренного расписанием;

§ Документооборот как материальное выражение обмена информацией между элементами системы, а также между системой и внешней средой;

§ Кодирование как метод упорядочения информационных потоков в оперативной системе.

Вывод: Внедрение системы позволило повысить эффективность управления транспортным хозяйством предприятия. Благодаря получению своевременной и точной информации из различных источников стало возможным в разы сократить долю ручного труда, оптимально распределять ресурсы, анализировать текущие данные и принимать оперативные решения. Был сформировать новый инструмент для текущего и стратегического устойчивого экономического и социального развития города.

3. Формирование, обработка и использование информационных баз данных

3.1 Преобразование информации в информационные технологии

Поскольку информация фиксируется и передается на материальных носителях, необходимы действия человека и работа технических средств по восприятию, сбору информации, ее записи, передаче, преобразованию, обработке, хранению, поиску и выдаче. Эти действия обеспечивают нормальное протекание информационного процесса и входят в технологию управления. Они реализуются технологическими процессами обработки данных с использованием электронных вычислительных машин и других технических средств.

Фазы преобразования информации в информационной технологии достаточно многочисленны.

При обработке данных формируются четыре основных информационных процесса: сбор и регистрация, обмен, обработка, накопление и хранение информации.

В организационно-экономических системах управления информация, осведомляющая человека о состоянии объекта управления семантически сложна, разнообразна и ее сбор не удается автоматизировать. Поэтому в таких системах информационная технология на этапе превращения исходной (первичной) информации в данные в основе своей остается ручной. На рис.9 приведена последовательность фаз процесса преобразования информации в данные в информационной технологии организационно-экономических систем управления.

Сбор информации состоит в том, что поток осведомляющей информации, поступающей от объекта управления, воспринимается человеком и переводится в документальную форму (записывается на компьютер). Составляющими этого потока могут быть показания приборов (например, пробег автомобиля по спидометру), накладные, акты, ордера, ведомости, журналы, описи и т.д. Собранная информация для ввода должна быть предварительно подготовлена. Очень важными на этапах подготовки информации и ввода являются процедуры контроля.

Контроль подготовленной и вводимой информации направлен на предупреждение, выявление и устранение ошибок, которые неизбежны в первую очередь из-за так называемого «человеческого фактора». Любые ошибки приводят к искажению вводимых данных, к их недостоверности, а значит, к неверным результатам обработки и в конечном итоге к ошибкам в управлении системой. При контроле собранных данных и подготовленной информации применяют совокупность приемов, как ручных, так и формализованных, направленных на обнаружение ошибок.

Информационный процесс обмена предполагает обмен данными между процессами информационной технологии. Процесс обработки данных связан с преобразованием данных и их отображением. Процедуры преобразования данных на логическом уровне представляют собой алгоритмы и программы обработки данных и их структур. Сюда включаются стандартные процедуры, такие, как сортировка, поиск, создание и преобразование статистических и динамических структур данных, а также нестандартные процедуры, обусловленные алгоритмами и программами преобразования данных при решении конкретных информационных задач.

Моделями процедур отображения данных являются компьютерные программы преобразования данных, представленных машинными кодами, воспринимаемую человеком информацию, несущую в себе смысловое содержание. Эти данные могут быть отражены в виде текстовой информации, в виде графиков, изображений, звука, с использованием средств мультимедиа.

Принятие решения в автоматизированной системе организационного управления, как правило, осуществляется специалистом с применением или без применения технических средств, но в последнем случае на основе тщательного анализа результатной информации, полученной с помощью компьютера.

Хранение и накопление информации вызвано многократным ее использованием, применением условно-постоянной, справочной и других видов информации, необходимостью комплектации первичных данных до их обработки.

Вывод: Технология переработки информации начинается с формирования информационного ресурса, который после определенных целенаправленных преобразований должен превратиться в информационный продукт. Процессы сбора, подготовки и ввода в ИТ организационно-экономических систем по своей реализации являются в основном ручными (кроме процесса подготовки, который частично может быть автоматизированным). Процесс ввода преобразует информацию в данные, имеющие форму цифровых кодов.

В процессе накопления данных важной процедурой является их актуализация. Под актуализацией понимается поддержание хранимых данных на уровне, соответствующем информационным потребностям решаемых задач в системе, где организована ИТ.

Актуализация данных осуществляется с помощью операций добавления новых данных к уже хранимым, корректировки (изменения значений или элементов структур) данных и их уничтожения, если данные устарели и уже не могут быть использованы при решении функциональных задач системы.

3.2 База данных

База данных - специальным образом организованное хранение информационных ресурсов в виде интегрированной совокупности файлов, обеспечивающей удобное взаимодействие между ними и быстрый доступ к данным. Базы данных могут быть централизованные (создаются обычно на вычислительных центрах на ЭВМ с присоединенными к ним терминалами), распределенные в различных узлах локальных сетей ЭВМ и локальные. В состав базы данных входят: базовые массивы, рабочие массивы, массивы связи [21].

Одной из наиболее трудоемких и сложных задач при создании информационных систем является проектирование Базы данных, как основы подсистемы представления и обработки данных. Организация данных требует предварительного моделирования предметной области, т. е. построения инфологической модели данных, главным назначением которой является систематизация разнообразной информации и отражение ее свойств по содержанию, структуре, объему, связям, динамике с учетом удовлетворения информационных потребностей всех категорий пользователей. Формирование базы данных предполагает сбор и структурирование информации по определенной тематике. Например, если необходимо исследовать рынок производства определенных товаров, то в базу вносится вся необходимая информация по производителям и производству данных товаров. База данных рассматривается как совокупность моделей данных, описывающих логическую структуру и физическую организацию данных на машинных носителях, находящихся под управлением СУБД. Проектирование состоит в построении комплекса взаимосвязанных моделей данных.

Концептуальное проектирование - сбор, анализ и редактирование требований к данным. Для этого осуществляются следующие мероприятия:

§ обследование предметной области, изучение ее информационной структуры;

§ выявление всех фрагментов, каждый из которых характеризуется пользовательским представлением, информационными объектами, связями между ними и процессами;

§ моделирование и интеграция всех представлений.

Чаще всего электронная база предоставляется в .exe формате, что позволяет управлять выборкой и фильтрами по различным интересующим параметрам. Современные системы управления базой данных (далее - СУБД) в основном являются приложениями Windows, так как данная среда позволяет более полно использовать возможности персональной ЭВМ, нежели среда DOS. Снижение стоимости высокопроизводительных ПК обусловил не только широкий переход к среде Windows, где разработчик программного обеспечения может в меньшей степени заботиться о распределении ресурсов, но также сделал программное обеспечение ПК в целом и СУБД в частности менее критичными к аппаратным ресурсам ЭВМ. Среди наиболее ярких представителей систем управления базами данных можно отметить: Lotus Approach, Microsoft Access, Borland dBase, Borland Paradox, Microsoft Visual FoxPro, Microsoft Visual Basic, а также СУБД Microsoft SQL Server и Oracle, используемые в приложениях, построенных по технологии «клиент-сервер».

Microsoft Access - это только одна из многочисленных «персональных» СУБД, которые успешно используются в различных областях экономики. Кроме персональных, существуют также профессиональные (промышленные) СУБД. Именно они первоначально получили наибольшее распространение до появления персональных компьютеров, да и сейчас используются в самых важных областях экономики. На их основе создаются комплексы управления и обработки информации крупных предприятий, банков и даже целых отраслей экономики (например, биллинговая система оператора мобильной связи или национальная система персонифицированного учета).

Основные функции СУБД:

1. Определение структуры создаваемой базы данных, ее инициализация и проведение начальной загрузки.

Как правило, создание структуры базы данных происходит в режиме диалога. СУБД последовательно запрашивает у пользователя необходимые данные. В большинстве современных СУБД база данных представляется в виде совокупности таблиц. Рассматриваемая функция позволяет описать и создать в памяти структуру таблицы, провести начальную загрузку данных в таблицы.

2. Предоставление пользователям возможности манипулирования данными (выборка необходимых данных, выполнение вычислений, разработка интерфейса ввода/вывода, визуализация).

3. Обеспечение независимости прикладных программ и данных (логической и физической независимости).

Технология автоматизированной обработки экономической информации строится на следующих принципах:

§ интеграции обработки данных и возможности работы пользователей в условиях эксплуатации автоматизированных систем централизованного хранения и коллективного использования данных (банков данных);

§ распределенной обработки данных на базе развитых систем передачи;

§ рационального сочетания централизованного и децентрализованного управления и организации вычислительных систем;

§ моделирования и формализованного описания данных, процедур их преобразования, функций и рабочих мест исполнителей;

§ учета конкретных особенностей объекта, в котором реализуется машинная обработка экономической информации.

Вывод: Создание и функционирование баз экономических данных должно осуществляться на основе развитой системы информации, включающей систему классификации, кодирования и стандарты в области экономической информации. Большинство баз данных социально-экономической информации должно создаваться преимущественно на основе финансирования из государственного и местного бюджетов, а конъюнктурной информации с привлечением средств заинтересованных коммерческих и некоммерческих организаций.

4. Проблемы развития и использования информационного потенциала

Анализ современных концепций конкурентных преимуществ показывает, что они эволюционировали по мере развития информационного пространства. Роль информвции в управлении фирмой постоянно возрастает. В ситуации, когда все большее хначение приобретают непроизводственные факторы конкуренции, информационный потенциал, реализуемый посредством системы коммуникационной деятельности, должен рассматриваться как полноправный элемент второго иерархического уровня пирамиды рыночного потенциала - рис. 5.

Рисунок 5. Иерархическая пирамида рыночного потенциала

Информационный потенциал представляет собой совокупность ресурсов и возможностей предприятия для реализации деятельности в информационной среде. основными инструментами реализации информационного потенциала выступают методы управления системами внутренних и внешних коммуникаций предприятия. Информационные ресурсы представлены на рис. 6.



Рисунок 6. Система ресурсов информационного потенциала

Информационный потенциал предприятия определяется как совокупность технических и организационных способов обработки и передачи знаний. Необходимость раскрытия сущности информационного потенциала объясняется такими обобщенными последствиями экономического развития общества, как:

§ переход к хозяйствованию в рыночных условиях оказывает содействие возрастанию значимости информационных ресурсов и их эффективного использования;

§ быстрые темпы информатизации в России формируют новые требования к деятельности всех без исключения организаций;

§ динамично возрастающий мировой рынок в значительной степени ориентируется на массовое использование информационных технологий.

Имеющийся информационный потенциал отображает возможности предприятия совершенствовать и расширять информационные связи, а также качественно и количественно улучшать обработку информационных ресурсов. В целом информационный потенциал оказывает содействие повышению уровня организации производства и ускорению продвижения товаров или услуг на рынок.

Информационный потенциал предприятия позволяет в современных экономических условиях:

§ выявить резервы увеличения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия, снизить себестоимость продукции и услуг, оптимизировать складские запасы материальных ценностей и готовой продукции, загрузку основных производственных фондов,

§ повысить управляемость организации посредством реструктуризации, совершенствования методов и процессов управления.

Развитие информационного потенциала качественно меняет методы управления: обеспечивает делегирование полномочий в принятии управленческих решений на нижние уровни управления, снижая в результате долю личного наблюдения руководителя за работой подчиненных, ограничивает бюрократические формы согласования решений.

Однако в настоящее время вопросы экономического осмысления роли и места информационного потенциала на уровне предприятия, проблемы обоснования принципов встраивания информационных технологий в систему управления промышленным предприятием в целях ее совершенствования разработаны недостаточно. Имеющиеся типовые информационно-технологические продукты не все адаптированы к реалиям российской экономики. Построение концепции информационной системы, а также формирование ее отдельных блоков и методического обеспечения их функционирования должны происходить с учетом важнейших трансформаций и требований формирующегося сетевого экономического пространства.

Поскольку информационная система предприятия не является сугубо технологической, а основана в первую очередь на взаимодействии внутрифирменных и межфирменных коммуникаций, ее потенциал определяется не столько техническими возможностями современных средств информации, сколько множеством факторов, совместное действие которых необходимо рассматривать как целостность. Основой повышения эффективности управленческих процессов на предприятиях должно стать внедрение в практику хозяйствования информационно-аналитических технологий.

Развитие информационного потенциала невозможно без обоснованной стратегии, поэтому необходимо выработать определенные правила построения стратегии развития информационного потенциала предприятия. В качестве методологической основы формирования информационного потенциала может быть использован механизм его развития, который должен базироваться на соблюдении принципов его формирования, к которым относятся: принципы экономичности и полноты, согласованности подсистем, соответствия и ортогональности, открытости.

Основные этапы адаптации предприятия к новым хозяйственным условиям в условиях существования единого информационного пространства:

§ компания использует новые информационные технологии, как дополнительный маркетинговый канал, при этом предприятие не претерпевает значительных организационных изменения;

§ Интернет становится фактором производства, связывающим бизнес-процессы предприятия, его поставщиков и клиентов. Формируется единая информационная система. Это позволяет значительно снизить уровень затрат на взаимодействие, а следовательно - на общие затраты производства;

§ осуществляется автоматизация основных бизнес-процессов, что позволяет выделить ключевые функции компании и передать второстепенные функции другим компаниям, с их последующим потреблением предприятиям в виде услуг.

Вывод: Увеличение темпов внедрения изменений в деятельность предприятий навязывает компаниям гонку за инновациями, тем самым подталкивая к принятию быстрых, недостаточно взвешенных решений. Неадекватная оценка риска внедрения инноваций повышает риск как для самой компании, принявшей неверное решение, так и для ее партнеров, поставщиков. С одной стороны, информация предоставляет компаниям ресурс для развития, а с другой - требует от компаний более трезвой и точной оценки вносимых изменений, тщательного расчета перспектив инновационного развития.

Развитие информационного потенциала положительно влияет на следующие направления деятельности предприятия:

В сфере управленческой деятельности:

§ совершенствование организационной структуры управления, готовность к динамической эволюции;

§ улучшение методов управления на всех уровнях, повышение качества выполнения управленческих функций за счет возрастания глубины и горизонта охвата управляемых процессов;

§ расширение объемов формализации процессов управления, вследствие этого использование более качественной технологии системного анализа деятельности предприятия и планирования на всех уровнях управления;

§ улучшение информационного обеспечения системы управления предприятием за счет своевременного предоставления, достоверной и полной информации, как о внутренней деятельности предприятия, так и о внешних условиях;

§ охват прозрачной для управленческого персонала информационной средой различных направлений деятельности предприятия.

В сфере производственной деятельности:

§ расширение активной сферы управленческой деятельности руководителей за счет ускорения обмена информацией и устранения промежуточных звеньев управления через формирование каналов прямого, своевременного доступа к информации;

§ улучшение координации внутренней и внешней деятельности путем оперативного распространения более информативных и наглядных способов отображения и приема-передачи сообщений;

§ расширение номенклатуры изделий при одновременном возрастании скорости ее обновления;

§ совершенствование распределения задач и кооперирования производственной деятельности на всех уровнях предприятия.

Заключение

экономический информационный рыночный

Необходимость формирования информационного потенциала обусловливается потребностями совершенствовать систему управления предприятием с целью обеспечить ему:

§ рациональное функционирование в условиях дефицита ресурсов;

§ достижение высоких конечных результатов одновременно с минимальными затратами;

§ ускорение перехода к интенсивному характеру хозяйствования на основе достижений научно-технического прогресса.

Информационный потенциал системы управления предприятием имеет системный характер, а эффективность его использования зависит от уровня его развития, а также от использования методов управления, методов обработки информации и степени организованности информационных потоков. Оценка базируется на определении минимальных требований, выполнение которых необходимо для реформирования информационного потенциала системы управления организацией и нормального ее функционирования при минимальных суммарных затратах, направленных на улучшение основных параметров деятельности предприятия.

Методологической основой использования информационного потенциала является научно обоснованные в конкретных условиях методы управления, принципы, правила и технологии управления, разработанные на основе информации, полученной как эмпирическим путем, так и в результате исследований в различных областях науки.

Сегодня совершенствование информационного потенциала зачастую связывается с переводом информационной системы организации на более высокий уровень, достаточный для достижения новых целей ее деятельности. Важным фактором совершенствования системы управления предприятием является наличие развитой информационной системы, основная задача которой состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений.

Необходимость совершенствования информационной системы обусловливается критическим уровнем внедрения информационных технологий, когда предприятие становится неконкурентоспособной. Достаточный уровень показывает ту предельную границу, когда дальнейшее совершенствование информационной системы нецелесообразно из-за преобладания затрат над возможными доходами. Оценку информационного потенциала системы управления предприятием и определение уровня его использования тормозит отсутствие соответствующих методик.

Информационный потенциал реализует персонал предприятия, который получает и использует в своей деятельности необходимые информационные ресурсы. Использование информационного потенциала означает предоставление руководителям возможности оперативно получать доступ к нужной информации и эффективно ее использовать для решения поставленных перед организацией задач. Поэтому информационные технологии, которые способствуют выполнению руководителями их функции, должны иметь широкие функциональные возможности и быть пригодными для продолжительного использования.

Основу любых информационных технологий составляют информационные процессы, используемые в различных сочетаниях для достижения поставленной цели. Они позволяют эффективно осуществлять информационное обслуживание различных категорий пользователей информации.

Одним из важных видов информационных процессов является обработка информации. Она может включать операции: сбора, обработки, хранения и сохранения, поиска и передачи информации (данных, сведений и знаний). Процессы и операции передачи данных используют различные системы связи, разнообразные их виды, линии и каналы связи (телекоммуникации).

Для надёжного и достоверного сохранения информации используют специальные методы и программно-технические средства. Основными методами являются копирование, в т.ч. резервное, и архивирование. При этом архивирование осуществляется как со сжатием файлов, так и без него; как резервное, так и страховое. Надёжность хранения информации связана с устойчивой и надёжной работой аппаратно-программных средств информатизации. Серверы и другие компьютерные технические средства требуют высокой стабильности и непрерывности их электропитания.

В основном внедрение информационных технологий осуществляется с помощью одного из двух методов.

Первый предполагает внедрение информационной технологии путём приспособления её к существующей структуре организации. В результате происходит модернизация существовавших методов работы, что не всегда позволяет получить ожидаемую эффективность внедрения ИТ.

Второй метод ориентирован на перспективы развития и изменение существующей структуры организации. Он предполагает максимальное развитие коммуникаций и разработку новых организационных взаимосвязей, что способствует повышению продуктивности ИТ, рациональному распределению и снижению объёмов циркулирующей информации, достижению сбалансированности решаемых задач.

Информационный потенциал представляет собой основную сущностную характеристику информационной системы и ее составляющих. В него включены все реальные и виртуальные информационные ресурсы системы. Ядром информационного потенциала является информация. Информационный потенциал общества базируется на различных информационных системах. Это может быть информационная система общества, личности, социальных групп и институтов.

Литература

1. Божко В.П., Власов Д.В ., Гаспариан М.С . Информационные технологии в экономике и управлении - М .: Изд. центр ЕАОИ. 2008. - 120с.

2. Бражка О.А. Применение информационных технологий для повышения эффективности логистической системы территориально- распределенных промышленных комплексов.//Транспортное дело России - 2008 - № 1 - С.21.

3. Гапонова С.Н. модернизация социально-экономической системы за счет улучшения информационного потенциала управления информационного потенциала.

4. Диго С.М. Базы данных: проектирование и использование: Учебное пособие для вузов / С.М. Диго. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 214с.

5. Информационные технологии. / Под ред. В.В. Трофимова - М.: Юрайт, 2011 - 624с.

6. Калинникова И.О. Управление социально-экономическим потенциалом региона. - СПб.: Питер, 2012- 240с.

7. Корнеев И.К. Информационные технологии: Учебник / И.К. Корнеев, Г.Н. Ксандопуло В.А. Машурцев. - М.: Проспект, 2009.- 222с.

...