Главная Коллекция "Revolution" Экономика и экономическая теория Совершенствование организации труда на предприятии (на примере ИП "Кнут Е.П.")

Совершенствование организации труда на предприятии (на примере ИП "Кнут Е.П.")

Разработка мероприятия по совершенствованию организации труда на предприятии на примере ИП "Кнут Е.П.". Основные направления организации труда, ее задачи и принципы. Характеристика приемов и методов труда, особенности его нормирования и стимулирования.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 21.05.2016
Размер файла 132,1 K
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВПО "Кубанский государственный

технологический университет"

(КубГТУ)

Кафедра маркетинга и управления предприятием

Факультет экономики, управления и бизнеса

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине Организация, нормирование и оплата труда

на тему: Совершенствование организации труда на предприятии (на примере ИП "Кнут Е.П.")

Выполниластуденткагруппы 12 - ЗЭБ - МН1

Казакова Татьяна Сергеевна

Руководитель (нормоконтролер) работы Л.И. Соколова

2015

Задание на курсовую работу

студенту Казаковой Татьяне Сергеевне группы 12 - ЗЭБ - МН1

факультета заочного и дистанционного обучения

направления 080200.62-Менеджмент

Тема работы: Совершенствование организации труда на предприятии (на примере "Краснодар-Торг")

Содержание задания: раскрыть теоретические основы организации труда, дать организационно-экономическую характеристику предприятия, проанализировать организацию труда на предприятии, дать предложения по совершенствованию организации труда, рассчитать экономический эффект от внедрения.

Объем работы: 30-35 с. Рекомендуемая литература Скляревская В.А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. - М.: Дашков и Ко, 2012. - 340 с.

Срок выполнения: с "28" февраля по "31" мая 2015 г.

Срок защиты: " 10" июня 2015 г.

Дата выдачи задания: "27" февраля 2015 г.

Дата сдачи проекта (работы) на кафедру: "01" июня 2015 г.

Руководитель работы Л.И. Соколова

Задание принял студент Т.С. Казакова

Реферат

Курсовая работа: ___ с., 4 табл., 2 рис., 7 источников

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА, ЗАДАЧИ, ПРИНЦИПЫ, НАПРАВЛЕНИЯ, АНАЛИЗ, МЕРОПРИЯТИЯ

Объект: "ИП Кнут Е.П. "

Цель: Разработать мероприятия по совершенствованию организации труда на предприятии.

Изучены теоретические аспекты организации труда, дана организационно-экономическая характеристика предприятия, проанализирована организация труда на предприятии, предложены мероприятия по ее совершенствованию.

Содержание

  • Введение
  • 1. Теоретические основы организации труда
  • 1.1 Сущность и основные направления организации труда
  • 1.2 Задачи и принципы организации труда
  • 3. Анализ организации труда на предприятии
  • 3.1 Использование рабочего времени
  • 3.2 Разделение и кооперация труд
  • 3.3 Организация рабочих мест
  • 3.4 Приемы и методы труда
  • 3.5 Нормирование труда
  • 3.6 Стимулирование труда
  • 4. Разработка мероприятий по совершенствованию организации труда
  • Заключение
  • Список использованных источников

Введение

Предприятиям, независимо от форм собственности, предоставлены права самостоятельного решения вопросов по организации труда. За счет результатов своего труда предприятия должны покрывать текущие производственные затраты, осуществлять вложения на расширение и реконструкцию производства, обеспечивать социальное развитие, выполнять обязательства перед бюджетом, банками и другими органами.

Работа по совершенствованию организации труда возлагается на руководителей и работодателей. Однако, многие руководители предприятий и органы управления экономикой стали уменьшать значимость организации труда. Хотя за счет рациональной организации труда можно удвоить объем производства без дополнительных капитальных вложений.

Организация труда - составная часть экономики труда - это организация труда людей в процессе производства. Она способствует рациональному соединению техники и персонала, оптимизирует эффективное использование живого труда, обеспечивает сохранение здоровья работников и повышения удовлетворенности трудом за счет изменения его содержания. Под организацией труда понимают деятельность по внедрению рекомендаций науки с целью рационализации процесса труда.

Актуальность данной темы заключается в том, что, поняв, что же такое организация труда и каково ее содержание, мы сможем эффективно совершенствовать организацию труда, повышая производительность на предприятии.

Цель курсовой работы: разработать конкретные мероприятия по совершенствованию организации труда на предприятии.

Задача курсовой работы: рассмотреть теоретические аспекты сущности организации труда, выявить ее особенности, показать организационно - экономическую характеристику предприятия, разработать конкретные мероприятия по совершенствованию организации труда на предприятии ИП Кнут Е.П. В рассматриваемой теме, эффективная деятельность предприятия возможна при наличии организации труда. В связи с выше изложенным, можно сказать, что выбранная тема является актуальной.

Теоретические источники информации: труды отечественных ученых.

труд нормирование стимулирование

1. Теоретические основы организации труда

1.1 Сущность и основные направления организации труда

Организация труда - это приведение трудовой деятельности людей в определенную систему, характеризующуюся внутренней упорядоченностью, согласованностью и направленностью взаимодействия для реализации совместной программы и цели [1,97]. Организация, труда имеет как статический аспект, т.е. структуру труда, так и динамический, т.е. функционирование, поведение, взаимодействие людей в процессе трудовой деятельности. Под влиянием научно-технического прогресса, изменения средств производства, технологии, форм и методов управления и т.д. меняются структуры труда, происходит замена одних форм организации труда другими, более эффективными в новых конкретных условиях.

Сложные формы организации труда имеют, как правило, иерархическую структуру. Организация труда имеет разные уровни. Общественная организация труда - определенный способ упорядочения и регулирования трудовой деятельности в обществе [1,105]. К ней относятся: формы и методы привлечения людей к труду, соединение рабочей силы со средствами производства, разделение и кооперация труда в обществе, распределение результатов труда между членами общества, обеспечение воспроизводства рабочей силы. Качественную определенность общественной организации труда придаёт господствующая в обществе система производственных отношений. Организация труда на предприятии (фирме, учреждении) - способ упорядочения и направления труда на достижение поставленной цели путем объединения работников в определенную систему. Организация труда на данном уровне предполагает разделение и кооперацию труда, разработку методов труда, с помощью которых может быть выполнен тот или иной вид работы, организацию рабочих мест, создание условий труда, подбор и расстановку кадров, определение перечня - функций и обязанностей каждого работника, установление меры труда с помощью нормирования, организацию оплаты труда; установление правил дисциплины труда, обеспечивающих порядок и согласованность в работе; режим труда и отдыха работников.

Организация труда на рабочем месте на современном этапе развития технологических систем требует научного подхода. В сложных производственных системах она включает такие аспекты, как максимальный учет функциональных возможностей человека, определение порога утомления, работоспособности, степени реакции на непредвиденные раздражители, устойчивости к факторам среды (температурным скачкам, шуму, давлению и т.д.). Наряду с профессиональным отбором, обучением, тренировкой большое значение имеет привлечение инженеров-психологов для лучшего приспособления рабочего места к возможностям человеческого организма, а соответственно и создания условий для повышения эффективности труда работника.

Организация труда или организационные отношения - это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности [2,56].

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий.

Термин "организация" имеет несколько значений.

В одном случае [3,69] под организацией понимают строение, устройство чего-нибудь, его структуру, внутреннюю упорядоченность, взаимное расположение частей какого-либо целого явления и т.д. В этом смысле организация обозначает некоторую систему, нечто установленное, продуманное, обладающее определенными свойствами. Определение, раскрывающее понятие "организация труда" в указанном выше смысле, называют атрибутивным (от слова "атрибут" существенный признак, неотъемлемое свойство чего-либо), так как такое определение должно характеризовать существенное свойство рассматриваемого явления. В этом смысле организация труда на предприятии - это система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок осуществления трудового процесса. Существенным свойством организации труда является порядок трудового процесса в отличие от беспорядка как признака отсутствия организации труда.

В другом случае [3,75] под организацией труда понимают функцию управления, связанную с установлением, изменением или упорядочением чего-нибудь. Это так называемый функциональный смысл термина "организация". В этом значении организация труда на предприятии - это действия по установлению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

1.2 Задачи и принципы организации труда

Экономические задачи состоят в обеспечении за счет организации труда всесторонней экономии различных ресурсов и, прежде всего, экономии труда, что, в свою очередь, направлено на снижение издержек производства и рост его результативности - повышение производительности труда, рентабельности, прибыльности. Улучшение организации труда и повышение культуры производства способствуют росту качества продукции, что равносильно увеличению его количества [4, 85].

Экономические результаты деятельности достигаются рациональными разделением и кооперацией труда, при помощи которых обеспечивается полное использование времени всех работников, распределение работ в соответствии с уровнем их квалификации, исключение непроизводительных простоев оборудования, минимизация длительности производственного цикла (полного времени на изготовление одного изделия). Экономия достигается также установлением равной напряженности норм труда, что предотвращает деление работы на "выгодную" и "невыгодную" и тем самым способствует выполнению всех видов работ, необходимых для выпуска готовой продукции. Экономия времени происходит в результате хорошо продуманной организации рабочего места, в использовании наиболее прогрессивных приемов и методов труда.

Итак, экономическая направленность совершенствования организации труда имеет большое значение, особенно в рыночных условиях, но при всей ее важности подобной направленности недостаточно для того, чтобы считать такую организацию научной. Научный подход к организации труда требует от нее еще и психофизиологической направленности.

Психофизиологические задачи, которые должны решать организаторы труда, состоят в том, чтобы обеспечивать работникам здоровые и безопасные условия труда, снижать его физическую тяжесть и нервно-психическую напряженность, гармонизировать нагрузки на различные органы работающего человека, не допускать однобокости труда, предусматривать сочетание труда физического с трудом умственным, устанавливать рациональные режимы труда и отдыха и, в конечном итоге, максимизировать работоспособность.

К числу важнейших задач научной организации труда относятся задачи социальные. Они состоят в обеспечении содержательности труда, в повышении его привлекательности за счет преодоления монотонности, увеличения разнообразия производственных операций, перемены труда, насыщения его творческими элементами, в повышении престижности профессий, в обеспечении полноценной оплаты труда.

Социальная и психофизиологическая направленность НОТ означает гуманизацию труда, создание таких условий на производстве которые бы отвечали самым насущным запросам человека современного демократического общества.

Научное построение организации труда опирается на законы, принципы и правила организации, которые служат главным инструментарием для тех специалистов, кто разрабатывает и совершенствует организацию труда на предприятиях.

Под принципами в самом общем виде понимаются исходные положения теории, учения, науки. В то же время принципы выявляются и формулируются в результате научных исследований, следовательно, являются их итогом. Точную грань между принципом и законом установить трудно. Наряду с прикладными (имеющими узкую направленность) законами существуют фундаментальные (основные, глубокие, главные) принципы. Не случайно одни и те же категории называют то законами, то принципами.

Основная задача науки об организации труда состоит в выявлении законов, закономерностей и принципов организации трудовой деятельности людей с целью использования их в практической работе.

2. Организационно-экономическая характеристика предприятия

Полное наименование организации: ИП Кнут Е.П.

Адрес: 350075, г. Краснодар, ул. Новоросийская, д. 90

Генеральный Директор Кнут Евгений Павлович

Вид собственности: частная собственность

Дата регистрации компании 10 августа 2005 года

Основным видом деятельности является "Оптово-розничная торговля". Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: "Оптово-розничная торговля в специализированных магазинах носочно-чулочными изделиями, трикотаж нижнее белье".

Целью деятельности предприятия является извлечение прибыли. В настоящее время компания в состоянии обеспечить максимальное качество поставляемой продукции и ее бесперебойное техническое обслуживание.

ИП Кнут Е.П. включает в себя 2 магазина по г. Краснодару.

На рисунке 1 представлена структура управления организации.

Рисунок 1 - Структура управления организации ИП Кнут Е. П

3. Анализ организации труда на предприятии

3.1 Использование рабочего времени

Анализ использования рабочего времени в течении дня исследует трудовой процесс, выявляет затраты рабочего, определяет резервы повышения производительности труда. Он позволяет вскрыть причины потерь рабочего времени и, устраняя их, улучшать использование рабочего времени на протяжении смены [5, с.35].

С помощью анализа рабочего дня изучают использование рабочего времени лучшими рабочими с целью распространения их опыта, проектируют наиболее рациональное (принимаемое за норму) распределение времени рабочей смены по классификационным группам (категориям) затрат времени, анализируют потери рабочего времени и организационно-технические причины, вызывающие их, с целью выработки мероприятий по устранению неполадок и улучшению использования рабочего времени.

При анализе рабочего времени в наблюдательном листе на протяжении целой смены непрерывно фиксируются все без исключения затраты рабочего времени работника.

Рассмотрим структуру рабочего времени продавца магазина (т.к. он в большей степени отвечает за прибыль).

Анализ рабочего дня

Профессия-продавец непродовольственных товаров, дата наблюдения 15.04.2015, место работы-г. Краснодар ул. Новороссийская 22. Наблюдатель-Прокопенко К. О.

Таблица 3.1 - Наблюдательный лист фотографий рабочего дня

Затраты рабочего времени

Текущее время, час, мин

Индекс затрат времени,

мин

Индекс

Приход на рабочее место

8-00

00

Включение кассы

8-07

07

ПЗ

Пополнение витрин

8-40

33

ОП

Обслуживание покупателей

9-50

70

ОП

Заполнение журналов: кассира-операциониста

10-05

15

ОП

Обслуживание покупателей

10-40

35

ОП

Прием товара

11-25

45

ОП

Уход по личным надобностям

11-30

05

ОТЛ

Заполнение расходных и приходных ордеров

11-45

15

ОП

Обслуживание покупателей

12-55

70

ОП

Пополнение витрин,

13-15

20

ОП

Обслуживание покупателей

14-10

55

ОП

Уход по личным надобностям

14-15

05

ОТЛ

Обед

14-40

25

ОТЛ

Обслуживание покупателей

15-15

35

ОП

Заявка товара на приход

15-30

15

ОП

Обслуживание покупателей

16-00

30

ОП

Уход по личным надобностям

16-05

05

ОТЛ

Отчет менеджеру

16-25

20

ОП

Обслуживание покупателей

18-35

130

ОП

Подсчет остатков

18-50

15

ОТЛ

Обслуживание покупателей

19-50

60

ОП

Закрытие кассы

19-56

6

ПЗ

Отчет по выручке и остаткам менеджеру по телефону

19-58

4

ПЗ

Уход с рабочего места

20-00

-

Итого

720

На основании проведенного анализа рабочего времени составим сводку одноименных затрат времени (таблица 3.2)

Таблица 3.2 - Сводка одноименных затрат

Виды затрат рабочего времени (одноименные

затраты)

Число

повторений

Суммарная продолжительность, мин

Среднее время на один случай, мин

Индекс

Включение кассы

1

7

7

ПЗ

Пополнение витрин

2

53

26

ОП

Обслуживание покупателей

8

485

60

ОП

Заполнение журналов: кассира

1

15

15

ОП

Прием товара

1

45

45

ОП

Уход по личным надобностям, обед

4

40

10

ОТЛ

Заполнение расходных и приходных ордеров

1

15

15

ОП

Заявка товара на приход

1

15

15

ОП

Отчет менеджеру

1

20

20

ОП

Подсчет остатков

1

15

15

ПЗ

Снятие гашение с кассы, подведение остатков товара, выручки

1

6

6

ПЗ

Отчет по выручке и остаткам менеджеру по телефону

1

4

4

ПЗ

Итого

720

Сгруппируем одноименные затраты и составим фактический баланс рабочего времени (таблица 3.3).

Таблица 3.3 - Фактический баланс рабочего времени

Наименование затрат времени

Продолжительность,

мин%

индекс

Подготовительно заключительные работы

32

4,5

ПЗ

Оперативная работа

648

90,0

ОП

Отвлечения от работы по личным надобностям

40

5,5

ОТЛ

Итого

720

100,0

На основании данных фактического баланса рассчитаем:

1. Коэффициент использования рабочего времени (Кисп):

Кисп = (Тпз+Топ+Тоб+Тотл) /Тсм, (3.1)

Кисп= (32+648+40) /720=1=100%

Из расчетов видно, что коэффициент использования рабочего времени очень высокий, значит сотрудник отлично справляется.

3.2 Разделение и кооперация труд

На каждом предприятии эффективность организации трудовых процессов зависит, прежде всего, от рационального разделения и кооперации труда, в основе которых лежит разграничение деятельности людей в процессе совместного труда, позволяющее повысить производительность, содержательность и привлекательность их труда. Основными видами разделения труда на предприятии являются: технологическое, функциональное и профессионально-квалификационное.

Под технологическим разделением труда понимается расчленение процесса производства по стадиям, видам работ и операциям. Разделение труда по выполняемым функциям означает расчленение всего комплекса работ на предприятии в зависимости от функциональных обязанностей отдельных групп работников, например, рабочие, непосредственно исполняющие основные процессы труда; инженерно-технические работники, обеспечивающие организацию и управление производством; работники, обслуживающие производство. По характеру участия в производственном процессе могут быть выделены основные и вспомогательные рабочие. По профессиям, различающимся содержанием труда, применяемыми орудиями труда, методами работы, выделяют, например, слесарей, токарей, машинистов машин вертикального вытягивания стекла (ВВС) и т.д. По сложности труда осуществляется квалификационное разделение труда (по тарифным разрядам). Наиболее важным является профессиональное разделение труда. Оно охватывается двумя основными понятиями: "профессия" и "специальность".

Профессиональный состав кадров не меняется. На фирме работает один состав работников, карьерного или профессионального роста. Генеральный директор следит за функционированием фирмы, прибылью, общается с поставщиками, она является материально ответственным лицом за все что происходит в краснодарском филиале и сдает отчетность головному начальству.

Склад. Диспетчер - прямым начальством является генеральный директор. Принимает у продавцов заявки на необходимый им товар, составляет накладные на перемещение, контролирует приход-расход склада и работу грузчиков. Водитель и грузчики по накладным собирают товар и развозят его по магазинам.

Менеджер оптово-розничной сети №1, №2 - на фирме есть два менеджера, у каждого свой участок магазинов. Они являются непосредственным начальством продавцов. Их обязанности: следить за порядком в магазинах, документацией (журналы кассиров-операционистов, уборки. Так же они инкассируют деньги в магазинах и сдают их в банк. Подбирают продавцов.

Продавцы. Принимают товар, следят за ротацией, наводят порядок в магазине, заполняют документы и журналы, находящиеся в магазине. Основная их цель - поднять продажи.

На рисунке 2 показано разделение труда на фирме ИП Кнут. Е.П. на примере работы продавца, диспетчера и водителя-грузчика.

1. Заявка товара

3. Доставка товара

2. Передача накладных на товар

Рисунок 2 - Разделение труда на фирме ИП Кнут Е.П.

При проектировании разделения труда необходимо исходить из экономической, психофизиологической и социологической целесообразности того или иного варианта.

Экономическое разделение труда - более опытных продавцов, которые выполняют план на своем магазине, ставят на точки с большей проходимостью, "слабых" продавцов наоборот, если же они и на меньшей точке не выполняют план им находят замену.

Оценку психофизиологических критериев того или иного проектируемого варианта разделения труда производят посредством их сравнения с существующими. В проектируемых условиях все психофизиологические критерии должны обеспечивать нормальное функционирование организма человека.

Социологическая целесообразность должна исходить из необходимости повышать содержательность, привлекательность труда, сочетать физические и умственные функции и т.д.

При всем многообразии форм разделения труда в практической работе по совершенствованию организации труда наибольшее внимание уделяется, как правило, профессиональному разделению труда и разработке рациональных форм его кооперации. При этом под кооперацией труда понимается совместное участие людей в одном или разных, но связанных между собой процессах труда. Она требует установления необходимых пропорций, взаимосвязи и согласованности действий между различными исполнителями в процессе их труда, вытекает из принятых форм его разделения [6, с.235].

3.3 Организация рабочих мест

Под рабочим местом продавца понимается часть площади торгового зала, предназначенная для работы одного или нескольких продавцов и оснащенная специальным оборудованием для размещения, а также выкладки и продажи товаров. В магазинах самообслуживания и торгующих по образцам у продавца нет четко обозначенных границ рабочего места, как в магазинах, применяющих индивидуальную форму обслуживания. Магазины фирмы ИП Кнут Е.П. индивидуальная форма обслуживания.

Важнейшими элементами организации рабочего места менеджера являются размещение и выкладка товаров, от которых зависят уровень обслуживания покупателей, эффективность труда продавцов. Выкладка товара во всех магазинах сети едина, что бы покупатели не путались.

3.4 Приемы и методы труда

Содержание трудового процесса во многом определяется технологией, которая устанавливает последовательность трудовых приемов. Однако высокие результаты труда отдельных работников, большая или меньшая экономия материальных и трудовых затрат являются не только следствием их личных способностей, но и результатом применяемых приемов и методов труда.

Метод труда - способ осуществления работником производственного задания, характеризующийся структурой трудового процесса, т.е. входящими в процесс видами работ, операциями, комплексами приемов, приемами, трудовыми действиями и движениями, их последовательностью и взаимосвязью [7, с.15].

Рациональными называются такие приемы и методы, которые характеризуются наименьшими затратами времени, физическими и психическими (нервными) усилиями и затратами энергии. Следствием применения таких методов и приемов являются повышение работоспособности и производительности труда, высокое качество работы, лучшее использование оборудования, оснастки, материалов, энергии.

3.5 Нормирование труда

В настоящее время в организациях, на предприятиях используется система норм труда, отражающих различные стороны трудовой деятельности. Наиболее широко применяются нормы времени, выработки, обслуживания, численности, управляемости, нормированные задания.

Норма времени определяет необходимые затраты времени одного работника или бригады (звена) на выполнение единицы работы (продукции). Нормы времени измеряются в человеко-минутах (человеко-часах).

Норма обслуживания определяет необходимое количество станков, рабочих мест, единиц производственной площади и других производственных объектов, закрепленных для обслуживания за одним работником или их группой.

Норма численности определяет численность работников, необходимую для выполнения определенного объема работы. В частности, норма численности определяет численность рабочих, необходимую для обслуживания одного или нескольких агрегатов.

Нормированное задание определяет необходимый ассортимент и объем работ, которые должны быть выполнены одним работником или их группой (бригадой, звеном) за данный отрезок времени (смену, сутки, месяц). Как и норма выработки, нормированное задание определяет необходимый результат деятельности работников. Однако в отличие от нормы выработки, нормированное задание может устанавливаться не только в натуральных единицах, но и в нормо-часах, нормо-рублях. В связи с этим, норма выработки может рассматриваться как частный случай нормированного задания.

На данном предприятии нормой является ежедневная выручка, которую один продавец должен выполнить за один рабочий день. Выполняя план продавец получает больший процент к зарплате.

Также существует норма остатков товара (в деньгах) и норма остатков колбасный изделий (в килограммах). Вечером продавец сдает отчет по телефону менеджеру по остаткам. Если они ниже норм, значит продавец не верно следит за остатками и фирма может нести убытки. В случае, когда остаток какой-либо позиции равен нулю продавца штрафуют.

3.6 Стимулирование труда

Важнейшим фактором успешной деятельности предприятия является организация оптимальной системы стимулирования персонала.

Стимулирование труда - способ вознаграждения работников за участие в производстве, основанный на сопоставлении эффективности труда и требований технологии [8, с.301]. Система оплаты должна создавать у людей чувство уверенности и защищенности, включать действенные средства стимулирования и мотивации, обеспечивать процесс воспроизводства затраченной энергии.

За надлежащее исполнение трудовых обязанностей в течение месячной нормы рабочего времени работнику гарантируется выплата должностного оклада в размере 750 рублей за один рабочий день. Дополнительно к окладу выплачивается процентная надбавка 1% от общей выручки продавца за отработанный им период.

В соответствии с действующими нормативно-правовыми актами, общество имеет право, исходя из результатов выполненной работы, выплачивать работнику стимулирующие выплаты.

В ИП Кнут выплачивать работнику стимулирующие выплаты в случае, если продавец в течении трех месяцев выполняет установленный в его магазине план, то последующие три месяца ему выплачивают 2 % надбавку от общей выручки за отработанный им период. В случае если по истечению срока план не будет выполняться далее возвращают 1%.

4. Разработка мероприятий по совершенствованию организации труда

В процессе исследования деятельности предприятия ИП Кнут Е.П., можно сделать вывод, что это - успешная, стабильно развивающаяся компания, широко известная в Краснодаре и за его пределами производитель носочно-чулочной, трикотажной продукцией, реализуемой только в специализированных магазинах.

Однако, помимо сильных сторон, у компании имеются и слабые. Рекомендации по совершенствованию труда на предприятии:

1. Менеджеры тратят свое время на то, чтобы объехать магазины и собрать выручку. В это время менеджер может заниматься наиболее важными делами: подбором персонала, обучение, разработкой стратегий по совершенствованию компании.

2. У менеджеров мало информации по ассортименту, которые они реализуют, кроме сертификатов и каталогов. Для улучшения качества работы продавцов и их знаний ассортимента я бы рекомендовала сделать распечатку с информацией по каждому виду товара, это поможет продавцам улучшить продажи.

3. Для улучшения работы менеджеров следует чаще проводить собрания. Это следует проводить для того, чтобы менеджеры могли говорить о том, какой спрос на продукцию и чего в данный момент нет на складе. Даже словесное высказывание важности каждого сотрудника будет мотивировать работу.

Данные мероприятия не требуют экономических затрат, но смогут значительно улучшить качество работы менеджеров, а это один из важнейших факторов успеха предприятия, т.к. именно это звено фирмы реализует товар и приносит прибыль, от их работы будет зависеть растет она или падает.

Заключение

Повышение эффективности производства и результаты труда зависят от квалификации персонала и степени его использования. Персонал предприятия представляет собой совокупность работников определенных категорий и профессий, занятых единой производственной деятельностью, направленной на получение прибыли или дохода и удовлетворение своих материальных потребностей.

Управление персоналом направлено на достижение эффективной деятельности организации и справедливости взаимоотношений между работниками. Гибкая организация труда, самоорганизация работника и групп трудящихся, их сознательное участие не только в производственном процессе, но и в управлении производством становится отправной точкой создания систем управления человеческими ресурсами.

В работе рассмотрено ИП Кнут Е.П. Оно является в городе масштабным поставщиком носочно-чулочной продукции трикотажа, нижнего белья, которые можно приобрести в любом специализированном магазине. Составлена структура управления персоналом. Предложенные мероприятия по совершенствованию нормирования труда могут дать результат сразу, после их внедрения, при этом являются финансово не затратными.

Список использованных источников

1. Бычин В.Б. Организация и нормирование труда: учебник для вузов / В.Б. Бычин, С.В. Малинин, Е.В. Шубенкова, Ю.Г. Одегов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экзамен, 2010. - 464 с.

2. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала / А.П. Егоршин. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 320 с.

3. Головачева А.С. Организация, нормирование и оплата труда: учебное пособие / под ред.А.С. Головачева. - 3-e изд., испр. - М.: Новое знание, 2007. - 496с.

4. Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учебно-практическое пособие / В.П. Пашуто. - 3-е изд. - М.: Кнорус, 2008. - 240с.

5. Гусов К.Н., Толкунова В.Н. Трудовое право России: Учебник. М.: Проспект, 2008. - 496с.

6. Основы организации труда: Экономические и правовые аспекты: Практическое пособие / Суетина Л.М. Суетин Ю.С. Сытинская М.В. Шкатулла В.И. М., 2010. - 528с.

7. Бойченко Т.А. Рабочее время: практика применения // Справочник кадровика, 2008. - 25с.

8. АдамчукВ.В. Организация и нормирование труда: Уч. пособие для ВУЗов / Под ред.В. В. Адамчука / ВЗФЭИ - М.: Финстатинформ, 2009. - 317с.

9. Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, С.Н. Апенько, А.И. Мерко. Мотивация персонала. - М.: Альфа-Пресс, 2010. - 640 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены