Организация деятельности ООО "РавеньеСтрой"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Белорусский национальный технический университет

Кафедра «Экономика строительства»

отчет

О прохождении производственной практики в ООО «РавеньеСтрой» г.Минск

Исполнитель: Рогатень М.С.

Руководитель: Мойсак О.И.

МИНСК 2016



Оглавление

Введение

1. Общая характеристика организации

2. Организационная структура управления

3. Управление персоналом

4. Управление маркетингом

5. Экономические службы и финансовое состояние

6. Аналитическое резюме

Заключение

Список литературы

Введение

Повышение уровня конкурентоспособности организации, в том числе и в условиях кризиса в решающей степени определяется качеством имеющегося персонала: его квалификацией, потенциалом, степенью сплоченности, лояльностью к организации и мотивацией к высокопроизводительному труду. Разумеется, качества отдельных руководителей играют немаловажную роль для эффективной деятельности предприятия, однако его стабильность и степень «выживаемости» зависят, прежде всего, от качеств «среднего» персонала, которые в свою очередь, определяются существующей системой управления трудом.

В условиях рыночной экономики конкурентоспособность организации определяется тем, насколько мобильно она реагирует на любое изменение внешней по отношению к ней среды, насколько чутко улавливает изменения потребностей рынка, насколько она готова к постоянным изменениям.

В этих условиях требуется принципиально новый тип работника: высококвалифицированный, инициативный, склонный к инновациям, готовый самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность, привязывающий свои личные цели к целям организации, в которой работает, ориентированный на долгосрочное сотрудничество.

Во время прохождения производственной практики моим руководителем была главный бухгалтер Мойсак Оксана Ивановна. Однако поскольку в организации нет четкого разграничения отделов, некоторое время работа заключалась в том, чтобы помогать оформлять входящие и выходящие документы.



1. Общая характеристика организации

ООО «РавеньеСтрой» зарегистрировано 31.08.2012 Минским районным исполнительным комитетом в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за №691466194.

Общество создано в соответствии с нормами Гражданского кодекса Республики Беларусь. Законом Республики Беларусь «О хозяйственных обществах ». Декретом Президента Республики Беларусь от 16.01.2009 №1 «О государственной регистрации и ликвидации (прекращение деятельности) субъектов хозяйствования» , иными актами законодательства Республики Беларусь.

Полное наименование на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «РавеньеСтрой». Общество создано на неопределенный срок. Место нахождения общества :223022 Республика Беларусь, Минская область, Минский район, деревня Капличи, Горанский с/с, переулок Зеленый, дом 1,помещение 25/1.

Общество является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, открывать расчетный, валютный и другие счета в учреждениях банков, иметь печать, штампы и иные реквизиты со своим наименованием.

Для обозначения своей продукции Общество может разрабатывать и использовать собственный товарный знак в порядке, установленном законодательством. Общество имеет право в установленном законодательном порядке использовать товарные знаки иных лиц.

Основной целью деятельности Общества является извлечение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов Участников общества посредством осуществления хозяйственной деятельности.



2. Организационная структура управления

Структура устанавливает взаимоотношения уровней управления и функциональных подразделений, которые позволяют наиболее эффективно достигать целей организации.

Образование структуры - это следствие разделения труда между специалистами разных его видов. Так, труд разделен между бухгалтерами, механиками, менеджером и др. При производстве любого продукта работа разделяется на многочисленные малые операции, что тоже представляет собой конкретную специализацию труда.

Структура, штатная численность ООО «РавеньеСтрой» определяются ежегодным штатным расписанием, утверждаемым с учетом специфики и объемов планируемых на год работ.

Направления деятельности, обязанности и права работников ООО «РавеньеСтрой» определены также должностными инструкциями.



Структура научно-исследовательской лаборатории информатики и технологии в строительстве

3. Управление персоналом

В настоящее время эффективное грамотное управление персоналом становится одним из ключевых условий успешной экономической политики предприятия.

Управление персоналом включает множество составляющих: социально - психологические аспекты, кадровая политика, регулирование взаимоотношений в коллективе. Ключевое же место отведено определению путей роста производительности, стимулированию творческой инициативы, увеличению, росту уровня мотивации сотрудников.



Рисунок 1. Система управления персоналом ООО «РавеньеСтрой»

Система включает три субъекта управления персоналом строительной фирмы - руководитель организации, служба управления персоналом, линейный руководитель (начальник участка, прораб, заведующий отделом).

Персонал фирмы является основным его ресурсом. Отсутствие слаженной, качественной работы персонала сводит на нет обеспечение предприятия другими видами ресурсов, в том числе и финансовыми.

Система управления персоналом современной строительной фирмы должна учитывать особенности строительной отрасли, ее актуальные проблемы и общемировые тенденции развития подходов к управлению персоналом. Одной из наиболее актуальных проблем строительства в современных условиях является обеспечение соответствующего качества строительно-монтажных работ, что требует соответствующих кадров строительных фирмы. Также проблемами управления персоналом в строительстве являются: ограниченность методов оценки персонала; распространение практики временного найма рабочего персонала; снижение уровня престижности профессии строителя; кризисная ситуация в экономике Республики Беларусь в том числе в строительстве.

Увольнение работников ООО «РавеньеСтрой» производится в соответствии с Трудовым кодексом РБ по личному заявлению или докладной записке руководителя структурного подразделения.

конкурентоспособность экономический политика персонал

4. Управление маркетингом

Общие положения

Маркетинговая деятельность «РавеньеСтрой» заключается в следующем:

-планирование проведения маркетинговой деятельности;

-изучение и анализ сегментов рынка научно-технических разработок;

-анализ требований на предмет возможности их выполнения;

-деятельность по организации и поддержке связи с Заказчиками;

-анализ удовлетворенности Заказчиков;

-рекламная деятельность;

-проведение анализа маркетинговой деятельности;

Строительство - одна из самых материалоемких отраслей народного хозяйства. В некоторых случаях затраты на материальные ресурсы составляют 70% и более от сметной стоимости объекта. Поэтому одной из главных задач в строительном производстве является ресурсосбережение - сбережение труда, сырья, материалов, капитала и т.д. В связи с этим возникает необходимость в изучении, анализе и планировании маркетинга.

Современное строительное предприятие вынуждено работать в условиях конкуренции и постоянно изменяющейся экономической ситуации. Планирование маркетинга в строительстве - это построение логической последовательности отдельных видов маркетинговой деятельности, определение целей строительного предприятия и разработка планов для достижения целей.

Конечным результатом этого является разработка плана маркетинговых мероприятий, в котором отражены направления деятельности строительного предприятия для достижения успеха в конкурентной борьбе среди аналогичных строительных фирм и процветания на рынке.

План маркетинга раскрывает возможности, которые позволяют предприятию выиграть конкурентную борьбу, адаптироваться на рынке и достичь достаточной финансовой устойчивости и уверенности в динамичной среде современного бизнеса, повышении доходности, прибыльности при наименьшем риске финансовых потерь.

Основное назначение плана маркетинга - обоснование целей и разработка конкретных действий с учетом ресурсов, необходимых для достижения этих целей.

Целями строительного предприятия являются реализация строительной продукции (строительных объектов, материалов, конструкций), выполнение строительных и монтажных работ и оказание строительных услуг в заданные сроки и соответствующего качества.

Планирование маркетинговой деятельности ООО «РавеньеСтрой» осуществляется в определенной последовательности.

1) Анализ ситуации на рынке, установление потребителей и запросов заказчиков:

- анализ рынка - выделение целевых рынков для строительного предприятия с выявлением платежеспособности возможных заказчиков; - анализ товаров, услуг, работ - определение объема реализации по каждому строительному объекту;

- анализ конкурентов - сбор информации о производственных программах и ценах конкурентов на строительную продукцию;

- анализ сбыта и реализации продукции, работ и услуг - выявление возможных каналов сбыта, а также способов стимулирования заказчиков и посредников (субподрядных строительных организаций);

- анализ факторов внешней среды - например, процентные ставки за кредит, налоговое бремя, законодательная база, уровень урбанизации, демографические изменения.

2) Анализ предложений предприятия на рынке, установление возможностей подрядчика, определение сильных и слабых сторон строительного предприятия.

3) Определение цели маркетинга строительного предприятия по степени их значимости, с указанием конкретного времени их выполнения и разумными.

4) Определение стратегии маркетинга, например, оптимизация сроков возведения объектов и выполнения работ, налаживание работы с заказчиками.

5) Разработка рабочей производственной программы строительной фирмы с учетом выбранной маркетинговой стратегии.

6) Планирование бюджета, прибыли и убытков, например, используя отчет о прибылях и убытках. Как привило, в бюджете маркетинга рассчитываются следующие показатели:

- суммарный доход от сдачи объектов в эксплуатацию, прогнозируемый на этот год;

- наиболее вероятная стоимость строительства объектов и выполнения работ;

- затраты на маркетинг (реклама, гарантийный ремонт, заработная плата сотрудников и руководителей маркетинговых служб, величина кредитов, предоставленных заказчиком);

- суммарные маркетинговые затраты;

- чистый доход.

7) Планирование качества конечной строительной продукции.

8) Контроль за реализацией плана маркетинга с учетом анализа объема выполненных работ и их прибыльности, и принятие необходимых мер по исправлению нежелательных последствий.

План маркетинговой деятельности разрабатывается и согласовывается до 1 февраля текущего года.

Исходными данными для составления плана маркетинговой деятельности на следующий год служат результаты анализа маркетинговой деятельности за прошедшие периоды.

Анализ требований

Анализ требований к продукции (услуге) проводиться до подписания договора или контракта на выполнение работ.

Руководитель СП (структурного подразделения) определяет перечень лиц, которые должны определять и рассматривать требования к поставляемой продукции или оказываемой услуге.

Руководитель СП устанавливает процедуру анализа требований к продукции (услуге) и ответственность исполнителя за проведение этого анализа.

Выполнение работ

Выполнение работ начинается после подписания договора на их выполнение представителями Исполнителя и Заказчика.

Руководитель договора организует подготовку проекта договора , в комплект документов которого включаются проанализированные, одобренные и документально оформленные требования к продукции (услуге).

В случае необходимости изменения ранее согласованных с Заказчиком требований к продукции (услуге), внесенных в договор (контракт), эти изменения проходят регистрацию и рассмотрение по схеме, проведенной для данного договора (контракта), включая находящиеся в стадии выполнения.

При проведении анализа требований к продукции (услуге ) и изменений к договорам (контрактам) руководитель СП обеспечивает участие в обсуждении ответственных исполнителей для подтверждения способности выполнить требования заказчика продукции.

Связь с заказчиками

Руководитель СП определяет сотрудников, ответственного за маркетинговую деятельность и связь с заказчиками, направляет руководителю докладную записку для подготовки приказа о его назначении .

Руководитель СП в зависимости от специфики деятельности СП определяет документированный порядок, устанавливающий способы и формы взаимодействия с заказчиками и требования к регистрации результатов этого взаимодействия Для оценки функционирования СП проводят анализ удовлетворенности заказчиков своей продукцией (услугами). Анализ удовлетворенности заказчика СП осуществляется ответственным за маркетинговую деятельность следующим образом:

-подготавливаются анкеты для оценки удовлетворенности потребителей.

-после окончания работ (подписания акта сдачи-приемки) рассылаются анкеты Заказчикам (возможно заполнение анкеты по телефону или через Интернет)

-осуществляется сбор заполненных анкет, ведется их регистрация, учет и анализ

При разработке анкеты, проведении анкетирования по телефону, или через Интернет необходимо учитывать следующее:

-формулировка вопросов должна быть конкретной, ясной и однозначной;

-анкета должна быть лаконичной и содержать оптимальное количество вопросов ;

-все вопросы должны быть сгруппированы в определенные блоки в соответствии с логикой исследования

Координацию работ по проведению рекламной деятельности осуществляет директор. Рекламная деятельность включает:

-подготовку к проведению рекламной деятельности;

-проведение рекламной деятельности;

-оформление результатов проведения рекламной деятельности;

-разработку корректирующих действий и их реализацию;

Рекламная деятельность ООО «РавеньеСтрой» предусматривает следующее:

-обеспечение участия в выставочных мероприятиях;

-размещение рекламных материалов в СМИ;

Участие в выставках (ярмарках), презентациях проводиться с целью:

-изучить потенциальные рынки сбыта продукции и характеристики аналогичной продукции, представленной на выставке;

-сравнить собственную продукцию с продукцией конкурентов;

-вызвать интерес к продукции ООО «РавенбеСтрой»

Работа на выставке включает в себя:

-оформление выставочного стенда;

-ведение деловых переговоров с представителями организаций и фирм, заинтересованных в сотрудничестве;

-работу со СМИ;

-участие в презентационных мероприятиях;

5. Экономические службы и финансовое состояние предприятия

НИЛ ИнТС взаимодействует:

С отделом кадров, производственно-экономическим отделом и бухгалтерией НИЧ БНТУ по вопросам оформления договоров и других документов, финансирования, оплаты труда, учета, оформления приема на работу и увольнения, и т.д. по всем вопросам организации и управления работой лаборатории в соответствии с СМ; С кафедрами и Советом строительного факультета по вопросам использования в учебном процессе результатов работ лаборатории, повышения квалификации кадров, аттестации сотрудников и др. С органами сертификации и стандартизации Республики Беларусь;

С техническим управлением Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь по тематике, финансируемой из средств бюджета или ведомства;

С Республиканским научно-техническим центром Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь по вопросам нормирования затрат на производство строительно-монтажных работ и методических положений по их определению;

Совместно с ОНТИ и СМ готовит данные для анализа деятельности НИЛ ИнТС по СМ, разрабатывает предложения для рассмотрения на совещании "День качества" НИЧ, разрабатывает планы, отчеты корректирующих (предупреждающих) действий и их результативности, определяет цели в области качества НИЛ ИнТС, организует патентно-информационный поиск научно-технических разработок по соответствующей тематике, подачу заявок на изобретения, сдачу в печать подготовленных научно-технических материалов, принимает участие в организации выставок и конференций, а также в другой информационной деятельности.

6. Аналитическое резюме

В НИЛ ИнТС постоянно проводится работа по рационализации производства, по освоению новых материалов и передовых технологий. Использование различных форм стимулирования и мотивации труда позволит руководству предприятия сплотить коллектив, повысить профессиональную подготовку персонала и обеспечить хорошую возможность для стремительного развития предприятия.

Работа по освоению новых видов работ, технологических процессов и материалов, подготовки и переподготовки кадров, внедрению новой техники стала главной тенденцией деятельности управления. Это основной резерв роста производительности труда и заработной платы, улучшения качества выполняемых работ и приобретения новых заказчиков и инвестиций, получения прибыли.

В НИЛ ИнТС уделяется особое внимание охране труда и технике безопасности.



Заключение

По ходу практики основной целью было изучение структуры организации, различных документов, характер организационных отношений между структурными подразделениями, финансовое состояние организации и по мере этого написать аналитическое резюме.

За период практики программа выполнена нами в полном объеме в соответствии с календарным графиком. А также был получен бесценный опыт работы в коллективе.

Список использованных источников

1) Экономика предприятия: учебное пособие /Л.Н.Нехорошева, Н.Б. Антонова, Л.В. Гринцевич (и др.); под ред. д-ра экон. наук, проф. Л.Н.Нехорошевой. - Минск: Б1 ЭУ, 2008. 719с.

2) http://www.1ak.ru/

3) Национальная экономика Беларуси: Потенциалы. Хозяйственные комплексы. Направления развития. Механизмы управления: Учеб пособие / В.Н. Шимов, М.М. Александрович, Д.П. Богданович и. др.; Под общ-ред. В.Н. (Шимова. Минск: БГЭУ, 2005 - 844с.

4) Управление проектом. Основы проектного управления; учебник/кол.авт.:под ред. проф. М.Л.Разу. - М.: КНОРУС. 2006. - 768с.

5 ) Лебедев, О.Т. Основы маркетинга: учебное пособие / О.Т. Лебедев, Т.Ю. Филиппова, под ред. О.Т. Лебедева. - 2-е изд. доп. - СПб.: МиМ, 1997. - 221 с.

Размещено на Allbest.ru

...