Организация, нормирование и оплата труда

Размещено на http://www.allbest.ru/

Сибирский Государственный Университет Телекоммуникаций и Информатики

Межрегиональный центр переподготовки специалистов

Контрольная работа

Организация, нормирование и оплата труда

По результатам фотографий рабочего времени, проведенных за исполнителями различных профессий, в таблице 1 представлены средние фактические затраты времени за смену.

Таблица 1. Фактическая структура затрат рабочего времени исполнителя, время в минутах

Варианты	2
Виды затрат рабочего времени	Сортировщик письменной корреспонденции
1. Подготовительно-заключительная работа	6
2. Оперативная работа а) основная б) вспомогательная	258 200 58
3. Обслуживание рабочего места	15
4. Устранение брака	7
5. Выполнение случайной работы	20
6. Перерывы из-за отсутствия нагрузки более 3 мин	30
7. Перерывы из-за отсутствия нагрузки менее 3 мин	-
8. Перерывы по организационным причинам	15
9. Перерывы по техническим причинам	-
10. Нарушение трудовой дисциплины	11
11. Регламентированные перерывы	18
12. Выполнение дополнительной работы.	40
Итого:	420

При проектировании нормативной структуры затрат (нормального баланса) принять во внимание следующие нормы:

на подготовительно-заключительную работу 5 минут за смену;

на обслуживание рабочего места для телефонистов - 7 минут;

для телеграфистов, сортировщиков и операторов - 10 минут за смену;

регламентированные перерывы для телефонистов, телеграфистов - 25 минут;

для сортировщиков и операторов - 20 минут за смену.

Продолжительность отдельных элементов операций, полученная на основе хронометражных наблюдений, представлена в разделе «Структура операции и затраты времени по элементам» (таблицы 2 и 3).

Таблица 2. Сортировка простой корреспонденции

Элементы операций	Номера заказов, время в секундах на 100 единиц
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17
1. Сортировка	120	122	119	115	123	120	135	115	118	115	120	118	115	180	192	200	230
2. Заготовка и раскладка ярлыков по клеткам	10% к основному времени
3. Наведение справок	3% к основному времени
4. Заделка в постпакеты	5% к основному времени
5. Сдача на отправку	2% к основному времени

Таблица 3

Наименование показателей	ВАРИАНТЫ
	3
4. Сортировка письменной корреспонденции (к варианту 3)	15000 1800

Требуется:

спроектировать нормальный баланс (нормативную структуру рабочего дня исполнителя);

проанализировать использование рабочего времени по балансу и расчетным коэффициентам;

определить нормы выработки, для этого:

проанализировать хронометражный ряд и определить его устойчивость;

рассчитать среднее время выполнения каждого элемента операции и определить нормативное оперативное время в целом на операцию;

установить достаточность проведенного количества замеров;

определить норму выработки с учетом особенностей организации рабочего места;

рассчитать уровень выполнения норм;

определить эффективность внедрения новых норм.

1. Проектирование нормативной структуры затрат рабочего времени исполнителя.

Для правильного составления нормативной структуры затрат (нормального баланса рабочего дня исполнителя) необходимо учесть установленные нормативы времени в пункте 1 исходных данных. Результаты оформить в таблице.

Таблица 4. Фактическая и нормативная структура затрат рабочего времени сортировщика письменной корреспонденции - системе эксплуатации, время в минутах

Виды затрат рабочего времени	Индекс затрат	Фактическое время	Установленные нормативы	Лишнее время	Дополнительное время	Нормативная структура	Нормативная структура
							Фактическая	Нормативная
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1. Подготовительно- заключительное время	ПЗ	6	5	1		5	1,43	1,19
2. Время обслуживания рабочего места	ОМ	15	10	5		10	3,57	2,38
3. Оперативное время, в т.ч. - основное - вспомогательное	ОП	258	-	-	-	387	61,43	92,14
	ОС	200	-	-	-	300	47,62	71,43
	ВС	58	-	-	-	87	13,81	20,71
4. Выполнение случайной работы	СЛ	20	-	20	-	-	4,76
5. Время уплотнения (дополнительное)	УП	40+7	-	47	-	-	11,19
6. Перерывы - по организационным причинам	ПО	15+30	-	45	-		10,71
- по техническим причинам	ПТ	-	-		-	-
- по вине работника	НД	11	-		-	-	2,62
- регламентированные	РП	18	20	0	2	18	4,29	4,29
- неустранимые	НП		-	-	-
Итого		420		19	2	420	100	100

В графу 3 таблицы построения баланса проставляем фактические данные из таблицы 4. В графу 4 нормативы, заданные в разделе “Исходные данные”. В нормативный баланс (графа 7) включаются только необходимые затраты времени в соответствии с нормативами на подготовительно-заключительную работу, обслуживание рабочего места и регламентированные перерывы. Все, что превышает норматив, отражается в графе 5 “Лишнее время”. Если норматив по этим видам затрат больше фактического времени, то превышение рассматривается как дополнительное время, необходимое на выполнение всех действий, предусмотренных нормативом, и записывается в графу 6 “Дополнительное время”. В нормальном балансе отражаются неустранимые перерывы из-за кратковременного отсутствия нагрузки ? 3 минут каждый случай простоя. Если перерывы из-за отсутствия нагрузки более 3-х минут каждый случай простоя, то они относятся к перерывам по организационным причинам. Оперативное время в нормальном балансе определяется путем

.

Если оперативное время в фактическом балансе делится на основное и вспомогательное, то и в нормальном балансе оно делится на ос и вс пропорционально сложившемуся соотношению в фактическом балансе (пропорция).

Т^н_ос=387*200/258=300,

Т^н_вс=387*58/258=87

Продолжительность смены () не изменяется, поэтому в фактическом и нормальном балансе эти величины равны.

2. Анализ использования рабочего времени.

Показателями эффективности внедрения нормального баланса рабочего дня являются:

1. коэффициенты использования рабочего времени по фактическому и нормальному балансам:

;

,

где - перерывы в работе исполнителя по фактическому балансу, кроме регламентированных на отдых и личные надобности;

- длительность смены.

Согласно данным табл. 4.

;

,

т. е. использование рабочего дня в проектируемом балансе возросло на 3% по сравнению с фактическим: (1-0,97)Ч 100;

2. коэффициент уплотнения рабочего дня

К_УПЛ=(Т_Л-Т_ДОП)/Т_СМ х100,

где Т_Л - время, которое не включается в нормальный баланс, как перерывы и непроизводительные затраты, мин;

Т_ДОП - дополнительное время, включаемое в нормальный баланс на отдых и личные надобности, на подготовительно-заключительную работу и обслуживание рабочего места, если фактически исполнитель затратил менее установленных нормативов, мин.

Согласно данным табл. 4.

;

3. рост производительности труда:

;

Рост производительности труда обеспечивается вследствие возрастания доли оперативного времени в нормальном балансе рабочего дня по сравнению с фактическим. Рассчитанные показатели эффективности могут быть достигнуты лишь после того, как будут реализованы разработанные организационно-технические мероприятия, направленные на устранение непроизводительных затрат и потерь рабочего времени, выявленных в процессе фотографии рабочего времени.

3. Анализ хронометражных рядов

Таблица 5. Расчёт норматива оперативного времени на выполнение операции

Наименование элементов операции	Продолжительность по отдельным замерам, секунд	Устойчивость ряда	?ti/n	Норматив tj	Кол-во замеров
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	Нормативная Кну	Фактическая Кфу			Фактическое/ качественное	Необходимое
Сор-тиров-ка	1,20	1,22	1,19	1,15	1,23	1,20	1,35	1,15	1,18	1,15	1,20	1,18	1,15	1,80	1,92	2,00	2,30	2	2	23,57/17	1,39	17/17	45
Заго-товка и рас-клад-ка яр-лыков по клет-кам	1,32	1,34	1,31	1,27	1,35	1,32	1,49	1,27	1,30	1,27	1,32	1,30	1,27	1,98	2,11	2,20	2,53	2	1,99	24,95/17	1,47	17/17	45
Задел-ка в пост-паке-ты	1,24	1,26	1,23	1,18	1,27	1,24	1,39	1,18	1,22	1,18	1,24	1,22	1,18	1,85	1,98	2,06	2,37	2	2	24,29/17	1,43	17/17	45
Сдача на отпр.	1,26	1,28	1,25	1,21	1,29	1,26	1,42	1,21	1,24	1,21	1,26	1,24	1,21	1,89	2,02	2,10	2,42	2	2	24,77/17	1,46	17/17	45
Сдача на отпр.	1,22	1,24	1,21	1,17	1,25	1,22	1,38	1,17	1,20	1,17	1,22	1,20	1,17	1,84	1,96	2,04	2,35	2	1,99	24,01/17	1,41	17/17	45

Хронометражные наблюдения проводятся для выявления рациональной структуры производственной операции и определения длительности выполнения отдельных ее элементов. Поскольку при проведении замеров на длительность элементов операции могут влиять случайные, нетипичные факторы, то следует предварительно проанализировать хронометражный ряд, исключив значительно отклоняющиеся замеры. Наиболее простым методом обработки хронометражных рядов является метод, основанный на определении коэффициентов устойчивости (К_уст), который представляет отношение максимального значения времени (t_max) к минимальному (t_min) в одном и том же хронометражном ряду:

Коэффициент устойчивости хроноряда К_у определяется как отношение максимальной продолжительности приема в хроноряде t_max к минимальной t_min, т.е. K_y=t_max/t_min. В табл. 5 указаны нормативные значения коэффициентов устойчивости хронорядов. Если фактический коэффициент устойчивости, рассчитанный по анализируемому хроноряду, меньше или равен нормативному значению, то ряд считается устойчивым, а само наблюдение - качественным. В данном варианте все элементы операции по способу выполнения можно условно принять ручными , тип производства массовый, так как на этих рабочих местах выполняется одна операция, состоящая из нескольких элементов, точность наблюдения равна 5%.Нормативную устойчивость каждого ряда в отдельности определил по таблице 6 и проставил в графу 14. В графу 15 записал последнее значение .

Таблица 6. Нормативные значения коэффициента устойчивости хроноряда

Серийность производства	Продолжительность изучаемого элемента операции (работы), с	Нормативный коэффициент устойчивости хроноряда
		Машинная работа	Машинно-ручная работа	Ручная работа	Наблюдение за работой оборудования
Массовое Крупносерийное Серийное	До 10 Свыше 10 До 10 Свыше 10 До 10 Свыше 10	1,2 1,1 1,2 1,1 1,2 1,1	1,5 1,2 1,6 1,3 2 1,6	2 1,5 2,3 1,7 2,5 2,3	1,5 1,3 1,8 1,5 2 1,8

Таблица 7. Число замеров при хронометраже

Нормативный коэффициент устойчивости хроноряда	Число замеров при точности наблюдений, %
	3	5	8	10	15	20
1,1 1,2 1,3 1,4 1,5 1,6 1,7 1,8 2,0 2,3 2,5 3,0	6 12 22 31 45 60 75 91 125 174 205 278	4 7 10 14 19 22 27 33 45 63 75 100	4 5 6 7 9 11 13 16 22 25 30 40	3 4 5 6 7 8 10 11 14 19 21 25	-- 3 4 5 5 6 6 7 8 10 11 14	-- -- -- 3 4 5 5 5 6 7 8 10

4. Расчет норм выработки.

Методика расчета норм выработки зависит от способа выполнения операции. Если все элементы операции выполняются вручную, то часовая норма выработки рассчитывается по формулам:

или или

где 1, 60, 3600 -продолжительность часа в соответствующих единицах времени Ч, М, С;

Н_вр - норма времени на выполнение одной операции соответственно в долях часа, минутах, секундах.

Независимо от расчетной формулы результат измеряется количеством соответствующих операций в час (оп/час).

Норма времени учитывает только необходимые затраты времени и рассчитывается по формуле:

где - норматив оперативного времени на выполнение одной операции, полученный после обработки хронометражного ряда; если операция является по способу выполнения ручной или машинно-ручной, то =У t_i;

Д - коэффициент, учитывающий дополнительные необходимые затраты времени, а именно: подготовительно-заключительного (Т_пз), обслуживания рабочего места (Том), регламентированных перерывов (Т_рп) по нормативной структуре затрат; если есть неустранимые перерывы (Т_нп), то они считаются объективно неизбежными и также учитываются при расчете D ₁.

При расчете норм выработки для сортировщиков необходимо принять во внимание, что таблица 4.7 исходных данных фактическое время дано на 100 писем, поэтому при обработке хронометражного ряда, сначала исходные данные делят на 100, а затем определяют нормативный коэффициент устойчивости. В целом операция сортировки состоит из пяти элементов, в т. ч. Основного (сортировка) и вспомогательных (со второго по пятый элемент). Для вспомогательных элементов строить хронометражные ряды не нужно, так как время на эти элементы дано в процентах. Следовательно, для каждого вспомогательного элемента время определяется как заданный в таблице процент от норматива основного времени. Общий норматив оперативного времени равен сумме полученных нормативных значений.

t^н_оп=t_ос+t₂+t₃+t₄+t₅

По данным таблицы 5.2

По данным таблицы 5.1 Д=(5+10+18)/387=0,085

Н_вр=7,16*(1+0,085)=7,77с

5. Определение эффективности внедрения проектируемых норм выработки.

При оценке эффективности проектируемых норм необходимо определить:

уровень выполнения действующих и проектируемых норм, оценить их качество;

снижение трудовых затрат в расчете на месяц по анализируемой группе рабочих мест;

экономию численности работников и эксплуатационных расходов.

1. Расчет действующих норм.

Рассчитаем нормативное время по формуле:



где Н_вi - норма выработки на соответствующую операцию, действующая норма выработки равна.

q_фi - фактически выполненный объем работы за смену, ед.

в моем случае n = 1, поэтому формула примет вид:

часа

Фактическое время зависит от графика работы и равно времени смены (Т_см) с учетом уплотнения Т_см=420 и Т_уп=47.

Т_ф=Т_см-К_уп=420-47=373мин=6,22 часа.

Уровень выполнения норм представляет отношение нормативного времени (Т_н) к фактическому (Т_ф) при выполнении одного и того же объема работы, определяется в процентах (П_в.н.)

Расчет проектируемых норм:

Рассчитаем нормативное время по формуле:

где Н_вi - норма выработки на соответствующую операцию, расчитаная норма выработки равна 39;

q_фi - фактически выполненный объем работы за смену, ед.;

в данном случае n = 1, поэтому формула примет вид:

часа

При определении П_в.н. проектируемых норм:

где Т_см - продолжительность смены по таблице 1 (график работы не меняется);

К_уп - ожидаемый коэффициент уплотнения после проектирования нормативной структуры затрат.

Т_уп=420*30,24%=127

Фактическое время зависит от графика работы и равно времени смены (Т_см) с учетом уплотнения Т_см=420 и Т_уп=127.

Т_ф=Т_см-Т_уп=420-127=293мин=4,8 часа.

Уровень выполнения норм представляет отношение нормативного времени (Т_н) к фактическому (Т_ф) при выполнении одного и того же объема работы, определяется в процентах (П_в.н.).

Качество норм оценивается коэффициентом напряженности норм (К_нн), который рассчитывается по формуле.



К_ннп=100:134,35=0,74

К_ннд=100:663,32=0,15

Следует рассчитать К_нн для действующих и проектируемых норм, выявить факторы, от которых может зависеть этот показатель.

В данном случае К_нн выходит за пределы, следовательно, нормы считаются некачественными. Объяснений может быть 2 или завышены нормы выработки или низкое качество работы, то есть недостаточно количество операций выполненных за смену.

2. На снижение трудовых затрат влияет увеличение Н_в, а, следовательно, экономия времени на выполнение каждой операции.

где Н_врс, Н_впр - соответственно нормы времени существующие и проектируемые на выполнение одной и той же операции.

Существующая норма времени определяется как величина, обратная действующей норме выработки (Н_вс).

Н_врс=3600:463,32=7,77сек

Н_впр=3600:1800=2 сек

?t=7,77-2=5,77 сек

За счет экономии времени, полученной на выполнение одной операции, определяется общая экономия трудовых затрат на весь объем работы в расчете на месяц:

где q_фмi - фактическое количество операций за месяц, выполняемое одним работником;

Д_р=25

q_фмi=q_см·Д_р=15000·25=375000

?Т_мес=5,77*375000=2163750сек =601 час

3. Экономия численности работников рассчитывается по формуле:

где h - коэффициент, учитывающий резерв на отпуск, h > 1,08;

M - количество однотипных рабочих мест на участке равно 8;

Ф_мес - среднемесячный фонд рабочего времени одного работника, зависит от установленной законом продолжительности рабочего дня (7 или 6 часов) и количества государственных праздников в течение года; на 2007 год Ф_мес = 165,5 час.

ед.

Экономия по заработной плате рассчитывается на основе сокращения потребности в рабочей силе при внедрении новых норм и месячных тарифных ставок, которые определяются как произведение минимальной заработной платы на тарифный коэффициент. Тарифный коэффициент (К_т) зависит от профессии и класса квалификации и определяется по следующей таблице 8.

Таблица 8. Разряды и тарифные коэффициенты для рабочих по отработке обмена

Наименование должности	Тарифные коэффициенты по классам квалификации (разрядам)
	3	4	5	6	7
1 Телефонист			2,16	2,44	2,76
2 Телеграфист		1,91	2,16	2,44
3 Сортировщик	1,69	1,91	2,16
4 Оператор связи	1,69	1,91	2.16

В целом экономия по заработной плате с отчислениями на социальные нужды равна (расчеты по зарплате с отчислениями ведутся за год).

где З_min - минимальная заработная плата за месяц, принимается на уровне минимальной для РФ или предприятия связи, 10000 руб.;

К_р - районный коэффициент, К_р = 1,5.

К_пр - коэффициент, учитывающий премиальные выплаты;

К_пр = 1,5.

К_отч - коэффициент, учитывающий отчисления на социальные нужды принимается в соответствии с нормативными документами РФ;

- расчетная экономия численности за счет внедрения новых, более прогрессивных норм;

12 - количество месяцев в году.

Э=10000·1,91·1,5·1,5·31,88·12=16440516 руб.

Выводы:

Проект нормального баланса использования рабочего времени показал возможность увеличения оперативного времени работника с 258 мин. до 387мин. Это позволит повысить производительности труда на 50 %. При анализе хронометражных рядов выяснилось, что все хронометрические ряды устойчивы.

При расчете нормы выработки был получен результат 463 операций в час. Проектируемая норма времени позволяет получить экономию времени на выполнение каждой операции на 5,77 с., что впоследствии отражается на экономии трудовых затрат на 601 час. в мес.; на условной экономии численности на 1,08 чел. и экономии заработной платы на 16440516 рублей в год.

Список использованных источников

рабочий производительность труд хронометражный

1. Очакова А.И., Голубицкая Е.А., Историна В.В. Научная организация и нормирование труда на предприятиях связи. - М.: Радио и связь, 1988 - 40 с.

2. Организация и нормирование труда. Учебное пособие / Под редакцией проф. Адамчука В.В. - М.: ЗАО “Финстатинформ”, 1999 - 300 с.

Размещено на Allbest.ru

...