Малое предпринимательство

2. История развития франчайзинга

Для России франчайзинг - новое явление, тогда как в развитых странах он практикуется уже столетиями. Вопрос о том, где зародился франчайзинг, до сих пор вызывает споры. Так в XII веке Лондонская гильдия владельцев пабов в результате заключения договора с королевским двором получила эксклюзивное право на создание пивных ресторанов в английской столице. Эту сделку принято считать одним из первых примеров франчайзинговой практики.1 Однако большинство историков считает, что родиной франчайзинга следует считать США. Пионером франчайзинга в США все-таки следует считать фирму по производству швейных машин «Зингер». В связи с тем, что у фирмы не было достаточно средств для найма коммивояжеров, ее владелец решил продавать независимым малым предпринимателям (дилерам) права на реализацию своих швейных машин. Последние платили фирме «Зингер» 60 дол. за одну швейную машину, а продавали по цене в 125 дол, таким образом, сотни дилеров, пожелавшие принять участие в столь выгодной сделке, разбогатели всего за несколько лет.2 С этого момента начинается расцвет франчайзинга. В 1898г. еще молодая компания «Дженерал моторс» ввиду нехватки средств для открытия собственной сети магазинов, стала продавать свои паровые двигатели через дилеров. Так родилась современная система продажи автомобилей. Франчайзи выделялась определенная территория, гарантировалась защита от конкуренции и большой объем продаж, но при этом он брал обязательство не продавать машины других производителей, обеспечивать высококачественное обслуживание и поддерживать имидж франчайзера. Всемирное известные «Кока-кола» и «Пепси» также удачно применяют франчайзинговую систему, производя высококонцентрированный сироп и распространяя его по сети местных заводов по розливу. Несмотря на вышеприведенных фактов, некоторые авторы1 утверждает что современная идеология франчайзинга родилась лишь в 1930-х гг. XX века, когда Говард Джонсон открыл свою знаменитую сеть ресторанов. Но подлинный бум в развитии и распространении франчайзинга, как пишет С. Сосна2, приходится на конец 70-х гг. XX века, когда антитрестовское законодательство США сняло наиболее важные преграды, стоящие на его пути. США стали крупнейшим экспортеров франчайзинга как одной из наиболее выгодных форм предпринимательства. Так, в 1988г. в США насчитывалось около 3000 компаний-франчайзеров, объединявших 416878 франчайзи. Сегодня франчайзинг в той или иной форме практикуется более чем в 80 странах мира. Особенно бурно он развивается в США, Канаде, Западной Европе, Японии, в странах Карибского и Тихоокеанского бассейна. Таким образом, франчайзинг наглядно показал свою высокую жизнеспособность и эффективность даже в периоды экономических спадов 1930 и 1970г. Многие исследователи считают, что эта форма интеграции еще и не исчерпала своих впечатляющих возможностей.

3. Виды франчайзинга

Известно несколько его разновидностей, классифицируемых по двум критериям: 1) На какой стадии производства товар передается франчайзи; 2) Характер взаимоотношений франчайзера и франчайзи, т.е. какие льготы предоставляются владельцу франшизы. На основе первого критерия выделяют три вида франчайзинга: товарный производственный деловой1 Товарный франчайзинг характеризуется тем, что франчайзи покупает права на продажу товаров, используя торговую марку франчайзера. Франчайзи покупает оптом у материнской фирмы готовый к потреблению товар и продает его в розницу рядовым потребителям. Имя и торговая марка франчайзера получали широкую известность и становились гарантом качества. Производственный франчайзинг.Франчайзи получает право на производство и сбыт товара с использованием сырья и материалов купленных у головной фирмы. Этот тип франчайзинга широко применяется в индустрии безалкогольных напитков. Деловой франчайзинг заключается в продаже франчайзи права на создание малой фирмы, которая будет носить имя материнской компании и изберет тот же профиль деятельности. Этот вид франчайзинга наиболее распространен сегодня. Его используют, например, такие мировые гиганты, как «Баскин-Роббинс», «Макдональдс» и т.д. На основе второго критерия - взаимоотношений франчайзера и франчайзи, можно выделить: классическая модель франчайзинга, включая его разновидности: региональный франчайзинг и субфранчайзинг; развивающийся франчайзинг;2 Классическая модель подразумевает, что франчайзи напрямую заключает договор с франчайзером на поставку товаров или оказание услуг в обмен на обязательство внести первоначальный взнос, а затем регулярно выплачивать роялти. При этом все франчайзи имеют равные права. Разновидность классической модели - региональный франчайзинг характеризуется наличием промежуточного звена - главного франчайзи, который выступает в роли официального представителя материнской фирмы в каком-либо регионе. Подобная система применяется тогда, когда франчайзер решает освоить новый региональный рынок, но не обладает необходимыми для стремительного наступления средствами. Главный франчайзи получает достаточно широкий спектр прав, важнейшими из которых являются подбор новых франчайзи в регионе и первоначальное обучение кадров. Примером использования региональной системы является организация работы на отечественном рынке независимы консультантов косметических фирм «Эйвон», «Мери Кэй», «Орифлейм». В субфранчайзинге также присутствует промежуточное звено - субфранчайзер. В его обязанности, подобно главному франчайзи, также входит освоение регионального рынка, привлечение франчайзи, обучение кадров, но в субфранчайзинге франчайзи работают с субфранчайзером напрямую на долгосрочной основе, почти не вступая при этом в контакты с головной фирмой. Именно субфранчайзеру они выплачивают все взносы, определенная часть которых перечисляется материнской фирме, а оставшиеся средства идет в доход посредника и на содержание системы. Другой вид франчайзинга, развивающийся, подразумевает, что посредник получает исключительные права на освоение региона и обязуется открыть оговоренное количество торговых или сервисных точек в пределах данного региона. При этом он сам решает необходимо ли ему привлекать франчайзи или нет. Несколько иную классификацию представляет С.А. Сосна1, разделяя франчайзинг на четыре разновидности: сбытовой, торговый, сервисный и производственный. Первые три разновидности используются как основа организации нижнего розничного звена, обслуживающего конечного потребителя или заказчика, хотя нередко он «повышается» и до полуоптовых звеньев. Производственный франчайзинг имеет два подвида: 1) при котором франчайзи производит продукцию, аналогичную продукции франчайзера, под лицензией последнего или под его торговой маркой; 2) при котором франчайзи осуществляет последнюю стадию технической обработки товара, произведенного франчайзером или предпродажную «доводку» технически сложных изделий, а затем продает их первичному потребителю. А. Блинов2 выделяет лишь две формы франчайзинговых отношений: «продукт и торговая марка» -- основана на том, что держателю франшизы гарантируется право продажи товаров и услуг франчайзера в пределах определенной территории, используя торговую марку; «бизнес-формат» -- выходит на первый план в наши дни. Держатель франшизы не просто получает право на использование торговой марки, а включается в полный цикл хозяйственной деятельности головной компании; Надо отметить, что приведенное разделение франчайзинга весьма условно. На практике границы между отдельными видами франчайзинга не столь очевидны.

4. Преимущества и недостатки франчайзинга

Как и любая другая форма организации бизнеса, франчайзинг имеет как преимущества, так и недостатки. На основе анализа соответствующей литературы можно выделить выгоды, извлекаемые каждой из сторон франчайзингового соглашения.1 Итак, выгоды франчайзера: франчайзи является самостоятельным предпринимателем с собственным капиталом, ведущим дело «на свой страх и риск» и несущим полную ответственность в пределах принятых на себя обязательств. Это дает возможность франчайзеру при создании для себя товаропроизводящей или сервисной сети избежать дополнительных затрат на организацию собственной дистрибьюторской сети служащих на жаловании или агентов-комиссионеров, поскольку франчайзи вкладывает свою долю и несет основные расходы по ведению бизнеса; отсутствие затрат на стимулирование наемных работников сбытовых подразделений - франчайзи, являясь владельцем предприятия, лично заинтересован в максимизации прибыли: постоянно рискуя собственным капиталом, он, как правило, действует гораздо эффективнее, чем служащий фирмы; завоевание симпатий покупателей - опыт свидетельствует, что торговая марка, принадлежащая местному предпринимателю, воспринимается жителями как местное, «свое» предприятие; получение дополнительной прибыли на основе осуществления поставок франчайзи униформы, специальных ингредиентов, оборудования для залов и офисов. Не менее значительны выгоды, извлекаемые франчайзи: возможность управлять собственным, пусть и небольшим, предприятием, используя при этом преимущества, которые доступны только крупным компаниям; отсутствие затрат на маркетинг, поскольку франчайзи продает товар с широко известной маркой; возможность начала дела при низком уровне стартового капитала. франчайзи перенимает схему функционирования у материнской компании и опирается на ее поддержку, что позволяет избежать ошибок и ловушек, подстерегающих молодых неопытных предпринимателей; отсутствие необходимости отвоевывать себе место под солнцем в жесткой конкурентной борьбе, т.к. франшиза ограничивает конкуренцию на данном сегменте рынка; От франчайзинга объективно выигрывает и третья сторона: во-первых, общество в целом получает в лице франчайзи широкую прослойку мелких предпринимателей-собственников взамен наемных трудящихся, и, во-вторых, потребитель, заказчик, клиент: продукция предлагается не на единообразных условиях фирменной торговли и сервиса, а на индивидуальных условиях множества независимых франчайзинговых «единиц», среди которых всегда есть возможность найти продукцию подешевле при гарантированно высоком качестве; поскольку используется одна торговая марка, потребитель может судить о качестве продукции по всей сети; франчайзи ориентированы на разнообразие в целях концентрации бизнеса; франшиза нередко оговаривает продление часов работы торговой или сервисной точки. Несмотря на быстрое развитие и распространение франчайзинга, и по сей день остается нерешенным целый ряд связанных с ним правовых проблем, важнейшими из которых являются: 1) нечеткость самих правовых основ франчайзинга, недостаточная изученность его юридической природы; 2) хозяйственная мощь, превосходство франчайзера может привести к появлению фактически односторонних франшизных отношений, позволяющих франчайзеру диктовать франчайзи свои условия. Франчайзинг имеет негативные особенности и с экономической точки зрения. Для франчайзи: самостоятельность ограничена принятыми обязательствами, очень небольшие возможности для самовыражения в бизнесе, отсутствие возможности совершенствовать продукцию, воплощать собственные идеи; опасность краха в случае банкротства или падения популярности франчайзера; если франчайзер запятнал свою репутацию, это сильно бьет по престижу франчайзи; завышенные цены на услуги франчайзера приводят к росту издержек франчайзи, нередко франчайзи вынужден покупать оборудование и ингредиенты и франчайзера себе в убыток, хотя в другом месте мог бы приобрести их гораздо дешевле; опасность, связанная с перепродажей франшизы -- переход прав владения к другой компании нередко связано с радикальными изменениями в политике, и необязательно благоприятными для франчайзи; проблемы наследования дела -- возможность наследования родственниками франчайзи права управления торговой или сервисной точкой определяется условиями франшизы, которая иногда предусматривает обязательную продажу в случае смерти франчайзи; франшиза жестко ограничивает ассортимент выпускаемых товаров, что определяет узость специализации франчайзи, невозможность диверсификации. Это может привести к тому, что НТП, изменения законодательства и предпочтений потребителей, негативно скажутся на бизнесе. Франчайзер также встречается с негативными моментами: снижение прибыли, связанной с отчислением части валового дохода франчайзи; сложность контроля - руководить франчайзи напрямую нельзя, поскольку они предприниматели, а не наемные работники, а плохая репутация лишь одной точки ставит под сомнение качество товара и подрывает престиж головной фирмы; проблемы с учетом и отчетностью - нет никаких гарантий, что франчайзи предоставляют правдивый отчет о своей деятельности, даже при централизованном бухгалтерском учете; невозможность замены неугодного, не оправдавшего надежд франчайзи, поскольку он неуязвим, пока не нарушил условия франшизы; очень часто имеет место конфликт интересов франчайзи и франчайзера, когда первый считает, что достиг желаемого уровня жизни, в второй - что потенциал территории освоен недостаточно; снижение гибкости системы управления - собственник-франчайзи может свободно перемещать принадлежащие ему точки, изменить стратегию продаж, если считает это необходимым и т.д. сложности с подбором подходящих франчайзи, т.к. на эту роль годятся лишь люди, которые одновременно согласны на некоторое ущемление независимости, заинтересованы в индивидуальной трудовой деятельности и при этом располагают достаточным стартовым капиталом.

5. Франчайзинг в России

Волна франчайзинга, захлестнувшая весь мир, не могла обойти и нашу страну. Однако, франчайзинг пришел в РФ гораздо позднее, чем в другие страны, и оказался в отличных от западных, далеко не благоприятных, условиях российской действительности (политическая нестабильность, непоследовательность экономической политики, коррупция, засилье криминала, несовершенство законодательной базы). Все это наложило отпечаток на развитие этой формы бизнеса. О франчайзинге мы услышали в начале 90-х гг. Первопроходцем в этом деле в нашей стране стал Владимир Довгань, основатель научно-производственной фирмы «Дока» (г. Тольятти), занимавшейся производством оборудования для мелкого и среднего бизнеса1. В основу разработанных им программ «Дока-хлеб» и «Дока-пицца» легли именно принципы франчайзинга. Так, например, компания «Дока-пицца» предлагала франчайзи свою торговую марку и атрибутику, рекламные услуги, обучение персонала, ноу-хау, экономическое обоснование выгодности вложений, обеспечение упаковкой. Компания была настолько успешна, что Международная франчайзинговая организация приняла ее в свои ряды. Однако, вскоре «Дока-пицца» прекратила свое существование. По словам самого Довганя, причиной стала недобросовестность франчайзи. Что тогда говорить о сотне франчайзи, рассыпанных по всей стране. Однако можно привести и примеры более успешного применения франчайзинга отечественных образцов, которые журналисты «Коммерсант-дейли» назвали «вынужденными» и «черными»1. К примеру, компания 1С была вынуждена использовать франчайзинг, чтобы поддержать на прежнем уровне достигнутый в 1995г. объем продаж программы «1С-Бухгалтерия», который стал снижаться по причине того, что неквалифицированные дилеры тратили больше времени на внедрение программ, чем на продажу. Это подрывало престиж компании. Находясь перед выбором - организовать отделы внедрения и тем самым перейти дорогу собственным дилерам или прибегнуть к франчайзингу, 1С избрала второй путь: из 850 дилеров она отобрала 70 в качестве франчайзи. Последние обязались отказаться от продажи продукции конкурентов и ежеквартально приобретать 50 копий программы «1С-Бухгалтерия», выплачивая определенную долю выручки. Другим порождением отечественного рынка стал «черный», «нелегальный» франчайзинг. Примером могут послужить многочисленные московские киоски, украшенные стилизованной буквой «М», очень похожей на логотип компании «Макдональдс», да и представлен в них тот же ассортимент. Черный франчайзинг возможен в нашей стране благодаря слабому развитию законодательной защиты авторского права.

Что касается зарубежных франчайзеров, то они видят широкие возможности для франчайзинга в России, даже несмотря на неблагоприятные условия. Их привлекает огромный, до сих пор не реализованный потенциал российского потребительского рынка и невысокие требования россиян к качеству обслуживания. Так проникают на отечественный рынок компании «Кока-кола», «Фанта», «Пицца-хат», «Баскин-Роббинс и т.д. О росте интереса к франчайзингу в наших деловых кругах свидетельствует создание в 1997г. «Российской ассоциации франчайзинга»(РАФ), включающей представителей российских и зарубежных франчайзеров, а также «Российскую ассоциацию развития франчайзинга»1. В качестве основных задач РАФ выдвигаются следующие: поддержка и лоббирование интересов участников франчайзингового процесса в законодательных, правительственных, общественных и международных кругах; реализация образовательной программы, посвященной франчайзинговым технологиям; популяризация франчайзинговых идей. Франчайзинг - это не просто новая разновидность договорно-обязательственных отношений, это особая, соответствующая тенденциям современного рынка, философия предпринимательства, новая, прогрессивная система организации бизнеса и этики деловых отношений.2 Фактором развития франчайзинга, несомненно, станет рост популярности трудовой деятельности. Высоко оценивается потенциал франчайзинговых отношений в сфере коммерческих услуг, которая стремительно развивается вследствие стремления крупных компаний снизить накладные расходы путем переложения ряда функций на небольшие фирмы. Неплохие перспективы у франчайзинга в секторе здравоохранения, культуры и отдыха. Тем не менее, западные специалисты в один голос говорят, что у франчайзинга большое будущее во всем мире.

Заключение

Итак, подводя итог, следует обратить особое внимание на следующие моменты представленной курсовой работы.

Как свидетельствует зарубежный и отечественный опыт, под малым предприятием в основном понимается предприятие с числом занятых не более 100-200 человек, в уставном капитале которых доля участия государства и (или) других юридических лиц, не более 50%. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации субъектами малого предпринимательства являются юридические лица, как коммерческие организации и индивидуальные предприниматели, имеющие право создавать малые предприятия в различных организационно-правовых формах.

Подведя итог работы, можно сделать следующие выводы: Малый бизнес обладает своими преимуществами, которые позволяют оставаться ему «на плаву», так и недостатками. Эти экономические особенности делают его перспективным в одних отраслях, например, наукоемких и тех, где требуется высококвалифицированная рабочая сила (это такие отрасли, как точное машиностроение, радиоэлектроника, приборостроение, микробиология, медицинская промышленность, промышленность строительных материалов, деревообрабатывающая и полиграфическая промышленность, пищевая промышленность) и неперспективным в других (ТЭК, т.к. в этой отрасли просто выгоднее монополии), что необходимо учесть при выработке стратегии его развития.

Малый бизнес оказывает большое влияние на экономику. Малый бизнес создает такие экономические условия, без которых немыслима высокая эффективность рынка. По степени его развитости судят о гибкости экономики. В развитых странах доля малого бизнеса велика, в среднем 70%, в нашей стране этот показатель находится на гораздо более низком уровне около 30%. Малое предпринимательство с помощью ценовой и неценовой конкуренции способствует стабилизации цен, научно-техническому прогрессу, улучшению качества продукции. Кроме того, оно создают значительное количество рабочих мест, снижая безработицу. Основными проблемами малого бизнеса являются: Несовершенство налоговой системы: слишком высокие налоги снижают стимулы к действию и повышают стимулы к переходу в теневую экономику. Административные барьеры: сложность регистрации, юридического оформления. Проблемы возникают и из-за того, что права чиновника четко не оговорены и не ограничены по отношению к предпринимателям, а вопрос прав предпринимателей и обязанностей чиновника законодательно не урегулирован. Нехватка кредитов, в результате чего возникает теневое кредитование. Непривлекательным для кредиторов малый бизнес делают его специфические особенности, а именно высокая степень риска и неустойчивость на рынке. Отсутствие квалифицированных кадров, низкий уровень организационно-экономических и правовых знаний предпринимателей. Развитие предпринимательской деятельности в России - это сложный и противоречивый процесс, имеющий ряд специфических особенностей. Пока он идет путем проб и ошибок. Иногда пытается перенять зарубежный опыт. Такие попытки бывают успешными только в случае учета специфики нашей страны.

Малое предпринимательство становится неотъемлемой частью любой модели рынка, значимость которого в функционировании рыночной экономики определятся участием в процессе воспроизводства.

Говоря о франчайзине, как форме малого предпринимательства можно выделить то, что он представляет собой систему взаимовыгодных партнерских отношений, которая, хотя и соединяет в себе элементы аренды, купли-продажи, подряда, представительства, в целом является самостоятельной формой договорных отношений независимых хозяйствующих субъектов. В настоящие время франчайзинг практикуется более чем в 80 странах мира. Особенно бурно он развивается в США, Канаде, Западной Европе, Японии. В Россию франчайзинг пришел гораздо позднее, чем в другие страны, и оказался далеко не благоприятных условиях российской действительности (политическая нестабильность, непоследовательность экономической политики, коррупция, засилье криминала, несовершенство законодательной базы).

Предприниматели всего мира знают франчайзинг как безопасный способ, чтобы:

Помогать человеку вести бизнес самостоятельно, но не быть в нем одиноким;

Помогать компаниям эффективно расширяться, не неся больших затрат на создание и поддержание массивного административного комплекса;

Помогать компаниям превратить свою существующую сеть в эффективно работающий, сильный бизнес, в котором работают преданные делу люди;

Для компаний франчайзинг -- это способ распространения бизнеса. Для предпринимателей франчайзинг -- это один из способов стать владельцем бизнеса. На растущих рынках, таких как Россия, франчайзинг является самым быстрым способом обучения предпринимателей практическим стандартам, которые необходимы, чтобы вести прибыльный бизнес.

Размещено на Allbest.ru