Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Инновации в современных условиях научно-технической революции (НТР) являются одним из наиболее определяющих показателей жизнедеятельности общества в целом, также инновации крайне важны для успешного развития крупных компаний в современных условиях. Основными составляющими успешной организации инновационной деятельности или инновационного проекта внутри компании являются: создание соответствующей корпоративной культуры, сочетание целей инновационного развития со стратегией организации, правильное распределение финансовых, технико-материальных ресурсов.

Актуальность работы объясняется тем, что без правильного, грамотной оценки, управления и распределения ресурсов на оборотные средства автотранспортного предприятия, Из - за этого важным условием для нормального функционирования инновационного проекта является обеспечение его теми или иными ресурсам (оборудование, материалы, сырье и другие ресурсы).

Цель исследования:

Проанализировать сущность особенностей управления ресурсами в инновационном проекте.

Задачи исследования:

Провести анализ понятийного аппарата области знаний по управлению ресурсами инновационного проекта.

Раскрыть сущность и основные понятия управления ресурсами инновационного проекта.

Проанализировать важность всех особенностей и тонкостей управления ресурсами инновационного проекта.

Рассмотреть управление ресурсами инновационного проекта на примере компании «Газпромнефть-Нефтесервис».

Объект исследования: компания «Газпромнефть-Нефтесервис».

Предмет исследования: управление ресурсами в инновационном проекте компании «Газпромнефть-Нефтесервис».

В условиях непостоянства внешней среды и динамики инновационного процесса ресурсно-ориентированный подход может служить основой стабильного конкурентного преимущества предприятий. Для успешной реализации инновационных проектов необходимо определить ключевые ресурсы на всех стадиях инновационной цепи (фаз проекта). Должны быть описаны условия для создания ключевых компетенций.

Ни одна инновация не обходится без привлечения капитальных вложений, величина которых в значительной степени определяет возможности разработки эффективного инновационного проекта.

1. Теоретические аспекты области знания о особенностях управления ресурсами инновационного проекта

1.1 Понятийный аппарат области знаний управления ресурсами инновационного проекта

Инновации - это внедренное новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованный рынком.

Ресурсы (от французского resource - вспомогательное средство) - это совокупность самых разнообразных средств, возможностей и способностей, которые можно задействовать в достижении желаемых целей и задач.

Инновационный проект - сложная система взаимообусловленных и взаимоувязанных по ресурсам, срокам и стадиям показателей; длительный и очень дорогостоящий процесс.

Инновационный процесс - это непрерывный комплексный процесс создания нового новшества, внедрения его в производство, распространения в масштабах всей экономики и сопряженные с этим процессом изменения в социальной и вещественной среды.

Ресурсы инновационного проекта -- широкий спектр объектов, с помощью которых создается продукт проекта: финансовые средства, персонал, контакты и связи, помещения, энергетические возможности, коммуникации и т.д.

Управление инновационными проектами - это применение методов, инструментов, техник и компетенцией к проекту. Управление проектами включает интеграцию различных фаз жизненного цикла проекта.

Управление ресурсами - обеспечение того, что ресурсы, необходимые для осуществления работ по проекту, являются доступными и назначаются в необходимом порядке, отвечающем требованиям проекта.

Оценка ресурсов - определение ресурсов, необходимых для каждой работы из перечня работ.

Материально - техническое обеспечение (МТО) - это процесс, который содержит: систему материально-технического обеспечения проекта, определение потребности в ресурсах, организацию сбалансированности их объемов с производством, размещения заказов на поставки и осуществления их в сроки, согласно требованиям непрерывности и ритмичности процесса проекта.

Контроль - это процесс, с помощью которого управляющий проектом определяет соответствие фактического состояния реализуемого проекта плановому.

Планирование ресурсов - основа определения во времени потребностей в ресурсах и определения возможности обеспечения ресурсами для заключения контрактов по закупкам ресурсов, планирования поставок ресурсов, а также основой распределения закупленных ресурсов по работам проекта.

Резерв - промежуток времени, на который можно сдвинуть выполнение операций без нарушения ограничений и даты завершения проекта.

Инновационный менеджмент - система принципов, методов и формирование управления инновационной деятельностью предприятия.

Календарный план - это документ, с помощью которого устанавливаются юридические отношения, касающиеся объема, сроков и (зачастую) ресурсных потребностей выполняемых работ, между всеми участниками разработки проекта, включая и заказчиков, и планировщиков.

Гистограмма - диаграмма, построенная в столбиковой форме, в которой величина показателя изображается графически в виде столбика. Гистограмма наглядно показывает, как величина показателя изменяется во времени.

1.2 Описание особенностей управления ресурсами инновационного проекта

Ни одна инновация не обходится без привлечения капитальных вложений, величина которых в значительной степени определяет возможности разработки эффективного инновационного проекта. Инновационный проект представляет собой сложную систему взаимообусловленных и взаимоувязанных по ресурсам, срокам и стадиям показателей. Разработка инновационного проекта -- длительный и очень дорогостоящий процесс. Выбор объекта инвестирования представляет одну из главных проблем в предпринимательской деятельности. Наибольшей эффективностью характеризуются инвестиции в такие инновации, которые дают возможность добиться быстрой монопольной прибыли.

Инновационные проекты характеризуются высокой неопределенностью на всех стадиях инновационного цикла. Многие проекты дают обнадеживающие результаты на первой стадии разработки, но затем при неясной технико-технологической перспективе должны быть закрыты. Инновация в своей основе характеризуется альтернативностью и многовариантностью решений. Отсюда возникает сложность ее прогнозирования. Инновации могут быть успешными, если будут подкреплены сконцентрированными и скоординированными действиями всех заинтересованных сторон -- как государства, так и частного сектора.

В условиях непостоянства внешней среды и динамики инновационного процесса ресурсно-ориентированный подход может служить основой стабильного конкурентного преимущества предприятий. Для успешной реализации инновационных проектов необходимо определить ключевые ресурсы на всех стадиях инновационной цепи (фаз проекта). Должны быть описаны условия для создания ключевых компетенций.

Ни одна инновация не обходится без привлечения капитальных вложений, величина которых в значительной степени определяет возможности разработки эффективного инновационного проекта. Инновационные проекты позволяют предприятиям перейти на более высокий уровень технического оснащения, выпуск конкурентоспособных высококачественных материалов и изделий, отвечающих требованиям энергоэффективности и экологичности, а также повысить производительность труда за счет максимальной механизации и автоматизации производственных процессов.

Ресурсное обеспечение, составляющее важное условие осуществления любого вида хозяйственной деятельности, приобретает новое содержание в инновационном процессе. Инновационная деятельность, по сравнению с другими видами бизнеса, требует сложного набора ресурсов, инвестируемых при повышенном риске и на более длительный срок. Это предъявляет особые требования к организации ресурсного обеспечения. Так, возрастает роль стратегического подхода и процесс распределения и освоения ресурсов оказывается обусловленным формированием адекватных механизмов ресурсного обеспечения.

Внедрение научно-технического нововведения обычно сопряжено с мобилизацией ресурсов, в объемах и по составу превышающих возможности ресурсной базы одного хозяйствующего субъекта.

К настоящему времени, накопленный опыт многих стран показал, что упрощенные, механистические подходы, не учитывающие организационно-экономических особенностей распределения и потребления ресурсов в инновационном процессе, господствовавшие в 50х -70х годах, не позволяют выработать успешных практических рекомендаций по ресурсному обеспечению инновационных проектов на предприятии. Несмотря на то, что инвестиционный процесс тесно связан с инновационной деятельностью и ее ресурсным обеспечением, последнее оказывается шире процесса инвестирования в инновации.

Оно также включает такие моменты как восполнение частей оборотного капитала, израсходованных в цикле движения научно-технического продукта, и такие моменты, как, например, кадровое обеспечение, тесно переплетенные с инвестиционным процессом, но не сводимые непосредственно к его элементам.

Закономерности функционирования, организации и управления кадровыми, материальными и информационными ресурсами составляют предмет отдельных направлений экономики науки и инновационной деятельности, а также смежных областей.

Можно выделить пять основных видов ресурсов, используемых в инновационном процессе:

* материально-технические;

* кадровые;

* интеллектуальные;

* информационные;

* финансовые.

Финансовые ресурсы непосредственно не потребляются в инновационном процессе, но способны накапливаться, распределяться и приобретаться для последующей трансформации в материальные, интеллектуальные и кадровые ресурсы путем рыночного обмена. В ряде случаев под интеллектуальными ресурсами понимаются способности человека к осуществлению инновационной деятельности.

По мере развития общества значение информационных ресурсов неуклонно возрастает. В последнее время стало распространенным представление о качественной трансформации современного общества в информационное. С подобной точкой зрения можно спорить, но применительно к инновационной деятельности, не возникает сомнений, что информация составляет для нее ключевой ресурс.

Источники финансирования инвестиционных проектов:

Собственные средства.

Заемные средства.

Государственное финансирование.

Привлечение денежных средств (инвесторы).

Венчурное финансирование.

Ресурсы, направляемые в инновационные проекты, можно разделить на две принципиально различные группы: реальные и финансовые. Своеобразие финансовых ресурсов в воспроизводственном плане заключается в том, что они не выступают непосредственно элементом процесса создания инноваций, но могут быть конвертированы в любой другой вид ресурсов, в соответствии с коэффициентами, суть - ценами ресурсов.

Инновационный потенциал предприятия представляет собой способность к осуществлению инновационной деятельности с достижением того или иного уровня результативности. В свою очередь, инновационный потенциал является производным от его составляющих, среди которых в этом исследовании выделяются кадровая, интеллектуальная, организационная, технологическая.

Значимость процессов управления ресурсами проекта столь велика, что самые совершенные программные средства не могут быть применены без надлежащей серьезной предварительной работы руководителя и/или менеджера проекта.

Управление ресурсами инновационного проекта включает в себя (рис. 1):

Рис. 1. Структурная модель управления ресурсами проекта

инновационный корпоративный материальный ресурс

В контексте управления проектами в число ресурсов включается широкая категория объектов:

* наличие жестких ограничений на сроки проекта;

* быстрота и простота проведения решений внутри компании;

* наличие лидера или партнеров (спонсоров), ускоряющих принятие решений;

* простота установления межфункциональных связей внутри компании;

* деньги как источник: корпоративный бюджет; смета; банковский кредит; займ; прямые инвестиции.

* степень сложности принятия решения об открытии финансирования;

* быстрота денежных трансфертов после открытия финансирования;

* персонал: количество и квалификация штатных работников компании; возможность быстрой мобилизации специалистов в необходимом числе и с необходимой квалификацией;

* наличие устойчивых контактов с представителями внешней среды, прежде всего, с административными органами;

* скорость и стоимость получения согласований и одобрений во внешних органах;

* технические, натуральные ресурсы: земельные территории; помещения; система электронных коммуникаций; оборудование; ресурсы жизнеобеспечения: электроэнергия; газ, тепловая энергия; вода, канализация; связь; дороги;

* безопасность бизнеса и персонала.

Учет потребности в ресурсах сводится к построению гистограмм общей потребности в ресурсах для заданного варианта календарного плана (рис. 2).

Рис. 2. Гистограмма общей потребности в ресурсах

Такие гистограммы показывают распределение потребности в ресурсах во времени, давая возможность сравнить эту потребность с возможностями своевременного обеспечения соответствующего проекта ресурсами и оценить качество и реальность варианта календарного плана.

Задача распределения ресурсов встречаются в разнообразнейших постановках. В зависимости от принятого критерия оптимальности и характера ограничений можно выделить задачи минимизации отклонений от заданных сроков или минимизации сроков наступления целевых событий за соблюдение ограничений на ресурсы и задачу оптимизации критерия качества использования ресурсов за заданных сроков выполнения комплекса работ. Часто на практике возникает потребность параметры календарного плана привести в соответствие к заданным ограничениям. Для этого нужно проанализировать факторы, которые не оказывают содействие в издыханию проекта. Во время такого анализа необходимо обнаружить возможность появления факторов, способных:

· дестабилизировать ситуацию;

· спрогнозировать влияние таких факторов;

· сформировать мероприятия из преодоления или устранение отрицательных факторов;

· учесть факторы, которые оказывают содействие выполнению проекта;

· сформировать план организационно-технологических мероприятий;

· подготовить предложения и довести к исполнителям решения о том, на каких участках работ следует просмотреть конкретные календарные планы.

Обязательным элементом исполнения проекта является контроль/управление. Так как главным процессом реализации плана проекта является выполнение проекта, то и основные ресурсы расходуются на этой стадии. На этой же стадии создаётся основная продукция. Организационные и технические взаимосвязи проекта корректирует и направляет команда исполнения проектом. В процессе выполнения проекта накапливается информация о ходе выполненных работ и о возникающих проблемных местах. Эта информация состоит из:

· информации о следовании внутреннему расписанию;

· информации о следовании установленному бюджету проекта;

· информации о том, соответствует ли требованиям качества выпускаемая продукция (достигнуты ли стандарты качества);

· информации, содержащей степень использования имеющихся ресурсов;

· результатов проекта.

Данная информация используется для внесений изменений в ход реализации проекта. Получают эту информацию в процессе контроля/управления.

В стандарте ISO 21500 управление и контроль учитывается за отклонение в проекте (рис. 3).

Рис. 3. Контроль (управление) работ проекта

Контроль/управление должен обеспечивать выполнение следующих пунктов:

· мониторинг;

· определение отклонений от поставленных перед проектом целей;

· прогнозирование;

· аргументация надобности принятия корректирующих действий.

Контроль/управление должен присутствовать на всех этапах планирования и реализации проекта, он строится на основании следующих отчётов: отчёты о состоянии проекта; отчёты о прогрессе проекта; прогнозы.

В современной практике различают три вида контроля: предварительный, текущий и заключительный.

Предварительный контроль происходит до начала реализации проекта и направлен на выполнение определённых процедур и правил.

Текущий контроль происходит во время реализации проекта и направлен на сопоставление реальных имеющихся результатов временным, стоимостным, ресурсным характеристикам, установленным в проекте (соответственно контроль бюджета, времени, ресурсов и качества).

Заключительный контроль производят на стадии завершения проекта для оценки реализации проекта в целом.

Также важной частью системы контроля является мониторинг проекта. Мониторинг проекта представляет собой механизм реализации постоянного наблюдения за самыми важными текущими результатами выполнения проекта. Мониторинг выполняется для своевременного выявления отклонений в следовании календарному плану и бюджету.

Значимость управления ресурсами инновационного проекта столь велика, что самые совершенные программные средства не могут быть применены без надлежащей серьезной предварительной работы руководителя и/или менеджера проекта. Многие неудачи происходят от недостаточного понимания и внимания к рассмотрению этого аспекта, управление ресурсов.

Так, что я считаю, что менеджерам нужно относится к этому вопросу более внимательно, ведь именно от грамотного управления ресурсами будет зависеть инновационный проект: будет ли он успешным или наоборот провалится.

2. Особенности управления ресурсами инновационного проекта на примере «Газпромнефть-Нефтесервис»

2.1 Описание компании

ООО «Газпромнефть-Нефтесервис» - управляющая компания, в состав которой на сегодняшний день входят 4 предприятия ОАО «Газпром нефть», оказывающих нефтесервисные услуги в ключевых нефтедобывающих регионах России - Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском автономных округах, Томской, Омской и Оренбургской областях, Якутии, Красноярском крае.

В состав «Газпромнефть-Нефтесервис» входит 9 дочерних предприятий, предлагающих самый широкий спектр нефтесервисных услуг: геофизические и геолого-технологические исследования, бурение и ремонт скважин, строительство дорог, ремонт оборудования, транспортные услуги и т.д.

Задачи ООО «Газпромнефть - Нефтесервис»:

· Создание центра компетенций и координация работы с непрофильными активами.

· Разделение функций между Заказчиком и Подрядчиком. Развитие рынка сервисных услуг и повышение качества сервиса.

· Повышение эффективности системы управления, оптимизация затрат собственных сервисов и максимизация стоимости реализуемых активов.

Миссия «Газпромнефть-Нефтесервис» - быть лидером в технологиях, качестве и эффективности в сервисном обслуживании нефтедобычи. Стратегия предприятия подразумевает достижение лидирующих позиций на нефтесервисном рынке России и концентрацию на предоставлении услуг в бурении, ТКРС и геофизике. Сегодня компания планирует выход в новые регионы и сегменты рынка, усиливая свои конкурентные преимущества.

Организационная структура.

Предприятия, входящие в состав ООО «Газпромнефть-Нефтесервис»:

- ОАО «Газпромнефть-Ноябрьскнефтегазгеофизика»;

- ООО «Ноябрьскэнергонефть»;

- ООО «Ноябрьсктеплонефть».

Чтобы решить выше перечисленные задачи руководство компании решило запустить инновационный проект (для них этот масштабный проект был в новизну) о развитии существующей системы управления в части создания единой методологии и внедрения совершенно новой, инновационной и единой автоматизированной системы автоматизации процессов материально-технического обеспечения с целью снижения затрат на управление МТО и повышения конкурентоспособности предприятия причем все это нужно было сделать в кротчайшие сроки и в экстремальных условиях, без остановки процесса деятельности предприятия.

Благодаря работе проектной команды из специалистов, которые грамотно обеспечивали материально-техническое обеспечение вводимого проекта в реальность и грамотно следили за управлением, поступающих ресурсов, а также «1С-Рарус», ООО «Газпромнефть-Нефтесервис» и ОАО «Газпром нефть» создано единое информационное пространство финансово-хозяйственной деятельности по 9 предприятиям холдинга. Получилась возможность оперативного контроля: обновление данных с периферийными базами проводится ежечасно. Автоматизированная система управления обеспечивает безопасность и целостность данных.

2.2 Применение особенностей управления ресурсами инновационного проекта на примере компании «Газпромнефть-Нефтесервис»

На момент начала проекта автоматизации на предприятиях нефтесервисного блока существовала морально устаревшая система автоматизированного учета, функционировавшая в операционной системе MS-DOS. Система состояла из нескольких модулей, которые требовали ввода одних и тех же документов, что вызывало дублирование информации, повышало трудоемкость операций и приводило к многочисленным ошибкам. Поэтому руководство “Газпромнефть-Нефтесервиса” приняло решение о построении новой инновационно - автоматизированной системы учета, позволяющей консолидировать данные по всем девяти территориально распределенным предприятиям компании.

И руководство компании решило запустить инновационный проект о развитии существующей системы управления в части создания единой методологии и внедрения единой автоматизированной системы автоматизации процессов материально-технического обеспечения с целью снижения затрат на управление МТО и повышения конкурентоспособности предприятия. В ходе проекта предстояло решить целый ряд задач: обеспечить планирование и контроль расходов и остатков на складах, ведение учета затрат и материалов по проектам, упростить сбор данных для корпоративной управленческой отчетности. Проектные работы в «Газпромнефть-Нефтесервис» начались в апреле 2009 года. Были автоматизированы процессы заявочной кампании, планирования закупок, тендерных процедур и выбора поставщиков, выполнения заявок, усовершенствован складской учет (рис. 4).

Рис. 4. Проектная работа по автоматизации процессов компании

В системе разработаны инструменты, позволяющие регистрировать потребность в материально-техническом обеспечении и формировать на базе зарегистрированных потребностей сводную потребность по направлениям затрат, а также управлять всеми этими процессами. При формировании заявок производится контроль лимитов с использованием данных подсистемы «Бюджетирование». Планирование закупок осуществляется на основании совокупной потребности, с учетом остатков товаров на складах управляющей компании и дочерних организаций. В планах закупок рассчитываются необходимые к закупке товарно-материальные ценности с учетом смешанного управления ресурсами - на уровне централизованных (департамент и управление ресурсами управляющей компании) и самостоятельных (дочерние зависимые компании) закупок. В системе для ведения процедуры выбора поставщиков формируются автоматизированные запросы поставщикам на предоставление коммерческих предложений, которые после заполнения поставщиком автоматически загружаются в систему. Тендерный комитет производит оценку поставщиков по формализованным критериям и фиксирует свой выбор в виде протоколов выбора поставщиков. На основании зафиксированного результата выбора тендерного комитета оформляются договорные документы с выбранным поставщиком.

При поступлении товарно-материальных ценностей на склад производится их закрепление за заявками, на основании которых этот товар был заказан в рамках заявочной компании. Это позволяет вести анализ остатков на складах в разрезе материально-ответственных лиц и отслеживать отработку заявок, что обеспечивает персональную ответственность за корректность заявочной компании. В рамках проекта был разработан комплект отчетов для анализа складских запасов, выявления невостребованного и неликвидного имущества, его реализации и списания. Документы разработанной информационной системы формируются и утверждаются с использованием механизма согласования, поддерживающего настройку маршрута прохождения и адресацию бизнес-процессов как по конкретному исполнителю, так и по ролям.

Слаженное командное взаимодействие специалистов ИТСК, AXELOT и представителей Заказчика (команды по этому инновационному проекту менялись дважды, на третий раз как раз эта команда и смогла слаженно завершить этот проект) позволило завершить проект с заданным качеством в запланированные сроки. К сентябрю 2009 года были выполнены доработки системы с учётом специфики бизнес-процессов, территориальной распределённости и организационной структуры компании "Газпромнефть-Нефтесервис", произведено внедрение и настроен обмен данными с корпоративной информационной системой, проведено централизованное обучение пользователей.

Результатом этого инновационного проекта является автоматизация и создание единой, общей для всех дочерних предприятий компании, информационной системы, пришедшей на смену существовавшим ранее разрозненным программам. Единая система помогает эффективнее оценивать потребности всех предприятий, при необходимости перераспределяя материальные запасы для минимизации складских остатков и неликвидов. Доступность оперативных данных о состоянии запасов позволяет сократить сроки и повысить качество принимаемых решений. Автоматизирован процесс работы с заявками на МТО и формирования планов МТО. Едиными и прозрачными стали процедуры, связанные с выбором поставщиков, а значит, управлять процессами снабжения можем гораздо эффективнее.

То что компания попыталась внедрить единую автоматизированную систему автоматизации процессов материально-технического обеспечения с целью снижения затрат на управление ресурсами и повышения конкурентоспособности предприятия, с эти компания справилась успешно, благодаря грамотной работе специалистов, которые грамотно отнеслись к материально - техническому обеспечению и управлению этими процессами инновационного проекта. Результатом этого проекта стало то, что система автоматизации МТО стала единой.

Заключение

В ходе исследования были раскрыты поставленные задачи. Мы раскрыли сущность и основные понятия особенностей управления ресурсами инновационного проекта, проанализировали важность грамотного управления ресурсами инновационного проекта, рассмотрели особенности управления ресурсами инновационного проекта на примере компании «Газпромнефть-Нефтесервис».

И таким образом управление ресурсами (инновационного проекта) - это обеспечение того, что ресурсы, необходимые для осуществления работ по проекту, являются доступными и назначаются в необходимом порядке, отвечающем требованиям проекта. Ресурсы инновационного проекта -- широкий спектр объектов, с помощью которых создается продукт проекта: финансовые средства, персонал, контакты и связи, помещения, энергетические возможности, коммуникации и т.д.

Значимость управления ресурсами инновационного проекта столь велика, что самые совершенные программные средства не могут быть применены без надлежащей серьезной предварительной работы руководителя и/или менеджера проекта. Многие неудачи происходят от недостаточного понимания и внимания к рассмотрению этого аспекта для инновационного проекта.

Так, что я считаю, что менеджерам нужно относится к этому вопросу более внимательно, ведь именно от грамотного управления ресурсами будет зависеть инновационный проект: будет ли он успешным или наоборот провалится.

Размещено на Allbest.ru

...