Потребление как экономическая категория

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Человеческие потребности как источник социально-экономической динамики

2. Сущность потребления

3. Потребление в экономической социологии

4. Потребление в менеджменте, маркетинге и экономической психологии

5. Модели потребления

6. Государственная политика в сфере потребления

Заключение

Список литературы

Введение

Потребление - сознательный рациональный процесс удовлетворения потребностей, осуществляемый с помощью общедоступных благ, принадлежащих потребителю ресурсов и товаров, а также приобретения новых товаров и услуг.

Потребление является одной из базовых экономических категорий, при этом единого определения для того, что есть потребление не существует.

Когда мы говорим «потребление» мы подразумеваем потребление, осуществляемое потребителями (т.е. отдельными частными лицами, действующими с целью удовлетворения потребностей, семьями или иными группами частных лиц); производственное потребление товаров рассматривается отдельно и считается не потреблением, а использованием ресурсов в производстве.

Цель работы раскрыть сущность потребления как экономической категории, закономерности потребления, а также рассмотреть модели потребления.

1. Человеческие потребности как источник социально-экономической динамики

Потребности - исходный момент производства и воспроизводства жизни. Удовлетворение потребностей и их возвышение рассматривается как универсальная закономерность, определяющая направленность развития общественных систем, как источник социально-экономической динамики. Потребности являются объектом исследования разных наук (психологии, социологии, педагогики, экономики идр.), т.е. междисциплинарным объектом. Изучение потребностей оформилось в самостоятельную область знания, обозначаемую как «потребностеведение», «сервисология», или «человек и его потребности».

Потребности классифицируются по множеству оснований. Выделяют базовые и производные потребности. Базовые - исходные, первичные, непосредственные - потребности прямо участвуют в воспроизводстве человека, выступают как конечная цель. Поскольку их удовлетворение всегда предполагает необходимость какой-то деятельности, потребность в соответствующей хозяйственной деятельности (потребность в труде) сама выступает в виде потребностей (производные потребности). Потребности разделяют также на физические (материальные), духовные, интеллектуальные и социальные потребности.

Материальные потребности отражают необходимость воспроизводства человека в его материально-физическом бытии как биологического существа и потому являются потребностями первого порядка (потребности в пище, одежде, обуви, жилище, отдыхе, сне, двигательной активности и т. д.). Духовные, интеллектуальные и социальные потребности относятся к потребностям второго порядка (удовлетворяются после того, как наступает определенная степень удовлетворения первостепенных потребностей).

Духовные потребности - это потребности из мира человеческих чувств и переживаний (потребности человеческого духа например, потребность в любви). Они обеспечивают «духовное воспроизводство» человека как личности.

Интеллектуальные потребности - это потребности человеческого разума («разум» - ум, интеллект, который, как известно, часто «противостоит» чувству). Наиболее общей интеллектуальной потребностью является потребность в познании окружающего мира. К интеллектуальным потребностям относятся потребности в информации, знаниях, образовании, развитии определенных умений, навыков и профессиональных качеств и др.), удовлетворяемые с помощью конкретных благ, услуг и видов деятельности (например, с помощью специальных научных и информационных изданий, конкретных видов научной деятельности, конкретных форм обучения и т. д.).

Социальные потребности связаны с функционированием человека в обществе, с воспроизводством его как социального субъекта (потребности в общении с людьми, причастности к каким -то коллективам, наличии общественного статуса, обеспечении гражданских прав свободы, равенства, справедливости, социальных гарантиях, социально-политической деятельности и т.д

Также различают рациональные (разумные, или социально - перспективные) и иррациональные (социально -бесперспективные) потребности. Рациональные потребности должны отвечать научным представлениям о потреблении благ и услуг, необходимых для поддерживания здорового образа жизни человека и гармоничного развития личности. Это общественно полезные потребности, плохо поддающиеся количественной оценке. Их можно определить условно с помощью рациональных норм и нормативов (кроме рациональных норм потребления продуктов питания, устанавливаемых на основе данных науки о питании). Иррациональные потребности выходят за рамки разумных норм, принимают гипертрофированные, иногда извращенные формы, в частности по отношению к питанию

2. Сущность потребления

Потребление выступает как сложная экономическая категория, характеризуется целым набором понятий, отражающих наиболее существенные социально-экономические характеристики потребления.

В теории общественного воспроизводства потребление рассматривается в нескольких ипостасях:

1) как специфическая сфера общественного воспроизводства (существующая наряду со сферами производства, распределения и обмена и опосредованная процессами в данных сферах);

2) как завершающая стадия, или фаза общественного производства, на которой происходит уничтожение произведенного продукта (в данном случае значение имеет исследование взаимосвязи производства и потребления);

3) как специфический процесс, связанный с использованием произведенного общественного продукта для удовлетворения личных потребностей.

В организационном плане потребление домашних хозяйств представляет собой две подсистемы:

1) совокупность домашних и личных подсобных хозяйств, в рамках которых осуществляются индивидуализированные процессы потребления,

2) совокупность предприятий сферы обращения (предприятия торговли и общественного питания) и в основном предприятий сферы услуг, специализирующихся на удовлетворении определенных потребностей населения.

В экономической теории потребление трактуется также как деятельность, связанная с принятием решений в отношении покупки товаров и услуг, подчиняющаяся определенным закономерностям. В этом случае оперируют понятием «потребительское поведение».

Потребительское поведение подразумевает определенную технологию («технология потребительского поведения»), т.е. правила (алгоритм) решения конкретных задач субъектом потребления, предполагает субъективно определенные совокупность действий и образ мышления в процессе осуществления потребления. Выделяют такие этапы потребительского (покупательского) поведения, как осознание потребности, поиск и обработка информации, предпокупочная оценка вариантов, покупка, потребление, избавление.

Потребление выполняет ряд функций - познавательная (обучение), инновационная, созидательная, социализация, экономическая и др.

Важные научное и практическое значение имеет классификация потребления в зависимости от вида потребляемых благ, субъекта потребления, по территориальному и другим признакам.

В зависимости от вида потребляемых благ потребление складывается из потребления товаров, имеющих вещную форму, и потребления услуг, реализуемого посредством отношений между людьми. Потребление материально-вещественных благ и потребление услуг имеют существенные различия. Наряду с понятиями «потребительские блага», для выражения товаров и услуг служит термин «потребительский комплекс». Это набор товаров и услуг, служащих удовлетворению какой-либо одной общей потребности. Выделяют такие потребительские комплексы, как «питание», «одежда», «санитарная и личная гигиена», «жилище», «домашнее хозяйство», «информация, культура, образование», «активный отдых», «передвижение».

В зависимости от субъекта потребления принято выделять: потребление отдельных индивидов и семей; потребление социально- экономических групп населения; потребление отдельных половозрастных групп населения. Важное методологическое значение для описания реальных процессов потребления имеет классификация субъектов личного потребления по ряду оснований - по демографическому и гендерному (дети, женщины, мужчины, молодые, пожилые, одинокие, семейные домохозяйства и т.д.), по уровню доходов (богатые, средний класс, бедные), по территориальному (городские и сельские домохозяйства) и др. В зависимости от территориального признака выделяются потребление домашних хозяйств отдельных регионов, природно - климатических зон, а также потребление населения страны в целом.

3. Потребление в экономической социологии

Потребление является самостоятельным отраслью социологической науки («социология потребления»). Социология рассматривает потребление как социальный (а не только как экономический) процесс, расширяя представление о потреблении и снимая известную ограниченность экономического метода в его исследовании. С позиций социологов потребление выполняет также социальные функции (выражение социального статуса и статусной дифференциации) и обусловлено социальными (неэкономическими) факторами. Процесс принятия решения принимается не только на основе соотношения цены и качества продукта, но и с учетом социальных факторов (статуса, престижа, культуры). Влиянием социальных факторов объясняется существование нелинейной зависимости между потребительским спросом и уровнем доходов.

Потребление рассматривается как пространство стилей жизни, как потребление знаков и символов, как инновационные потребительские практики (с учетом фактора устойчивости предпочтений и прошлого опыта, как творческая деятельность по освоению вещи или услуги). При помощи социологического метода исследуется различие потребления отдельных социальных и профессиональных групп населения. С позиций социологов потребление не обязательно вписывается в схему рационального действия (например, импульсивные покупки). Также индивидуальное потребление не является независимым процессом. Человек соотносит свои действия с действиями определенных социальных групп и локальных сообществ, является объектом социального контроля со стороны этих групп и сообществ, регулирующих масштаб и формы потребления. Самостоятельную роль играют межличностные взаимодействия - с родственниками, друзьями, с другими покупателями в местах торговли. Для социологов значимы культурные ценности и институционально оформленные правила поведения, осуждающие или одобряющие те или иные модели потребления. В социологии зафиксированы следующие эффекты, иллюстрирующие обусловленность индивидуального потребления социальным окружением:

«эффект присоединения к большинству» (когда спрос на товар возрастает в связи с тем, что его покупают другие люди)

«эффект сноба» (когда человек, наоборот, не желает покупать продукты или услуги потому, что это делают окружающие)

«эффект Веблена» (когда привлекательность блага возрастает с ростом его цены, имеет место стремление к покупке более дорогих товаров). В данном случае речь идет о том, что товары используются не по своему прямому назначению, о нефункциональном спросе. В работе Т. Веблена «Теория праздного класса» статусная функция потребления характеризуется пренебрежением высшего класса к труду как непрестижной деятельности, являющейся свидетельством бедности, предпочтением занятий искусством, наукой, благотворительностью, а также выражается в покупке наиболее дорогих предметов или приобретением потребительских благ в объемах, превышающих личные потребности, в действиях, свидетельствующих о высокой платежеспособности.

Демонстративное потребление как средство поддержания социального статуса характерно не только для богатых (например, организация свадеб, похорон и других мероприятий на средства, превышающие экономические возможности семьи). Социологи рассматривают в качестве фактора потребления устойчивость предпочтений различных социальных групп (в зависимости от уровня экономического и культурного капитала) в отношении потребления денег и времени, обусловливающих формирование различных «стилей жизни» как совокупности практик потребления и проведения досуга. При этом потребительские практики, или стили жизни, наделяются специфическим смыслом. Социологи также обращают внимание на то, что потребление все больше выполняет символические функции, связанные с манипулированием знаками. Наряду с потребительной стоимостью и ценой формируется специфическая «знаковая стоимость», товар все больше распознается не по своим полезным свойствам, а по символическим качествам (торговые марки, брэнды, потребление товаров знаменитостями и т.п.) Манипулирование знаками и престижное потребление превращают потребление в процесс, не имеющий границ.

Также социологи рассматривают потребление как сферу инновационных практик, связанных с творческим процессом освоения вещи или услуги, с развитием новых социальных навыков, что обусловлено усложнением самих потребительских процессов (покупки и потребление требуют изучения рынка, выбора из многих альтернатив, освоения все более возрастающего числа функций и сервисов). Распространение потребительских инноваций представляется как ступенчатый процесс (идет от узких элитарных групп) к массовому покупателю. В рамках экономической социологии проводится идея о необходимости создания нормативной «модели необходимого потребления», которая должна обеспечивать защиту и воспроизводство определенной системы ценностей, традиций и образцов поведения на уровне функционирования домашних хозяйств как культурных и потребительских ячеек, передаваемых из поколения в поколение.

4. Потребление в менеджменте, маркетинге и экономической психологии

В маркетинге ведутся активные исследования потребительского рынка, специфики спроса различных социальных групп потребителей, удовлетворенности потребителей, а также разработки технологий управления спросом. В силу особой значимости для маркетинга исследование потребительского поведения оформилось в самостоятельную отрасль научного и практического знания, обозначаемое как «поведение потребителей». потребность благо удовлетворение надобность

Ученые оперируют моделью принятия потребительского решения, отражающей последовательность (основные этапы) принятия потребительского решения (осознание потребности, поиск информации, предпокупочная оценка вариантов, покупка, потребление, оценка по результатам потребления, избавление от покупки в случае неудовлетворенности или после потребления) и факторы, влияющие на процесс принятия потребительского решения на каждом из этапов.

В качестве факторов, влияющих на потребление, рассматриваются внешние, связанные с социальным окружением (культура, ценности, социальный статус, группы и групповые коммуникации, семья) и внутренние, связанные с личность потребителя, индивидуальными различиями потребителей (демографические характеристики, денежные, временные, интеллектуальные ресурсы, персональные ценности, стиль жизни, мотивация, установки).

В маркетинге широко используются как социологические методы и разработки в области экономической социологии (при исследовании социальной структуры потребителей и социальных факторов потребления), так и все большее значение приобретает исследование психологических аспектов потребительского поведения (психологии принятия решения потребителем и формирования потребительского знания, обработки и восприятия информации, обучения и изменения отношения потребителя), сегментирование рынка по психографическому критерию (а не только по демографическому критерию и критерию доходов). В этой связи широкое использование в маркетинге получают психологические методы. Складывается «психографика» как самостоятельное направление маркетинговых исследований индивидуальных особенностей потребления (потребительской мотивации, ценностных установок в потреблении, стилей жизни и др.).

Также в маркетинге оперируют понятием «потребительская логистика», которое характеризует «скорость и непринужденность, с которой потребители движутся в магазине и делают покупки, с момента входа в магазин и до момента покупки». В этой связи развитие получило такое направление маркетинга, имеющее отношение к технологии продвижения товаров, как «мерчандайзинг».

Наряду с психографическими исследованиями практическое значение для маркетинга имеют проводимые в рамках экономической психологии исследования реакции покупателей на цены (на их формат, на изменение и колебания цен). Самостоятельное значение имеет исследование психологии рекламы, также оформившееся в самостоятельную отрасль научного и прикладного знания.

5. Модели потребления

В основном модели потребления исследуются в социально - экономической статистике, экономической социологии, экономической психологии и маркетинге. В экономической теории концептуальные модели потребления пока не получили должной разработки. Для разных практических целей возможно использование классификаций моделей потребления по множеству критериев (по историческому , демографическому, гендерному, по уровню доходов и благосостоянию, по уровню образования, ценностным ориентациям и др.). Базовой экономической моделью потребления является модель, реализуемая в рамках «стратегии выживания», и подразумевающая удовлетворение потребностей на минимальном уровне посредством самообеспечения. Она доминировала в традиционном обществе и воспроизводится в условиях экономического кризиса и других чрезвычайных ситуациях. В статистике используются модели, обеспечивающие минимальный, рациональный и социальный норматив потребления.

Широко используются в экономике модели потребления, связанные с неравенством потребления по уровню доходов и благосостоянию, обусловленные индивидуально-групповыми различиями в социально - классовой стратификации. В частности, применительно к условиям России ученые фиксируют существование четырех слоев населения, имеющих различия в показателях доходов, расходов и сбережений: высокообеспеченные слои (чрезвычайно высокие доходы, максимальная ориентация на покупку дорогих и необязательных товаров и услуг, незначительное влияние доходов в натуре на потребительский бюджет), обеспеченная часть среднего слоя (относительно высокие доходы, существенные размеры покупок дорогих товаров), бедная часть среднего слоя (не очень высокие доходы, незначительные размеры покупок дорогих товаров, высокая ориентация на натуральные поступления), малообеспеченные (низкие доходы, отказ от покупки дорогих товаров, незначительное влияние натуральных поступлений на доходную часть бюджета).

Также выделяют модели потребления групп населения по типам стратегий инвестирования ресурсов, иллюстрирующие адаптацию населения России к изменениям отношений собственности и системе рыночных отношений. Это: модель потребления семей, в которых хотя бы один из членов семьи работал в частном секторе экономики или имел собственный бизнес, и модель потребления семьи, занятой преимущественно в бюджетном секторе. Значение имеет разработка в экономической теории моделей потребления на различных стадиях жизненного цикла, учитывающих изменение ресурсного потенциала стадий жизненного цикла и потребностей семьи. В маркетинге широко используются такие модели, описывающие потребление молодых одиноких, молодых семей с детьми, пожилых. Перспективной представляется также разработка моделей потребления мужчин и женщин (по гендерному критерию), а также детей. Все большее значение в современных условиях приобретает моделирование потребления по социокультурному (уровень образования, потребительской культуры и др.) и психографическому (особенности личности, ценностные ориентации и др.) критериям. Это связано с формированием устойчивой тенденции индивидуализации потребления и роста разнообразия стилей потребления, обусловленной культурными факторами, несводимыми к различию положения в социально-классовой структуре.

6. Государственная политика в сфере потребления

Адаптация населения России к новым условиям хозяйствования потребовала от домохозяйств новой модели потребительской деятельности, что в свою очередь должно быть отражено в соответствующих направлениях и концепции потребительской политики государства. Политика государства в сфере потребления рассматривается в экономической теории в основном рамках социальной политики, «растворена» среди других мер и инструментов управления.

Государственная политика в области потребления может быть представлена следующими наиболее общими направлениями деятельности: 1.Законодательное регулирование потребления и защита прав потребителей 2.Государственные закупки товаров и услуг.

3.Стандартизация и сертификация продукции и услуг

4. Налогообложение в сфере потребления

5. Образование в сфере потребления и пропаганда образцов потребительского поведения

6. Развитие инфраструктуры потребления и общественных форм удовлетворения потребностей в товарах и услугах (обобществление потребления) и др.

Законодательное регулирование потребления и защита прав потребителей осуществляются через разработку социальных нормативов потребления. Социальные нормативы, увязанные с прожиточным минимумом, представляют систему минимальных социальных гарантий как обязанность государства обеспечить гражданам минимальные размеры потребления, являются ориентирами направленности процессов в сфере потребления. Существующие нормативы отражают современные научные представления о потребностях людей в благах и услугах - личных потребностях (однако последние не следует абсолютизировать, так как они всегда изменчивы, что затрудняет их количественную оценку). Принципиальное значение имеет вопрос, как следует исчислять эти рациональные нормы потребления или как определить количественные размеры разумных потребностей. Существует мнение, что размеры разумных потребностей могут быть определены по так называемым «точкам насыщения», получаемым на базе анализа рыночного поведения потребителей. Таким образом, рациональные нормы относительно условны, чрезмерно усреднены и не отражают той действительной дифференциации конкретных потребностей отдельных социальных слоев, профессиональных и демографических групп населения, которая имеется в реальной жизни.

В настоящее время в РФ сложилась национальная система защиты прав потребителей, включающая антимонопольные органы, федеральные и территориальные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей. Принят ряд законодательных актов, защищающих интересы потребителя (акты, гарантирующие минимальный доход - минимальные заработную плату, пенсии, стипендии, пособия и т. д.), социальное обеспечение пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, социальную защиту населения в связи с ростом цен и инфляции. Речь идет о Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей» , в котором определены общие правовые, экономические и социальные основы защиты прав граждан - потребителей продукции. Установлено, в частности, что любой потребитель имеет право на государственную защиту своих интересов, гарантированный минимальный уровень потребления, надлежащее качество продукции, безопасность продукции, полную и достоверную информацию о ней, возмещение в полном объеме ущерба, причиненного продукцией ненадлежащего качества, обращение в суд и другие государственные органы, объединение в общественные организации потребителей. Определены также приоритеты национальной политики в сфере защиты прав потребителей на 2001-2010 гг., а также на период до 2020 года. Система административно-правового механизма защиты интересов потребителей имеет в качестве ориентира «Руководящие принципы по защите интересов потребителя», изданные ООН. Последние представляют собой своего рода хартию прав потребителей, где предусмотрена необходимость обеспечения физической их безопасности, защиты экономических интересов, разработки стандартов на изделия и услуги, возмещения убытков потребителей.

Другим направлением деятельности государства в области потребления является разработка системы стандартизации и сертификации продукции и услуг. В российском законодательстве приняты законы «О сертификации продукции и услуг» и «О стандартизации». Под сертификацией продукции понимается деятельность по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям. Одной из целей сертификации являются содействие потребителям в компетентном выборе продукции и защита их от недобросовестности изготовителя. Законом определен порядок обязательной сертификации продукции и услуг (она возложена на Госстандарт России) и добровольной сертификации (ее вправе осуществлять любое юридическое лицо, взявшее на себя функцию органа по добровольной сертификации. Результаты сертификации отражаются в сертификате соответствия - документе, подтверждающем соответствие сертифицированной продукции установленным требованиям.

Заключение

Изучение феномена использования продукта в процессе удовлетворения потребностей как особого социального феномена становится актуальным для многих наук.

С экономической точки зрения потребитель, рассматриваемый как человек в рамках экономических отношений, выступает в качестве ищущего наиболее эффективные пути для удовлетворения собственных потребностей в условиях ограниченности ресурсов. Самого субъекта в таком случае можно охарактеризовать как «максимизатора полезности», то есть для получения наибольшей полезности потребитель должен так распределить свой денежный доход, чтобы последние денежные средства, израсходованные на каждый товар, приносили равную предельную полезность.

Интерес социологии к изначально рассматриваемой с экономической точки зрения категории «потребление» проявляется в исследовании таких аспектов потребления, как мода; образцы потребления; культура потребления в рамках определенного образа жизни; характер социальных отношений, воспроизводящихся и развивающихся в процессе потребления материальных, духовных и социальных благ, образующих благосостояние.

Список литературы

1. О.С. Посыпанова «Экономическая психология: психологические аспекты поведения потребителей» Монография. - Калуга: Изд-во КГУ им. К.Э. Циолковского, 2012..

2. Ю.Е. Кривонос «Экономическая теория» Конспект лекций. Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2011.

3. МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ: Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки менеджера. Под общей ред. В.Е. Ланкина. : ТРТУ, 2012.

Размещено на Allbest.ru