Сорсинг як інструмент підвищення зайнятості: адаптація зарубіжного досвіду до реалій економіки України

Размещено на http://www.allbest.ru/

Сорсинг як інструмент підвищення зайнятості: адаптація зарубіжного досвіду до реалій економіки України

Л.В. Боярчук

Анотації

В статті розглянуті основні форми сорсингу, як варіанти управління діяльністю підприємства з метою скорочення витрати коштів на ведення кадрового обліку та адміністрування, скорочення часу на пошук кваліфікованого персоналу та утримання цінних співробітників на їх робочих місцях, використання праці працівників без введення у постійний штат, вирішення проблем, пов'язаних із заповненням ""неактуальних" вакансій, зниження правової відповідальності за персонал, відсутності проблеми зайвої плинності кадрів, оптимізації штатного розпису, використання спрощеної системи оподаткування, підвищення інвестиційної привабливості, підвищення зайнятості. сорсинг управління скорочення кадровий

В статье рассмотрены основные формы сорсинга, как варианты управления деятельностью предприятия с целью сокращение расхода средств на ведение кадрового учета и администрирования, сокращение времени на поиск квалифицированного персонала и удержания ценных сотрудников на рабочем месте, использованием труда работников без введения в постоянный штат, решением проблем, связанных с заполнением "неактуальных" вакансий, снижение правовой ответственности за персонал, отсутствием проблемы лишней текучести кадров, оптимизации штатного расписания, использованием упрощенной системы налогообложения, повышением инвестиционной привлекательности, повышения занятости.

Ключевые слова: аутсорсинг, аутстафинг, бодишопинг, краудсорсинг, косорсинг, аутплейсмент.

L.V. Boiarchuk, Postgraduate student

SOURCING AS INSTRUMENT OF INCREASE EMPLOYMENT: ADAPTATION OF FOREIGN EXPERIENCE TO THE REALITIES UKRAINIAN ECONOMY

The article describes the main forms of sourcing as an options for management of the enterprise to reduce the cost of funds for maintenance personnel management and administration, to reduce the time searching for qualified personnel and to retain valuable employees at their workplace, the employment of workers without putting into permanent staff, solving problems related to the completion of "irrelevant" job, to reduce legal liability for personnel, the absence of excessive staff turnover, to optimize staffing, using the simplified taxation system, increase investment attractiveness, increases of employment.

Keywords: outsourcing, autstafоng, bodоshopоng, crowdsourcing, kosorsing, outplacement.

Актуальність теми дослідження. Для успішного функціонування національної економіки необхідне запровадження нових способів управління персоналом, тобто сорсингу. Сорсинг має багато форм, які стали досить популярними в США, Швеції, Німеччині та Франції а саме: аутсорсинг, аутстафінг, бодішопінг, краудсорсинг, косорсинг, аутплейсмент. Але застосування кожного з них потребує поглибленого наукового та організаційного обґрунтування з метою скорочення можливих ризиків.

До таких можливих ризиків можна віднести:

- зниження ефективності праці персоналу підприємства;

- втрата персоналом необхідних знань і досвіду реалізації функцій, які передаються при застосуванні сорсингу;

- можлива недобросовісність сорсера;

- виникнення форс-мажорних обставин або банкрутства сорсера;

- можливі суттєві втрати, пов'язані з необхідністю термінового пошуку нових партнерів або необхідності розпочати самостійно виконувати функції, які раніше виконував сорсер, за відсутності необхідних знань і досвіду через тривале користування послугами сторонніх спеціалістів замість навчання своїх;

- загроза інформаційній безпеці підприємства;

- втрата контролю над власними ресурсами, відсторонення керівництва від певної сфери діяльності компанії, внаслідок чого воно може почати приймати неадекватні рішення;

- у разі підвищення цін на послуги, що надаються сорсерами, вартість функції, що передана на сорсинг, може перевищити її внутрішню собівартість, що обумовить неефективність використання такої концепції.

У зв'язку з цим хотілося б згадати слова Генерального директора автомобільної корпорації General Motors Альфреда П. Слоуна: "Прийняття ділового рішення вимагає великої підготовчої роботи, пошуку та перевірки фактів і обставин, що стосуються технологій, ринку та інших, настільки ж мінливих аспектів бізнесу". У наш час бурхливий технічний прогрес змушує вести пошук фактів постійно, які підкреслюють необхідність пошуку нових способів управління.

Постановка проблеми. Ефективність діяльності підприємств у сучасних економічних умовах залежить від способу розподілу праці, зменшення безробіття та вміння організувати власний бізнес не тільки самих суб'єктів господарювання, а й управлінні трудовими ресурсами та їх зайнятістю на регіональному і національному рівні. Найбільш популярними інструментами вирішення цих питань є аутсорсинг, аутстафінг, бодішопінг, косорсинг та аутплейсмент, які являють собою передачу виконання окремих бізнес-процесів стороннім виконавцям.

Аналіз останніх досліджень та публікацій. Вивченням інструментів управління персоналом підприємств займаються вітчизняні і зарубіжні вчені, серед яких М. Бані [1], М. Леджнінгер [2], Е. Пелкінгтон [3], Л. Домінжез [4], Т. Лисенко [5], О. Дідух [6, 7], Дж. Брайан Хейвуд [8], Г. Партин [9], І. Седікова [10], Т. Васильківська [11], Ю. Герасимчук [12], К. Богун [13], К. Горова [14], Л. Перш- ко [16], А.Саінчук [17] та багато інших. Але детального вивчення потребують наслідки застосування сорсингу як інструменту управління персоналом та підвищення зайнятості в реаліях економіки України.

Виділення недосліджених частин загальної проблеми. Серед перерахованих форм сорсингу в Україні найбільш використовуваним є аутсорсинг та аутстафінг. Всі інші види практично не застосовуються або застосовуються, але не зовсім в тому напрямі. Наша мета представити основні види сорсингу та їх позитивні і негативні наслідки застосування для підприємств України незалежно від форми власності та організаційної побудови.

Постановка завдання. Проаналізувати основні форми сорсингу з метою визначення перспективності їх застосування на вітчизняних підприємствах та виявлення недоліків застосування.

Виклад основного матеріалу. Незадовільний стан національної економіки, висока ціна управлінських помилок потребують ретельних підходів до вирішення таких питань, як виживання підприємств на існуючому ринку, економія фінансових ресурсів на виплату заробітної плати та кваліфікованим працівником, який може швидко і якісно виконувати свою роботу, зниження безробіття. Постійно перебуваючи під таким економічним тиском підприємствам необхідно вміти ефективно організовувати свій бізнес, а це можливо за рахунок зниження постійних поточних витрат при збереженні раніше досягнутого високої якості вироблених товарів або наданих послуг. Тому виникає необхідність застосування нових способів управління підприємством, так зване застосування сорсингу. Зауважимо, що поняття "сорсинг" слід розглядати як упорядкований

процес, що охоплює всі види діяльності підприємства, які входять до циклу закупок, починаючи від розробки специфікації продукта і до отримання готових товарів і послуг та їх оплати. Взагалі існує досить велика кількість форм сорсингу, основні з яких ми представили в табл.1.

Тобто, використання різних форм сорсингу має значні переваги, але існують і недоліки, так як поняття сорсинг та його форм у законодавстві України відсутні і відповідно регулюватися трудові віднносини можуть тільки за аналогією з нормами закону.

Відповідно учасниками сорсингових послуг є: система сорсингових компаній та підприємства. Об'єктом сорсингу виступають вузькоспеціалізовані фахівці, бізнес-функції, бізнес-процеси та підрозділи підприємства. Тому схему використання сорсингу як інструменту підвищення зайнятості ми пропонуємо зобразити як сукупність блоків, що включають основні елементи управління та необхідні зв'язки між цими елементами (рис. 1).

Таблиця 1

Переваги та недоліки застосування різних форм сорсингу в Україні

Джерело: систематизовано автором на основі [7, 8, 12, 15].

Слід зазначити, що завдяки задоволенню потреб підприємств у фахівцях, яких надає сорсингова компанія, учасники сорсингових відносин отримують конкретний результат - підвищення зайнятості, підвищення ефективності і організаційної стійкості роботи підприємства, скорочення витрат на ведення кадрового обліку та адміністрування, скорочення часу на пошук кваліфікованого персоналу.

Рис.1. Схема використання сорсингу як інструменту підвищення зайнятості Джерело: розроблено автором.

На сьогодні практика ведення бізнесу виробила і успішно використовує в рамках існуючого законодавства наступні форми сорсингових послуг:

- зовнішнє джерело (outsourcing) - в цьому випадку компанія-замовник передає яку-небудь зі своїх функцій компанії-виконавцю.

- виведення персоналу зі штату (outstaffing) - в цьому випадку аутсорсер не підбирає співробітників, а оформляє у себе вже наявний персонал компанії-замовника.

- лізинг персоналу (staff leasing) - схема, при якій компанія-виконавець надає фахівців, які знаходяться в її штаті компанії-замовнику на відносно тривалий термін - від декількох місяців до декількох років.

Компанії користуються загальними правилами і принципами договірного зобов'язання, а також нормами закону, які максимально відповідають суті предмета правовідносин. У відповідності до статей Цивільного кодексу України, сторони правовідносин вільні в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору. Це означає, що сторони договору визначають зміст договору на свій розсуд та можуть включати елементи різних видів зобов'язань (укладають змішаний договір).

Найбільш розповсюдженим видом зобов'язання є надання послуг, але при цьому необхідно, щоб договір містив всі істотні умови для даного виду договору слід використовувати термінологію, передбачену законодавством України, і вказувати дозвільний документ також важливо правильно оформляти підтверджуючі документи про надані послуги. Необхідно також вказувати, які саме звіти готуватиме компанія, яке програмне забезпечення буде при цьому використовувати. Така конкретизація повинна повністю відповідати специфіці діяльності замовника. Також в дані договори необхідно обов'язково передбачити розділ про якість надання послуг, гарантії та показники ефективності роботи виконавця, відповідальність сторін за невиконання показників. Слід

зазначити, що на сьогодні при замовленні послуг (виконання робіт) відповідальність розподіляється неоднакова. Хоча не варто забувати і про відповідальність замовника. У цьому випадку якість послуг пов'язана з діловою репутацією компанії як роботодавця. Крім того, необхідно дізнатися якомога більше інформації про саму компанію, існування на ринку, її клієнтів, плинність кадрів. В разі якщо підприємство-сорсер відмовляється надати інформацію про себе відповідно йому є що приховувати [16].

Висновок

Зі збільшенням числа співробітників, які працюють за одним з видів сорсингу, як персонал, так і підприємство мають певні переваги:

1) працівники мають можливість виконувати свої функціональні обов'язки вдома за вільним графіком, приросту продуктивності, економії на оренді офісної площі та інших об'єктів;

2) підприємство може отримати доступ до більш широкого кола заявників (наприклад, праця людей з обмеженими можливостями), збільшення мотивації персоналу, можливість знайти персонал поблизько замовника.

Але існують і певні недоліки:

1) моніторинг продуктивності можуть виникнути труднощі з управлінням працівників і контролем за їх роботою;

2) можливе погіршення навичок працівників та якості роботи;

3) вартість роботи;

4) врахування стандартів з охорони здоров'я та техніки безпеки та потреб працівників із обмеженими можливостями;

5) проблеми з розвитком персоналу - складність з підвищенням кваліфікації персоналу;

6) ризик інформаційної безпеки;

7) збільшення телекомунікаційних витрат;

8) зниження морального духу персоналу - важко підтримувати командний дух, коли співробітники працюють в різних місцях;

9) недосконалість законодавчої бази.

Але слід мати на увазі, що бізнес потребує не тільки прийняття виважених рішень, а і своєрідну творчу ініціативу пошуку раціональних методів ведення бізнесу, враховуючи інертність економічного простору з метою пошуку оптимальних (нових) варіантів господарювання. Оскільки за словами відомого управлінця Альфреда П. Слоуна: "Найбільш реальні гострі відчуття, які пропонує життя - це створення, будівництво, розвиток чогось корисного. Занадто часто ми не в змозі визнати і віддати належне творчому духу. Це той дух, який створює свою роботу". Тобто в практичній діяльності підприємств їх керівникам не слід використовувати тільки консервативні методи управління, а й не боятися експериментувати, враховуючи гостру конкуренцію на внутрішньому ринку.

Таким чином, нами було теоретично обґрунтована можливість використання різних форм сорсингу як інструменту підвищення зайнятості та можливості їх адаптації до реалій економіки України.

Література

1. Bani M. Crowdsourcing Democracy: The Case of Icelandic Social Constitutionalism / Marco Bani // Politics and Policy in the Information Age. - Springer, 2012. - 19 p.

2. Leighninger M. Citizenship and Governance in a Wild, Wired World / Matt Leighninger // National Civic Review. - 2011. - 100 (2). - p. 20-29.

3. Pilkington E. Avaaz faces questions over role at centre of Syrian protest movement [Електронний ресурс]. / Ed Pilking- ton // The Guardian. - 2012. - March, 2. - Режим доступу: http://www.theguardian.com/world/2012/mar/02/avaaz-activist- group-syria.

4. Dominguez L. The manager's step-by-step guide to outsourcing / Linda Dominguez. - Mcgraw-Hill,New York, 2006. - 226 p.

5. Лисенко Т. І. Передумови виникнення та перспективи ззастосування аутсорсинг як інструменту підвищення конкурентоспроможності підприємства / Т. І. Лисенко // Економічний вісник університету. - 2010. - №14. - С. 85-92.

6. Дідух О.В. Сутність аутсорсинг та перспективи його застосування в Україні/ О.В. Дідух // Економічний простір.- 2011. - №54. - С.173-182.

7. Дідух О.В. Аналіз ефективності використання аутсорсинг у господарській діяльності підприємств / О.В. Дідух // Львівька політехніка. - 2012. - № 739.- С. 82-87.

8. Хейвуд Дж. Брайан. Аутсорсинг: в поисках конкурентніх преимуществ; пер. с англ. / Дж. Брайан Хейвуд. - М.:Вильямс, 2004. - 176 с.

9. 66Партин Г.О. Система показників оцінювання ефективності впровадження і реалізації аутсорсингових операцій / Г.О. Партин, О.В. Дідух // Економіка сьогодення: актуальні питання та перспективи: Збірник наукових праць. - 2013. - №2. - С. 11-22.

10. Седікова І. О. Інноваційні методи управління підприємствами зерно продуктового під комплексу / І. О. Седікова // Бізнес-інформ. - 2013. - №1. - С.114-117.

11. Васильківська Т.В. Аутсорсинг як метод оптимізації організаційної структури / Т.В. Васильківська // Відповідальна економіка. - 2012. - Вип. 4. - С. 87-90.

12. Герасимчук Ю. Історичний розвиток аутсорсинг, переваги та можливості, ризики аутсорсинг / Ю. Герасимчук // збірник наукових праць ДЕТУТ. Серія "Економіка і управління". - 2013. - Вип. 23-24. - С. 284-291.

13. Богун К.В. Оптимізація бізнес-процесів суб'єктів господарювання різних секторів економіки міста / К.В. Богун // Економіка будівництва і міського господарства. - 2012. - №1. - Т.8. - С. 51 -58.

14. Горова К.О. Визначення поняття аутсорсинг в сучасних умовах глобалізації та віртуалізація економіки / К.О. Горова // Бізнес-інформ. - 2011. - №3. - С. 63-70.

15. Аутсорсинг: надежды и реалии (Инсорсинг) [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.iemag.ru/analitics/detail.php?ID=20533.

16. Першко Л.О. Аутсорсинг і інсорсинг в управлінні інтегрованим формуванням / Л.О. Першко // Збірник наук.праць Національного університету державної податкової служби. - 2011. - №1. - С. 449-455.

17. Саінчук А.О. Порівняльний аналіз інструментів в проектах реструктуризації / А.О. Саінчук // Управління проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. - Луганськ: вид-во СНУ ім.. В. Даля,2011. - №2 (38). - С. 123-129.

18. Боярчук Л.В. Аутсорсинг як інструмент підвищення ефективності роботи національних підприємств /

Л.В. Боярчук // Материалы конференции Імперативи розвитку України в умовах глобалізації: Тези доповідей та виступів IV Міжнародної науково-практичної конференції. - 2012. - С. 113-114.

Размещено на Allbest.ru