Развитие интернет-стартапов: проблемы и перспективы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Развитие интернет-стартапов: проблемы и перспективы

Савченко И.В.

Буянов Е.В. младший научный сотрудник

Аннотация

Развитие интернет-бизнеса в России и в мире продолжается уже больше 20 лет. К настоящему времени электронный бизнес стал существенной частью мировой экономики. Некоторые интернет-компании являются крупнейшими в мире, имея обороты в десятки миллиардов долларов, а капитализацию в сотни миллиардов. Сегодня интернеткомпании ведут свою коммерческую деятельность, используя разнообразные модели и способы получения выручки. А можно ли выделить такие модели для интернет-стартапов -- это и есть предмет данной публикации. В статье рассматриваются основные проблемы развития интернет-стартапов и их перспективы.

Ключевые слова: интернет-экономика, коммерциализация, стартапы, интернет-бизнес.

Развитие интернет-бизнеса в России и в мире продолжается уже больше 20 лет. Электронный бизнес к настоящему времени стал существенной частью мировой экономики. Некоторые интернет-компании являются крупнейшими в мире, имея обороты в десятки миллиардов долларов, а капитализацию в сотни миллиардов [14].

Проблемы интернет-стартапов

Все новые проекты на ранней стадии своего развития являются своего рода стартапами (startups). На настоящий момент существует довольно много определений данного понятия, например:

• «Стартап -- временная структура, которая занимается поиском воспроизводимой, прибыльной, рентабельной бизнес-модели» [1];

• «Стартап -- вновь созданная организация, которая занимается разработкой новых товаров или услуг в условиях чрезвычайной неопределенности» [5].

Стартапы отличаются от обычных проектов своей инновационностью, требуют проверки своей бизнес-идеи на практике и формирования своей, подчас уникальной бизнес-модели. Обычно после привлечения первых пользователей стартапу требуется капитал для быстрого роста. Вот здесь-то и начинаются основные проблемы. Рассмотрим их подробнее. В настоящее время большинство интернет-стартапов Здесь под интернет-стартапами понимаются проекты, чья основная деятельность не может осуществляться без использования сети Интернет. можно отнести к малым предприятиям. Поэтому они сталкиваются с теми же проблемами, что и большинство российских малых предприятий. Это как финансовые (затрудненный доступ к финансовым источникам), так и организационные проблемы, связанные со сложностями регистрации бизнеса. Сами представители малого бизнеса обычно называют следующие проблемы: отсутствие достаточных оборотных средств, недоступность кредитов; высокая арендная плата; высокие барьеры входа на некоторые отраслевые и региональные рынки, неоправданно усложненная процедура большинства проводимых тендеров, особенно по государственным заказам; недостаточная правовая защищенность малого бизнеса, сложность бухгалтерской и налоговой отчетности; сложности с привлечением квалифицированного персонала.

Интернет-стартапам свойственны как данные проблемы, так и имеются особенности их функционирования. К основным характеристикам данного вида стартапов относятся:

• популярность данного вида бизнеса;

• низкие барьеры входа на данный рынок;

• низкий уровень стартового капитала;

• возможности дешевого продвижения на рынок своих товаров и услуг;

• молодой возраст данного рынка и бизнеса;

• молодой возраст бизнесменов;

• самый «легкий» способ начать свой бизнес;

• самый маленький из малого бизнеса России.

По словам успешного стартапера Ивана Константинова, на начальном этапе интернет-проект «требует не столько финансовых инвестиций, сколько усилий, трудозатрат со стороны команды проекта -- того, что в западной стартаперской практике принято называть sweat equity («созданный потом») [4, 31].

Питер Тиль, основатель PayPal, полагает, что «стартап должен начинать работу на очень маленьком рынке. В идеале целевой аудиторией должна стать небольшая, чем-то объединенная группа людей, которую либо никто не обслуживает, либо обслуживают не очень много конкурентов. Для стартапа крупный рынок -- плохой выбор, а крупный рынок, на котором уже работает несколько конкурентов, -- худший выбор» [6].

Посмотрим, что характеризует данную сферу [8]. Около 20 % средств Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере было направлено в 2011--2013 гг. на поддержку ИТ-стартапов. В настоящее время уровень проникновения интернета в России -- 40 %: 58 млн человек -- месячная аудитория при численности населения Российской Федерации 143 млн человек. В 2013--2014 гг. годовой рост интернет-экономики в России составил 26 %. Таким образом, мы видим, что это довольно перспективный рынок. Однако у данного рынка есть свои особенности, которые будут рассмотрены ниже, и свои проблемы, с которыми сталкивается начинающий бизнесмен. Это низкий процент выживаемости стартапов; низкий уровень защищенности как клиентов, так и самих бизнесменов; уникальность бизнес-процессов; невозможность использовать стандартные бизнес-модели. Кроме того, эффективность проекта в интернете обычно зависит от количества вовлеченных пользователей. Однако для формирования такой «критической массы» требуется немало финансовых, маркетинговых и других усилий, что подчас невозможно для небольших команд энтузиастов. А без достаточных ресурсов сложно дать пользователю то, ради чего он пришел. И это часто становится причиной неудачи начинающего интернет-проекта.

Особенности интернет-экономики

Сегодня интернет-компании ведут свою коммерческую деятельность, используя разнообразные модели и способы получения выручки. Многих из этих способов не было раньше, а некоторые из них изменили существовавшие рынки и транзакционные схемы. Одновременно с этим интернет-бизнес привнес в экономику новые бизнес-модели, новые услуги, новые способы коммерциализации своих разработок. Наиболее популярными коммерческими моделями интернеткомпаний сегодня являются: интернет-торговля (е-commerce) и интернет-реклама.

Электронная коммерция (e-commerce), или интернет-торговля¹, объединяет в себе продажи физических и нематериальных (чаще всего программного обеспечения) товаров с использованием сети Интернет. Мировой рынок электронной коммерции в сегменте B2C на сегодняшний день составляет более полутора триллионов долларов и растет каждый год темпами от 15 до 20 %, что можно видеть на рис. 1.

Рис. 1. Мировой рынок электронной коммерции, в трлн долл. [15]

По данным исследовательского агентства еМагке1ег, такая динамика существующего уже более 20 лет рынка связана с распространением мобильных технологий, а также с быстрорастущими рынками Китая, Бразилии, Индии и других стран, вклад которых в интернетторговлю с каждым годом становится все существеннее.

Доля России в мировом рынке интернет-торговли сегодня является незначительной и составляет всего 17 млрд долл. (около 544 млрд руб.), или 1,1 %, при том, что доля США -- 17,6 %, а Китая -- 12,9 %. Однако темпы роста отечественной электронной коммерции сопоставимы с темпами роста развивающихся в этом направлении стран. Текущий рост составляет 34 % в год, а прогнозируемый рост на близжай- шие пять лет будет иметь значение около 30 % в год, по данным АКИТ (Ассоциация компаний интернет-торговли) [13], и 5--19 %, по данным еМагке!ег [16]. Позиции некоторых стран на мировом рынке электронной коммерции показаны на рис. 2. Среди всех проданных в 2013 г. то- В англоязычных источниках термин «e-commerce» используется для обозначения именно торговых интернет-компаний.варов в России оборот в 181 млрд руб. приходится нематериальные товары и услуги, а 363 млрд руб. -- на материальные [13].

Рынок интернет-рекламы является вторым по объему выручки сегментом интернет-бизнеса (после интернет-торговли). Интернет-реклама представлена достаточно сложным и неоднородным рынком, на котором используются различные технические решения: от обычной баннерной рекламы до узконаправленных рекламных объявлений и элементов вирусного продвижения. По оценкам аналитического агентства еМагке1ег, объем продаж рекламы для устройств, подключенных к интернету, в том числе настольных и портативных компьютеров, мобильных телефонов и планшетов, в 2013 г. составил 119,8 млрд долл. [15].

Рис. 2. Развитие электронной торговли в мире [13]

В 2013 г. рост данного рынка составил 14,6 %, тогда как в 2012 г. рост был 20,4 %. Можно отметить, что рынок интернет-рекламы продолжает расти достаточно большими темпами, но этот рост постепенно замедляется и к 2018 г. может составить всего 8,7 %, что видно на рис. 3.

Такое замедление темпов роста практически никак не скажется на позициях интернет-рекламы на всем рекламном рынке, наоборот, ее доля будет расти и к 2018 г. достигнет 31,1 %, или 204 млрд долл. (из 656,3 млрд долл. всего мирового рекламного рынка), по данным аналитиков [15].

Больше всего денег на интернет-рекламу тратит Северная Америка: практически 2 из 5 долл. на интернет-рекламу расходуются именно данным регионом. Еще четверть рекламных трат идет из Западной Европы, доля же российского рынка незначительна и составляет менее

Рис. 3. Мировой рынок интернет-рекламы, млрд долл. [15]

2 %. Так, в 2013 г. интернет-реклама, по данным АКАР (Ассоциация коммуникационных агентств России) [12], занимала 27 % от всего рекламного рынка и составляла 71,7 млрд руб., 20,1 млрд руб. из которых приходилось на медийную рекламу (баннеры, картинки, рекламная анимация, брендирование сайтов и т.п.), а 51,6 млрд руб. -- на контекстную рекламу (Яндекс.Директ, Google Adwords, Блогун и т.п.).

Таким образом, суммарные объемы отечественных рынков интернет-рекламы и интернет-торговли в 2013 г. составляли более 616 млрд руб., что являлось примерно 1 % от ВВП России (66,7 трлн руб.). А если учесть, что есть и другие направления интернет-бизнеса, меньшие по объему выручки, то эта доля будет еще существеннее. Эти две модели монетизации используются самыми популярными интернет-сервисами, но они требуют достаточно долгого времени на окупаемость. Например, Яндексу потребовалось четыре года [7], Google - три года [17].

Перспективы развития интернет-стартапов

• установка приоритетов государственной политики (развитие отечественного ИТ-рынка, преференция российскому ПО при госзакупках);

• рост объемов интернет-рынка;

• формирование стандартов в данной отрасли;

• востребованность «облачных технологий» (годовой темп роста - около 50 %) [11, 14];

• развитие аутсорсинга бизнес-процессов с помощью интернета [2], [9];

• развитие мобильного интернета.

Тем не менее возможности данных направлений будут способствовать успешности интернет-стартапов, если им удастся найти свою эффективную бизнес-модель. Существуют ли принципы выбора такой модели?

Бизнес-модели для интернет-стартапов

продажа доступа к онлайн-сервисам (SaaS). Эта продажа может осуществляться разнообразными способами с использованием элементов ценовой дискриминации. Можно выделить ряд популярных схем: периодически оплачиваемый доступ к сервису, разово оплачиваемый доступ к сервису, йтеетшт (основной функционал бесплатный, а оплачиваются дополнительные возможности), продажа виртуальных товаров, использование виртуальной валюты (ликвидность которой ограничена данным сервисом), оплата за использованные ресурсы;

биржевая модель, или мультиплатформы¹, -- предоставление посреднических услуг, а также осуществление на собственной платформе транзакций между фирмами и покупателями в определенной отрасли или группе отраслей. В данную категорию входят партнерские программы, комиссионные сервисы (авиабилеты, гостиницы), сервисы групповых скидок. Причем в данной группе можно выделить две модели, в первой комиссию платит продавец, а во второй -- покупатель. Частным случаем биржевой модели может являться и рекламная модель, однако она была выделена в отдельную категорию в силу своей высокой популярности в интернете;

продажа аналитической информации, полученной о своих пользователях. Многие сервисы опросов и измерения аудитории готовы оплачи- Термин «мультиплатформы» взят из книги Остервальдера (Остервальдер А., 2013). вать действия пользователей, такие как заполнение анкет, регистрация на сайтах и прохождение интерактивных опросов. Примеры использования данной модели: Twitter, Nielsen, TNS, hh.ru;

привлечение спонсорской помощи. Данная модель чаще всего используется в социальных проектах, которые могли бы быть интересны многим людям. Здесь есть различные разновидности: модель «плати сколько хочешь», краудфандинг, перечисление денег на спонсорский счет и т.п.;

смешанные схемы. Объединяя черты нескольких моделей, можно создать новую. Так поступили в проекте Avito, где объединяются биржевая модель и модель freemiun. Также примером смешанной модели могут служить многочисленные онлайн-игры с так называемой системой Free-to-play (F2P) -- бесплатный базовый функционал с расширенными возможностями: внутренней валютой и виртуальными продуктами и услугами;

использование нескольких схем для одного проекта также является моделью монетизации, построенной на принципе диверсификации бизнеса. Например, в vk.com одновременно используются реклама и продажа виртуальных товаров. стартап интернет экономика торговля

В каждой группе можно также выделять свои подгруппы, что увеличивает количество уникальных способов монетизации до десятков или даже нескольких сотен вариантов, это значительно усложняет выбор бизнес-модели, особенно для стартапов. Рассмотрим несколько примеров.

Авторы Википедии приняли решение не размещать рекламу, не продавать товары и услуги, а существовать только за счет пожертвований. Эта модель достаточно необычна для оффлайн-бизнеса, но является достаточно популярной в интернете, где в последнее время очень распространенным является краудфандинг (поиск инвестиций или пожертвований от большого количества пользователей). С одной стороны, эта модель монетизации может показаться неэффективной, но статистика показывает, что ресурс зарабатывает деньги на собственное существование за два месяца размещения объявления с просьбой о финансовой помощи. Таким образом, представители проекта получают средства для его поддержки и оплаты труда сотрудников, но не занимаются коммерческой деятельностью, что могло бы потребовать дополнительных ресурсов, размывания собственности и, как следствие, могло бы привести к неэффективной работе собственно над самим проектом.

Другие самые популярные на сегодня интернет-компании, основной бизнес которых построен по модели социальной сети или web 2.0, имеют следующую структуру выручки [10]:

* Facebook: прямая реклама (более половины дохода), продажа игровых приложений, виртуальные подарки;

• Vk.com: таргетированная реклама (60 %), игровые приложения (30 %), платные сервисы (10 %);

• LinkedIn: объявления по работе (41 %), прямая реклама (32 %), премиум-аккаунты (27 %);

• Twitter: продажа информации;

• Groupon: прямые продажи купонов.

А один из самых популярных интернет-проектов в мире в сфере онлайн-образования, Coursera, уже более двух лет определяется с выбором модели монетизации и тестирует разные схемы, среди которых можно выделить следующие По данным предварительного договора между Coursera и University of Michigan. Договор между Coursera и University of Michigan. 2012. URL: https://www.documentcloud. org/documents/400864-coursera-fully-executed-greement.html:

• сертификация, когда студент платит учебному заведению, которое выпускает сертификат об окончании курса;

• платные экзамены и последующая сертификация силами проекта Coursera;

• продажа информации о студентах потенциальным работодателям;

• оценка компетентности студентов за плату от потенциальных работодателей или образовательных учреждений;

• продажа лицензий обучающей платформы для работодателей или учебных заведений;

• размещение спонсорской рекламы;

• платное обучение на Coursera.

Существуют ли универсальные рекомендации для выбора модели? Видимо, нет. Это происходит в силу того, что любая коммерческая модель достаточно сложна. Например, если найти два проекта, которые имеют «рекламную модель» монетизации, то выясняется, что их процессы получения выручки существенно различаются. По сути, модель монетизации представляет собой лишь часть бизнес-модели фирмы. Если, к примеру, взять бизнес-модель Остервальдера [3], то мы видим, что ее часть, которая связана с монетизацией проекта, является только одним из девяти ее элементов (рис. 4).

Таким образом, выбор бизнес-модели для интернет-стартапа является важным фактором его успешности, и это вопрос, который заслуживает отдельного исследования. Кроме того, этому будет способствовать и развитие соответствующей инфраструктуры, в том числе по таким направлениям, как развитие программ поддержки молодежных проектов в области ИТ и интернета, совершенствование правовой среды интернета.

Рис. 4

Литература

1. Бланк С., Дорф Б. Стартап. Настольная книга основателя. -- М.: Альпина Паблишер, 2014.

2. Буянов Е. Использование web-технологий в инновационном предпринимательстве // Инициативы XXI века. -- 2013. -- № 2.

3. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей. -- М.: Альпина Паблишер, 2013.

4. Откин И. Ловец вирусов // Бизнес-журнал. -- 2015. -- № 1.

5. Рис Э. Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели. -- М.: Альпина Паблишер, 2014.

6. Тиль П., Мастерс Б. От нуля к единице: как создать стартап, который изменит будущее. -- М.: Альпина Паблишер, 2015.

7. Игуменов В. Миллиарды «Яндекса». В процессе поиска. Forbes. 2011. URL: http://www.forbes.ru/tehno/internet-i-telekommunikatsii/65029-v-protsesse- poiska

8. Казарян К.Р., Плуготаренко С.А., Воробьева Е.Н. Интернет в России: состояние, тенденции и перспективы развития. Отчет по итогам 18-го Российского интернет-форума РИФ+КИБ-2014. -- М., 2014.

9. Савченко И.В., Буянов Е.В. Возможности интернета для инновационных предприятий. Сб. статей. -- М.: Инновационное развитие экономики России: региональное разнообразие, 2013. Т. 1.

10. Семенов Н. Монетизация Facebook, LinkedIn, Twitter, Groupon и VK. 2011. URL: http://habrahabr.ru/company/SECL_GROUP/blog/130155/

11. Аналитический обзор. Рынок венчурных инвестиций в облачные технологи. - М.: РВК, 2013. URL: http://www.rusventure.ru/ru/programm/analytics/ docs/201313_cloud_technology.pdf

12. Ассоциация коммуникационных агентств России. Объем рынка маркетинговых коммуникаций России в 2013 году. URL: http://www.akarussia. ru/knowledge/market_size/id4044

13. Ассоциация компаний интернет-торговли E-commerce в России: итоги 2013. Тренды. Цифры. Факты. URL: http://www.akit.ru/e-commerce- russia-2013/

14. PwC «ПрайсуотерхаусКуперс» Топ-100 крупнейших компаний мира. 2013. URL: http://www.pwc.com/en_UA/ua/survey/2013/assets/pwc-top-100-rus. pdf

15. eMarketer. Digital Ad Spending Worldwide to Hit $137.53 Billion in 2014.

URL: http://www.emarketer.com/Article/Digital-Ad-Spending-Worldwide-

Hit-3613753-Billion-2014/1010736

16. eMarketer. Global B2C Ecommerce Sales to Hit $1.5 Trillion This Year Driven by Growth in Emerging Markets. 2014. URL: http://www.emarketer.com/ Article/Global-B2C-Ecommerce-Sales-Hit-15-Trillion-This-Year-Driven-by- Growth-Emerging-Markets/1010575

17. Google Inc. URL: http://www.google.com/about/company/history/

Размещено на Allbest.ru