Размещено на http://www.allbest.ru

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Факультет автоматики и информационных технологий

Кафедра «Информационные технологии»

Бизнес-план автомойки самообслуживания

Руководитель

Доцент В.Н. Яшин

Студент О.С. Васюхина

Самара 2017 г.

Содержание

• 1. Резюме
• 2. Описание предприятия
• 3. Виды услуг
• 4. Анализ рынка
• 5. Маркетинговый план
• 6. План производства
• 7. План сбыта
• 8. Финансовый план
• 9. Анализ эффективности проекта и стратегии финансирования
• 10. Экологическая и нормативная информация


1. Резюме

Автомойка самообслуживания «Я САМ».

Цель-бизнес проекта

Создание автомобильной мойки самообслуживания.

Мытье автомобилей осуществляется силами самих автовладельцев с помощью автоматизированного оборудования. Идея открытия автомойки с возможностью самостоятельного мытья автомобиля в России сравнительно новая. С помощью анализа рынка в сфере данной услуги, бизнес-план автомойки самообслуживания строится на том, что конкуренция в этой области ниже, чем в ручной или полностью автоматизированной мойке, поэтому и рентабельность данного вида деятельности более высокая.

Благодаря низким расценкам на услуги, автомойка самообслуживания пользуется популярностью у автовладельцев.

автомобильный мойка риск маркетинговый финансовый

Текущая стадия реализации проекта

Решение вопросов, связанных с инвестированием проекта (поиск инвесторов)

Основные финансово-экономические показатели проекта

Автомойки самообслуживания ориентированы на круг потребителей с уровнем дохода 15-35 тыс.рублей, а возраст от 20 до 50 лет. Ограничение в возрасте зависит от того, что в основном студенты и люди среднего возраста будут пользоваться данной автомойкой. Уровень дохода должен быть средним. Открытие автомойки самообслуживания является хорошим вариантом в городе Самара, такие автомойки будут пользоваться успехом в городах от 20-100 тыс.человек до 1-4 млн.чел. То есть автомойки самообслуживания не нужны в маленьких деревнях, в сельской местности. Климатические условия должны быть средние. Образ жизни потребителя - студенты, разнорабочие, офисные работники.

Количество автолюбителей с каждым годом возрастает, сейчас в Самаре насчитывается 1 миллион 200 тысяч человек, 283200 из которых ездят на машинах, что составляет 23,6 % населения города.

Наименование организации «Я Сам».

Анализ показал, что на данный момент в Самаре открыто всего 3 автомойки самообслуживания: автомойка Ди-ойл, имеется один бокс. Автомойка Нерта СВ, и не так давно открылась автомойка самообслуживания на парковке ТЦ Амбар (см.стр.6). В основном автомойки самообслуживания открытого типа (удобны только в теплое время года), также пользователям не предоставляется одежда.

Исходя из этих данных, можно сделать вывод, что автомоек самообслуживания крайне не хватает и качество обслуживания уже существующих автомоек очень низкое, поэтому строить данный бизнес в городе Самара выгодно.

Задачи

Рассмотрев конкурентов и факторы сегментирования, предлагается открыть крытую автомойку, состоящую из 3 боксов, чтобы расширить автомоечный бизнес и повысить качество обслуживания за приемлимую стоимость.

Миссия

Прежде чем составлять бизнес план автомойки самообслуживания, нужно четко понимать, какие преимущества она имеет перед обычной автомойкой с наемным персоналом. В первую очередь всем этим людям нужно платить зарплату. Школа бизнеса утверждает, что владелец простой автомойки тратит на это примерно треть от всей выручки, даже если она размещена в отличном месте. Кроме того, сотрудники автомоек часто работают «налево», и проконтролировать их не так просто. В итоге становится ясно, если клиент моет свою машину сам, то и претензий у него никаких возникнуть не может. А это значительно облегчает жизнь владельцам автомоек.

Ключи к успеху

Ключи к успеху компании «Я Сам» заключаются в следующем.

Качество автомойки. Не только обслуживание, но и автохимия должна быть отличного качества.

Грамотное управление финансами, позволяющее открывать новые автомойки в разных районах города. Строгий контроль за расходами.

Риски

Основными рисками будут являться:

- конкуренция;

- платежеспособность населения (финансовое состояние граждан губернии);

- форс-мажорные обстоятельства;

- риск повреждения материальных ценностей со стороны клиентов;

- и т.д.

2. Описание предприятия

Открытие своей автомойки считается выгодным начинанием несмотря на большой уровень конкуренции и проблемы с поиском места. Однако люди, которые и занимаются непосредственно мойкой автомобиля, становятся основной статьёй расходов предпринимателя, который из-за этого вынужден держать цены на услуги на определённом и достаточно высоком уровне. Покрыть эти расходы посредством повышения цен тоже не всегда удаётся - всё благодаря наличию большого числа конкурентов. Получается, что рабочая сила - лишняя трата денег и для владельца автомойки, и для автолюбителей, которые собираются автомашину помыть. Но ведь очень многие водители в состоянии самостоятельно заняться очисткой своего автомобиля, не брезгуя подобной работой, и возможность предоставить им самоличную мойку становится хорошей идеей для собственного бизнеса.

Перечень документов: Кажущийся с первого взгляда простой автомоечный бизнес перед запуском на самом деле доставляет достаточно серьёзные проблемы. Они связаны с огромным перечнем документов, которые нужно получить, с заказом оборудования. Оптимально, если перед стартом есть договорённости с торгово-развлекательными комплексами или торговыми центрами, в которых большая проходимость и много автомобилистов. Нужно потратить около 20 тысяч рублей на регистрацию формы субъекта предпринимательской деятельности. Будет присвоен код (ОКПД 2) 45.20 Услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, но регистрирующим органом он может быть более конкретизирован. В данном виде бизнеса нет ограничений на форму субъекта, но в случае, если инвесторов несколько, лучше открыть общество с ограниченной ответственностью.

Покупка места: После регистрации самым главным становится поиск места. Это, несомненно, определяющий рентабельность и целесообразность этого начинания фактор. Сложность ещё состоит в том, что даже заметив автомоечный комплекс, водитель может пронестись мимо просто потому, что сбрасывать скорость уже поздно. Чтобы не потерять клиента лучше всего расположить за пару километров вывески о своём присутствии, которые будут напоминать ему об этом до самого пункта назначения, которым автомойка и станет. То же самое касается пешеходных переходов, знаков ограничения скорости или лежачих полицейских. По этому принципу строятся и АЗС в городах (хотя им проще - о топливе водитель переживает значительно больше, чем о чистоте кузова и салона). Совсем оптимально, если неподалёку располагается автостоянка или авторынок. Конечно, учесть все эти тонкости достаточно сложно, но их нельзя забывать и искать место наиболее отвечающее всем этим требованием.

В городе с миллионом жителей два с половиной ара земли (это минимальная площадь для автомойки) можно купить за 3 миллиона рублей. Параллельно со всем этим происходит поиск поставщика оборудования для автомойки. Российские производители могут предложить свои продукты, но проверенными являются иностранные компании. Стандартны мойки на 3 бокса с проходимостью до 5 машин в час, так как мойка самообслуживания не предполагает сложные и долгие водные процедуры. Здесь нужно сразу отметить, что некоторые сложные услуги, которые легко найти на обычных автомойках, при самообслуживании исключаются, но подавляющее большинство автолюбителей самостоятельно их выполнять и не будут (например, чернение резины). За эти деньги приобретается готовый комплекс, уже готовый к работе, при этом он предполагает работу в нескольких режимах (с пеной и без, например), а также вмонтированный пылесос.

При поиске поставщика можно заняться вопросом работы по франшизе, однако сотрудничать стоит только с особо крупными и известными компаниями, например, Kдrcher, которая общеизвестна и ассоциируется у автомобилистов с мойками, пылесосами и чистотой. Привезённое оборудование необходимо установить, но этим могут заняться сотрудники фирмы-поставщика, которые изначально предлагают при покупке их продукции сопутствующие услуги

В дополнение к самим постам нужно будет установить сооружения для очистки воды. На каждый пост потребуется дополнительно по 50 тысяч рублей, чтобы вода стекала в специальный контейнер, проходя фильтрацию и становясь вновь пригодной для использования.

Помещение персонала: Чтобы придать мойке законченный вид, нужно обустроить помещение персонала (не займёт больше 100 тысяч рублей, так как весь персонал - это 1 человек-администратор в смене, которого нужно обеспечить компьютером и элементарной мебелью).

Самообслуживание лишает владельца основной статьи расходов - персонала, который занят мойкой. Автолюбители также не переплачивают за те услуги, которые могут сделать сами. Но всё же хотя бы один человек в смене должен быть - он следит за состоянием мойки, за поведением клиентов и работоспособностью систем. Он также выполняет функции консультанта, который впервые приехавшим автомобилистам расскажет схему работы.

Персонал: Количество штатных работников зависит от графика работы автомойки, но целесообразен, как правило, только безостановочный режим 24/7. Круглосуточный автомоечный комплекс может обслуживаться тремя людьми, которые работают сутки через трое, ведь их обязанность - просто следить. Специальной квалификации людей также не требуется, это вообще основная экономия мойки самообслуживания по сравнению со стандартной, что позволяет иметь фонд оплаты труда порядка 60 тысяч рублей в месяц - по 15 тысяч рублей на каждого из сотрудников.

Коммунальные платежи: Отдельной статьёй расходов становятся коммунальные платежи. Нужно большое количество электроэнергии, ведь помимо работы машин нужно обеспечить освещение и работу производственного помещения. Вода - основные траты, даже несмотря на оборачиваемость её потребуется много, при этом часть всё равно будет уходить в канализацию. Вывоз мусора, обеспечиваемые коммунальными службами, тоже стоит денег. Плюс телефонная линия и охрана. Всё это будет обходиться не меньше 30 тысяч рублей, а только на установку сигнализации потребуется около 20 тысяч.

Реклама: Отдельным пунктом стоит реклама. Её кампания начинается сразу с открытием и должна привлечь клиентов со всех районов города - ведь автомоек самообслуживания относительно немного, поэтому можно рассчитывать на привлечение большого количества посетителей. Реклама должна быть и в интернете, и, по возможности, на уличных баннерах. Хорошо оставлять свои визитки на станциях технического обслуживания, на заправках и прочих соответствующих местах. Там, где много автолюбителей, должна быть информация об открывшейся мойке нового поколения. Затраты на рекламу окупятся достаточно быстро, главное, указывать основное преимущество - цену. На всё это может потребоваться от 50 тысяч рублей.

Сумма стартового капитала складывается из следующих пунктов (для расчётов берётся мойка на 3 поста):

· Регистрация и оформление всей документации - 20 тысяч рублей.

· Покупка земли - 4 миллионов рублей.

· Приобретение и пуско-наладка оборудования - 600 тысяч рублей

· Зарплата - 60 тысяч рублей.

· Коммунальные платежи, охрана и аутсорсинг услуг, расходники - от 40 тысяч рублей.

· Рекламная кампания - от 50 тысяч рублей.

Сумма инвестиций - до 7 млн рублей, ежемесячные расходы - от 100 тысяч рублей.

Теперь стоит рассмотреть вопрос прибыли. Стандартный жетон стоит для клиента 100 рублей, который позволяет ему заказать одну короткую процедуру на 10 минут. Обычно автомобилисты заказывают их два, то есть каждый клиент приносит 200 рублей дохода. Автомоечный комплекс может обслуживать максимально 432 автомобиля в сутки, то есть ежедневный доход в самом лучшем случае составит 43200 тысяч рублей, ежемесячный - 1 миллион 290 тысяч. Даже если обеспечить загруженность наполовину, то операционная прибыль составит 648 тысяч рублей. Чистая прибыль будет рассчитываться по упрощённой системе налогообложения и вычеты составят 6% по доходу - это 600 тысяч рублей.

В таблице 1 представлены преимущества автомойки самообслуживания.



Таблица 1 - Преимущества автомойки самообслуживания

Для владельцев	Для клиентов
низкие инвестиции	низкая стоимость мойки
быстрая окупаемость	возможность самому помыть машину
низкие риски при строительстве на участках с краткосрочной арендой
срок реализации проекта автомойки 4-5месяцев
минимум персонала
отсутствие претензий по качеству мойки машин или повреждений авто со стороны клиентов
отсутствие конкуренции, особенно в регионах

Конкуренты:

На данный момент в Самаре открыта автомойка самообслуживания, называется Ди-ойл, имеется один бокс. За 150 рублей можно мыть машину с любым количеством пены и воды в течение 30 минут. Дальше - с доплатой.

Также не так давно открылась автомойка самообслуживания на парковке ТЦ Амбар, оплата поминутная, стоимость 100 рублей - за 5 минут, что является очень дорогим вариантом.

В основном везде автомойки самообслуживания открытого типа (удобны только в теплое время года), также водителям не предоставляется одежда.

3. Виды услуг

Автомойка самообслуживания предоставляет услуги в мойке машины, то есть в помещении и оборудовании. Также автовладельцу выдается специальная одежда.

4. Анализ рынка

Новый товар на старом рынке. Анализ произведен в программе БЭСТ Маркетинг (рис. 1-6).

Рисунок 1 - Анализ сравнений с характеристиками конкурентов

Рисунок 2 - Анализ сравнений с характеристиками конкурентов



Рисунок 3 - Параметры бюджетирования

Рисунок 4 - Важность характеристик для сегментов рынка

Рисунок 5 - Выбор конкурентов для сравнительного анализа

Рисунок 6 - Сравнение с характеристиками конкурентов

5. Маркетинговый план

Анализ произведен в программе БЭСТ Маркетинг (рис. 7-11).

Рисунок 7 - Анализ сравнений с мероприятиями конкурентов



Рисунок 8 - Анализ сравнений с мероприятиями конкурентов

Рисунок 9 - Сравнение с мероприятиями конкурентов

Рисунок 10 - Эффективность мероприятий на сегментах рынка

Рисунок 11 - Наше преимущество перед конкурентами

Факторы сегментирования:

Рассмотрев факторы сегментирования, можно сделать вывод: уровень дохода людей должен составлять 15-35 тыс.рублей, а возраст от 20 до 50 лет. Ограничение в возрасте зависит от того, что в основном студенты и люди среднего возраста будут пользоваться данной автомойкой. Уровень дохода должен быть средним, если доход будет маленьким-то маловероятно, что у человека будет машина, а если доход будет большим, то человек сам не будет мыть свою машину.

Численность населения от 20-100 тыс.человек до 1-4 млн.чел, а климатические условия - средние. То есть автомойки самообслуживания не нужны в маленьких деревнях (где стоят 3 дома) в сельской местности. Я думаю, что такие автомойки будут пользоваться успехом в городах с численностью от 20-100 тыс.человек до 1 млн.человек, если численность будет выше, конкуренция будет выше.

Образ жизни потребителя - студенты, разнорабочие, офисные работники.



6. План производства

Анализ произведен в программе Project Expert (рис. 12-13).

Рисунок 12 - Продукты/Услуги

Рисунок 13 - Календарный план

7. План сбыта

Анализ произведен в программе Project Expert (рис. 14-16).



Рисунок 14 - План сбыта

Рисунок 15 - План персонала



Рисунок 16 - Общие издержки

8. Финансовый план

Анализ произведен в программе Project Expert (рис. 17-22).

Рисунок 17 - Стартовый баланс (активы), Оборудование



Рисунок 18 - Стартовый баланс (активы), Здания

Рисунок 19 - Стартовый баланс (баланс)

Рисунок 20 - Налоги

Рисунок 21 - Валюта проекта

Рисунок 22 - Инфляция

В следующих таблицах представлены единовременные, постоянные и переменные расходы.

Таблица 2 - Единовременные затраты на открытие

Предмет	Стоимость, руб
Спецодежда	15000
Мебель	30000
Кофейная машина	80000
Компьютер	20000
Телефон	10000
Телевизор	20000
Оборудование	600000
Оборудование для очистки воды	150000
Покупка здания	4000000
Сигнализация	20000
Итого	4945000

Таблица 3 - Постоянные расходы

Предмет	Стоимость, руб
Интернет	500
Коммунальные расходы	60000
Зарплата	75000
Итого	235500

Таблица 4 - Переменные расходы

Предмет	Стоимость, руб
Химические средства	40000
Непредвиденные расходы	10000
Итого	50000

9. Анализ эффективности проекта и стратегии финансирования

Анализ произведен в программе Project Expert (рис. 22-25).



Рисунок 22 - Инвестиции

Рисунок 23 - Кэш-фло



Рисунок 24 - Эффективность инвестиций

Рисунок 25 - Расчет эффективности инвестиций

10. Экологическая и нормативная информация

Автомойка самообслуживания находится в отдельном здании. Деятельность и инвентарь не наносит вреда ни здоровью, ни жизни людей, живущих по соседству.

В прошлом помещение уже было оборудовано под автомойку и сдавалось.

Не требуется принимать меры по смягчению воздействия на окружающую среду или её улучшению.

Между организаторами компании распределены обязанностей при любом загрязнении и/или ответственности за него.

Штрафов за загрязнение окружающей среды не предусмотрено.

Размещено на Allbest.ru

...