Інструменти та важелі ефективного управління людським капіталом в умовах розвитку економіки знань

Размещено на http://www.allbest.ru/

ІНСТРУМЕНТИ ТА ВАЖЕЛІ ЕФЕКТИВНОГО УПРАВЛІННЯ ЛЮДСЬКИМ КАПІТАЛОМ В УМОВАХ РОЗВИТКУ ЕКОНОМІКИ ЗНАНЬ

О.Д. Зачоса,

старший викладач кафедри економіки підприємства

Донецького національного університету ім. В. Стуса

Стаття містить аналіз та приклади важелів та інструментів ефективного управління людським капіталом в умовах розвитку економіки знань. Автор пропонує використовувати відомі інструменти візуалізації, моніторингу та оцінювання результатів стратегії розвитку підприємства та формування його архітектури за допомогою візуальних стратегій, ментальних карт. Запропоновані інструменти дозволять виявити основні ключові проекції розвитку людського капіталу на всіх економічних рівнях, сформувати ефективні цільові програми та реалізувати їх в умовах економіки знань.

Постановка проблеми у загальному вигляді і її зв'язок з важливими науковими та практичними завданнями. Розвиток людського капіталу залежить від багатьох факторів та змінюється разом зі змінами в зовнішньому та внутрішньому середовищі. Важелі впливу на процеси розвитку людського капіталу залежать від багатьох факторів і, як правило, найбільше розглядаються на рівні підприємств, або в соціальній сфері на макрорівні розвитку державних інститутів. Комплексний розгляд розвитку людського капіталу в умовах становлення економіки знань дозволяє сформувати взаємокомунікативну структуру від мікро до макрорівня, враховуючи різні важелі впливу та використовуючи сучасні інструменти управління людським капіталом.

Аналіз останніх досліджень, у яких започатковано вирішення проблем. Серед багатьох наукових праць, які висвітлюють питання ефективного управління людським капіталом за допомогою сучасних управлінських та інформаційних інструментів можна відокремити напрями досліджень, в яких висвітлені основні питання виявлення важелів розвитку людського капіталу [1; 2]; формування нового стратегічного бачення [3]; використання інформаційних та управлінських технологій для побудови стратегії розвитку організації [4; 5], стратегічного розвитку міста [6]; використання інструментів структуризації та візуалізації [7; 8]. Але питання комплексного дослідження та взаємозв'язку розвитку людського капіталу на всіх рівнях, формування сучасних людино-орієнтованих баз знань залишаються вивченими недостатньо.

Мета статті. Виявити основні важелі ефективного управління людським капіталом та дослідити інструменти такого управління в умовах розвитку економіки знань.

Виклад основного матеріалу дослідження. Серед відомих важелів управління можна відокремити особистісні, які утворюють ціннісні орієнтири для груп населення, колективів, територіальних громад, населення регіону і країни; економічні, які, як правило формуються у вигляді матеріальних ресурсів; соціально-психологічні важелі, які віддзеркалються в соціальні інфраструктурі, мікрокліматі, культурі; інформаційно-знаннєві важелі, що включать в себе структуру і повноту інформації, форми її подання, утворення знань та їх доступність.

До сучасних інструментів управління людським капіталом можна віднести інструменти управління факторами розвитку людського капіталу у формі програм, проектів та системних заходів на всіх рівнях економіки, мотивуючі інструменти розвитку людського капіталу, управлінські забезпечуваючі інструменти (матеріальне, інформаційне, кадрове, організаційне та методологічне забезпечення). Серед найбільш популярних інструментів управління, які будуть використані автором для реалізації механізму управління розвитком людського капіталу за допомогою інформаційних технологій можна відокремити:

1. Візуальне інформаційне моделювання стратегії розвитку людського капіталу;

2. Формування ментальних карт розвитку людського капіталу;

3. Формування та використання баз знань для створення ефективного підтримуючого середовища розвитку людського капіталу;

4. Інструменти інформаційних систем для моніторингу та прогнозування показників розвитку людського капіталу [1; 2].

Загальна схема побудови стратегії розвитку людського капіталу представлена на рис. 1.

Така схема може бути візуалізована за допомогою стратегічних карт, ментальних та інтелектуальних карт для всіх економічних рівнів, напрямів, підрозділів та менеджерів.

Відому концепцію архітектури підприємства Дж. Захмана можна адаптувати для створення інформаційної моделі розвитку людського капіталу. [7]. Модель Захмана включає набір перспектив, або структур (framework), для опису сучасних складних корпоративних систем. Її вибір обумовлений можливістю формування бази знань на основі сучасних інформаційних систем. Така архітектоніка розвитку людського капіталу може бути представлена як набір описових уявлень (моделей), які застосовні для опису розвитку людського капіталу відповідно до вимог рівня життя населення, розвитку цільових груп, які можуть розвиватися протягом певного періоду; такі уявлення повинні вимірюватись показниками кількості, якості та динамічності.

Модель переслідує дві основні цілі - з одного боку, логічно розбити весь опис стратегії на окремі розділи для спрощення їх формування та сприйняття, з іншого - забезпечити можливість розгляду цілісної архітектури механізму управління людським капіталом з виділених точок зору або відповідних рівнів абстракції. У той час, коли були опубліковані роботи Дж. Захмана, традиційним підходом при формуванні опису системи було використання концепції «життєвого циклу», що включає такі етапи, як планування, аналіз, проектування, розробка, документування, впровадження і промислова експлуатація.

Рис. 1. Використання інструментів управління розвитком людського капіталу для покращення рівня якості життя населення

На кожному з цих етапів розглядаються питання, пов'язані як з функціями системи, так і з даними. Дж. Захман запропонував замість традиційного підходу, пов'язаного з розглядом окремих аспектів роботи системи в різні моменти часу, використовувати розгляд системи з різних перспектив. Авторська адаптація полягає в тому, щоб представити модель Захмана для чотирьох рівнів розвитку людського капіталу - макро, мезо, мікро, індивідуальний (особистісний) та використати відомі інструменти управлінських та інформаційних технологій.

Основна ідея полягає в тому, щоб забезпечити можливість послідовного опису кожного окремого аспекту системи в координації з усіма іншими. Для будь достатньо складної системи загальне число зв'язків, умов і правил зазвичай перевершує можливості для одночасного розгляду. У той же час окремий, у відриві від інших, розгляд кожного аспекту системи найчастіше приводить до неоптимальних рішень.

Сам Дж. Захман в своєму інтерв'ю он-лайнового журналу «Enterprise Architect Online» порівняв свою модель з періодичною таблицею елементів Менделєєва і назвав її «періодичної таблицею описових уявлень підприємства або двовимірної системою, схемою класифікації» [6]. Він зауважив, що «Питання що, як, де, хто, коли і навіщо існують тисячі років. І вони будуть існувати ще тисячу років. Вимоги до систем, процес проектування, виробництва або концептуальний, логічний і фізичний рівні опису також існують протягом тисяч років і будуть існувати ще тисячу років. Логічна структура класифікації, схема - незмінні».

На нашу думку, адаптація цього підходу може бути здійснена для будь-якого механізму управління. Синергетичне поєднання відомих підходів дозволяє сформувати комплексне бачення системи розвитку людського капіталу та механізму управління нею. Така ж карта може бути побудована на основі методики Захмана - Зіндера [8; 6] для окремої території, міста, проекту.

Економіка знань використовує механізми управління знаннями, які представлені в загальних концепціях менеджменту знань [5]. Основні завдання управління знаннями можуть бути представлені таким чином:

досягнення поставлених цілей організації внаслідок зростання інтелектуального та людського капіталу й ефективного їх використання;

підвищення ефективності прийнятих рішень;

створення передумов для появи інновацій;

використання бенчмаркінґу у всіх сферах діяльності;

навчання і мотивація співробітників;

підвищення ефективності процесів проектування, виготовлення, закупівель і маркетингу.

Одним з інструментів менеджменту знань та системи розвитку людського капіталу є карти знань, які повинні зберігатись у вигляді формалізованих документованих баз знань для всіх рівнів розвитку людського капіталу.

Висновки. Таким чином, розглянуті підходи свідчать про те, що для ефективного управління розвитком людського капіталу необхідно використовувати такі інструменти як візуальне інформаційне моделювання, формування ментальних карт, баз знань, моніторингу та прогнозування показників розвитку людського капіталу, документованих кращих практик розвитку людського капіталу.

капітал людський економіка

Література

1. Шляга О.В. Важелі управління кадровим потенціалом підприємства в умовах сьогодення / О.В. Шляга //Вісник економічної науки України. - 2010. - №1. - С. 157-160.

2. Гришина Е.С. Факторы, оказывающие влияние на человеческий потенциал региона / Е.С. Гришина // Креативная экономика. - 2013. - № 1 (73). - С. 113-117.

3. Роберт М. Новое стратегическое мышление: Просто о сложном / М. Роберт ; пер. с англ. - М.: Поколение, 2006. - 320 с.

4. Коваленко О. О. Методологія створення мережевого інформаційного середовища управління діяльністю та розвитком організації: монографія / О. О. Коваленко. - Вінниця: РВВ ВНАУ, 2009. - 230 с.

5. Блакита Г.В. Моделювання стратегічних карт розвитку організації: монографія / Г.В. Блакита, Л.О.Чорна, О.О. Коваленко, Н.Ю. Чорна, О.Д. Зачоса, А.В. Петровська.- Вінниця: ВТЕІ. - 2012. - 312с.

6. Чорна Л. О. Системний розвиток міста як економічного центру сільськогосподарської території / Л. О. Чорна, О. О. Коваленко, С. В. Матусяк // Агросвіт. - 2009. - № 2. - С. 19-23.

7. Zachman J. A. Framework for Information System Architecture. IBM System Journal / J. A. Zachman, 1987. - vol. 26. - №. 3. - 276 p.

8. Zinder E.Z. Expanding enterprise engineering paradigm // Business Informatics. 2016. No. 4 (38). P. 7-18.

Размещено на Allbest.ru